尊敬的领导，同事们;

大家下午好!本人餐饮部##，很荣幸代表员工此次演讲!作为酒店的一员，在酒店一年来营业将接近尾声时，集团就下达了此次服务质量考评一项活动，对各个分店进行考评，对于此次服务质量考评，简单地说就是“对组织中成员的贡献进行排序”。也可以说这次服务质量考评是“为了客观评定职工的能力、工作状况和适应性，对职工的个性、自制、习惯和态度，以及对组织的相对价值进行有组织的、实事求是的评价，包括评价的程序、规范、方法的总和”。质量考评是集团为人力资源管理需要而采用的一种方法。

从内涵上说，就是对人与事的评价，它有两层含义，一是对员工及其工作状况进行评价;二是员工的工作结果，即员工在组织中的相对价值或贡献程度进行评价。从外延上说，就是有目的、有组织地对酒店日常工作中的人员进行观察、记录、分析和评价，这有三层含义：一是从企业经营目标出发进行评价，并使评价以及评价之后的人力资源待遇管理有助于企业经营目标的实现;二是作为人力资源管理系统的组成部分，运用一套系统一贯的制度性规范、程序和方法进行评价;三是对酒店组织成员在日常工作中所显示出来的工作能力、工作态度和工作成绩，进行以事实为依据的评价。

1.考评本身首先是一种绩效控制的手段，但它也是对员工业绩的评定与认可，因此它具有激励作用，使员工体验到成就感、自豪感，从而增强其工作满意感。另一方面，考评也是执行惩罚的依据之一，而处罚也是提高工作效率、改善绩效不可缺少的措施。

2.考评结果是薪酬管理的重要工具。薪酬与物质奖励是激励员工的一种重要的手段，健全考评制度与相应薪酬管理制度，能使职工最直观地感受到公平与公正，从而促使员工更加努力地工作。

4.考评对于员工的培训与发展有重要意义。考评能发现员工的优点与不足，对于优点予以肯定，对于不足要进行具有针对性的培训。

5.由于考评的结果需要通过面谈反馈给员工，并听取员工的反应、说明和申诉，这样，考评便具有了促进上下级沟通、了解彼此期望的作用。

来到华天已有两个多月，在各位管理人员和同事的帮助与支持下，让我很快的融入这个团队，这个团队的每个人都能吃苦，做事雷厉风行，不折不扣。只是在平时的细节上我们还做得不足。

因此，在此次服务质量考评活动中，以明确要做到以下几点;

1做好本职工作，细心，细致的去完成上级下达的每一件事情

在这个团队中我们每一个都很重要，让我们把每件微不足道的事做到尽善尽美。最后，我希望每位同事能以一个积极向上而又乐观的心态去高标准，严要求的去完成各岗位的每一个任务，从而提高各部门的服务质量，以一个意想不到的好成绩去完成今年集团下发的服务质量考评活动。

我的发言完毕,谢谢大家!

尊敬的各位领导，各位同仁：

大家下午好！

我是xxx，2015年有幸来到厦宾这个团结温暖的大家庭，和在坐的各位同仁共同渡过了一段非常愉快的工作旅程。今天在这里要衷心感谢酒店领导给我这次公平竞争，展示自我才华的机会。

在xx的这一年多时间里，从卫生岗到接待岗，经历了许多，从刚开始时的懵懂到不断的成熟。这一切都有酒店的各位领导对我工作的关心和鼓励，让我有不断发展的空间。同时也让我学到了许多关于管理方面的知识．从最开始一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知．当然还有每天朝夕相对的同事们，有了大家的帮助和支持，使得我在厦宾的这一年过的很充实很开心。

这次我要竞聘客房领班一职。首先，作为一个领班，我认为他所起到的作用是巨大的．他不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，他也是一个能把员工的看法和意见总结并反馈的纽带，同时他需要具备良好的观察力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作．能完全地管理好一个区域，带领自己的员工提高各项业务知识和专业技能．能在他们有任何困惑和难题时教他们如何解决．还要对酒店的各项企业文化和规章制度熟知并理解．更重要的是要有高效的执行能力和解决问题时果断的思维方式。

