销售顾问提高业绩方案
无论是在个人生活中还是在组织管理中,方案都是一种重要的工具和方法,可以帮助我们更好地应对各种挑战和问题,实现个人和组织的发展目标。方案的制定需要考虑各种因素,包括资源的利用、风险的评估以及市场的需求等,以确保方案的可行性和成功实施。以下是小编精心整理的方案策划范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
销售顾问提高业绩方案篇一
2、销售工作特点
c公司产品在市场上已进入行业三甲,每年的销售额增长速度平缓。销售模式以渠道销售为主,大客户直销方式为辅。凭借品牌影响力、优秀的产品性能及优质的售后服务,c公司在选择代理商方面,拥有较多的主动权。大客户主要集中在各省、市税务部门,大型集团企业等。
3、销售人员特点
c公司的销售人员要求教育背景为大学本科以上的市场营销、机电类或相关专业,掌握英语和日语两门外语,在it外设产品行业具有3年以上的销售或销售管理经验。不到3人的销售队伍,完成年度17万台产品的销售。平均每人掌握近百家一、二级销售代理商,是典型的精英销售。
5、销售人员需求分析
每个销售人员不仅是一位超强的销售人员,在某种意义上讲,他们为客户量身定制价值创造的模式,向客户传递一种成功理念。他们不以销售人员自居,追求一种更大业务范围的销售管理方面的提升。他们希望成为业界的传道士,引领行业服务标准。
6、薪酬激励方案
c公司全球品牌和产品质量赢得了终端客户的高度认可,这两个因素是达成销售的关键成功因素。c公司的销售团队整体素质较高,具有高度的销售能动性。因行业特性,销售中存在形式销售和实际销售的事实差距。这里讲的形式销售是公司库存减少,但产品并未完成终端客户的销售。在大客户营销中同样存在这样的问题,如政府采购,采购部门是省税务部门,而使用方是地级税务部门,达成的产品合同数量与实际销售数量一般不一致。因此核算实际销售的周期往往较长,以年度计算。
具体办法:销售人员根据上一年度个人销售任务达成(财务到账为准)占全公司销售任务达成比例,划分销售等级。每年销售人员根据业绩达成情况,动态定级。
销售人员薪酬=固定工资+年度奖金,年度奖金的发放办法。
综上,我们对三种销售人员的激励模式做以下总结。
要提醒管理者的是,虽然以上介绍的三种激励策略具有行业特性和销售模式的典型性,但通常来说,激励策略的制定还要根据企业发展的阶段、具体销售群体及企业文化的差异而不同,不可盲目效仿。
销售顾问提高业绩方案篇二
为了确保部门完成20-年8亿销售收入目标,充分调动团队所有人员的工作积极性,特制定此激励政策。
本方案适应于公司部门所有人员。
1.生产部、物流部、综合保综部年终奖金与201x年销量挂钩;2.技术部年终奖金与新项目产值目标5000万和20-年销量挂钩,新项目奖励按项目奖励制度执行,不纳入此范畴。
3.市场部设季度奖和年终奖金,季度奖按(方案一)中的季度销售收入目标和毛利率达成情况进行核算和发放,年终奖按全年达成销售收入目标和毛利率达成情况进行核算和发放。
1.保利润激励措施
20-年改性材料外销平均毛利率为约,20-年部门平均毛利率目标为,建议按销售产品牌号毛利率的不同进行奖励。
2.市场部与技术部保销量激励措施
销售费用结余奖励
20-年1-11月总销售费用351万元,占销售收入比例的,加上12月份销售费用全年预计400万元,20-年把销售费用占销售收入的比例提高,由部门通过精细化管理和费用控制,将节省销售费用部分金额用于对业务、技术、管理等人员的激励。
销售与技术人员实行提成制
以毛利率为做为基数,毛利率低于的按10元/吨提成,毛利率高于的按20元/吨提成。在接订单时财物考核价格为准,按月执行,按季度兑现。
其它人员按方案一中第三点进行激励。
销售顾问提高业绩方案篇三
快速消费品的销售管理,在市场拓展阶段和市场维护阶段,销售人员的工作重点和作业内容是有差异的。
在市场拓展阶段,销售人员的工作重点是业务拓展,即经销商、大客户或大流通的客户拓展,并获取首张定单,以及与之配套的产品或品牌辅助推广工作。
在市场维护阶段,销售人员已经在其管辖的区域建立了相对完整的渠道网络,这个阶段的工作重点是如何达到区域销售的稳定增长,并维护货款、市场秩序、品牌发展等相关事项。
工作重点和作业内容变化,为了更好地管理销售人员,需要针对市场维护阶段特点,调整绩效管理方法。
本文通过分析业务员在市场维护阶段的作业目标与作业内容,分别从目标管理、关键绩效指标(kpi)二个角度,探索市场维护阶段销售人员绩效管理的方法,并为处于不同人力资源管理能力的企业,提供建立和实施建议。
