物业消防安全检查工作 物业管理方案
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物业消防安全检查工作 物业管理方案篇一
通过开展创建活动，进一步提高管理水平，提升服务质量。
第一阶段：宣传动员、学习提高、组织落实阶段，2月17-3月31日
第二阶段：自检互查、收集资料、阶段，4月1-4月20日
第三阶段：整改提高、迎接初检、充实完善阶段，4月21-5月25日
第四阶段：准备区迎检方案，并提出第五次整改计划，5月26-7月5日
第五阶段：请市小区办、物业处专家指导创市优，7月1-7月30日
第六阶段：召开专题会议准备创优迎检工作，8月1-9月30日
成立创建领导小组和工作小组：创建领导小组负责部署和组织开展创建工作，统筹安排，协调一致，创建达标，工作小组负责执行实施。
创优领导组
组长：李志平
副组长：赵文喜、王健、任保钢、叶鸿斌、乐奇波
创优工作组
组长：乐奇波
副组长：叶鸿斌（设备组长）、闪志明（环境组长）、陈杨（资料组长）
组员：曹燕、张宇、王振君、樊荣章、陈重华、杨霄、赵刚、周毅、欧洪武、刘青山、曹雪、任雅静、何湘赣、宋国亮、石蒙、赵雁峰、苏佳。
项目组：乐奇波、叶鸿斌、闪志明、陈杨负责总策划、总落实、总监督。
资料组：陈杨、曹燕、张宇、杨霄、赵刚、周毅
档案负责人：赵刚
负责企业的资料收集、管理规程的整理、迎检资料的编写和相关培训。
协助创优资料的整理、装订、打印等
环境组：闪志明、欧洪武、刘青山、曹雪、任雅静、何湘赣、韩青青、刘佳
档案负责人：曹雪
经营部场所的环境及相关资料的整理。监管日常事务相关资料整理和收集。
装修及楼宇外观。小区清洁、绿化的环境及相关资料的整理。
设备组：叶鸿斌、樊荣章、宋国亮、石蒙、赵雁峰
档案负责人：樊荣章
负责物业建筑资料、机电设施、设备资料的整理和收集。
负责小区机电设施、设备正常运转、维修及二次供水清洗、消毒工作及相关资料整理财务及电子文件组、王振君、王振君、电子文件及财务相关资料整理。
档案负责人：王振君
安全组：闪志明、何湘赣、赵雁峰
档案负责人：何湘赣
负责小区日常安全护卫工作、培训及相关资料的整理，协助完成其它工作。
物业消防安全检查工作 物业管理方案篇二
以“解放思想、扩大开放、迅速提高质量、迅速占领市场”为指导思想，坚持发展就是硬道理的基本原则，全面贯彻科学发展观，以人为本，强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，及时做好学校西进的各项准备工作，为教学工作的正常运行提供强有力的后勤保障。
紧紧围绕中心工作，加强常规管理，注重工作实效，以“重视质量，深化改革，加速发展”为工作重点，努力做到：加强学习，提高服务意识；加强管理，提高服务水平；加强考核，提高服务效率，使服务工作力求做到有预见性、有高效性，以确保各项服务保障工作顺利开展，并实现“优质服务年”的各项工作目标，为总公司的健康、稳定、可持续发展作出我们应有的贡献。
时间活动内容日常工作责任部门审核结果三月份物管中心办公室、各个部门会议宣传动员，三张板报宣传教育，各个部门拟定创优方案和联系一个物业服务对象实施创优服务，取得经验，启动创优工作。
1、发挥社会监督作用，邀请监督员对物管中心各部门的工作明察暗访，提出针对问题的改进意见。对好的作法加以宣传和推广。
2、每月搞2次培训。3、每月搞2次质量检查。
4、中心办公室召开两月1次的物业服务示范单位经验交流会，学习推广经验。
5、实施计划在执行过程中可以修订完善。
四月份
各个部门搞2次职业培训；搞一次副经理以上管理人员到社会物业小区参观学习考察；派遣人员到社会物业小区实习，学以致用；发放优质服务卡，方便业主服务需要；中心办公室召开2月1次的物业服务示范单位经验交流会，学习推广经验，聘请业主代表参加会议，找出不足，及时整改提高。
开展“优质服务年”咨询活动，了解和解决师生员工反映的热点和难点问题；中心办公室召开2月1次的物业服务示范单位经验交流会，学习推广经验，找出不足，及时整改提高。各个部门搞一次针对难点和薄弱环节的优质服务活动，促使其物业条件根本改善，并且长期保证质量。
七月份
全面检查、巩固落实本学期创优情况，写出物业创优工作小结。部门搞出假期安全、抗旱保苗及假期物业服务创优方案，并付诸实施。
八月份
全面检查督促、贯彻落实“假期物业服务创优方案”，保障师生员工暑假正常生活。
九月份
结合新生入学江津校区建设，进行物业服务创新大讨论，搞好物业服务创新培训和物业服务创新的改进实施。
十月份
进行物业技术创新大讨论，搞好物业技术创新培训和物业服务技术的改进实施。
十一月份
进行物业管理创新大讨论，搞好物业管理创新培训和物业管理的改进实施。搞一次顾客满意度调查。
十二月份
进行温馨、和谐物业大讨论及其培训，搞好温馨、和谐物业。管理层研究先行进入江津校区物业人员名单。
一月份
总结全年优质服务创优经验，予以评价，形成文件，使之规范化制度化。
物业消防安全检查工作 物业管理方案篇三
一、健全组织，加强领导
组长：
副组长：
成员
二、工作目标
实施项目（小区）的服务企业应严格按照物业法律政策法规和有关管理文件的规定和要求，以及对照该项目委托服务的合同约定，认真实施该项目（小区）的各项管理和服务工作，全面开展小区环境卫生综合整治工作，做到依法依规管理、诚信履约、合理收费、规范服务，按时间要求达到创建文明城市的整治目标。
全面开展整治工作，切实改变小区“脏、乱、差”的面貌，积极推进小区筹建业主委员会工作，通过大力整治小区环境，落实并引进物业管理单位，建立健全各项长效管理制度，达到整治和创建文明城区的目标，努力营造优美、舒适、温馨的人居环境。
三、工作重点
（一）小区共用设施设备管理。
1、排水、排污管道通畅。如：明沟疏通与加盖，化粪池清掏，下水道疏通，窨井盖无破损、管网修缮基本完好。
2、室外道路平整、整洁、无破损，基本完好，不影响行人和车辆通行。
3、供水、供电设备设施保持卫生，维护到位，运行正常。如路灯、楼道灯、电梯等公共设备配置基本完好，有应急处理方案。
（二）小区车辆、安全防范管理。
1、小区基本实行封闭式管理。
2、消防设备设施基本完好，安防人员认真负责，实行24小时值班及巡逻制度。
3、小区机动车及非机动车车辆有序停放管理。
（三）小区卫生保洁、绿化养护管理。
1、环卫设施较完备。小区定点设置垃圾桶，配有保洁人员实行日常保洁工作。
2、无擅自占用公共部位堆放杂物、卫生保洁无死角的现象。
3、小区绿化养护做到日常及时修剪，无违章破坏和占用绿地圈养家禽等行为，犬类管理妥善。
四、工作时间
各社区以及各相关物业管理服务企业要严格按照开发区管委会工作部署以及本工作实施方案精神，精心组织力量，按照整体计划和实施步骤，集中时间，全力以赴，全面完成区域范围内的各项环境卫生整治工作。
五、工作要求
（一）高度重视，形成合力。
各社区、各物业服务企业要统一思想，提高认识，把我镇开展物业管理、小区环境卫生整治工作与全国城市文明程度指数测评迎检工作紧密结合，强化对整治工作的组织领导，精心安排，形成合力，明确责任、任务和目标要求，确保整治工作的组织实施和管理到位。
（二）严格考核，确保成效。
镇文教卫办、镇建设办要牵头组织物业管理公司及社区居委会，全力抓好有物业管理小区开展环境卫生整治活动情况的专项检查和评议活动，对整个活动进行严格的跟踪落实，确保整治工作取得实效。
物业消防安全检查工作 物业管理方案篇四
二、演习目的：
为了提高 小区住户和管理处员工的消防安全意识以及在火灾发生时应急疏散、安全逃生的能力；检验小区现有消防设备、设施的实际运作情况；同时，为检验管理处各部门员工的配合能力，提高对人员在发生火灾时的灭火救援能力，减少事故造成的损失，熟练灭火救护技能等。
按照国家有关法律规定，定期组织消防演练也是消防安全重点单位规定的一项安全职责。故此特举行本次消防演习。
三、演习项目：
1、调动管理处现有的人力和资源，检验管理处各部门的协作能力；
2、楼内人员到达安全处所需的时间，以及紧急疏散方式合理与否；
3、检查楼内消防组织在火灾出现后应急、应变能力与所采取的灭火措施；
4、检测灭火中的指挥通讯与联络是否有效；
5、检测消防水源的供应情况。
四、演习组织方案：
由 管理处举办，各部门参与，联合阳光保安公司邀请公司领导、县消防大队专员莅临指导。
（一）人员管理：
1、在演习正式开始前在宣传栏上做好演习前的宣传工作；
5、人员疏散完后，巡逻岗进行全面巡查，救出被困人员。
（二）车辆和电梯管理：
管理处保安队负责控制车辆和的出入、行进和停放管理，东南电梯公司维保员 和管理处的维修员 负责控制消防和客户电梯的投停处置。
五、演习前的宣传和准备工作：
（一）成立演习指挥中心：
1、演指挥：
2、演习副总指挥：
3、演习领导小组成员：县消防大队专员、阳光保安公司龙志文
4、现场指挥员： （合力超市消防主管 辅助）
5、现场副指挥员：
6、各演习小组组长名单及职责：（原则上不做改动，如有变动请及时通知上级领导！）
（四） 管理处客服中心 负责做好消防演习前的宣传工作，
加强宣传力度，使员工和业主充分认识消防演习的重要性和
注意事项。请他们积极参与、配合和支持本次活动。
1、 提前向小区住户发通知；
2、 在小区“公告栏”发布有关信息；
3、 悬挂宣传横幅；
（六）在县消防大队专员和阳光保安公司专员的指导下，现场指挥员
负责安防队员做演习前的灭火训练，熟练各种消防器材灭火
技术，并设置警戒线；
（七）人员疏散集中点的划分：
（九）监控室值班员：
（十）保洁员（）两名饰演伤员；
（十一）后勤组负责相关物品的到位：（干粉灭火器4只、汽油火把1条、装燃烧物用铁桶2个、宣传条幅一条）。
六、演习过程：
层因候梯厅燃烧消火复燃或因电线短路点燃周围可燃物引起
火灾，窜起的火苗伴随着浓烟开始向四周扩散，火势越烧越大，浓烟沿着通道，情况非常危急！
（二）、演习步骤：
1、15：00现场指挥员向现场总指挥报告：“总指挥，演习准备完毕，
请指示。”总指挥：“按计划实施”。指挥员：“是”，用对讲机
通知中控室：(监控室收到请回答，请向小区住户发出演习通
知)；
2、15：02播音员发出演习通知（内容：消防演习正式开始，请做好疏散准备）
4、 15：04警戒组人员维持秩序，控制人员进入，防止有人趁火打劫，隔开观看群众保持消防通道畅通无阻，方便人员疏散及义务消-防-队的扑救工作。
5、15：05监控室值班员接收到火警信号时，立即按《火警、火灾应
