年终工作总结诗句(通用10篇)
总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。那么,我们该怎么写总结呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
年终工作总结诗句篇一
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。
三、主要经验和收获
四、下步的打算
针对工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
年终工作总结诗句篇二
我简要就向各位领导汇报一下我校这一年来重点抓的几件事。
一、立足长远发展,规范办学行为
一是针对“村级学校太差”的现状,为了有效提升村级小学的办学管理水平,学校制定了《**乡学校管理村小试行方案》,成立学部管理村小领导小组。学校校长李楚芳任组长,学部校长谭宇栋(刘湘春)、王志兵任副组长,钟昕、曹成海、刘朝晖、李德义任成员。负责学部管理村小的实施工作。村小的管理实行在学部校长领导下的'村小校长负责管理责任制,村小校长是村小管理的第一责任人,在学部行政指导下独立组织开展工作,接受群众监督。此项举措,使试行村小的教学质量发生了质的飞跃,抽考成绩两率均达95%以上。
二是为了规范办学行为,**乡成立了规范办学行为领导小组,由乡党委书记肖雪莲同志任组长,乡长黄由兵、常务副乡长王良东、学校校长李楚芳三位同志任副组长,各村支书和主任为成员工作组。通过广泛宣传,耐心地做对象的工作,千方百计,百计千方成功地取缔了**乡所有非法办学机构,将学前班正式纳入公办,实现了**教育真正的从基础抓起,为提高**教育质量夯实了基础,为本乡老师一年赢得福利xx年教师节表彰了40余名本乡名师,激发了教师活力、工作热情。《宜章县**乡学校推行公务员卡消费及厉行节约的规定》和《校产维修申报制度》出台,加强了学校经费和账产的管理,公务员卡消费情况在全县公示中名列前茅,维护经费公开,做到亲兄弟明算帐,改变了校产损坏了没钱修的状况。
三、想方设法筹资金,大力改善办学条件。
在前几年的校园文化建设中,学校投入了大量资金,办学条件得到很大改善。今年,为了把有限的资金用在刀口上,学校出台了《学校校舍维修申报的规定》,这一规定出台,统筹到了维修资金八万元左右,添置了课桌500套(自筹40%);维修了中心小学和黄土岭小学门窗、围墙和邱家小学的围墙;改建了中学办公室。今年在上级领导的关心支持下,我校争取到了专项资金480万元左右,新建了戴家、尖角山、峙冲与谭家小学的食堂;完成范家小学省合格学校创建工作和平原幼儿的改建;开通了中学班班通;正在建设中心幼儿园、中心小学教师周转房和中心小学围墙;硬化了中学、戴家小学的羽毛球场和谭家小学的操场;维修了黄土岭小学、戴家小学的围墙,中学教学楼楼梯板。极大地改善了办学条件。
四、组织机构健全,重视党、青、工、妇、退工作。
我校党支部、工会、退教协会等组织机构健全,制度完善,学校能安排专项经费,如退教协会安排了2万元,工会安排了4万元,党支部安排了5000元。有了经费,各组织机构就能主动开展各项工作,如:工会能正常召开教代会,慰问或支助困难教职工等活动;退教协会今年组织了重阳节座谈会、红歌会、征文和书画比赛等活动。充分地发挥了各组织机构的管理功能,体现了学校是一个集体,学校是教职工的家,凝聚了人心。
五、扎实做事,清白做人
学校办任何事都是公开透明的,教职工满意度高。评先评优、职称晋升、教学奖励等都是先有方案制度,然后根据方案制度量化,根据量化分确定人选,予以公示,公示无异议才上报。方案制度都是先由学校行政起草,草案发至各位教师,先由教师讨论,提出修改意见,然后由教代会讨论通过,最后才成文发至各校予以执行。这样的方案制度执行起来无抵触,各项制度能落实到位。
以上汇报妥否,敬请领导批评指正。
年终工作总结诗句篇三
20____年,在教育部等上级部门的正确领导下,学校坚持社会主义办学方向,围绕高水平大学的建设目标,攻坚克难、真抓实干,在学科建设、人才培养、科学研究、制度建设等各个方面取得了可喜的成绩,呈现出良好的发展势头和稳定和谐的发展局面。
(一)“大电力”学科体系建设跨上新台阶
学校坚持以学科建设为龙头,围绕“大电力”学科体系建设,在继承和保持传统优势学科的基础上,不断优化学科布局,凝练学科方向,加强平台建设,全面深化学科内涵建设。
学校围绕国际前沿和国家能源环境领域的战略性问题,成立了环境与化学工程系,充分整合优势资源、创新模式高起点地组建了环境研究院。学校全面展开学科调研,逐步推进文理学科振兴计划,新增公共管理(mpa)和应用统计(mas)2个硕士专业学位授权点。
新能源电力系统国家重点实验室、生物质发电成套设备国家工程实验室、国家火力发电工程技术研究中心三个科研平台经过多年建设相继在基础理论研究和应用研究等方面取得若干标志性成果,以优异成绩通过国家验收,使学校形成了集3个科研平台、19个省部级科研平台、1个国家国际科技合作基地、4个北京市国际科技合作基地、4个“111引智基地”以及国家大学科技园为一体的高水平科技创新基地。
(二)人才培养质量持续提高
