随着社会不断地进步，报告使用的频率越来越高，报告具有语言陈述性的特点。报告的格式和要求是什么样的呢？下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写，我们一起来了解一下吧。

销售年度总结报告个人 个人年度工作报告篇一

一直以来，我始终坚持学习邓小平同志建设中国特色的社会主义理论，关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策*，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。

一年来，认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。

工作中，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。

工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。

一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作。

在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。

销售年度总结报告个人 个人年度工作报告篇二

大家好！

抽烟是有害身体的`，可是很多人虽然知道抽烟不好，但还是在抽烟，这是很不好的，不过似乎也没有办法禁止。为了让更少的人抽烟，我们只有不断的加大税收和提高香烟的价格来实现我们的目的。

每一个季度我们烟草局都会有新的工作报告，这已经形成一个惯例了。第三季度在区域营销部的正确领导和帮助下，本季度里各项工作都取得比较理想的成绩。以下是本人第三季度的述职报告，请大家审查。

首先，各指标完成情况：

（1）10月—12月销售量分别为744。26件、891。36件、1026。37件，分别完成计划的102。5%、96。89%、100。2%。

（3）10—12月电子结算成功率分别为93%、94。72%、96。69%。

其次，工作措施：合理分配，正确引导，奖惩分明，不断创新。

2、当前卷烟销售过程中，到存在的问题是需求满足率低：部分客户未能按平均数的要求报烟；公司货源投放不均匀客户不清楚当日投放品牌种类及数量导致乱报瞎报，使需求满足率打大折扣。在加强引导客户合理报烟的基础上，取长补短大力推行“网络信息服务计划”利用网络“电子邮件”给客户发送“卷烟日投放计划表”来提高需求满足率，并得到了部分客户的大力支持，这项工作为今后半年的一项重点来抓，力争在通过半年努力把辖区需求满足率提高到60％。

4、本季度重点培育品牌完成情况非常理想，主要离不开每月的《协议供货执行措施》的严格执行，在措施的执行过程中本着“奖惩分明”的原则进行对按要求积极完成重点培育品牌计划的客户进行奖励（双喜，芙蓉王，中华）等，把完成较差的客户扣除掉的畅销烟用来奖励完成好的客户，做好公平，公开，并在每月派发给客户的协议表上公布奖惩客户名单，充分调动客户的品牌培育积极性。

营销服务：本季度严格按照《客户经理工作手册》及《客户精细化服务方案》要求，对辖区160户新老零售进行优质，用心的客户服务，并通过服务工作来提高客户对公司的满意度和支持度，100％的明码标价标签覆盖率，97％电子结算成功率，充分体现了客户对我们服务工作的认可。

我们团队有两名优秀的组员，在平时工作过程中我们本着积极沟通、合理分工、协调合作、共同进步原则，积极协助市场经理工作，按时按质，高效的完成部门主管交办的工作任务。为部门的建设，公司的发展贡献微薄之力。团队没有最好，只有更好，我相信我们的团队会越来越好。

1、继续加强学习，主动转型，迎接挑战；

2、全面提升服务水平，帮助客户赢利，提高客户忠诚度。

3、加强动脑思考能力，在工作中多想办法、多创新；

4、加强组织协调能力；

以上是我本季度的述职，不正之处请大家批评指正。

以后我们的工作还要继续，加大我们的宣传力度也是很重要的，将我们的烟草公司的广告和声誉做出去。可是我们宣传吸烟有害的力度一点也不能小，这是关乎到我们的社会健康的问题的。

今后我们的社会安定与否，我相信我们禁烟的力度有多大有很大的关系，所以我们的工作时刻也不能放松，建设有中国特色的社会主义现代化和谐小康社会是我们每个人都应该进到的责任，我相信我们能够做得到。

销售年度总结报告个人 个人年度工作报告篇三

回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。

1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。 通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

2、做好个人工作计划，加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。

重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事，积极进取。

认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

4、成绩斐然，争取长足进步。

几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。

一是政治理论学习虽有一定的`进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、今后努力方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，做好办公室工作计划，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

