单位工作报告框架图下载
随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
单位工作报告框架图下载篇一
一、制度建设方面
1)年初整理、完善了各部门岗位职责,包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。
2)在公司总经理的领导下,与总裁办配合,对公司各项管理制度进行了梳理。
3)规范了人力资源部工作流程,整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。
4)在公司总经理的领导下,按公司的实际情况,对公司的定员、定编进行了核定。
5)根据公司架构的改变,修改各部门管理架构图。
二、招聘、培训方面
因部门内部分工,年初的招聘、培训工作是由盛燕负责,后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除,接手招聘、培训工作后对盛燕前期的遗留问题,如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理,对入职培训内容进行了整理,并组织了4月的一次招聘活动。
20xx年4月刘榛加入公司,将招聘、培训工作转出,并与之进行积极配合,使工作顺利交接。10月底刘榛辞职,再次接手招聘工作,整理了刘榛交接的营业员资料,与各招聘公司、猎头公司进行联系,梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。
11月接手招聘工作后,共办理入职3xxxx,离职1xxxx(均包括商户营业员),共有1xxxx商户要求代聘营业员,其中已落实的有xxxx,其余为商户要求太高,不到合适的人,或商户给出的待遇低无人愿意去。
三、考核方面
1)公司,设计了360°考评表,涉及的部门有:财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用,不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。
2)根据公司4月调整的要求,设计了各部门的绩效考核表,包括:副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。
3)7月整理了公司绩效管理制度和考核体系,对各项指标进行了再一次的汇总。
4)总的来说,20xx年的考核工作完成的不是那么理想,实事求是的说,公司的绩效管理体系并没有真正建立起来,这与公司大环境有关,但我的工作做的不够也是原因之一,06年将作出改进。
四、薪酬方面
1)在公司总经理的带领下,修改、完善了公司薪酬结构表;
3)对各部门的奖金方案进行了调整,并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改,举例:售后部方案从4月到12月共修改了xxxx。且每次修改都有大量的测算工作。
4)每月对各部门上报的各项报表进行审核,进行薪酬核算,并对各部门薪酬比例进行分析。
5)20xx年在薪酬管理方面,只是做了简单的核算及分析工作,没有做到过程控制,没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用,在06年将做出改进。
五、其他工作
1)在erp系统中,设计增加了“人事管理系统”,包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等,进行其日常维护工作,包括:录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。
2)日常人事档案的清理。
3)各部门的衔接工作,包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。
4)公司内部日常劳动争议的处理。
一、制度建设方面
力争在3月前完成各部门任职资格体系的编制,包括:职位说明(岗位责任制)、任职要求。任职资格体系是人力资源部门进行招聘、考核及定薪的基础资料,非常关键。这个体系不能照搬其他企业的,一定要与各部门负责人进行沟通,制定出符合公司实际情况的任职资格体系,并能够持续沿用。
二、招聘方面
成后,人事部要严格按照编制和该部门的薪酬预算对各部门进行控制。同时,利用好各项招聘渠道,保障公司对人才的需求。
三、培训方面
1)因要配合绩效管理的开展,拟在06年1月或2月对公司的主管级以上员工进行相关知识的培训。总结20xx年考核工作开展的不好的原因,公司绝大部门管理人员对绩效管理不理解、不懂,没有他们的配合,做考核也是空谈。目前已在着手整理教案,会在年前上报林总。
2)年前针对中层,做一个年度培训意愿调查,根据各管理人员的需要及公司的实际情况,安排好参加聚成培训的人员,并在培训前明确参训人员的培训目的,人事部注意考察培训内容的应用程度,将培训有效地和考核结合起来,使培训真正达到效果,由点扩散到面。
3)公司培训师参与培训课后,必须在3天内拿出培训教案和计划,不同的课程对不同的人员进行公司内训,保证公司综合水平的提高,人事部负责对培训反馈意见进行调查并如实反馈。
4)可在16年组织公司中层参加一些户外拓展训练,通过户外的活动,锻炼并强化中层的团队意识。
5)在公司派员参加培训的同时,可以进行员工的梯队建设,在该部门经理外出参加培训时,设一名助理代理日常事务处理,既能锻炼该员工的能力,也能提高该员工的积极性,为公司的发展逐步储备人才。
四、考核方面
考核与公司经营目标挂钩,从总经理一级向下逐级延伸,副总经理及以上一级签定季度目标责任书,主管及以上一级签定月度目标责任书,内容涵盖经营指标、费用指标、阶段性任务指标等,根据各部门实际情况一一签订。
考核期结束后,由财务提供数据,人事部落实考核情况,做到过程控制,及时将考核情况反馈给公司高层,并辅导各部门进行绩效面谈、找出问题,帮助部门实现沟通,以利于下一步工作的开展,并明确下一步的工作目标,进而促进公司整体目标的完成。
五、薪酬方面
拟在20xx年推行职能工资制,用薪酬体系作为调节员工工作积极性,增强公司凝聚力的手段,具体薪酬设计方案还有待完善,现不详尽表述,但会按照公司的预算严格进行过程控制,并对每月薪酬总额做出科学的分析,做到事前、事中的管理。
以上是对20xx年工作的总结和对20xx年工作的展望,相信在新一年的工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能,将人事管理工作提高到一个新的台阶!
