2023年洗浴工作计划报告(模板10篇)
计划是一种灵活性和适应性的工具,也是一种组织和管理的工具。什么样的计划才是有效的呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。
洗浴工作计划报告篇一
为加强员工浴室的管理,保持浴室良好的清洁卫生,以及设备设施的完好,让员工有一个清洁舒适的沐浴场所,特制定本制度。
一、 员工浴室仅限酒店员工当天上班的`员工,以及酒店集体宿舍住宿员工使用,严禁外来人员私自使用。
二、 员工洗浴一律使用ic卡,至总办申请ic洗浴卡。
三、 酒店对ic卡统一设定管理,原则上控制在15次/月(人),女员工10分钟/次、男员工6分钟/次,对超时洗浴所造成的ic使用限制,由员工自行承担充值责任。
四、 员工沐浴时需妥善保管自己的衣物和贵重物品,防止遗失和损坏。
五、 在使用浴室时应注意安全,防止滑倒和摔伤、以及烫伤。
六、 每位员工都自觉爱护浴室的设备设施,不准擅自改变搬动和破坏、拆移淋浴设施,以及野蛮使用。
七、 每位员工应有较好环保意识和节约意识,沐浴时必须节约用水,对浪费者将给予批评和罚款处理,直至取消其在员工浴室沐浴的福利。
八、 严禁在浴室大声喧哗,使用水嬉戏打闹,以及打架斗殴等。
九、 严禁在浴室洗涤衣物,违者重罚。
十、 严禁男女同浴。
十一、 自觉爱护室内卫生,不准在室内乱写乱画,乱丢垃圾和衣物,
十二、 员工浴室严禁堆放其他物品和作为它用。
每位员工均有义务制止和向部门或酒店举报上述违纪行为,对于有上述违纪行为者,将给予每次20元以上的处罚。
第一条 为了规范员工沐浴行为,维护沐浴秩序,切实加强浴室管理,特制定本办法。
第二条 本公司员工适用本办法。
第四条 行政部负责发放沐浴票,沐浴票每人每月限领4张。
第五条 为进一步加强管理,设浴室管-理-员1人。浴室管-理-员负责收票、搞卫生、水阀门开关等现场管理。如遇无法处理的事情或者紧急情况,浴室管-理-员应当及时向行政部主管领导汇报。
第六条 员工沐浴凭票入室,并接受浴室管-理-员现场管理;严禁员工在浴室内进行洗衣服、洗裤子等与沐浴无关的事。
损坏沐浴设施,照价或者折价赔偿,赔偿金在员工工资中扣除。
第七条 提倡文明沐浴、节约用水,爱护沐浴设施,自觉认真维护沐浴秩序。
第八条 违反本办法规定的员工,由行政部酌情给予处理。
第九条 本办法由行政部负责解释。
第十条 本办法自发布之日起施行。
一、员工浴室开放时间:
16:00~23:00
二、员工浴室服务对象:宾馆在职员工。
1、爱护公共财物;
2、节约用水、用电,做到人离水关、人离灯关;
3、讲究公共卫生,个人废弃物自觉丢入垃圾桶;
4、禁止将宾馆客用物品用于个人洗浴;
5、员工凭卡洗浴,外人不得使用员工浴室;
6、洗浴时不得大声喧哗;
7、个人物品妥善保管;
8、不得强行进入、无理取闹;
9、不得在浴室内随地大小便。
洗浴工作计划报告篇二
1、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。
2、技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗,并着统一工装以及规定的丝袜或棉袜,违者罚款xx元。
3、未经允许不得穿工装出入或穿回家,违者罚款xx元。
4、技师穿便装不得进入营业区域,不得在营业区域客人聊天,违者罚款xx元。
5、技师上岗时所带现金不得超过五十元,超过部分须另作登记,否则按私拿小费论处;违反者按查到的金额予以双倍罚款。
6、上下班不得在营业区内会客, 并不得容留亲友洗浴或住宿,违者罚款xx元。
7、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款xx元。
8、上班迟到超过一小时按旷工处理,连续三天安自动离职处理,工资押金一律不退。
9、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款xx元;当月罚单三次以上加罚xx元。
10、营业结束后不得参加任何赌博.吸毒等违法活动违者罚款xx元,再犯除名。
11、进房服务应面带微笑,热情服务不带情绪做项目,违者罚款xx元。
12、必须五至十分钟报钟,并电话通知服务台所作服务项目,违者罚款xx元。
