职场报告 职场礼仪演讲稿(模板10篇)
演讲比朗诵更自然,更自由,可以随着讲稿的内容而变化站位。一般说来,不要在演讲人前边安放讲桌,顶多安一个话筒,以增加音量和效果。我们想要好好写一篇演讲稿,可是却无从下手吗?以下是我帮大家整理的最新演讲稿模板范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
职场报告 职场礼仪演讲稿篇一
大家都知道,漂亮是每个人的优势,大家都想着变漂亮,但是也有那么一部分的人其实觉得不漂亮也是自己的优势。
方晓庆,一个29岁的北京女孩。在金碧辉煌的售楼大厅里,一点也不出众。但就是这个不起眼的女孩儿,卖出了天文数字的业绩20xx年,经她手出售的楼房总价值3。8亿元。
方晓庆成了名人,人们好奇她的售楼秘诀。而她只是说,我不喜欢把成绩归结到运气上。
不能看人下菜
开始,销售总监并不看好方晓庆。给方晓庆做培训的老销售,也不看好她。一次培训课的间隙,小姑娘们都凑在一起聊天,忽然进来一位穿着睡衣的中年妇女,销售人员看她穿着普通,根本不像买房的,都懒得动弹。经理看到没人招呼,便叫方晓庆:你去招呼一下客人,就当是练手,找找感觉。
方晓庆心想:不管人家买不买房子,进来都是公司的客户,就得认真招待。她热情地迎上去,陪着那位妇女四处看,耐心地听她问长问短。最后,这位妇女竟一口气买了3套。从那以后,方晓庆牢牢记住了一个道理,销售人员一定不能够挑客户,更不能看人下菜。因为,很多有实力的客户穿得都很普通。
这样的例子方晓庆屡见不鲜:我有一个客户,非常有钱,但穿得很随便。他告诉我,以前去看房子,每次售楼小姐都不怎么搭理他。后来发现他有实力,就变得特别热情,拼命招呼,他很反感,干脆不买了。最后,这个人也在我们这里买了3套。因为,他被歧视惯了,遇到我热情招待他,非常感动。
真诚比技巧重要
方晓庆虽然不以貌取人,但时间长了,她也能区分出所谓的高端客户和普通客户。有些女客户一身华贵,态度矜持而淡漠,对待这样的人,态度要热情,但是话不能多,介绍完基本情况,对方不说话,自己尽量也不说,但要随时准备回答问题。方晓庆说,这种客户不容易招待,很难猜到她们的心思,要特别注意把握好距离,近了她会防备你,远了她又嫌你不够热情。相比起这些人,方晓庆还是喜欢跟普通客户接触,他们虽然家长里短问得很仔细,但也容易接近,我很喜欢跟他们聊天,和很多客户都成了朋友。
心态好,就是生存之道
心态好是方晓庆反复强调的一点,无论是工作还是与人相处,她喜欢多看优点少看不足。方晓庆不是美女,这反而成了她的优势。漂亮的女孩,比较矜持,处处在意自己的形象,总希望自己是焦点,受到瞩目。这样的心态,无论在客户面前,还是在同事中,都不占优势。
在客户面前,姿态上放低自己,突出客户;而同行之间,让着别人一点,不抢单。方晓庆说,这就是生存之道。
职场报告 职场礼仪演讲稿篇二
大家好!
我叫__,现年__岁,大学文化,今天我以一个平常人的心态,参与旅游局科长岗位的竞聘。首先应感谢各位领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的号召,当然,在有可能的情况下能使自己有一个全面发展的机会。自工作以来,在领导和同事们的关心、支持、帮助下,自己在思想上、工作上都取得了不断的进步。借此机会,向所有关心、支持我成长的领导和同事,表示衷心地感谢。
我之所以竞选这个职位,是因为我觉得自己具有以下三个方面的优势:
一是在计划科工作以来,具备了一定的综合素质,日常工作中,对各科室的工作都有一定的了解,特别是通过参与今年旅游局牵头举办的民族风格时装展演赛,使我对旅游局工作有了更进一步的了解。二是经过近两年的工作实践锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力都有很大提高,能善于把握大的发展趋势,能够准确领会领导意图,能以饱满的热情,及时而创造性地完成领导交给的工作任务。三是本人性格温和,能很好的团结同事,有极强地协作能力,责任心强,稳重细心,有一定的创新精神,有信心把上级领导安排的工作做好、做深。
如果在座的各位认为我还不错,能够演好科长这个“角色”,我将不辜负大家对我的信任和希望,恪尽职守,对工作尽职、尽责、尽心、尽力,当好一位称职的“排头兵”,和全科同志团结协作,扎扎实实地做好各项工作,圆满完成领导交给的各项任务。
一、积极实现我区旅游资源的充分、合理利用
立足于区内旅游资源特色,对资源特别是人文资源实行系统开发;坚持大旅游观念,打破思维局限,与兄弟县区开展协作联合,形成热点互动,特色互补的优势,创新资源开以模式;充分开发文化区的深层底蕴,推动旅游活动发展,以旅促商;进一步推动旅游业向深度和广度扩展。
二、全面提升旅游业
软、硬件环境不断完善城市旅游功能,提升知名度和美喻度;加大客源市场开发促销力度,不仅要加大对省外、国外宣传,同时也要加大在省内各县区的宣传;提高业内经济水平;与餐饮业相结合,促进饮食文化的发展;发挥旅行社产业的整合功能,带动全区旅游业的发展。
三、走商旅文结合的道路
从辖区的旅游资源、区位特点来看,发展都市旅游业,走商旅文结合的路子,是中心城区旅游业的发展趋势。围绕把我区建设成为中心休闲旅游区这一目标,全面实施全区的旅游发展规划,按照“三个片区、五大产品、三大项目、两大线路”的旅游总体布局,以及一个中心(休闲旅游服务开发中心)、三大支柱(旅游饭店、旅游商品、旅行社)、四大体系(旅游市场体系、旅游服务体系、旅游管理体系、旅游政策法规体系)的战略构架,建设全区旅游产业体系,加快旅游业发展,形成一定的产业规模。
四、搞好科室内外的综合协调
工作认真、科学地搞好与兄弟科室沟通协调工作、虑心向兄弟科室学习,多交流,多协调,互相帮助,共同提高;充分调动科室内同事的工作积极性,团结科室内人员一同搞好工作,把工作的主动性与针对性和实效性有机的结合起来。
五、加强个人修养,练好基本功
从事旅游局的工作,需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力和工作艺术。我将不断地加强学习,提高自己的业务水平和业务素质,当好一位称职的“排头兵”。
在我演讲即将结束的时候,我最想说的是:如果我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作。并从中找出自己的不足,在今后的工作中,不断完善自我。我深信,在21世纪的今天,通过这样公正而科学的形式,推选出来的一定是单位里最优秀的青年,真正得才兼备的干部。
那么最后,请允许我邀请在座的诸位评委、领导和同事们和我一起,用最真诚、最热烈的掌声,为即将当选的青年干部祝福,为所有参赛的选手祝福!
职场报告 职场礼仪演讲稿篇三
尊敬的老师,可爱的同学们:
大家好 !我今天的演讲主题是《我的职业,我的梦想》
静静地泡一杯茶,看着茶叶在水面舒张开来,既而沉底。抿一口,清苦的味由舌尖蔓延。捧一本书,面对的是宁静与安详。在阳光的抚摩下,安静地阅读。虽然看似无味,但这又何尝不是一种快乐。然而现实总是将我逼得太紧,太紧…让我不得不回到现实中来···每个人都会有或远大、或渺小、或美好的梦想,而我也不例外。
在以后的职业中,一声亲切的问候,一个友善的微笑,无一不体现了我们对每一位宾客的关怀。岁月无情,时光的流逝会带走我们的.青春美貌,生活的砺炼会磨淡我们的壮志豪情,但是,却永远无法熄灭我们始终如一的服务热情。
而我的梦想呢,托尔斯泰曾经说过:“梦想是盏指路明灯,没有梦想就没有坚定的方向,没有方向,就没有生活。”是啊!没有梦想的人就如同行尸走肉,生活也就失去了滋味。因为,只有梦想可以使我们拥抱希望,只有梦想可以使我们保持充沛的想象力和创造力。
也许大家很想问,梦想离现实究竟有多远?而未来又能否成功?我们应有青春这一梦幻般的黄金季节,对自己充满信心,将自己的才能发挥得淋漓尽致。“沉浮动静皆人生“。而我们却常用一种效益坐标来判别人生的状况。前进为正,后退为负,上升为优,下沉为劣。其实,人生远比这个坐标复杂,进退沉浮所含的人生情趣也远不是正负优劣的单一。
青春是无价而短暂的,梦想是美丽而易碎的。这样无价而又短暂的青春因成为是我们一生中最耀眼、最精彩的时光。正值青春的我们应拼尽全力的去追逐自己心中的梦想。越挫越勇、不留余力!就算这梦想现在是遥不可及的、虚无缥缈的你也要拼劲全力的去追赶它、抓住他、实现它。跌倒了,有什么关系,拍拍土,站起来继续前行。现在正值青春的我们,都不全力的去奋斗、去拼搏,那梦想就永远只是梦想而已。不要等到我们两鬓斑白时才去后悔、懊恼为什么在我们年轻时不去努力、不去拼搏。
青年朋友们!今天,我们欢聚一堂,明天,我们也许要为求学、为工作,为自己的职业而各奔前程。不管你身在何处,请记住这个自强不息、艰苦创业的优良传统,为自已即将逝去青春和聪明才智,为建设富强、民立、文明的二十一世纪的社会主义国家而努力奋斗吧!
