2023年工作报告从哪几方面写(优质5篇)
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工作报告从哪几方面写篇一
一年的工作就要结束了,这是一个很好的一年,在这1年里,我们酒店的工作和业绩都较去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我们一定要努力创新,继续在今年的基础上,加大努力,争创更好的业绩!
通过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划,以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
1年的工作,经过全店上下的共同努力,成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量,问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。
1、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。
2、设施设备不尽完善。
3、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理个体行为在一些管理者身上时有发生。
酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。
2、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
3、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等。相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元,比去年超额万元,超幅为%;其中客房收入为万元,写字间收入为万元,餐厅收入万元,其它收入共万元。全年客房平均出租率为x%,年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。
4、管理创利。酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为万元,经营利润率为%,比去年分别增加万元和%。其中,人工成本为x万元,能源费用为x万元,物料消耗为万元,分别占酒店总收入的x%、x%、x%。比年初预定指标分别降低了x%、x%、x%。
酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会十八届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。
在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了8大工作。
1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外,将安全知识培训开成系统在全年展开,体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间,不符人员人。客务部共查出不安全隐患起(客人未关门、关窗起;不符合酒店电器使用规定起)。
1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,单销售人员上半年就有名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元,升幅约为x%。
1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行,即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月,工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下,若超额完成或未完成营收指标,则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法,一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力,思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。
2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革,用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。当然,主要管理者若素质欠佳或管理不力,也自然会产生一些逆反后果。但总体看来,餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。
