总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

土储中心工作总结篇一

（一）加强师德师风建设。

1、重视教师职业道德建设。通过深入学习《中小学教师职业道德规范》、《未成年人保护法》等法规和文章。切实将“修师德、树师风、铸师魂”教育活动贯穿于学校各项管理过程之中。针对我镇师生现状和存在的问题，在广泛争取师生意见的基础上，通过中心校专题校务会制订了《凤羽镇师生日常行为规范的通知》。

2、充分发挥党支部的战斗堡垒作用，加强校党支部领导班子的建设，组织党员、入党积极分子，进行自我查摆问题、互相评议、表态发言、承诺服务，组织大家学习身边优秀共产党员先进事迹，不断增强党性原则，不断自我完善。

3、坚决杜绝乱收费、乱办班、乱订购教辅资料的现象和行为，坚决杜绝教师体罚和变相体罚学生。

4、始终把德育工作摆放在首位，成立以校长为首的德育工作领导小组，全面负责学校的德育工作。做到管理育人、教书育人、环境育人、服务育人。

5、开拓进取，注重生态发展、校园环境建设不断改善，校园文化氛围日趋浓郁；重视学校“三风”建设，在实施过程中，从抓教风入手，推动学风的培养和校风的形成。

（二）依法治校、依法执教、做好控辍保学工作。

中心校依法办学、科学管理，全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，提高教育质量，为培养凤羽镇经济发展的后备人才打下了坚实的基础。在工作中，严格按照《义务教育法》的要求，依法保障适龄儿童按时接受和完成义务教育，在上级主管部门领导下，全面落实义务教育中“两免一补”和营养餐政策。学校服务范围内的适龄儿童、少年都能按时入学。入学率为100%、巩固率中学达到97%以上，小学巩固率达100%。

（三）加强制度建设，以制度管理促教学。

由各学校推荐本校认真负责、教学实绩突出的骨干教师，成立“洱源县凤羽镇学校制度建设小组”，制订了切实可行的《凤羽镇中小学校综合考评方案》、《凤羽镇中小学中层领导考评方案》、《凤羽镇中小学班主任考评方案》、《凤羽镇中小学科任教师考评方案》、《中小学教育教学管理评价方案》。经过三年多的运行，取得了很好的效果，为凤羽镇的教育教学稳步上升提供了有力保障。

（四）建立健全教师激励机制，奖励先进，鞭策后进。

每年的教师节，凤羽中心校积极向凤羽镇党委、镇政府和社会各界争取资金，对一年来涌现出优秀个人，先进集体进行表彰；同时积极争取县州级的表彰名额，公正公平推荐相关教师作为表彰对象。近几年来表彰范围和力度逐年增加。对学校教师每学年的综合考评实行末位交流。

今年为了顺应洱源县提升教学质量的要求，在激励的考评机制上作了调整：一是为了给中学输送更多的尖子生：在广泛征求各学校意见的基础上，经我中心校校务会研究决定对六年任课教师和各中心完小的考评作了一定的调整，重点突出尖子生的比例。二是为了适应学业水平考试分数折算的改变：对初二年级的地理、生物和信息技术教师的考评作调整，重点突出及格率。

（五）育人环境建设

良好的育人环境是促进教育教学提升的催化剂，它将无形中促进了良好学风的形成，为此我们制订了打造、提升学校育人环境的规划，有计划地集中力量打造优质的育人环境，本着集中力量、建一校好一校的原则，在去年顺利打造完源胜中心完小和凤河中心完小的基础上，今年我们重点打造起凤中心完和庄上中心完小，目前此项工作正在进行中：加强了校园内地面硬化、绿化，环境美化、净化。我们做到有班牌、功能室牌，墙壁有标语、格言警句，有橱窗、板报、学习园地，教室外有优秀书法和绘画作品。做到每一面墙壁都会说话，每一块园地都能育人，为学生创设一个优良的学习环境。

（一）整体推进培训计划，促师生共同发展

学校制订切实可行的培训计划，建立建全校本教研制度，成立校本教研领导组，形成校本教研网络化。国培和全员培训工作抓得实，抓得细，确立了“立足教研和师训、深化课堂改革、促进师生共同发展”的理念，促进了教师队伍的专业成长。