职场报告 职场礼仪演讲稿篇四
(一)礼仪的概念
礼仪是人们在社交活动中药遵循的理解,他是一种约定俗成的行为规范?是社交活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。
所谓“礼”,是一种道德规范。“礼”的基本要求?就是以尊敬自己、尊敬他人,来协调人际交往与人际关系。所谓“仪”,则指的是“礼”的具体表现形式,即具有可操作性的“礼”的规范化做法。简言之,礼仪是一系列律己、敬人的规范化的具体表现形式。
(二)学习礼仪的目的
学礼仪就是为了“美”,为了拥有美好的形象和声誉。形象是我们的立身之本,也是赢得他人了解、理解、支持、信任的基础和条件。仅对个人而言,形象也是我们获取职业成功的一件法宝。我们要获得事业的成功,必须非常注重自己的职业形象。而我们学礼仪就是为了从某些方面提升我们的形象。尤其对于职场而言,职场礼仪更是必不可少的。
(一)女士着装
1、款式要求
a)套装?上下的套装是最为正规的
b)上面着衬衫?底下着短裙或裤子?搭制式的皮鞋
c)不露三点:
不露肩,在商务场合,不能穿吊带裙,也不能穿无袖的裙子;
不露膝,即裙子不能太短;
不露脚趾,在工作的场合,不能穿露脚趾的凉鞋的
2、颜色及鞋袜:
女士在衣服的颜色选择是要比男士丰富,在颜色选择上,商务场合要传递的是信任,传递的是给别人的专业感和稳定感。
a)尽量选择一些中性的颜色,比如说黑色,灰色,蓝色,米色。
b)避免颜色:非常明亮的,比如大红色,大紫色,或者特别明亮,特别闪的一些面料,一些特别轻浅的颜色,比如说那种非常淡的,淡粉色是应该避免的。
c)鞋子:5厘米左右黑色高跟鞋,淑女鞋或细带娃娃鞋。
d)丝袜:肉色为主
3、发型要求:
a)不允许披肩长发。
b)盘起头发,或梳成发髻。
c)商务场合对于女士发型的要求,要求长不过肩,最长的只能到达你的肩膀,太长的话,一定要把它束起来(与服装搭配)。
(二)男士着装
1、款式要求
穿西装,首先要合体,注意西装的长度、西装长袖的位置、肥瘦、西装的颜色、款式、质地和身份场合的搭配。
a)颜色:黑色、深蓝色、深灰色避免浅色西装。浅颜色给人轻浮的感觉?不适合正式场合。
b)衣长:双手自然垂下时西装的下摆在手心。
c)领子高度:应铁靠紧衬衫并低于衬衫1。5厘米左右。
d)袖长:以握手姿势出现时?衬衫袖长应比西装袖长1。5厘米、
e)宽松度:胸围以穿一件厚羊毛松紧适宜为好。
f)西装的衣袋:平整、平顺。
g)西装扣子:避免金属或皮质的休闲扣子。
h)里衬:量选择用手针缝合的高品质混纺材料。
i)西裤裤长?鞋子与鞋跟的连接处?裤脚盖住鞋面。
j)裤腰尺寸:以腰间进一手掌为宜?大小适宜。
k)衬衫颜色:要比西装颜色浅,白色,浅蓝色,浅灰色。
l)衣领大小:当扣上最上面的一粒钮子,还能插进两根手指,脖子不感到挤压。
m)大小合身:腋下部分有2。5厘米的余量。
2、领带的搭配原则:
a)领带的质地一定要优良,领带的颜色一定要比衬衫的颜色深,领带的长度?到达皮带扣的长度。
b)颜色:宜蓝色、灰色、棕色、紫红色避免纯黑色和纯白色(只适合特殊场合,晚宴,葬礼,制服)。
c)图案:条纹、圆点、方格等规则的几何形状为主要图案避免夸张颜色和图案。
d)领带长度:下端刚好要触及皮带扣的上端,上面宽的一片略长于下面窄的一片。
3、鞋袜的搭配:
鞋子是最能够反映出一个男人修养和品位的东西。正式的鞋子是黑色的、系带的、制式的皮鞋。
袜子首先黑色、深蓝色,尼龙袜、运动袜、白袜不适合,袜子的长度应该以跷腿时不露出小腿的皮肤为宜。
4、商务用包、手表:
男士身上有三个地方一定是要是一致的,皮带、皮鞋和用包,要求颜色和质地一定是一致的。
(一)握手的顺序
主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。长辈与晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握;上下级之间,上级伸手后,下级才能接握;主人与客人之间,主人宜主动伸手,男女之间,女方伸出手后,男方才能伸手相握;如果男性年长,是女性的父辈年龄,在一般的社交场合中仍以女性先伸手为主,除非男性已是祖辈年龄,或女性未成年在20岁以下,则男性先伸手是适宜的。
(二)握手的方法
握手时,距离受礼者约一步,上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢,拇指张开,向受礼者握手。掌心向下握住对方的手,显示着一个人强烈的支配欲,无声地告诉别人,他此时处于高人一等的地位,应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反,掌心向里同他人的握手方式显示出谦卑与毕恭毕敬,如果伸出双手去捧接,则更是谦恭备至了。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态,这是一种最普通也最稳妥的握手方式。
男士在握手前先脱下手套,摘下帽子,女士可以例外。当然在严寒的室外有时可以不脱,比如双方都戴着手套、帽子?这时一般也应先说声:“对不起”。握手者双目注视对方,微笑,问候,致意,不要看第三者或显得心不在焉。
握手的力度要掌握好,不能过重或过轻。握手的时间以1~3秒为宜,不可一直握住别人的手不放。与大人物握手,男士与女士握手,时间以1秒钟左右为原则。
(三)握手的忌讳
忌用左手。握手时须用右手,尤其在和外国人握手时,慎用左手与之相握,如果是右手有手疾或太脏,需用左手代替右手时,应先声明原因并致歉。
忌戴手套。与人握手时,不可戴着手套。
忌不专心。施握手礼时应专心致志,面带微笑看着对方,切忌左顾右盼、心不在焉。
忌坐着握手。除非是年老体弱或者身体有残疾的人,握手双方应当站着而不能坐着握手。
忌顾此失彼。在握手时如果有几个人,而你只同一个人握手,对其他人视而不见,这是极端不礼貌的。同一场合与多人握手时,与每个人握手的时间应大致相等,若握手的时间明显过长或过短?也有失礼仪。
(一)重要的第一声
当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。此要记住,接电话时,应有“我代表单位形象”的意识。
(二)端正的姿态与清晰明朗的声音
打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的;若坐姿端正,身体挺直,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。
声音要温雅有礼,以恳切之话语表达。口与话筒间,应保持适当距离,适度控制音量,以免听不清楚、滋生误会。
(三)迅速准确的接听
听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒,接听电话,以长途电话为优先,最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远,听到电话铃声后,附近没有其他人,我们应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度是每个人都应该拥有的,这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是“喂”了一声,对方会十分不满,会给对方留下恶劣的印象。
(四)有效电话沟通
我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。
对对方提出的问题应耐心倾听,表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。
接到责难或批评性的电话时,应委婉解说,并向其表示歉意或谢意,不可与发话人争辩。
电话交谈事项,应注意正确性,将事项完整地交待清楚,以增加对方认同,不可敷衍了事。
如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件,应先估计可能耗用时间之长短,若查阅或查催时间较长,最好不让对方久候,应改用另行回话之方式,并尽早回话。以电话索取书表时,应即录案把握时效,尽快地寄达。电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于5wih技巧。
(五)挂电话前的礼貌
要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声“谢谢”、“再见”,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
礼仪的重要功能是对人际关系的调解,有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。而职场礼仪是企业形象、文化、员工涵养素质的综合表现,我们只要做好应有的礼仪才干为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
总的来说,人无礼则不利,事无礼则不成,国无礼则不宁。学好和熟练现在礼仪有助于提升自身素质,塑造良好的个人形象,处理各种人际关系,建立适合自己发展的人际网络,为我们的生活和事业搭建成功的桥梁。
职场报告 职场礼仪演讲稿篇五
当今社会,人们普遍认识到礼仪在生活、工作中的重要作用,良好的礼仪规范不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识和修养。公司安排全体员工观看了周思敏老师《你的礼仪价值百万之职场工作礼仪》讲座,此次内容涵盖商务礼仪、职场礼仪、办公室礼仪、求职面试礼仪、沟通礼仪、接人待物礼仪、职场升迁礼仪、社交礼仪等方面,让我重新又认识了何为礼仪。但是我认为礼仪体现了一种人文精髓——尊重自己尊重别人。