3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜,由店级领导及相关部门经理试菜打分,考核厨师的业务水平,同时对基本满意的新菜建议推销。半年来,餐厅共推出新菜余种,其中,铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的广泛认同。此外,对考核优秀的厨师给予表彰鼓励,对业务技术较差的厨师要求及时调换等。
另外,餐厅配合酒店,全年共接待重要客人批,计多桌,约人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。
1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划,参照《员工待客基本行为准则》20字内容,由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训余批,约人次参加,通过讲解、点评、交流等,受训人员在思想认识和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2.5小时,定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核,促进了待客服务人员学习英语的自觉性。
3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时,每月有计划,自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅,抓好对各岗位的培训工作,做到“日日有主题,天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训,前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。员工培训,使得员工的整体素质提高了,英语水平提高了,业务水平提高了,客人的满意度也提高了。一年来,各部门共自行组织培训批,约人次参加。酒店与部门相结合的两级培训,提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。
4、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位,在日常业务培训、岗位练兵的基础上,组织了业务实操考核,评出了客房第一名丁剑,第二名吕玺,第三名王凤;前厅第一名张进,第二名张振,第三名王云;餐厅第一名李晓娟,第二名孙桂芬,第三名高梅;厨房第一名黄玮,第二名方胜平,第三名钟玉彪。酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。
1、耐心售房。如物业部出租3322房,房主是做旅行社的,又处于刚创业阶段,为减少资本投入,就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间,于是他们看中了3322房,离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来,物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间,经过两天多的不断做工作,他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下,写字间的出租率达到了%,超过了去年同期水平。
2、售后服务。夏天到了,空调不制冷,投诉;房顶漏水了,投诉;发现有人私自动用公司的用品了,投诉;冬天到了,暖气不热了,投诉;就连浴室少了个凳子,都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任,首先向客人道歉,再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。
3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费,物业部就积极进行催账,不仅是打电话,每到交费的时候就亲自到房间去收房费。
1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前,保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共份、及时签订安全协议书约份。按时组织酒店内安全检查,与各部门签订安全责任书,做到责任明确、落实到人、各负其责。