销售年度总结报告个人 个人年度工作报告篇四

在敬老院工作一年多了，回想刚来报到时的自己，同现在的我比起来判若两人。一样的是我的满怀激情，不一样的是多了几分成熟;一样的是规划整洁的院舍，不一样的是多了几分熟悉;一样的是勤劳朴实奋发向上的院民，不一样的是认可了我的存在。但是那为建设模范敬老院奉献自已的心未变，那全身心的投身于敬老事业工作当中的心不移。这一年中，我在领导的关心、培养下，静下心思工作，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力开展工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同事的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。并且坚持不断的去学习、锻炼、充实、提升。从实践中吸取经验，从基层工作中了解民情，从优秀干部身上学习领导艺术。不断摸索敬老院工作的特点，不断提升为人处事的能力，不断创新服务群众的载体。充分发挥自己的优势，全身心的投身于敬老院工作当中。现将这一年来的工作总结如下，请组织和领导给予批评指正。

一、院务管理工作

坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先后参与制定了工作人员岗位目标责任制，卫生检查制度，“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。协助院领导通过抓制度落实，有效提高了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。

二、服务保障工作

一是组织安排医务人员定期为老人检查身体(甲肝、乙肝和心脏病等)，专门为老人购置了一台电子血压脉搏测量计，每天对老人的血压、脉搏进行日查，对预防各类疾病复发，及各类疾病的早发现早治疗工作奠定了基础，并建立了个人健康档案。

二是定期为老人配发相应的生活用品，如袜子、裤头、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。三是及时督促老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺，保证了室内卫生和个人卫生清洁。

四是组织其他人员帮助残疾老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生，为老人清洗衣服，床单、枕巾、被套，洗涮碗筷。

五是为老人订置文化娱乐用品，如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑克牌等，丰富了老人的日常生活，同时积极组织老人参加义务劳动，整理花园、清除杂草、修剪花草树木等，通过劳动教育增加了老人间的凝聚力。

六是手把手教老人正确使用配置用品，如彩电、水冲蹲、坐式卫生间等生活用品设施。

七是为老人提供可口便于消化的饭、菜、点心、茶水，营养合理搭配，饭菜力争天天不重。

八是积极开展卫生先进评选活动，并组织了一系列全员参与的卫生活动，打扫卫生不留死角，保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁，开展了灭“四害”活动、“戒烟从我做起”活动等，现有7个老人成功戒烟。

三、生产经营工作

在全力做好服务的基础上，根据敬老院拥有耕地18余亩，蔬菜大棚2座，牛羊猪舍三栋的实际状况，我们积极探索适合项目，并组织全体具有劳动力的院民大力开展种养殖业生产活动。坚持走不等不靠、积极创收、以副养院的发展经营路子。经过一年多的发展，我院已发展种植各类农作物十余种，茄子、辣椒、土豆等不仅实现了自给自足，还盈余出来向市场出售，给敬老院带来了可观的经济效益。在抓种植的同时，也着手开发养殖项目。通过自繁自养、逐年扩大猪、羊等家畜养殖。目前生猪存栏可达8头，羊可达23只，每月和逢年过节杀猪宰羊，提高老人生活质量，同种植业一样不仅能自给自足，年底还有多余的向外出售。就种养殖项目年收入可达万元。有效地资补院内老人的生活，使老人的生活水平和生活环境明显得到改善。

四、思想教育工作

1、定期组织工勤人员学习报刊杂志，推崇敬业、奉献、孝亲敬老精神。工勤人员实行倒班制，保证一天24小时不离人，没有完整的过过双休日、法定节假日，立足本职、兢兢业业，以肃州区民政大局为重任劳任怨的工作。

2、组织老人召开一、三、五学习例会，学文件，学报刊杂志里的文章，充分发挥老年自治委员会的作用，总结生活中存在的问题，通过学习端正了个别老人的世界观、人生观、价值观。