让我们来听听周思敏老师给我们的建议:工作的时候,不要把自己的不良情绪带给大家,即使生活中有很多的不如意,还是要以一个乐观的心态去面对,把快乐带给身边的每一个人;将每一件事情做好,是赢得领导和同事好感与信任的捷径;当同事不合作时,切勿一味地指责对方或表示不满,最好找个时间两人好好谈谈;在工作中,吃亏是暂时的,最后受益的是自己。还有办公桌礼仪、使用电梯的礼仪、向上级汇报工作的礼仪等等。在工作时,处处有礼,能给我们营造一个轻松、和谐的气氛,而轻松、和谐的气氛会给我们带来快乐的心情,拥有了快乐的心情,做工作就会事半功倍。由此可见礼仪的重要性。
礼仪是个人、组织外在形象与内在素质的集中体现。于个人来讲,礼仪既尊重别人同时也。是尊重自己的体现,在个人事业发展中起着重要作用。它能提升人的涵养,增进了解沟通,细微之处显作用。对内可融洽关系,对外可树立形象,营造和谐的工作和生活环境。礼仪包括仪容仪表、待人接物、礼节等各方面,它贯穿于日常工作及生活交往中的点滴之中,打招呼、握手、递名片、入座等斯空见惯的行为也有很多的学问与规矩。我们在工作中常常不经意间在稀松平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的,但正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出一个人的涵养来。俗话说“礼多人不怪”。懂礼,知礼,行礼,不仅不会被别人厌烦,相反还会使别人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了同他人的心理距离,也为日后合作共事创造的宽松的环境,反之,若不注重这些细节问题,犯了“规矩”就可能使人反感,甚至会使关系恶化,合作的机会相反就会更少。“有礼走遍天下”。我相信,一个优雅的淑女或绅士,在任何地方都是受人欢迎的。在人际交往中,尊重自己尊重别人,所谓礼也。礼者敬人也。尊重别人,总得要表现出来,它就跟仪有关了。“仪”顾名思义,实际上就是尊重别人的表现形式。没有形式就没有内容,这个礼和仪互为因果。所以你要尊重别人,就要表现出来,让别人知道。同时,事物是相互相承的,尊重别人也是尊重自己的体现,如何用心待人,通过言行举止来表现尊重别人,是反映个人教养,体现个人素质,从他人角度来尊重自己,塑造个人的形象,体现自身价值。
我认为学习礼仪有几个问题比较重要。一、摆正位置。在日常生活和工作中,每个人都有自己特定的位置,应当以与自己身份相称的言行与别人进行沟通和交流。学生要有学生样,员工要有员工样,商务人员在商务交往中要像样……更重要的一点,他提出交往要以对方为中心,善于肯定对方,但绝不是阿谀奉承。换位思考,多对对方赞许,肯定别人,也是肯定自己。二、端正态度。人是有情绪的,正所谓喜、怒、哀、乐、悲、欢、离、合。所以交往艺术生活礼仪告诉我们四个字,接受对方。如果不是原则问题,我们就要善解人意,不要随便对别人进行过多的是非判断。朋友之间、同事之间,要怀着友好和睦的心态进行交往,彼此关心,团结互助,不要因生活琐事而斤斤计较、费心劳力。
对此,我认为与人交往,正确处理自己的心态,对如何处理交往事宜,打下心态基础。所谓教养体现于细节,细节展示素质。在礼仪交往中,礼的细节起了举足轻重的作用。与别人交谈,个人衣着打扮、谈吐举止,无不在展现我们对别人的尊重,从而映衬了对自己的尊重。不要小看细微之处,所谓“细节决定成败”。一旦别人对我们认同,就是对我们素质的肯定,对日后进一步交往拉下序幕。
有礼走遍天下。在现代都市中,“尊重自己尊重别人”,利于我们更好的适应环境,视野更开阔。
职场报告 职场礼仪演讲稿篇六
大家好!我今天演讲的题目是《机关文明礼仪》。
礼仪是人类文明和社会进步的重要标志。
当今世界,礼仪无处不在,无时不有。
礼仪与发展同在,与进步共生。
注重礼仪,学习礼仪,实践礼仪,已成为全社会的一种共识。
伴随着我国经济的快速发展和社会的全面进步,特别是党中央对贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会等一系列重大战略思想的提出,文明礼仪建设愈益成为推动中国特色社会主义事业的重要内容。
遵循礼仪规范,树立文明新风,开创良好的社会道德风尚,是时代的呼唤、时代的要求。
继承中国传统礼仪文化,吸收西方礼仪精髓,建设有中国特色社会主义的礼仪文化,是我们面临的一个重大而紧迫的任务。
为了进一步加强市直机关的精神文明建设,提升机关文明水平和机关工作人员文明素质,改进机关作风,塑造党政机关良好形象,为全社会的文明礼仪建设作出表率,市直机关工委决定在市直机关组织开展机关文明礼仪巡回宣讲活动。
我首先宣讲的是文明礼概述。
一是文明礼仪特点文明礼仪十人类社会进步和发展的产物。
一部文明史,就是人类社会不断由低级向高级演进的历史,是社会的物质生产力、精神生产力以及人们自身创造力不断发展的结果。
礼仪是人们在社会交往中受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素影响而形成的必须共同遵守的行为准则和规范。
对于个人来讲,礼仪是。个人思想文化素质、道德修养和社会交际能力的一种外在表现;对于社会来讲,礼仪是一个社会文明程度、道德风尚和生活习惯的综合反映,是社会文明和进步的具体表现形式。
职场报告 职场礼仪演讲稿篇七
"礼仪"演讲技巧你会吗?以下是小编为大家收集的演讲技巧,仅供参考!
1.急事,慢慢地说。
遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象,从而增加他人对你的信任度。
2.小事,幽默地说。
尤其是一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来,就不会让听者感觉生硬,他们不但会欣然接受你的提醒,还会增强彼此的亲密感。
3.没把握的事,谨慎地说。
对那些自己没有把握的事情,如果你不说,别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来,会让人感到你是个值得信任的人。
4.没发生的事,不要胡说。
人们最讨厌无事生非的人,如果你从来不随便臆测或胡说没有的事,会让人觉得你为人成熟、有修养,是个做事认真、有责任感的人。
5.做不到的事,别乱说。
俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”。
不轻易承诺自己做不到的事,会让听者觉得你是一个“言必信,行必果”的人,愿意相信你。
6.伤害人的事,不能说。
不轻易用言语伤害别人,尤其在较为亲近的人之间,不说伤害人的话。
这会让他们觉得你是个善良的人,有助于维系和增进感情。
7.伤心的事,不要见人就说。
人在伤心时,都有倾诉的欲望,但如果见人就说,很容易使听者心理压力过大,对你产生怀疑和疏远。
同时,你还会给人留下不为他人着想,想把痛苦转嫁给他人的印象。
8.别人的事,小心地说。
人与人之间都需要安全距离,不轻易评论和传播别人的事,会给人交往的安全感。
9.自己的事,听别人怎么说。
自己的事情要多听听局外人的看法,一则可以给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人。
10.尊长的事,多听少说。
年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论,如果年轻人说得过多,他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。
11.夫妻的事,商量着说。
夫妻之间,最怕的就是遇到事情相互指责,而相互商量会产生“共情”的效果,能增强夫妻感情。
12.孩子们的事,开导着说。
尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用温和又坚定的态度进行开导,可以既让孩子对你有好感,愿意和你成为朋友,又能起到说服的作用。
1. 你和对方在交谈进行中,说话目的在于使人全部明了,别人听不清,就不懂,就是浪费。
说话时声音要清楚,快慢要合度。
说一句,人家就听懂一句。
良好的谈话,应该是用大方、熟练的语句,而且有丰富的字汇,可以应付说话的需要,使内容多彩多姿,扣人心弦。
2. 说话有节奏,快慢合适,抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。
不可忘记在应快时要快,应高时要高,应慢时要慢。
因为我们谈话的目的是说明一些事情,使人发生兴趣。
所以要清晰,要明示。
3. 在火车里,在飞机里,或者是在别人放爆竹的时候,提高声音说话是不得已的,但是平时就不必要也不能太大声了。
如果在公共场所,便会令你的同伴感到难堪。
4. 每说一事,要创造一个新名词,把一个名词在同一时期中重复来用,是会令人生厌的'。
一个名词不可同时用来形容各种对象。
和你所说的意义毫不配合的口头禅,还是极力避免吧。
5. 知道怎样去运用声音、语调和姿态等,还是不够的,说话的方法是将字眼变成声音,说话要越简洁越好,字眼不可多用,话未说出时,应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓,然后根据这轮廓叙述出来。
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6. 太深奥的名词不可多用,除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题,否则,满口深奥名词,即使用的恰当,也是不太好的,随便滥用学术上的名词,听不懂的人根本不知道你说什么,且会以为你有意在他面前炫耀你的才学;听得懂的人则觉得近乎浅薄。