学校创新人才培养机制,着力加强国家精品课程、国家规划教材、国家实验教学中心和研究生联合培养基地建设,强化了教师培训力度,建立了三级教学名师资源体系,全面构建能源电力高等工程创新人才培养体系。学校深入落实20__版人才培养方案,完善研究生教育改革总体方案,新增1个本科专业、2门精品课、2部“十二五”规划教材;电力工业全过程仿真实验教学中心入选首批虚拟仿真实验教学中心;与云南电网公司共建的研究生工作站获评全国示范性工程专业学位研究生联合培养基地;电气工程及其自动化专业顺利通过教育部工程教育专业认证;学校获批专业技术人员继续教育基地。
教育教学质量不断提高,创新人才培养成效显著。学生在思想品德、学科竞赛和创新创业大赛中成绩突出,获得国际、奖励375项,省部级奖励450项。其中,全国研究生和大学生数学建模竞赛、全国大学生节能减排大赛等赛事中一等奖数量位居全国高校前列。学生创行团队在34个国家参赛的“创行世界杯”大赛中一举斩获全球总冠军。
(三)“大人才”发展战略取得新成效
学校紧密围绕学科建设加强人才队伍建设,人才工作取得突出成效。学校引进同时入选汤森路透环境与生态学和工程学两个领域全球高被引科学家、国家杰出青年基金获得者王祥科、“青年”学者龚雁峰等高层次人才。李永平入选“长江学者”特聘教授,荣获“中国青年女科学家奖”;杨勇平入选“科技北京”百名领军人才培养工程,卢宏玮获国家优秀青年科学基金资助,付忠广获评全国优秀教师、杜小泽获评全国优秀科技工作者。
在“大人才”发展战略指引下,学校全面加强了人才队伍建设工作,聚集高层次人才的能力不断增强,师资队伍结构进一步改善。目前,拥有中国工程院院士1人、双聘院士5人、国家8人、国家“青年”2人、“万人计划”2人,“长江学者”6人,国家杰出青年科学基金获得者7人,“973”首席科学家5人,国家教学名师1人,4支团队列入教育部“长江学者和创新团队发展计划”,具有博士学位的专任教师比例达60%。
(四)科技创新取得新突破
学校紧密围绕国家能源电力事业发展需求,深入开展国家重大基础研究和行业共性关键技术研究,全面提升科研综合实力和原始创新能力。全年科研经费总额达5.43亿元。主持承担了国家“973计划”、“863计划”、国家支撑计划、国家自然科学基金等重大、重点基础研究项目共计109项。科技成果产出取得新突破,学校为第一完成单位的“大型超超临界机组自动化成套控制系统关键技术及应用”项目获国家科学技术进步二等奖;学校参与的“气体绝缘装备特高频局部放电监测关键技术及其应用”项目获国家科学技术发明二等奖;“特高压串补关键技术研究”、“装置研制及工程应用”项目等分别获中国电力科学技术进步一等奖、二等奖。
学校围绕能源电力行业的重大科技需求,充分发挥多学科优势,在特高压、智能电网、新能源、节能减排、能源与环境、核电等研究领域广泛开展校企合作,深入推进“20__协同创新计划”,“智能电网协同创新中心”申报认定工作取得阶段性重大进展。学校加强软科学研究和智库建设,在能源电力管理、技术经济、法律法规以及电力改革等领域发挥智囊作用,研究成果为政策制定和企业决策提供智力支持。学校中国科技论文与引文数据库收录排名和论文被引用排名继续提升;被列入“国家科技成果使用、处置和收益管理”及“教育部高校科技评价”改革试点单位。
(五)管理服务水平进一步提高
学校大力加强制度建设,不断深化劳动人事制度改革和后勤管理体制改革,全面构筑管理工作体系和保障体系,管理能力和服务水平进一步提高。大学理事会制度建设和体制机制建设进一步实质性推进,理事会人才培养委员会、科技合作委员会工作进展顺利,校企合作迈出新的步伐;高等教育研究紧密围绕学校中心任务和改革实践,认真做好发展咨询和政策研究工作;校园规划与基础建设扎实推进,信息化工作进程加快,教育教学基础设施与学习生活条件进一步改善;学校年度事业收入17.9亿元,支出16.8亿元,财务运行状况良好,教职工收入稳步提高。学校不断提高后勤、资产、图书、档案、医疗、网络、招标、期刊等保障工作水平,持续推进国际教育及合作交流、基金会、校友会等工作,不断优化科技创安条件,积极发挥工会、共青团、老干部等组织的作用,继续保持安定团结、稳定发展的良好办学局面。
(六)党建与思想政治教育工作进一步加强
学校认真学习贯彻党的十八大、十八届三中全会、四中全会、全国高校党建工作会议精神,坚持正确的政治方向和舆论导向,牢牢把握意识形态工作领导权;学校持续巩固党的群众路线教育实践活动成果,扎实推进党风廉政和反腐败体系建设;以党组织换届为契机,进一步优化干部队伍结构,领导班子及干部工作作风进一步转变,教职工的凝聚力、战斗力进一步增强,广大师生爱岗敬业、追求卓越,形成了健康、文明、创新、向上的校园文化。
学校全面贯彻党的教育方针,紧密围绕立德树人的根本任务和中华民族伟大复兴“中国梦”时代主题,注重党建与思想政治教育工作顶层设计和过程指导,积极培育和践行社会主义核心价值观,着力打造集思想政治教育、学业辅导、心理健康教育、综合素质评价为一体的学生工作建设体系,大学生思想政治教育成效显著。
各位代表、同志们,过去的一年里,全校师生众志成城,团结奉献,在推动学校各项事业发展的进程中做出了突出贡献。在此,我代表学校领导班子向广大教职员工表示崇高的敬意和衷心的感谢!