3、为了使老人在敬老院过上一个幸福祥和的春节，我们敬老院购置了丰富的年货，给每人发了50元压岁钱，评选表彰了摸范老人、劳动先进个人、卫生先进个人、通过评选表彰先进，在敬老院老人间掀起了学先进赶先进的局面。

4、组织丰富多彩的文娱活动。____年元旦春节，从元旦到十五，在“文体小组”的倡议下，老人们准备了丰富多彩的节目，和管理人员一起共歌共舞，室内充满融融暖意，通过开展活动拉近了管理人员和老人间的距离，使老人有了子女陪伴过年的喜悦。

五、其他工作

在全面圆满完成本职工作的同时，还积极参与各级领导及其它部门安排的各项其它工作，加深了与其它部门的联系，增进了彼此之间的了解。为今后的相互合作奠定了基础。在今年10月份就曾参与全国第六次人口普查，历时2个多月，顺利完成了分配的人口普查任务。得到了相关部门及领导的一致好评。

六、____年工作计划

____年，在做好本职工作的同时，我将从以下几个方面来提升自己的个人能力：(1)树立良好的工作心态，思想上严格要求自己，严格遵守本院的各项规章制度。工作不论大小，认真对待，尽自己的最大努力去完成每一项任务;(2)工作中，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，不断积累工作经验;(3)利用业余时间学习与行政管理相关的知识;(4)注重与领导、同事之间的交流，同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。

销售年度总结报告个人 个人年度工作报告篇五

我们又相聚在一起，看着每一位同事的笑脸，我的心久久不能平静。公司里，紧张而又团结的工作氛围让每一位同仁拼搏奋进，犹如八仙过海、各显神通。

这使我看到了明媚的阳光，体验到了夏日的激情，20xx年值得回忆的东西太多太多了，酸甜苦辣，回味无穷。今年已悄悄过去，作为销售人员的我值得一提的是，合同定单量比去年同期要多出一些，善于总结以往的失败，吸取教训，不再犯同样的错误，与客沟通的技巧逐渐成熟起来，在领导英明的带领下，心态也比以前好多了，由衷的感谢x总、x经理。在下年争取能做出更好的成绩。

具体表现在，看书不认真，一拖再拖，不看书或看书少，以至考试成绩不理想。考试——思考——考试，确实考试能考出自己不懂的.东西来。自己思想懒惰，缺乏创新，专业方面的知识仍然欠缺，所以加强学习是关键。

原则是觉得能跟的客户全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罢休的去争取，灰都要抓一把回来。觉得拿不下来的单子却弃而远之，漠不关心。大单的“恐惧症”一如既往的逃之夭夭。主观意识强烈，结果顾了东边忽略了西边，丢单的现象屡见不鲜，俨然孤军奋战，损失惨重!

凭借父母给我的一双手，目的虽然谈不上拯救地球，也许能支撑整个家庭那也算幸运的了，我却大刀阔斧的干了些傻事。我是一个敏感的人，也是一个明白人，这性格要说改一时半会儿还真改不了，因为我尝试过n遍了，结果以失败而告终。凭感觉做事、牛气、自惭、尤为被动这些都可以说是缺点，都是对工作发展极为不利的因素，可这方面我总是知错改错但不认错。

自本年度x月x日任x公司主管以来，经理对我恩重如山，大爱无疆，或许因为我有了安逸的上班环境，工作中非但没做出成绩，团队合作的力量丝毫没有体现出来，对同事的关心也不够，这是我的失职。我不太喜欢故做表面的工作，实事求是，勤奋踏实的走好每一步，的几率自然减少。x经理曾对我说：“工作只要善始善终的去做，必有回报。”我一直很懊悔今天的我，这也许才是工作的刚刚开始，我一定加倍努力向前进，我也想说：只要用心，必能大胜。

“沟通从心开始”是中国移动公司的宣传词，我非常喜欢这句话，因此，我也时刻记住并把这句话带到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。

(1)如果我犯了错希望经理当面对我直说无妨，多批评，因为现在压力很重，不能为任经理撑起半壁江山，我心里极度难受，食不下，睡不眠。

(2)没做出成绩，也没做好表率，但是我不甘落后，望领导多支持。

(3)我相信一时运气差不代表永远都这样，我也相信我一定能够做的更好，我的成绩离不开公司的大力支持，在这里感谢我的上级领导，深深的鞠一躬.相信公司发展明天更美好!