7. 俏皮而不高雅的粗语俚言,人们初听时觉得新鲜有趣,偶尔学着说说,积久便成习惯,结果是随口而出。
那些话试想在社交场上,给人听见了,会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会立刻降低你的地位的。
1. 我们要对人说规劝的话,在未说之前,先来给人家一番赞誉,使人先尝一些甜,然后你再说上规劝的话,人家也就容易接受了。
无论他人说什么,你不可随便纠正他的错误,若因此而引起对方的反感,你就不能成为一个良好的听者了。
批评或提意见,也要讲究时机和态度,但最重要的,是不可伤害他的尊严。
否则,好事会变坏事。
2. 你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣,你便是一等的交际人物,因为"任何人"这个范围是很广的。
你若具有一般的常识,即使你不能有各种专长的学问,也足够应付各式各样人了。
因为即使你不能应付如流,你总会提问题。
问话,是使对方开口的万能钥匙。
问话,是一个打开对方话匣的最好方法。
但问话虽是小事,但提问技巧却要相当考虑研究了。
3. 所以我们每次接触到一个人物时,必须先看四周的环境,并明白对方近来的生活情形如何,倘若对方正是得意的时候,你不可在他面前光说不得意的话,俗话说得好:得意人面前不说失意话。
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4. 如果你要人家遵照你的意思去做事,总应用着商量的口气。
譬如有一位主管要求属下做事时,总是用着商量的口气说:"你看这样做好不好呢?"他虽然站在发号施令的地位,可是他懂得人家是不爱听命令的,所以不应当用命令的口气。
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5. 若要别人也和你自己一样地相信你的意见,你必须供给对方相当充分的资料。
叫人足够相信你的意见,既不是盲从,也不是武断。
在这同时,你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见,请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信。
你要表示,假使对方能够使你相信他的意见,那么你就立刻抛弃你自己原来的看法。
6. 按言语是铁,沉默是金的说法,表示沉默比多话好。
言语是一个人的行为的影子,我们常因言多而伤人,言语伤人,胜于刀伤;因为刀伤易痊,舌伤难愈。
多说招怨,瞎说惹祸。
正所谓言多必失,多言多败。
只有沉默 永远不会出卖你,保持沉默便是保护自己安全。
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7.信口开河、放连珠炮,都是不好的说话方式。
信口开河并不表示你很会说话,相反的,证明你说话缺乏热诚,不负责任。
至于说话像放连珠炮,那只有使人厌烦,因为你一开口,别人就没有机会启齿了,结果当然是自讨没趣。
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8. 若是到了非说不可时,那么你所说的内容、意义、措词、声音和姿势,都不可不加以注意。
在什么场合,应该说什么?怎样说?都值得加以研究。
无论是探讨学问、接洽生意、交际应酬或娱乐消遣时,种种从我们口里说出的话,一定要有重点,要能具体、生动。
不鸣则已,一鸣惊人。
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9. 一个冷静的倾听者,不但到处受人欢迎,且会逐渐知道许多事情。
话多不如话少,话少不如话好,多言不如多知,即使千言万语,也不及一件事实留下的印象深刻。
多言是虚浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信义者,必不多言;有才谋者,不必多言。
多言取厌,虚言取薄,轻言取侮。
唯有保持沉默,别人将以为你是一位哲学家。
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1.职场礼仪演讲稿
2.职场礼仪
3.职场礼仪之应酬礼仪
4.职场礼仪应聘礼仪
5.职场礼仪与面试礼仪
6.职场礼仪之餐桌礼仪
7.职场成功要则职场礼仪
8.关于职场礼仪
职场报告 职场礼仪演讲稿篇八
大家好!我今天演讲的题目是《机关文明礼仪》。
礼仪是人类文明和社会进步的重要标志。
当今世界,礼仪无处不在,无时不有。
礼仪与发展同在,与进步共生。
注重礼仪,学习礼仪,实践礼仪,已成为全社会的一种共识。
伴随着我国经济的快速发展和社会的全面进步,特别是党中央对贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会等一系列重大战略思想的提出,文明礼仪建设愈益成为推动中国特色社会主义事业的重要内容。
遵循礼仪规范,树立文明新风,开创良好的社会道德风尚,是时代的呼唤、时代的要求。
继承中国传统礼仪文化,吸收西方礼仪精髓,建设有中国特色社会主义的礼仪文化,是我们面临的一个重大而紧迫的任务。
为了进一步加强市直机关的精神文明建设,提升机关文明水平和机关工作人员文明素质,改进机关作风,塑造党政机关良好形象,为全社会的文明礼仪建设作出表率,市直机关工委决定在市直机关组织开展机关文明礼仪巡回宣讲活动。
我首先宣讲的是文明礼概述。
一是文明礼仪特点文明礼仪十人类社会进步和发展的产物。
一部文明史,就是人类社会不断由低级向高级演进的历史,是社会的物质生产力、精神生产力以及人们自身创造力不断发展的结果。
礼仪是人们在社会交往中受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素影响而形成的必须共同遵守的行为准则和规范。
对于个人来讲,礼仪是.个人思想文化素质、道德修养和社会交际能力的一种外在表现;对于社会来讲,礼仪是一个社会文明程度、道德风尚和生活习惯的综合反映,是社会文明和进步的具体表现形式。
职场报告 职场礼仪演讲稿篇九
俞敏洪职场励志演讲稿适用于在职场奋斗的我们,以下的俞敏洪职场励志演讲稿范文,欢迎阅读借鉴。
一、自卑比狂妄更糟糕
当有人站在这么一个舞台上,我们很多同学都会羡慕。
也会想,也许我去讲,会比他讲的更好。
但是不管站在台上的同学是面对失败还是最后的成功,他已经站在这个舞台上了。
而你,还只是一个旁观者。
俞敏洪:自卑比狂妄更糟糕
这里面的核心元素,不是你能不能演讲,不是你有没有演讲才能,而是你敢不敢站在这个舞台上来。
我们一生有多少事情是因为我们不敢所以没有去做的。
曾经有这么一个男孩,在大学整整四年没有谈过一次恋爱,没有参加过一次学生会班级的干部竞选活动。
这个男孩是谁呢?他就是我。
在大学的时候,难道我不想谈恋爱吗?那为什么没有呢?因为我首先就把自己看扁了。
我在想,如果我去追一个女生,这个女生可能会说,你这头猪,居然敢追我,真是癞蛤蟆想吃天鹅肉。
要真出现这种情况,我除了上吊和挖个地洞跳进去,我还能干什么呢?所以这种害怕阻挡了我所有本来应该在大学发生的各种感情上的美好。
其实现在想来,这是一件多么可笑的事情,你怎么知道就没有喜欢猪的女生呢?就算你被女生拒绝了,那又怎么样呢?这个世界会因为这件事情就改变了吗?那种把自己看得太高的人我们说他狂妄,但是一个自卑的人,一定比一个狂妄的人还要更加糟糕。
因为狂妄的人也许还能抓到他生活中本来不是他的机会,但是自卑的人永远会失去本来就属于他的机会。
因为自卑,所以你就会害怕,你害怕失败,你害怕别人的眼光,你会觉得周围的人全是抱着讽刺打击侮辱你的眼神在看你,因此你不敢去做。
所以你用一个本来不应该贬低自己的元素贬低自己,使你失去了勇气,这个世界上的所有的门,都被关上了。
当我从北大辞职出来以后,作为一个北大的快要成为教授的老师,马上换成穿着破军大衣,拎着浆糊桶,专门到北大里面去贴小广告的人,我刚开始内心充满了恐惧,我想这可都是我的学生啊,果不其然学生就过来了。
哎俞老师,你在这贴广告啊。
我说,是,我从北大出去自己办个培训班,自己贴广告。
学生说,俞老师别着急,我来帮你贴,我突然发现,原来学生并没有用一种贬低的眼神在看我,学生只是说,俞老师我来帮你贴,而且说,我不光帮你贴,我还在这看着,不让别人给它盖上。
逐渐我就意识到了,这个世界上,只有你克服了恐惧,不在乎别人的眼光,你才能成长。
也正是有了这样慢慢不断增加的勇气,我有了自己的事业,有了自己的生活,有了自己的未来。
回过头来再想一想,最近这几天正在全世界非常火爆的我的朋友之一马云,他就比我伟大很多。
马云跟我有很多相似之处,当然不是长相上相似,大家都知道,这个长相上还是有差距的,他长得比较有特色。
我们俩都高考考了三年,我考进了北大的本科,他考进了杭州师范学院的专科,大家马上发现,从这个意义上来说,无论如何,我应该显得比他更加的优秀。
但是一个人的优秀并不是因为你考上了北大就优秀了,并不是因为你上了哈佛就优秀了,也并不会因为你长相好看而优秀。
一个人真正优秀的特质来自于内心想要变得更加优秀的那种强烈的渴望,和对生命的追求那种火热的激情。
马云身上这两条全部存在。
如果说在我们那个时候,马云能成功,李彦宏能成功,马化腾能成功,俞敏洪能成功,我们这些人都是来自普通家庭,今天的你拥有的资源和信息比我们那个时候要更加丰富一百倍,你没有理由不成功。
当我们要有勇气跨出第一步的时候,我们首先要克服内心的恐惧,因为这个世界上,只有你往前走的脚步你自己能够听见。
所以我希望同学们能够认真地想一下:我内心现在拥有什么样的恐惧,我内心现在拥有什么样的害怕,我是不是太在意别人的眼光,因为这些东西,我的生命质量是不是受到影响,因为这些东西,我不敢迈出我生命的第一步,以至于我生命之路再也走不远。
如果是这样的话,请同学们勇敢地对你们的恐惧和勇敢地对别人的眼神,说一声no!