13、与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款xx元所作项目作废;情节严重的给于xx元罚款。再犯除名。
14、被客人投诉或做出超出服务项目的行为,经落实严肃处理;轻者 处xx元罚款、单据作废。情节严重予以除名。
15、严格遵守服务规程,不得无故减免服务项目,任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为,罚款xx元单据作废并自买一节钟费。
16、技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为,第一次罚款xx元再犯除名。
17、技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象,除本单金额外加罚同等金额。
18、严禁未经客人同意,私自填写钟费,强行索要小费的行为,一经发现予以重罚。导致客人不予买单,由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款xx元。
19、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝,严重情况应及时向上级汇报,但不得与客人争吵或辱骂客人,违者罚款xx元。
20、客人要求更换技师,技师必须及时电话通知钟房,经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者,引起客人投诉的罚款xx元;技师不得在技师房评论客人是非,影响其它技师上钟情绪,违者罚款xx元。
21、收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为,予以双方xx元罚款,所作项目作废,再犯除名。
23、延误上钟时间超过五分钟者罚款xx元。
24、技师按规定排钟,中途请假出队,返回后必须钟牌排尾,违者罚款xx元,所作项目作废,按抢钟无效处理。
25、下班后非值班技师不得私自上钟,违者罚款xx元,所作项目作废。特殊情况由经理安排不得推却不到;其它技师不得有异议。
26、不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加叶、违者罚款xx元,情节严重者予以除名。
27、技师之间吵架、打架当事者双方罚款xx元,情节严重者除名。
28、技师两个月累计遭客人投诉三次者,予以除名。
29、当班技师不得饮酒或酒后上岗,吃异味食物、违者罚款xx元。
30、请假未亲自出面或领班、主管未知的罚款xx元;电话、传呼、代请假无效,均按旷工处理。
31、上班讲普通话,两人以上不得以方言交谈;遇见客人、管理人员必须打招呼问好,违者罚款xx元。
32、严格执行上钟制度,填报登记以及下种时间表;下钟立刻通知服务人员收拾清理房间,如有遗忘罚款xx元。
33、严格执行卫生和设备的清洁标准,如有污损技师本人照价赔偿。
34、遵守用餐时间空岗的技师将被罚款xx元。
35、正常排钟、点钟、选钟、躲避或拒绝上钟者,停钟三天罚款xx元;停钟期内不上班者按旷工处理。
36、损坏公物照价赔偿,一次性从工资中扣除。
37、不得使用店用和客用物品,违者罚款xx元。
38、因本人按模技术不过关或违规操作、致使客人受伤的行为,公司予以xx元罚款;本人负责客人的全部医疗费用。
39、夜班人员应保持仪容、仪表、不得带睡意上钟;由此产生的客人投诉或不予买单的现象,将予以xx元罚款,并由技师本人自行买单。
40、保健服务未经许可严禁关灯或遮挡窗口、违者罚款xx元,再犯除名。
41、浴场内部人员不得乱来男女关系,违者除名。(工资押金一律不退)
42、公司将实行定钟制度,自本制度公布起第一个月,足疗韩式保健技师每十个钟次必须完成6个加钟,全月必须完成10个点钟;第二个月:每十个钟次必须完成8个加钟,全月必须完成15个点钟。月底统一核算予以公布。如完不成加钟或点钟者,本人将自买所查钟费,并在工资中一次性扣除。
(新聘技师将在一星期后参加执行此制度)
43、每月月底进行工资排位制,排名最后的'一名技师将予以淘汰制的劝退。
44、所有技师每月进行一次技术抽查考核,技术达不到合格要求者将予以下岗代培的处罚;二次考核仍不达标的将予以淘汰。
