宿舍评选标准 企业服务之星评选方案
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。方案的格式和要求是什么样的呢？以下是小编精心整理的方案策划范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
宿舍评选标准 企业服务之星评选方案篇一
为了深入推进“巾帼文明岗”创建活动，积极争创浙江省级“巾帼文明岗”，进一步提高查档接待利用窗口的服务水平和服务质量，结合本窗口实际情况，决定开展评选“每月服务之星”评选活动。
以争创浙江省级巾帼文明岗为契机，以浙江省档案局“比实干、比服务”、党的群众路线教育等主题实践活动的要求为指导，以“树兰台形象，展巾帼风采”为主题，以“创一流服务，建优质窗口”为主要内容，教育引导窗口员工立足本职岗位，提高服务质量，提升服务水平，充分发挥查档接待利用窗口岗位应有的作用。
通过开展评选活动，强化服务意识，从文明服务、规范服务入手，进一步规范窗口员工在语言、仪表、行为、服务和环境等方面达到要求，全面提高窗口员工的整体素质，树立浙江省档案馆查档接待利用窗口的良好形象。
浙江省档案局（馆）保管利用处查档接待利用窗口全体工作人员。
1.品德素质优秀。认真学习贯彻党的路线、方针、政策，模范遵守国家法律法规，爱岗敬业，作风正派，办事公道。坚持以人为本，文明服务，严格执行职业道德规范和服务规范标准，有着良好的公众形象和较高的群众认可度。
2.业务技能精湛。勤奋好学、精益求精、勇于创新，熟练掌握本职岗位业务知识与技能，能够严格按照依法办事、以人为本的原则办理业务，具有较高的政策水平和较强的业务能力，业务能力达到本单位一流水平。
3.服务质量优异。热心为群众办事，服务态度好，服务质量高。举止文明，着装端庄，待人礼貌，语言文明规范，耐心、细致、热情地受理服务对象和社会群众的咨询建议，无群众投诉。
4.工作成绩显著。坚持依法办事、照章办事，高质量地完成本职工作任务，在规定时限内受理办结的各类服务或完成的工作事项无差错发生，服务对象对服务结果满意。及时完成本单位领导交办的各项任务，带头完成本职工作，对本职工作有突出贡献。
5.组织纪律严明。严格遵守浙江省档案局各项规章制度，做到廉洁自律，按时到岗，不得脱岗、离岗、漏岗。严禁出现迟到、早退、未经请假擅自外出等行为。
自评与检查评比相结合，按照以上评比标准进行评判；结合争创巾帼文明岗领导小组及岗位成员意见，确定结果；每季度评比一次，结果确定后进行表彰，并作为年终评先评优的依据之一。
宿舍评选标准 企业服务之星评选方案篇二
2、认真履行岗位职责，在工作中有突出贡献的在岗员工均可参评先进个人。
1、认真贯彻执行集团的各项制度，团结务实，具有高度的凝聚力和战斗力，具有很强的集体荣誉感和团队意识，管理、经营和服务工作具有创新意识。
2、圆满完成集团下达的各项工作任务和年度经营指标。
3、在生产、经营、服务中，无出现重大的质量、安全事故和工作失误。
4、健全制度，有较好的工作效率和效益。
5、积极参与集团组织的各项活动且表现突出。
1、在集团工作时间一年以上且年度考核为一等的职工。
2、认同集团理念，爱岗敬业，服从领导，听从指挥，严守职责，具有良好的团队精神。
3、工作认真负责，积极肯干，勤奋好学，业务能力较强，个人业绩突出，得到员工的普遍认可。
4、遵守国家法律和集团的规章制度，无违纪违规行为和工作失误。
1、先进集体：一级单位1个，二级部门或班组4至6个
一级岗：1-2人
二级岗：10人（各单位名额如下）
基层岗：37人（各单位名额如下）
1、各单位要高度重视本次评选工作，本着严肃认真，实事求是的态度，确实把那些工作上取得突出成绩的单位和个人推选出来，不得为了平衡而轮流评优。
2、各单位要坚持标准，严格民主程序，结合年度考核，做到优中选优，宁缺毋滥，真正树立榜样。
3、推荐材料准确、详实、重点突出、层次分明、杜绝弄虚作假。
1、集团组成评选领导小组，集团各单位组成评选小组。
2、先进集体由各单位推荐，填写先进集体推荐表，先进事迹须详细具体。
3、先进个人：员工自荐与单位推荐相结合
（1）员工自荐：由员工填报“先进个人自荐表”，二级岗及基层人员由单位评选小组评选并填写意见后，报送集团评选领导小组。
（2）单位推荐：由单位推荐优秀员工，填报“先进个人推荐表”，单位评选小组签署意见后报送集团评选小组。
(3)一级岗先进个人的评选以支部为单位，由支部书记组织所在单位一级岗人员会议，推荐候选人，每个支部可推荐1名候选人。
（4）相关单位评选、推荐漳州校区、翔安校区所在校区的先进集体和先进个人，需与校区服务办主任、支部书记会商，并签字确认。
4、20xx年12月29日前，各单位、支部将参评材料报送人力资源部。
5、先进集体及先进个人名单进行公示，征求意见。
6、集团在年终总结会上对先进集体及先进个人进行表彰和奖励。
宿舍评选标准 企业服务之星评选方案篇三
为加强公司企业文化建设，不断增强企业向心力和凝聚力，提高工作效率，有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工，公司将开展“优秀员工”评选活动，具体方案如下。
坚持公开、公平、公正的原则。
每月组织一次评选
1、凡在本公司入职满一个月的员工均可参与月度优秀员工评选
2、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅
2、人事行政部每月根据各部门选送的人员，评选出不超过5名优秀员工