作为酒店管理专业毕业的我，在学校经过三年的系统专业学习，让我对酒店业有了一个全面的认识，学习和了解一些酒店业的管理理念，使得我对这个行业充满向往，带着这份对酒店业的热忱来到了厦宾。万丈高楼平地起，在这一年多的基层实践中，通过自己的努力，打下了很坚定的客房操作技能，无论是清理房间还是对客服务，我都能轻松应对，也有了一套自己的工作方式。由于从业不久，可能本身还存在许多的不足，但我相信我还年轻，只要有对工作的热情及激-情，我相信我能够胜任领班这个职位！

如果我能竞聘上领班这个职位，我将做好以下几点： 

1.我的工作方法 

我想“笨鸟先飞”大家都明白这句话的意思，虽然开始很艰难，但是我会努力提高自身的学习能力．增强自身的业务知识和专业技能技巧，向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力。在提高自身的同时也要带领其他人一起进步．定时对员工进行一些培训，从最基本的操作技能如铺床到灵活的处理一些日常的对客服务。和大家一起在工作中学习，学习中工作！

2.提高自身的服务意识

一个酒店的营业目标永远是业绩为先，服务至上．要做到好的业绩，服务水准尤为重要．《五星大饭店》这部电视剧里说到“服务是一门艺术”，服务不简单的只是体力劳动，它是需要技巧和用真心去做的。在服务行业有句老话"顾客就是上帝"．现在的客人已经不单单要求吃好住好，他们对服务的满意度有了更高的'要求．因此我将不断提升自己的服务意识，在宾客的满意与惊喜中实现自我价值。同时做为一个领班，也要服务好自己的员工，达到顾客和员工都满意的双赢成绩！

3.精益求精的工作态度 

海尔创始人张端敏说过“能够把简单的事情天天做好就是不简单，大家公认的非常容易的事情，非常认真的做好它就是不容易”。领班的工作看似繁琐，细小，但做好它却不容易，我会投入200%的激-情到工作中去，随时做好迎接困难的准备。以精益求精的工作态度做好自身的工作！

4、勇于承担责任，不掩饰自己的错

在工作中如果我做错了的(包括给员工指导错了的)，会勇于承认自己的不对，勇于纠正自己的错误，不强调客观找借口，更不把责任推给别人。员工工作上出了错，也不一味地责怪，而是从管理者的角度多找原因，分析自己应负的责任，从中汲取教训，加以改进。即使是因员工的错误而受到上级的批评，也不把怨气发泄到员工身上。

最后，我想说在这一年中，我所获得的每一次进步，每一份荣耀都离不开酒店和部门领导对我的帮助，离不开同事们的大力支持。再次感谢各位领导对我的培养和厚爱，感谢同事们对我的肯定和关心。谢谢！

人只有不断挑战自我才会有进步、有发展。请给我你们的支持，虽然我不能撬动地球，但这会是我更加努力工作的动力！我将会不负众望，为厦宾的发展奉献自己的绵薄之力！

尊敬的各位领导，大家好!

首先感谢各位领导、各位评委、各位同志给予我展示自我的舞台和施展才华的机会!我今天演讲的题目是“不满足是上进的车轮”，这是鲁迅先生的一句名言。一个企业如果甘于现状，不思进取，那么等待它的必然是被竞争所淘汰;对于人也一样，如果但求无过，不求有功，整天浑浑噩噩，还谈什么报效国家，献身中行。

科级干部实行公平、公正、公开地竞争上岗，这是深化人事制度改革的重大举措，也是我行加强干部队伍建设的有益尝试。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会，勇敢地走上台来，接受大家的评判。

