旅游总结心得体会 旅游局个人工作总结
心得体会是对所经历的事物的理解和领悟的一种表达方式,是对自身成长和发展的一种反思和总结。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
旅游总结心得体会 旅游局个人工作总结篇一
一、进一步推进妇女儿童工作
一是在全局女职工中开展各种活动,倡导女职工“用知识立家,以知识兴家,靠知识富家”,在“岗位奉献”,从而树立终身学习理念,养成终身学习的习惯,争做学习型女性,创建学习型家庭。
二是在文明单位创建活动中,全局女职工从小事做起,从身边做起,以文明为荣,革除家庭不文明陋习,做文明的表率。在日常工作、生活、学习中,自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德,事事处处养成健康文明科学的生活方式和良好的生活习惯,不断加强自身修养,提高自身素质,争做文明公民。
三是组织女职工积极参加广场舞、健身舞等各种活动,既强健了身体,又愉悦了心情。
四是组织女职工参加庆“三八”国际劳动妇女节“巾帼展风采”大赛,并得了二等奖。
五是动员女职工积极参加4月“全民阅读月”活动,参加“网络书香,摄美瞬间”摄影大赛和“读一篇好书,写一篇美文”大赛,同时参加巴蜀讲坛主题为“文化让城市建设更持续”的公益讲座,从而提升全局女职工的整体素质,实现女职工素质的提高。
通过一系列活动,充分调动了女同志工作的积极性,发挥她们在事业中的积极作用。
二、切实维护妇女儿童的合法权益.
在维护妇女儿童合法权益工作中,我局利用多种形式,通过多种途径,有针对性地深入开展普法宣传,认真贯彻执行《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》,切实保障妇女儿童合法权益,依法维护妇女的人身权利和平等的财产权利,为妇女提供法律援助。深入宣传《法律援助条例》,采取各种措施减少和预防青少年犯罪案件的发生。大力加强网吧、游戏厅等未成年人经常涉足场所的管理,一方面加强保护未成年人的合法权益,另一方面能及时制止和控制未成年人的违法犯罪的发生。
旅游总结心得体会 旅游局个人工作总结篇二
今年3月29日至4月4日,在韩国金达莱、油菜花、玉兰花等百花初放、春光正好的时节。我随中国国家旅游局国际司副司长张西龙、陕西省旅游局副巡视员郜家福等领导到韩国首尔、大邱、全州等市开展了为期一周的世博旅游宣传推广活动。在韩国期间,我国共在首尔、大邱、全州等市举办了三场旅游宣传推介会,并参加了大邱庆北国际旅游博览会,还与韩国旅游界、新闻界人士进行了相互组团的业务洽谈,活动收到了良好的效果,我市策划启动的"世博在上海、旅游到延安"活动也实实在在地往前推进了一步。在工作间隙我们还抽时间考察了韩国的青瓦台、昌德宫、河回村、佛国寺、马耳山、全州庆基殿、水原华城等旅游景区。其中,昌德宫、佛国寺、水原华城都是世界文化遗产。宣传、考察归来,有以下见闻与随想,谈出来与大家共享。
一是仁川国际机场规划建设高起点、大手笔,十分大方气派。本人是初次到韩国,韩国是个面积不算太大的国家,总面积有9.9461万平方公里,但规划建设的仁川国际机场却很有大国的气魄与气派,完全出乎游客的预想,体现了大韩民国的规划和建设的超一流水平。该机场是在韩国永宗岛和龙游岛之间平均水深1米的海域上填海造地后,经过8年4个月建成的现代化机场,大大树立了韩国的国际形象,增加了去首尔旅游的可进入性,值得全世界学习。
