保密系统解决方案 烟草行业叁度OA协同办公系统解决方案
方案在解决问题、实现目标、提高组织协调性和执行力以及提高决策的科学性和可行性等方面都发挥着重要的作用。优秀的方案都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写,我们一起来了解一下吧。
保密系统解决方案 烟草行业叁度OA协同办公系统解决方案篇一
九思政务协同oa解决方案为政府部门迅速快捷地搭建起高效的电子政务平台,以开放式的、可扩展的性能实现政府内部机构和政府部门之间的协同和互动的应用体系。目的在于为政府部门建立一套全员使用的、基于网络的协同oa办公系统。利用信息化和业务融合的力量,改变传统的纸质办公模式,全面提高行政运营的效率:提高信息发布的效率,实现政令通达,确保关键信息及时传送目标人员;提升流程运行速度,规范工作流程,减少人为错误;实现工作中各种项目文件和知识的采集、沉淀、积累、分类、流转、归档、分享和持续创新;随时掌握业务情况, 实现实时的管理监控;有序安排好车辆、会议、日程等各种资源的分派和管理;降低沟通成本、丰富沟通方式,提高沟通效率,提高紧急、重要事件的快速反应和处理能力,实现指挥调度和快速反应的现代化;构建一体化的门户,提高各系统调用的易用性和便捷性。通过该系统的建设和推广,帮助中心实现实时化、网络化、协作化、规范化组织管理模式的改进。
九思政府协同oa管理系统建设包括:政府门户管理、公文管理、工作流管理、知识管理、融合通讯、辅助管理、协同工作、自定义和系统可扩展性等。
1、门户管理
通过提供的协同办公oa系统的门户设置,可以根据单位发展的不同阶段,自行搭建不同的信息门户,实现门户的个性化、阶段化应用,如个人门户、部门门户、单位门户、集团门户、领导门户、关联门户、知识门户等等,从而实现将有用的信息自动推送给有用的人;有权限要求的信息自动推送给有权限的人。
提供的门户自定义平台集成来自于oa系统各模块,来自于互联网及各应用系统的信息,并根据不同的单位不同的岗位人员关注的内容不一样为用户提供个性化的集成界面,使每个人进入协同办公系统后显示自己所关注的内容,极大地提高工作效率。
2、公文管理
政务机关办公自动化的核心内容是公文处理,要求软件必须具备优异的公文处理能力,特别是在公文数量大的情况下的处理能力。用户会着重关注公文批量处理效果和效率提高能力。政务机关大量的事务和指令通过纸质公共文书上传下达,成本高、效率低。
公文管理是以工作流为基础定义的特殊模块,主要负责实现内部公文管理电子收发管理,由电子行文代替手工行文。ithink政务版协同oa办公系统的公文管理模块,专业实现对组织公共文书的电子收发管理,功能包括我的收文、发文拟稿、发文草稿、发文查阅、发文设置、签收公文、收文查阅、收文设置等,并且公文的正文支持修改留痕、手写签名、套红头、签章、等可灵活设定公文流程,自动进行流程跟踪、催办、查办,并可归类存档和检索等各种应用。解决公文传递速度慢,信息不及时、不同步、不易于查询等问题。
3、工作流管理
ithink政务协同版oa办公系统是业内最棒的工作流引擎,支持从设计到维护的全程图形化。通过严谨的的工作流设置,规范工作步骤,实现内部用印申请、请假申请、报销申请、档案借阅申请、请示报告、信息报送、会议通知、信访管理、支票申领、借款申请、出差申请等事务在系统内的顺利流转和处理。
4、知识管理
分级设立多级知识目录。实现政务各个机构的各类文件归档,并支持知识的各类操作如发布、上传、修改、删除、置顶等,便于各类知识、信息、资讯的管理和共享。
5、融合通讯
ithink政务版协同oa办公系统提供多种形式的在线交流,如电子公告、论坛、网上调查、在线考试、在线沟通。
6、协同工作
7、辅助办公
计划管理、会议管理、项目管理、车辆管理、物品管理、设备管理一切有形的物质都可以用系统来进行自动管理,系统提供实现了这些辅助办公的自动化。
8、自定义、扩展性