6、15：06巡逻队员 到达现场后尝试用灭火器灭火。当不能控制火势时，及时准确地将现场情况汇报监控室：“监控室收到请回答，火势较大、无法扑救请求支援。”监控室值班员王斌：“保持镇定，支援队伍马上就到。”记录报告内容和时间。
10、15：08由于火势较大现场指挥员要求监控室通知119前来支援； 11、15：10监控室人员将消防联动设备打成自动状态及通知维保毛师傅电梯迫降。
12、15：11维修部 检查并反馈消防间水泵是否启动，现场副指挥
派人到现场查看反馈电梯是否在首层，派警戒组一人到路口迎
接消防车进入火灾现场。
14、15：18消-防-队到达现场，火灾被扑灭。
18、15：25义务消-防-队人员分组进入着火层检查有无残余火种和被困人员。
（三）、火灾扑灭后
3、义务消-防-队员携灭火器灭火、抛接水带；
4、15：40义务消-防-队开始清理现场；
四、演习结束，领导讲话。
1、15：45现场总指挥就本次消防演习讲话；
2、15：55中心内其他人员恢复正常工作秩序；
3、相关部门做好总结、记录工作。
物业管理有限责任公司
2016年1月16日
物业管理企业应根据实际情况，每年组织一至两次消防演习，通过演习，检验所辖物业项目的防火、灭火的综合功能：增强物业管理企业员工和客户的消防安全意识，并提高逃生和自救能力；检验和提高物业管理企业员工灭火、疏散客户、相互协调等组织能力：检验所辖物业管理企业的消防设施设备的运作情况等。所以消防演习意义十分重大，演习过程应注意周密计划，统筹安排，做到按部就班、井井有条。
1．消防演习方案申报批准
物业管理企业或物业服务管理项目部，应提前一个月将消防演习方案计划上报客户或业主委员会。待客户或业主委员会批准后，向负责消防的主管警官汇报备案，同时就消防演习方案向主管警官征询意见。
2．消防演习实施通知
在消防演习实施的前两周，应向所辖物业管理区域的客户发出消防演习通知。
在消防演习前两日，应在公共区域张贴告示，进一步提示客户关于消防演习事宜。
3．消防演习工作内容分工
(1)灭火总指挥负责向消防值班人员或其他相关人员了解火灾的基本情况：命令消防值班人员启动相应消防设备；命令物业管理企业员工根据各自分工迅速各就各位；掌握火场扑救情况，命令火场灭火组采取适当方式灭火；命令抢救组采取相应措施；掌握消防相关系统运行情况，命令配合指挥采取相应措施：协助消防机构查明火因：处理火灾后的有关事宜。
(2)灭火副总指挥负责在灭火总指挥不在场时，履行总指挥的责任：配合协同灭火部总指挥的灭火工作，根据总指挥的意见下达命令。
(3)现场抢救组和抢救运输组负责抢救伤员和负责物品，本着先救人、后救物的原则：运送伤员到附近的医院进行抢救：运输火场急需的灭火用品。
(4)外围秩序组负责维护好火灾现场外围秩序；指挥疏散客户；保证消防通道畅通：保护好贵重物品。
(5)综合协调组负责等候引导协助消防车：保持火灾现场、外围与指挥中心联络。
(6)现场灭火组负责火灾现场的灭火工作。
(7)现场设备组负责火灾现场的灭火设备、工具正常使用和充足准备。
(8)机电、供水、通信组负责确保应急电供应，切断非消防供电；启动消防泵确保消防应急供水：确保消防电话和消防广播畅通：确保消防电梯正常运行，其他电梯返降一层停止使用，启动排烟送风系统，保持正压送风排烟。
4．消防演习前培训、宣传
对物业管理企业全体员工进行关于消防演习方案培训，使各灭火小组成员掌握自己所负责的工作范围、运行程序和注意事项。在演习前采用挂图、录像、板报、条幅等形式开展对客户宣传消防安全知识。
5．消防演习前消防设备、消防器材等准备
在消防演习前一周时间，消防设备、设施、消防器材进入准备状态。检查消防播放设备、电梯设备、供水系统、机电设备的运行状况；准备各种灭火器和消防水龙带等工具；准备通信设备；选定“火场”并准备制造火源用品及预防意外发生的设备和器材；准备抢救设备工具和用品等。确保所有消防设备、器材处于良好状态，准备齐全。
6．消防演习准备工作落实情况检查
演习前3天，由灭火总指挥带领相关负责人对消防演习准备工作进行最后综合检查，确保演习顺利进行，避免发生混乱，包括人员配备、责任考核、消防设备器材准备、运输工具以及疏散路径等内容。
7．消防演习实施
(1)开启消防广播通知客户消防演习开始。反复播放引导客户疏散。
(2)各灭火小组开始行动，按分工计划展开灭火疏散抢救工作。
(3)电梯停到一层，消防梯启动，所有消防设备进入灭火状态。
(4)开始消防灭火模拟演练、物业管理企业员工进行疏散演练、灭火器实喷演练、抛接水龙带演练、救护演习，模拟报警训练等。邀请客户观看或参加实际训练。
(5)演习结束后，用消防广播通知客户消防演习结束，电梯恢复正常，并感谢客户、宾客的参与支持。
8．消防演结
消防演习结束后，要求各灭火小组对演习工作进行总结，要拜访客户或采取其他方式收集客户对消防演习的意见，找出存在的问题，进行讨论确定，改进演习方案和演习组织实施过程中不合理之处。
在消防演习过程中要注意以下事项：
(1)消防演习应选择在白天进行，安排在对客户生活工作影响小的时间段，以使更多的客户参加。
(2)消防演习“火场”应选择在相对安全位置，尽量减小对客户的影响并保证安全。
(3)消防演习时，要避免长时期断电停电，可以象征性地断电数秒钟。
(4)消防演习过程中，采用各种形式做好参加演习客户情况的记录工作，对不理解的客户做好解释工作，做好消防知识宣传、讲解工作，做好参与演习客户的'安全保护工作。
消防应急演练预案
一、目的
通过演习，让全体办公人员了解消防预案，学习消防常识，掌握扑救初起火灾的方法，做到会报警、会逃生、会自救，从而提高消防安全意识，检验保安队伍应急处理能力及检查消防设施设备的使用功能，防患于未然。遇到类似突发事件时，能够快速反应，从而降低公司的财产损失以及更好保护自已的生命安全。
二、演习时间、地点
三、参加人员
消防应急演练预案
四、演习安排：（演习期间b座二层南侧走道）
同时向有关领导汇报，通知队长组织队员进行扑灭火灾、疏散人群、救护伤员和重要物资、安全警备保卫工作。届时全体人员停止办公进行疏散，电梯迫降停止使用，大厦市电供电暂停启动发电机供应应急照明。
演习广播
（广播时重复读两次）
演习前五分钟
各部门人员：今天下午2点整******管理处将在b座二层南侧走道附近进行消防演习，届时，请大家不要惊慌，继续安心工作。（如有问题请联系******）
演习后：各部门人员演习已结束，请大家继续安心工作。（如有问题请联系******）
五、演习实施程序
1、救援人员集合，总指挥发布指令。
2、演习开始。
14：00 二楼南侧走道触发烟感报警（李某）
2、监控中心烟感系统显示三楼报警；通知巡逻员到现场确认并反馈信息。 监控中心：巡逻岗，我是监控中心，二楼南侧会议室发生火情，请速赶去查看处理。
巡逻岗：明白！
3、监控中心值班员按照消防演习方案实施模拟报警“119” 同时向有关领导汇报，并用消防广播通知各楼层。现场总指挥发布指令，各组人员按规定的时间5分钟之内赶到现场并实施抢救灭火。二楼人员按办公室位置经南侧、中间消防通道顺序进行有序疏散。
14：02
监控中心（李某）：****** 收到，请讲！
****** ：收到，请讲！
监控中心（李某）：二楼南侧走道线路短路着火，巡逻岗已到现场处理，请求支援！
******：继续监控，及时报告。
******：是！！
******：张立亮迅速通知所有义务消-防-队员到中控室门口集合！ 张立亮：明白！
各小组自行清点人数，按照顺序依次向主任汇报（报告******，设备组参加消防应急演习应到5人实到5人，集合完毕请您指示？）
14：03
客服中心（秦某）：拨打110——空港经济区中心大道与东三道交接路口******总部大楼b座三层南侧因线路短路着火，火势较大，楼内有大量办公电脑设备和办公家私，联系电话******，我们派人在中大道、东三道路口等候消防车。 监控中心（李某）：消防广播——各位员工，大楼三楼北走道发生火灾，请各位不要慌乱，走南消防通道到一楼户外，电梯已停止使用，大家请走楼梯，请走楼梯。
14：10
设备组（王某：报告******，已投入应急照明，切断火灾现场电源，启动消防加压泵，请指示！
******：原地待命！确保设备正常运作！
设备组（王某）：是！
14：11
疏散组（秦某）：报告******，疏散组已就位，已开始疏散，请指示！
******：将所有人员疏散至安全地带！疏散时注意安抚、引导人员顺利疏散！ 疏散组（秦某）：是！
返火场、禁止任何人员乘坐电梯或从楼道行进至楼上
（4） 唐丽伟在大楼2楼负责提示被疏散人员有序靠右抚墙下行、防止踩踏事件的发生；（不要惊慌，禁止推挤，请大家按照我们指引方向有序行进）
（5）秦某在大楼2楼负责所有被疏散人员分批有序疏散，禁止任何被疏散人员重返火场、禁止任何人员乘坐电梯或从楼道行进至楼上，及时向总指挥汇报疏散情况；（报告经理，人员已经全部疏散到安全场地）
14：12
抢救组（程某）：报告******，抢救组到达现场，请指示！
******：先救人后救物，注意自身安全！
抢救组（钱某）：是。
14：13
灭火组（赵某）：报告******，灭火组已就位，开始灭火！请指示！ ******：全力扑救！力争将火势扑灭，注意自身安全！！
灭火组（赵某）：是
14：14
警戒组（宁某）：报告******，外围秩序一切正常。
******：继续警戒！加强控制办公人员重返火场。
警戒组（宁某）：是
14：15
灭火组（赵某）：报告******，水带不够，请求支援！
******：明白
******：物资供应组，迅速送两盘水带到灭火现场。
物资供应组（宋某）：是 。
14：17
灭火组（赵某）：报告******，火灾已得到控制，现已警戒，请指示！！ ******：原地留守观察，确保控制火势复燃！
灭火组（赵某）：是 。
14：18
抢救组（钱某）：报告******，重要物资已抢救至安全地带，请指示！ ******：抢救组到集合地点待命！
抢救组（程某）:是
14:19
疏散组（秦某）：报告******，人员已经全部疏散到安全场地
******：明白，带领小组人员在集合场地待命，
疏散组（秦某）：是
14：20设备组（王某）：停止警铃呜响，
4、演习结束，人员集节，总指挥讲评。
14：21