二、学会自信而理性的冒险
我们生活中的很多不幸是因为自己的判断失误,自己的鲁莽或者自己不用心思考而造成的。
只要你用心思考,你就会远离这种危险和不幸……
记得中国古代有一个将军抛钱币的故事。
有一次,一个将军在打仗以前对所有的士兵说,我们来抛手里的一把钱币,看看今天到底能不能打胜仗。
如果钱币都是正面朝上,我们就可以打赢。
这个将军把钱币往上一扬,让所有的战士看,结果所有的钱币都是正面朝上。
战士们军心大振,欢声雷动,一举把所有的敌人都打败了。
战士在狂欢的时候,将军重新把钱币拿出来,结果发现钱币的两面印的都是正面的图案,随便怎么抛都是正面。
同样道理,如果我们对自己的生命有自信,那么无论怎样抛,我们命运的硬币都是正面朝上。
当然,这并不是说要盲目地自信,因此,我们要做到下面几件事情。
首先,要做自己有把握的事情,或者能带来良好结果的事情。
你要有一个良好的判断力。
让你喝一桶水,你肯定喝不下去,但是让你喝一瓶水,你就能喝下去,所以当你只能喝一瓶水的时候,千万不要有喝一桶水的胃口,否则,你会把自己撑死的。
当你只能背十个单词的时候,千万不要决定一天要背一千个单词,否则,你会把自己憋死的。
你要做自己有把握的事情。
对于任何一个人来说,这还包含了另外一层意思,就是说你一定要坐在你能够胜任的位子上面。
如果你在一个不合适自己的位置上,最后的结果一定会把自己毁掉,因为你在做自己没有把握的事情。
第二,一定要运用常识和智慧,远离危险和不幸。
我们生活中的很多不幸是因为自己的判断失误,自己的鲁莽或者自己不用心思考而造成的。
只要你用心思考,你就会远离这种危险和不幸。
我举一个例子。
四年前的冬天,新东方有一个学员在47中上课,晚上出去吃饭,回来的时候发现学校的大门已经关上了。
铁栅栏上面有尖尖的红缨枪那样的箭头。
他认为自己爬过去没有问题。
但是那天刚好下了雪,铁栅栏上面结了冰,他翻到一半的时候,一不小心滑下来,整只手被铁栅栏的红缨枪穿透了。
这就叫做没有常识。
当你发现铁栅栏很滑的时候,当你发现翻过去已经具备了50%以上危险的时候,你唯一要做的事情就是敲门,把那个值班的人叫起来,哪怕你被他骂一顿,但是你可以安全地进去,而不是翻越铁栅栏进去。
那个人在医院了住了一个礼拜,最后将永远带着一只破残的手渡过自己的余生。
其实,很多危险是可以避免的,但是你没有避免,这是因为你的判断失误。
同时,不要为了避免危险而变成胆小鬼,一定要做有一定把握的,但有点冒险的事情,这是成就事业的最好的方法。
当你发现成功的可能性有50%的时候,你就可以去做。
另外,一定要有一个前提,如果你失败了,你是能够经受住的,不至于变成神经病,不至于自杀。
比如说,当初我从北大出来的时候,实际上是带有风险性的,因为1990年从北大出来意味着失去铁饭碗,意味着是一辈子不知道把户口落到什么地方去,意味着自己的档案不知道往什么地方放,何况我的档案里还有一份一级记过处分的记录。
我预料到没有任何一个单位敢要我,但是我是有把握的,因为我知道出来以后每天晚上可以去上课,我作为老师是合格的,我每天晚上赚20块钱是合格的。
如果我每天晚上能赚20块钱,一个月就能赚600块钱,而当时北大给我开的工资是120块钱。
我在外面上课赚的钱比北大拿的工资多了4倍,即使我租房子,也能养得起我的家人。
我是在这种前提条件下从北大出来的。
后来干新东方,也是有前提条件的。
我认为,如果把我前两年所赚的几万块钱全部投入进去,即使这些钱都损失了,我也不会自杀。
因为这只能说明这两年我在经济上毫无收获,但是我还是一个老师,依然可以从一晚上20块钱开始干起。
由于有了这个前提,1993年我就敢于把我所赚的钱一次性投入到新东方。
因为我知道,这个失败对我来说能够承受得起。
当你发现一个失败对你来说能够承受得起的时候,你就要去冒险,你就要去大胆地尝试,否则,你的生命将会因为你的谨慎和小心失去色彩。
你会像田螺一样,碰到任何事情就往里缩,因此你就失去了像鱼一样在大海里畅游的机会。
一个田螺一辈子所走的路也许很多,但是它永远在那个壳里,永远在那里绕圈子,永远没有离开过自己周围一方寸的沙滩。
但是一条鱼可以游遍大海,因为它摆脱了田螺的胆怯。
所以一个人对自己的过分保护也会使自己失去机会。
如果你要让自己能够像鱼一样畅游大海,那就必须有勇气。
三、坚信理想的力量
非常开心今天能够站在这里,站在人民大会堂的舞台上。
这让我想起了我在上大学的时候,骑着自行车从天安门广场走过,那时候我想,有一天我能够走进这样一个神圣的礼堂。
后来,改革开放终于把人民大会堂开放给了人民,我曾经以一个游客的身份,参观了人民大会堂的整个会堂和周边的一些大厅。
那时候我想,什么时候我能够坐在这个会场里开会呢?后来我被评为全国政协委员,有了资格进这个大会堂来参加会议,听国家领导人的讲话。
又有一次,北京大学100周年的校庆,在人民大会堂召开,我和王强、徐小平作为被邀请的代表,也坐进了人民大会堂。
那个时候新东方还是一个非常小的机构。
我坐在这曾经想,什么时候新东方也能够在人民大会堂庆祝自己的生日?那是在十几年前,当时我就想,大概二十周年,我们应该能走进来。
今天,我们走进来了,走进了人民大会堂。
也许,每个会场都能容纳新东方的二十周年,但是在这里的意义确实不一样,因为,它证明了一个卑微的人的卑微的梦想,只要坚持下去,是可以实现的,新东方就是一帮卑微的人实现的一个伟大的梦想。
在我们新东方,很少有“官二代”和“富二代”,尽管我们中间的一些人已经变成了“富一代”,但是也毕竟是少数。
我们每一个人都从草根出身起,我们每个人都有屌丝情怀,但是我们每一个人都从来没有忘记过,有更高的山可以爬,更长的路可以走。
在更高的山上,我们能看到人生更好的风景,在更远的路上,我们能遇到我们没有遇到的朋友和机会。
我们一路走来,走了二十年,走到今天,取得了一些成功,这些成功依靠我们自己的努力,但也不全部是凭我们自己的力量。
所以我们要感谢,感谢我们这个时代给我们提供了这样的机会,尽管这个时代还有很多的毛病和问题,但是请大家稍微回想一下,在中国两千年的历史中,有哪一个时代能比今天更好呢?就是在宋朝、唐朝的时候也只是少数的知识分子和官僚才能享受到社会的繁荣。
今天我们尽管没有享受到整个社会的繁荣,因为我们知道中国还有很多需要改革的地方,有利益集团、有官僚特权,但是毫不夸张的说,一个13亿多人口的国家,大部分人已经能够吃饱饭穿暖衣,并且还能够过上有梦想的日子,我觉得这个时代真的值得我们感谢。
其次我们要感谢在座不在座的每一位新东方人,因为任何个人都不可能做出伟大的事情,新东方之所以有今天,是我们团队成长的结果。
从我一个人开始,到最后二十个人,一百个人,一千个人,到今天我们拥有三万多个员工和老师,大家的力量一起把新东方做起来了。
我们更加感谢我们的学生、家长对我们的信任,因为正是他们的信任,使我们能够收取源源不断的学费,从而能够给每一位员工老师发工资,也使新东方能够到美国证券交易所上市,成为世界培训教育的第一大股,所有这一切都是我们共同努力的结果,没有任何一个个人可以自己做起来。
我想即使我有再大的能耐,如果我今天还是一个人的话,那新东方依然是一个小的培训机构,可能依然是小小的个体户,甚至我可能已经变成了传销者。
当然,我们还要感谢我们的家人。
在这我首先要感谢一下我老妈,因为我老妈今天作为功勋人物也来到了现场。
我老妈最大的功劳就是把我生了出来。
老太太一辈子最大的梦想就是想成为“国家领导人”,但是她最大的职务就是我们村上的妇女队长,她也特别希望儿子成才,所以从小就让我看书、识字,虽然她自己斗大的字不认识几个。
她不光培养了一个中文水平比较不错的儿子,而且培养了一个改变了中国英语教学格局的人。
当然我还要感谢一下我老爸,尽管他已经去世了二十年。
我老爸给了我巨大的酒量,使我踏遍中国江湖战无不胜,我依靠这个酒量,一次又一次在绝望中站起来,把各路朋友变成酒友,变成朋友,最后让他们因为新东方的事业而感动,帮助新东方一起成长。
我在感谢我父母的时候,也是在感谢我们新东方人的父母。
虽然由于大会堂的限制,我们不能让每个人的父母都过来,只是一部分父母过来,但把你们请过来是一种象征,表示着新东方向你们的感谢。
我们做得非常不够,新东方有很多不完善的地方,但是你们生出了好儿子,好女儿,他们一起为新东方奋斗,做的是一件正直的事业。
请你们相信我们干的不是贩卖人的事情,我们干的是一个在中国的这一个历史阶段,甚至是在下一个历史阶段都起到正面影响的事情。