ithink政务版协同oa办公系统在组织机构、表单格式、工作流程、文件管理体系、访问权限、打印格式、统计等方面全面提供自定义功能。自定义项目选择条目丰富,才能很好地满足各机关单位现在和未来的办公自动化需求。同时,ithink政务版协同办公系统应采用开放式体系结构,各个模块功能独立实现,并具有标准接口,能为今后系统的升级和扩展打下良好基础,支持二次开发。
保密系统解决方案 烟草行业叁度OA协同办公系统解决方案篇二
1、系统简介
水产养殖环境智能监控系统是面向水产养殖集约、高产、高效、生态、安全的发展需求,基于智能传感、无线传感网、通信、智能处理与智能控制等物联网技术开发的,集水质环境参数在线采集、智能组网、无线传输、智能处理、预警信息发布、决策支持、远程与自动控制等功能于一体的水产养殖物联网系统。该系统是中国农业大学中欧农业信息技术研究中心主持的国家863计划“集约化水产养殖数字化集成系统”的重大成果。
养殖户可以通过手机、pda、计算机等信息终端,实时掌握养殖水质环境信息,及时获取异常报警信息及水质预警信息,并可以根据水质监测结果,实时调整控制设备,实现水产养殖的科学养殖与管理,最终实现节能降耗、绿色环保、增产增收的目标。
2、系统组成
该系统由水质监测站、增氧控制站、现场及远程监控中心等子系统组成。
水质监测站可以选装溶解氧传感器、ph传感器、水位传感器、盐度传感器、浊度传感器等,配合智能数据采集器,主要实现对养殖场水质环境参数的在线采集、处理与传输。
增氧控制站包括无线控制终端、配电箱、空气压缩机与曝气增氧管道(或增氧机),无线控制终端汇聚水质监测站采集的信息,根据不同养殖品种对溶解氧的需求,通过算法模型控制增氧设备动作。
现场监控中心包括wsn无线接入点和现场监控计算机,无线控制终端汇聚的数据通过无线接入点汇总到现场监控计算机,用户可在本地查询水质参数数据,同时监控计算机对数据进行分析处理,做出控制决策,通过无线接入点向配电箱发送控制指令。
算机等信息终端远程查询水质信息,同时也可通过对数据进行分析处理,做出控制决策,远程控制增氧设备。
3、特色与创新
1)所采用的溶解氧、ph、温度、电导率、水位、浊度等智能水质传感器均为中国农业大学的发明专利,具有自识别、自校正、自补偿功能和通用数字串口,有良好的互换性,便于设备更新维护,且价格是国外产品价格的`1/6到1/10。
2)所研制的无线传感网络具有组网灵活、超低功耗的特点,无线单跳通信距离不低于500m,通过无线中继与缓存技术,可覆盖10平方公里的养殖场范围。
3)无线网络设备均为3.0v电池供电,具有低电压、低功耗的特点,并由太阳能补充供电,免除布线,降低了设备成本,方便现场安装,适用于野外长期监控,并且节能降耗。
4)该系统集智能传感、智能处理和智能控制于一体,系统自动化水平高、监测精确、控制及时、能耗低。
5)该系统提供手机短信遥控功能,并提供3g、4g手机视频监控接口,在任一有手机信号的地方都可实现远程监控。
急决策服务和养殖信息的咨询。
7)采用该系统实现了与设施渔业技术、生态修复、健康养殖技术进行有机融合,对水质进行综合监控与修复,可以改善水产养殖环境,使水产品在适宜的环境下生长,增强水产品的抗病能力,减少和避免大规模病害的发生,从而有效提高了水产品的产量和质量。
8)使用本系统所养殖品种规格变大,总产提高,同时减少水产养殖对周边水体环境的污染,具有显著的经济社会效益,适合大面积推广。
4、典型案例
宜兴河蟹养殖环境智能监控系统
天津工厂化水产养殖环境智能监控系统
天津设施水产养殖在线监测系统
东营数字化水产养殖系统
宁波水产养殖环境智能监控系统
寻山集团水产养殖数字化管理系统
珊瑚礁白化现场监测系统
一、基本情况:
长期以来,我国水产养殖生产经营者多以追求产量和近期经济效益为目标,养殖密度过高,加上保护养殖环境意识淡薄,养殖病害呈逐年加重之势,随之而来的是药物滥用现象较为普遍,以至于水域环境遭到不同程度的破坏,水产品质量安全得不到有效保障,水产养殖业可持续发展受到严重影响,研究解决水产养殖环境状况已经成为水产养殖业持续健康发展的重要课题。