众所周知，从现在算起，我国加入wto后，对金融业的保护期还有两年时间。在渐次开放的过程中，我们已经真切地感受到外资银行给我们带来的压力。前有 “南京爱立信倒戈事件”，后有花旗银行“存款收费之争”。再加之各股份制银行纷纷祭起“杀手锏”，我国的金融同业的竞争正可谓是“群雄并立、烽烟四起”。

中行要在激烈的市场竞争中不断前进，“不满足”就是中行的“车轮”。作为一名中行员工，面对人事干部制度改革的挑战，就应该保持不满足的心态，战胜自我，勇于进取，为中行的改革尽一份心、献一份力。

首先，竞聘上岗有利于提高自身的素质，全面发展自己。(加入自己的工作经历)。每一次工作的调整和岗位的变化，对我人生阅历的丰富和能力的提高都是一次难得的机遇。我觉得越是新的工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力。挑战与机遇同在，压力与动力并存，这次竞争新的岗位，目的就在于锻炼自己，获取多方面实践经验，提高自身综合素质。

其次，我认为自己具备担任该职务所必须的政治素养和个人品质。第一，我的敬业精神比较强，工作认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨;第二，工作中，我坚持学习、勤于思考，注意发挥大家的主观能动性，集中群众智慧，这对于××××工作尤为重要;第三，我办事稳妥，处世严谨，严于律已，宽以待人，善于团结同志，具有良好的协调能力。

第三，我认为自己具备担当该职务所必须的知识和能力。××科的工作具有特殊性，体力劳动和脑力负担都比较大，要求必须具备良好的组织纪律性、无私奉献的优良品质、雷厉风行的工作作风(根据实际情况归纳总结)。我当过兵，入行后又长期从事电脑工作，这十几年的经历锤炼了我的意志，培养了我吃苦耐劳、坚忍不拔、严谨细致的工作作风，这是做好××科工作的基矗除此而外，要做好××科的工作，还必须具备丰富的业务经验(或是较高的业务理论水平…)。各位领导，各位评委，各位同事，古语云：“不以一时之得意，而自夸其能;亦不以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，无论是上是下，我都将以这句话自勉，一如既往地勤奋学习、努力工作。

坚持以科学发展观为指导，围绕院中心工作，推进工作创新，用出色的工作业绩，做践行科学发展观的表率。虚心向领导学习，向同事请教，努力学习新知识、掌握新技能，尽快适应岗位需要。牢固树立发展意识、服务意识、实干意识，按照站位高、标准高、有创新、有突破的要求，尽职尽责，全力完成各项工作。

作为副职，我会明确自己的身份，善于站好位置，做到到位而不越位。在日常工作中，做好“配角”、当好助手，乐于“补台”、诚于“辅佐”，巧于“协调”、从于“全局”。积极支持和配合科室领导，按照分管职责协助抓好工作、圆满完成各项任务。

做到爱岗敬业、履行职责，率先垂范、严以律己，珍惜使命、增强约束，牢记职务就是责任，努力争当一名合格的中层干部。同时，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，多为他人着想，多做换位思考，充分发挥好纽带作用。

在工作中要以身作则，带头表率，敢抓敢管、勇挑重担。力争在工作中显示实力，在服务中形成动力，在创新中增强压力，与人交往中凝聚合力，我将主动作为、积极作为，当好检察事业发展的加油站、助推器。

各位领导、各位同事，古人云：不可以一时之得意，而自夸其能;亦不可以一时之失意，而自坠其志。竞争上岗，有上有下，不论上下，我都将以此话自勉，扎实走好每一步。

尊敬的各位评委、各级领导和同志们:

我今年岁，年月毕业于，1997年8月获得哈师大经济管理专业在职研究生学历证书。自1988年8月参加工作以来，历任市第三中学教师市人事局干部股科员、股长;1998年4月任乡副乡长、副书记，5月任乡党委副书记、乡长。无论我在哪个工作岗位，都能够认真履行职责，兢兢业业，勤奋工作，都创造出了出色的工作业绩，先后被评为、。到乡任职后，在区委、区政府和乡党委的正确领导下，以及社会各界的大力支持下，能够认真贯彻执行党的路线方针政策，积极谋划落实乡域经济发展总体战略，在抢税源、抓征管、招商引资、争引项目和为百姓谋福利等方面取得了丰硕成果。对上争取到了国家优质大豆基地项目，从而提高了全乡大豆种植技术、品质和规模，为重振五一大豆雄风奠定了坚实的基础;争取资金新建改建扩建了五所中小学，消灭了危房，改善了办学条件;通过协调，为新安、长发等部分村民安装了电话，解决了群众通信难题;争取资金建成新安、红星农用桥，解决了群众生产生活的问题。以上几项共争取到国家扶持资金近1000多万元。同时，引进了黑龙江佳地生物科技有限公司、光大塑料、兴发生物有机肥厂、秸杆饲料等科技龙头企业。企业新增税收达万元。工作中，坚持恪尽职守，求真务实，公道正派，团结同志，诚实守信，任劳任怨，踏实工作，严格自律，赢得了干部群众的一致好评。

1、农村工作经验比较丰富。98年以来，先后在东富、两个乡工作，在党政班子任职近7年工作。分别主抓过科技、文教、卫生、农业、乡企、党群等多项工作，特别是任乡长3年多时间，重点抓乡镇经济、财政、招商引资等工作，在多个岗位得到了实践和锻炼，熟悉和掌握农村和农业工作，政策理论水平、组织领导能力、解决复杂矛盾问题能力、统班子能力都得到了进一步提高，实际工作经验越来越丰富。

1、规模推进工业项目开发，大力发展民营经济，实现财政收入持续增长。任期内充分发挥地缘优势、资源优势、人缘优势，计划引进工业项目30个，其中投资千万元的项目6个，500万元以上的项目10个，100万元以上的项目14个，到位资金达到6个亿。

协会和市场经济人牵头等作用的发挥，力争三年内转移劳动力8000人，占劳动力总数的54%，总收入达3500万元，人均增收1100元。

3、规模推进猪、牛、鹅、鹿产业项目开发，协调发展畜牧经济，促进农业经济优化，实现农牧的主副换位。通过实施政策引导、资金扶持、成立协会、一流服务等措施，力争打造2个以上的××品牌，达到牛存栏万头、羊存栏万只、猪存栏6万头、鹅存栏7万只、鹿存栏5000只。养殖大户发展到500户，畜牧业总产值超亿元，占农业产值的50%以上。

4、规模推进特色种植项目开发，大力发展特色经济，促进种植业结构优化，建成特色瓜菜基地乡。在搞好大葱、毛葱、大蒜、香瓜、菇娘、特色菜、葵花籽、药材、玉米地带芸豆、稻田养鱼和大豆育种等特色项目种植示范园区的基础上，依托市区两扩的有利契机，逐步发展装大棚室产业，力争5年内棚室产业发展到5000亩，辅盖城区食用量1/3以上，逐步打造特色瓜菜品牌，并逐步做大做强，使其走出绥化、走向全国、走向世界。

为实现上述目标规划，在今后的工作中重点把握好以下四点：

1、当好班长。“一把手”是一个部门、一个单位的领导核心，具有导向作用。各项工作能否取得实效，关键在于“一把手”。假如我当选的话，我想首先应从自身抓起，一是加强学习，提高自身素质。注重党性修养，认真践行“三个代表”，立党为公，执政为民，扎实工作，不搞形象工程;诚实守信，不虚报浮夸;二是坚持民主集中制原则，发挥民主作风。自觉接受监督，不搞一言堂。三是廉洁自律，处处做出表率。廉政勤政，遵纪守法，以实绩和人格魅力感召大家，增强向心力和凝聚力。

2、狠抓队伍。要进一步深化创业型领导班子、服务型政府、廉洁型队伍创建活动，从干部素质升级入手推动思想观念的解放更新，增强责任感，大力弘扬开放创新、锲而不舍、艰苦奋斗、廉洁求实精神，带出一支敢打硬仗、敢闯难关、敢为人先的钢班子、铁队伍。