45、技师个人不得随意更改排钟顺序,特殊情况(如身体不适)必须经当值领班、主管同意方可更换,否则按拒绝上钟处理,罚款xx元停钟一天。
46、严禁以任何借口躲避小额服务项目的行为发生,违者罚款xx元停钟一天、再犯除名。
47、对管理人员要尊敬和坚决服从,对分配的工作必须认真执行,违者罚款xx元;情节严重或恶语中伤管理人员的行为,坚决予以除名的处理。(工资押金一律不退)
48、触犯规章制度拒不承认错误,对处罚拒不签字,态度的蛮横者予以双倍罚款。
49、 新聘技师有试用期三天、经试钟、培训合格后方可上岗。
50、技师由于自身的原因丢失结账单据,会计出纳有权拒付。
51、 总经理、经理、主管、会计、出纳发现单据 手续等有问题,有权直接开具罚单。
洗浴工作计划报告篇三
乙方:
甲乙双方本着自愿、平等、协商的原则,一致同意签订本协议。
第一条:协议期限
1. 协议期限20____年11月20日至20____年11月19日止;共计1年,试行期为20____年11月20日—1013年12月20日止为本合同的 试行期,试行期内乙方技师的技术水平达不到客人要求,甲方有权中止本合同,试用期合格后方可签订正式协议。
2. 协议有效期满,协议即告终止。因工作需要甲乙双方协商同意,可以续签协议。
3. 乙方需提供甲方纪律保证金一万元(壹万元),在解除合同之日,在不违反国家法律、酒店制度以及财物不缺失情况下,保证金如数返还。
第二条:工作岗位
1. 甲方安排乙方人员在甲方洗浴的地方部门担任足疗、保健按摩技师工作。
2. 甲方因工作需要,由乙方负责提供技师,所有人员必须经过乙方面试并考核后,方可上岗。上岗后根据营业情况并经甲方认可的情况下增加人员。
第三条:工作条件和劳动保护
1. 甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生和工作环境,保证乙方在人身安全及人体不受危害的环境条件下从事工作。
2. 甲方负责为乙方提供工作场地和食宿(有偿,具体价格协商),技师在住宿期间,必须遵守甲方宿舍卫生及安全管理规定,如有违犯,将按照甲方的相关制度进行处理;甲方提供乙方餐卡(有偿提供),乙方需按照50元/张的费用支付甲方押金,甲方给予乙方开据证明,乙方需提供甲方收据证明方可领取押金。
3. 乙方必须提供所有技师的有效健康证明,保证无任何传染疾病。
4. 乙方需自行管理日常生活,技师房、足疗室区域内卫生由技师负责,必须按照甲方卫生管理制度执行,如有违反,按照甲方相关制度进行处罚。
第四条:工作时间
1.根据各岗位的差异,按各部门规定执行。
2.乙方在不影响甲方的工作情况下,可自行安排乙方人员的排班计划休息,上班时间按照酒店规定执行,不得影响正常经营。
第五条:劳动报酬
1.按甲方规定的收费标准:甲方提成金额,乙方提成金额(税后分成,技师工资由乙方自行负责,与甲方无关)甲方负责布草清洗更换,乙方负责按摩精油、泡脚袋、酒精等技师使用的小商品的采购。
2.甲方以十天为期限,结算一次提成。(以乙方第一次工作日开始计算)。甲方不得以任何理由克扣乙方提成(如有挂账、签单由甲方负责与乙方无关)。
3.由乙方指定的负责人进行统一领取技师提成。领取人是:。由乙方自行负责进行所有技师工资发放工作,概与甲方无关。且甲方不承担任何责任。
4.提成由部门进行统计,经财务审核—财务负责人—总经理进行审核签批后发放。
5.严格按照规定的销售价格进行提成,如有酒店优惠活动或者打折,提成比例按照甲方 40 %,乙方 60 %进行摊销。
第六条:劳动纪律
1.乙方应遵守国家法律法规,遵守酒店规章制度,乙方人员如出现违反违法乱纪现象,造成酒店损失的,由乙方承担,概予甲方无关。
2.乙方应遵守甲方的各项规章制度,遵守甲方规定的工作秩序,保密规定等制度。
第八条:解除和不得解除协议的`规定
1.符合下列条件之一的甲方可以解除本协议,辞退乙方,
a. 乙方严重违犯劳动纪律,犯有严重工作错误,渎职的。
b. 甲方因经营方式改变,乙方的技术已不再适应所担当的职位,继续工作会造成劳动率地下的。
2.有下列情况之一的,乙方可以解除本协议规定。
a.经国家有关部门确认,甲方劳动安全,卫生条件恶劣,严重危害乙方身体健康的。
b.甲方违犯双方就本协议内容规定的。
c.甲方无故不按照本协议内容支付乙方劳动报酬的。