影响水产养殖环境的关键参数就是水温、光照、溶氧,ph值等,但这些关键因素即看不见又摸不着很难准确把握。现有的水产管理是以养殖经验为指导,也就是一种普遍的养殖规律,很难做到准确可靠,产量难以得到保障。随着养殖业的不断发展,市场调节失控,竞争越来越激烈,掌握准确可靠的养殖数据,科学养殖,提高产量与品质,势在必行。
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保密系统解决方案 烟草行业叁度OA协同办公系统解决方案篇三
烟草行业
青岛叁度信息技术有限公司
(2014年3月)
行业涵盖
烟草行业在我国是为了提高烟草制品质量,维护消费者利益,保证国家财政收入对烟草制品实行专卖管理的较特殊行业。
行业特点
实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”的国家专卖制度。
烟草产品的消费者具有弹性大、品牌选择自由度大、注重口味等特点,需要烟草生产企业加强对消费者信息、市场信息的全面及时把握。
面临的问题包括
工业集团、商业集团之间的信息资源共享和交互;
备件、辅料供应商间协同工作;
提高客户满意度;
产品创新;
管理亟待完善。
解决方案
烟草行业企业协同oa解决方案,有针对性和有效地帮助企业解决所面临的问题。
行为,销售团队协同;
应用价值
提高物流周转管理水平;
提升客户满意度;
有效降低行业物流成本。
整体架构
保密系统解决方案 烟草行业叁度OA协同办公系统解决方案篇四
我国扶贫开发进入啃硬骨头、攻坚拔寨冲刺期,面对数千万贫困人口脱贫致富的迫切需求,要充分发挥产业扶贫的作用,坚持以问题为导向,创新工作机制,解决瓶颈制约,力求在产业扶贫中将产业发展与精准扶贫相结合,将现代农业发展要求与扶贫对象自身特点相结合,走精准产业扶贫新路子。
要走精准扶贫新路子,那么必然要抛弃之前扶贫的“老路子”,在互联网+大数据高速发展的今天,将“精准扶贫”与大数据相结合,做到“智慧扶贫”“精准扶贫”就是我们网算数据-扶贫110智慧扶贫大数据云平台要做的事情。
扶贫110智慧扶贫大数据云平台主要通过“四一工程”来接原有扶贫工作“老路子”中暴露出的问题。
一屏:
通过动态可视化的大数据图表、扶贫地图,立体呈现全区扶贫情况、贫困类别、致贫原因,各街办各村贫困户情况、贫困人口情况、驻村工作队情况、帮扶领导情况、扶贫政策、帮扶措施、扶贫成果,全面掌握全区扶贫动态与工作进展。
一网:
联户帮扶干部手机使用智慧脱贫平台app端,进行帮扶工作汇报、贫困户数据采集、帮扶政策落实、合理安排帮扶措施、签到、日志、通知,引入在线就业平台、在线教育平台、在线健康平台、农畜产品交易平台,干部与贫困户点对点、一对一精准帮扶。
一系统:
扶贫办、各街办、“八办两组”各部门使用智慧脱贫平台后台管理系统,进行信息录入、信息维护、数据分析、台账管理、权限设置、账号管理,利用大数据平台建设,围绕“扶持谁、谁来扶、怎么扶”,将碎片化的数据与精准扶贫的基础数据紧密结合。
依托大数据分析,不仅可以有效实现政府与扶贫对象之间信息的无缝对接,而且可以为贫困地区提供信息服务,以便当地政府因地制宜、分类施策、因人而异发展产业、对接帮扶,确保脱贫取得成效,同时可以引入社会力量,实现产业脱贫。
保密系统解决方案 烟草行业叁度OA协同办公系统解决方案篇五
一、产品简介
劳务实名制管理系统是基于对建筑施工市场的深入分析,旨在解决建筑工地存在的实质性问题而研发。工程分包是如今建筑施工中的常见模式,但施工单位的规模、资质、技术水平也是参差不齐,为整个项目的管理带来极大的影响。劳务实名制管理系统的核心优势就在于能够将繁杂的事务性管理数字化和智能化,为建筑施工企业更快捷、精准、专业的管理劳务人员与掌控工程进度提供了便利。率先在行业内推出劳务实名制管理系统,将工程的管理要求、管理责任与履约保障三者合一,提升了企业的管理水平和管理效率。