1、在计划费用率内,获取稳定增长的定单;
2、保持货物和货款的良好周转率;
3、维护区域市场秩序和品牌形象;
业务员的主要作业内容有:
1、与经销商建立良好互动的合作关系;
2、协助经销商建设或完善渠道(包括培训、指导经销商业务人员);
3、协助经销商做好零售终端管理(包括大卖场的导购管理);
4、货款管理;
5、库存查询和定单管理;
6、促销执行和当地广告协助实施;
7、市场信息收集和市场策略建议;
8、处理或协助处理争议或消费者投诉。
1、制定目标
年/月度销售额;费用率;回款率;
采取自下而上,再自上而下的过程,签订目标责任书。
销售额目标的制定必须考虑区域销售历史和相对客观的市场潜力,费用率目标的制定必须对费用项目进行明确详尽的细分后,考虑竞争和销售增长带来的规模经济性。
如:20xx年7月销售额目标为25万元,费用率为8%,铺货额5万元
2、激励政策
结合销售额、费用率、回款率制定激励政策,其中,回款率下限以设定的铺货量和经销正常经营(订货量和结算)为条件,未满足的不能发放提成;以销售额和回款率目标完成情况,制定组合提成方案;按月度、(季度)留成发放提成,年度总结发放余额。
3、考核方法
月度、季度或半年、年度考核,依据公司组织结构由营销行政或人力部或办公室负责,财务部协作执行,营销负责人审批。
如:该员工7月完成销售额30万,费用率9%,当月全额回款,
4、考核运用
业务指导:费用率略高
由于指标少,目标管理法操作简便,容易执行;但由于缺乏过程指标,销售执行情况不能全面反映,销售改善和管理缺乏依据,当竞争激烈时,不利于区域销售长期稳定的提升。
1、绩效指标
财务指标:收益和费用指标
月/年度销售额、各品类月/年度销售额比率、费用率、回款率;
设计原则:基于企业的可持续发展,增加品类月/年度销售额比率指标的目的,关注新品的销售。
如:20xx年x品类达到总销售额的20%—30%
顾客指标:经销商支持和经销商满意情况
设计原则:以经销商需要的支持和服务的满足情况为选用指标;
如:订货失误率为0.5%;每月1次业务培训;每周1次与经销商策略交流;4小时内处理客诉事件(1次超过4小时的无分,每超过1次扣25分),权重均为25%。
业务流程:业务维护的过程性指标
设计原则:按业务流程,业务员日常工作分解,定性指标为主;
如:终端管理标准;报表标准;促销时间段和完成量;20xx年便利店增加30个,权重均为25%。
学习创新:市场信息反馈和业务创新贡献
竞争信息反馈、市场建议与执行效果;
设计原则:业务员的主动自我提升和创造性工作;
如:每个有价值(由区域经理+营销行政判断)的信息和建议加2分考核分,上限为10分。
2、激励政策
如:a公司b市c区,结合目标管理激励政策,x品类的增加提成比率为1%,当x品类销售额占比低于20%或超过30%的,x品类无增加提成。其它指标以85分为计算基准,用实际考核分除以基准分,得到提成系数i。
3、考核方法
如:a公司b市c区7月:
财务指标
顾客指标
业务流程
学习创新
合计考核分:(75+91.7)/2+5=88.4
4、考核运用
激励
改善
x品类需加强,终端管理需加强,客户投诉处理要加强。
结语
相对于市场拓展阶段,市场维护阶段的销售人员绩效管理应该做针对性的调整,才能为达到维护市场并提升销量,提供管理支撑。
企业处于初级(品类少、管理不成熟、信息化不高),可以采用目标管理法管理销售人员的绩效;企业处于中高级阶段(品类较多、管理相对成熟、信息化程度较高),且市场竞争激烈的,应结合过程考核采用kpi法管理业务人员的绩效。
销售顾问提高业绩方案篇四
服装销售是有方法的,好的服装销售技巧和话术能够让服装销售业务员迅速开单并且源源不断的赚钱,怎样做才能找到适合自己的服装销售技巧和话术,什么样的服装销售技巧和话术最有效,服装销售业务员要有怎样的观念和想法?木秀于林话术学院整理了一些服装销售老业务员的一些观点分享给大家。
1.会哭的孩子有奶吃。很多服装销售业务员开始做业务的时候,往往冲劲很大,样品,报尽弃。其销售的问他,你那个单什么时不断的为们问他呢,们要给他们打,为止。让他着做业务就像谈恋爱一样,服装销售业务员不能约了一次会后就指忚别人能嫁给你。
2.应该钓鱼,不是撒网。服装销售业务员最有效和舒服的做法是用钓鱼法,就像我们刚开始追女孩子时,难道我们会同时追几个女孩子,然后在博他有一个成吗?我们往会看准一个,竭而不舍的追求她,直到成功吧。
3.胆大、心细、脸皮厚。我们年轻的时候,追女孩子,大一点的告诉我们的经验就是:胆大、心细、脸皮厚。其实服装销售就像追女孩子一样的。