单位工作报告框架图下载篇二
年,市财政局认真贯彻落实中央、省市关于政府信息公开的一系列重要部署,立足财政工作实际,健全制度、完善机制、创新载体、狠抓落实,政府信息公开工作取得了新的进步。
(一)着力加强组织保障,政府信息公开机制进一步完善。一是健全政府信息公开领导机构。根据人员调整情况,及时调整局政府信息公开工作领导小组及其办公室,确保及时解决政府信息公开工作中出现的各种问题。在局信息公开领导小组的统一领导下,领导小组办公室将政府信息公开工作层层分解到科室,初步形成了以领导小组为中心点、领导小组办公室为牵头线、相关职能科室为扩散面,“点、线、面”紧密结合,协调联动的政府信息公开工作架构,确保了政府信息公开各项工作落到实处和全面推行。二是完善政府信息公开运行机制。健全政府信息公开联络员网络,协调全局各科室共同做好政府信息公开工作。同时,健全政府信息公开信息审核制度,严格按照国家有关保密规定,建立健全公开信息采编、报送、审核、发送等工作制度,妥善处理好公开与保密的关系。
(二)着力加强制度建设,政府信息公开工作稳步推进。以《中华人民共和国信息公开条例》为依据,结合省财政厅和市政府关于政府信息公开有关文件要求,按照“以公开为原则,不公开为例外”的要求,完善了市财政局政府信息公开制度,对公开的范围、内容、形式、程序、组织实施和检查监督等各个环节予以了明确,确保各个环节有章可循、有规可依,推动政府信息由被动公开向主动公开、随意公开向规范公开、粗放公开向精细公开“三个转变”,进一步提高政府信息公开的质量和水平。同时,按照财政部《关于进一步推进财政预算信息公开指导意见的通知》,要求全市各级财政部门认真贯彻执行。
(三)着力加强载体建设,政府信息公开形式不断丰富。按照便利、实用、有效的原则,不断创新政府信息公开载体,使政府信息公开的形式丰富多样,内容全面详实,重点鲜明突出。一是依托局站,推进政府信息公开常态化。以站为窗口,及时公布和更新市财政局最新的工作动态、法规制度、政策措施及有关重要财政报告等。同时,公布各业务科室各项业务的办理程序、办理依据、办理条件、办理时限及办理地点、联系方式等,方便单位和群众办事。二是积极推进各类新闻媒体宣传,推进政府信息公开动态化。通过报刊、电台、电视等新闻媒体,向公众和社会公开我市财政改革与发展情况,让社会公众更清楚地了解我市财政工作的重点、财政预算收支情况、政府采购信息、全市非税收入等情况。三是通过内部刊物,推进政府信息公开集成化。通过《财政信息专报》,围绕财政中心工作,从深度和广度加强对财政改革和财政政策的宣传和解释,公开有关财政统计数据。此外,还通过制定“明白册”、电子屏幕、电话咨询等方式推动政府信息公开工作的扎实开展。
(四)着力加强督查落实,政府信息公开措施贯彻有力。按照中央、省和市的一系列重要部署,结合市财政局的具体工作安排,局政府信息公开工作领导小组办公室采取多种形式,强化督检落实工作,确保按时高效地向公众提供各种政府信息。同时,鼓励广大干部、群众积极参与监督,积极反映公开过程中存在的突出问题,提出一些好的意见建议,使公开工作更加扎实、有序开展。
市财政局主要通过本局站、政务公开宣传栏、《财政信息专报》、报刊、电视、网络等媒体主动公开本局的政府信息。