说这些不是为了壮大士气，我现在还算不上一介匹夫，正因为我们的团队年轻，还不具备做战的能力，也因为我们正年轻，年轻无极限，年轻有朝气有活力，年轻就应该奋斗。而我们最多现在也只是处于练兵阶段，目前完成量离全年任务还差一大截，我们力争有市场的地方，就有斯可络!在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越。早日完成今年的目标。

销售年度总结报告个人 个人年度工作报告篇六

据销售员以往经验，年后三、四月份是、车的销售淡季，询问一下经理，从四月一日到四月十二日，买了十几辆车;从四月七日—四月十二日部买了十七辆车。

二、近来网点提车较多，团购车自入保险

部近来销售车少一些，所以网点提车少;部网点提车多一些，从四月七日—四月十二日网点提车九辆，保险一般不在城入;另外四辆车分别是队与局购卖。他们的保险一般单位联系，自入保险。

三、修路造成近来、销车下降，客户减少

近来，路整修，行车不便，客户减少，或是一天不销车，部便派两个销售员出外做宣传，部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户，保险业务更是无人问津。

四、一般客户入险情况具体分析

1、客户有的入，向客户介绍保险种类与计算保额后，很快入保;

4、有的客户要挂地方的牌子，只为省钱，所以不入城保险;

6、有些客户也有目前不挂牌子的，保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。

7、有些客户购完车后，说是暂时不用s公司去服务，等一段时间，再谈挂牌等事宜，保险这一块众人之争的业务，s想这也是一去不回头，再回s公司保险可能性就小了。

五、保险提成下降，影响销售员拉保险

咨询销售员拉保险事宜，曾提过，现在保险提成有所下降，非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多，保险是一项可有可无的业务。当去与客户直接做业务时，遇到了客户非常反感保险业务这一块，有一次，竟然把当成保险公司拉保险的了，态度非常不好，无法沟通，非常尴尬。

销售年度总结报告个人 个人年度工作报告篇七

今天，共青团金华职业技术学院信息工程学院第三次代表大会暨第七次学生代表大会在这里隆重召开了，这是我院共青团工作中的一件政治大事、振奋之事、团结之事，必将翻开我院共青团工作崭新一页，这是在我国建国60周年、五四运动90周年，在我院上下以党的xx届四中全会精神为指引，深入学习实践科学发展观活动取得显著成果之际召开的一次十分重要的大会，借此机会向长期以来指导、关心和支持我院团工作的各级领导，兄弟院校和大会代表及广大同学表示忠心的感谢!

本次大会的主题是：全面贯彻党的xx大精神、团的的xx大精神，牢固树立和深入学习实践科学发展观，认清我院发展新形势，求真务实、锐意进取，为全面开创我院共青团工作新局面而努力奋斗。

现在，我受共青团金华职业技术学院信息工程学院第二届总支委员会的委托，向大会作工作报告，请予审议。

一、求真务实，凝心聚力，

共青团是先进青年的群众组织，做团的工作是一项事业，这就要求我们，必须坚持正确的理论导向，积极探索思想政治教育的有效方式，通过业余党校、班团政治课、理论社团等载体，利用网络、期刊《风华》、展板、宣传栏等阵地，以讲座、竞赛、演讲等活动等形式，以重大节庆纪念日和迎接党的生日、“5.12”汶川地震、迎奥运、改革开放30周年、五四运动90周年、庆祝建国60周年、学校示范性高职院校建设等重大事件为契机，多渠道多层次地开展了一系列思想教育活动，用社会主义核心价值体系教育青年。积极引导团员青年全面落实科学发展观，牢固树立崇高的理想信念和良好的道德品质，引导广大团员青年树立正确的世界观、人生观和价值观，引导大学生勤奋学习、追求真知，脚踏实地、自觉奉献，并积极响应党和国家的号召，到基层、到部队、到祖国最需要的地方去建功立业，形成了良好的就业导向。