5.一定要有个试用期。一个客户做下来,就像男女结婚一样,发现客户就像发现一个心仪的梦中情人,从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长,到真正结就要的服装一鲜感过后很难维持的,我应该给点户,务等等。
6.做服装销售不要爱面子。业务做下来了,到收款的时候,很多人会想,我跟客户那么熟,一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到就不追了,其实服装销售业务员也是要拿到货款才有提成拿呀,欠债还钱,天经地义的,如果服装销售业务员给他欠的太多,你的生意还做不长久呢。
7.关于细心有两点:
出对策。了解客户为什么会想和你做生意,如果是别人不肯卖给他,那我们就可以要求他做现金,他肯定会赖帐,如果是对手的原因,例如质量不好,价钱高,服务不好,你就可以作相应的对策去应付他。如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做,那你以后就知道怎么做了。
对客户而言,服装销售业务员要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些,留意他的一举一动,你就可以投其所好拉。
8.关于服装销售业务员本身:
得,销售英俊销售嘴里能吐出油来服装销销业务员会这为你的产行业解客户的心理,懂得谈判的策略,懂得服装销售技巧和话术,木秀于林话术学院认为你赚得钱业不会少。
另外,以下 10 条“服装销售业务员营销圣训"是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的.,这是服装销售业务员一定要知道的销售技巧和话术。
一、每天安排一小时。
服装销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。服装销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
二、尽可能多地打电话。
服装销售业务员在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。
最有可能成为客户电话销购买你产务的准客户时中电总
三、电话要简短。
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。服装销售业务员不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希忚在电话中讨价还价。
电话做销售应该持续大约 3 分钟,而且服装销售业务员应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
四、在打电话前准备一个名单。
如果不事先准备名单的话,服装销售业务员的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。服装销售业务员会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
五、专注工作。
在销售电话曲复性工作一样,在相邻的优
推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态"。你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。
六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。
通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。所以,服装销售业务员每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。
如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午 8:00-9:00,中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。
---这个不认可, 上午 8:00-9:00很多公司没有上班,中午 12:00-13:00都在休息,打过去无疑找抽,17:00-18:30客户这个时候比什么都忙,而且很多都17.30或18.00下班了! 最好的时段是9.30-11.00和下午14.30-17.00,这些时间足够你打n个电话了!
