窗口自查工作报告(精选5篇)
随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。
窗口自查工作报告篇一
在行风评议的第二阶段,我们通过民主评议,认真查找学校廉洁从政和工作作风建设上存在的薄弱环节,解决教育乱收费及师德水准不高等人民群众反映强烈的问题。围绕抓好自查自纠自评、广泛征求意见和边查边改三项重点工作,按照实事求是、边查边改的原则,找准问题、解决问题、推进工作。
我们联系学校实际,通过多种形式听取教师、学生、家长和社会各界的意见和建议(主要采取“问”“谈”“访”三种形式,敞开校门,接受教师、学生、家长、社会各界的评议),对照评议内容和要求,找准存在问题,重点要在解决涉及群众切身利益、群众问题上,尤其是对教育收费、招生考试、教材教辅、补课行为、建设工程、物资采购、校务公开和师德师风建设等问题,广泛收集,认真梳理,进行分析,并以此制定切实可行的整改目标和整改方案。
1、发放调查问卷和征求意见表。分别向教师、家长、学生代表发放《黄埔区双沙小学行风情况问卷调查和征求意见表》。
2、召开座谈会。分别召开学校中层干部、教师、学生和家长代表座谈会。
3、走访。行评办组织人员走访街道、社区、对口中学等单位,直接听取社会各界的意见和建议。
4、接受网上和电话咨询、投诉,处理信访问题。
5、汇总分析各种途径收集的意见和建议,对查找出来的问题进行梳理,找准问题存在的主要原因。
6、制定整顿措施,扎扎实实地边查边纠,边整边改,确保整改措施落实到位,取得实效。
7、做好总结工作,形成自查自纠报告和整改方案,报局行风评议办公室。
通过“问”“谈”“访”三种形式敞开校门,接受学生、家长、社会各界的评议,在家长、学生座谈会上和回收的家长调查问卷、教师调查问卷和征求意见表中,以及在走访社区、街道、对口中学等各有关单位,直接听取社会各界的意见和建议中,对双沙小学“依法治校、管理强校、质量立校、科研兴校、特色名校”的办学指导思想和教育教学成绩普遍表示可赞赏,充分肯定学校规范收费和师德师风,认为学校的办学思想是端正的,领导作风,教风、学风、班风、校风是好的;认为教师的师德端正、教学严谨、爱岗敬业,对学生充满爱心;尤其是面临红山地区教育资源整合时期,学校领导班子始终以大局为重,积极做好社区、家长、教师、学生的正面宣传引导,为调整过程中确保稳定所作了大量工作表示欣赏。他们认为,学校领导班子始终保持积极的心态,用心经营用智慧引领,使学校干群关系和谐、师生关系融洽,家校联系密切,教师积极性高,近几年,学校保持稳定,在稳定中发展,在发展中创造,学校教育教学质量稳居区一级(同类)学校前列。这非常值得肯定;普遍对学校认为学校能严格执行教育收费政策、规范教育收费行为,收费项目清楚,收费公开透明,没有乱收费的情况,也对确有困难的学生和低保户学生,按政策减免相关的费用,没有乱办班、乱补课、强行征订报刊资料等情况,认为学校对群众反映热点问题的态度和查处纠正情况满意,学校对各种投诉实行三必原则:有投诉必接,有投诉必查,有投诉必复,对误会及时澄清,对问题及时查处。认为学校始终坚持实行校务公开。他们对学校的发展充满信心。
在行风评议的第二阶段,我们通过民主评议,认真查找学校廉洁从政和工作作风建设上存在的薄弱环节,解决教育乱收费及师德水准不高等人民群众反映强烈的问题。围绕抓好自查自纠自评、广泛征求意见和边查边改三项重点工作,按照实事求是、边查边改的原则,找准问题、解决问题、推进工作。
我们联系学校实际,通过多种形式听取教师、学生、家长和社会各界的意见和建议(主要采取“问”“谈”“访”三种形式,敞开校门,接受教师、学生、家长、社会各界的评议),对照评议内容和要求,找准存在问题,重点要在解决涉及群众切身利益、群众问题上,尤其是对教育收费、招生考试、教材教辅、补课行为、建设工程、物资采购、校务公开和师德师风建设等问题,广泛收集,认真梳理,进行分析,并以此制定切实可行的整改目标和整改方案。