二、 深化改革 依法治校
党的十八大提出了中华民族伟大复兴的“中国梦”和“两个百年”的宏伟目标,十八届三中全会、四中全会分别通过了关于全面深化改革和全面推进依法治国的决定。对于高等学校来讲,深入学习贯彻中央一系列重要会议精神,紧密结合高等教育改革发展实际,深化学校综合改革,全面推进依法治校,是当前摆在我们面前的重要任务。在这样的大背景下,学校经过历时两年的起草、论证、修改、征询意见并通过严格的制定、审议程序,确立了《华北电力大学章程》(核准稿)。《章程》待教育部正式核准后,将是学校办学的纲领性文件,标志着学校在探索现代大学制度建设进程中迈出了关键性一步,为学校全面推进依法治校、深化改革奠定了坚实的制度基础。
《华北电力大学章程》严格按照国家有关法律法规以及中央、教育部有关文件的精神和要求,站在继承历史、把握现实、放眼未来的高度,深刻总结了学校的办学历史与实践经验,高度凝炼了学校的理论思想与治校方略,突显了学校的特色和亮点,贯穿了新时期改革创新的精神,把学校的定位、目标、方针、战略、文化、理念以及学校在党和国家宏观制度下已经做、正在做和应当做的各项改革举措以章程的形式固化下来,为学校新时期的高水平大学建设提供了重要的制度保障,开启了学校依法治校、自主办学、深化改革、科学发展的历史新阶段。
《章程》集中体现了学校建校57年办学历程的道路自信、理论自信和制度自信。多年来,学校坚持党委领导下的校长负责制,坚持依法治校、民主监督、科学决策;提出了“办一所负责任大学”的办学理念和“学科立校、人才强校、科研兴校、特色发展”十六字方针,构建了“大电力”特色学科体系,凝聚了“自强不息、团结奋进、爱校敬业、追求卓越”的华电精神,创新了大学理事会与教育部共建的办学体制以及两地办学、实质性一体化的管理模式,形成了“厚基础、重实践、强能力、求创新”的人才培养特色,强化了走一条校企合作的兴校之路,实施了“大人才”发展战略及一系列改革创新的劳动人事制度,建立了竞争上岗、干部轮岗、学术回归、干部问责等干部管理制度,开创了以教职工代表大会为代表的民主管理、民主监督办学道路等。这些都是学校在多年的办学历程中不断探索、完善并在实践中证明行之有效的智慧结晶和宝贵财富。即将颁布的《章程》把这些理念、思想、制度与建设中国特色高等教育的要求相融合,以章程的形式予以确立、加以传承和固化,体现了学校认识规律、把握本质,不断提高治理能力、完善治理体系的理性认识和办学成就,凝聚了学校多年开拓创新的改革成果,因此成为学校在新的时期把握方向、统一思想、依法治校、依章治教、建设中国特色高水平大学的政策依据和行动纲领。
当前,国际国内的形势与环境正在发生着重大转变,国家经济转型与能源革命全面开启,高等教育综合改革深入推进。改革既需要用法治、制度保护和巩固现有发展成果,又需要用法治、制度进一步激发改革动力、释放新的生产力和创造力。《章程》的颁布和推行,一方面为学校的建设、改革、发展提供了相对稳定的思想基础和制度保障,另一方面更要为新时期学校改革创新开疆破土、保驾护航。
多年来,学校在建设发展的过程中,持续不断地推进了各项改革。如以绩效考核为核心的劳动人事与收入分配制度改革,以干部轮岗、学术回归为主导的干部制度改革,以“四三三”核心课程、“四模块”实践教学体系为突出特征的创新人才培养改革等,这些改革都在学校不同发展阶段取得了显著的成绩,推进了学校事业的进步。但是,随着学校面临内外形势的不断变化、国家政策导向与政府管理方式的转型、各种资源配置的格局重组,学校的改革和发展也进入攻坚期和深水区。一方面,多年来制约学校进一步发展的诸多矛盾和问题更加凸显成为阻碍事业发展的瓶颈;另一方面,在改革创新、解决难题的进程中,也出现了许多新的问题需要攻克和跨越。特别是能源环境成为事关国家经济社会发展的战略问题,对于我们这所以能源电力为学科特色的高校,这是极大的挑战,更是全新的机遇。我们只有以更加坚韧的勇气、更加创新的思路、更加有力的措施,坚定不移地继续推进改革,才能在新常态中把握形势、提升能力,集聚优势、趁势而上,推动学校的事业迈向新台阶。
在新的形势下,学校依然面临着繁重的建设任务、发展任务,面临着更加激烈的竞争局势。比如,学校创新人才培养理念与体制的进一步突破,科技创新体系的机制创新和能力的进一步提升,劳动人事制度改革的纵深推进,科技成果转化的全面推动等,这些都是学校综合改革的关键点和突破口。同时,新成立的环境研究院的高位崛起,“20__协同创新中心”战略必争点的实质性突破,国家重点实验室重大成果的聚集与攻关等等,这些事关全局和战略的重点工作,也是学校面临的艰巨任务和重大挑战。唯其改革才有出路,唯其创新才能发展。为此,学校上下要以大学章程为指导思想与行为纲领,坚定目标、迎难而上,抢抓机遇、创新思维,革弊图新、战略突围,带动学校在新的形势下重点突破、全面提升,开创高水平大学建设新局面。
三、20____年重点工作
20____年,是全国上下全面推进依法治国的开局之年、是高等教育深入推进综合改革的关键之年、是完成“十二五”规划的收官之年,也是“十三五”规划制定的开启之年。学校面临的主要任务是:继续深入学习贯彻党的十八大、十八届三中全会、四中全会、深化改革、依法治校,认清新形势、抢抓新机遇、推进新改革、谋划新项目、取得新突破、跨上新台阶,坚持不移地推进高水平大学建设。