名全店人员编制的基础上,由店级领导出面,找相关部门协调,再减10名编制,并未影响酒店及部门工作。
2、员工招聘。根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构。由店级领导带队,数次去密云、怀柔、天津等地,联系职校,招聘录用实习生人次;登报次、网上招聘次,共计招聘人次。
1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神,酒店总经理办公会专题研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罚,八要宣。
2、抢修维修。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作,经常为抢修一个部位坚持工作到深夜,有时一干就是一整夜。同时,他们对自己的工作做到心中有数合理安排,如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场咨询商家,努力做到货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,控制采购费用的支出。
20xx年即将度过,我们充满信心地迎来20xx年。过去的一年,是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
工作报告从哪几方面写篇二
中共中央政治局会议在研究部署加强新形式下党员发展和管理工作中强调:发展党员工作要按照“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”的新十六总体目标,不断提高党员发展管理工作科学化水平。面对新形式新要求,优化党员队伍结构,做好党员发展工作,必须立足抓好入党积极分子队伍建设,确保党员队伍活源头、勃勃生机。
控制总量——科学规划重均衡“发展”。据数据统计,近20xx年党员发展呈逐年快速上升的趋势,全国党员数以超过8200万,庞大的党员队伍给党组织队伍带来了新的生机和活力,同时也给党员队伍建设工作带来了新的挑战,我们也看到了一些不容忽视的问题,高速度高指标的发展党员必然降低了党员发展质量,使一批党性不强、素质不高的党员混入党内,影响了党员队伍的先进性和纯洁性。面对新形式新任务,科学规划党员发展数量是发展党员工作一项紧迫任务,既要有科学预测的宏观控制,又要有结构合理的微观调整,努力完善一支规模适度、结构合理的入党积极分子队伍。
优化结构——确定导向多渠道 “选苗”。从党员队伍现状分析,近几年党员队伍结构趋于优化,但企业管理人员、专业技术人员、农村中青年党员数量偏少、党员队伍年龄偏大、文化程度偏低等问题仍然存在,加强改善党员队伍结构和分布尤为重要。这就要求各级党组织要着力在发展导向、拓宽渠道上下功夫。通过大范围寻找、多渠道发现、宽领域举荐、建立人才信息库等形式,把各领域有向党组织靠拢意愿的优秀分子,及时纳入视野进行培养。重点向非公企业、社会组织、农村等三个重点领域倾斜,确保农村基层组织后备力量充足,企业优秀人才纳入党组织视野,社会组织中不断补充党的新鲜血液,努力建设一支覆盖面广、数量充足的入党积极分子队伍。
提高质量——转变观念高标准“培养”。对入党积极分子的培养教育是做好发展党员工作的必要前提,是发展党员工作的基础,这就要求各级党组织积极探索新时期入党积极分子培养教育工作新机制。通过规范教育培养管理模式,完善教育内容,丰富教育载体等途径,加大培养教育力度。在培养教育过程中,坚持做到早启发、早引导、早培养,转变观念变“等上门”为“引进门”,多层次、多角度地启发入党积极分子的政治热情和入党愿望,把发展党员工作的着力点放在对积极分子的教育上,努力培养一支纪律严明、素质优良的入党积极分子队伍。
发挥作用——坚定信念添队伍“活力”。在党员队伍建设过程中,各级党组织大多重视党员队伍选优树模,而忽视入党积极分子先锋模范作用的发挥。入党积极分子是先进分子的骨干,是党的新鲜血液和未来,如何充分发挥入党积极分子的先锋模范作用,是新时期党员发展工作的重要课题。各级党组织应积极搭建积极分子社会实践活动平台,使他们在“干事创业,跨越发展”中争当各行各业的排头兵,在“急、难、险、重”中心工作中锤炼优秀品格、提高服务意识、激发工作活力,努力锻炼一支政治上坚定、作用突出的入党积极分子队伍。
党办于尊厂
发展党员工作是党组织建设的一项重要的基础工程。要遵照《中国共产党发展党员工作细则》和发展党员“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展” 的工作方针。
一、发展党员要坚持标准
一是要注重入党前培训,提高入党积极分子的政治素质。坚持把入党前培训作为培养积极分子的重要环节,入党积极分子参加培训、考试合格后获得结业证是入党的必要条件。