d.甲乙双方任何乙方提出解除协议,均应提前一个月以书面的形式通知对方,方可办理解除协议的手续,乙方被辞退不提前通知。
第九条:其他约定
1.乙方不论以什么方式离开甲方酒店,均应自离开酒店之日起一年内对公司的经营,财务,货物来源,销售,价格,客户,网络等方面的内容与酒店秘密不向第三方透露的责任,否则甲方有权要求乙方进行赔偿。
2.造成客人投诉且经查实确属技师原因的,概由乙方负责,(按照消费项目价格对技师处以1倍以上罚款;情节严重的,甲方有权另行对乙方进行处罚)。
3.严禁乙方技师询问客人的姓名、身份或客人隐私,并不得向包括同事在内的任何第三者泄露客人信息或隐私,技师之间不得将与客人身份及其服务的内容或对话进行议论,或者作为话题诋毁客人名誉;一经发现,技师本人立即开除,乙方同时交纳1千元罚款。
4.甲方有权利要求乙方将不满意或不合格的技师进行更换或调整;乙方保证在接到甲方通知后三天之内增补甲方验收合格的人员。
5.乙方技师在甲方期间,其行为要符合甲方员工行为规范要求,如违犯按照酒店相关规定处罚。
6.首批服务技师共人(根据经营实际情况,合理增减技师人员,且不得影响正常经营),于 20____ 年 11月 01 日前面试, 20____ 年 11 月 02 日按双方规定的项目模式及技法完成培训并全部共同到位上岗。
7.乙方必须提供所有技师身份证复印件和健康证给甲方留存,方可上岗。
乙方:
日期:
洗浴工作计划报告篇四
3、 更衣服务员在更衣值班时必须保证2人以上,严禁更衣室内1人或无人值班。
4、男更衣服务员,固定在2个入口处站位,严禁在更衣后排站位或逗留;
5、男更衣碰锁:在客人锁好后帮助客人检查是否锁好,主动帮助客人检查锁芯与锁边的标识是否对齐,提醒客人锁好更衣柜,如发现有未锁好的更衣柜应及时通知领班找到客人锁好更衣柜。
6、严禁服务员私自用客用手牌开启宾客更衣柜。
7、男更衣、二次更衣服务员在本岗位拾到的物品,如:香烟、手表、手机、手包等物品,应主动上交吧台,严禁私自保存。
8、垃圾每天必须固定由组长和一名服务员倾倒,严禁由2名以上服务员倾倒。
9、严禁将个人衣物装如纸袋、塑料袋内带入公司,大件衣物可存在指定位置,只允许穿着工装进入营业区。
10、严禁顾客带包上楼休息。
11、各组组应做好对班后服务员携带物品的检查,并自查后集体下班,管理制度《洗浴员工规章制度》。
洗浴工作计划报告篇五
4、技师休息区的高温蒸车每天在凌晨3:00以后关闭电源;
5、包房服务员应勤换烟缸;
6、每周一定时对插座、插头进行检查,以防插座损坏引以意外;
7、包房内应注意电视温度,对于长时间开着的电视且温度较高的电视,应与音控联系,及时检查,包房无人时及时关闭电视。
洗浴工作计划报告篇六
在社会竞争日趋激烈的今天,学习是保持自身先进性的必要手段,为了不断充实自己,满足不断提高的工作需求,我在紧张工作之余时刻不忘给自己充电。今年,党中央向全体党员发起了开展保持共产党员先进性教育活动的号召,我虽然不是一名党员,但作为一个决心加入党组织的积极分子,我主动学习胡锦涛等领导的讲话,学习马克思理论知识,不断增强政治素养,提高思想素质。另一方面,我努力学习酒店管理等业务知识,并在实际工作中加以验证、总结,提高自己的管理水平,使自己能跟上时代的步伐,跟上xxxx发展的脚步。
今年,我主要分管前厅的日常管理工作、厨房、和安全工作。为了将工作做好,我尽量协调各项工作之间的关系,在工作中积极贯彻领导的方针,不断完善自己的本职工作。
近在咫尺的xxx开业,硬件设施、环境等方面为我单位带来了很大等冲击,春节过后消费的疲软也一直困扰着我们,为了打破僵局,需求发展,在x总的领导下,我积极参与配合进行市场调研,借鉴其他洗浴场所的优点,参与策划对经营策略的调整,终于走出了低谷,取得了良好的经营成果。
洗浴中心是典型的服务行业,环境、服务的好坏直接关系着企业的形象,决定着企业的经济效益。为了能最大限度的达到顾客的满意,我从四个方面严抓卫生和服务质量。第一,落实领班责任制度,出现问题领班付连带责任,增强了领班的责任心,发挥了领班的监督和模范作用;第二,下大力度整治卫生情况,做到及时检查,惩罚有力;第三,及时解决顾客投诉情况,让顾客高兴而来、满意而去。第四,加强培训,提高服务人员的素质。今年和人事部一起先后组织了三次培训,特别是十月,经过精心准备,为职工讲解了酒店服务知识,食品卫生知识等内容,增强了职工的服务技能。通过以上措施的实施,弥补了因人员流动所带来的服务问题,使服务质量和服务水平不断提高。