1、发放调查问卷和征求意见表。分别向教师、家长、学生代表发放《黄埔区双沙小学行风情况问卷调查和征求意见表》。
2、召开座谈会。分别召开学校中层干部、教师、学生和家长代表座谈会。
3、走访。行评办组织人员走访街道、社区、对口中学等单位,直接听取社会各界的意见和建议。
4、接受网上和电话咨询、投诉,处理信访问题。
5、汇总分析各种途径收集的意见和建议,对查找出来的问题进行梳理,找准问题存在的主要原因。
6、制定整顿措施,扎扎实实地边查边纠,边整边改,确保整改措施落实到位,取得实效。
7、做好总结工作,形成自查自纠报告和整改方案,报局行风评议办公室。
通过“问”“谈”“访”三种形式敞开校门,接受学生、家长、社会各界的评议,在家长、学生座谈会上和回收的家长调查问卷、教师调查问卷和征求意见表中,以及在走访社区、街道、对口中学等各有关单位,直接听取社会各界的意见和建议中,对双沙小学“依法治校、管理强校、质量立校、科研兴校、特色名校”的办学指导思想和教育教学成绩普遍表示可赞赏,充分肯定学校规范收费和师德师风,认为学校的办学思想是端正的,领导作风,教风、学风、班风、校风是好的;认为教师的师德端正、教学严谨、爱岗敬业,对学生充满爱心;尤其是面临红山地区教育资源整合时期,学校领导班子始终以大局为重,积极做好社区、家长、教师、学生的正面宣传引导,为调整过程中确保稳定所作了大量工作表示欣赏。他们认为,学校领导班子始终保持积极的心态,用心经营用智慧引领,使学校干群关系和谐、师生关系融洽,家校联系密切,教师积极性高,近几年,学校保持稳定,在稳定中发展,在发展中创造,学校教育教学质量稳居区一级(同类)学校前列。这非常值得肯定;普遍对学校认为学校能严格执行教育收费政策、规范教育收费行为,收费项目清楚,收费公开透明,没有乱收费的情况,也对确有困难的学生和低保户学生,按政策减免相关的费用,没有乱办班、乱补课、强行征订报刊资料等情况,认为学校对群众反映热点问题的态度和查处纠正情况满意,学校对各种投诉实行三必原则:有投诉必接,有投诉必查,有投诉必复,对误会及时澄清,对问题及时查处。认为学校始终坚持实行校务公开。他们对学校的发展充满信心。
窗口自查工作报告篇二
1、学习宣传动员。我局积极组织干部职大会传达和学习文件精神,要求全体职工站在发展的高度,从全局出发,转变机关作风,树立服务意识,提高办事效率,履行好自己的工作职责,立即开展了自查工作,通过学习动员,统一了思想,明确了目标任务,增强了服务意识,为民主评议政风行风工作打下了基础。
2、认真履行职责。认真贯彻党和国家的方针、路线、相关政策和法律法规,落实上级和县委、县人民政府决策和各项工作部署,解放思想,强化措施,真抓实干,进一步完善我县人事和劳动保障工作,推进我县经济社会科学和谐发展。
3、建立健全政务公开,强化社会监督,树立人事劳动部门形象。为了便于用工单位和劳动者的监督,我局各股室、经办机构都进行了政务公开,将工作职责、人员岗位等公开上墙,工作中做到办事内容、办事依据、办事程序、办事标准和办事结果“五公开”,增强人事劳动工作的透明度,做到热情周到,真正体现管理也是服务。并进一步加强对工作人员的思想道德教育,坚持以理服人,处处注重服务意识,要求工作人员必须做到接待热情,并不断提高自身的服务质量,树立起人事劳动部门良好形象。
4、依法行政、依法办事。按照《县人民政府民主评议政风行风工作实施方案》文件精神要求,我局结合本部门实际,认真找出存在问题,一是查各项收费是否合理合法。我们对照物价局核发的物价收费许可证,查收费发票是否超出收费范围,对照文件精神,查是否按标准收费;二是查是否有索、拿、卡、要现象。为防止执法不公,徇私枉法,走访用工单位,了解执法情况,适时交流执法地点和执法单位,使执法人员互相监督,相互制约;三是查行风,服务态度是否良好,工作人员是否实行挂牌服务、文明用语,是否主动周到、耐心细致。四是查是否做到各项收费都合理合法,能否坚决按照文件收取各项费用及基金,政风行风工作中也没有违反有关规定。