“十三五”期间,是学校全面贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要(20__-20__)》、加快推进高水平大学建设的关键时期。要在系统总结学校“十二五”规划任务落实情况的基础上,站在学校事业发展全局性、战略性、前瞻性的高度,认真分析高等教育和能源电力行业的发展趋势,准确把握校情和发展阶段特征,紧紧围绕高水平大学建设的战略目标,牢牢抓住深化学校综合改革这根主轴,科学制定发展目标和改革任务,全面启动以学科建设为龙头的学校“十三五”发展规划编制工作。
大力加强学科建设,按照教育部有关文件精神,做好学校“一流学科建设计划”工作,做好现有学科博士、硕士授权点的动态调整工作,建立校内学科评估评价体系,建立基于绩效考核为基础的学科建设管理新体制。
(二)深化劳动人事制度改革,推进人才队伍建设再上新台阶
深入贯彻“大人才”发展战略,继续推进劳动人事制度改革,以“明确目标、制定标准、有序推进、精益求精”为指导思想,探索灵活多样的用人机制,不断优化学校人才队伍结构,充分调动各级各类人员的积极性,以改革激发活力。
深化机构改革,按照精简、效能原则科学设置各类机构,推进管理重心下移;进一步完善岗位聘任和新员工聘任制度,逐步建立科学合理的准聘、长聘机制;强化质量导向,完善绩效考核为主的人才队伍考核、评价标准体系;修订完善专业技术职务评聘条件,完善教职工收入分配体系。
科学编制人才规划,制定完成各级各类人才队伍的建设规划,高质量完成人才招聘工作;加大高层次人才、青年人才特别是学校重点学科发展急需人才的引进工作力度,推进各类人才计划的遴选申报工作;规范人事代理、外聘员工管理,建立灵活多样的用人用工机制。
建立健全各类培训体系,加快青年教师成长。整合培训项目,制定培训规划,按照“国际化、工程化”的要求,拓展教师出国研修计划的申报渠道,推进青年教师培训项目深入实施;改革完善博士后在站管理制度,完成20__年度博士后科研流动站评估工作。
(三)深化教育教学改革,加强创新人才培养体系建设
深入推进教育教学改革。以促进学生全面发展为目标,以社会需求为导向,以强化创新教育为核心,以提升教师教学能力为保障,全面打造集“四三三”核心课程、“四模块”实践教学、“四环节”综合培养(选修课程、综合设计、创新活动、素质教育)为一体的具有鲜明华电特色的创新人才培养体系。
加强优质课程建设,深化基础课教学改革。建立优质核心课程与优秀教学团队认定制度,制定“夯实本科教学基础,加强创新人才培养”行动计划;制定教师教学发展规划,提高教师教学能力和水平。
探索多元化的人才培养目标定位与多样化的人才培养模式;健全专业动态调整机制与转专业制度,推动工程教育专业认证工作;全面修订研究生培养方案,推进研究生招生生源保障机制改革;制定学校研究生学位点自评估方案,扎实做好核科学与技术、翻译硕士、会计硕士等5个学位点专项合格评估工作。
以创新人才培养为核心,加强创新文化建设。深化“创新实验班”培养模式改革,完善“学研双驱”培养模式,探索拔尖创新人才培养的模式和机制;推动大学生创新实践活动,建立“学校引导、学生主导、项目依托、常态运行、自我管理”的群众性创新实践活动体系及长效机制。
加强校企协同育人体制机制建设,构建人才培养实践教学体系。组建“中国电力行业卓越工程师培养联盟”,制定电力行业卓越人才评价标准;推进示范性研究生工作站建设,促进研究生联合培养基地内涵发展。
进一步提升继续教育工作水平。推广中国电力行业远程继续教育网,推进专业技术人员继续教育基地建设,力争成为教育部第一批继续教育试点改革高校。
(四)深化科技体制机制改革,提升学校科技创新能力和水平
深化科研管理体制改革,主动适应国家科技体制战略调整,围绕国家重大需求和学校的战略必争点,进一步凝聚方向、整合资源、形成优势、提升能力,力争在国家重大重点项目、协同创新、科技攻关、平台建设和科技成果转化等方面取得新突破。
围绕能源电力与环境保护等重大战略领域,加强内涵建设,提升科技创新能力。全力推进“智能电网协同创新中心”的建设运行与申报认定工作,力争取得重大突破;做好省部级以上科研平台的组织申报工作;整合学科优势,加强科技人才队伍和创新团队建设,力争在国家重点项目、重大工程项目申报中取得新突破;加大成果培育与集成力度,力争在国家科技奖励、省部级或行业科技奖励一等奖上有新进展。
深入开展科技成果转化改革试点工作,不断提升学校科技成果转化水平。建立健全科技成果转化制度体系,稳步推进国家技术转移中心建设;依托中国技术市场协会,拓展技术转移渠道,推动科技创新和成果落地转化;推进国家大学科技园服务体系建设,迎接国家大学科技园评估工作。
深化科技创新模式和机制改革。进一步探索建立以质量和贡献为导向的科研评价体系,突出成果导向和分类评价;进一步健全学术组织管理和学风建设制度,强化学术权力;加强科研计划的机构改革和组织管理,提高资源配置效率。
(五)加强平台和项目建设,切实推进学生工作改革创新
加强和改进大学生思想政治教育工作。以立德树人为根本任务,深入开展“中国梦”、“中国精神”、中国优秀传统文化等主题教育实践活动,大力培育和践行社会主义核心价值观,大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,大力推动优秀先进文化传承创新,采取多样化方式、方法和途径,促进学生成长成才。
创新学生综合评价体系,注重学生核心素质培养,推进大学生成长发展数字化平台建设,建立学生成长目标素质模型;加强辅导员队伍建设,实施研究生辅导员队伍建设“德范工程”;完善学业辅导体系;加大研究生“三助一辅”工作力度;实施“绿色家园工程”;关注特殊群体,打造针对性强、特色鲜明的心理素质教育新模式。