今年,虽然我的工作重点放在了前厅管理上,但对于职工餐和自主餐一直没有放松,并完成了集团公司交给的任务。自助餐一直是xxxx的招牌和亮点,也是和xxx的有利竞争点,在不提高成本的前提下,我们尽量在菜品的感官和质量上下工夫,不断变换菜品的口味和品种,吸引顾客,满足顾客的要求,确保了竞争力度。
xxxx是一个整体,只有各部门的相互协调配合才能促进各项工作的顺利完成。我主动配合其他部门的工作,在配套设施改造过程中,我身先士卒,带领员工积极参加到劳动中去,同其他同志一起完成了领导交给的任务;年初,我同领导签定了安全生产责任书,一年来,在我和人事部的共同努力下,确保了安全无事故,起到了为企业的正常经营保驾护航的作用。
年终岁末回首一年的工作,发现工作中存在计划性不强,对待职工的态度有时过于急燥等缺点。在明年的工作中我将努力克服这些缺点,在以下几方面进一步完善自己的工作,第一,在各楼层班组之间开展销售明星评比工作,促进服务员的促销积极性,提高商品和酒水的销售。第二,对领班、服务员进行考核,奖勤罚懒,提高服务人员的积极性。第三,开源节流,进一步降低自主餐和职工餐的成本。
展望20xx年,我们的目标是让xxxx在市场的风浪中勇往直前,我想只要我们保持积极的工作热情,在x总的带领下,正确把握市场规律,我们的目标就一定能实现。
洗浴工作计划报告篇七
为提高浴场卫生管理工作质量,向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境,特制定本规定。
1、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面。
2、每一级人员都对各自工作区域的卫生负有保持清洁、进行清理的责任。管理人员对下级的卫生工作负有管理连带责任。
3、专业卫生清理部门和人员对所负责的区域和工作项目进行专业化清洁与管理。主要指公共卫生清洁,餐饮部膳食部管事、厨房及厨师、医疗部门及其人员。
4、个人卫生管理标准:
(1)员工仪容仪表和个人卫生。
(2)掌握必要的卫生知识。
(3)身体、心理健康,须持《健康证》上岗。
5、洗浴卫生管理标准参见《关于浴场食品卫生的管理规定》。
6、物品及设备卫生管理标准:保持物品及设备表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕,摆放整齐有序。
7、卫生检查按照员工自检、班组检查、部门检查、职能部门检查的四级检查制度,采用常规检查、专项检查、暗查、暗访的方式进行。对检查出的'问题,按照标准追究责任和进行处罚。
1、物品、设施设备要求表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕,摆放整齐有序,否则根据情节的严重程度和造成的影响给予处罚。
(1)毛絮、浮灰、水渍、纸屑等轻微卫生问题,每处给予0.1―0.5元的处罚。
(2)积灰、污渍、油渍、较大杂物、毛发、皱褶等卫生问题,每处给予0.5―2元的处罚。
(3)污垢、有异物、裂痕、损坏、摆放不整齐、错位、脱落或物品缺少、有异味等环境卫生问题,每处给予2-5元的处罚。
2、凡属周期性卫生清理工作,因到期没有清理形成卫生死角的,给予1元分处罚,由此影响到客人的消费或由客人提出的,酌情给予责任部门警告或责任人过失处分。
3、在个人卫生和食品卫生方面违反规定的,按照酒店相关制度进行处罚。
洗浴工作计划报告篇八
洗浴消防安全管理制度
消防安全管理必须通过制度的订立、实施、执行来实现人们行为的规范化。
一、 消防安全管理工作制度
每季度浴场,每月部门,每日各班组开展一次消防安全活动,检查各种安全制度、规程和遵守情况,研究整改隐患的措施办法,学习讨论有关消防文件知识,总结经验教训。
二、 消防安全宣传教育制度
主要进行三级消防安全教育,经常性的消防安全教育和特殊工种的消防安全教育。
三、 消防安全检查制度
(1) 经常性的消防安全检查,防火责任人、义务消-防-队员每天、每班都要例行检查。
(2) 定期性消防安全检查,包括季节性、节假日前后检查。
(3) 专业性消防安全检查,根据某些生产和特殊设备存在问题的部门检查。
