银行技能测试简报 银行柜员技能提升简报(汇总5篇)
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银行技能测试简报篇一
20xx年中国人民银行工作会议1月8日至9日上午在北京召开。
会议深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会和中央经济工作会议精神,分析当前经济金融形势,总结20xx年工作,部署20xx年工作。
人民银行党委书记、行长作了工作报告,胡晓炼主持会议并作总结讲话,易纲、王华庆、潘功胜、李东荣、郭庆平、金琦出席会议并就分管工作提出要求。
会议指出,20xx年,在^v^、^v^的正确领导下,人民银行坚持稳中求进、改革创新,继续实施稳健的货币政策,加大金融对实体经济的支持,宏观调控的针对性和有效性不断提高,全面深化金融改革开放取得重大进展,人民币跨境使用越来越广泛,在国际金融领域的话语权进一步提升,有力促进了经济金融持续稳步发展。
一是宏观调控手段和方式不断补充。
坚持实施稳健的货币政策,既保持定力又主动作为,不断补充和完善货币政策工具组合,适时适度预调微调。
综合运用公开市场操作、短期流动性调节工具、常备借贷便利等多种货币政策工具,保持流动性合理充裕。
非对称下调存贷款基准利率,促进社会融资成本下行。
改进合意贷款管理,发挥差别存款准备金动态调整机制的逆周期调节和信贷结构引导功能。
两次实施定向降准,建立引导金融机构提高“三农”和小微企业贷款比例的正向激励机制。
创设中期借贷便利。
新设信贷政策支持再贷款。
创设抵押补充贷款工具,为开发性金融支持棚户区改造提供长期稳定、成本适当的资金来源。
二是金融服务实体经济的力度加大。
认真落实^v^关于缓解企业融资成本高问题的政策措施,改进和加强“三农”和小微企业金融服务。
围绕经济结构调整和转型升级,引导金融机构加大对重点行业和新兴产业等领域的.金融支持,做好化解产能过剩矛盾的金融服务工作。
鼓励合理的住房消费。
认真做好扶贫开发金融服务,加大对民生领域的金融支持。
人民币存款利率上限由基准利率的倍扩大至倍,完善市场利率定价自律机制,金融机构自主定价空间和定价能力进一步提升。
人民币汇率形成机制不断完善,银行间即期外汇市场人民币兑美元交易价浮动幅度由1%扩大至2%,人民币汇率双向浮动弹性增强,央行基本退出常态化的外汇干预。
资本项目可兑换和金融对外开放取得进展,推动沪港股票市场互联互通试点,继续推动境内金融机构赴境外发行人民币债券,人民币合格境外机构投资者试点拓展到10个国家或地区。
启动农业发展银行改革。
存款保险制度建设取得重大突破。
外汇管理改革深入推进。
继续深化货物贸易和服务贸易外汇管理制度改革。
开展直接投资资本金意愿结汇试点,深化跨国公司资金集中运营试点。
简化外汇市场准入。
完善大规模外汇储备经营管理。
上海自贸区等区域金融改革积累了可复制可推广经验。
四是金融市场创新发展加快。
金融产品不断创新。
实现人民币利率互换集中清算。
信贷资产证券化试点进一步扩大。
推动多层次债券市场建设。
推出银行间市场债券预发行交易业务。
五是人民币跨境使用越来越广泛。
20xx年,在10个国家新建了人民币清算安排。
离岸人民币债券市场平稳较快发展。
与13家境外央行或货币当局新签或续签双边本币互换协议。
人民币发展成为我国第二大跨境支付货币,成为越来越受欢迎的国际结算和储备货币之一。
六是重点领域金融风险得到有效防范化解。
加强对产能过剩行业、房地产、地方政府性债务和影子银行等领域的风险监测和排查。
牵头规范金融机构同业业务。
加强金融监管协调。
七是在国际金融领域的话语权进一步增强。
做好二十国集团布里斯班峰会金融领域工作。
推动金砖国家签署应急储备安排条约。
推动落实国际货币基金组织份额和治理改革。
推动采纳国际货币基金组织数据公布特殊标准并接受评估。
稳步推进与港澳台地区的金融合作。
八是金融服务和管理水平全面提升。
推动修改相关金融法律法规。
金融统计和研究工作取得新成果,金融业综合统计试点扩大。
会计财务转型工作扎实推进。
中央银行会计核算数据集中系统推广到全国,第二代支付系统推广到所有法人机构参加者。
科技服务创新与保障作用不断增强,全面推进金融机构代码应用。
人民币冠字号码查询和人民币净化工程扎实有效推进。
《预算法》修订取得重大突破,国库经理体制不断完善。
启动地方国库现金管理试点。
