2023年银行金融稳定落实工作总结 做金融的年终总结个人工作报告(汇总10篇)
在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
银行金融稳定落实工作总结 做金融的年终总结个人工作报告篇一
如果这不是理由的话,在受到今年金融风暴的影响,我的销售业绩很一般。不管怎样过去了都过去了,希望20__年市场方面能有所改善,当然自己的努力是最重要的。按照公司的整体年终销售目标,我的销售任务已经落实。一方面是主管沟通更好的销售方面,另一方面也要进行上一年的工作检讨。为突破自己,我做出了业务员年度工作计划。
如果你想要的是学习新技术,在制定业务员工作计划时就必须加入学习计划;如果是想增加收入,就必须制定增加业绩的计划,或是调换部门的准备计划。
为什么要具有挑战性?主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标,他会期待你在未来的一年,无论在工作上或学习上都能有所突破,所以,虽然要避免好高骛远,但也得设定自我挑战的计划。
目标数字化、行动具体化
1.目标数字化。只有形容词的空泛目标是没有意义,所以要把工作计划的目标与内容数字化,例如时间化、数量化、金额化。
2.行动具体化。有了数字化的工作目标,还要附带有效的执行计划。
3.学习计划。你应该同时制定年度的自我学习计划。公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法,有些公司甚至规定学习计划是工作计划应具备的项目。
4.与主管面对面沟通。完成工作计划后,一定要面对面地与主管沟通,而不是只用电子邮件把工作计划传送给主管。面对面沟通的好处,是你可以透过主管的表情与肢体动作,更清楚了解主管对你的各项工作计划的看法。你也可以藉由面对面的机会,告诉主管你的中长期目标,例如两年内希望从技术部门调往行销部门,或是3年内希望担任主管职等,请主管针对工作计划与学习计划,给予建议。
总之,不要把制定工作计划当作是交差了事的例行事项,应该藉这个机会,重新检视自己的职场生涯计划。
银行金融稳定落实工作总结 做金融的年终总结个人工作报告篇二
**年,我完成了人生工作角色的一次重要转换,从县财政局考录到市纪委,并在信访战线工作至今。与原单位相比,这里属于清水衙门,而且每天工作在喧嚣烦乱环境,接触的都是牢骚怨言满腹的信访群众,话要经常讲得口干舌燥的“烦心”岗位,是整天接触大量反映党员干部负面材料却要学会守口如瓶的“隐密”岗位。
但随着时间的推移,逐渐进入工作角色的我,才明白这份工作意义的真正涵义。纪检信访一头联系着党和政府,一头联系着广大群众,所谓信访无小事,事事关民心。纪检信访工作的好坏,不是纪委一个单位部门的事,直接关系广大人民的切身利益,关系到党和政府在人民群众心中的形象。在这里,我通过在信访一线,接待信访群众,接听投诉电话,办理信访案件,体会到我的岗位虽然普通,但责任重大。能够在这岗位上,尽已所能,为民排忧解难,这样找到了我这份工作的真正内涵,找到了提高自身素质的真我途径。
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信反映国土部门土地复垦、沟渠改造中有少数工程细节关注不够,影响农民来年耕种等问题,我们及时发函督促相关部门及时整改。一个月后,张某专门写来表扬信,对纪委所做工作高度赞扬。
第二,要怀着对群众的深厚感情去工作。群众是我们的衣食父母,他们到纪监机关信访,是对我们的信任。我们要学会换位思考,设身处地地想老百姓之所想,帮老百姓之所需,解老百姓之所难。对信访群众要热心,对群众困难要有同情心,解决群众信访问题要有诚心,处理疑难信访问题要有恒心。在具体工作中,要讲究方式方法,谦和待人,平和处事,做到晓之以理,动之以情,原则性与灵活性相结合,让群众感受到党和政府的温暖。2012年,乡镇聘用性质邮政员赵某为反映其工作正式编制身份被他人顶替问题多次信访,对主管部门的答复意见拒不接受,并扬言要在重要节庆期间赴京上访。该问题虽不属纪检机关受理范围,但为防止事态扩大,我们及时介入调查,冒着高温到库房翻查发黄的历史档案,最终找出有力证据证实了赵某信访问题没有依据。同时,为化解该矛盾,我们建议当地对赵某家庭困难实际予以适当照顾,并多方面进行人文关怀,最终顺利解决了这一信访难题。