四、 用火管理制度
建立三级动火审批制度,明确用火管理权限,严格用火审批,动火前采取正确的处理措施。
五、 用电安全消防管理制度
如非电工人员不准擅自安装、修理电气设备,经常检查电线、电气设备,员工下班要关闭电源,每年检查测试一至二次避雷设备与防静电装置的接地导线。
六、 消防器材管理制度
根据浴场性质相应配备一定数量的灭火器材,消防器材要定位、定人、定期检查维护,发现不足及时更换。
七、 无关人员未经许可禁止入仓库,仓库内不准设火炉,不准乱拉、乱接电线,不准吸烟,不准点灯,不准易燃物品与其它性质不同的物品相互堆放,货物堆放要讲“五距”存放统一整齐,易燃易爆物品的装卸与保管须订立严格的安全措施。
八、 消防安全奖惩制度
把消防安全的好坏与酒店员工的政治荣誉、经济利益相挂钩,作到奖罚分明。
工作报告含消防管理一般情况和火灾情况,报告必须真实、准确、清楚、及时。
浴池消防安全管理制度
三、 保障安全出口、疏散通道的畅通,对安全出口指示灯、应急照明灯要及时进行检修,确保正常运转。
五、 对营业场所的消防设施、消防器材必须定期进行检察、维护,以保证其灵敏度和应有功效。
六、 对存在火灾隐患的部门,要及时整改,消除隐患。 七、专职消-防-队员需持证上岗;组建义务消-防-队伍,并定期进行消防安全培训。
八、根据灭火、应急疏散预案,定期组织灭火和应急疏散演练。
九、保安部定期进行消防安全考评工作,对不合格的部门和员工定期进行整改。
浴池消防火管理制度
1、 员工应熟知必要的消防安全知识,了解本单位消防器材的位置及性能。
3、 保障安全出口、疏散通道的畅通,对安全出口指示灯、应急照明灯要及时进行检修,确保正常运转。
4、吸烟者必需到吸烟室吸烟,吸烟室内必须保持清洁卫生。吸烟室内禁止乱扔烟蒂、烟盒、打火机、方便面盒等杂物,禁止随地吐痰。人走后必须熄灭烟头、火柴梗等火源。
5、要爱护消防设施、防火器材,定期进行检察、维护,以保证其灵敏度和应有功效,任何人不得随意移动和损坏,违者要严肃处理。
6、 对存在火灾隐患的部位,要及时整改,消除隐患。
7、严格对易燃易爆物品的管理,及时清理易燃杂物,落实专人负责,保证疏散通道畅通。
8、经常性检查现场的消防器材,以保证消防器材的可靠性,发现隐患及时纠正,对易燃易爆场所应设禁火标志。
桑拿中心防火安全制度
6、禁止烘烤、晾挂棉织物品;
洗浴工作计划报告篇九
发包人:(下称甲方)
承包人:(下称乙方) 保证人:(下称丙方)
为了更好地开展洗浴休闲经营服务,经甲乙双方充分协商,就乙方承包经营甲方的xx休闲洗浴中心事宜达成一致,并签订本协议书,以资双方共同遵守。
一、合同标的
甲方将座落在的xx洗浴中心承包给乙方经营,乙方根据本协议书约定享有经营管理权和承包受益权。
乙方对甲方所有的xx休闲中心的现状已有充分了解,愿意承包经营甲方的上述休闲中心,并保证合法经营。
甲方将经营休闲中心所需的证照提供给乙方保管使用,乙方应当按照经营正当经营,并切实维护甲方的商誉。
二、经营方式
乙方承包经营期间,实行独立核算、自负盈亏、自主经营、自主用工。
三、承包期限
1、承包期限为__年,即从2006年_月_日起至2007年_月_日止。实际承包期限自甲方移交之日起算。
2、根据法律规定或本协议书约定,提前解除或终止协议书履行的,不受上述期限的限制。
四、承包金及缴纳
2._______________________;
3._______________________;
4._______________________。
五、经营证照
1、甲方于本协议签字之日将休闲中心经营所需的各种证照交给乙方,证照清单详见附件。
2、上述证照乙方经营期间由乙方保管,证照的年检工作及相关费用由乙方负责,甲方提供必要的协助。
3、乙方应在本协议书解除或终止之日将有效证照全部移交给甲方。
六、消费卡(券)
乙方同意甲方此前已发放的消费卡(券)可在乙方经营期间可继续使用,持卡(券)者在持甲方消费卡(券)至乙方消费时,乙方应当提供服务。
七、担保或保证金
丙方自愿为乙方在本协议框架类的全部义务向甲方提供连带责任担保,丙方提供担保的期间为二年。或乙方向甲方缴纳保证金_____元,乙方违约的,乙方无权主张保证金,保证金归甲方所有。乙方无违约行为的,甲方应在协议解除或终止后及时退还保证金。乙方缴纳的保证金由甲方保管期间,不计收利息。