银行技能测试简报篇二
我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作务必有强烈的事业心和职责心,任劳任怨,用心工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,透过自己不懈的努力,在这一年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
在工作方法上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款,事后透过六叔介绍,自己又几次登门拜访,向客户宣传我行的服务优势和产品优势,最终说服客户计划将130万的分地款存入我行,我明白这还不是最终的成功,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动协助客户搜集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到52份存单分发到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,透过我的不懈努力,在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张,信用卡5张,电子银行签约50户,保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
作为一名前台工作人员,有时自己在服务中还不够耐心细致,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务潜力,个性是理财业务知识,全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要持续清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名更合格的建行人。
有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。
银行技能测试简报篇三
今年是员工业务技能总行测评年。按照省行的统一安排,我行先后于6月和11月,分别组织了全员参与的小型多样业务技能竞赛活动和专项技能测试。现将两次活动情况总结如下。
一、活动的组织情况
为做好今年的员工业务技能测评工作,我行专门成立了由主管行长为组长,分行人力资源部、监察内控部和工会负责人为成员的技能测评工作领导小组,具体负责该项工作的组织和实施。同时,分行党委也对这项工作给予了高度的重视,明确要求,测评工作必须严格执行总、省行的测评标准,严肃测试纪律,凡35周岁以下的员工,无论现在何种岗位,现居何种职务,都必须参加统一测试。为使员工在测试中取得好成绩,又不至影响it蓝图的投产上线工作,测评前,分行改集中培训为化整为零的训练方式,以支行、部门为单位,组织所属员工集训,并将员工的测评成绩与所在单位的绩效关联起来,实行一把手负责制。这些,为我行今年的员工业务技能测评工作,提供了重要的组织保障。
二、测评的基本情况
三、存在的问题
1、传统的基础技能水平有待提高
测试中发现,手工点钞的两个项目,参测员工大多倾向于难度较小的扎把项目,而单指单张点钞这一最传统最基础的项目却几乎没有人报名参测。这一方面反映了我行员工避难就易的测试心理,另一方面,也必将使我行基础科目的整体水平和实力逐渐趋于薄弱。
2、新入行员工的技能培训工作亟待加强
本次测试,入行满一年,工作年限较短的员工,其成绩普遍偏低。这种现象,虽然与入行年限相吻合,但,也说明我行对新员工技能培训工作力度尚显不足。
针对上述问题,在下一年度的工作中,我行将通过举办业务技能竞赛活动等方式,鼓励先进,鞭策后进,努力营造全员苦练技能的良好风气,以使我行员工的业务技能整体水平得到进一步提升。
以上,是我行2011年度业务技能测评工作的总体情况,特呈报省行,请查收。
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银行技能测试简报篇四
20xx年,我市农村信用社业务经营呈现良好发展态势。
一是资金实力增强。
年末,全市农村信用社各项存款余额亿元,比年初增长26亿元,同比多增亿元,增幅达,存款总量和增量均居全市各金融机构第1位。