我们这个时代是一个飞速变迁的时代,从一个农业社会在快速的走向商业为基础的社会。
在这样一个剧变的时代,我们从原来只能待在农村和城里不能动,到已经可以游遍中国和四海,从一个贫困到连一块肥皂都买不起的时代,到了这个物质生活极大丰富的时代。
刚才我说过,尽管这个时代出了太多的问题,官商勾结、贪污横行,但是我相信这是一个快速进步的时代所必然面临的问题。
所以我宁可相信这个时代所出现的一切,不是一种绝望,而是一种希望,不是一种堕落,而是一种进步前的搏击。
我相信再过十年、二十年、三十年的中国,将会更加美好。
那个时候,中国已经建立了一系列的充满秩序和道德的体系。
为什么?因为我相信有一些“坚信”在人们的心中不会变。
我们坚信人与人之间的关系是以信任和诚信为基础的。
新东方能做到今天,依靠的是团队之间的互相信任,是家长和学生对新东方的信任,是政府对新东方的信任。
但是所有信任的建立,一定是以你本人信任别人和以自身诚信为基础的,它是一种巨大的力量,可以把周边的所有负能量改变成正能量。
在我的一生中确实受到了一些人的欺骗,也确实受到了一些人的暗算,但到今天为止,我最引以为傲的就是我依然相信我身边的每一个合作者和每一个朋友,直到最后他欺骗了我。
所以我相信既然这是人们心中最渴望的东西,那在中国互相信任的基础就一定能建立起来。
假如说今天我们对中国政府不信任的话,那是因为有一些贪官的存在,但是我们也已经看到了政府对贪官下手越来越重;假如说我们人与人之间互相不信任的话,那一定是我们沟通不畅,所有这些东西都会随着社会的进步而改善。
第二个坚信,我们坚信人一定会向着人格平等和每一个有尊严的生活去努力,这一条也是我们做新东方的基础。
我在新东方常常强调的一句话就是,人与人之间可以有岗位的不同,但是绝对不能有人格的不平等。
作为上司你不能欺负下属,你必须在谈话的时候工作的时候,以平等的、友好的、善良的心态去进行沟通。
人可以批判,但是不能侮辱,人可以严厉,但是不能讽刺。
大部分的新东方人都拥有这样人格平等心态,这就是为什么我们新东方人能够亲如兄弟姐妹的重要原因。
中国未来的进步也必须以人格的尊严和自尊为基础,尊严就是让别人能够看得起你,自尊就是你自己看得起自己,我希望中国社会都演化成一个人与人之间互相都有尊严和自尊的社会,如果我们整个的中国大社会在这样的变革时代暂时做不到的话,我希望至少每一个新东方人都能够做到。
我在这里要向大家发出号令,如果你发现任何一位主管和上司在处理你的问题或者和你交谈的时候,有侮辱你人格的情况出现,我鼓励大家积极投诉。
我希望新东方能够排除侮辱人格和不尊重人以及不给人自尊的人。
当然我也希望每一个在座的人都能够首先做到对人的尊重。
中国教育最大的毛病不是学科建设,也不是没有素质教育,也不是高考,中国教育最大的毛病是在教育中从来没有过、从小没有告诉过我们的孩子们,作为一个共和国的公民,他们到底应该对别人赋予怎样的尊重以及对自己赋予怎样的自尊,这是人类平等和自由的基础,我希望从新东方开始做起。
第三,我坚信人类进步的力量。
大家只要稍微想一下从古代到现代,我们经历了无数的黑暗,人类充满了杀戮、混乱、饥荒、灾难,西方也有中世纪的千年黑暗,但是我们可以看到,全世界人民从科学知识到人文知识都在进步,人们享受的权利越来越多,人们的生活水平到人与人之间的尊重都在进步。
即使我们在中国看到一些这样那样的坏现象,但要相信这个世界的大部分人都是追求进步的。
我们已经看到全世界融为一体,全球化的倾向把世界上每一个角落的观念、思想和进步都带到了我们身边,我们再也不是被蒙起双眼、闭关自守的中国,我们再也不是在文化大革命中被压制人性的中国。
即便现在的公开言论表达还不够充分,但我们每一个人至少可以在朋友圈里表达我们自由的心声。
因为相信世界的进步,所以我相信成长的力量,我们一直在追求自己的成长,在追求中国学生的成长,也在追求中国每一个家庭的成长。
通过这样的成长我们在追求整个中国的成长,我们民族的成长,我们祖国的成长和我们历史的成长。
最后,我坚信理想的力量。
理想不一定是必须是崇高的,我们不一定说我们自己非要当上联合国秘书长,我们也不一定说非要成为拿诺贝尔奖的科学家,任何一个从卑微出发,哪怕是点点滴滴进步的理想,都值得我们去尊重。
刚才我讲过了,我的理想是从卑微开始的,从一个农村孩子卑微的希望“拔掉农根”离开农村,到最后进入北京大学;从希望成为一个北京大学的合格老师,到希望自己能够到海外去读书,到海外读书失败后成立新东方;我只是希望自己的家庭能够有一些生活补贴。
但是这样的理想一点点成长,从最高梦想只要30万人民币,到最后我有了足够养家糊口的钱,最后把新东方带成上市公司;现在我的理想已经真的变成了希望为中国的教育和文化,为中国的进步和发展,为中国的透明和公平来贡献我自己的力量。
也许一切理想都有一个卑微的开始。
世界是如此的千变万化,在过去,我们任何一个事情的改变动辄都需要一百年的时间,我们曾用25xx年的时间来改变中国的封建社会。
从我出生到18岁,我的家就是那几间破茅房,是那几条小溪和那几棵茂密的树,但是因为文化大革命平整土地树被砍掉了。
今天我们一天所搜集到的信息,已经是我们古代人也许一百年搜集到的信息,今天我们所遇到的曾经也许一百年才要改变的商业模式,一天之内可能就会被推翻和改变。
我们已经看到,小时候最喜欢去的书店现在已经荡然无存,我们知道,人的买书读书习惯已经改变。
我们足不出户就可以购买到全世界任何你想要的东西,我们知道一般的商店商业模式发生了改变。
现在教育领域的变革正在不断来临。
在过去两年中,有关投入教育的公司,不管是传统的还是高科技的,像移动互联、互联网上的公司,已经在中国达到了3000多家,每一家都可以是新东方潜在的对手,每一家都有可能把新东方推翻掉。
所以今天我们来看新东方面临两个命运:第一个命运,我们新东方可以继续成长,能够继续引领中国培训教育的发展。
但是我们也可能是另一种命运,从此被我们竞争对手打败,有时候一瞬间你都不知道自己是怎么死的,你就死掉了。
很多商业大佬还在抽烟喝酒的时候回头一看才发现自己的公司已经分崩离析。
1.成长是需要时间的。
你惟一要做到的是,看准了目标以后,充满耐心地,充满了坚韧不拔的精神往前走,这就是我们成长的过程。
2.我们人的生活方式有两种:第一种是像草一样活着,你尽管活着,每年还在成长,但是你毕竟是一棵草,你吸收雨露阳光,但是长不大,人们可以踩过你,但是人们不会因为你的痛苦而他产生痛苦,人们不会因为你被踩了而来怜悯你,因为人们本身就没有看到你!所以我们每一个人都应该像树一样的成长,即使我们现在什么都不是,但是只要你有树的种子,即使被人踩到泥土中间,你依然能够吸收泥土的养分,自己成长起来,也许两年三年你长不大。
但是十年八年二十年你一定能长成参天大树,当你长成参天大树以后,遥远的地方人们就能看到你,走近你,你能给人一片绿色,一片阴凉,你能帮助别人,即使人们离开你以后,回头一看,你依然是地平线上一道美丽的风景线,树活着是美丽的风景,死了依然是栋梁之才,活着死了都有用,这就是我们每一个人做人的标准和成长的标准。
3.凡是想要一下子,把一件事情干成的想法的人,就算他干成这件事情,他也没有基础,因为等于是沙滩上造的房子,最后一定会倒塌,只有慢慢地一步一步把事情干成的,每一步都给自己打下了坚实的基础,每一步都给自己一个良好的交代,再重新向未来更高去走一步的人,他才能够把事情真正地做成功。
4.你到底什么最喜欢,应该去做什么,当你决定了一辈子干什么以后,你就要坚定不移地干下去,就不要随便地换,你可以像一条河流一样,越流越宽阔,但是千万不要再想去变成另外一条河流,或者变成一座高山。
5.我们未来生活最重要的一个能力,叫做忍辱负重的能力,很多社会名流会遇到很多很多你不能忍受的事情,但是你不得不忍受,而不忍受就不可能成功,为什么?因为你不忍辱负重,你就没有时间,你就没有空间,没有走向未来的空间,如果你想走向未来,最后变得更加强大更加繁荣,你就必须要做好给自己留下足够的时间和空间,轮到我们自己的生命要想为一个伟大目标而奋斗的时候,你排除,也得必须排除你生命中一切琐碎的干扰。
因此你就必须忍辱负重!个人也是一样的,你要想有伟大的大发展,你得为自己争取时间,争取空间,争取未来,而争取时间争取空间争取未来的一个最重要的前提就是,你有理想!但是你敢于忍受生活中出现的一切对你的不公平,或者是一切对你的你认为受不了的事情!