加强创新创业教育,拓宽就业渠道,开发移动应用端信息交互平台,实现就业指导服务的精细化和个性化;完善学生奖助体系,加强学风建设;加强校园文化品牌建设,启动“绿色电力照亮丝绸之路”项目;推进高水平运动队和艺术教育精品化建设,促进学生全面发展。
(六)加大力度、开拓创新,着力推进校企合作与对外交流
深化校企合作模式与机制改革,以服务求支持,以贡献促发展。积极参与行业企业重大科技攻关,深入开展校地科技合作,力争在重大合作项目上取得突破。
进一步加强理事会特别是理事会人才培养委员会和科技合作委员会的建设,激发理事会活力;加快推进能源电力智库建设,深入实施电力行业人才培养标准项目;成立校友企业家联盟,完善校友信息数据库。
积极推进国际合作与交流,切实提升学校国际影响力。加快完成中外合作办学机构的设立工作,积极承担国家外交、能源、教育合作重大项目,不断扩大合作伙伴大学的数量和合作范围。
开展优势学科国际知名课程认证体系,推进留学生招生机制改革;开展院系国际化示范工作,举办中层干部国际班;加快华北电力大学国际港建设,开发和使用引智、出国、外宾来访以及学生交流管理信息系统。
(七)深化后勤管理体制改革,加强服务保障体系建设
继续做好后勤管理体制改革这篇大文章,构建科学规范高效的后勤管理体系,进一步优化岗位编制,做到人有其岗、岗有所为,加大专业化、精细化、项目化管理力度,充分调动员工工作积极性,提高劳动效率。
提高服务质量与水平,不断满足广大师生员工日益增长的需求,增强服务高水平大学建设的能力。推进全面预算管理和项目化管理,提升财务管理水平;加快房产管理信息化建设与分类管理改革步伐,构建科学准确高效的公房管理模式;改革完善资产管理制度体系,提升大型贵重仪器设备共享管理水平;规范校内服务和经营秩序,完善综合维修追踪及回访机制;完善文献资源建设体系,启动中国电力史网建设;加强队伍与条件建设,提升医疗保健水平。
完善基础设施建设,加强校园安全管理。全面做好主楼a、g座和后勤服务楼的工程建设管理工作,完成道路改造等年度修购专项建设任务。启动校园“一卡通”二期工程与主楼无线校园网升级改造项目,加强节能技术改造,大力推进校园数字化、信息化、智能化管理和应用。
牢固树立“大安全观”的理念,做好校园安全稳定工作,完善应急反应机制,提高突发事件的处置能力,全力打造绿色校园、科技校园、人文校园。
(八)全面加强党建与思想政治工作,为建设高水平大学提供根本保障
学校肩负着学习研究宣传马克思主义、培养中国特色社会主义事业建设者和接班人的重大任务,要把加强和改进学校党的建设作为办好中国特色社会主义大学的根本保证,切实把党要管党、从严治党落到实处,坚持和完善党委领导下的校长负责制,按照抓方向、抓改革、抓制度,抓班子、抓基层、抓作风、抓落实的要求,梳理出目标、思路和举措,有效发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用,切实推动学校党建工作上台阶、上水平。
坚持党的教育方针,坚持社会主义办学方向,把社会主义核心价值观的内容和要求融入教育教学、社会实践、文化育人和作风建设全过程;强化党在意识形态领域的主导性引领作用,加强道德教育实践,提升文明创建水平。
深化干部制度改革,以建立党的群众路线教育实践活动长效机制和深化整改方案的落实为抓手,切实加强干部队伍建设;改革干部考核制度,建立系统完整的干部培养教育工作体系,完成处级领导班子和领导干部整体换届工作;按照《中国共产党普通高等学校基层组织工作条例》精神,认真筹备召开学校第二次党代会,做好基层党组织换届选举工作;进一步落实党风廉政建设责任制,深化廉政风险防控管理;加强经济责任审计与财务审计,促进学校内控制度建设。
全面学习贯彻大学章程,大力推进思想文化建设、制度建设和组织建设。深化两级中心组理论学习,加强正面宣传及舆论引导工作,提升宣传工作水平,提高学校社会知名度;进一步提升高等教育研究服务学校改革发展实践的能力,进一步提高学术期刊的办刊水平和社会影响力;深入推进学校民主管理与监督,完善教代会制度建设;做好离退休干部工作,全面构筑和谐安定、健康良好的办学局面。
各位代表、同志们:
新的发展带来新的机遇,新的时代呼唤新的征程。新的一年,我们要在党的十八大、十八届三中全会、四中全会精神的指引下,以全面贯彻落实大学章程为契机,紧紧围绕能源转型与革命、新能源开发利用以及京津冀一体化等国家战略与形势任务,把握战略方向,凝练核心项目,用改革推动发展,用发展凝聚人心,全面激发办学活力,切实推动学校各项事业加快发展,努力开拓“多科性、研究型、国际化”高水平大学建设的新局面!
年终工作总结诗句篇四
自今年11月份入职公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报。
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
妇幼保健院的工作是11月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作:一是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作,带动员工的积极性。