第三,要着力维护群众利益。要加强对损害群众切身利益的重点、热点、难点问题的调查研究,制定解决方案和措施,加大处理力度,将解决群众信访问题办成人民满意工程。严肃查处损害群众利益的案件,切实维护群众利益。要发扬爱民为民的优良作风。纪检信访工作是党和政府同人民群众沟通、和谐的“快速通道”,纪检信访干部是党和政府同人民群众沟通、和谐的使者,纪检信访干部要把群众利益放在心上,认真对待群众的每一个反映,让他们难有处诉,冤有处申,愿有处偿。这样,才能营造和谐环境,维护社会稳定。2013年,某乡镇50余户群众市政府门口聚集反映个别镇干部侵占集体经济适用房问题,我们及时赶往现场,控制事态,并及时组织了解核实,对发现的问题督促当地及时纠正,并追究相关人员责任,从而快速的平息了这起来市集体访。
最后,做一名让党和人民信任的纪检信访干部,要时刻不忘将“忠诚”二字
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扎根心中,要以一流形象体现高度忠诚,以高度忠诚塑造一流形象。惟有对党和国家无限忠诚,才能做到坚持原则、秉公办信,与腐败分子和消极腐败现象作坚决斗争。树一流形象,就是要有为人民服务的真心,要有解决难题的决心,更要有为解决疑难问题而长期作战的恒心。树一流形象,就是要严于律己、以身作则,守得住清贫、耐得住寂寞、经得住诱惑,从而真正成为一名让党和人民信任的纪检信访干部。
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银行金融稳定落实工作总结 做金融的年终总结个人工作报告篇三
2013年11月11日
第一条 为规范银行业金融机构案件问责工作,落实案件风险责任,促进案件风险防控,根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》等法律法规,制定本办法。
第二条 中华人民共和国境内设立的各银行业金融机构案件问责工作,适用本办法。
中华人民共和国境内设立的金融资产管理公司、信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司、外国银行分行以及经国务院银行业监督管理机构批准设立的其他金融机构案件问责工作参照适用本办法。
第三条 本办法所称案件是指银行业金融机构从业人员独立实施或参与实施的,或外部人员实施的,侵犯银行业金融机构或客户资金或其他财产杈益的,涉嫌触犯刑法,已由公安、司法机关立案侦查或按规定应当移送公安、司法机关立案查处的刑事犯罪案件。
银行业金融机构从业人员在案件中涉嫌犯罪或存在其他与案件直接相关的违法违规行为的,适用本办法。
第四条 存在下列情形之一的,属于重大、恶性案件;
(一)涉案金额等值人民币一千万元(含)以上的;
(二)性质恶劣,造成挤兑、区域性或系统性风险等重大社会不良影响的;
(三)银行业监督管理机构认定的其他属于重大、恶性的案件。
第五条 本办法所称案件问责是指银行业金融机构对案件责任人员实施责任追究的行为。
第六条 本办法所称案件责任人员是指对案件发生负有责任的银行业金融机构从业人员,包括作案人员,相关违法违规行为的实施人或参与人以及对案件发生负有管理、领导、监督责任的人员。
对案件发生负有管理、领导责任的人员是指不履行或未有效履行管理职责,导致有关环节内部控制失效,致使案件发生的银行业金融机构法人或分支机构的负责人或部门负责人。对案件发生资有监督责任的人员是指不履行或未有效履行监督、检查职责,应当发现而未能及时发现、报告案件及风险的人员。
第七条 案件责任人员范围应当根据相关岗位和业务条线的职责内容、管理权限、履职情况等因素予以认定。第八条 银行业金融机构案件问责应当遵循依法依规、实事求是、杈责对等、责任明确、逐级追究的原则。
第十条 银行业金融机构案件问责主要包括但不限于以下方式:
(一)纪律处分:包括警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除等。
(二)经济处理:包括扣减绩效工资、降低薪酬级次、要求赔偿经济损失等。
(三)其他问责方式:包括通报批评、责令辞职、解除劳动合同等。
第十二条 银行业金融机构应当追究案发层级机构案件责任人员的责任,并对其上一级机构涉案条线部门负责人、机构分管负责人、机构主要负责人及其他案件责任人员做出责任认定,根据责任认定情况进行问责。
发生重大、恶性案件的,银行业金融机构除追究案发层级机构及其上一级机构案件责任人员的责任外,还应当对案发层级机构上一级机构的上级机构涉案条线部门负责人、机构分管负责人、机构主要负责人及其他案件责任人员做出责任认定,根据责任认定情况进行问责。