二是韩国的招待宴会等安排注重营养合理,同时又十分节俭和不浪费。在韩一周内,我们接受了该国三地举行的欢迎晚宴、招待午宴、欢送晚宴等,并不像我国接待时大盘小碟热菜凉菜一古脑儿上一大桌子,宴会结束了还剩半桌子饭菜被浪费,韩国厨师很注重营养搭配,饮食怎么安排更科学更有营养,先上什么菜,后上什么菜,包括汤和水果,都有一个合理的先后顺序,而且份量适中,一般来讲只要客人没什么身体原因,都能用完,很少见到浪费,该国不光注重让游客吃饱更注重让客人吃好和节俭,喝酒随意。这也是值得我国许多地方认真学习和借鉴的。
三是韩国旅游在开发本国学生市场上做得好,在"快乐学习中开展爱国主义教育"的方法十分高明。现在世界上许多国家,为了确保大中小学生的外出安全,都不太组织学生出去旅游,怕出事故承担安全责任,特别是毕业班学生面临升学考试或就业,学校更不注重提倡学生在旅游中快乐学习,通过畅游祖国河山对学生进行爱国主义教育,学生书包越来越沉,作业负担越来越重,学习效率自然不敢恭维。旅游部门和企业自然也对学生客源市场的开发重视不够。本次我们到韩国却看到了另一道风景。4月1日上午我们在大邱市参加庆北国际旅游博览会,看到了韩国阿姨带着一批批穿着学生服的幼儿园小朋友来参观博览会的图片展;4月2日我们到全罗北道的马耳山景区考察,当时虽然是周五,但我们在主景区却看到了一批又一批韩国中学生有组织地来景区旅游修学,个个无忧无虑、阳光灿烂、幸福无比的样子,了解后才知道他们是通过旅游开展爱国主义教育。这些做法也值得我们中国思考与学习。
四是韩国十分注重旅游产品的上档升级,世界级旅游产品多。在我们考察的一周中,佛国寺是1995年12月登录世界文化遗产的,昌德宫和水原华城都是1997年12月登录世界文化遗产的,其他我们本次没看到的济州火山岛与熔岩洞窟是20xx年6月登录世界自然遗产的,另外还有庆北文化历史遗址区等5个世界文化遗产。韩国虽然是个面积不大的小国,但由于重视旅游产品的提升,至今共有9个世界遗产散布在全国各地,这就为韩国旅游走向世界提供了良好的基础条件,等等。
从对韩国的陌生到熟悉少不了导游李姐的解讲.经过和她的接触,我感触很深!她待人,对待工作的那种态度值得我们去学习.我会以她为榜样,不断进步!
在韩国几天我们到过很多景点.冬季恋歌的拍摄场地,黄金寺庙,泡菜学校,高丽参公卖局...我最震憾的是三八线,在那里可以看到战争时被炸毁的火车头和桥墩。让我感觉到了当时的战争气氛.站在辽望台上隔江往北望去,就能看见北韩人的住房,可那边的山全是光秃秃,因为三八线的原因,南北韩血脉相连的亲人六十年都未从谋面.在三八线附近可以看到南韩的百姓过度思念亲人,只能用布条写下自己的祝福和思念挂在离北韩最近的地方.我们团队几个也一时兴起拿笔留下了自己的祝福.希望南北韩能够早日统一!
最后一天我们到了科斯美诗工厂,参观了车间的生产.基本上了解了护肤品制造的流程.从原料的配制,加工,成型压制,包装都是经过严格的品质检验的.他们有生产护肤品,彩妆,皮具等一系列用品.在上海也有一家工厂.是我们的合作伙伴.此次还专门为我们提供了一个会议室.最后解总给大家上了一堂课."品牌的定位和使命",讲解得特别到位.咱们lotionspa的定位就是纯植物护肤专家,使命是我们会用自然的植物给顾客带来更多的美丽,相信我们都会抱着使命感来工作,在给顾客分析皮肤问题的同时我们一定要肯定的告诉她我们是纯植物护肤专家,这是区别其它品牌的旗帜,更方便于顾客了解我们lotionspa这个品牌!
1.员工稳定性和团队凝聚力强.
2.老会员回访到位(她们是由办公室一员统一给老会员打电话回访)
3.心动不如行动
代姐多次提到用心去做,认真去做就一定会有收获!我也相信不管你是什么工作,不一定要用华丽的语言,脚踏实地干实事自然会有收获的.成功离我们并不远!相信我们华南区域也会迎来十五万.二十万的店!
姐妹们,加油!我们做得到的!