（二）加强常规管理，促进教学质量的提升

1、严抓教育教学两常规，除了在县教研室的亲自参与，进行每学期一次的教育教学两常规大检查外，各校每月进行一次常规检查，将数据上报中心学校，作为对学校考核教师的一个重要依据，并与绩效工资挂勾。中心校不定时，不定校，随机入校、随堂听课，进行学校教育教学工作的督查。

2、强化教学过程管理，在备、教、改、辅、考等各个教学环节上，狠抓规范，严格按洱教字[2007]111号和112号文件精神，严把四关：“备课关”、“上课关”、“作业关”、“辅导关”，并落到实处。

（三）、组织多媒体课堂教学竞赛，提高教师现代多媒体应用技术。

我镇在各级教育主管部门的关心支持下，已经实现了人手一台计算机，为了顺应时代发展的潮流，建设高素质的教师队伍，全面提升教师多媒体应用能力，激发教师的积极性，我镇四年来每年举行一次多媒体课堂教学竞赛。今年的“凤羽镇第五届多媒体课堂教学竞赛”正在筹备中。

（四）全面提升教学质量

中心校结合上学年全镇教育教学实际，针对全镇在教风、学风上出现的情况，以及在实施《凤羽镇提高教育教学质量的实施方案》过程中反映出的种种问题，我们对实施方案修订、调整，并在全镇范围内全面铺开。

今年的我镇期中考由中心校统一组织，统一命题，六年级的考试组织形式在认真执行县局要求的同时，我们将在去年的基础上抽调中学初三年级教师和下一年担任初一年级教师进行监考，同时中心校协同教育局下派的巡视员，进行挂钩负责制，一人一校蹲点巡视，以严肃考纪考风。

贯彻实施国务院《全民健身条例》，推动凤羽镇教育工会成员健身活动的开展，全面提升职工身体素质，丰富职工文化体育生活，提高广大职工生活质量，以便更好地投入到教育教学工作中，组织凤羽镇首届教职工运动会。

安全稳定是教育教学提升的根本保障，我校高度重视安全综治工作，完善各种管理制度，制定了全镇的学校管理制度和各学校的安全工作计划，修订应急预案，签订管理责任书。加强师生安全教育，提高师生防范意识，切实加强环境安全管理，坚决杜绝意外事故发生，一年来全镇各学校无重大安全事故发生。

1、去年我们对各中心完小的考评中增加了一项指标就是：六年级语数两科180分以上人数按比例计入学校的考评分，此项中忽略了试卷的难易程，致使此项考评占的比例过重。今年计划改为全镇前20名人数按比例计入学校的考评分，对教师考评中的尖子生考评一项将继续执行，只不过对其所占的比例作适当调整。

2、在凤羽一中和凤翔中心完小试点：弘扬以尊孔、弟子规、孝道文化为主的中华传统优秀文化，进一步加强对学生人生观、价值观等思想品德的培养，同时也进一步加强教师师德师风的培养提升。

3、树立意识，创新改革，不断更新教育观念，树立现代课程观、人才观、价值观，树立现代教学观、学生观。吸取名校长的理论指导，形成自己的特色，形成自己的品牌，使学校得到社会的广泛认可，真正把学校办成“让学生成才，让家长放心，让社会满意”的学校。

教育教学质量的提升没有固定模式，它是一个长期而又复杂的系统工程，各乡镇自有高招妙法，我在此仅是抛砖引玉，更需要虚心向各兄弟学校学习宝贵的经验，以求共同进步，更上一层楼。