6.我有一个比喻,每一条河流都有自己不同的生命曲线,长江和黄河的曲线是绝对不一样的,但是每一条河流都有自己的梦想,那就是奔向大海!所以不管黄河是多么的曲折,绕过了多少障碍,长江拐的弯不如黄河多,但是她冲破了悬崖峭壁,用的方式是不一样的,但是到了最后走到了大海。
但是你却永远见不到阳光了,你沉淀了下去,上面的泥沙会不断地把你压住,最后你会暗无天日,所以我建议大家,不管你现在生命是怎么样的,一定要有水的精神,哪怕被污染了,也能洗净自己,像水一样不断地积蓄自己的力量,不断地冲破障碍,当你发现时机不到的时候,把自己的厚度给积累起来,当有一天时机来临的时候,你就能够奔腾入海,成就自己的生命!
7.大家都知道西方神话中,有一个叫西西弗的故事,由于受到宙斯惩罚,必须从山脚下推一块石头推到山顶,当这块大石头被他推到山顶的时候,这块石头会自动滚落到山脚,他又不得不从头开始推起,所以很烦恼!大家稍微想一下,我们日常的生活工作是不是就是这样的一个过程。
当他推石头,把它当做一种惩罚来对待的时候,他心中会很难受,每天带着怨气怨恨在推石头,就像我们很多人工作的时候,带着怨气和怨恨在工作一样,你工作永远做不好,但是当他后来意识到这一点以后,推过春夏秋冬,推过雷电风霜,当他推到山顶上,看到蓝天更高更美,他觉得推石头也是一种生命的美丽的时候,生命其实就得到了升华。
我们的生命什么叫过得合算,当我们回头看我们已经过去的日子,我们有一些日子能让我们自己感动得泪流满面,那什么叫让你泪流满面的日子,你做出了一些让你自己觉得做不到,但是你做到了的事情。
8.我自己个人体会就是,如何能够把生意做得更成功的几个要点:第一要点,如何尽可能把自己的长期目标和短期目标结合起来,我们要先分清楚,哪些事情是我们想一辈子干的事情,哪些事情是一下子干完了我们就可以不用干的事情。
中国有句话叫做急事慢做,你越着急的事情,你做得越仔细越认真,越能把事情做好,而你越着急的事情做得越快,反而越做得七零八落。
我把这个急事也把它叫做大事,比如说你要想一辈子掌握很高的英文水平,你说我用三个月,每天学十二个小时,你是绝对不可能,三个月,你的英文水平会得到很大的提高,但是三个月以后你不学了,再过三个月,你的英文水平就忘记了。
第二个要素,就是要决定自己一辈子干什么,那么还有一个我觉得非常重要的就是平时做事情的时候,对时间的计划性,一个人是非常能动的,我在十几年前做新东方的时候,我就觉得时间不够用,我忙得手脚朝天,最后还发现事情做不完,我现在二十四小时做出来的事情,跟我那个十几年前二十四小时手忙脚乱做出来的事情,是不可同日而语的。
那么为什么还能忙得过来呢,道理很简单,因为在你忙不过来的时候,你就知道如何去筹划你的时间了,千万记住一点的是,任何事情的时间,一定都是能够挤出来的,那么还有一个非常重要的,叫做成功就要你自我约束的,我是在五年前学滑雪的,刚上去的时候,就上雪地就摔上雪地就摔。
我有一个朋友,他觉得你能上我也能上,他这个滑雪道一边是山坡,一边是悬崖峭壁,结果他下去的时候,他由于停不住,就直接往悬崖峭壁那个地方冲过去了,冲过去他不就害怕吗,害怕以后他就开始强行扭过来,一扭过来,一个脚扭过来了。
另外一个脚没扭过来,结果两个脚一下就被撕开了,韧带就被彻底拉断了,任何时候,当你前面面对一个巨大的诱惑,和其他任何可能产生诱惑的时候,如果你自己觉得自己停不下来,您千万别去追那个东西,因为你追了那个东西停不下来,最后栽跟头的一定就是你!
9.伟大与平凡的不同之处是,一个平凡的人,每天过着琐碎的生活,但是他把琐碎堆砌出来,还是一堆琐碎的生命!所谓伟大的人,是把一堆琐碎的事情,通过一个伟大的目标,每天积累起来以后,变成一个伟大的事业!
10.有两句话我是比较欣赏的:生命是一种过程;事业是一种结果。
我们每一个人活是活在每一天的,假如说你每一天不高兴,你把所有的每一天组合起来,就是你一辈子不高兴,但是假如说你每一天都高兴了,其实你一辈子就是幸福快乐的!有一次我在往黄河边上走的时候,我就用矿泉水瓶灌了一瓶子的水,大家知道黄河水特别浑,后来我就放在路边上,大概有一个小时左右呢,让我非常吃惊的发现,四分之三已经变成了非常清澈的一瓶水,而只有四分之一呢,是沉淀下来的泥沙。
以就再也不会被搅和起来,因此你生命中的四分之三就一定是幸福和快乐。
什么叫事业是一种结果呢,大家都知道,作为一件事情,确实是无情的,假如说我把新东方做失败了,我是绝对得不到今天到这儿来给大家讲话的机会的,原因是因为它最后的结果在这儿,所以任何事情只要你在做的时候,他就不能算成功。
比如说我们说曹雪芹是成功的,不管是社会主义还是资本主义,都得承认曹雪芹是中国历史上最伟大的文学家之一,我们说牛顿是成功的,不管哪一个国家任何一个人都会承认他是世界上最伟大的科学家之一,我认为我自己是成功的,不成功在新东方做了多大,也不成功在我有多少钱,或有多少朋友,我认为我成功在我有一种心态,过去我摔倒过千万次,以后我也可能还会摔倒千万次,但是我依然能够爬起来。
对于你做事情来说,事情的结果怎么样,在社会人的眼中,是成功的惟一的标准!
11.我想跟大家说的是,人的生命的道路其实是很不平坦的,靠你一个人绝对是走不完的,这个世界上只有你跟别人在一起,为了同一个目标,一起做事情的时候,才能把这件事情做成,一个人的力量很有限,但是一群人的力量是无限的,当五个手指伸出来的时候,它是五个指头,但是当你把五个手指握起来的时候,它是一个拳头!
各位同学、各位领导:
大家上午好!