二是要注重选得准,端正入党动机。确定重点培养对象之前通过支部详细了解推荐对象的具体情况,确定之后,指定两名正式党员加强对他们的考察、培养和教育,要求在思想上、行动上积极靠近党组织,使他们端正入党动机。
二、发展党员要保证质量
员转正前,都采取了投票表决和公示的方式广泛征求党内外群众的意见,加强对发展党员的民主监督,保证发展党员的针对性和严肃性。
三、发展党员要改善结构
现有党员队伍的年龄、文化、分布等构成状况,还不能很好适应党在新时期新阶段担负的伟大使命的需要。生产、工作第一线党员少,青年党员的绝对数量及其在党员队伍中所占比重呈下降趋势,妇女党员比例低,具有较高文化知识的党员也远远不足,这种状况急需改变。党员队伍的结构是否合理,直接影响党员队伍的整体素质,影响党员队伍的战斗力。要从根本上改善党员队伍的构成、分布状况,发展党员时注意改善结构是重要的措施之一。在发展党员工作中注意吸收的新党员的年龄、文化、性别、分布以及民族和职业构成等情况,将更有利于改善党员队伍结构,充分发挥党员的作用,增强党员队伍的战斗力。基层党组织应结合本部门实际情况,即不能将符合年龄、文化等要求的人一概视为发展对象而降格以求,也不要为改善结构分布,事先就分解出一些硬性的衡量标准,人为地形成发展党员的一些先决条件。
四、发展党员要慎重发展
慎重发展,就是必须坚持个别吸收的原则,成熟一个发展一个。严格履行入党手续,防止把不具备党员条件的人吸收到党内来。要做到慎重发展:第一,要注意加强对入党积极分子的培养、教育和考察,选准发展对象,使他们在迈进党的大门前,即具备一定素质并经受一定的考验。第二,必须坚持共产党员的标准,党组织在讨论审批时,要按照党章的要求对照和衡量。第三,必须严格执行党章规定的入党程序和发展党员工作细则的各项要求,一丝不苟,把住党员队伍的“入口关”。在发展党员工作指导上,要正确处理好数量与质量、需要与发展的关系,不能突击发展,降格以求,也不能盲目追求发展数量,出现大起大落。
近日,中共中央办公厅印发了《中国共产党发展党员工作细则》,通知指出,党员是党的肌体的细胞和党的活动的主体,发展党员工作是党的建设一项经常性重要工作。连日来,围绕发展党员“新十六字”方针,大家议论纷纷,表达了对党员队伍建设和党的现代化建设事业的高度关注。
过去发展党员工作必须遵循的十六字方针是:“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”,而今发展党员工作必须遵循的十六字方针是:“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”。看起来都是十六字方针,但对发展党员提出了新的更高的要求。“发挥作用”旨在坚定信念添队伍“活力”。在党员队伍建设过程中,各级党组织大多重视党员队伍选优树模,而忽视入党积极分子先锋模范作用的发挥。入党积极分子是先进分子的骨干,是党的新鲜血液和未来,如何充分发挥入党积极分子的先锋模范作用,是新时期党员发展工作的重要课题。
这些年来,我们各级党组织按照中央要求,狠抓发展党员工作落实,卓有成效,值得肯定。但也还存在一些突出问题,需要引起我们的高度警觉。
“拉郎配”苗头值得注意。
有的单位领导为了完成所谓每年的党员“发展指标”,有的人甚至压根儿就不愿意入党,也想尽一切办法硬把“这样的人”拉进党内来。这样做的结果是,新发展的党员没有能够真正从思想上入党,只是组织形式上入了党,“这样的人”进入党内后带来的负面影响是可想而知的。一方面给党员队伍整体素质打了低分。另一方面影响入党积极分子的入党积极性。党内有了这样的党员,负效应是相当多的,一来工作难推动,二来给人们思想造成混乱。这样的党员在群众中造成的思想混乱绝对不可小视。
“功利性”问题依旧突出。
一些高校入党的学生公开说:“我是为了今后找个好工作才入党。”一些地方单位入党的同志也表示:“不入党我就当不了官。”还有的人入党之后坦言:“入党不是为党的事业奋斗终身,而是怕别人说我不追求上进。”这些问题都表明了入党动机在一些地方一些人身上或多或少存在这样那样的问题。中央对发展新党员工作提出了具体而又非常严格的要求,各级党组织应当认真学习贯彻落实,来不得半点的马虎大意和不负责任。这既是对党的事业的高度负责,更是对党的历史使命的高度负责。
“松一半”现象需要警惕。
多年来,我们十分关注发展党员质量,也提出注意和防止“入党之前拼命干、入党之后松一半”的问题,而事实上这个问题一直没有得到很好的解决。现在的问题是,“松一半”的现象还有不断扩大的趋势。这个问题很容易被人忽略,也非常值得我们警惕。这个问题解决不好,就会导致党内一种松散现象的存在。有的党员不作为甚至乱作为,有的党员混同于一般老百姓甚至连一般老百姓都不如,有的年轻党员就走上了革命意志衰退的道路,人民群众对此很不满意。