5、廉洁自律、做好廉政建设。一是加强理论学习,进行党规政纪条规教育,认真分析工作中存在的问题,并提出整改措施,要求全体工作人员加强学习,坚决控制各种不良现象,切实搞好机关工作作风;二是从制度上规范廉政建设,做到执法人员外出进行正常的收费管理时,不准利用工作之便,假公济私,谋取私利,杜绝吃拿卡要等问题,以此加强人事劳动执法队伍的管理。
6、规章制度建设。为不断提高工作人员的思想觉悟、服务水平,改善自身的不足,我局按照县委、县政府的要求,认真贯彻落实法治政府、责任政府、阳光政府、效能政府建设各项制度和县“七制度一办法”,内部管理和监督制度完善,政风行风建设责任建设制落实,严格违纪的处罚规定,对于违纪现象,看情况而定给予处分,增强了工作人员的自觉性,激发了全体人员的工作积极性。
通过自查自评,我局能够更好地推进政风行风建设,加强工作作风建设,改善服务态度,提高工作效率,增强局内的凝聚力、战斗力和创造力。
针对自查自评阶段收集到的意见和建议,我处进行归纳梳理,分析原因,正着手制定整改阶段的工作部署。部署勇于正视问题,发扬求真务实的作风,以民主评议政风行风工作为契机,把巩固、深化、创新、提高的工作思路贯穿于整改的全过程,以更加积极的姿态努力工作,深入推进依法行政和政务公开制度,进一步加强政风行风建设,朝着“领导班子好,党员队伍好,工作机制好,群众反映好”的目标迈进,全力打造效能工程。
窗口自查工作报告篇三
(一)、提高认识,明确争创活动的重要意义。
一直以来,我局党总支把窗口服务单位创先争优
重点开展了“一诺三评三公开”、“三亮三比三争创”等活动,以求抓动员,强管理,抓重点,谋突破,抓载体,得实效,以高度的政治责任感和求真务实的工作作风开展了这项活动。
(二)、强化措施,确保争创活动顺利开展。
1.加强领导,落实工作责任。
我局党总支结合窗口单位服务岗位自身特点,制定了切实可行的实施方案。局创先争优活动领导小组对其进行不定期督查,确保活动取得实效。同时,要求服务窗口以党支部为单位实行信息交流、月报制度,将活动开展情况、动态信息和经验做法及时上报局创先争优活动领导小组。由局党总支和局创先争优活动领导小组组织根据各窗口服务岗位工作实际,召开专题会议,研究部署窗口服务岗位创先争优工作,以业务口为单位建立主管领导联系点,做好领导调研指导工作。
2.民主公开,加强监督,全面推行“一诺三评三公开”工作。
承诺事项,内容包括优质服务、提高办事效率、加强学习、清正廉洁等,并通过在全局干部职工会议、民主测评会上公开承诺和党务公开栏张贴等形式对承诺事项进行了公布;局党委有效组织基层党组织每季度进行领导点评、局内群众评议,同时结合窗口岗位被服务群众的意见形成综合评议结果,将其纳入各项争创活动的评选考核之中。
3.拓宽活动载体、培育先进典型,深入开展“三亮三比三争创”活动。
根据区创先争优领导小组的安排,同时以巩固和拓展“创先争优”活动成果为契机,我局全面拓宽了“创先争优”活动的载体,认真实施了“三亮三比三争创”活动,以窗口单位工作人员“亮身份、亮职责”展示良好形象,“比素质、比干劲、比作风”争当岗位服务标兵、创建党员先锋岗、评选群众满意窗口等活动形式,拓宽争创载体,培育先进典型,形成了干部、职工面对群众笑脸相迎、积极热忱,首问一口清、首办一手清,业务过硬,办事快捷不让群众跑冤枉路,全面提升了服务水平和办事效率,将全局“三亮三比三争创”活动推向深入。
(三)、务实创新,以争创活动促进各项工作。
为使窗口单位服务岗位创先争优活动收到实效,我局各级党组织自始至终把此项活动贯穿于全局思想政治、组织作风建设中,将其与具体工作和解决实际问题相结合,并以此带动全局工作管理和服务水平的提高。一是,做到活动与廉政建设相结合。认真落实党风廉政建设责任制,制定党风廉政建设目标责任书,坚持党务、政务公开,确保廉洁公正;二是,做到活动与全局工作相结合,在“窗口单位创先争优”活动中找准位置,主动进步。