工作业绩——目标管理指标达成率100%。
工作质量——出色、准确无任何差错完成上级布置的任务。
工作技能——具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责。
工作态度——工作努力、主动，能较好完成分内工作。
团队合作意识——有较强的团队合作意识，积极配合他人完成任务并分享自己的经验技术。
工作纪律——迟到不允许超过2次/月；事假不超过1天/月；
学习意识——优秀的自我学习意识，乐于接受公司安排的各种培训，提高自身的综合能力。
创新能力——工作中锐意求新，经常提出新想法、新措施与新的工作方法。
责任感——有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作。
沟通协调——善于上下沟通、平衡协调，能自动自发与人合作
1、工作业绩由被评估人的直接上级评估，工作质量、工作技能、工作态度、团队合作意识。
2、团队合作意识由被评估人平级同事（至少2人）评估，可由被评估人指定人选。
3、工作纪律由人事行政部评估。
1、每月5日前各部门主管、经理完成部门内员工评选，并填写《优秀员工评价表》报人事行政部。
2、每月8日前人事行政部完成优秀员工评选及《优秀员工评价表》的分析，并将优秀员工照片及业绩简介张贴于公告栏内。
宿舍评选标准 企业服务之星评选方案篇四
为了弘扬我公司的企业精神，展现我公司优秀员工的风采，构成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围，公司决定今后每年开展评选“十位优秀员工”的活动。
根据公司五个系统的特征和员工岗位的多重性，为了体现和增强评选的先进性、代表性、权威性，我们采取的方法是：先由基层推荐，然后分生产中心、质量部等系统和营销中心、财务中心、行政人事部等系统的两大系统进行初选、由对应两个考评小组分别进行初评，最终经总经理例会讨论确定。
1、成立两个考评小组：
2、基层推荐：
采取无记名方式投票、推荐，每位员工需推荐本部门员工一名，同时推荐本系统其他部门员工一名。
3、初选：
各小组根据各系统的投票情景，依据得票数量多少的顺序，分别初选生产中心、质量部系统等的7人，营销中心、财务中心、行政人事部系统的3人。
4、综合考评；
根据考评的因素或指标，由两个考评小组对初选的员工进行综合考评，依据考评分数的高低，在生产中心、质量部系统中评比出4人，在营销中心、财务中心、行政人事部系统评出2人。
5、总评：
依据两个小组考评的结果，在总经理例会上讨论，最终确定20xx年度8――12月份的五位优秀员工。
1、思想品德、敬业精神、对企业的忠诚度、对岗位的热爱程度；
3、受员工尊敬或信赖的程度；与员工的沟通本事、团结同志的效果；
4、关心员工、互帮互助的热情和效果。
对于被评选为年度优秀员工的同志将给以通报表彰，同时颁发证书和800元的奖金。
年优秀员工的推荐、考评、表彰的时间为：
宿舍评选标准 企业服务之星评选方案篇五
服务是酒店产品的灵魂，是酒店生存的生命线。提高酒店服务意识和服务质量，是顾客满意度和忠诚度的重要指标，在金泓酒店展开“服务之星”评比活动，有助于员工形成比、学、赶、帮、超的积极向上的工作氛围，增强员工的服务意识和服务效率，树立优质服务的榜样，为酒店的服务质量不断提高，不断向优质、高效、个性化的方向发展。
金泓酒店一线基层员工及管理人员
1、贯彻“客人为中心”的原则，向客人发放宾客意见书，广泛征求客人意见，由客人选取优质服务的员工。
2、由行政人事部收集宾客意见书并进行核实，并呈报总经办。
3、由行政人事部及各部经理级以上管理人员对候选员工进行审查，符合评选标准后，在酒店范围内发布通文公布并奖励。
被评选人必须符合下列全部条件：
1、一线服务的基层员工及各岗位的管理人员。
2、仪容端庄整洁，精神面貌良好，符合酒店仪容仪表标准。
3、服务主动、热情、耐心、周到。严格按服务规范开展工作，在评选期内未出现任何有效的服务投诉。
4、熟练、全面掌握本岗位的专业知识和技能，服务效率高，关心本部门工作，积极提出好的工作建议。
5、具备良好的团队精神，工作中能主动协助同事解决工作上的难题。
6、工作责任心强，能主动地做好本岗位工作，工作任劳任怨，受到同事及领导的好评。
7、在评选期内，没有违规、违纪记录，没有被处罚记录。
8、在评选期内有1件以上突出的事迹或受到客人、管理人员的口头、书面表扬。
9、本部门的同事及领导认同其在评选期内工作突出。
以顾客投票数及管理人员综合评定，每个部门评选一名。
1、将个人姓名、照片刊登在酒店宣传栏通报表扬，成为全酒店学习榜样。
2、颁发证书以及现金奖励200元，记录入员工档案。
3、奖励入住酒店行政套房一晚，以资鼓励。
4、作为年终优秀员工评选的依据。
1、各部门一线员工通过客人意见书征询客人意见和优秀员工推荐名额。
2、员工将客人意见书上交各部管理人员后转交人事部核实，对每日受客人表扬的员工在员工通报栏予以书面表扬。
3、活动最后日期，人事部根据收集到的宾客意见表统计各部获票最高的员工，由各部管理人员、人事部对获票员工进行审查。
4、公布服务之星的名单，及通报表扬，进行颁奖。
1、参加投票的客人，有机会参加抽奖，获得入住酒店行政套房一晚。
2、采购一批微笑徽章，在活动期间全员佩带。
3、宾客意见书由客人亲自填写，并留下联系方式，登记好客人消费的房号及姓名，以便于核实。
4、如发现在投票过程中有虚假行为，取消评选资格，并进行罚款处理。