摊子大、问题多、管理乏力、成本居高不下......肥胖臃肿的建筑施工企业管理体系已经与时代严重脱节,如何降低管理成本、提升管理效率是建筑施工企业急需解决的问题,这是企业发展的需要,是农民工权益保护的需要,也是和谐社会下公平公正精神的需要。
数据统计、智能管理、统一操控,收集与劳务人员相关的各种信息资料,使建筑施工总包方能够清晰掌握劳务分包人数、情况明细,做到人员对号、调配有序。
二、功能实现
劳务实名制管理系统能够帮助企业实现劳务关系信息化,解决最基本的劳务人员管理问题。劳务实名制管理系统能够满足施工企业的劳务人员信息收集、共享和使用,监督过程管理,降低劳务纠纷的风险。劳务实名制管理系统集多功能于一体,能够满足建筑施工企业信息管理、安全管理以及跟踪分析等领域的要求,打造出符合时代要求的智慧工地。
1、项目基本信息管理
建立系统基本档案资料,系统可以设置各分包单位人员编号规则,自动生成人员编号,也可设置手动录入。
2、劳务人员实名登记管理
对进场务工的劳务人员进行进场登记,包括个人身份证信息、工号、所属分包单位、班组、工种、进场日期、安全帽号、是否证件办理、是否签订合同等。
3、报表管理
情况表、实时刷卡记录表、刷卡率分析表、刷卡照片比对表等,方便用户进行查询。
4、安全教育管理
劳务实名制管理系统可自定义安全教育类型,系统中可以随时查询劳务人员接受各类安全教育情况,发现未参加安全教育人员,对未参加教育人员限制进门权限。
5、设备信息
使用摄像考勤一体机作为识别终端,使用高清摄像机和劳务主控设备作为识别终端,使用面部识别设备作为识别终端。
6、违规违纪管理
手持巡检仪登记违规信息,拍摄违规照片取证,打印违规单。严重违规者设置黑名单,黑名单全系统通报。
7、劳务合同管理
系统会自动套打各类合同及文件信息,提供劳动合同示范文本,方便企业进行内容的录入。
8、黑名单管理
将违反公司或项目规定的劳务个人和施工队伍定义为用工黑名单,所有的黑名单信息在各项目和总部平台之间数据共享,即只要被设置为黑名单的个人或队伍到任何的项目上都会检测出其曾被设置为黑名单,项目部根据企业的规定采取对应的处理方式。
9、宿舍管理
10、工资管理
11、现场信息实时显示
通过 led 屏显示当前在岗的人员总数及所属的各分包单位的汇总人数信息。电脑客户端可实时查询当前在岗人员的身份信息及照片。
12、总部平台
总部平台可实现实时信息查询、云数据存储、项目详细资料查询、提供各类决策分析。
13、通道系统
通道安装于施工工地入口处,系统会自动记录改人员进出通道的详细时间。
14、掌上劳务
掌上劳务实名制系统是专针对公司总部管理者和领导开发的一款手机端应用程序,通过手机客户端程序,企业领导可以实施的在手机上查询各项目进度,出工情况,工资发放情况等,同时还可以实现各类预警提示的发送。掌上劳务实名制系统让企业的管理者能随时的发现项目上发生问题,及时的做出应对方案,提高项目的管理水平。
三、核心优势
1、专业优势
劳务实名制系统从管理平台到项目管理端,通道控制器,通道机,全部自主研发设计,确保了系统的完整性和稳定性,不受第三方系统的限制,可以针对客户的个性化要求进行二次开发,系统可以满足客户的各类管理上的要求。
2、防范优势
劳务实名制系统具有多重的防代打卡功能,可以做到真正的杜绝代打卡。通道具有红外检测装置,对于不刷卡进入通道的情况,通道机会发出报警提示,同时抓拍通道的影像作为证据留存,防止非法进入。
3、终端优势
微信自助查询功能,广大劳务人员可以通过微信方式查询自己的出工情况,企业的通知等等。
资料来源:河北科曼信息技术有限公司
保密系统解决方案 烟草行业叁度OA协同办公系统解决方案篇六
课程设计
个人总结
1为了加深对课堂理论学习的理解,提高应用水平,增强动手能力,为毕业设计做准备。我们进行了此次数据库原理与应用的课程设计。我们组本次课程设计的主要任务是开发设计一个人事管理系统。该人事管理系统主要完成员工资料和薪酬的管理,包括工资料和薪酬记录的添加、修改、查询和删除,以及一些辅助项目的管理,如工作部门管理、基本工资信息管理和技能工资信息。该设计主要涉及数据库的建立、连接和释放操作、数据库表中记录的读取和写入操作的功能,以及数据环境的设置使用和数据控件的绑定及填充技术。