土储中心工作总结篇二

土储中心工作总结篇三

1、安全演练一周让学生学到了自救的本领

2、自查自纠排查活动消除了安全隐患

3、致家长一封信让学校和家长连成一个教育平台

4、《安全伴我行》征文让学生知道安全的意义

5、签订各种责任书加强了各方面的安全了意识，明确了各自责任

6、我本人被评为市级安全教育先进个人

2、《爱心宝贝》活动，培养师生的爱心

3、大型德育教育现场会让师生的心灵得到了一次洗礼

4、美化绿化环境感召学生

5、多次召开教师教育教学座谈会，培养教师的爱心。

6、班级评比展示了师生的美感、聪明智慧

1、教师座谈会教给了教师的各种管理办法

2、班主任教育经验交流会让教师知道了奋斗的目标

3、骨干教师培训，郭晓曼的数学、郝芳的信息教育、鲁猛军的品社、班级管理；赵莹莹、李静的音乐；王俊仙、林海梅的科学；张金玲的品社；周亚玲的美术。

1、教学视导，两轮的深入课堂活动涌现了好多的优秀教师；如：刘素芳、郭雪娟的语文课；林海梅的科学课；鲁猛军的思品课等。

2、语文研讨课，孙美娟老师参加了文安县组织的语文教研课

3、郭红老师担任了语文单元教学理论研究

4、六年级教育教学工作研讨会，提高了六年级的教学水平

7、编写了校刊记录了师生成长的轨迹

8、建立了课件库，为教师教学插上了翅膀

10、建立了苏桥中心校博客，他把学校的各种活动都记录下来

11、举办了各种教学活动

1)体育方面：拔河比赛、百米对抗赛、迎新长跑及各种丰富多彩的课外活动活跃了校园氛围，锻炼了学生的体质，丰富了校园文化。

3)数学方面：口算能力、数学知识竞赛

4)音乐方面：唱儿歌、唱红歌让校园有了歌声、让孩子们有了笑容

5)英语方面：书写能力、听力

学校后勤管理制度完善，严格按上级部门的规定收费，没有存在乱收费的现象。学校硬件建设也有了长足的发展。今年粉刷楼道投资1万、购置电脑一台录像机一台投资1万更新了教学设备等，为教育教学服务发挥更大的效能。

当然，工作中还有一些不足和问题。比如理论学习还欠深入；有时工作标准不够高，要求不够严，缺乏敢做敢为的创新意识等。这些问题和不足，我们决心在今后的工作中认真克服，努力改进。

土储中心工作总结篇四

为推进我校现代化、信息化的发展，我校于1998年设立了信息中心科组。信息中心由校领导直接带领，成员包括计算机教师、电教管理员及各学科信息员。信息中心的工作包括研究和推广现代教育技术，校园网的规划、建设和维护，收集教育教学资料及将其电子化，协助和辅导其它科组制作课件等。信息中心的目标，就是全面推进我校现代教育技术的研究和应用。

尽管资金紧张，我校仍在现代教育技术的软、硬件环境建设方面作了相当大的投入。，共建立了学科电教室七间、现代教育技术中心一间、电教资源库一个、学生电脑室二间、多媒体软件设计室二间、电教软件制作室一间、网络控制中心一个，办公室全面配置电脑一至两台；拥有一大批较高档次的设备，其中有电脑200多台；配置了图书管理网络系统，学校办公系统，电子备课系统等软件，构筑了与校外互联的网络信息平台，校内和教师宿舍全面上网，最大限度地发挥着教学资源的效益。

我校现代化教育技术不论在技术的研究，还是教学应用的研究，都呈现出一片生气勃勃的景象。本学期，物理、数学、英语三个科组作为重点科组，各自开展了一个较大规模的研究项目；同时，全校各学科均设立了研究课题，开设探索课例。

在多媒体课件的协助下，很多教师在教学比赛中取得了很好的成绩：

聂晓虹老师参加99年在广西南宁举行的“全国第十三次目标教学观摩研讨会”现场作课比赛，荣获一等奖。

梁健伟老师参加“99年广东省中学政治优质课比赛”，荣获一等奖。

叶灿林老师参加“99年南海市高中化学说课比赛”，荣获一等奖。

刘闻老师，参加“99年南海市高中生物评优课评比赛”，荣获一等奖。

裴东老师，参加“99年南海市中学美术科优秀课评比赛”，荣获一等奖。

葛兰老师参加“99年南海市音乐说课竞赛”，荣获一等奖。

沈茜老师参加“20xx年南海市中学数学说课比赛”，荣获一等奖。

杨旭梅老师参加“200年南海市高中物理分层教学模式说课比赛”荣获一等奖。

土储中心工作总结篇五

xx中心校在县教育局的坚强领导下，在乡党委、政府的大力支持下，全面贯彻执行县“xx”教育发展规划及年度教育工作会议精神，以新教育实验、控流保学和提高教育教学质量为重点，积极进行课堂教育方法研究。以创新占领高地，以内涵谋求跨越。一年来，xx中心校团结协作，扎实工作，求实创新，努力提高育人质量。