******：演习人员全部撤回，集合地点集合！
设备组（王某）：报告******,设备组出动4人，全部安全返回！ 灭火组（赵某）：报告******,灭火组出动4人，全部安全返回！ 抢救组（钱某）：报告******，抢救组出动4人，全部安全返回！ 疏散组（秦某）：报告******,疏散组出动5人，全部安全返回！ 警戒组（宁某）：报告******, 警戒组出动4人，全部安全返回！
******：报告总指挥（张某），火情已得到控制，火灾现场清理完毕，演习人员全部返回，请您指示！！
总指挥（张某）：请稍息——讲评——演习结束！
灭火器、消火栓现场操作
一、由******负责人讲解灭火器、消火栓的使用及注意事项；
二、由******负责人现场展示使用灭火器、消火栓；
三、公司员工轮流操作灭火器实地灭火。
a、时间、地点、参加人员：
1]演习时间：2012-9-25 上午9:00
2]演习地点：
3]参加人员：
b、组织机构：
总 指 挥：
副总指挥：
设备消防指挥：
疏散组织指挥：杨兢
c、演习前的准备工作：
1]工程部全面检查疏散信道应急灯、疏散指示标志、消防泵、喷淋泵、正压送风、排烟机、电梯迫降、电源切换等设备是否正常，并准备好对讲机。
2]公秩部全面负责检查消火栓、灭火器、手动报警、应急广播、烟感探头、防火门、防火卷帘门是否正常，并准备好对讲机、抹布、破拆工具、燃料、铁桶、手电筒等物品。 3]客户服务部提前一周向客人发出通知，希望他们听到应急广播时进行疏散，配合好我们的消防演习。
4]参加的员工需监守各自的岗位和按指定位置待命，听从统一安排。
5]各部门接到消防演习方案时，请速将参加人员名单送到公秩部，并利用业余时间对员工进行培训，确保演习顺利完成。
d、演习中的纪律要求：
参加演习的各部门员工要严肃认真的看待此次演习，禁止说笑、打闹或违反操作规程，违反者将严肃处理。
e、演习程序
1] 报警
公秩部派人带烟具、对讲机进入指定房间做好报警准备。
消防中心值机员接到报警信号后迅速使用对讲机向当班公秩领班、工程调度/当班领班、客户部主管/当班领班报告火警位置。
公秩领班、工程主管/工程领班、客户服务部主任/当班领班迅速赶到火警预报地点进行确认。
确认人员迅速查明报警部位，火势大小，有无人员被困，立刻通知消防中心，并立即使用灭火器等设备扑救。
3] 报告
现场确认人员用对讲机通知消防中心某房间失火，火势难以控制，烟雾很浓，有人被困，请立即执行火灾紧急程序扑救。
消防中心接到火情报告后，立即通知物业前台火情状况、位置，启动紧急程序。前台迅速电话通知总指挥、公秩部主管、工程部主管及各部门主管。
总指挥向各部门下达警戒、消防广播、灭火、设备保护、拨打"119"报火警等命令（虚拟）。 公秩部门岗打开大门接消防车。
公秩部组织义务消-防-队使用临近灭火器材进行火灾扑救。
前台人员指引客人到安全地点集合。
财务部将现金、单据、重要资料收集、转移。
工程部立即将电梯迫降，关闭除消防使用外的所有电源（虚拟）立即启动消防泵、喷淋泵、防排烟、正压送风等设备，保证消防用水用电（虚拟）。
公秩部加强警戒，严格控制人员进出，并协助引导客人撤离。
5] 具体内容
义务消-防-队接到命令立即从疏散楼梯到达火灾现场进行扑救。（只做动作，不喷药剂） 客户服务部提前到达现场，并在各层帖好"禁用电梯，请走安全通道"的字样，等待开始疏散命令开始疏散客人，疏散过程中检查各楼层房间是否有人。
义务消-防-队负责对现场受伤人员进行包扎，并将伤员抬到安全地点，动作要迅速。 各组做完各项工作，迅速撤离到指定地点，并及时用对讲机通知指挥疏散，灭火工作已经完成。
前台负责拨打"119"或"120"通知急救中心（虚拟）。
总指挥接到报告后，向工程部下令"马上送电，设备恢复原状"。
7] 实际操作
演习完毕后，除正常岗位值班人员外，参加演习人员到指定地点集合。
由公秩部在铁桶内点燃火堆，由消-防-队讲解灭火器的使用方法，并派员工，客人进行灭火器使用的实际操作。
8] 讲评
由总物业经理讲评在演习过程中各部门，各级员工的协调，配合情况及客人疏散情况，以及存在的问题和今后应重点完善的工作。
9] 参加部门规定
请各部门接到演习方案后，开始考虑人员分配，岗位要求，所有部门员工认真对待此次消防演习（由各部门经理负责本部门人员在演习过程中的一切行为）。
10]总结报告
公秩部对演习的过程，存在问题及结果，以书面形式在三日内向管理处呈报。
物业消防安全检查工作 物业管理方案篇五
认真总结经验，表彰先进，交流经验，部署工作，凝聚共识，加大管理力度，推进我市物业管理科学、规范、健康发展。
1、市住房城乡建委领导、贵池区领导；
4、主城区物业服务企业主要负责人（含外地来池企业），省、市优小区获奖企业代表。
会议安排半天时间。内容如下：
1、集中参观考察华邦-阳光城小区（各县、处不参加）；
5、贵池区领导讲话；
6、市住房城乡建委领导讲话。
物业消防安全检查工作 物业管理方案篇六
为进一步加强冬春火灾防控工作，维护我县消防安全形势稳定，巩固和发展我县安全生产的良好局面，保障人民群众生命和财产安全，深入认贯彻落实xxx、省、市、县关于开展冬春火灾防控工作的相关会议精神，结合我中心实际，紧紧围绕全面提高社会火灾防控能力、全面提高灭火救援实战水平、全面提高全民消防安全意识、全面提高消防基础建设水平，全力确保全县重特大尤其是群死群伤火灾事故，确保重要节日、重大活动期间不发生有影响的火灾事故，确保党的十八届五中全会、全国“两会”以及重要节日期间的消防安全形势持续平稳。根据襄消委【20xx】13号、襄消委【20xx】14号文件精神，特制定本工作方案。
20xx年10月15日—xx年“两会”结束
（一）检查范围：
（二）检查内容：
1、安全管理机构是否健全，人员是否专职、专业。
2、隐患排查治理机制是否完善。“三本台账”是否建立，运行是否规范。
3、安全职责、操作规程、作业标准是否到岗、到人，做到知责、履职。
5、消防火灾安全信息和事故报告机制是否健全并有效运行。
6、组织领导是否到位，监管责任细化是否到位，消防火灾安全管理制度是否健全，应急预案演练是否到位，消防火灾安全教育培训是否到位，责任追究是否到位。
本次消防火灾安全大检查要突出安全生产主体责任，乡镇、社区按属地管理责任权限实行“自查、自管、自改、上报”的原则，体育服务中心消防安全责任领导组，按照各自的责任分工，要亲自安排，亲自部署，带头提升执行力、少说多做、立速立行，迅速组织安全技术人员深入一线全面开展排查整治工作。要严格检查内容。从每道工序、每个环节入手，全方位覆盖，全人员参与，全面排查隐患和不安全因素；要严格落实消防火灾安全隐患排查“三本台账”管理制度，确保对每个隐患都能按照排查隐患“落实整改，组织验收，销号闭合”的程序整改到位。
组长：崔维斌（体育服务中心主任）
常务副组长：王艳斌（体育服务中心副主任）
副组长：路铁军（体育服务中心副主任）
韩波（体育服务中心副主任）
成员：各股、室、办、校、队和重要岗位负责人
办公室：
主任：薛国文
成员：张焱王艳红马翠芬石爱萍
牛鹤张慧超李海霞郭江华
巩京垣王喆张勇斌康勇健
杨文娟任岗辛兰庭解胜军
总负责：崔维斌（体育服务中心主任）
职责：负责消防火灾安全全面工作（第一责任人）。
（一）：贯彻执行《消防法》，保障消防安全设施符合规定，掌握单位消防安全情况。
（二）：为加强单位消防工作，提供必要的消防安全经费和组织保障。
（三）：确定各级消防火灾安全责任、制度、操作规程落实。
（四）：根据消防法，组建消防队（义务消防队）。
（五）：组织制定符合单位实际的灭火和应急预案等工作。
第一组
组长：王艳斌（体育服务中心副主任消防安全管理直接责任人）
副组长：薛国文、张焱、郭江华
成员：马翠芬石爱萍牛鹤张慧超任岗
巩京垣王喆张勇斌解胜军
职责：
（一）负责体育馆内：保安值班室（一楼西门房）弱电监控室、消防总控制室、会计财务室，体育馆主场地、三楼、四楼的所有办公室、走廊、卫生间、功能性房间、会议室及范围内的设施、设备、消防器材、附属设施等的隐患排查和消防安全责任。
（二）负责体育馆外：高压配电室、供热制冷总控制室，车辆停放场的安全及隐患排查和消防安全责任。
（三）负责主体育馆比赛场：举行各种大型体育比赛，演唱会、集会、展示等的隐患排查和消防安全责任。
（四）负责“消防火灾”安全工作。负责监督检查各组落实各项消防火灾安全管理制度的执行情况。
（五）负责安排消防火灾安全隐患排查各阶段工作，制定整改措施、责任时限、办理、隐患排查、信息上报、消防安全定期召开例会的组织实施，消防火灾安全所有资料的收集、汇总、整理、存档等工作。
第二组
组长：路铁军（体育服务中心副主任，消防安全“条管”责任人）
副组长：杨文娟
成员：刘燕牛强李海霞张勇斌辛兰庭
职责：
（一）负责体育馆内：低配一室（体育馆一楼南）厨房、餐厅，厨房的库房、住房、煤气、饮水、食品的安全，体育馆二楼全部办公室、走廊、卫生间、功能性房间、会议室、贵宾室、设施设备、消防器材、附属设施的隐患排查和消防火灾安全。
（二）负责体育馆外：篮球场、羽毛球场、广场、广场的电闸箱、灯光亮化、路灯、各类开关控制器、广场、走廊、灯光电路、绿化地面和树木等隐患排查和消防火灾安全责任。
（三）负责全县体育馆（所）及（包括乡镇（园区）行政村）的消防火灾安全，负责全县体育设施、设备、消防器材、健身器材的消防火灾安全检查监督工作。
（四）负责全县辖区内大型群众健身活动的安全，负责各单项体育协会，俱乐部、健身指导站（点）的比赛和大型群众健身活动的消防火灾安全隐患排查和消防火灾安全责任人。
第三组
组长：韩波（体育服务中心副主任，消防安全“条管”责任人）
副组长：康勇健
成员：张艳霞杨安成韩艳娟张勇斌
职责：
物业消防安全检查工作 物业管理方案篇七
1) 成立验收、接管小组：
由××物业管理有限公司在接管物业竣工前组织、经营、管理、工程、保安和清洁等部门有关人员前往现场，对验收、接管工作中所涉及问题等进行考察。在此基础上，提交公司董事会或总经理办公会议讨论确认，并制定验收、接管工作方案，在公司领导下成立接管验收小组。
2) 有关专业人员提前进驻小区：
提前派出工程技术专业人员进驻现场，与地盘的工作人员一起，参与机电设备的安装调试，了解整个物业内所装备的设备设施，熟悉各类设备的构造原理、性能，熟悉水、电、气管道线路的铺设位置及走向等，为下一步实物验收、资料移交等工作做准备。
物业验收、接管中的工作
1) 组成联合交接小组，商定交接注意事项和交接日期：
管理处验收、接管小组主动与开发商和承建单位联系，协商物业交接问题，及时将协商情况汇报给总公司。由开发商、承建单位和物业公司三方共同组成联合交接小组，制定验收方案，统一验收标准，商定交接注意事项和交接日期。