事业的兴衰成败。只有党员个体素质好了,党员队伍整体素质才能提高,党团结带领全国各族人民全面建成小康社会的宏伟目标才能如期实现,实现中华民族伟大复兴的中国梦才能指日可待。
工作报告从哪几方面写篇三
把推进中国特色社会主义伟大事业同推进党的建设新的伟大工程结合起来,才能使我们这样一个十几亿人口的发展中大国摆脱贫困,加快实现现代化,巩固和发展社会主义。这是改革开放以来我们的宝贵经验之一。这一宝贵经验指出了实现中华民族伟大振兴的根本保证,也指出了永葆党的先进性,增强党的执政能力,实现党的奋斗目标和伟大历史使命的根本途径。
党的领导是根本保证
党的领导,是中国人民的历史选择。历史证明,只有中国共产党的领导,才能团结和带领中国人民,实现民族独立和人民解放。自从中国共产党成为执政党,成为全国团结的核心力量,中国就结束了四分五裂、各霸一方的局面,从根本上改变了中国社会的面貌。特别是改革开放以来,中国共产党坚持把马克思列宁主义与中国的具体实际相结合,高瞻远瞩地提出了建设中国特色社会主义的宏伟目标和战略步骤,使中国走上了摆脱贫困的道路。在中国,要团结凝聚十多亿人民,通过改革进一步解放和发展社会生产力,集中力量把经济搞上去,实现社会主义现代化建设的宏伟目标,关键在党;要深化改革,进一步完善社会主义市场经济体制,关键在党;面对新世纪新形势,要促进经济社会全面协调可持续发展,保持社会政治稳定,实现国家长治久安和社会和谐,关键也取决于我们党,取决于我们党的凝聚力和战斗力,取决于我们党的领导水平和执政水平。改革开放一开始,邓小平同志就突出地强调了党的领导对中国社会主义现代化建设的极端重要性。他说,“我们人民的团结,社会的安定,民主的发展,国家的统一,都要靠党的领导。”改革开放以来的实践证明,党的领导是推进中国特色社会主义伟大事业,实现中华民族伟大振兴的根本保证。
必须努力改善党的领导
强调党的领导在中国特色社会主义伟大事业中的地位和作用,同时也必须指出改善党的领导,推进党的建设新的伟大工程的必要性和重要性。改革开放一开始,邓小平同志就敏锐地指出:“为了坚持党的领导,必须努力改善党的领导。”“要不断地改善领导,才能加强领导。”改善党的领导就必须搞好党的建设。改革开放以来,在中国社会转型的过程中,特别是在社会主义市场经济不断发展的情况下,我们的党员队伍,党所处的地位和环境,党所肩负的任务,都发生了重大变化。党的xx大报告就指出:“党的自身建设的任务比过去任何时候都更为繁重。”日趋复杂的国际形势和不断变化发展的国内环境以及党的历史方位和党员队伍的深刻变化,要求我们党更加重视党的建设,以更高的要求加强和改进党的建设。从这个意义上说,改革开放和中国特色社会主义伟大事业为我们党鲜明地提出了建设一个什么样的党,怎样建设党的新要求,要求我们在新的形势和环境下全面推进党的建设新的伟大工程,使我们党始终保持蓬勃的生机和活力,始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。
以改革创新的精神推进党的建设
以改革创新的精神全面推进党的建设新的伟大工程,最重要的就是要使我们党的执政理念和工作机制、工作方法适应社会主义市场经济的环境,适应构建社会主义和谐社会的需要。
改革开放是一场新的革命,不可能一帆风顺,也不可能一蹴而就。在不断推进中国特色社会主义事业的整个过程中,我们都必须通过不断深化改革和扩大开放来解决发展中出现的问题,也要不断地通过改革创新来全面推进党的建设新的伟大工程。要搞好党的建设,就必须坚持解放思想、实事求是、与时俱进,勇于变革,勇于创新,永不僵化,永不停滞,不断更新党的执政理念,创新党的工作机制和工作方法,以改革创新精神全面推进党的建设伟大工程,保证和推进改革开放的不断深入和发展,把中国特色社会主义的伟大事业不断推向前进。
提高党的执政能力和先进性
党的xx大提出,“必须把党的执政能力建设和先进性建设作为主线,坚持党要管党,从严治党,贯彻为民、务实、清廉的要求,以坚定理想信念为重点加强思想建设,以造就高素质干部队伍为重点加强组织建设,以保持党同人民群众的血肉联系为重点加强作风建设,以健全民主集中制为重点加强制度建设,以完善惩治和预防腐败体系为重点加强反腐倡廉建设,使党始终成为立党为公、执政为民、求真务实、改革创新、艰苦奋斗、清正廉洁、富有活力、团结和谐的马克思主义执政党。”这段话表明,改革开放以来,特别是党的xx大以来,我们党以改革创新的精神全面推进党的建设伟大工程,在加强执政党建设中取得了新的成绩,形成了新的格局。
这一格局清晰地体现出党的建设新的伟大工程是一个全面的立体的系统结构,不仅明确了思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设的工作重点和全面推进这一伟大工程的基本要求,而且明确提出主线是执政能力建设和先进性建设,确定了全面推进党的建设新的伟大工程的着力点。