我们大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以“弘扬雷锋精神，服务新农村，开展志愿服务，促进校园文明建设”为中心，把志愿服务与社会公益活动相结合，加强了青年志愿者的制度化、规范化、项目化建设，立足学院，面向社会，开展了形式多样、扎实有效的志愿活动，环境保护、社会公益、敬老助贤、扶贫济困助学暖冬，爱心献血等活动，建立了较为完善的组织体系，不仅成为了活跃在校园、奉献在社会的一道绚丽风景线，而且确实在服务社会、教育青年、促进发展等方面取得了显著成效，并受到了金华市消费者协会的表彰，各级领导的充分肯定与高度评价，也受到社会各界群众的广泛欢迎，为创建和谐社会、和谐校园发挥了积极的作用。

通过开展丰富多彩、内容充实的活动，既锻炼学生干部的队伍，又丰富了校园文化和校园精神文明建设。我院开展大学生活动的总体思想是：做到月月有活动，但通过构架几个大型的主题鲜明、突出的活动，寓教于乐，达到全面提高大学生综合素质的目的。

我们始终坚持“以科学的理论武装青年，以正确的舆论引导青年，以优秀的作品鼓舞青年，以高尚的精神塑造青年”的方针，通过开展多层次、高品位的校园文化活动，传播先进文化，弘扬民族精神，建设健康向上的校园文化，营造高雅的艺术氛围，构筑良好的育人环境，使学生在健康向上的校园文化氛围中受到熏陶和教育，把校园文化的内化教育功能与大学生自我塑造有机结合起来，促进大学生成才成人。至今，我院共成功举办了各类大型活动。如：新生活动月(暨新生节)、思政活动月、电脑科技节、社团文化节、电子科技节，合计共开展各类活动190余项，逐渐形成了内容丰富、格调高雅的浓厚校园文化氛围。我院已成功举办九次校级电脑科技科文化节，成为学校的品牌活动，并获得学校领导和师生的一致好评。

我们要求全院共青团组织以培养广大学生创新精神和创业意识为目的，激励广大学生“崇尚科学、追求真知、勤奋学习、锐意创新、迎接挑战”，健康、有序、稳步地开展学生课外学术科技创新活动。我们注重宣传创新创业理念，努力营造科技实践氛围，得到了学院各职能部门的大力支持，在成功的举办各项大型活动的同时，也积极参加上级部门组织的各项活动，连续两次组队参加了浙江省高职高专院校“挑战杯”创新创业等科技竞赛，并获两个特等奖和两个二等奖的好成绩。

我们始终坚持党建带团建，主动寻求党组织的支持和帮助，把团建纳入党建的工作范畴，坚持“关键在‘带’，根本在‘建’”的方针，使“党建带团建”成为推动新时期我院共青团组织建设的重要手段。团的思想建设、组织建设和制度建设稳步推进，“推优”工作扎实有效，宣传工作全面深入。我们扎实开展了增强共青团员意识主题教育活动，使各级团组织和广大团员团干部达到了“增强意识、健全组织、活跃工作”的效果，不断加强全院共青团组织的基础建设，团支部的主题活动百花齐放，增强了共青团组织的吸引力、凝聚力和战斗力。我们注重团建创新，推广项目化运作机制，正在尝试社团建团。我们大力加强学生干部队伍建设，继续办好学生干部培训班，拓展青年人才工作，为团的各项工作提供坚实的组织保证。在这两年的学生干部招聘活动中，同学参与热情高涨，每届报名参加团学组织的同学占新生总人数的85%之多。