一、 德育工作

育人为本，德育为先。成立组织，实行校长负责制，制定方案，以确保国家规定的德育目标、内容和要求在学校的日常的教育教学工作中得以落实。加强德育骨干队伍的培训，不断提高他们的专业化水平，充分发挥共青团和少先队在德育方面的突出作用。以活动为载体，深入开展纪念建党90周年活动；认真开展经典诵读比赛活动；认真落实“四个一”和“八好”，开展行为习惯和养成教育活动大讨论。认真组织开展全乡中小学生“写字”比赛；开展第十八届青少年爱国主义读书教育活动；开展“法制进校园”活动；要求各校加强留守儿童活动之家的建设和管理，针对留守儿童开展丰富多彩的活动, 以“心系祖国，健康成长”为主题，组织了爱国主义读书演讲比赛。开展“爱心妈妈”结对帮扶、“一对一”帮扶、“电话传情”、“视频倾诉”、班级主题班会等。用活动润泽心灵、浇铸性格，对留守儿童做到生活上关心、学习上关注、成长上关爱。全乡16所留守儿童之家项目学校，经中心校多次督查，管理规范，xx年5月4日，霍邱县留守儿童之家建设管理观摩、汇报、评估会孟集片会议在xx中心校举行，朱局长等教育局领导莅临主持，兄弟各校也进行了参观交流，促进了我乡留守儿童之家建设与管理的提高。

二、教育教学工作

注重抓学校常规管理，促进学校教育教学质量的提高，完善教师教育教学工作的过程管理，继续落实“六个抓好”，即抓好备课、作业设置和批改，抓好听课、评课，抓好月考测试，抓好教学质量分析，抓好教师的学习和业务培训，抓好教师教学工作的考核和业务档案管理。中心校严格落实业务检查制度，期初、期中、期末三次常规检查，还有不不定期抽查等，并进行及时的通报，督促教师认真钻研业务，提高教学水平。认真做好继续教育“命好题”专题培训及校本培训工作，开展了本乡范围内的“送教下乡”活动，提升校本教研的实效性和针对性。利用双休时间组织全乡小学教师分学科观看“国培光盘”，注重过程管理，保证了参与率，并在观看结束后写自己的心得和体会上报中心校。结合县第九届教坛新星暨第一届教坛中坚、教坛宿将评选，要求各校全员练兵、全员考核，两所初中分别以教研组为中心，分学科进行考评，参照教育局的评选步骤，进行规范操作。在各校考核的基础上，xx中心校开展了乡级教坛新星、教坛中坚、教坛宿将的评选活动。并组织评选出的中小学教师，积极参加县局举办的比赛活动。重视对中青年教师的培养，拿出专项资金，用于中青年教师的学习和参加各级各类培训，研究有效课堂。抓好教科研工作，xx年我们共有5个县级课题、2个市级课题成功立项，以研兴校已蔚然成风。

三、 新教育实验工作

我们高度重视新教育实验工作，扩大宣传，营造氛围，让家长和社会了解新教育实验的实质和形式，以期获得有力的支持和关注。成立组织，专人负责，我校根据县新教育实验业务指导组的安排，全力做好“营造书香校园”、“构筑理想课堂”、“师生共写随笔”、“聆听窗外声音”、“培养卓越口才”等行动项目。以“创建理想学校，缔造完美教室；开发卓越课程，书写生命叙事”为重要使命，扎实做好新教育实验工作。成立工作室，分别开展“晨诵、午读、暮省”、“读写绘”、“每月一事”、“完美教室”、“理想课堂”的探究。开展“相约星期一”活动，通过国旗下讲话的形式进行诵诗，抽取不同班级的学生，检测晨诵完成情况。在全乡六所完小积极推进新教育实验。在学校中新建了班级文化橱窗、作品展示栏，学生根据自己的班级特点，设计板块内容。结合重大节日，举行演讲比赛、作文竞赛及手抄报制作等。利用上午第一节课后的三十分钟大课间，做完广播操后，由各年级学生轮流主持，进行即兴发言，加强学生养成教育。各班在今年秋学期开展了完美教室缔造活动，分别确立了班级名称、班徽、口号、班歌、愿景等。