执政能力建设关系到党的建设和中国特色社会主义事业的全局,是执政党建设的主体工程,着力点是建设高素质的领导班子。党的xx大提出,必须把提高领导水平和执政能力作为各级领导班子建设的核心内容抓紧抓好。要按照科学执政、民主执政、依法执政的要求,改进领导班子思想作风,提高领导干部执政本领,改善领导方式和执政方式,健全领导体制,完善地方党委领导班子配备改革后的工作机制,把各级领导班子建设成为坚定贯彻党的理论和路线方针政策、关于领导科学发展的坚强领导集体。以加强领导班子执政能力建设影响和带动全党,使党的全部工作始终符合时代要求和人民期望。
先进性建设是马克思主义政党的生命所系、力量所在,要靠千千万万高素质党员来体现,因此,先进性建设是执政党建设的基础工程,着力点是加强基层党的建设,提高党员素质。党的xx大提出,要全面巩固和发展先进性教育活动成果,坚持不懈地提高党员素质。要认真学习和遵守党章,增强党员意识,建立党员党性定期分析制度,拓宽党员服务群众渠道,构建党员联系和服务群众工作体系,健全让党员经常受教育、永葆先进性长效机制,使党员真正成为牢记宗旨、心系群众的先进分子。为此,党的xx大提出了“一个模范”与“四者”的先进性标准,即要“使广大党员、干部成为实践社会主义核心价值体系的模范,做共产主义远大理想的坚定信仰者、科学发展观的忠实执政者、社会主义荣辱观的自觉实践者、社会和谐的积极促进者。”为了夯实党执政的组织基础,党的xx大还对加强党员管理,搞好党的基层组织建设提出了具体要求。
以改革创新的精神,以党要管党、从严治党和为民、务实、清廉的要求,以执政能力建设和先进性为主线,有重点地抓好党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设,这一党建工作新格局,充分体现了推进中国特色社会主义伟大事业与全面推进党的建设伟大工程的相互结合、相互促进。我们相信,在这一伟大事业和伟大工程的互动中,我们的国家和我们的党一定会不断焕发出青春活力,实现我们的共同理想和宏伟目标。
工作报告从哪几方面写篇四
(一)消防工作的方针
企业的消防工作,同各行各业一样,必须贯彻“预防为主,防消结合”的方针。
所谓“预防为主”,就是在消防工作的指导思想上,把预防火灾放在首位,从人力、物力、财力上积极投入,主动采取诸如法律、行政、经济、技术、宣传教育等措施,防止、控制和减少火灾危害。像“凡事预则立”、“未雨绸缪”、“防患于未然”等,都体现了“预防为主”的思想。所谓“防消结合”,是指同火灾作斗争的两个基本手段——防火与灭火,必须有机地结合起来,即在做好防火工作的同时,要大力加强消-防-队伍专业化和现代化建设,搞好执勤训练,积极做好各项灭火准备,一旦发生火灾,迅速出动,抢险救灾,最大限度地减少人身伤亡和财产损失。
“预防为主,防消结合”的方针科学地反映了同火灾作斗争的客观规律,准确地表述了防与消的辩证关系。企业必须全面贯彻执行这条方针,摆正“防”与“消”关系,克服“重防轻消”或“重消轻防”的倾向,以取得同火灾作斗争的最佳效应,确保企业长治久安。
(二)消防工作的原则
要有效地开展消防工作,必须有正确的原则作指导。所谓原则,就是指从事工作活动必须坚持的共同准则和基本要求。以中国石油化工集团公司为例,中国石油化工集团公司通过多年的实践,结合本公司所属企业的特点,总结出“全员、全过程、全方位、全天候”的安全管理原则以及“谁主管,谁负责”的原则。这些原则都应当成为消防工作必须坚持和遵循的原则。
1、全员性原则
这条原则体现了消防工作的不间断性,要求对有火灾爆炸危险的工程、工艺、作业,从设计、施工到竣工,从投料、反应到出料,自始至终,都必须进行不间断的消防控制。这是由石油化工企业用火用电的连续性和发生火灾的随机性决定的。
3、全方位性原则
这条原则体现了消防工作的普遍性,要求凡是用火用电或有火灾爆炸危险性的部位、岗位、角落、场所,都必须纳入消防管理范围,开展消防宣传、教育、检查,落实消防组织、制度、措施和责任。这是由石油化工企业发生火灾的广泛性决定的。
4、全天候性原则
这条原则体现了消防工作的无时限性,要求一天24小时,一年四季,不分昼夜、阴天晴天、刮风下雨,都必须持之以恒、常备不懈地进行消防工作,坚持执勤备战,达到控制点火源,防患于未然的目的。这正是由石油化工生产用火用电的无时限性和发生火灾的突发性决定的。
5、“谁主管,谁负责”原则
这条原则体现了消防工作全员性和责任性的有机结合。它的基本含义是:一个单位的消防安全工作,由本单位自行负责;谁主管哪项工作,就要对那项工作中的消防安全负责。即单位的法人代表要对本单位的消防安全工作负全责;法人代表授权分管某项工作的领导和各职能部门的领导,要对自己主管工作中的消防安全负责;单位内各车间主任、工段长要对本车间、本工段的消防安全工作负责,副职要对分管范围内的消防安全工作负责;班组长要对本班组的消防安全工作负责;同时,抓好“谁在岗,谁负责”,把消防安全工作落实到每一个职工。这样,纵向到底,横向到边,上下贯通,使消防安全工作形成人人有责,处处有人管的格局。