旅游总结心得体会 旅游局个人工作总结篇三
第一周,我们接受了为期四天的专业知识培训,复印了大量的北京2日游宣传单,到一些小区、公园进行宣传。大家克服了心理障碍,勇敢地迈出了第一步。而且,在宣传和接受咨询的过程中,对旅游市场和公众的产品需求,有了初步了解。但本周由于对市场了解不充分,产品单一,加上销售技巧欠完善,没有发展出意向客户,一次性复印资料较多,开支显得有些浪费。
第二周,在接受石经理的业务技巧培训的同时,我们回顾了上周工作,总结了经验教训。为克服旅游线路单一的缺陷,开发石家庄周边一日游产品。和经理去平山进行景区踩点,查找网络资料,借鉴其他旅行社的做法,和大家一起设计了石家庄多条周边一日游路线。
周六、周日,我利用休息时间,造访了两个小区(清馨苑、青园小区)的居委会,和清馨苑居委会达成了合作关系;青园小区也在收费的前提下,被允许在小区内宣传;与________村领导达成了合作协议;与多所高校的多名教师、学生建立了联系。
第三周,根据不同消费群体如大学生、城市居民、农村村民的以及不同年龄段人群的特定需求,进一步完善了旅游产品设计。对上周开拓的几个市场,进行了市场跟踪:和一名大学生联合,组织一批佛教信仰者,参加了苍岩山庙会之旅。
苍岩山庙会之旅的出团情况:虽然未带正式导游,游客表示遗憾,但我尽心竭力为游客服务,帮助大家拎包,搀扶老人,与几个领袖人物进行深入交流,以热情的言语和周到的服务弥补了经验的不足,得到游客的认同和好评,大家平安出行,顺利返回,并表示愿意继续与我们合作,参加6月份的五台山庙会。这次出团的不足之处是,由于过于信赖该学生工作能力,自己在出行之前,没有与这批游客进行直接沟通,导致30多个报名者只有14人成行。
第四周,和前期联络的______村干部,组织了40多名村民,报名北京2日游,几经商讨,已经确定产品内容。和部分村民进行了沟通后,初步建立了信任关系,大家表示如第一次出团旅程顺利,服务到位,还愿意参加平山温泉、驼梁等多条线路的旅游。
根据村民的心理,制订了针对老顾客的真情回馈计划:第一次出团者,馈赠帽子一顶,免费拍照3-5 张;在本公司三次出团者,馈赠质量可靠的布鞋一双,以回报老顾客的支持。
之后,与几个同行进行了联络、洽谈; 与一名保险公司的会计建立了联系,得到她提供的信息:在5、6月份,她单位将组织员工赴山东泰山旅游。我们将尽力争取这次机会。
公司开业一个月来,我作为一名旅游行业的新兵,认真参加各项专业培训,自己也阅读了不少旅游的相关资料,进行了深入思考,了解了旅游工作的特点和程序,初步掌握并亲身体验了旅游产品销售和导游技能。也意识到自己专业功底的欠缺;各个地区的旅游专线信息掌握不够熟练。
工作建议
1、开发更多的线路,开拓旅游大市场。进行国际路线(如朝鲜)的宣传和组织。
2、开拓更大的游客群。把比较成熟的旅游路线如北京2日游,尽快在同类型市场上大范围推广、占领。
3、鉴于目前正处旅游旺季,时机宝贵,建议公司的工作时间适当调整:是否可在旺季时减少周末休息时间一天,待淡季时补休。
4、出团的服务细节要更加细致、到位。如领队带照相机、常备药品、队旗、扩音器等。
5、争取赞助商或购物点商家的支持,为游客提供小礼品,如笔、包、口杯、牙签盒、雨伞、购物袋、扑克牌等。
6、加大力度招聘员工。采取多种措施,调动所有员工的主动性、积极性。进一步提升和改善员工的个人形象、工作技巧。
旅游总结心得体会 旅游局个人工作总结篇四
1、每个人在他的人生发轫之初,总有一段时光,没有什么可留恋,仅有抑制不住的梦想,没有什么可凭仗,仅有他的好身体,没有地方可去,只想到处流浪人生就像一场旅行,不必在乎目的地,在乎的是沿途的风景以及看风景的心境,让心灵去旅行!