在全省14个市州的排名中,我市的存款总量和增量分别名列第5位和第4位。
二是贷款快速增长。
年末各项贷款余额82亿元,比年初增长亿元,同比多增亿元,增幅高达,贷款增量居全市金融机构第1位,贷款总量居全市金融机构第2位。
在全省14个市州的排名中,我市的贷款总量和增量分别名列第4位和第3位。
全年累计投放各项贷款亿元,居全市金融机构第1位。
三是不良贷款占比下降。
不良贷款占比比年初下降个百分点。
四是经营效益明显提升。
全年实现财务总收入亿元,同比增加亿元;在消化20xx年度股金红利挂账8500万元的基础上,账面盈余2398万元,同比增盈426万元,实现经营利润7200万元,同比增加2900万元。
(二)支持经济发展作出新贡献
全市农村信用社秉承“地方银行服务地方经济”的宗旨,积极开展公司客户评级授信,各联社共为166家公司客户进行了评级授信,进一步完善贷款审批机制和流程,规范了贷审会人员组成,实行限时审批,提高了办贷效率。
累放贷款亿元,比上年多放亿元,为地方经济发展提供了有力支持。
一是积极支持灾后恢复生产。
冰灾发生后,办事处督促各联社及时开展信贷资金需求调查,发放抗冰救灾、恢复生产贷款亿元。
二是积极支持新农村建设。
累放农户贷款亿元,占累放贷款总额的,其中累放农户小额信用贷款16亿元,占累放贷款总额的。
共为23个新农村建设项目发放贷款亿元。
三是积极支持中小企业。
累放企业贷款万笔,金额12亿元。
在常德市第四届银企洽谈会上,我市农村信用社共签约贷款项目63个,签约金额亿元,到年底履约61个,履约金额亿元。
共向17个“三个一”工程优质客户授信亿元,发放贷款亿元。
四是积极支持个体工商户。
累计发放个体工商贷款亿元,比上年多放亿元。
五是积极支持下岗失业人员。
共发放下岗失业人员小额担保贷款125户546万元。
(三)队伍素质建设上了新水平
在加强队伍建设、提高员工素质方面,我们坚持了“六抓”:一抓观念转变。
深入开展解放思想大讨论和学习实践科学发展观活动,县级联社班子成员带头学习,并撰写调研文章,办事处将40多篇调研文章汇编成册,供大家学习交流。
全体员工在发展要加快、规模要做大、风险要防范、效益要提升这一观念上取得了统一,形成了共识,为各项工作顺利推进打下了较好的基矗二抓班子建设。
举办了县级联社班子成员培训班,加强县级班子成员的思想建设、作风建设,提高了他们的知识水平、综合素质和拒腐防变的能力;针对少数班子存在的不和谐问题开展谈心活动,化解矛盾,促进团结,增强战斗力;组织召开了各联社党委民主生活会,较好地解决党风廉政建设及自身建设方面存在的问题,提高了凝聚力和战斗力。
三抓表彰激励。
表彰了20xx年度50名“十佳”先进个人,综合信息工作、统计工作先进单位和个人。
对全市首届“金融杯”运动会、省联社廉政演讲比赛的获奖人员进行重奖,设立联社综合优胜奖及存款、利润、福祥卡单项奖,激发了员工争先创优的积极性。
四抓薪酬分配改革。
将员工工资分为基本保障工资、效益工资、奖励工资,大力推行保障工资不扣,效益工资按绩效考核发放,奖励工资论功行赏,加大奖励占比,拉开收入差距。
同一联社员工之间的收入差距最多的在万元以上,不同联社班子成员仅奖金一项收入就相差万元,这有力地调动了员工的积极性。
五抓作风改进。
采取加强工作督办、定期通报工作进度和严格考核等措施,使真抓实干、求真务实在全辖蔚然成风。
六抓培训教育。
先后举办了45人参加的县级联社班子成员培训班,60人参加的稽核人员培训班,200人参加的信贷员培训班,50人参加的新员工培训班,36人参加的atm管理、操作和技术员培训班。
银行技能测试简报篇五
1月12~14日,邮储银行在成功完成h股发行上市后首次在北京召开年度工作会议。
会议全面总结邮储银行20xx年工作情况,科学研判当前面临的形势和任务,对重点工作进行部署。
会议提出,要坚定信心,加快转型,努力推动邮储银行向优秀上市商业银行迈进。
邮储银行总结大会会场
李国华在邮储银行总结大会上作重要讲话
中国邮政集团公司总经理、党组书记,邮储银行董事长李国华出席总结大会并发表重要讲话,集团公司副总经理、邮储银行行长吕家进作工作报告。
邮储银行高管交流合作项目汇报
为实现20xx年工作目标,会议要求邮储银行要坚守大型零售商业银行战略定位,适应经济发展新常态,坚持稳中求进工作总基调,牢固树立价值创造理念,以改革为动力,以党建为引领,全面做好增收益、降成本、管风险、强科技各项工作。
李国华参加邮储银行分组讨论