老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。员工情绪波动,开展工作积极性不高,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员11人,本年度共有2人离职和调职;其中1人调职到老妇保,1人辞退。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理。
加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
年终工作总结诗句篇五
企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来,公司在x总的正确指导下,在x总的领导下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,密切配合,不断修改完善各部门各岗位管理制度,适时组织全体员工学习体会。了解掌握人员动态和思想状况,加强沟通协调,及时解决矛盾和问题,决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿,更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。定期召开工作会议,相互交流探讨,互相查找问题、剖析原因,及时制定改进措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。
加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在。20xx年以来,公司各部门紧密配合,相互协作,围绕“强管理,抓安全,保质量,讲信誉,扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成,得到了各施工方的一致好评。
1、加强了与各工地的配合协调力度,本着“平等互利、相互尊重,及时沟通”的原则,确保混凝土浇注的顺利进行,要求前场工长工作要深要细,提前做好工作安排,注重每一个环节,确保前场施工安全、高效、无误。
2、加大质量管控力度,努力实现节能降耗。公司自成立以来,始终坚持“以质量求生存,以信誉谋发展”的指导思想,大力加强质量建设。从源头抓起,严把原材料进货关,加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求。做到了批批送样检测,时时观察调整。20xx年,试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次,外加剂复检27次。发现问题迅速纠正,有力地保证了商品混凝土的质量。同时,为了降低生产成本,试验室工作人员,在充分保证质量的情况下,全年共进行了87次试配,27次混凝土试验。对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求,适时调整配合比,使其达到级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。
3、加强对操作人员的调配和管理,严格操作规程,不断培养新的技术能手,相互取长补短,努力提高操作室的操作技能。为公司储备人才打下基础。
4、加强车队管理,有力保证了混凝土运送工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风,克服天气寒冷带来的不利影响,加班加点,任劳任怨地完成各项运砼任务。
20xx年经过全体员工的共同努力,在各部门的相互支持配合下,公司全年完成生产方量75789米,实现产值2500多万,保障了各工地混凝土的需要。
为此公司领导一班人高度重视,始终把安全工作放在头等大事来抓,取得了良好效果。实现了全年无重大安全事故的良好局面。
1、加强安全领导。年初公司即成立了以x总为组长的安全工作领导小组,加强安全监督检查,及时发现和消除安全隐患,不断修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意识。适时组织安全知识培训,定期讲评安全工作情况。时刻提醒广大员工“安全工作无小事,小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣,常抓不懈。
3、上下一心,齐抓共管。严格执行“安全第一,预防为主”的方针,紧紧围绕“人身安全、财产安全、施工安全”的目标,形成“人人讲安全,事事讲安全,时时讲安全”的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在。对忽视安全工作的部门,发生安全事故的责任人坚决处理,决不姑息迁就。
4、成立应急小分队,制定应急预案。当发生紧急情况和安全事故时,保证及时有效的处理,限度把损失降到最低程度。
5、加大设备的维修和保养力度,确保安全运行。20xx年公司在资金十分紧张的情况下,仍保证了设备维修和保养开支35万余元,充分说明了公司对设备安全运行的高度重视。真正做到了发现问题及时修理,定期组织检查保养,不允许带故障车辆上路,不允许设备带故障作业,将安全隐患消除在萌芽状态之中,有力保障了车辆和设备的运行安全。