为增强中心校本部的引领辐射作用，于xx年10月底进行了本乡范围内的新教育开放日活动，乡内开展新教育实验的学校校长和骨干教师参加，开放日当天，学生家长也走进了课堂，和自己的孩子一起上课，达到了很好的宣传效果。邻近的兄弟中心校先后组织骨干教师来交流新教育实验，有力地推动了新教育实验工作。开展新教育实验以来，我校的“新教育人”认真研读有关新教育的著作，在“教育在线”的专题帖及随笔达到1560篇之多，要求青年教师制定个人成长计划。新教育实验课题组成员参加了不同层次的新教育实验有关活动，这大大地开阔了视野、更新了理念。

土储中心工作总结篇六

在工作中，我积极、主动、勤恳、责任性较强，乐于接受学校布置的各项工作；我还注重文化学习，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。

把学生教好，让学生成功，是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。在工作中，我深知学习的重要性，抓住一切机会认真学习，在学习实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。在校内，虚心、主动地向其他老师学习，丰富教学手段，虚心学习，不耻下问，及时消化，吸取别人的精华，在自己的教学中不断实践，不断总结，不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习，提高自己的课堂教学水平。总之，这一学期我不仅在业务能力上，还是在教育教学上都有了一定的提高。但我平时工作中出现需改进的地方也较多：如理论知识不够，在今后的工作中，我将扬长补短，不断努力。

积极参与学校和科技实训中心组织的各项活动，严格要求自我。上班开会不迟到不早退，严格遵守了学校的各项规章制度。参加分层次实训教改工作。利用空余时间参加生产，并圆满完成任务。

在各位领导和教师的大力支持、帮助下，本人坚持出全勤，从不请临时事假，把全部的经历用在教育教学上及生产。希望大家对本人进行严格地监督，作出批评指正。

在今后的岁月里，我还将一如继往的做好本职工作，加强自身的学习，不断吸取新的知识，进一步提高自己，努力开创新的工作方法和教学模式，做个学生爱戴的优秀教师，也希望我的学生们学业有成、工作顺利。我也会与同事们团结一致，把科技实训中心的工作做好。

土储中心工作总结篇七

1、积极组织教师深入学习各科课程标准、《义务教育法》和《城关镇中心学校教学常规管理意见》，认真学习，认真做笔记。领悟新课改精神、新课程理念，转变教师的教育教学思想。各教研组根据本组实际情况搜集有关教学理论，组织教师学习，用理论来指导教师的教育教学实践，提高广大教师的教科研理论水平，使广大教师能运用理论知识解决教学中的实际问题。

2、积极开展教研活动。

积极组织参加校内外研讨课。本学期开展了许多教学教研活动：教研组的校级公开课；组内教师的研讨课等。每次活动都有讨论，有记载，有评价，有总结。这些教学教研活动，为教师的专业成长搭建了舞台。教师们学有所得，研有所乐。公开课活动由教导处主持，就教学中遇到的某些教学难点的突破展开学习讨论，激发教师参与教研的主体意识和创造热情，鼓励教师合作、交流、共享教研成果。各位老师畅所欲言，大胆发表自己的意见看法。在一定程度上，提高了老师们的理论知识和实际操作能力。

学校领导深入课堂听课，教师互相听课。教导处及各教研组长以身作则，在全校掀起了听课热潮。大家实实在在地研究课堂教学微观领域经常面临的问题，发表见解，交流困惑，提高了教研组的凝聚力和科研能力。

3、理论指导实践。学校对教研组的教学研究活动、集体备课、教师的听课作了具体要求，对教师的上课、备课、听课、教学随笔或反思也作了具体的要求，让理论运用于实践当中。

4、抓常规，促进管理更加规范。

抓备课。备课是上好课的关键，我们要求教师依据课程标准，创造性地使用教材，恰当地选择教学方式和方法，有效地提高课堂教学效率，成为大家共同关注和思考的问题。本学期教导处制定了规范的备课模板，严格按模板样式及环节备课，教研组对各教师的教案、作业批改、校本研修手册每月实行月检查。每次检查后，教导处都认真总结，如实反馈，扎实开好教学常规月检查研判会议，促使教师改正缺点，发扬优点。

抓上课。上课是教学过程的中心环节，上好一节课是提高教学质量的关键。本学期继续加强听课，采用随堂听课制度，促使教师的教学观念转变，尽可能把更多的时间留给学生，提高了课堂效率。