(一)因不可抗力造成违法违规的;
(五)在集体决策的违法违规行为中明确表达不同意意见且有记录的;
(六)其他可以免责的情形。
(一)情节轻微且未造成损害的;
(三)自查发现、主动揭露案件的;
(四)主动釆取有效措施消除或减轻危害后果的;
(七)其他可以从轻、减轻处理的情形。
(一)发生重大、恶性案件,或一年内发生同质同类案件的;
(二)监督管理严重失职,致使内部控制严重失效,从而引发案件的;
(三)指使、授意、教唆或胁迫他人违法违规操作,发生案件的;
(六)案发后,瞒报或故意漏报、迟报、错报案件信息的;
(九)其他应当从重处理的情形。
第十七条 案件责任人员被撤职后,二年内不得安排担任同职(级)及以上职务。
第十八条 银行业金融机构离职人员对离职前的案件发生负有责任的,银行业金融机构应当做出责任认定,并报告监管机构,案件责任人仍在银行业金融机构任职的,应当将认定结果及拟处理意见移送离职人员现任职单位。
第十九条 银行业金融机构在案件问责工作中应当依法保障案件责任人员申诉的权利。
第二十一条 发生涉案金额等值人民币一百万元(含)以上案件的,银行业金融机构应当暂停案发层级机构分管负责人职务,并视情况暂停案发层级机构主要负责人职务,责成其积极配合案件调查。
发生重大、恶性案件的,银行业金融机构应当暂停案发层级机构分管负责人、主要负责人职务,并视情况暂停案发层级机构上一级机构分管负责人职务,责成其积极配合案件调查。案件调查结束后,确认被暂停职务的人员履行了相关职责的,即予恢复原职。
第二十二条 案件查清后,银行业金融机构应当按照员工管理权限组织开展具体案件问责工作。
发生重大、恶性案件的,全国性银行业金融机构应当由法人机构总部或省级(一级)分支机构牵头组织开展具体案件问责工作,其他银行业金融机构应当由法人机构总部牵头组织开展具体案件问责工作。
案发层级机构人员不得参与具体案件问责工作,但案发层级机构为法人机构总部的除外。
第二十三条 银行业金融机构对案件责任人员做出免责、从轻或减轻处理的责任认定,应当逐一提出处理意见和理由,并由案发层级机构的上一级机构向银行业监督管理机构报告。
第二十四条 银行业金融机构原则上应当在立案之日起3个月内对案件责任人员做出处理决定,并在决定后5个工作日内由案发层级机构的上一级机构向银行业监督管理机构报告。
第二十五条 问责工作未按照本办法规定开展的,银行业金融机构应当追究负责具体案件问责工作层级机构主要负责人责任。涉嫌犯罪的,银行业金融机构应当向公安、司法机关报案。
第二十七条 银行业金融机构法人应当根据本办法制定或修订本机构案件责任追究工作制度,并向银行业监督管理机构报备。
第二十八条 个别金融机构组织构架和层级不适用本办法有关要求的,机构法人应当向银监会或其派出机构提出申请,由银监会或其派出机构根据实际情况酌情决定。
第二十九条 本办法实施后,有关银行业金融机构案件问责工作规定与本办法不一致的,以本办法为准。第三十条 本 办法由银监会负责解释。
第三十一条 本办法自2014年1月1日起施行。
银行金融稳定落实工作总结 做金融的年终总结个人工作报告篇四
(一)本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费;
(二)本行个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费;
(三)同城本行存款、取款和转账手续费(贷记卡账户除外);“同城”范围不应小于地级市行政区划,同一直辖市、省会城市、计划单列市列入同城范畴。
(四)密码修改手续费和密码重置手续费;
(六)存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费;
(九)以电子方式提供12个月内(含)本行对账单的收费;
(十)以纸质方式提供本行当月对账单的收费(至少每月一次),部分金融消费者单独定制的特定对账单除外; (十一)以纸质方式提供12个月内(含)本行对账单的收费(至少每年一次),部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。
二、银行业金融机构未经客户以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权,不得对客户强制收取短信服务费。