公司的绝大部分员工能严格要求自己,工作积极主动,认真负责,服从公司安排和调度。积极参加公司组织的清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作,不怕脏不怕累,认真负责,得到了公司领导的高度肯定。
年终工作总结诗句篇六
一、多快好省地搞好基建工作。
今年3月我们基建班子成立之初,现有场地仅仅签订了租赁协议,整个影城的布局也只停留在设想中,摆在我们面前的是从图纸设计、上报立项到选择队伍、采购材料以及最终的开工建设、审批开业等一系列工作,可谓是千头万绪、任重道远。为了按时完成公司制定的目标,我们几位同志以工地为家,放弃了绝大部分的休息时间,日夜坚守在基建现场,在公司主要领导的高度重视和支持下,只用了不到四个月时间即完成了电影城的基建任务。具体来说,我们主要做到了“多、快、好、省”这四点。
1、多。四个月的基建工程期内,我们几位同志分工合作,联系杭州设计院不下数十次,接触各路施工队伍十余支、牵头召开施工协调会议近十次,自主采购原材料8大件总价值超过百万元,整理申报工程建设及完工开业等涉及七个政府主管部门的材料百余份等等,其工作任务之多是不言而喻的。
2、快。电影城基建工作最主要的矛盾是任务重而时间紧,为了给工程建设多节约一秒钟,我们在做任何事中都体现了快节奏的原则。确定内部装修施工单位用快速高效的议标方法,从制订方案到最终确定只花了12天时间;开协调会要快刀斩乱麻,直奔工程中的重点难点问题,能够马上拿出方案并付诸行动;跑主管部门要快进快出,用最短的时间拿出最理想的结果;甚至连走路、吃饭也要快,那样才能为工作节省出更多的时间。正是有了这种精神,整个基建工作才能按局领导的要求提前完成。
3、好。任何建设工程质量永远是第一,更何况电影城从设计之初即定位在国内一流的水平。因此不仅影城所用的建筑材料和内部设施是最好的,最关键是从工程开工之日起,我们就紧紧盯住工程质量不放松,大到电器线路是否按图施工、地面墙面是否平整光洁、顶面管线是否达到标高要求,小到钢筋水泥是否符合规格等,我们都做到现场把关、有错即改,决不放过任何质量安全问题。我们可以负责任地说,电影城的工程质量可以达到优良以上。
4、省。在确保质量的基础上,如何节约工程资金,把钱用在刀刃上,是核心问题。电影城基建装饰工程预算造价372.9万元,经过局、公司领导同意,我们采用了分块包工、大件自购的方法,通过减少中间环节、同各施工单位协商定价的方式,实际造价仅为199万元,为国家、集体节约资金超过173.9万元。
在整个基建过程中,公司主要领导亲自把关,多次参与协调各方面关系,及时解决最难最关键性的问题,有效提高了工程进度,为我们全体参与基建工作的同志作出了表率。应该说,电影城顺利的建成开业,凝聚了公司领导和我们基建人员的心血和汗水,是公司继鲁迅电影城后自主投资建设的最大亮点。
二、勤严奇信地创造经营业绩。
如果说基建工程就如同万丈高楼打好了桩基,那么良好的经营业绩就是那光彩夺目的楼身。电影城自7月16日开始试营业至今的近五个月,经过激烈的市场竞争,充分发挥自身优势,已放映6998场,观众超过112657人次,实现票房收入261.9万元,包场收入(场租、情侣座设施费、两片连映、广告收入等5.7万元),创造了一个良好的开端。卖品部5个半月收入为490433元,占票房成绩的18.15%。总体来说,我们主要体现了“勤、严、奇、信”这四方面。
年终工作总结诗句篇七
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
1、本年度进行了两次验厂活动,主要出此刻目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改善。
2、搞好iso再认证工作,确保iso认证透过,透过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。
3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作用心性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。
5、充分引导员工勇于承担职责了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担职责。
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够用心配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在必须的重制度建设,轻制度落实现象。
4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改善,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
年终工作总结诗句篇八
我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。
确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
1、财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2、至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!