2) 印制验收、接管工作表格：
物业公司对所接收的建筑物、设备设施，要分别列项印制验收记录表格。主要有：物业接管验收移交工程资料清单，公用机电设备验收单，公用建筑、小型设施验收单，公用机电设备验收单，室外给排水验收单，绿化验收单，单元建筑接管验收记录表，单元室内电气设施接管验收记录，单元室内给排水接管验收记录表等。
3) 全面验收、交接：
验收时须有开发商、承建单位和物业公司三方共同参加，逐项进行验收，填写记录单，每份验收记录单上均须有三方人员的签名，验收记录单一式三份，三方各执一份。对验收合格的项目，列出清单，进行交接，交接双方在清单上签字；对不合格的项目，注明存在的问题，提交地盘和施工单位，限期整改，整改项目须经复验，合格后方可接收，物业公司将接收清单交管理处保存。开发商、承建单位把小区的各项资料（包括产权资料，技术资料，政府验收合格证明，水、电、气供应合同等）全数移交管理处，双方注意做好移交工作的相关登记、签字手续。
物业验收、接管后的工作：
1) 已接收项目的管理：
管理处从接收签字起，即组织人力对建筑物和机电设备进行保护，防止被盗和破坏，同时，组织人员对已接收项目进行清洁和环境整理。认真清点、检查、复核室内和小区的各种设施设备及有关物品，发现问题及时登记、反映、整改。
2） 入伙时业主及物业使用人收楼验收：
管理处与开发商在入伙接待处联合办公，实行一条龙服务。先由开发商为业主及物业使用人办清购楼手续，再由管理处收取入伙费用，并安排专人陪同业主及物业使用人视察房屋、验收设施设备，办好交接手续、交付钥匙，对业主及物业使用人提出的房屋质量方面的问题，逐项记录在《接管验收记录》四联单上（承建商、缇香名苑管理处、业主及物业使用人、开发商各一份），并负责与承建商联系，限期修好，保证业主及物业使用人按时入住。
3） 归档小区各种资料：
建筑施工图纸、隐蔽工程资料 、各种交工验收证书复印件、各种设备使用说明书、合格证书复印件等。
4） 拟定小区设施中不完善方面的改进计划，并与有关方面联系实施。 各项工作执行企业的质量方针和目标，以及iso9000质量管理体系标准，为物业使用人创造安全、清洁、优美、舒适、方便的生活环境。
五、物资装备
物资装备以满足现代化管理需要为目的，以确保管理服务质量为根本，以为机关工作人员提供文明、舒适的办公、生活环境为追求，结合实际情况拟定。
（一）管理用房
1.办公用房安排
管理处前期办公安排。关于前期维修间和仓库位置，根据现场情况临时协商解决。
2.宿舍与食堂安排
前期保安及工程技术人员宿舍在办公大楼临时解决，综合服务楼交付使用后，管理骨干和保安员等住宿由管理处统一解决，在某某市聘用的非保安员工尽量自行解决住宿问题。前期员工就餐问题拟与快餐公司协调解决。综合服务楼建成后统一在正规食堂就餐。
二、业主入住管理方案
（一） 入伙（住）管理方案
1．做出入伙方案。主要包括：
（1）做出明显的指引标识；
（2）入伙车辆的引导工作；
（3）保安的安全保卫工作；
（4）入伙期的日常保清工作；
（5）办公家具的包装物及杂物的及时收拾工作；
（6）协助物品的搬运及摆放工作；
（7）小区内搬运小车及搬运工具的配备准备工作；
（8）水电工的供水、供电的保障工作；
（9）欢迎入伙的准备工作；
（10）确定入伙时间。
2．每个房间的通电、通水检查和最后一次清洁开荒
在入伙的前一个星期，由工程部主管带领水电维修人员，对供电供水情况进行每个房间的仔细检查，以确定入伙后水电畅通。
在入伙的前一个星期，在水电维修人员检查后的房间，进行最后一次的清洁开荒，然后关闭门窗，锁好房门。
3．挂彩旗等迎接准备工作
在入伙的前二天，我们根据事先的准备安排，做好入伙欢迎工作。
（1）在小区现场的主要出入口挂职出横幅标语；
（2）在南北方向的两个门口设置充气拱门；
（3）在小区的四周设立彩旗；
（4）在建筑物的周围悬挂气球等。
4．现场的保障及配合
按照《入伙方案》中的相关内容，入伙的当天和入伙阶段，切实做好现场的保障和配合工作，以使业户方便、快捷、安全、省时、省力地顺利地入住。
提示业主在入伙前明白办理入伙手续时应带的文件资料及准备工作，以免办理手续时徒劳往返。
为业主办理入伙手续时，应程序顺畅，手续完善，票据正规。即时完成入伙注记。受理代办服务手续齐全、收费合理、守时守约、保证质量。
5、业主入伙流程
1）业主向售房单位/发展商办理售房手续后，签订售房合同并开出入伙通知书。
2）凭售房合同与入伙通知书到物业管理公司办理入伙手续。
3）物业管理公司在审核资料无误后，向业主介绍物业管理服务情况、收费情况；代发展商与业主签订《使用公约》。
4若业主验房发现并提出质量问题，经确认，填写返修表送交发展商，管理处应协助发展商对房屋进行整改后，请业主再次验房。
5）如需二次装修的，需到物业管理公司办理装修手续。
6）业户入伙流程图如图所示。
2、租赁住户入住流程
1）签订《租赁意向书》，并交付定金。如一次看中房子的可直接签署租赁合同。
2）签订《租赁合同书》。合同应附有《管理公约》等有关附件。
3）由物业管理公司工作人员带业户到现场验收房屋，如发现有房屋质量问题的，由物业管理公司通知工程队整改。
4）整改后或验收房屋没问题，业户就同物业管理公司签验收单，并从物业管理公司领取房屋钥匙。
5）交付押金和首期租金。
6）如需二次装修的，需到物业管理公司办理装修手续。
物业消防安全检查工作 物业管理方案篇八
1．目的
3．职责
3．1 总经理为公司第一防火责任人，对公司的防火管理工作负全面领导责任。
3．2 管理处经理为防火管理直接责任人，对防火管理工作负有直接领导责任。
3．3 消防管理中心主管对防火管理工作进行监督、检查，组织实施。
3．4 消防管理中心班、组长、消防员负责对防火管理工作的具体实施。
4．程序要点
4．1 防火管理委员会
4．1．1 组织架构图
4．1．2 管理职责：
a）防火管理委员会：
——组织消防安全大检查，研究整改火险隐患，改善消防设施设备条件； ——督促整改本部门存在的消防隐患，对本部门员工进行必要的消防安全教育； ——遇有火灾必须亲临火场组织指挥扑救。
b）防火总指挥（总经理）：
——对外个公安消防局鉴定《小区防火安全责任书》；
——领导消防管理中心工作；
——审批各种消防安装工程经费开支。
c）主管经理：
——督促落实消防管理中心各项工作的开展；
——审议消防管理中心各类消防安全工作计划及防火安全管理制度；
——监督火险隐患的整改，制止违章作业；
——编制消防安全工作计划，修订消防安全管理制度或方法；
——及时完成经常性的消防安全检查和火险隐患、火灾事故统计汇总上报； ——同公安消-防-队沟通与连络。
e）消防管理中心班组长：
——合理配置灭火器材及保管；
——按本规程4．4．1的要点进行防火巡查。
f）消防中心消防员：按《消防系统运行管理标准作业规程》的相关要点进行监控管理。
4．2 防火基本原则
4．2．1 “谁主管，谁负责”的原则。消防管理中心主管受公司总经理的委托，对公司的防火管理负主要负责，起监督、检查、督导作用。
4．2．2 坚持“专门机关同群众相结合”的原则。消防管理中心是公司消防管理的专门机构，在行使防火管理工作中具有最高权利力，积极发挥消防督导作用，走“群防群治”的心肝路线。
4．2．3 “时效制”原则。对消防设施、设备，应定时检查和维修保养；对重点防火部位及火险隐患的地方应经常检查，及时整改；对出现的火警、火灾应在第一时间没赶赴现场处置。
4．2．4 服从“统一指挥”的原则。消防管理中心对防火工作统一管理，统一指挥，各部门应遵守和服从，积极配合、协同作战。
4．2．5 法制原则。防火管理应坚持“依法治火，依法管火”的法制原则，建立完善各种防火管理规章制度。
4．3 防火业务建设
4．3．1 贯彻执行《中华人民共和国消防法》及各类防火技术规范。
4．3．2 坚持“预防为主，防消结合”的方针，做到防患于未然。
4．3．3 建立以秩序维护部全体安全员员为主的义务消-防-队，组织培训义务消-防-队伍，健全义务消-防-队管理制度。
4．3．4 制定各种防火管理制度和各种防火安全管理计划，完善消防培训制度，提高消-防-队员业务技能素质。
4．3．5 制定一日防火检查制度，不定期对消防系统设备进行维修，检查和保养，确保消防系统设备的运行管理落到实处。
4．3．6 制定重点防火部位灭火预案，并进行定期演练，重点检查和防范。
4．4 日常检查
4．4．1 巡检内容：
a）自动报警（灭火）系统的检查：
——火灾探测器探头应无灰尘，无污染，接收效果好，指示灯闪亮；
——紧急按扭和启动键完好无损。
b）安全疏散出口的检查：
——疏散门应向疏散方向开启，自动启闭的门应有手动开启装置；
——当门开启后，门扇不应影响疏散走道和平台的宽度；
——太平门应为推闩式外开门；
c）应急照明与疏散指示标志的检查：
——检查出口指示灯安装是否牢固；
——针对检查中出现的缺陷取下来进行修复，再装回原位。
d）室内消防栓检查：
——检查箱上手动报警合，弹片是否松动、损坏，测试时消防中心有无报警信号显示。清洁箱内器材时应小心，不得碰动报警器，以免弹片松动报警，引起住客不安； ——检查报警按扭，指示灯及报警控制线路功能是否正常、无故障。
e）灭火器配置检查：
——检查发现重量减轻10%时，应及时更换充气。
f）机房检查：
——检查机房内有无任何易燃、易爆物品堆放，严禁烟火；
——检查机房内推式灭火器的放置位置、重量以及保养情况。发现损坏，重量减轻漏气应及时更换充气。
h）楼层检查：
i）电气线路检查：
——开关、插座之底盒应为铁盒或阻燃塑料盒，来线应套蛇皮管或阻燃塑料管，接线头外应套黄腊管。
j）防排烟系统检查：对于高层或超高层建筑的防排烟系统，应定期清洗送风管道、排风管道、排烟口、防火阀和正压送风口，避免烟气堵塞或管道不通。
4．4．2 巡检要求：
c）每周由消防管理中心班、组长组织对公共娱乐场所进行一次防火检查；
4．4．3 隐患与处置：
c）对违章施工人员违反操作安全规程的，应立即令其停止施工。不办理证而擅自动火的，发现后除责成其补办动火证外，并对施工单位负责人进行处理。
4．4．4 复查：
b）对重点防火部位（会所、高层、机房、电房、配电箱柜）应经常复查，将复查结果进行整理归档，建立防火档案。
4．5．1 队务工作：
a）消防管理中心实行24小时监控。分早、中、晚三班，班组长跟班轮值巡查； b） 交接时由班组长整队结合，并对值班情况进行讲评。