这次课程设计要求我们掌握使用现在比较流行的数据库管理系统或数据库开发工具进行数据库管理操作(如建库、建立完整性约束,对数据库中数据进行查询,更改等操作)的方法;同时,要学会使用一种开发工具开发出有相当完善功能并有一定规模的数据库应用系统。通过设计对sql语言要有较深入的了解和掌握,对数据库的管理(主要是安全性、完整性方面)要有一定程度的了解,会对表、视图(存储过程、触发器这两个可选)等的使用。该设计主要包括人事管理系统的概述和预览,系统的设计和分析,数据库的设计和创建,系统所含模块的设计和实现。
刚开始拿到这个题目感觉有点茫然不知从何下手,最后经过老师的指点我们有了一个大体的设计理念,在加上查看相关数据库设计的书籍、上网查找相关资料我们的头脑中有了较为清晰的设计思路。然后我们就顺着自己的思路一步步地开始了我们的设计。
首先是进行需求分析,其中包括功能需求,性能需求,数据需求,运行需求。因为我们对于人事管理都没有太多的了解,这其中有什么需求我们也不是很清除,最后我们又通过调查,再加上参考类似系统的设计思想我们终于完成了需求分析这项首要任务。
再下来是根据需求分析我们更进一步地确定了该系统的功能,进而划分模块,确定各模块的功能。在此基础上确定该系统中所涉及的各个实体,以及与各实体相关的属性。画出e-r图,得出其关系模式。然后就可进一步进行详细的设计。
其实说的简单点这次设计主要就是分为两大块:数据库的建立和人事管理整个系统的设计开发。先说说我们对于人事管理这个系统的设计。
刚开始我们打算是用c#语言进行系统的开发,因为我们在图书馆找到了相关的资料,后来想到我们对于c#也不是了解,怕其中出现问题不好解决,所以我们最后就听取了老师及同学的建议用visual basic语言来做。至于vb,我觉得很多和我们以前涉及的mfc很相像。在设计窗口界面时,vb自身就提供了很多控件,我们可以任意选择自己需要的组件,也可以任意将其拖到我们需要或是认为合理的位置。这就使得我们在设计窗口界面时格外方便。但是在完成了窗口界面的设计之后我们遇到了难题。究竟如何将这些窗口链接起来?我们真的是无从下手。没办法我们只好再去泡图书馆,找到与visual basic相关的书籍潜心研究,不过还好我们还是解决了不少问题。但是因为是初次接触这门语言,其中很多地方我们还是理解不到位,我们又去请教了老师,经过老师的耐心指导,我们的作品也更加完善了。
下来说说数据库的建立。我觉得与系统的设计相比数据库的建立简单许多。我们就根据老师交给我们的方法,对照着课本上数据库建立的步骤一步步地进行。先是进行需求分析,然后根据分析结果进行概念结构设计,把所有的信息要求统一到一个整体逻辑中。然后是逻辑结构设计,将概念设计阶段的e-r模型转换为特定机器上的、dbms所支持的数据模型并进行优化,再就是使用主语言和数据库管理系统的ddl语言进行结构式的程序设计。接下来就是数据库的实施阶段,就是利用dbms提供的数据语言及其宿主语言将逻辑设计和物理设计的结果严格地描述出来,编制和调试原程序,组织数据入库,并进行试运行。在完成了数据库的建立之后还应记得为数据库添加各种约束,我们通过触发器使得数据库实现了级联删除,并且避免了用户向数据库中插入重复数据。
困难。比如在数据库设计初始,在划分模块确定各实体及关系时,也许是因为自己对于人事管理不太了解,也许是因为自己对于数据库整体概念还是理解的不是很到位,所以迟迟不能确定该系统所设计相关的实体以及它们之间的关系,最后还是查阅相关资料才确定了下来。再就是在为数据库创建约束时,只记得大体语句格式,其中出现了很多语法错误,最后还是对照课本改正了过来,这就教育了我对于任何重要的知识不能只知其大概,应清楚每一个小点。值得一提的是,在这其中我还学到了不少知识。以前在进行级联删除的约束时,我们总是通过sql语句实现,但在这次设计中我从指导老师那还学到了另一种更为简单方便的方法,不需要记sql语言,只需简单几步就搞定。