在第二届团代会以来的两年中成功举办了第

七、

八、

九、

十、十一共五期党校学习班，共有1245名学员入学，经过学习，有1131多名学员正常结业，为进入党的大家庭铺平了道路。因为学生党校的规范管理和高质量的培养人才得了良好的效果，信息学院的学生党校工作受到了学校的充分肯定和表扬，20__年6月，我院学生党校被中共浙江省委宣传部评为“浙江省先进示范基层党校”称号。

两年多来我院团总支共向校团委推荐并评定了五四红旗团支部1个、先进团支部2个、优秀团干9名、优秀团员15名，向团市委推荐并获市级优秀团干部1名，市级信息工作先进个人1名，树立了榜样。我院教工团支部曾获金华市高校首个“青年文明号”荣誉称号。我院团总支曾被评为“金华市先进团组织”。

结合学院实际，我院团委在上学期逐步完善了信息工程学院团总支考核制度;团总支例会制度;团总支财产、物品管理制度;团总支值班制度;团总支经费申请制度等十来项制度。

我们坚持“以共青团为主体、学生会和社团联合会为两翼”的格局，不断加强对学生会和社管会的指导，努力打开学生会和学生社团工作的新局面，让学生会和社管会在充分发挥“自我教育、自我管理、自我服务”职能的过程中，不断创出新成绩，取得新成效。我们注重指导学生会和社管会建立健全各项规章制度，推动学生会和社管会工作的规范化、制度化建设。两年多来年来，学生会坚持“以人为本、服务为先”的工作理念，充分发挥了“师生之桥、学生之家、干部之炉”的作用，为广大学生健康成长成才提供了更加优质高效的服务。指导学生会通过教学、生活、校园活动等专项调查，及时准确掌握广大学生的思想动态;不断加强与学院有关职能部门的沟通与联系，参与学院民主管理工作;打造了晨跑体育锻炼，辩论赛，迎新、元旦文艺晚会，新生篮球赛、足球赛、定向赛等精品活动。

同时，我们按照“积极鼓励，正确引导，科学管理，重点扶持”的十六字方针和“一个规范管理办法、一个指导老师、一批活动骨干”的原则，坚持学生社团建设和管理并重，积极扶持、规范运作，促进健康发展，推动学生社团在活跃校园文化、加强大学生思想政治教育、服务学院改革发展稳定等方面的作用。两年多来，我院共荣获金华市魅力社团1个，校“十佳社团荣”2个，优秀社团1个，五星社团3个，四星社团1个。曾多次受到上级领导考察和各大媒体的报道。目前，我院20多个学生社团开展了各具特色的社团活动，如：演讲比赛、辩论赛等，极大地丰富了同学们的课余文化生活，营造了一个寓教于乐、学生喜爱、格调高雅、健康向上的校园文化氛围。

回顾两年多来的历程，成绩令人鼓舞，但不足之处也客观存在;经验催人奋进，但新的挑战依然严峻。站在更高的层面来思考今后的发展，我们认识到还存在着不少困难和问题：团组织对团员青年的吸引力和感召力还有待加强;思想政治教育的有效方式还需要进一步探索;与团员青年的需求相比，团的基层组织的服务能力和服务水平尚需进一步提高;团的运行机制仍需进一步完善;团干部的创新奉献意识也需要进一步增强等等。这些都需在今后的工作中重点研究，认真解决。

1.始终坚持党的领导，围绕学院中心任务开展工作是共青团工作的根本。

2.进一步提升校园文化的科技含量。我院共青团要继续积极组队参加“挑战杯”、大学生科技文化艺术节等赛事，推动学生科技学术、创新创业活动的开展。要加大宣传，营造氛围，举办专题讲座、报告会，加强对参赛学生的培训，给予学生必要的启动经费，发动更多的学生参与科技创新与动手实践，争取在申报团队的量和质上都有一定的突破。要加强与学院各职能部门的沟通，争取得到更多的政策支持、经费支持、智力支持、项目支持。要积极探索教师、学生参与科技、创业活动的激励机制，学生科技、创业立项的管理机制，学生科技、创业成果的转化机制等制度建设，推动我院学生课外科技、创业活动上新的台阶。