c） 具体的交接-班管理按《秩序维护部交接-班管理标准作业规程》的相关内容执行。
4．5．2 排班
a） 每周星期五按时倒班（特殊情况除外）；
b） 排班由消防管理中心主管负责，根据每个消防控制中心的设备及监控情况合理配置消防员值班。
4．5．3 消防文书：
c）各类记录表归档管理的保存期为3年。
4．5．4 队务会议：消防管理中心主管每周星期二定时召开队务会，总结每周消防员的值班防火检查、日常工作等情况，并对值班过程中出现的违纪和存在的各种问题及时整改及纠正。
4．5．5 奖惩制度：消防管理中心每月应进行评比，对工作表现突出，业务知识和技能熟练的消防员进行申报嘉奖，对违纪现象及工作较差的给予纠正，限期整改。不能改正的给予辞退处理。
4．5．6 内务管理：内务管理由消防管理中心主管负责，按《安全员员、消防员内务管理标准作业规程》的内容执行。
4．6 动火安全管理
4．6．1 在重点部位动火，必须由消防主管经理会同消防管理中心主管会审，无异议才能动火，动火后要认真检查现场，防止留下火种而引燃着火。
4．6．2 动火前必须做到“八不、四要、一清”标准：
a）“八不”：
——防火、灭火设施不落实不动火；
——周围的易燃杂物未清除不动火；
——附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火；
——未配备有相应的灭火器材不动火。
b）“四要”
——动火前要指定现场安全负责人；
——发生火灾、燃炸事故时，要及时扑救；
——动火人员要严格执行安全操作规程。
c）“一清”动火人员和现场负责人在动火后，应彻底清理现场火种，才能离开现场。
（一）消防安全教育、培训制度
1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。
2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。
3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。
4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。
5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。
6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。
7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。
（二）防火巡查、检查制度
1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。
2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。
3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。
及时整改。
5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。
（三）安全疏散设施管理制度
1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。
3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。
4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。
5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。
（四）消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。
2、做好消防值班记录和交接-班记录，处理消防报警电话。
3、按时交接-班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接-班手续，值班人员不得擅自离岗。
4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。
5、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中
心值班人员禁止进入值班室。
6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接-班手续。
7、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。
（五）消防设施、器材维护管理制度
1、消防设施日常使用管理由专职管-理-员负责，专职管-理-员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。
2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管-理-员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。
3、消防设施和消防设备定期测试：
（1）烟、温感报警系统的测试由消防工作归口管理部门负责组织实施，保安部参加，每个烟、温感探头至少每年轮测一次。
（2）消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每月试开泵一次，检查其是否完整好用。
（3）正压送风、防排烟系统每半年检测一次。
（4）室内消火栓、喷淋泄水测试每季度一次。
（5）其它消防设备的测试，根据不同情况决定测试时间。
4、消防器材管理：
（1）每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。
（2）派专人管理，定期巡查消防器材，保证处于完好状态。
（3）对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。
（4）各部门的消防器材由本部门管理，并指定专人负责。
（六）火灾隐患整改制度
1、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。
2、在防火安全检查中，应对所发现的火灾隐患进行逐项登记，并将隐患情况书面下发各部门限期整改，同时要做好隐患整改情况记录。
3、在火灾隐患未消除前，各部门应当落实防范措施，确保隐患整改期间的消防安全，对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案，及时向单位消防安全责任人报告，并由单位上级主管部门或当地政府报告。
4、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函，报送公安消防机构。
（七）用火、用电安全管理制度
1、用电安全管理：
(1)严禁随意拉设电线，严禁超负荷用电。
(2)电气线路、设备安装应由持证电工负责。
(3)各部门下班后，该关闭的电源应予以关闭。
(4)禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。
2、用火安全管理：
（1）严格执行动火审批制度，确需动火作业时，作业单位应按规定向消防工作归口管理部门申请“动火许可证”。
（2）动火作业前应清除动火点附近5米区域范围内的易燃易爆危险物品或作适当的安全隔离，并向保卫部借取适当种类、数量的灭火器材随时备用，结束作业后应即时归还，若有动用应如实报告。
（3）如在作业点就地动火施工，应按规定向作业点所在单位经理级(含)以上主管人员申请，申请部门需派人现场监督并不定时派人巡查。离地面2米以上的高架动火作业必须保证有一人在下方专职负责随时扑灭可能引燃其它物品的火花。
（4）未办理“动火许可证”擅自动火作业者，本单位人员予以记小过二次处分，严重的予以开除。
（八）易燃易爆危险物品和场所防火防爆制度
1、易燃易爆危险物品应有专用的库房，配备必要的消防器材设施，仓管人员必须由消防安全培训合格的人员担任。
2、易燃易爆危险物品应分类、分项储存。化学性质相抵触或灭火方法不同的易燃易爆化学物品，应分库存放。
3、易燃易爆危险物品入库前应经检验部门检验，出入库应进行登记。
米。
5、易燃易爆危险物品存取应按安全操作规程执行，仓库工作人员应坚守岗位，非工作人员不得随意入内。
6、易燃易爆场所应根据消防规范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆设施的维护保养工作。
（九）义务消-防-队组织管理制度
1、义务消防员应在消防工作归口管理部门领导下开展业务学习和灭火技能训练，各项技术考核应达到规定的指标。
2、要结合对消防设施、设备、器材维护检查，有计划地对每个义务消防员进行轮训，使每个人都具有实际操作技能。
3、按照灭火和应急疏散预案每半年进行一次演练，并结合实际不断完善预案。
4、每年举行一次防火、灭火知识考核，考核优秀给予表彰。
5、不断总结经验，提高防火灭火自救能力。
（十）灭火和应急疏散预案演练制度
1、制定符合本单位实际情况的灭火和应急疏散预案。
2、组织全员学习和熟悉灭火和应急疏散预案。
3、每次组织预案演练前应精心开会部署，明确分工。
4、应按制定的预案，至少每半年进行一次演练。
5、演练结束后应召开讲评会，认真总结预案演练的情况，发现不足之处应及时修改和完善预案。
（十一）燃气和电气设备的检查和管理制度
1、应按规定正确安装、使用电器设备，相关人员必须经必要的培训，获得相关部门核发的有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明并经维修部确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检查(至少每月一次)。
2、防雷、防静电设施定期检查、检测，每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。
3、电器设备负荷应严格按照标准执行，接头牢固，绝缘良好，保险装置合格、正常并具备良好的接地，接地电阻应严格按照电气施工要求测试。