(一)市财政局站主动公开政府信息情况。市财政局站发布政府信息33条。公众可通过市财政局站查阅并全文检索市财政局主动公开的政府信息。
(二)内部刊物主动公开政府信息情况。通过《财政信息专报》、《财政信息》发布政府信息134条。
(三)通过报刊、广播、电视、网络等主动公开政府信息情况。《陇东报》、电视台等市内主要媒体共播发由市财政局提供的政府新闻信息60条;省财政厅公开12条,市委办公开15条,市府办公开14条,市纪委办公开3条;局领导接受新闻媒体采(专)访6次。
年,市财政局政府信息公开工作取得了新的进展,但同时也存在公开内容有待进一步深化、公开形式的便民性有待进一步提高等问题和不足。为此,市财政局将采取以下措施积极改进。一是进一步健全政府信息公开配套制度。完善信息公开工作规定,明确政府信息公开考核、评议、问责的具体要求,进一步提高政府信息公开规范化水平。二是进一步加强局站建设。围绕进一步加强局站建设,进一步健全我局政府信息公开机制,提高政府信息公开的效率和水平。三是强化政务公开的督导检查和绩效考核。按照政务公开考核内容,定期考核、检查和通报。
单位工作报告框架图下载篇三
挂在公司的日历,一页有一页的.翻开,没有留心也没有细看,一直忙碌着工作,感觉如同眨眼间,有感觉过了很长,但是已经到了年底,工作结束,家人团聚之时到了总结以下我一年的工作吧,为我这一年工作划上句号。
在工作中我对自己的要求很简单,那就是要向前看,只有朝着前方看,不退缩,不畏惧,一直走下去,我的能力有限很多工作我也都是只能作一些简单的,所以我也是公司的一名基础员工,我想成为公司的精英,想要为公司付出更多的力量,而不是一直在公司的照顾下,成为一个只能够靠公司提供营养,而不能为公司贡献的寄生虫。
所以工作中坚持这向上看齐,在一次又一次的失败中前进,总是催促自己前进,如果自己都不催促自己前进,就没有人愿意在与你一同工作了,我有自己的傲气也有自己的原则,既然来到公司我就奔着公司的精英去的,而不是一个普通员工,我要成为公司不可代替的一员贡献属于我的力量与价值。
在工作中除了工作,还是工作这只适合那些埋头苦干的人,不适合那些愿意思考的人,因为提升最快的途径就是学习,学习前人经验,学些优秀的方式,对工作的帮助是非常大的,在公司里面,我喜欢思考问题,当我工作的时候遇到问题之后,我会思考动脑,然后请教,会后知识之后活学活用,把知识变成自己的武器,成为工作的利器,去突破工作的瓶颈,提升自己,每一次努力我都付出了很多努力也付出了很多心血,工作路漫漫,只有拥有不断求索的心才能开辟一条通天大道,才能到达自己的目标彼岸,在学习中我坚持把学习到的知识运用到实际工作中,既然掌握了宝库就会把他们用在工作中,而不是成为摆设。
当然学习也是分时间短的,不同的工作阶段学习不同的东西,随着工作加深我需要学习的也不同,有的是公司给我们提供的一点学习机会,有的是要我们自己努力,公司不是保姆,而是我们竞技的擂台,强者胜弱者淘汰,这是职场法则,也是我认可的,所有我要做工作路上的强者,而不是弱者,成为其他人道路上的一可杂草。我的命运握在自己手中,不会轻易的放弃自己目标,也不愿成为黯淡无光的沙尘,我一样也有一颗珍珠梦,成为我们公司的精英,成为公司的重要一员。