工作报告从哪几方面写篇五
1、开展党的群众路线教育实践活动意义深远重大党的xx大明确提出,要全面提高党的建设科学化水平,在全党范围内,深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,着力解决人民群众反映强烈的突出问题,提高做好新形势下群众工作的能力。这是我们的党在世情、国情、党情发生深刻变化的新形势下,在面临许多前所未有的新情况、新问题、新挑战的状况下做出的重大战略部署,它着眼于坚持和发展中国特色社会主义,着眼于党的先进性和和纯洁性,这是党的xx大做出的重大部署。群众路线是党的生命线,是党的性质的体现,也是党兴旺发达的根本保证。开展群众路线教育实践活动是巩固党的执政基础、保持党的先进性和纯洁性、汇聚群众智慧力量的现实需要,贯彻“一切为了群众,一切依靠群众,一切服务群众”是执行党的群众路线的核心内容和重要举措。
作为一名党员要坚持以科学的理论武装头脑,以坚强的党性要求自己,贯彻执行党的基本路线和各项方针政策,在工作、学习和社会生活充分发挥先锋模范作用。
2、践行群众路线,永葆党员本色。党章明确规定,共产党员必须贯彻执行党的基本路线和各项方针政策,带头参加改革开放和社会主义现代化建设,带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求,认真查找在“形式主义、享乐主义、官僚作风、奢靡之风”等方面存在的问题,敢于批评自我批评,做到自我完善、自我提高。始终坚持立党为公、执政为民,牢记党的宗旨,要把工作的着力点放在纤检事业发展上,做群众的贴心人。
3、加强学习,争创一流业绩。当今时代是知识的时代,终身学习的时代。作为党员干部,时刻加强党的政治理论学习,要把学习作为一种精神追求,孜孜以求,学而不厌,不断提高自己的政治思想素质和业务能力,提高自己服务本领。立足本职岗位,埋头苦干,为周围群众作出表率。敢为人先,追求卓越。为“实现伟大中国梦建设美丽繁荣和谐四川”做出自己应有的贡献。
群众工作路线是我党发家和发展的传家宝,既有理论上的成熟,更有实践上的检验。历史和现实告诉我们,不管时代怎么变革,经济如何发展,但以人为本、执政为民的民本理念不能丢,从群众中来、到群众中去的群众路线不能变,否则,我们就会丢掉执政的土壤、丧失执政的根基。
“群众路线”不是纸上写写、嘴上说说、墙上挂挂的空洞理论,顾名思义是“路线”其要义重在走。基层干部是党直接面对群众的媒介和窗口,走“群众路线”的方向正不正、步伐稳不稳、路子宽不宽,关系着民心向背,左右着党群脉动。
党的群众路线没有捷径可走、技巧可挖,要保障不走样、不走调,基层干部急需提高三种“走”的能力。
必须提高走“服务路线”的能力,党的全部工作的出发点和归宿就是为人民服务、使群众得利,基层干部要真心实意当人民群众的服务员,在涉及民生、民富、民难的问题上,切实做到“民困我解、民需我帮、民求我应”。
必须提高走“发动路线”的能力,党的所有工作和一切发展都需要群众参与,基层干部要发挥“宣传机”和“播种机”的作用,通过建立党群思想沟通和合理有序反映意见、建议的新平台,把群众组织和调动起来,把党的主张通过法定程序转化为群众集体的意志。
必须提高走“倾听路线”的能力,群众的意见和建议是改进党的领导、实现科学执政的最好助推剂,化解“老不信”需要在思想上尊重群众,怀揣包容之心,倾听不同意见,从牢骚话中找寻“表达意境”,从质疑声中听出“画外之音”,在抨击语里发现“诉求真意”,很多时候倾听是最好的沟通,退步是最大的尊重。
人民群众是历史的创造者,“中国梦”的实现离不开人民群众的辛勤奉献。这就决定了我们干事业必须一切依靠人民群众,一切为了人民群众,群众的利益是无小事的。
密切党群关系、干群关系靠说,即使“三寸不烂之舌”的演讲家也会“东风无力百花残”——无济于事。越是开“空头”支票,不管你说得如何天花乱坠,群众更会和你渐行渐远,定会“身在曹营心在汉”。如果将心比心,“掏心窝”地把群众的事当成自己的事,挖空心思、全心全意去办成、办好,群众定会巴心巴肝地拥护你,要发动群众齐心协力共筑“中国梦”,那可是手到擒拿、易如反掌的“小事”。反之,处处不为群众着想,甚至“吃、拿、卡、要”,“冷、硬、横、推”,那群众对于你的“召唤”可就要充耳不闻“窗外事”,当成“耳边风”直接忽视了。
要真正做到“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,以群众满意为最高标准。开展党的群众路线教育实践活动,最终目的是要使“一切为了人民群众”真正落到实处,成为一种“常态”,建立一种长效机制。