4、各类线路均应以套管加以隔绝，特殊情况下，亦应使用绝缘良好的铅皮或胶皮电缆线。各类电气设备及线路均应定期检修，随时排除因绝缘损坏可能引起的消防安全隐患。
5、未经批准，严禁擅自加长电线。各部门应积极配合安全小组、维修部人员检查加长电线是否仅供紧急使用、外壳是否完好、是否有维修部人员检测后投入使用。
6、电器设备、开关箱线路附近按照本单位标准划定黄色区域，严禁堆放易燃易爆物并定期检查、排除隐患。
7、设备用毕应切断电源。未经试验正式通电的设备，安装、维修人员离开现场时应切断电源。
8、除已采取防范措施的部门外，工作场所内严禁使用明火。
9、使用明火的部门应严格遵守各项安全规定和操作流程，做到用火不离人、人离火灭。
10、场所内严禁吸烟并张贴禁烟标识，每一位员工均有义务提醒其他人员共同遵守公共场所禁烟的规定。
（十二）消防安全工作考评和奖惩制度
1、对消防安全工作作出成绩的，予以通报表扬或物质奖励。
b、在禁烟场所吸烟或处置烟头不当而引起火警、火灾，损失不大的；
c、未及时清理区域内易燃物品，而造成火灾隐患的；
e、谎报火警；
h、阻塞消防通道、遮挡安全指示标志等未造成严重后果的。
a、擅自使用易燃、易爆物品的；
c、违反安全管理和操作规程、擅离职守从而导致火警、火灾损失轻微的；
d、强迫其他员工违规操作的管理人员；
e、发现火警，未及时依照紧急情况处理程序处理的； f、对安全小组的检查未予以配合、拒绝整改的管理人员。
（3）对任何事故隐瞒事实，不处理、不追究的或提供虚假信息的，予以解聘。
1、总则：
消防工作贯彻“预防为主、防消结合”的方针；公司任何员工都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火灾、参与灭火救灾工作的义务。
2、消防组织：
a、各管理处实行逐级防火责任制，确定责任人、建立义务消-防-队，负责组织、制定、修定各项消防规章制度、制定灭火方案；负责组织进行消防宣传教育，并定期训练演习。
b、消防紧急集合：每季度至少组织1次消防紧急集合；消防演习之前1周制定消防演习方案并报总经理审批；每年10月份各管理处组织1次消防实战演习，演习后有相应的图片记录，并将演习情况记录在《演习计划及情况登记表》上。
c、电梯前室、走道、配电房、监控室、计算机房、发电机房、图书室、厨房、车库等重要部位应当配置相应的轻便灭火器；各小区须有地面楼层消防设施平面图，并悬挂于物业本体的显著位置，图中应注明灭火器、消防栓、水流结合器等消防设施图标与实际情况相符；高层楼宇每层必须设置消防疏散示意图，各部门需有灭火作战示意图，有消防设施清单并悬挂于监控中心；各消防安全通道必须要有安全疏散标志。
d、每位员工应熟悉自己的岗位环境、操作的设备及物品情况，熟悉
安全出口的位置和消防器材的具体使用方法，监控中心责任人负责监督消防器材的维护保养工作；积极协助消防机关的工作，每年3月和10月组织对顾客进行消防知识宣传；在防火分区域内，办公和商场装修面积在50平方米以下的，有管理处经理审批，超过50平方米的应报消防机关审批后方可施工，装修时应采用防火材料，使用易燃或可燃材料的，必须经过消防机关批准，进行防火处理。顾客装修时严禁乱挂、乱接临时电线，对危险品的储存、运输、使用、销毁必须按《危险品管理程序》执行。
签发时间：
电话：（0756）-5208003 传真：
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消防管理制度
第一节 消防安全教育、培训制度
1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。
2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。
3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。
4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。
5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。
6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。
7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。
1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。
2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。
3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。
4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人
应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。
5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。
第三节 安全疏散设施管理制度
1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。
3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。
4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。
5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。
第四节 消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。
2、做好消防值班记录和交接-班记录，处理消防报警电话。
3、按时交接-班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的'交接手续。无交接-班手续，值班人员不得擅自离岗。
4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。
5、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。
6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接-班手续。
7、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。
1、消防设施日常使用管理由专职管-理-员负责，专职管-理-员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。
2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管-理-员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。
3、消防设施和消防设备定期测试：
（1）烟、温感报警系统的测试由消防工作归口管理部门负责组织实施，保安部参加，每个烟、温感探头至少每年轮测一次。
（2）消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每月试开泵一次，检查其是否完整好用。
（3）正压送风、防排烟系统每半年检测一次。
（4）室内消火栓、喷淋泄水测试每季度一次。
（5）其它消防设备的测试，根据不同情况决定测试时间。
4、消防器材管理：
（1）每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。
（2）派专人管理，定期巡查消防器材，保证处于完好状态。
（3）对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。
（4）各部门的消防器材由本部门管理，并指定专人负责。
第六节 火灾隐患整改制度
1、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。
2、在防火安全检查中，应对所发现的火灾隐患进行逐项登记，并将隐患情况书面下发各部门限期整改，同时要做好隐患整改情况记录。
3、在火灾隐患未消除前，各部门应当落实防范措施，确保隐患整改期间的消防安全，对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案，及时向单位消防安全责任人报告，并由单位上级主管部门或当地政府报告。
4、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函，报送公安消防机构。
第七节 用火、用电安全管理制度
1、用电安全管理：
(1)严禁随意拉设电线，严禁超负荷用电。
(2)电气线路、设备安装应由持证电工负责。
(3)各部门下班后，该关闭的电源应予以关闭。
(4)禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。
2、用火安全管理：
（1）严格执行动火审批制度，确需动火作业时，作业单位应按规定向消防工作归口管理部门申请“动火许可证”。
（2）动火作业前应清除动火点附近5米区域范围内的易燃易爆危险物品或作适当的安全隔离，并向保卫部借取适当种类、数量的灭火器材随时备用，结束作业后应即时归还，若有动用应如实报告。
（3）如在作业点就地动火施工，应按规定向作业点所在单位经理级(含)以上主管人员申请，申请部门需派人现场监督并不定时派人巡查。离地面2米以上的高架动火作业必须保证有一人在下方专职负责随时扑灭可能引燃其它物品的火花。
（4）未办理“动火许可证”擅自动火作业者，本单位人员予以记小过二次处分，严重的予以开除。
第八节 易燃易爆危险物品和场所防火防爆制度
1、易燃易爆危险物品应有专用的库房，配备必要的消防器材设施，仓管人员必须由消防安全培训合格的人员担任。
2、易燃易爆危险物品应分类、分项储存。化学性质相抵触或灭火方法不同的易燃易爆化学物品，应分库存放。
3、易燃易爆危险物品入库前应经检验部门检验，出入库应进行登记。