2、旅行,其实是需要具有一些流浪精神的,这种精神使人能在旅行中和大自然更加接近,悠然享受和大自然融合之乐。旅行,有一种苍凉,“浮云游子意,落日故人情”,孑然一身,隐入苍茫自然,自有一种孤独的意味;旅行,更有一种逍遥,浑然忘我,与大自然交融的境界令人心弛神往。
3、旅行,可是是为了迷失自我,然后发现自我。只是当我的单肩背包不停往下脱落时,才恍然发现,原先我的肩膀,没有想象中那样宽广。
4、一向觉得人应当去旅行,在年轻的时候,趁着有脾气装潇洒,有本钱耍个性,离开睁眼闭眼看见的城市,逃离身边的纷纷扰扰,找一个让心里安静和干净的地方,自我变得跟水晶一般透明,然后拍一些美得想哭的照片,留给老年的自我。
5、或许我们走那么远,不是为了看风景,而是为了去天地的尽头会一会自我。因为仅有在那样遥远的地方,你才能把喧嚣的人世抛在身后。
6、我们缺少的不是机遇,而是对机遇的把握;我们缺欠的不是财富,而是创造财富的本领;我们缺乏的不是知识,而是学而不厌的态度;我们缺少的不是梦想,而是身体力行的实践。
7、我是在旅行吗也许是的。没有行囊,没有目的,我孤独的走在路上,看不见我将要去的地方,记不得我已经去过的地方。我就想是一只草原中被牧童遗忘的羊,只能昏昏沉沉地沿着青草和泥土的气息前进。
8、我想去旅行,一个人背包,一个人旅行,一个人目睹沿途的风景,拿着相机,拍下沿途上的风景,记录沿途的心境。那样的生活才是我想要的。
9、一向想去旅行,去很美很美的地方,但往往真正踏足想去的地方,便觉可是如此。也许我们只是想让自我的心去旅行,无论身处何处,只要有一颗放松而完美的心态,生活便是完美!
10、我们一向在旅行,一向在等待某个人能够成为我们旅途的伴侣,陪我们走过一段别人无法替代的记忆。在那里,有我们特有的记忆,亲情之忆友谊之花感情之树以及遗憾之泪!
旅游总结心得体会 旅游局个人工作总结篇五
当代著名作家余秋雨先生说过:“拜水都江堰,问道青城山。”暑假,我终于来到都江堰参观了它美丽的景色。
穿过伏龙观,放眼望去,山上树木郁郁苍苍,几处亭台楼阁掩映在山林中。碧绿的岷江水像一块翡翠,微风吹过,江面上泛起鱼鳞似的波纹,在阳光的照射下,江面上波光粼粼,又像撒下了一层碎金。近处,波涛起伏,江水缓缓从宝瓶口的“瓶颈”处流过。
来到分水亭,正前方是岷江出山口,只见远处山峰层峦叠嶂,可想而知,岷江水是经过了许多的曲曲折折才流出山口的。在分水亭左边也有一条江,干涸的河床里布满了大大小小的鹅卵石。突然,远处传来一声巨响,好像闷雷滚动。顿时,左边的江打开了一个闸门,岷江水蜂拥而至,犹如千万匹白色战马齐头并进,浩浩荡荡地飞奔而来,那声音如同山崩地裂,好像大地都被震得颤动起来。霎时,鹅卵石就被江水吞没了。
踏上长两百多米的安澜索桥,往下看,岷江水翻滚着,奔腾着。它如同川剧里的变脸,又似被谁染上了色,从碧绿色变成了土黄色。岷江水怒吼着,咆哮着,像个撒野的孩子。
走到岷江右岸,登上了秦堰楼,俯瞰都江堰。岷江水在都江堰内的流程是个横卧的英文字母“y”。中间那块将岷江分为外江和内江的叫鱼嘴分水堤,从宝瓶口流出的这边是内江,另一条是外江。你还别说,鱼嘴分水堤既像一条大鱼在向远处眺望,又像极了一艘巨轮在岷江上乘风破浪。再向对岸望去,对岸山峰连绵起伏,像一条巨龙。天空湛蓝深远,像被水洗过似的,一尘不染,犹如一块蓝玻璃。天上飘着雪一样白的云朵,时而变成可爱的小鸡,时而变成温顺的小狗,时而变成凶猛的老虎,时而变成威武的狮子。再看看外江,它已不再干涸,而是一条波涛汹涌的大江。
啊,都江堰,你真是太美了!