三、银行业金融机构代理国家有关部门或者其他机构的收费,应在办理业务前,明确告知客户,尊重客户对相关服务的自主选择权。
四、各银行业金融机构应根据自身业务发展实际情况,主动承担社会责任,不断加强内部管理,提高服务质量和水平。
五、各银行业金融机构要做出统一部署,抓紧开展相关制度、流程、业务系统、账务系统和账户标记的调整和调试工作,做好应急预案和柜台人员解释口径的准备工作,保障各项业务安全、稳定和持续运行。
请各银监局将本通知转发至辖内银监分局和银行业金融机构,督促辖内银行业金融机构执行各项规定。各地银监局、人民银行分支机构、政府价格主管部门应加强信息共享,遇特殊情况及时向银监会、人民银行和发展改革委报告。
中国银行业监督管理委员会 中国人民银行
国家发展和改革委员会
二〇一一年三月九日
(一)本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费;
(二)本行个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费;
(三)同城本行存款、取款和转账手续费(贷记卡账户除外); “同城”范围不应小于地级市行政区划,同一直辖市、省会城市、计划单列市列入同城范畴。
(四)密码修改手续费和密码重置手续费;
(六)存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费;
(七)已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、 1
(九)以电子方式提供12个月内(含)本行对账单的收费;
(十一)以纸质方式提供12个月内(含)本行对账单的收费(至少每年一次),部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。
二、银行业金融机构未经客户以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权,不得对客户强制收取短信服务费。
三、银行业金融机构代理国家有关部门或者其他机构的收费,应在办理业务前,明确告知客户,尊重客户对相关服务的自主选择权。
四、各银行业金融机构应根据自身业务发展实际情况,主动承担社会责任,不断加强内部管理,提高服务质量和水平。
五、各银行业金融机构要做出统一部署,抓紧开展相关制度、流程、业务系统、账务系统和账户标记的调整和调试工作,做好应急预案和柜台人员解释口径的准备工作,保障各项业务安全、稳定和持续运行。
银行分支机构、政府价格主管部门应加强信息共享,遇特殊情况及时向银监会、人民银行和发展改革委报告。
国家发展和改革委员会
二〇一一年三月九日
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银行金融稳定落实工作总结 做金融的年终总结个人工作报告篇五
随着各类金融资产在金融机构储备头寸和流动性准备比率的提高,金融机构会更加广泛地介入金融市场运行之中,中央银行间接调控的范围和力度将会伴随金融市场的发展而不断得到加强。以下是本站小编整理的银行业金融市场部门岗位职责。
岗位职责:
负责制订票据交易策略并完善交易流程、制订交易管理办法;负责通过市场组合交易盈利,完成票据经营指标;配合监管部门完善票据市场建设;协助全行票据业务产品管理与营销推进、票据业务新产品研发与培训指导、票据业务的组织与实施,票据业务内外部定价指导;协助全行票据业务风险管理,确保业务合规、安全、高效运作等。
应聘条件:
2 年以上工作经验;能熟练运用 excel 等办公软件;
具有较强的文字表达能力、沟通能力和团队协作能力;具备票据从业经验者优先。
岗位职责:
1、在交易员限额内根据市场规律进行自营外汇及贵金属交易;
2、根据客户需求对代客外汇及贵金属业务进行平盘操作;
3、对对公/零售结构性存款业务进行平盘操作;
4、为满足内部资产负债需要而执行的相关交易操作;
5、分析研判市场,形成市场研究报告;
6、执行行内的其他相关业务要求等。
任职条件:
1、金融、经济、财务相关专业,硕士研究生及以上学历;
3、具有相关从业资格证书;
4、工作责任心强,做事积极细心,有较强的业务能力和组织协调能力,书面及语言表达能力强。
5、有较强的抗压能力和交易执行能力。
1、财经、新闻相关专业本科或以上学历
3、良好的新闻敏感性,具备较强的选题策划及文字功底
5、为人正直并具备良好的沟通协调能力和团队合作精神