4、库存物品应当分类、分垛储存，每垛占地面积不宜大于一百平方米，垛与垛之间不小于一米，垛与墙间距不小于零点五米，垛与梁、柱的间距不小于零点五米，主要通道的宽度不小于二米。
5、易燃易爆危险物品存取应按安全操作规程执行，仓库工作人员应坚守岗位，非工作人员不得随意入内。
6、易燃易爆场所应根据消防规范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆设施的维护保养工作。
第九条 义务消-防-队组织管理制度
1、义务消防员应在消防工作归口管理部门领导下开展业务学习和灭火技能训练，各项技术考核应达到规定的指标。
2、要结合对消防设施、设备、器材维护检查，有计划地对每个义务消防员进行轮训，使每个人都具有实际操作技能。
3、按照灭火和应急疏散预案每半年进行一次演练，并结合实际不断完善预案。
4、每年举行一次防火、灭火知识考核，考核优秀给予表彰。
5、不断总结经验，提高防火灭火自救能力。
第十条 灭火和应急疏散预案演练制度
1、制定符合本单位实际情况的灭火和应急疏散预案。
2、组织全员学习和熟悉灭火和应急疏散预案。
3、每次组织预案演练前应精心开会部署，明确分工。
4、应按制定的预案，至少每半年进行一次演练。
5、演练结束后应召开讲评会，认真总结预案演练的情况，发现不足之处应及时修改和完善预案。
第十一条 燃气和电气设备的检查和管理制度
1、应按规定正确安装、使用电器设备，相关人员必须经必要的培训，获得相关部门核发的有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明并经维修部确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检查(至少每月一次)。
2、防雷、防静电设施定期检查、检测，每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。
3、电器设备负荷应严格按照标准执行，接头牢固，绝缘良好，
保险装置合格、正常并具备良好的接地，接地电阻应严格按照电气施工要求测试。
4、各类线路均应以套管加以隔绝，特殊情况下，亦应使用绝缘良好的铅皮或胶皮电缆线。各类电气设备及线路均应定期检修，随时排除因绝缘损坏可能引起的消防安全隐患。
5、未经批准，严禁擅自加长电线。各部门应积极配合安全小组、维修部人员检查加长电线是否仅供紧急使用、外壳是否完好、是否有维修部人员检测后投入使用。
6、电器设备、开关箱线路附近按照本单位标准划定黄色区域，严禁堆放易燃易爆物并定期检查、排除隐患。
7、设备用毕应切断电源。未经试验正式通电的设备，安装、维修人员离开现场时应切断电源。
8、除已采取防范措施的部门外，工作场所内严禁使用明火。
9、使用明火的部门应严格遵守各项安全规定和操作流程，做到用火不离人、人离火灭。
10、场所内严禁吸烟并张贴禁烟标识，每一位员工均有义务提醒其他人员共同遵守公共场所禁烟的规定。
1、对消防安全工作作出成绩的，予以通报表扬或物质奖励。
b、在禁烟场所吸烟或处置烟头不当而引起火警、火灾，损失不大的；
c、未及时清理区域内易燃物品，而造成火灾隐患的；
e、谎报火警；
h、阻塞消防通道、遮挡安全指示标志等未造成严重后果的。
a、擅自使用易燃、易爆物品的；
c、违反安全管理和操作规程、擅离职守从而导致火警、火灾损失轻微的；
d、强迫其他员工违规操作的管理人员；
e、发现火警，未及时依照紧急情况处理程序处理的； f、对安全小组的检查未予以配合、拒绝整改的管理人员。
（3）对任何事故隐瞒事实，不处理、不追究的或提供虚假信息的，予以解聘。
第一章 总则
第一条 为了加强城市社区消防安全管理，预防和减少火灾 危害，保护公民人身和财产的安全，创建良好的社区消防安全环境，根据《中华人民共和国消防法》、《xx省实施〈中华人民共和国消防法〉办法》和公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等法律、法规，结合实际，制定本规定。
第二条 社区消防建设要按照“基础工作社区化、消防建设 社会化”的总要求，大力加强社区消防组织、消防设施、消防教育、防火管理等方面的功能，逐步实现社区消防的“自我管理、自我教育、自我服务、自我提高”。
第三条
第四条 社区消防安全工作应当立足现有社区组织机构，发 城市街道办事处、公安派出所、社区居委会和居民 挥管理和服务功能，发动和依靠群众，实行群防群治。 住宅区物业管理单位在当地人民政府统一领导和公安消防机构的监督指导下，按照本规定负责社区消防安全工作。
第五条 各区政府财政部门应将社区消防安全工作经费列入
第六条 社区消防安全工作实行主要领导负责制。街道办事 处、居民住宅区物业管理单位、社区居委会的主要领导对管理范围内的消防安全工作负总责，并确定专人具体负责社区消防安全 1 财政预算，并实行专款专用。
工作。公安派出所具体履行所辖社区的消防安全监督行政职能。
第七条 街道办事处应当建立由街道办事处、公安派出所、 社区居委会、物业管理单位、驻社区单位负责人和居民代表共同组成的社区消防安全委员会，负责本辖区社区消防安全工作的组织、指导、督促和协调。
第八条
第九条
责：
（一） 将社区消防安全工作作为辖区社会治安综合治理 的内容，制定消防工作计划，定期召开社区消防工作会议，组织、督促、协调社区消防工作的开展。
（二） 督促指导物业管理单位、社区居委会定期开展社区 消防安全检查，消除火灾隐患，受理群众举报，开展消防咨询服务。
（三） 负责社区单位的消防安全监督，定期开展消防安全 检查。
（四） 组织开展社区消防宣传教育，提高社区居民的消防 安全意识和自防自救能力。
（五） 负责社区消防宣传阵地建设和公用消防器材维护、 管理的监督指导，督促社区内物业管理单位按要求设置消防宣传板报，配备、维护和保养楼栋内的消防器材。
（六） 组织、督促和指导建立社区义务消-防-队。
（七） 建立消防安全责任制，与辖区非消防安全重点单位 2 每个生活小区都应当建立由社区志愿者和社区安全 街道办事处在社区消防安全工作中应当履行下列职 保卫人员等组成的义务消-防-队，并开展定期演练。
和物业管理单位、社区居委会签订年度《消防安全责任书》，并组织年度考评，落实奖惩措施。
（八） 建立健全社区各项消防管理制度，完善社区消防档 案。
（九） 参与组织辖区火灾扑救，维持火场秩序，保护火灾 现场，配合公安消防机构调查火灾原因，核查火灾损失。
第十条
职责：
（一） 按照街道办事处的统一部署和安排，做好辖区的消 防安全工作，维护辖区消防安全。
（二） 对居民住宅楼院的消防安全进行检查、巡逻，发现 和纠正消防违章行为。
（三） 负责住宅楼院消防设施、器材的配备、维护和保养， 确保完整好用。
（四） 组织建立义务消-防-队。
（五） 健全消防安全制度，完善消防安全档案。
（六） 制订居民防火公约，开展消防安全教育，定期向居 民家庭发放消防宣传材料，为辖区老、弱、病、残和孤寡老人提供消防安全服务。
（七） 辖区发生火灾，及时疏散周围群众，组织人员扑救 初期火灾。火灾扑灭后，应协助公安消防机构保护火灾现场，调查火灾原因，核查火灾损失。
第十一条 公安派出所在社区消防安全工作中应当履行 下列职责：
（一） 确定专（兼）职消防民-警，负责社区消防安全工作 的监督和指导。
（二） 加强对社区消防安全工作的监督检查和消防业务 指导。
（三） 配合公安消防机构对社区消防管理人员进行消防 专业培训。
（四） 帮助社区消防组织建立健全各项消防规章制度，完 善消防业务档案。
（五） 指导社区开展消防宣传活动，及时总结和推广社区 消防安全工作经验。
（六） 把社区消防安全工作列为社区民-警职责，作为评比 考核内容。
（一） 火灾隐患的整改及防范措施的落实情况。
（二） 单位、部位或场所施工、使用或开业前，有关 消防审核、验收或者检查手续是否完备。
（三） 单位消防安全管理制度的制定和落实情况。
（四） 单位员工的消防宣传教育和消防培训情况。
（五） 灭火器材的配备和维护情况。
（六） 燃气、火源、电源的管理情况。
第十三条 社区居委会、物业管理单位对辖区消防设施、 4
消防器材的检查，每月不少于一次；对居民住宅的楼院、通道的消防安全检查，每周不少于一次；对居民家庭随时进行防火提示。
第十四条 消防安全检查应当填写检查记录，检查人员和被检查单位负责人应当在检查记录上签名。检查时发现问题应及时督促单位整改。
（一） 小区消防设施、器材是否完好。
（二） 小区消防车道或住宅楼通道是否畅通。
（三） 消防火灾险情，发生火灾及时报警，利用现有灭火器 材，实施有效处置。
巡查应填写巡查记录，巡查人员应记录巡查的内容、部位、检查发现的问题及处理措施，并在巡查记录上签名。对检查发现的问题应及时督促纠正。
第四章 火灾隐患整改
第十六条 社区单位、居民家庭对存在的火灾隐患，应当及时予以消除。
（二） 违章储存易燃易爆化学危险物品的；
（四） 消火栓、灭火器材被遮挡影响使用或者被挪作他用的；
（五） 消防设施管理人员和防火巡查人员脱岗的；
（六） 其他可以当场改正的行为。
违反前款规定的情况以及改正情况应当有记录并存档备查。 第十八条 对于不能当场改正的火灾隐患，检查人员要对整改期限予以明确。
第十九条 在火灾隐患未消除之前，检查人员应当督促社区单位或居民家庭落实防范措施，保障消防安全。
对于可能引发火灾或者一旦发生火灾将严重危及人身安全的，社区单位要立即向上级有关主管部门报告。
第二十条 对于社区单位涉及规划布局等原因而不能解决的重大火灾隐患，应当及时向上级主管部门或当地人民政府报告。
第五章 基础设施、档案建设
第二十一条 社区消防要本着“量力而行、尽力而为”的原则，加强社区消防安全基础设施建设。
每户配置自救滑绳1副。
第二十三条 各个社区要依托社区警务室、保卫室和值班
室等设置消防服务室，安装报警电话，设置消防器材箱，配备灭火器、水带、水枪、消防斧、救生绳、应急照明等工具，随时接受居民群众的求助。
第二十四条 物业管理单位开展消防工作不得向居民额外收取各种费用。
第二十五条 街道办事处应设消防工作业务档案，包括以下内容：
（一） 社区基本情况档案。
（二） 辖区重点单位名册和基本情况档案。
（三） 火灾隐患档案。
（四） 火灾统计档案。
（五） 防火检查档案。
（六） 消防宣传培训档案。
（七） 消防会议记录。
（八） 街道办事处与辖区单位、社区居委会签订的《消防安 全责任书》档案。
（九） 其他有关档案。