七、甲方的权利义务
1、甲方有权按约定收取承包金。
2、本协议签订后甲方应及时将休闲洗浴中心移交给乙方使用,乙方在确认甲方提供的设备设施等处于适用状态,能够满足乙方正常承包经营需要时予以接收(详见移交清单)。
3、甲方将休闲洗浴中心设备设施管道等的线路图提供给乙方,以便乙方经营过程中负责维护保养。
八、乙方的权利义务
1、乙方应按约定及时足额缴纳承包金。
2、乙方应当合法经营。
3、乙方应当爱护休闲洗浴中心设备设施,适时维修和保养。经营期间的水电费用及其他有关部门收取的费用均由乙方自行承担。
4、乙方确需适当调整休闲洗浴中心装饰的,应当事先征得甲方书面同意,所有费用由乙方承担;在协议解除或终止时,乙方应当将调整后的装饰等无偿地移交甲方享有。
5、乙方在经营中不得违反国家的政策和法律,否则后果与经济责任自负。乙方与第三方之间签订的任何协议与甲方无关,涉及甲方的应事先征得甲方同意。
6、未经甲方同意,不得擅自使用甲方财产对外提供担保,不得擅自处置甲方财产。
7、乙方不得以甲方休闲洗浴中心名义对外进行担保或从事与经营范围无关的经营活动,不得作出任何有损甲方利益的行为。
九、违约责任
双方应当全面履行本协议书约定,任何一方违约的,均应向守约方承担违约金______元;违约金不足以弥补守约方损失的,还应当赔偿守约方的损失。一方违约的,守约方有权提前解除协议或终止本协议书的履行。
十、其它
1、协议期满后,甲方如重新对外发包经营的,在同等条件下,乙方有优先承包经营权。
2、协议期满或解除后,原有设备及设施归甲方所有,乙方添置的设备设施归乙方所有,甲方可折价取得该部分设备设施。
3、协议中如有未尽事宜,应由甲乙双方共同协商作出补充规定。补充条款具有与本协议同等的效力。
十一、本协议经双方签字后生效。
十二、本协议一式三份,甲乙双方及担保人各一份。
甲方:
乙方:
担保方:
洗浴工作计划报告篇十
1. 营业时按规定区域站立,站立时姿态端正,不交头接耳不在场内追逐,不擅离岗位。
2. 安排客人落座后,立即礼貌的与客人打招呼,问好,熟悉各类酒水及食品的价格,主动向客人介绍推销,对客人点的酒水及食品要记录清楚,重复一次无错漏后落单,做到主动、热情、耐心、周到、自然。
3. 向客人推销介绍各类康体服务项目,了解客人需求,给予正确指导。
4. 密切注意客人的动态,及时为客人添补酒水,台面上烟缸内烟头不得超过两支。
5. 服务过程中做到不严肃、不紧张、不胆怯、语言表达口齿伶俐,字迹清晰,适当安排客人某一项需求,对待老、弱、病、残等特殊的服务要做到体贴入微,达到高速度、高质量、职业性、跟踪式的服务。
6. 服务单要求字迹清晰,如出现差错,由责任人自己负责。
7. 为足疗技师做好后盾,做到随叫随到。
8. 搞好本区域卫生清理工作、床单、枕套要一客一换,保持室内空气清新铺位整洁。
9. 随时做好对突发事件的准备工作,不慌不乱,并及时与经理
取得联系。
10. 提醒客人保管好自己的贵重物品,拾到物品要立即上交。
11. 当客人离开后,要立即对各种物品进行清点,如有损坏,立即进行索赔业务。
12. 严格交接-班制度,对固定设施及所用物品要仔细清点,无遗漏。
13. 做好安全放火、防盗工作。
1、 熟悉浴室各种设施、设备的安全使用,保证设施、设备的正常运行,发现问题及时上报。
2、 负责提供客人换鞋,拿毛巾、更-衣及洗浴时的各项服务,保管好客人的贵重物品。
3、 客人洗浴时注意观察,特别喝过酒的客人,以保证客人的安全。
4、 负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作,保管好更-衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。
5、 协助仓管做好物品领用及盘点工作。
休闲区服务员岗位职责
1、 熟悉休息厅内电视机的使用方法及简单故障的排除,发现问题及时上报。
2、 负责为客人提供免费的茶水,并及时推销按摩及理疗等一系列消费项目以及我们的优惠措施。
3、 经常巡查客人的消费动态,做出相应的准备,及时为客人提供服务。
4、 负责休息厅的'卫生清洁以及布的更换,检查客人有无遗留物品及时上报。
5、 注意休息大厅的相对安静,便于客人休息。
6、 协助仓管做好物品的盘点。