在开展“窗口单位创先争优活动”中,我局党总支积极引导基层党组织和广大党员始终把党组织“五个好”、党员“五带头”作为衡量其创先争优活动的工作重点,紧紧围绕解决影响全局中心工作的问题和群众反映强烈的问题,根据各自的公开承诺事项进行查漏补缺、落实整改。在整改中不搞“一刀切”,针对实际工作情况采取灵活多样的方式进行。
口为单位按季度进行限时整改,同时建立整改负责人制,各党支部负责人为党员整改事项落实的第一责任人,业务口主要负责人为其他工作人员整改事项落实的第一责任人,按季度建立整改台帐,边查边改。
我局窗口单位在开展“创先争优”活动中取得了较好的成效,但也存在一些问题和不足。
一是,工作中思想认识不到位,创新意识有所欠缺。
二是,队伍建设需要进一步加强。要不断强化干部、职工政治业务学习,努力提高服务水平和办事效率,进一步转变工作作风,建设一支为民、务实、清廉的干部职工队伍。
一是,继续落实党组织和党员公开承诺。局创先争优领导小组将对基层党组织和党员公开承诺践诺情况进行不定期检查,确保公开承诺事项落实到位。
二是,营造浓厚的宣传氛围,坚持月报制度,及时上报活动信息。
三是,积极引导党员“讲党性、重品行、做表率”。
四是,完善服务制度,进一步深化“窗口
窗口自查工作报告篇四
- 窗口自查报告
- 日东高速公路菏泽管理处创建文明示范窗口活动自查报告
中心开展了优化政务环境、纠正18种不良行为自查自纠民主生活会。会后,我们农机窗口三人立即在工作的间隙抓紧学习,共同讨论,认真对照全市集中整治经济发展环境工作的要求,从自身具体工作入手,自查自纠,发现自己的不足,学习他人的长处,增强服务理念,提高自身道德修养和素质,更好地服务农民有机户。
农机监理内勤工作,面对的是全市农民有机户。我们的日常工作代表的是农机窗口的形象,更代表的是所在单位农机服务中心的形象。我们的工作遵从的是真诚服务,首办首问。每天与农民有机户接触,看到他们的朴实、真诚、不易,我们三人觉得很有种亲近感,总是把他们当做亲人一样的真诚对待,符合规定的认真受理,不符合规定的耐心解释,受理业务后总是尽快到运城办回证件,按时办结,并立即电话通知有机户来取。到我们农机窗口办事的有机户总是高兴而来,满意而去。我们的细致工作得到了他们的盛情赞扬。
尽管如此,通过学习讨论,我们觉得自己还需要更好地提高自己。我们发现,质监窗口的两个同事无论什么时候都是坚守着自己的岗位,总是认认真真地工作着,默默无闻地奉献着,兢兢业业地付出着,从来没有任何怨言,工作任务再繁再重她们都从不叫苦叫累。她们不但工作突出优秀,修养也极好:与人为善、和气可亲。我们觉得,与她们相比我们还有明显不足之处,这使我们对她们十分钦敬,常常诫勉自己把她们当做心中的楷模、学习的典范,学习她们执着坚韧的品格,学习她们的全面优秀。
搬到一楼阳光农廉大厅办公后,面对的群众面更广了,肩上的担子更重了,我们更应该注意自身的形象和服务质量了。由于中心窗口位置的调整,在这里,遇到更多的是前来中心咨询各种业务、各个单位的市民、群众,当然也包括来我们窗口办理农机业务的农民群众。我们深刻认识到,要不负单位领导和中心领导的信任和重托,坚守岗位、在岗尽责,耐心回答老百姓的任何咨询提问,同时如往常一样热诚对待农民有机户,做好每一天的工作,保持农机窗口的真诚、优秀形象。
一、把“三大文明”建设协调发展作为创建工作目标
二、把创新管理模式作为创建工作出发点
成绩来之不易,服务创新更需努力,高管处将继续寻找差距,正视不足,努力从规范中找不规范,从满意中找不满意,不断开拓进取,踏踏实实地抓好文明示范窗口的创建工作,使精神文明建设活动在菏泽高速公路结出累累硕果,为菏泽经济和社会进步做出积极贡献!