第二十六条 社区居委会应当建立下列消防业务档案：
（一） 社区居委会基本情况档案。
（二） 防火检查档案。
（三） 消防巡查档案。
（四） 消防器材配备档案。
（五） 居委会与各居民签订的《居民防火公约》档案。
（六） 消防宣传活动档案。
（七） 消防会议记录。
（八） 其他有关档案。
（一） 在社区内主要道路两侧设立消防公益广告牌；
（二） 在社区公共活动场所设置消防宣传橱窗；
（四） 在居民楼道设置消防警示牌；
（五） 有条件的社区可建立有线广播网络，负责平时的消防 宣传和火灾时的报警及疏散指示。
第二十八条 街道办事处、物业管理单位和社区居委会应当定期进行消防安全宣传活动，对有关单位的从业人员进行消防安全教育，按照部署组织好本辖区每年一度的“119”消防宣传日活动。
第二十九条 社区应当根据季节特点，有针对性地开展多种形式的消防安全教育活动；学生放假期间，加强对辖区中小学生的消防安全教育；定期向居民家庭发放消防宣传材料，增强群众消防安全意识。
第三十条 街道办事处、物业管理单位和社区居委会应当定期组织群众到消防站参观，开展火场逃生演练，提高群众 的消防素质。
第三十一条 街道办事处应当组织辖区单位主要负责人及重要岗位从业人员参加消防培训。
第七章 奖惩
第三十二条 社区消防安全工作应当作为社区年度综合检查、考核、评比的内容。对在社区消防安全工作中成绩突出的单位和个人，由当地人民政府按规定给予表彰奖励；对因社区消防安全工作失职造成重、特大火灾事故的，依法给予直接负责的主管人员和直接责任人员行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第八章 附则
第三十三条 依法设立社区居委会的乡、镇，其社区消防安全管理工作参照本规定执行。
第三十四条 本规定自发布之日起实施。
物业消防安全检查工作 物业管理方案篇九
物业管理服务可以说是一门专业学问，本公司以本着小心计算成本及为客户创造最理想的环境为原则，并通过长期的工作改进和提升，努力创造条件使每一座大楼的收益利投资潜质都能得以达致极限。而这种“投资管理”的哲学，能使业主充分保障其不动产的投资权益，不但使其保值，而且更能使不动产增值。
xx物业为高级工贸建筑物。其物业管理重点兹分析如下：
工贸大厦需要极为周全的服务，特别是现代的新型高级发展计划，还要照顾相当复杂的电动和机械装备的操作和保养，这些都需要有专门知识和技术。而这些装备不单只包括升降机和停车场电梯，还包括灵敏的装备，如电脑控制的大楼自动化系统、中央空气调节设备和通风装备、保安监察和控制系统、自动滤水器、火警和其他消防装置以及后备电力供应设备等。租用户对这类大楼，特别是出入口大堂、洗手间和公共通道等地方的管理水准期望相当高。大楼的外墙也必须定期清洁，以保持大楼的外貌美观。清洁一座大楼例如香港新中国银行大厦的幕墙，其难度和这项工程所涉及的庞大费用，实非一般人所能想象。一幢工贸大厦是否得到完善管理，这对该物业的租金及售价水平有很大影响，与此同时其资本价值也会因而受到影响。
现今停车塌的设备的管理多采用先进的自动管理系统来满足日益繁重的日常运作需要。采用自动管理，可以减少人为舞弊，节省人力资源，增快车辆流量，从而使物业管理运作更为畅顺，租用户及访客充分利用停车场设备也更加方便快捷。此外，停车场上的停车程序也必须作出周详安排，以确保用户能获得所需服务。停车场必须有闭路电视作监控，保障访客安全。大楼后备电源发电机需与停车场自动化系统及照明系统相接通，以备在紧急时段时仍能操作提供必要服务。停车场内必须装有足够通风系统，供应新鲜空气，以符合卫生安全。停车场经营管理策略应按照自给自足原则确定收费标准以降低管理费，而无须从管理费内补贴，这对整幢大楼出租及出售营运，都有着正面积极作用。
依据xx物业现时的工程进度及运作安排，本公司建议首先向物业提供管理顾问服务，待大楼完工后再提供管理运作服务。
一、物业管理顾问服务
建筑期间管理顾问服务
提供大楼图则专业意见
提供大楼设施专业意见
提供大楼建材专业意见
预估大楼管理运作成本
大楼管理进度检讨、停车场管理建议
建议制定租约条款
订定管理守则
员工培训计划
财务预算
用户搬进及装修期间的管理服务工作
移交大楼单位与租户程序
装修工程及物料运送控制程序
保安控制
进入控制
安全控制
(一)、建筑期管理顾问服务
1、这项服务将于大楼建筑施工期内提供给业主参照，其主要功能为：
节省日后管理设施修改或增加的费用，并可避免影响物业管理运作；
在租用户入住前可订定管理费及其他费用的分摊原则，使日后管理运作能畅顺。
2、服务内容
1)提供大楼图则专业意见
就本大楼的设计平面图、立面图、剖面图及基地现况作出与日后管理相关的专业意见及分析。这项工作主要是针对大楼设计在落成后对管理操作的实际运行是否产生积极作用及其可行性而制定进行的。本公司将建议业主对部份设备的增添留出空间，如预留中央监控室及相关设施的预定位置、垃圾处理室的适当地方、停车场的设备需求、车辆日常进出运作的安排、电梯系统运作规划、大楼自动化系统及其他各类设施的预留等。
2)提供大楼设施专业意见
就业主已决定或需要提供意见的各项设施作出对将来管理运作有利的顾问意见，主要从使用者角度出发选择种类设施及配备，并提供是否适合日后使用者需要的意见。
大楼设施包括：
电梯
消防设备
电气设备
照明设备
给/排水系统大楼自动化系统
垃圾处理设备洗窗机设备
后备发电机设备大楼广播系统
停车场管理系统等
3)提供大楼建材专业意见
就业主己选定或预定的建树资料作出对日后管理工作有影响的专业意见，例如对建材的耐用性、清洁性、优劣的区别，判断有关材料是否能对使用者达到预期效果，以及对管理工作能否妥善处理等加以分析。
4)预估大楼管理运作成本
就业主预定的各项大楼设施及配备，提供初步管理运作收支及人力资源费用预算与业主参考。
5)大楼管理进度检讨
本公司将针对建筑期内的不同情况提供意见，内容包括：
分析及评估大楼施工期间的图则是否配合先前提出的专业意见：
就各厂商的设施及配备，向业主提供专业意见，例如该设施日后保养程序、零件配备是否足够。
物业消防安全检查工作 物业管理方案篇十
2. 充分掌握大厦管理模式,提高工作质量;
3. 熟悉大厦各种设备、设施的功能,降低事故率;
4. 掌握各类岗位职责、管理手册;
5. 通过全面阶段性的职业培训,提高员工的工作素质。
新员工到职第一周集中培训;
员工内部培训涵盖面广,内容繁多,大致分为:
1. 公司企业文化;
2. 人事管理规章制度;
3. 财务管理规章制度;
4. 工程管理;
5. 清洁管理;
6. 保安管理;
7. 客户服务;
8. 消防管理;
9. 意外事件处理;
10. 英语培训;
11. 特殊工种将另行增加专业培训课程。
培训工作总体由人事部负责,由各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表,人事行政主管跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。
专业人员集中授课,由业务部门统一出卷考核。
培训结果将直接与员工评定挂钩,作为员工通过试用期的参考依据。
此培训安排将作为大厦前期筹备员工培训的纲要性文件,大厦投入运行后根据实际操作情况,对培训内容及方式作适当调整及相应的补充。
基层员工总的来说,对物业管理服务的认识尚欠了解,专业服务意识有待提高。针对此等情况,拟通过进行有步骤、有计划的系统培训,提高其职业素养,使大厦投入运行时即可保证较高之服务水准。
a. 共同培训内容-由培训主管负责主讲
1. 公司的企业文化、宗旨及工作方针;
2. 公司组织架构及各主要负责人;
3. 各相关部门工作关系介绍;
4. 公司人事制度,员工手册、管理手册;
5. 公司基本之财务政策;
6. 基本培训手册内容;
b. 各岗位培训内容-由各部门负责推荐主管级以上员工主讲
(一) 工程部
1. 工程部管理手册;
2. 各类工作制度;
3. 各类岗位职责;
4. 各类工作表式;
5. 各设备、设施位置;
6. 各机房规章制度;
7. 各机房钥匙领用及移交制度;
8. 交接班制度;
9. 对讲机使用及呼叫规范;
10. 报修单操作流程;
11. 紧急情况处理流程;
12. 各机电设备/设施的维修保养计划;
13. 安全操作守则;
14. 设备台帐、设备运行记录、设备检修记录;
15. 备品备件申领制度;
16. 对外服务礼仪及沟通技巧;
17. 节能意识培训;
(二) 保安部
1. 保安部管理手册;
2. 各类工作制度;
3. 各类岗位职责;
4. 各类工作表式;
5. 各保安设备、设施位置;
6. 公共地区各通道钥匙领用及移交制度;
7. 交接班制度;
8. 巡检路线图、巡检流程;
9. 对讲机使用及呼叫规范;
10. 各类保安工具的使用;
12. 保安计划的制订及实施;
13. 突发事件处理流程;
14. 对外服务礼仪及沟通技巧;
15. 外来施工人员管理;
(三) 清洁部
1. 清洁部管理手册;
2. 各类工作制度;
3. 各类岗位职责;
4. 各类工作表式;
5. 交接班制度;
6. 各类公共区域的清洁要求;
7. 各类设备/设施的清洁流程;
8. 清洁器械/工具的使用要求;
9. 清洁剂的使用要求;
10. 各类清洁用品的申领制度;
11. 突发事件处理流程;
12. 对外服务礼仪及沟通技巧;
13. 节约能源意识;
14. 绿化园艺常识;
(四) 管理部
1. 管理部管理手册
2. 各类工作制度;
3. 各类岗位职责;
4. 各类工作表式;
5. 交接班制度;
6. 对外服务礼仪及沟通技巧;
7. 客户投诉处理流程;
8. 客户入伙流程;
9. 装修管理规程;
10. 客户相关服务手续办理;
11. 紧急事件处理流程;
12. 英语培训;
(五) 财务部
1. 财务部管理手册;
2. 公司各类财务制度;
3. 各类财务表式;
4. 各类财务法律、法规;
5. 各类付款/报销流程;
6. 控制财务成本;
(六) 人事部
1. 人事部管理手册;
2. 公司各类人事制度;
3. 各类人事表式;
4. 各类人事法律、法规;
5. 员工招聘、培训、赏惩、晋升、解聘等考核流程;
6. 控制员工数量及用工成本;
1. 服务意识;
2. 管理艺术;
3. 行业理念;
4. 团队合作能力;
5. 与其他部门的协调能力;
6. 与各供应商及政府机关的沟通合作能力;
7. 语言表达及文字写字能力。