浴场员工守则
1、 不准脱岗、串岗、迟到早退、无故旷工,有事请假批准后方可离岗。
2、 不准工作时间聚集聊天、玩手机、谈笑、看书报、睡觉、打闹。
3、 不准工作时间喝酒或酒后上班。
4、 不准在客人面前吸烟,吃零食或异味食物,不准在客人面前做出不雅的举动等。
5、 不准与客人争辩、吵架、殴斗。
6、 不准向客人索要小费及其它物品。
7、 不准在岗位着非工作装,染指甲、涂浓妆。
8、 不准说不利于团结的话,坐不利于团结的事,不准拉帮结派。
9、 不准向客人谈及内部经营及其它事情。
10、不准侵占他人财物及店内的经营物品。
11、不准无故拒绝、终止领导安排的工作和本职工作。
12、上班时间不准进浴区洗澡。
13、不准在宿舍和工作岗位进行黄、赌、毒等违法活动,一旦发现,予以无条件辞退并送交公安、司-法-部门处理。
14、不准工作时间私自会客、干私活、将亲人朋友等无关人员带入工作场所。
15、不准在公共场所大声喧哗。
1、负责浴区所有的服务工作,包括:迎宾、递毛巾、挤牙膏、递牙刷、送刮胡刀、送冰巾、送矿泉水/冰水、打沐浴露、挤洗发液,介绍和指导宾客使用洁身、洗发、护发、美容等洗浴用品等一系列细微的服务性工作。
2、负责蒸汽浴、桑拿浴设备的开关、调温,做到有客人不能关炉,无客人一定要关炉。桑拿炉温度一定要适宜,一般情况要掌握70℃左右。桑拿房和蒸汽房的卫生一定要干净彻底。做到经常性的整理,桑拿室内应经常性的喷洒啤酒或挂放菠萝,保障室内的气味宜人,桑拿凳上摆放的巾被一定要平整,房内不得有客人遗留的毛巾、冰巾、口杯。
3、负责浴区物品的领用、摆放和保管工作,领用时要以旧换新,不得弄虚作假,出现丢失,按购进价赔偿,由于弄虚作假或管理不当出现的物品丢失或损坏,除要承担赔偿责任外,还要承担经济责任10元。
4、负责所有需要清洗巾被品的收集工作,数量一定要准确,不利损公利己,如果出现不良现象,要当天所有的洗涤及经济责任10元。
5、在客人洗浴过程中始终要保持座浴.淋浴等区域的卫生整洁。由于责任以不强出现不卫生的情况,承担经济责任5元。
6、及时准确为搓背师送签搓背服务单。由于责任心不强出现迟送、误送、漏送的情况,由服务人员承担其经济责任。
7、积极主动参与搓背师的集体卫生清理工作,由于故意逃避劳动一次的要承担经济责任5元。
8、有客人就有服务人员在,工作中无故脱岗,客人没有接受服务,服务人员要承担经济责任10元。
9、负责浴区所有洗浴用水的加温、测试、过滤,温度始终保持标准衡温及水量。
10、负责所有浴具喷嘴的清洗。由于清洗不及时,造成喷头有污物的,承担经济责任10元。
11、负责四个水池的服务工作,做到客人上、下池有人扶的良好习惯。由于服务不到位,出现客人跌倒等情况,承担经济责任20元。
12、负责洁身设备、冲浪设备、桑拿设备、音响设备的开关,做到无人洗浴设备关,有人洗浴不得关设备的习惯。由于责任以不强出现违犯上列情况的,承担经济责任10元。
13、负责在客人洗浴过程中,水面、池沿及水中的卫生清理工作,以上工作没有做好,承担经济责任5元。
14、下班前要将浴区顶部水珠清理掉,清理不彻底,承担经济责任5元。
15、在客人洗浴过程中,不得用蒸气给水加温,否则要承担经济责任5元。
16、淋浴、座浴在客人就浴前必须把管道中的凉水放掉,否则每发现一个喷头有冷水,承担经济责任5元。
17、积极参与搓背技师及浴区服务员的集体卫生清理工作,在服务过程中做到分工不分家,如果出现不参加集体劳动及推诿扯皮的情况,承担经济责任10元。
18、保证客人用水温度合适,人为过冷、过热的现象,要承担经济责任5元。
19、保证工作区域的卫生整理及器具的卫生清洗,器具不卫生或地面不卫生,每发现一处,承担经济责任5元。
20、负责保管好所有物品,出现丢失按购进价赔偿。
21、做好药物的保管、领用工作,药粉包装袋不得丢失,以空袋换领药物,如果出现少一空袋,承担经济责任5元。
22、坚守岗位,工作时间不得脱岗、串岗、睡觉,不准抽烟、吃零食以及把个人物品带入工作区内,每发现一处,承担经济责任5元。
23、自己在没有客人的情况下,要协助浴区服务员做好服务工作,同时向客人介绍木桶药浴的好处及特点,如果不主动介绍客人洗中药浴,要承担承担经济责任5元。
24、要熟练背诵各种中药浴及营养浴的作用及特点,经提问答不上来一次的,承担经济责任5元。