抓作业批改。本学期学校对教师的作业批改进行了新的考评办法，提高作业批改的要求，加大了激励措施。教导处对各科作业批改情况抽查了四次，但大多数学生作业书写不规范，书写习惯也不是很好，作业本不够整洁，卷角、撕页现象仍然存在。而少数任课教师每次的作业布置也不尽人意，批改不够认真及时；作业量少而简，没有布置相应内容的作业。为此，我们针对这些情况，对每一位老师提出不同的整改要求，并用书面的形式通知老师，下次检查时重点看改正的情况。不过，大部分教师还是认真的，能够针对学生作业中出现的问题，认真处理，及时让学生辅导改正。

抓课后辅导。要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业。针对这些问题，我们加强了对学生的思想教育，加强课后辅导，引导学生加强对学习的责任心。

抓教后反思。《课程标准》要求教师要及时进行教后反思，在反思的基础上使自己的教学促进全体学生的全面发展，可见教后反思的重要性。要促进教师的专业化发展，教学反思也是一个重要的手段。我校要求教师课后要及时进行反思，并对反思进行具体要求，以书面、小组等形式进行教学反思，达到提高自身教学水平的目的。

加强教研组建设，实行组长负责制，各位组长订好计划，组织学习各学科教育丛书和新教材调整意见，积极探索各种教学模式，开展各项活动，使全体教师的业务水平不断提到提高。

加强对新教师的培养，做好新上岗教师的考核工作，加强对他们的指导，多给他们开课的机会，使他们的教育教学能力都有了一定的提高。

加强对骨干教师的培养，给他们定任务、压担子，在科组活动上，要求他们上一堂示范课，供其他老师学习，使他们迅速成长，取得了较好的效果。

加强兴趣小组活动的开展、检查、指导及评价。对各部室管理人员加强指导，规范档案资料，完善各自工作任务，期末对各部室管理人员进行考核。

在上级领导的正确指引和全体教师的密切配合下，本学期我们在各方面都取得了一定的成绩，但是我们也清楚地看到自己目前的工作中还存在着很多不足之处。

1、在教师的业务培训方面还是缺乏系统性和全面性，模范教师的引领作用还没有得到充分的发挥，部分教师的基本素养还跟不上时代的要求。

2、学生良好的学习和行为习惯还有待于进一步加强。

3、在学校工作方面做得不够细尽。平时只顾忙着尽力去做好本职工作，不太注意周围发生的事情，对与自己无关的或关系不大的事还不够热心、不够主动，也没能更热情更主动地关心群众，与其他老师交流不够，没能热心地帮助周围的同志有针对性地去想办法，帮助解决实际问题。

4、在工作协调性方面较差。平时总认为自己能做好的事情不必劳驾他人。相反，自己关心、帮助他人也不够，与他人谈心、交流、沟通的机会比较少。

1、抓常规：检查情况与教师工作量化考评挂钩。

2、抓教师培养，全面提高教师素质

3、组织开展兴趣小组活动及评比，充分发挥教师的特长优势，丰富学生的课余生活，发展学生的兴趣特长，做好培优工作。

总之，下学期面临的“双高双普”验收检查考核，教导处要做的事情还很多。我们只有在实践中探索，在研究中改进，在完善中发展，相信今后的教导处，工作目标会更加明确，工作作风会更加硬朗，工作思路会更加清晰，为全面提高教学管理水平，提高教学质量努力工作。

土储中心工作总结篇八

今年以来，中心工会在市级机关工会和中心党总支的领导下，围绕市委、市政府提出的执行力提升年的总体要求，认真贯彻落实“比学先进标杆、决胜三大硬仗、推进协调发展”目标任务，坚持依法治会，加强自身组织建设，以各类创建活动为载体，创先争优，全面激发中心工作人员积极性、主动性和创造性，不断提高和谐中心建设水平，各项工作取得了新的成效。