4、认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
以下是存在的问题
1、总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2、返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!
年终工作总结诗句篇九
班级日常管理工作是班主任工作最重要的内容,内容繁杂。从学生安全到学生考勤,从班级卫生到班干部管理,无一不需要耐心和细心。中专的学生整体素质不高,安全隐患也比较大,容易发生打架等事件,尤其是我们汽修班全是男生,所以我在这方面下了很多的功夫,我叮嘱班干部要盯紧容易出问题的学生,一有动静马上汇报,争取把隐患消灭在萌芽状态,一旦打架现象出现,在第一时间通知家长,配合家长妥善处理。
在其他班级的日常管理工作中,我都按照黄校长的“盯”字方针来贯彻实施,早上“盯”学生上操,“盯”学生上课迟到,“盯”学生宿舍的卫生打扫,“盯”晚自习纪律,一年来,我几乎每天晚上都要到教室查看学生的自习情况。这样的“盯”,让学生的不少不良行为习惯得到了有效的改善,最明显的就是宿舍的'卫生,学生能够养成良好的卫生习惯,自觉的整理宿舍内务,每天都会有很多宿舍成为优秀宿舍。
学校为每位班主任都设置了素质教育课堂,这是我们学校的办学
特色,也是班主任和学生之间较好的沟通桥梁。为了提高学生的综合素质,为了不让素质课变得枯燥无味,每次上次前我都精心准备教学设计,从现实中寻找案例,从互联网寻找资料,通过多种多样的教学形式让同学们在活动中明白做人和做事的道理。从一点一滴中改变学生的不良行为习惯。最终让他们树立正确的人生观、世界观、价值观。
不歧视后进生,尊重他们的人格是我在对后进生的转化工作中的一个原则。受人尊重是人的基本心理需求,没有哪个学生甘心低人一等。成绩或纪律差的学生本身就得承担被老师忽视和被同学排斥的压力。跟一般同学相比较,他们更需要精神支持,心理上的鼓励。我们班的问题学生很多是因为家庭环境不好,父母对他们的关心不够,这更要我们老师的关心。所以我经常和这些学生交流谈话,从心里入手,让他们产生满足、愉悦的心里,并且对他们进行激励。当然,这些都不是万能的,个别学生经过各方面的教育以后,仍会严重违反学校的纪律,严重危害班级的正常秩序,这就要毫不犹豫的做出处理。宽容、严厉,目的只有一个,让学生感觉你是一个好的班主任。
20xx年底,我正式加入了光荣的中国共产党,从此有了压力,也有了动力,尤其是在班主任工作中,要时刻冲在最前面,要时刻提醒自己是一名光荣的人民教师。一年来,我不断的学习党的理论知识,用先进的思想武装自己,不断的去完善自己。
用千百倍的努力去换取一份收获,班主任工作苦,但在苦中也充
满了欢声笑语,这是在和学生交往中的一种满足。现在我还带着10汽修班,我希望用我的努力去创造10汽修更加美好的明天。
年终工作总结诗句篇十
一、重视业务核算质量,贯彻市行各项制度
今年是我们商业银行具有转折意义的一年,经过六年的打拼和积累,我行的羽翼已经逐渐丰满,准备更名挂牌,开始新的征程。然而,如果要使我们景星支行真正走在全行的前列,我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。
二、加强日常工作管理,做好安全防范工作
我部的内部制度是比较健全的,各项工作都有明确分工,员工病、事假都严格按照规定及时请假。
在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用,都有专人负责;明确柜员的权限,不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕,杜绝诈骗。总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。
三、培训员工操作能力,顺利通过柜员考试
今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年,综合柜员上岗考试,直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队,我会计出纳部,为了使每个员工顺利的通过考试,带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间,积极准备考试。其间,我们组织了员工点钞,打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。
有些员工工作、家庭的各方面负担都很重,考试给其带来了很大的心理压力,思想包袱很重。为帮助这样的同志,我部各个员工在考试期间,经常互相交流思想,一起钻研考试的命题,接受能力快的同志,耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间,大家都想争分夺秒的看书,但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命,因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命,因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间,没有人因为自己的利益,耽误本职工作,在最关键的时刻,我们看到了员工们的可爱之处。
四、全员拼“新百日会战”,向最后一季要成果
在临近年终的最后一季,市行“新百日会战”的各项指标下达到支行,支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来,配合行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的,但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后,我部员工向代发工资客户力推此项产品,滴水成河,为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调,存款是责任,不是任务。就是想让职工转变思想,把行里的事当成自已的事,变压力为动力,当我们正视这个问题的同时,我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重,而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。
五、积累经验及时总结,稳扎稳打注重实效
这一年的工作和考核,又使我部员工得到了很多经验,当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高,大部分职工的工作质量都是达标的,但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以,我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习,减少核算差错。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表现在:
1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。
2、核算质量还存在很大差距,主要是因为工作不够认真细致。
以上是我部xx年全年的工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。