路漫漫兮,我吾将上下求索,在工作中进步,在失败中前进,一步一步的努力为公司付出,为公司建功。
单位工作报告框架图下载篇四
xx同志参加“市学术技术带头人”评选活动,经学校公开、公正的民主评选和择优的全面考核评价,被确定为“市学术技术带头人”候选人,学校同意推荐该同志为市学术技术带头人。
作为一名教师,从走上教育岗位的第一天起,他一直坚守在教学第一线,勤勤恳恳,忘他的工作着。他乐于奉献,任劳任怨,尽心竭力地做好领导交给的每一项任务。常常是既担任历史课的教学工作,又担任班主任。无论在任何岗位。他都以高度的责任感和事业心将全部的热情投入到工作中去,认真履行教书育人的神圣职责。
为了促进教学工作,他十分注重自身学识水平与教学水平的提高。在专业知识、教育教学理论、新课程教学改革等方面,学习从不放松,并做到学习有计划、有记载、有实践,在实践运用中不断提高着自身教学能力、素养。
“学高为师、身正为范”。他在心理经常告诫自己 :要求学生做到的自己必须先做到,用自己的言行为学生作出表率,用自己的人格魅力去感染学生、影响学生。他坚持和学生一起到校,和学生一起扫地、拖地,和学生坐在一起参与主题班会的讨论,看见地上的垃圾主动捡起来,等等,一言一行潜移默化修养学生的品行。。
有耕耘就必有收获,凭着扎实的工作作风,严谨的治学态度和不懈的努力,20多年来,他在中学历史、教学科研和班级管理等方面都取得了突出成绩,成为他校教学中的骨干力量。作为班主任,他所带的班级稳定,纪律良好,学生心智健全,成绩稳中有升。他的教学成绩在每年的学校期中、期末考试中均名列前茅。在顺利完成教学任务的同时,他多次在镇、县执教优质课、公开课、示范课,受到了各级领导和许多同仁的一致好评。
学校同意推荐张刚同志参评县市学术技术带头人。
xx二中
联系人:xx
电话: 1351395xx20
单位工作报告框架图下载篇五
一、取得的成绩,值得肯定的有:
1。敢于创新,发现问题,及时解决。
6月份我们发现了废水站水表计量的不准确,并积极的探索,虚心的向他人请教,大胆的更换了计量器具,事实证明我们的做法是正确的,上半年排放量为26975m3下半年排放量为23320m3同比下降16。2%;第四季度比第二季度下降4942m3。
2。工作兢兢业业,尽职尽责,没有失误
废水站全年达标排放,全年没有环保处罚单,各项环保检查顺利过关。给公司没有带来任何形象和经济损失。
3。落实思想,重视安全,废水站全年没有不安全事故发生。
二、存在的不足,仍需改进的有:
1。废水站目前的计量方式仍有缺陷,和流量计存在一定的误差。
2。环保虽没有处罚单,但上半年仍有两次cod超标,被环保局发劝诫书两次。
3。公司浪费水的现象依然存在,个人环保意识不强,在部分地方而且很严重。
4。一栋和二栋楼顶制备纯水产生的中水直接排放,没有得到合理的利用。
三、针对工作的情况,xx年做出以下改进:
1。积极与绿通公司沟通,计量方法尽可能采用环保局安装的流量计为准;
2。加强日常巡视,做好每天水量的记录,发现问题,立即解决或上报,
3。加强与绿通公司人员沟通,积极督导他们的工作,保证xx年全年达标,无任何行政处罚和劝诫!