银行金融稳定落实工作总结 做金融的年终总结个人工作报告篇六
20_年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。
首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公理财,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至20_年末,实现总授信额度5.5亿元,带动对公存款8000多万元,实现利息收入160多万元,实现中间业务收入29.55万元。个人管户企业_成功申报为总行级重点理财,并且正协助支行领导积极营销一批_下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家_企业,利用交叉营销,实现年末新增对私存款160万元。在对公理财经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。
其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司理财经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够通过跟理财交流,根据理财财务状况、担保状况和业务特点,为理财设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习光大银行信贷风险控制措施,作为唯一一名理财经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。
最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名理财经理,其职责是服务好理财,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给理财带来什么,另一方面,要明白理财要什么,尤其是后一方面重要,明白了理财的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解理财、满足理财。因此,在与理财交流的过程中,我不断发掘理财的爱好,兴趣,特长,力争讲理财感兴趣的话题,解决理财急需解决的问题。
过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量理财,挖掘理财资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。
20_年在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信理财,用好资源,做好理财营销,实现授信额度的创利最大化。其次是,紧紧抓住海珠区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销,与对私理财经理一起,全方位服务理财。
20_年已经来临,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀理财经理。
银行金融稳定落实工作总结 做金融的年终总结个人工作报告篇七
一、我市金融业发展的基本情况
近年来,我市坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,认真贯彻中央宏观调控政策,积极调整产业结构,大力发展金融服务业,努力支持金融机构改革,促进了金融业的全面发展,发挥了金融在经济社会发展中的支撑和保障作用。
1、金融工作明显加强
金融与地方经济互动融合、互相促进的局面进一步形成。今年3月,我市成立了金融工作办公室,其主要职责是协调驻肥金融监管机构和驻肥金融机构与地方政府之间的关系,落实中央金融政策,推荐公司上市,协同有关部门推进金融体制改革。金融工作办公室的成立及其职能的发挥,必将对我市金融业的统筹协调发展起到有力的促进作用。
2、金融总量迅速壮大
元。全市典当总额22.54亿元,年末典当余额5.74亿元。小额贷款公司自去年试点以来,已放贷1.44亿元。
3、金融体系不断完善