另外我的任务就是整理实验报告,为了我们的报告更加清晰易懂,我严格按照规定,然后参考我们设计的步骤详细地对我们这次设计进行了表述。其中涉及了我们具体的设计内容、设计目的、设计步骤以及我们所遇到的问题及解决方案。
在完成了我的主要任务之余我还参与了窗口界面的设计,因为当时分工的原因,我对于visual basic语言没有太多的研究,只是简单地看了看。我主要就是协助队友,对于窗口整体效果方面给点建议,然后就是帮助她们理解一些书本上不太容易理解的地方。
从浅的层次来说,通过这次设计我将所学知识与实际结合了起来,将课本知识系统化,使得我对课本知识有了更加深刻的理解。对于我更深层的意义是让我体会到了团队与合作的力量,这次我们小组共三个人,在这期间我们为选择开发语言等许多问题有过争执与分歧,但就是在这其中我们才得以成长,最终我们算是圆满地完成了任务。我希望今后有更多类似的机会使自己得到更多锻炼。
保密系统解决方案 烟草行业叁度OA协同办公系统解决方案篇七
一,项目背景:
作为未来国民经济中的一项重要支柱产业,旅游业要与目前的信息化浪潮相适应,促使中国在21世纪前叶成为世界首位旅游大国,就无可避免地面临这样一个挑战和机遇:加快中国旅游产业的信息化建设,增强旅游业可持续发展能力,实现高效优质的集约化经营。旅游业是一个开放性的大系统,信息是其得以生存和运转的根本基础,它贯穿了旅游活动的全过程,因而信息是旅游系统的灵魂,是命根子。任何企业和个人若想在充满机遇和挑战的旅游业中赢得一席之地,必须充分利用现代信息技术带来的巨大益处。现代信息技术的发展和广泛运用给旅游业带来了新的机遇,使旅游业的深度、广度和高度都有长足的发展。科学技术的不断进步可以有效地为可持续发展的决策提供依据和手段,建立健全规范、高效、有序的旅游信息化架构,充分发挥信息引导作用,这对实现旅游可持续发展有着特殊的意义。
从信息技术的应用来看,计算机技术真正应用于我国旅游企业是在20世纪80年代,航空公司的电脑订票网络系统、旅游企业办公自动化系统等适用于旅游企业的计算机系统开始得到逐步推广,然而能实现电脑预订的网络还是极少。在国际市场的促销方面,不少旅游企业开始注意应用现代信息技术,如cd-rom光盘、多媒体技术和internet。在国内旅游业务网络化方面,上海春秋国际旅游集团进行了有益的探索,目前他们的网络成员已有二十多个。在旅游信息查询和咨询方面,最早是chinanet之下出现的一些旅游信息服务网。国家旅游局从1990年起开始抓信息化管理并筹建信息中心,1994年,信息中心独立出来,专为国家旅游局和旅游行业的信息化管理提供服务和管理技术。中国科学院地理所旅游规划研究中心正在尝试着在旅游规划过程中,结合旅游资源普查、规范工作,建立旅游目的地的精品旅游资源信息库。
1.随着公司业务规模的扩大,营销网络的增加,随之而来的就是总部与这些分支机构、分销网络的统一协调和管理,传统的电话传真方式虽然比较熟悉或方便,但是受限于电话线路及人力配给,将难于配合庞大的信息沟通的需求。
2.旅游行业的员工流动性大,旅行社需要对员工的业务操作及流程进行规范化管理,防止中间的漏洞,避免经济损失。
3.客户资料和跟单纪录是重要的销售文档,经营的历史越长,越需要对客户的资料进行妥善管理。
4.如何提高销售人员的反应速度,为客户快速准确地提供报价单,是目前旅游业竞争中销售成功的关键因素。
5.发展企业的核心价值,学习先进经验,展开对客户的上门直销,改善商业流程,提高运作效率,增加与客户、供应商、合作伙伴之间的互动,将为公司保持长远的竞争动力。
三.具体的方案描述:
o 旅行社管理:管理旅行社的各个部门和同行信息,是客人报名参团的一个重要数据依据。
o 员工管理:对员工进行信息登记管理,指定员工所属的旅行社或部门等,这些信息依据是系统进行业务服务支持的依据。