3、强化服务。随着干部人事制度的进一步深化改革、费改税的实施、乡镇政府机关的职责由过去的管理型向服务型转变，由过去的“大老板”彻底转变成“服务生”，从而在群众中树立良好形象，做人民的公仆。同时，结合××乡发展的实际情况，为便于工作的有效开展，应搞好“五个”方面的服务。即招商引资服务、平安服务(信访安全服务)、畜牧服务、特色农业经济服务、劳务输出服务等方面。实施便民工程、富民工程、利民工程，在信息、资金、技术、管理、改革等方面给群众以更大的资助，促进社会各项事业的快速发展，加快农民致富奔小康的步伐。

4、严格管理。要从管中要效益，要实绩，拟建立专线工作推进责任机制，成立民营经济、打工经济、畜牧经济和特色经济四条专线，由班子主要领导牵头，乡村协调工作，一抓到底，抓出成效。明确工作目标，专线推进，实施重奖重罚，个人业绩和职位变动直接挂钩，充分体现能者上、平者让、庸者下的竞争机制，调动整体工作的积极性。

如果在这次竞选中我不能胜出，我将正确对待组织和人民的选择，继续保持旺盛的工作劲头，发扬求真务实的工作作风，努力做好本职工作，接受组织和广大干部群众的考验。如果大家认可我，请支持我，信任我，期盼和感谢大家给我一次创造××乡美好未来的机会!

各位领导、老师：

上午好！首先感谢大家一年来对我工作的大力支持与帮助！

回想一年前那个充满艰辛与憧憬的时刻，那么多的心愿一个个都在我们共同的努力下变成了现实。一个充满团结、向上的团队，一个能够抗御任何险阻的强大阵容，是那么地富有活力、那么地充满激情。生活在这样一个集体中，我也变得更加自信与坚强，越发地感觉幸福已在内心深深地扎根、发芽！

幸福体现在领导老师的关心与帮助上。从事一年的办公室主任助手工作，工作繁杂，头绪很多，处处体现着挑战，为了每一个呈现在面前的作品都要精雕细琢，仔细揣摩。在这个过程中，领导老师们纷纷伸出了热情之手，出主意，想办法，给出了很多的点子，也提供了很多的好方法，让我很快适应了这个工作，也逐渐地喜欢上了这个工作。

幸福还体现在工作的过程之中。一年来，我们经历了多少次大大小小活动的考验，这些活动的成功无不是源于我们共同战斗、共同努力的结果，在准备、实施过程中，我们大家分工合作，完美地展示着个人的才华与魅力，为着一个共同的方向而奋勇前行。

幸福还体现在我们对卓越的追求上。一个人有了努力的方向，会觉得做每件事都是快乐的，一个集体有了努力的方向，做每件事都是幸福的！我们就像亲兄弟、亲姐妹一样，为了我们这个“家”卓越的未来，都在付出着无私的爱，都在用最快乐的心态面对着每一天的工作、生活。

有了一年的幸福体验，今天站在这个讲台上，更多是想与大家进行分享，向大家学习，愿用更饱满的热情、虚心的态度、诚挚的表现在办公室干事的岗位上为大家服务。我相信，我有这个实力与能力！

我，不擅言谈，更多的话语化为了行动；不擅沟通，但每一次交流都会真诚面对；我，不擅表现，但关键时刻我不会退缩；不擅争荣，但每一次机会我都会珍惜与把握……我会用心地面对每一天、每一项工作，提高自我，付诸实际，认真履行职责，扎实做好工作，继续保持高度的责任感和事业心，吃苦耐劳，开拓进取，辅助主任做好服务宣传工作，与大家一起，共同携手，为了我们这个优秀的团队、为了我们幸福的家园、为了这些充满童趣的孩子，奋勇前行！