镇银行1家,进出口银行、华夏银行、恒丰银行、汇丰银行正在或准备来我市设立分支机构。我市证券期货保险业发展迅速,服务体系逐步完善,目前我市有证券公司总部2家,证券公司营业部29家,期货公司总部3家,期货公司营业部7家,保险机构37家。同时,其他类型金融机构不断丰富,安徽兴泰租赁业务规模逐步扩大,江淮集团与民生银行合资的汽车金融公司正在积极筹建,小额贷款公司发展迅速。由此可见,经过最近几年的发展,我市已经基本形成以国有商业银行为主体、多种金融机构并存的多元金融体系。
4、银政企合作成绩显著
5、金融创新稳步推进
银行试点稳步推进,成立了长丰科源村镇银行。金融资产质量进一步改善,2015年末,我市金融机构不良贷款率为2.23%,比上年下降1个百分点,低于全省5个百分点,利润增长34.1%。信托业务稳步发展,建总行34.09亿元控股兴泰信托获国家批准,国元信托盈利水平跃居行业前列。证券保险业改革创新全面开展。国元证券成功借壳上市,华安证券顺利重组,证券业规范经营取得明显成效;非上市公司代办股份转让试点顺利推进。政策性农业保险试点稳步开展,“信贷+保险”等创新业务逐步启动;国元农业保险公司正式开业。
二、我市金融业存在的主要问题
是机遇和挑战并存。
——金融总量相对偏小,结构不尽合理。突出表现在资本市场融资规模有限,据市金融办负责同志介绍,目前我市上市公司只有17家,同样处于中部的武汉市有34家,长沙市有30家。从上市公司的融资能力来看,武汉市34家上市公司从资本市场筹集的资金约是我市的5倍,江苏省江阴市14家上市公司筹集的资金约是我市的2.5倍。如果与东部城市杭州、南京等相比,我市差距更大。有关专家认为,金融资产总量偏小,尤其是资本市场规模偏小,是我市金融业竞争力不强的主要表现,说明我市金融业还不能满足合肥经济社会快速发展的需要。
从金融结构来看,目前,银行业是我市金融业的主导产业,而证券、保险、创业投资等产业相对滞后或发展不够充分,因此,加快我市保险、证券、信托等产业的发展速度,加强金融产品和服务方式的创新,进一步优化金融结构,对于合肥的跨跃式发展具有十分重要的意义。
改善农村金融服务是当前的一大难题,主要表现为金融机构对农村的覆盖率低,农村金融机构经营包袱沉重,金融服务单一与需求多样化的矛盾突出,金融工作在服务“三农”方面还任重而道远。
——信用体系不完善,民间融资不规范。金融的健康发展离不开好的生态环境。目前,金融生态环境的不完善主要表现是信用体系建设滞后,社会信用体系的各个环节相互整合不够,社会信用信息广泛分布于多个部门和机构中,尚未建成统一的信息处理和查询系统,没有做到资源共享,使得一些企业和个人失信现象严重,甚至是有些中介机构为谋取利益,出具虚假资产报告,导致金融资源配置结构扭曲。
三、对加快我市金融业发展的建议
1、强化金融意识,提高金融工作领导能力
调研中大家认为,、市政府领导对于金融工作是高度重视的,我市也不缺少金融工作的专门人才,但一些部门和地方的同志还没有充分认识到发展金融的重要意义,甚至还存在着一些不正确的看法。因此,各级各部门要切实转变“金融是条条的,是市场的,地方政府难有作为”的模糊认识,积极探索金融发展规律,提高对金融工作的领导能力。进一步发挥市金融办的积极作用,加强与金融监管部门的沟通,密切与金融机构的联系和合作,建立健全与金融机构的联络协调机制,积极促进银企对接。根据国家金融产业政策,结合我市发展实际,研究制定具有合肥特色的政策措施。广泛宣传金融法规,有计划地对各级领导和广大干部开展金融知识培训,提高全社会的金融意识,掌握利用金融为地方经济发展服务的本领。
2、完善金融体系,打造区域金融中心
大力发展村镇银行、小额贷款公司等新型金融机构,全面探索金融创新。要大力引进国内外会计、律师、评估等与金融核心业务密切相关的各类中介服务机构,发展一批讲诚信、有实力的资信评估公司、律师事务所、会计师事务所、审计师事务所和资产评估公司,为金融业的快速发展提供配套服务。
3、加大信贷投放,大力发展资本市场,做大金融资源总量 抓住国家当前执行适度宽松货币政策的有利时机,鼓励银行积极争取贷款额度,增加贷款投放,增强对合肥经济社会发展的支持力度。运用并购贷款和银团贷款等金融方式,加大对我市基础设施、重点产业、重大项目建设的支持力度。加强银企对接,把银行关注度高的项目和涉及地方发展及民生的项目统筹安排,打包向银行推荐。鼓励政策性银行对自主创新企业的扶持力度,鼓励商业银行加大对高新技术企业、科技创新企业的信贷扶持力度。
发展,完善产权交易市场功能。设立政府创业投资引导资金,积极发展创业及私募等股权投资基金。研究发挥期货市场功能,积极推动融资租赁和信托业务发展。培育和发展有信誉、有品牌、有规模的中介机构,为企业上市和发行债券提供服务。