o 旅游分供方管理:对旅游分供方如国家/地区、城市、景点、地接社、酒店、餐厅、驻外机构、航班信息管理,上述信息提供传真号和电子邮件信息管理功能,以使系统能迅速通过传真和邮件实现与分供方进行信息沟通。
o o 导游管理:提供对导游的管理功能,支持对导游的投诉功能。领队管理:提供对领队的管理功能,利于对领队管理。o 航空公司管理:定义和管理航空公司,分供方信息中航班需要归属特定的航空公司。
o 系统信息编码字典:定义旅行社业务中的各种信息字典,实现企业信息的编码化管理。
2.产品中心子系统
o 线路基本信息:定义产品的基本信息,可以录入独立的宣传性质的多媒体文档(如word格式文档)帮助前台进行产品销售。
o
国家地区定义:定义指定产品需要涉及那些国家,签证要求等
信息。
o o 线路行程信息:定义线路的行程,帮助前台进行产品销售。线路的价格策略管理:指定产品销售价格策略,帮助团队o制作出团计划并根据旅游淡旺季情况进行价格调整。
3.门市接待子系统:
o 组团:授权用户可以根据线路进行组团操作,制作出团计划,进行旅行社产品销售。
o 团信息:团队管理人员可以根据情况修改团队基本信息,如截止报名日期等。o 行程:定义和修改团队的行程,此行程信息自动从线路产品继承得到,可以根据具体团队的实际情况修改行程信息,并及时发布,通知其他门市接待工作人员。
o 国家/地区:定义和修改团队涉及的国家和地区信息,设定相应的签证要求,此信息自动从线路产品获得,但是可以根据团队的实际情况进行修改,协调与其他部门的工作。
o 签证:进行送签设置,一经设置,签证中心的工作人员将从其工作界面上得到最新的送签要求,通过与实际人工交换过来的客人资料进行对比,实现人工送签操作和计算机送签台帐登记管理的协调。
o 费用:录入团队的计划成本,与费用管理子系统的团队实际成本录入相呼应,实现单团费用管理。
o o 派领队:从领队信息表中指定团队的领队。
报表/传真:将出团计划、出团名单表等各种报表以打印输出或者传真输出的形式发布出去,还有管理与门市接待和团队管理的报表统计生成工作。
o 邮件:将出团计划、出团名单表等各种报表以邮件的方式进行输出,实现无纸化办公。
o 参团:散客报名参团信息录入,可以录入各种费用,与费用管理相配合。
o o 候补名单:录入当前团队的候补名单信息。
缴费:对于非一次性缴费的客人,提供费用的补录功能。o o 修改:修改旅游订单信息。
换团:根据客人要求将一个客人从一个旅行团换到另外一个旅行团。
o o 退团:客人退出旅行团。
延期:客人因故退出已参加团队,但是所交款项暂不退回,以备下次参团之用。
o 保存:提供订单快速修改功能,如修改分房号,修改出关顺序等,修改后点击“保存”功能就能将最新信息存盘。
4.团队管理子系统:
o 组团:授权用户可以根据线路进行组团操作,制作出团计划,进行旅行社产品销售。
o 团信息:团队管理人员可以根据情况修改团队基本信息,如截止报名日期等。
o 行程:定义和修改团队的行程,此行程信息自动从线路产品继承得到,可以根据具体团队的实际情况修改行程信息,并及时发布,通知其他门市接待工作人员。
o 国家/地区:定义和修改团队涉及的国家和地区信息,设定相应的签证要求,此信息自动从线路产品获得,但是可以根据团队的实际情况进行修改,协调与其他部门的工作。
o 签证:进行送签设置,一经设置,签证中心的工作人员将从其工作界面上得到最新的送签要求,通过与实际人工交换过来的客人资料进行对比,实现人工送签操作和计算机送签台帐登记管理的协调。
o 费用:录入团队的计划成本,与费用管理子系统的团队实际成本录入相呼应,实现单团费用管理。
o o 派领队:从领队信息表中指定团队的领队。
报表/传真:将出团计划、出团名单表等各种报表以打印输出或者传真输出的形式发布出去,还有管理与门市接待和团队管理的报表统计生成工作。
o 邮件:将出团计划、出团名单表等各种报表以邮件的方式进行输出,实现无纸化办公。
o 参团:散客报名参团信息录入,可以录入各种费用,与费用管理相配合,团队的参团功能提供来自同行的成批报名操作界面,以适应同行报名管理的业务需求,这是与门市接待的不同之处。