非常高兴许校长给我这么崇高的荣誉,谈一谈我在北大的体会。
可以说,北大是改变了我一生的地方,是提升了我自己的地方,使我从一个农村孩子最后走向了世界的地方。
毫不夸张地说,没有北大,肯定就没有我的今天。
北大给我留下了一连串美好的回忆,大概也留下了一连串的痛苦。
正是在美好和痛苦中间,在挫折、挣扎和进步中间,最后找到了自我,开始为自己、为家庭、为社会能做一点事情。
学生生活是非常美好的,有很多美好的回忆。
我还记得我们班有一个男生,每天都在女生的宿舍楼下拉小提琴,希望能够引起女生的注意,结果后来被女生扔了水瓶子。
我还记得我自己为了吸引女生的注意,每到寒假和暑假都帮着女生扛包。
后来我发现那个女生有男朋友,我就问她为什么还要让我扛包,她说为了让男朋友休息一下。
我也记得刚进北大的时候我不会讲普通话,全班同学第一次开班会的时候互相介绍,我站起来自我介绍了一番,结果我们的班长站起来跟我说:“俞敏洪你能不能不讲日语?”我后来用了整整一年时间,拿着收音机在北大的树林中模仿广播台的播音,但是到今天普通话还依然讲得不好。
人的进步可能是一辈子的事情。
在北大是我们生活的一个开始,而不是结束。
有很多事情特别让人感动。
比如说,我们很有幸见过朱光潜教授。
在他最后的日子里,是我们班的同学每天轮流推着轮椅在北大里陪他一起散步。
每当我推着轮椅的时候,我心中就充满了对朱光潜教授的崇拜,一种神圣感油然而生。
所以,我在大学看书最多的领域是美学。
因为他写了一本《西方美学史》,是我进大学以后读的第二本书。
为什么是第二本呢?因为第一本是这样来的,我进北大以后走进宿舍,我有个同学已经在宿舍。
那个同学躺在床上看一本书,叫做《第三帝国的兴亡》。
所以我就问了他一句话,我说:“在大学还要读这种书吗?”他把书从眼睛上拿开,看了我一眼,没理我,继续读他的书。
这一眼一直留在我心中。
我知道进了北大不仅仅是来学专业的,要读大量大量的书。
你才能够有资格把自己叫做北大的学生。
所以我在北大读的第一本书就是《第三帝国的兴亡》,而且读了三遍。
我也记得我的导师李赋宁教授,原来是北大英语系的主任,他给我们上《新概念英语》第四册的时候,每次都把板书写得非常的完整,非常的美丽。
永远都是从黑板的左上角写起,等到下课铃响起的时候,刚好写到右下角结束。
我还记得我的英国文学史的老师罗经国教授,我在北大最后一年由于心情不好,导致考试不及格。
我找到罗教授说:“这门课如果我不及格就毕不了业。”,罗教授说:“我可以给你一个及格的分数,但是请你记住了,未来你一定要做出值得我给你分数的事业。”所以,北大老师的宽容、学识、奔放、自由,让我们真正能够成为北大的学生,真正能够得到北大的精神。
当我听说许智宏校长对学生唱《隐形的翅膀》的时候,我打开视频,感动得热泪盈眶。
因为我觉得北大的校长就应该是这样的。
我记得自己在北大的时候有很多的苦闷。
一是普通话不好,第二英语水平一塌糊涂。
尽管我高考经过三年的努力考到了北大——因为我落榜了两次,最后一次很意外地考进了北大。
我从来没有想过北大是我能够上学的地方,她是我心中一块圣地,觉得永远够不着。
但是那一年,第三年考试时我的高考分数超过了北大录取分数线七分,我终于下定决心咬牙切齿填了“北京大学”四个字。
我知道一定会有很多人比我分数高,我认为自己是不会被录取的。
没想到北大的招生老师非常富有眼光,料到了三十年后我的今天。
但是实际上我的英语水平很差,在农村既不会听也不会说,只会背语法和单词。
我们班分班的时候,五十个同学分成三个班,因为我的英语考试分数不错,就被分到了a班,但是一个月以后,我就被调到了c班。
c班叫做“语音语调及听力障碍班”。
我也记得自己进北大以前连《红楼梦》都没有读过,所以看到同学们一本一本书在读,我拼命地追赶。
结果我在大学差不多读了八百多本书,用了五年时间。
但是依然没有赶超上我那些同学。
我记得我的班长王强是一个书癖,现在他也在新东方,是新东方教育研究院的院长。
他每次买书我就跟着他去,当时北大给我们每个月发二十多块钱生活费,王强有个癖好就是把生活费一分为二,一半用来买书,一半用来买饭菜票。
买书的钱绝不动用来买饭票。
如果他没有饭菜票了就到处借,借不到就到处偷。
后来我发现他这个习惯很好,我也把我的生活费一份为二,一半用来买书,一半用来买饭菜票,饭票吃完了我就偷他的。
毫不夸张地说,我们班的同学当时在北大,真是属于读书最多的班之一。
而且我们班当时非常地活跃,光诗人就出了好几个。
后来挺有名的一个诗人叫西川,真名叫刘军,就是我们班的。
我还记得我们班开风气之先,当时是北大的优秀集体,但是有一个晚上大家玩得高兴了,结果跳起了贴面舞,第二个礼拜被教育部通报批评了。
那个时候跳舞是必须跳得很正规的,男女生稍微靠近一点就认为违反风纪。
所以你们现在比我们当初要更加幸福一点。
不光可以跳舞,而且可以手拉手地在校园里面走,我们如果当时男女生手拉手在校园里面走,一定会被扔到未名湖里,所以一般都是晚上十二点以后再在校园里面走。
我也记得我们班五十个同学,刚好是二十五个男生二十五个女生,我听到这个比例以后当时就非常的兴奋,我觉得大家就应该是一个配一个。
没想到女生们都看上了那些外表英俊潇洒、风流倜傥的男生。
像我这样外表不怎么样,内心充满丰富感情、未来有巨大发展潜力的,女生一般都看不上。
我记得我奋斗了整整两年希望能在成绩上赶上我的同学,但是就像刚才吕植老师说的,你尽管在中学高考可能考得很好,是第一名,但是北大精英人才太多了,你的前后左右可能都是智商极高的同学,也是各个省的状元或者说第二名。
所以,在北大追赶同学是一个非常艰苦的过程,尽管我每天几乎都要比别的同学多学一两个小时,但是到了大学二年级结束的时候我的成绩依然排在班内最后几名。
非常勤奋又非常郁闷,也没有女生来爱我安慰我。
这导致的结果是,我在大学三年级的时候得了一场重病,这个病叫做传染性侵润肺结核。
当时我就晕了,因为当时我正在读《红楼梦》,正好读到林黛玉因为肺结核吐血而亡的那一章,我还以为我的生命从此结束,后来北大医院的医生告诉我现在这种病能够治好,但是需要在医院里住一年。
我在医院里住了一年,苦闷了一年,读了很多书,也写了六百多首诗歌,可惜一首诗歌都没有出版过。
从此以后我就跟写诗结上了缘,但是我这个人有丰富的情感,但是没有优美的文笔,所以终于没有成为诗人。
后来我感到非常的庆幸,因为我发现真正成为诗人的人后来都出事了。
我们跟当时还不太出名的诗人海子在一起写过诗。
后来他写过一首优美的诗歌,叫做《面朝大海,春暖花开》,我们每一个同学大概都能背。
后来当我听说他卧轨自杀的时候,嚎啕大哭了整整一天。
从此以后,我放下笔,再也不写诗了。
职场报告 职场礼仪演讲稿篇十
大家好!我今天演讲的题目是《机关文明礼仪》。
礼仪是人类文明和社会进步的重要标志。
当今世界,礼仪无处不在,无时不有。
礼仪与发展同在,与进步共生。
注重礼仪,学习礼仪,实践礼仪,已成为全社会的一种共识。
伴随着我国经济的快速发展和社会的全面进步,特别是党中央对贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会等一系列重大战略思想的提出,文明礼仪建设愈益成为推动中国特色社会主义事业的重要内容。
遵循礼仪规范,树立文明新风,开创良好的社会道德风尚,是时代的呼唤、时代的要求。
继承中国传统礼仪文化,吸收西方礼仪精髓,建设有中国特色社会主义的礼仪文化,是我们面临的一个重大而紧迫的任务。
为了进一步加强市直机关的精神文明建设,提升机关文明水平和机关工作人员文明素质,改进机关作风,塑造党政机关良好形象,为全社会的文明礼仪建设作出表率,市直机关工委决定在市直机关组织开展机关文明礼仪巡回宣讲活动。
我首先宣讲的是文明礼概述。
一是文明礼仪特点文明礼仪十人类社会进步和发展的产物。
一部文明史,就是人类社会不断由低级向高级演进的历史,是社会的物质生产力、精神生产力以及人们自身创造力不断发展的结果。
礼仪是人们在社会交往中受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素影响而形成的必须共同遵守的行为准则和规范。
对于个人来讲,礼仪是.个人思想文化素质、道德修养和社会交际能力的一种外在表现;对于社会来讲,礼仪是一个社会文明程度、道德风尚和生活习惯的综合反映,是社会文明和进步的具体表现形式。