4。在全公司宣传“节能减排”的科学发展思想,加强车间干部员工的节约思想,全员齐参与环保和节约。
5。建议一栋和二栋楼顶的中水改用于公司卫生间冲厕用水。
6。建议以后公司的所有的水龙头都采用4分的,这个可以先从采购做起,一步步实现全面转换的目的。
以上是我到废水处理负责环保工作以后自己的所想所做,存在不足,现总结出来呈递各位领导,请给予指正。
单位工作报告框架图下载篇六
在省、市电信公司正确领导下,在地方各部门的大力支持下,近年来,xx电信各项事业随着xx地方经济的发展而迅速前进,并取得了令人瞩目的成绩。xx电信分公司是我县规模最大,实力最强的通信运营企业,担当着地方信息化建设主力军的角色。
做为服务型企业,“消费者信得过单位”称号的获得是对我们长期以来诚信经营,以客户为中心,“用户至上,用心服务”理念的肯定,为此,公司领导高度重视创建工作,成立了公司一把手担任组长的创建工作领导小组,制定了创建计划,明确了责任,把创建工作作为公司一项长效机制抓实、抓好,并以创建为契机,推动公司各项工作上新台阶。
通过各种形式的宣传教育活动,我们让员工认识到创建消费者信得过单位的重要性和必要性,强化全体员工自觉为消费者服务的意识,切实提高服务水平和服务质量,让消费者满意。我们不断通过各种形式加强全员服务意识教育,把“用户至上,用心服务”的理念融入到服务的各个环节。通过全方位,多层次的开展员工培训,认真组织客户经理和营业人员学习服务规范,使我们的整体服务水平和服务能力得到了提高。
我们的创建活动以提高用户满意度为中心,不断完善以用户为中心的服务质量保证体系,实现服务创新。自去年三月份我们建立了针对不同客户群的四大营销服务渠道以来,我们从被动服务转变到了主动服务、从窗口服务转变到了全过程服务、从大众化服务转变到了个性化、差异化服务。消费者的满意度得到了有效提升。同时,我们还从基础管理入手,创造性的提出了10个课题,其中包括营销渠道优化、小灵通网络优化等涉及到消费者满意度的课题,通过循环的方法,不断调整、优化、完善、提高。这10个课题的提出在全省电信上下都得到了积极的响应,也对我公司上半年业务收入连续保持两位数增长,增幅位居全省第一起到了很好的促进作用。
此外,我们还加强了运行维护支撑体系工作,通过不断的努力,建设一个先进、高效、安全可靠的通信网络,全面提升网络质量和运行效率,为更好的服务用户提供强有力的支撑。我们不断强化员工业务技术水平和服务意识的培训,通过选用高素质的安装维护营业人员,促进服务水平、服务质量的提高。我们广泛发展各类电信业务代理代销点,贴近社区群众,大大方便了人民群众,并通过建立农村统包责任制解决了一些边远地区消费者的交费难问题。所有这一切,都为了能更好的提升消费者的满意度。
为保证服务标准的实现和服务质量的提高,我公司专门设立了服务质量监督岗位,做到专人受理。全面推行“首问责任制”和《用户申告红黄牌》制度,开通了10000投诉电话和“局长热线”,对用户反映的问题及各类投诉都做到了及时受理、答复,对处理结果,有监督有检查有落实,提高了服务效率和用户满意度。
今年1—8月份,我们发放用户意见征询函1200余份,收到各类用户投诉205起,其中有理由投诉78起,均得到了我们圆满的答复,做到了“件件有落实,事事有回音”。我公司还不断加强与工商、消协、物价、县长热线等单位的联系沟通,从社会各界聘请了25名电信用户做为行风监督员,并邀请大客户和部分住宅用户定期召开座谈会,主动接受监督,不断升级服务层次,把服务工作置身于无所不在的监督之中。
我公司热心参与各类回报社会的公益事业,积极捐助贫困村建设,与我县贫困村上张乡奶吾坑村结成扶贫对子,每年送上慰问金和慰问品,并帮助解决实际困难。在3.8妇女节、3.15消费者权益保护日、5.4青年节、5.17世界电信日、国庆、元旦、春节期间我公司积极组织开展各项有益社会的活动,为消费者提供各项义务活动,开展业务咨询、话机修理、赠送纪念品等活动,采用各种形式让利用户,回报社会。xx分公司秉承着“人民邮电为人民”的宗旨,肩负着“共享与世界同步的信息文明”的企业使命,为广大消费者提供“准确、迅速、安全、方便”的通信服务,在以后的创建工作中将继续戒骄戒躁,再接再厉,争取更大的光荣,推动创建工作迈上新的高度,为广大消费者营造放心的消费环境。