o o o o 候补名单:录入当前团队的候补名单信息。
缴费:对于非一次性缴费的客人,提供费用的补录功能。修改:修改旅游订单信息。
换团:根据客人要求将一个客人从一个旅行团换到另外一个旅行团。
o o 退团:客人退出旅行团。
延期:客人因故退出已参加团队,但是所交款项暂不退回,以备下次参团之用。o 保存:提供订单快速修改功能,如修改分房号,修改出关顺序等,修改后点击“保存”功能就能将最新信息存盘。
5.签证中心子系统:
o o 送签资料库:统一管理所有的送签资料要求信息。送签资料管理:定义各个国家对于不同送签地点的送签材料要求。
o o o 送签名单表:组织和打印送签名单表。
打印签证表:根据客人的签证资料打印其签证表。签证办理完毕确认:选择客人确认签证办理完毕,一经确认,门市接待或团队管理自动得到该客人签证办理完毕的确认信息提示。
6.票务中心子系统:
o 根据团队确认票务信息,如航空公司、机票价格、免票方式、订位数量、首站航班等信息。
o o o 打印输出团队出票预定单。打印输出团队机票名单表。票务统计分析报表。
7.客人资料子系统: o 客人资料查询:按客人基本信息查询、按生日(月/日)查询客人资料、按年龄查询客人、按行业查询客人资料。
o 客人资料统计分析报表。
8.费用管理子系统:
o o o 团队计划成本录入:录入团队计划成本,分细项。团队实际成本录入:分细项录入团队实际成本。团队费用报表:按团队查询团队费用信息,实现单团费用管理。
o 旅游业务财务分析:按市场、时间、项目(包括计划成本、实际成本、实际收入、毛利率)等进行财务统计报表分析。
通过广告系统可以在符合互联网广告投放规范的前提下简洁高效地满足广告客户的传播需求,而且具有传统广告媒体所难以企及的优势:定位准确,手段多样,形式活泼,投放及时,见效迅速,影响面广。广告一般需要提供按时间、主题、人次等要素进行分类分组,以明确区分客户群体,使广告投放达到最佳的效果。
14.宾馆、酒店预订系统
随着我国经济的飞速发展,飞机、火车等交通工具和大家工作生活联系越来越紧密,票务预订系统的重要性和普及性也凸现出来,预订系统服务对象不仅仅是旅游出行的游客,还包括众多经常到异地出差、学习或探亲访友的客户。票务预订系统依托民航、铁路自身便利的销售、送票网点,在网上给广大客户提供了一种便捷直观的订票方式,满足众多客户的需求。
如今,各大饭店的订餐服务只能通过电话来提供。在就餐高峰时间,往往需要连续拨打几个电话,才能确定就餐饭店,智能订餐系统可为顾客解除这种烦恼,节省时间和金钱。
导游服务中心的基本功能表现在三个方面:
导游服务中心的基本功能表现在三个方面:
o 功能权限设置:定义程序能够操作哪个功能,不能操作的功能无法操作。
o
数据权限设置:定义程序功能操作的数据范围,比如限定用户操作的旅游市场,限定签证能够办理的国家,这样一来提高业务人员操作计算机的效率,二来利于将来加强专业分工,提高工作效率。
旅行社信息管理系统是基于internet/intranet技术实现的信息管理系统。系统建立在大型数据库基础之上,通过web服务器提供对后台数据和程序的统一管理,客户端完全基于浏览器,因此,其具有易于学习、易于使用、易于管理、易于维护的优点。
本系统的安全完全采用采用操作系统级的安全管理机制,因此,本系统也具有非常良好的安全性能,同时,本系统基于自主版权的企业发展平台-newmis平台建立,能够很好地和国内外的其他安全产品集成,为系统提供更高的安全保护性能。
由于完全采用浏览器/服务器的应用体系架构,因此,本系统同时能够很好地从基于企业内部局域网(intranet)的应用扩展到基于互联网(internet)的应用,从而为此系统在更加广阔的范围使用提供了可能。而这种能力又是与旅游行业对计算机业务及其管理系统要求相适应的,是能够满足旅行社业务管理信息系统长期发展需要的。如果保持长期连续投资,坚持不断地建设和完善此系统,旅行社管理信息系统将会达到一次投资,终身受益的投资效益。