“纸上谈兵”是解决不了群众的问题的,开展群众路线教育实践活动,除了要给群众出主意,想办法,更要下大力气帮群众解决“燃眉”之急,既要动口,更要动手,要以实干群信于民。群众的心也是肉长的,你对群众好,群众最懂得知遇之恩、知恩图报。“得人滴水之恩,当以涌泉想报”正是人民群众的肺腑之言和真实写照。
说:“要让老百姓享受到改革的‘红利’”。我想,要让老百姓享受到改革的“红利”,首先就要享受到自己的“本份”,什么是老百姓的“本份”?老百姓的“难事”、“烦心事”都是属于老百姓的“本份”。“本份”是“本”,“红利”是“末”,“本份”不解决好,享受的“红利”也是“杯水车薪”。老百姓的“本份”解决好了,再享受改革的“红利”,就变成锦上添花了。
“壳子是吹出来的”,党群关系、干群关系是实干“干”出来的,也是“走”出来的。“干”就要干出叫得响、看得见的实绩,“走”就要走出实效,多到边远地方、困难群众的“死角”处去走走,访民情,解民忧。“触景”才能“生情”,看到群众生活“糟糕”的一面,才会增添出干好事业的急迫感,才会“鞠躬尽瘁,死而后已”地工作。
群众路线是党的根本路线。始终保持同人民群众的血肉联系,是我们战胜各种困难和风险,不断取得事业成功的根本保证。在新时期、新形势下,群众工作有了新的时代特点。群众要求社会公平、公正、公开的法治意识不断提高,依法维护个人合法权益、表达个人利益诉求的方式越来越多样化,不同利益主体间的矛盾也越来越复杂。有些干部面对复杂局面,不能适应新形势的变化,变得不愿做、不敢做、也不善做群众工作,客观上增加了脱离群众的危险。这些现象必须引起我们的高度警惕。
1.人民群众是我们的衣食父母,我们必须始终心系群众。
经常做群众工作的同志都深有体会,群众很质朴,我们有时说了几句推心置腹的话、做了一点该做的事,群众就感动痛哭流泪。在改革开放以前,他们能吃上猪肉就高兴得不得了。讲群众最可怜,是说群众生活最艰辛。就是在税费改革以前,也有人发出了“农村真穷、农民真苦、农业真危险”的呼吁。现在虽然政策好了,群众手头稍稍宽裕了,但还是有很多人背井离乡,为生计奔波,忍着最大的委屈,干着最脏最累的活计,拿着最少的报酬。讲群众最可畏,是说脱离群众最危险。我们必须始终把群众摆在衣食父母的位置,保持感恩之心来对待群众,深怀愧疚之心来回报群众。
2.民生利益是我们的最高利益,我们必须不断满足群众。
要执行好惠民政策,把群众该得的实惠送给群众。当前,国家出台了许多惠民政策,认真贯彻和严格落实这些政策是各级党员干部的重要责任。
3.人民群众是一切工作的主体,我们必须充分依靠群众。
要善于集中群众智慧。集中群众智慧的问题,实质是一个科学决策的问题。我们任何时候都不可小看群众的聪明才智,不可低估群众的创造能力。要经常问政于民、问计于民,运用毛主席教给我们的方法,坚持从群众来、到群众中去,将群众分散的、无系统的意见集中起来,研究转化为集中的、系统的意见,再到群众中宣传推进,这样循环往复,使我们的工作决策更正确、工作方法更生动、工作方式更丰富。
要善于调动群众力量。群众中蕴藏着巨大的能量。抗击非典、抗震救灾的重大胜利,包括近几年我们建设新农村的实践告诉我们,离开了人民群众的参与和支持,一切工作将一事无成。我们推进项目建设、城市创建、镇村同治、高效产业发展,等等,都需要群众的广泛参与,我们任何时候做任何工作都不能“自导自演”。要善于给群众算帐,用看得见的利益吸引群众;要善于借助群众的力量做群众工作,用身边的典型引导群众;要善于做宣传思想工作,用明明白白的好政策号召群众,真正把全县上下的力量集中到加速推进“三化”的发展实践上来。
要善于引导群众自治。在农村,要进一步加强村级组织建设,高度重视发展各种新型社会组织,建立村民理事会、监事会,扶持各种行业协会,引导农民学会自我管理、自我服务。
4.化解矛盾是我们的首要责任,我们必须积极引导群众。
要深入群众。深入群众是掌握群众思想、预防矛盾纠纷的关键。党员干部要深入群众,形成工作习惯和工作常态,经常到群众中去掌握社情民意,了解群众的思想动态。
要宣传群众。要及时把党的路线方针政策传递给群众,特别要注意讲真话,讲实话,坚决不能让一些半真半假,甚至是完全虚假的信息蒙蔽群众,造成完全可以避免的社会矛盾。
要服务群众。我们不仅要办好事、干实事,更要敢于管烂事,管难事,积极主动解决好信访稳定中涉及的实际问题。有了问题不能躲、不能拖,要学会用“三种假设”来处理问题。一是要做“群众有理”假设。要认真倾听群众的诉求,设身处地感受群众的苦处,体谅群众的难处,让群众看到解决问题的希望;二是要做“干部有过”假设。要先从自身找原因,看看我们的工作哪些措施不对头、方法不得当,有没有伤害群众感情、损害群众利益的问题,及时改进工作;三是要做“问题有解”假设。要立足解决问题,真心帮助群众,按照宜粗不宜细、宜早不宜迟的原则,查找根源,找准对策,努力把矛盾化解彻底。