致。
性行为,你的客样 钟加会议,你在们,从教训在其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。
服装销售业务员所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。
九、开始之前先要预见结果。
这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。服装销售业务员的目标是要获得会面的机会,因此服装销售业务员在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
十、不要停歇。
毅力是服装销售业务员成功的重要因素之一。大多数的服装销售业务员都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数服装销售业务员则在第一次电话后就停下来了。
销售顾问提高业绩方案篇五
又到了年底,各地市场纷纷抓住时机冲刺,抓销售,冲任务,各种促销,各种政策,各种活动纷纷出台,结果却不尽然,有的公司收获得盆满钵满,有的公司却是相差甚远,同样的努力却有不同的结果,究其原因,就在于年终冲刺的科学与系统性,任何工作,只有审时度势,精准计划,才会有真正的胜利成果,在这里,我也想针对年终门店销售冲刺与朋友们做一个分享和探讨。
在年终冲刺之前一定要做好四大市场分析:
1、分析盘点自己所有门店销售年度任务完成情况和差距原因;
2、分析盘点自己最接近的竞争对手当前主要的促销手法和销售状态;
4、分析盘点自己销售产品类别比重,找到自己核心畅销产品和滞销产品。
4、我们的重点产品是什么,重点产品能否做出更大的销售贡献,我们的滞销品有无推动销售的办法。在四个结论的基础上,销售经理还要做一个学习和了解,那就是公司在年终冲刺时都有哪些具体的政策、支持和活动,都有哪些要求,销售经理必须要充分掌握公司的年终资源。
市场分析做好后,我们要结合公司整体目标要求,制定区域的目标计划。
1、明确每个门店的销售总目标。
这个目标不一定是根据年度任务而定的,有的门店根本不可能完成任务了,那么就要根据实际为当前而努力,应当预测他实际能够完成的销售,有的门店,任务已经唾手可得,那么目标就应该给他确定一个新的高点,让他继续冲锋冲刺,当然,这个任务只是年前冲刺任务,他不能够去影响既定的年度考核任务。
2、每个门店的任务要明细到每一天。
因为年前会涉及到三个时间当前区别,一个是周末时间,一个是圣诞元旦的重大节日,还有一个就是春节前10天这一黄金时间,针对这三个时间要结合地域的特点重新确定每一天的任务,让大家每一天的销售节奏不同,销售冲刺目标也不同。
3、每个门店的任务要明细到重点品类。
因为只有明细到重点品类我们才会有的放矢,模特穿着的衣服,陈列显著位置的衣服和营业员主推的衣服就是销售的重点,因此,一方面要结合销售重点品类备货,另一方面还要根据阶段不同调整陈列,并针对性提出营业员销售要求。
4、门店门店的任务要明细到每一个人。
要让每一个营业员有任务,有冲刺目标,并让她每天都清楚自己的目标。
可以给vip打电话或者发短信,告知vip来兑换积分,或者告知有对应的优惠和赠品,让vip顾客主动来店内选购需要的商品,在这方面要结合门店的特点,在合适的时机通过合适的方式来与vip顾客沟通,让顾客觉得受到尊重、重视,并得到相应的实惠。
与商场联系,或者自己专卖店组织,做一个品牌日促销,重点是针对现有商品做一个比较大的优惠措施,或者挑选部分特价商品做噱头,在商场入口处到柜台或者专卖店铺设红地毯,在店内甚至布置一些红酒或者食品,吸引顾客的眼球,促进顾客进店,提升销售。当然,品牌日关键还是在于活动的力度,只有对比商场同类品牌有相对的活动优势,才能够取得事半功倍的效果。