3.进一步创新校园文化的运行机制。我院校园文化要按照“以创新为宗旨、以活动为平台、以项目为依托、以竞赛为导向、以普及为目标”的新运行机制，大力开展校园学术科技文化活动，加强与省内外青年学生的文化交流活动。要以文艺、学术、科研和竞赛活动充实和丰富学生组织内涵，以文艺型、学习型、学术科研型和兴趣爱好型社团带动大学生科技文化活动。

我院共青团工作要坚持服务大局、服务社会、服务青年，加强资源的开发管理和有效配置，以有限的资源服务最多的青年，不断提高服务能力，特别是把竭诚服务团员青年作为我院共青团一切工作的出发点和落脚点，贯穿于工作的全过程，热情帮助团员青年解决学习、工作、生活、情感中的实际困难。

1.要服务学院中心工作。共青团作为党的助手和后备军，要充分发挥自身的优势，动员和组织广大团员青年的力量，进一步增强主人翁意识，自觉地把个人的成长成才融入到学院的建设发展事业之中。

2.要服务团员青年维护合法权益的需求。要结合我院团员青年的实际情况，进一步加强对学生维权的指导。要广泛听取意见，多层面地保持同学与学院沟通渠道的畅通，倾听团员青年呼声，反映团员青年愿望。要根据团员青年的自身特点和利益需求，开展教育、科技、文化、娱乐活动。

3.要服务团员青年择业就业创业的需求。要在广大团员学生中开展正确的就业观和择业观教育。要扎实开展大学生素质拓展的各项工作，开展职业生涯规划和就业力训练，提升学生的就业竞争力。要建设大学生创业实践中心，搭建创业实践的服务平台，邀请校友、创业成功人士给大学生传送经验，引导学生成为创业者。

4.要服务贫困团员青年群体的需求。共青团应积极创造条件，为贫困团员青年学生排忧解难，要充分整合院内外各种资源，为贫困学生联系勤工助学岗位，培养贫困生自立自强的意识和能力。要利用共青团活动阵地，宣传贫困学生自立自强的优秀品格，树立贫困生自强自立的典型，把物质资助与精神关怀相结合，帮助他们解决思想认识与心理问题，为贫困生的成长成才搭建平台。

要以科学发展观为统揽，以“党建带团建”为核心，既不断夯实团的基层组织建设，促使共青团工作常态化、规范化，又不断探索新时期团的组织建设的新模式、新思路，不断提高团组织的号召力、凝聚力、吸引力和战斗力。

1.要努力加强共青团的阵地建设。要巩固期刊《风华》和网络为载体的理论研究阵地、思想教育阵地和舆论宣传阵地，发挥阵地建设的优势，增强我院共青团的影响力。

2.加强学生干部队伍建设，提高综合素质，切实为广大同学服务。学生干部是为广大同学服务的中坚力量和桥梁，也是榜样的核心。我们进行大众教育的同时，应注重精英的形成，以点带面，因为典型的魅力总能激起竞争的动力。我们希望通过举办学生干部培训班的形成，建设一支高素质的学生干部队伍，为学院的管理工作和学生服务奠定坚实基础。

3.要加强对学生会和学生社管会的指导。学生会和社管会是党领导下的学生群众组织，是团员青年的思想政治教育的依靠力量，也是校园文化建设的生力军。我们要积极引导他们不断加强自身建设，完善内部管理机制，打造特色品牌，充分发挥“三自”功能，引导他们积极参与学院的民主管理，投身于学院的改革、发展和稳定工作中。

各位代表，同志们，在新世纪强劲的脉搏声中，历史给我们机遇与挑战，也赋予我们使命，我们只有高举旗帜，积极实践伟大理论，求实创新，抓住机遇，夯实基础，求真务实，锐意进取努力开创我院共青团工作、学生会工作的新局面。我们只有坚定信心，勤奋学习，勇于实践，立志成才，报效祖国，才能无愧于光荣的中国共产主义青年团团员的称号，才能无愧于我们伟大的祖国，才能无愧于我们伟大的时代!