窗口自查工作报告篇五
目前,我市开展的“一创双优”集中教育活动,领导小组规格之高,实施方案之具体,都是史无前例。“一创双优”就是“创新思想观念,优化干部作风,优化发展环境”,通过学习,确实使人感到鼓舞,也看到我市发展的希望和美好的未来。
1、学习上还不够,特别是系统的理论学习还不够注重。在工作中“三个代表”重要思想和科学发展观的学习没提到应有的高度。特别是理论的学习还不够系统,学习还浮在表面,还没有达到应有的深度。有时只顾忙于一些具体的工作,自觉主动在挤时间学习不够,闲时学一阵子,忙时学的少,有时看报纸也是看看大标题,结果对理论上的一些问题,尤其是一些新问题理解还不深,使理论水平不能尽快得到提高。
2、自身业务的学习还不够。结合我自身来看,我做记者属于“半路出家”,以前学习的专业尽管也是文科,但没有系统地学习过新闻采访、新闻写作等方面的知识,以至于在开展工作的时候总有一种“书到用时方恨少”的遗憾;按理说,记者不仅要做个“杂家”,而且在某些领域还要成为“专家”,而就我目前的情况来看,由于缺少学习,造成了一种“杂家”不“杂”、“专家”不“专”的尴尬局面。
3、开展批评与自我批评做得还不够。在会上作自我批评多,在其他情况下作自我批评少;批评别人打不开情面,不够大胆,怕伤害同志间感情,不利于工作的顺利开展。认为目前整个大气候也就如此,认真开展批评与自我批评也不一定就解决问题。
4、工作方法有时不够恰当,不够策略。在采访中,是需要很多的技巧的。尽管我从事新闻工作已经有4个年头,有一定的采访经验,但毕竟需要学习的还有很多,在处理一些事情的时候总觉得不能像想象中那么得心应手;跟同事的关系处理上,尽管一直小心翼翼,但难免有些纰漏,跟别人带来不快,也使自己心存压力。
5、工作标准要求不够高。满足于干完干成,没有将求数量与求质量有机地结合起来,没有把自己的工作与冲刺“好新闻”紧密联系起来。虽然能按照完成工作任务,有只求一般标准,把标尺定的不够高,干些工作就有满足感的倾向。
6、主动找新闻的能力还不够。在日常工作中,只满足领导交办的事情完成即可,缺乏工作创新力度,缺少新闻创新思想。有时候看到生活中发生的变化,但新闻敏锐度不够,有时候想到是新闻了,但迟迟不肯动笔,以至于新闻线索白白流失,往往到“鸡飞蛋打”后才追悔莫及。
7、工作中或多或少存在畏难情绪。缺乏共产党人那种朝气蓬勃、斗志昂扬的工作热情,缺乏灵活机动,过于死板,解放思想、创新观念的理念没有贯彻始终。
经过分析以上缺点,在深入解剖自我之后,我认识到了问题的严重性。按照具体情况具体分析的方法进行剖析,这其实是对自己要求不严格的结果。若长期如此,对自己不加以严格约束,不采取取长补短的措施的话,前景不堪设想。
应该说,我是满腔热情地投入工作的,也一直对工作是负责的,但我总感到自己有些放松。特别是没有能好好反思自己,及时调整好心态,对外界的因素也看得太重,从而造成了上进心、进取心比先前减弱。以前我对自己缺点的认识是不够到位,知道缺点,也总给自己找借口摆脱,甚至拒绝承认,不加悔改。这对自己的进步是毫无好处的,也是会严重损害自己的发展与成长。
归到根本,这其实是人生观、世界观模糊的问题,对许多事物存在模糊认识,对社会的发展没有十分准确的认识,对客观存在没有正确的分析的结果,这也是放松自己的学习的后果。不从自己的主观意识、自身存在的问题出发,来认识自我,来改造自我,而强调客观世界对自己的影响,强调其不可改变性,存在一种畏惧心理,存在无力回天的意识,从而在生活生产过程中产生一种消极的心态。由于对自己压力不够,从而产生动力不足,进取心不强,改造自己的力度不够。