一、注重学习培训，提高服务水平

中心作为政府“第一窗口”，人员形象不仅代表各进驻单位和中心的形象，更代表政府的形象。中心工会围绕“便民、高效、廉洁、规范”的工作宗旨，本着“内强作风、外树形象”的原则，以创建服务型政府为抓手，不断发挥自身组织优势，通过建立健全学习机制，切实提高人员综合素质。一是坚持定期学习。通过坚持每月底的政治、业务学习，认真传达上级文件精神，期间，还先后组织工作人员收看了《xx大五中全会召开精神》、《明查暗访看作风》、《廉政风采》等电教片，引导干部职工树立正确的人生观、世界观和价值观。二是加强人员培训。针对中心窗口人员流动大、人员素质参差不齐等问题，通过举办新进人员培训班、专题辅导讲座等形式，从行政服务能力、礼仪规范等方面，切实加强人员的培训指导，全面提高行政服务水平。11月份，在工会的精心组织下，举办了提高行政服务能力专题讲座，并邀请苏州市行政服务中心副主任黄建华作专题辅导，就新形势下如何进一步提高行政服务能力、如何全面推进行政指导工作、如何提高行政服务技巧等三个方面作了全面辅导，切实增强了人员公共服务意识，确立了“以服务企业为主导、服务民生为优先、服务基层为内涵、服务制度为支撑”的服务品牌创建理念，进一步规范了行政服务行为，有效提高服务服务效率效能，激发了“中心人”服务经济社会发展的热情。

二、注重人文关怀，打造温暖之家

中心作为一个众多部门集中办公的“审批大厅”，人多事多，管理复杂，要实现“基层满意、企业满意、群众满意”目标，不仅要加强监督管理，形成一套系统、科学的管理机制，更要注重生活上的关心，营造家的温暖，切实增强人员的归属感。中心工会从情感入手，通过启动生日送祝福活动，生日当天给工作人员送上蛋糕盒和祝福，使他们感受到工会组织的关爱;通过定期组织体检，使工作人员及时、准确了解自己省体状况，及时发现问题及时治疗，保障健康。另外，凡单位职工遇有病产假，工会都会及时组织人员去慰问，并送上慰问金。

三、开展文体活动，打造和谐中心

为丰富工作人员业余文化生活，提高精神文明建设水平，中心工会积极组织开展各种文体活动，通过一系列喜闻乐见、健康有益、内涵丰富的集体活动，营造积极向上的中心文化。今年以来，工会以中心成立9周年为契机，先后组织了呼啦圈比赛、羽毛球比赛、演讲比赛、摄影比赛、趣味运动会等形式多样的活动，为“中心人”展现自我提供了良好平台，增强了中心的凝聚力和创造力。另外，还积极组织窗口人员参加了市级机关“决胜三大硬仗、我们共同行动”行政服务中心工作总结演讲比赛，并取得好成绩。

为积极响应全市开展党员关爱帮扶生活困难群众行动，7月分，通过组织党员干部开展党员关爱基金捐款活动，52名党员干部踊跃参与，慷慨解囊，共捐关爱基金16600元。“七一”期间中心工会干部还走访慰问了城南社区4名困难老党员，送上了慰问品和慰问金，并与老党员进行亲切交谈，询问他们身体健康状况和生活情况，传达了中心全体工作人员的关爱和祝福。另外，还积极组织为地震、干旱等灾区捐款活动，组织5名职工开展献血活动。

五、创先争优活动

中心工会以创先争优活动为契机，以各类创建活动为载体，全面激发服务“三大硬仗”热情。3月份，为全面提高服务“三大硬仗”水平，争树政府“第一窗口”崭新形象，通过开展“巾帼文明示范岗”评选活动，经过自下而上、自我申报、综合评定，评选出了中心“十佳巾帼文明示范岗”窗口。同时，通过“十佳巾帼文明岗”系列报道，对成绩突出的窗口进行宣传报道，全面激发爱岗敬业，服务发展热情。7月份，通过组织20多名工作人员赴市文化中心美术馆，参观“伟大理论的成功实践—张家港精神”主题展览，牢固树立了创先争优意识，形成了以“全新的理念、过硬的作风、更高的效率”为主题的创先争优活动体系。8月分，工会以“在职党员进社区”为契机，通过建立“党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者”三支服务队伍，充分利用业余时间，结合各窗口的工作特点，开展政策法规宣传、行政服务指导、结对助学、扶贫帮困、卫生健康咨询等活动，积极当好“八大员”，为社区建设争作贡献。11月份，为树立典型、弘扬先进，通过组织开展“服务标兵”评选活动，评选了10名服务标兵，进一步增强服务意识。