最后预祝本次大会圆满成功!

谢谢!

销售年度总结报告个人 个人年度工作报告篇八

我所在的部门是物流部，首先在20xx年这个及其不平凡的一年里，我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务，我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪，我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力，同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面，由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作，也进行了系统性的学习，个人在这方面亦是很感兴趣，遇到棘手问题，通过查阅资料、询问同事能够独立解决，所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足，在工作上还不够沉稳，不够老练，在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位，自己感觉还是有点欠缺，这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼，多多改进。

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，积极的配合好各部门的工作链接，在适应新的工作岗位之余，希望学习些其他部门的业务知识，提高自己的业务能力，树立办公室的良好形象。

1.希望公司能为我缴纳上海社会保险。20xx年x月、x月都有相关文件证明我可以缴纳x社保，希望公司能予我这样的福利。

2.请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质，每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等，这样也会提高每一位职员的工作积极性，更好的为公司工作，这样也有助于公司的发展。

销售年度总结报告个人 个人年度工作报告篇九

年终到了，今年家具的销售非常好，这是有我们经理带领，让我们完成了我们年初定立的目标，达到了一年的标准，现在对我今年销售做个总结。

一、抓住客户的心

来到我们家具市场查看家具的客人都是有购买欲望的，他们对于家具的渴求是非常强烈的，这需要我们去找到他们的雪球，把我他们的心理，客户想要什么样的家具需要怎样的价位我们都要了解，我们今年的为了完成业绩都做足了功课，我们研究心理学，试着在沟通的过程中了解客户的需要，在沟通过程中不但要把客户的心里抓住，还要让可会对我们产生好感，作为一个销售人员我们总是穿着，总是语言，更重视礼貌，很多时候礼貌能够很好的给我们提供帮助让我们可以可以快速的与客户建立信任，因为一个高素质的人，很容易受到客户的欢迎，在接待客户的时候我们着装得体，语气和善，并且察言观色，做好充足的准备，让客户心理留下好印象，毕竟我们要赚他的钱，就要把自己的实力提升上来，做好自己的工作。

二、了解客户的情况

在与客户沟通的时候我们最终要的一件事情就是要做好沟通，就是要把客户的基本情况给他们介绍相应的产品，在工作中对于客户的基本情况我们要了解清楚，我们在工作中得到经理的指点，从客户的穿着，从客户的谈吐上面来看，充分了解清楚客户的基本情况，让后更具客户的需要和客户的购买能力来为他们介绍相应的产品。如果我们在个客户介绍高端产品可是客户又买不起，虽然喜欢，但是没有购买能力也是白搭，这样只会让我们的工作陷入窘境，看着是意向客户就是无法成交，看着没有问题，但是就是无法完成这就让我们的工作白费，更本没有价值，当然客户有需要我们不会拒绝，但是如果客户没有任何来要求就会根据客户情况而定，我们的目的是成交，因此我们主要的目的就是了解情况，完成交易。

三、了解家具

对于家居作为销售人员如果不了解，在客户询问的时候答不上来，这就显得我们非常不专业，这也会让客户对我们的产品和我们的服务产生怀疑，对我们不信任，因为连我们自己人都不了解产品又怎么能够给客户推荐好产品呢?我们在销售家具的时候都会对家具做一个了解掌握其基本信息，比如用什么材料做的，有什么优点我们都明确掌握只要客户询问我们就能及时给出回应，保证没有任何问题，这样大大的提升了我们的成交率让我们的工作得到回报。

四、与同事合作

合作经常会遇到，比如我负责的区域内客户没有满意的家具，我就会推荐客户都另一个同事那里去让他继续参观选择，同时把客户的基本信息传达给客户做好信息的传递，保证能够成交。

销售非常具有挑战性，让我的工作充实快乐，我从不放弃更不会有丝毫怠慢始终坚定的向前走。

销售述职报告4