4、推进金融创新,切实解决中小企业融资难
对有担保的中小企业贷款简化业务流程,并给予一定的利率优惠。鼓励银行建立中小企业金融服务专营机构,认真做好中小企业信贷资金需求调查,加大信贷投放力度,切实解决中小企业发展的.资金瓶颈。(责任编辑:admin)
业银行的重要作用,支持其在农村地区开展各项金融业务,探索和创新农村小额信贷服务的新模式,使其更多的资金用于支持农村经济建设。抓住银监会新型农村金融机构扩大试点的契机,积极推进村镇银行试点工作,加快发展互助性小额贷款公司和合作型担保机构,努力构建市场主体多元、布局合理、结构优化、规模适度、功能齐全的农村金融服务体系。发展政策性农业保险业务,总结和推广长丰县草莓种植基地开展的“信贷+保险”试点工作,提高农村金融服务水平。
6、加强信用体系建设,不断优化金融生态环境
金融业的健康快速发展,需要良好信用环境的有力支撑。为此,要高度重视社会诚信的宣传和教育,完善守信激励和失信惩戒机制,营造诚信文化,扎实推进“信用合肥”建设。加快联合征信体系建设步伐,改变目前各自为战的局面,依托人民银行信贷征信系统,扩大工商、税务、法院等部门的信息采集面,逐步统一工商、税务、银行等部门信用信息,实现互联互享。建立多部门工作协调机制,司法机关要积极协助金融机构做好司法收贷工作,严厉打击逃废债务等不法行为,帮助金融机构维护金融债权,稳定地方金融秩序。成立全市担保业协会,建立融资性担保机构监管联系会议,开展担保机构信用评级,规范担保机构与银行、中小企业的业务合作,为担保机构创造良好的发展环境。总之,要借助信用约束机制,创造诚实守信、公平有序的金融市场环境,为金融业的稳健经营和业务拓展打下坚实的信用基础。
一、 问题的提出:
当前的金融市场中,随着经济社会的纵向发展,涌现出众多的股份制银行及担保公司,加之其他国有四大行的发展,不断地对我行业务带来更大的挑战。为增强市场竞争力,稳固已有客户基础,扩展更多市场份额,我行特制定长远战略计划,进行网点转型工作,实行网点由原先单纯的服务型向销售服务型转变,为此,营销工作迫在眉睫。因此,关注客户状况,把握客户金融服务需求的心理特征和行为导向,培养和提高我们的营销能力,显得越来越不可或缺。
二、 问卷情况
见附录一
本问卷共发放50份,收到有效问卷50份。发放以我网点周边商铺为主。
三、 调查统计分析
1、调查中发现,很多客户对银行的服务了解甚少,基本只停留在存取钱的概念上,对理财、pos机、商业汇票、基金的金融产品极少了解。
2、很多客户在多个银行开了账户,业务也涉及多家银行,基本没有对某一家银行产生依赖感,忠诚度低。
3、经调查还发现很多客户对银行服务的品质提出了更高的要求,经常反映我行服务优质,同时会抱怨某些银行。问题主要集中在等待时间和服务态度上。
4、很多商铺还是有需求的,经过合理开发、引导就会带来无限潜力,可通过先开对公户,而后接着连带pos机、电子回单柜、对公短信通、网银等产品的开立,最后达到公私联动,绑定个人金融产品,进行深度合作,夯实客户基础。
5、某些客户还会纠结于产品费用问题。
四、 结论:
通过以上调研分析,我们可以得到市场的如下特点:
市场潜力大,可开发的地方众多;许多客户的忠诚度不高;对银行服务品质要求高;对客户的深度挖掘还有待进一步提高;不少客户会计较些费用等枝节问题等等。
五、 对策与建议:
在当今现行的市场中,客户的实质需求还是非常良好的,所以我们要树立牢固的信心,但是这要求我们要通深入研究发现客户潜在需求,综合运用各种多种技巧,巧妙营销(见附录二),扩大我行市场占有份额,提高综合效能,顺利实现网点转型目标,为我行的进一步发展贡献应有的力量。
六、 附录一:
客户满意度以及金融服务需求反馈表
您的姓名 性别 年龄 手机 商铺号
尊敬的客户:
您好!我们邀请您填写此问卷,以便不断改进我们的工作,更好的为您服务!
1、 您现在主要业务往来的银行有(多选)
a、 工行 b、农行 c、中行 d、建行 e、交行 f、其他
2、 您多长时间来一次银行?(单选)
a、一周 b、半个月 c、一个月 d、两到三个月 e偶尔或不经常来
3、您来银行主要办理的业务类型有(多选)
a大额转账汇款(省内转账、省外转账) b小额转账汇款
c个人存款 d缴费业务 e购买理财产品 f其他
4若为选择中行,您认为他行提供的哪些服务比较吸引您(多选)
a贷款 b pos机 c转账电话 d理财产品 e其他
原因是
原因是
7、您目前希望我行提供的哪类金融产品服务?(多选)
a个人理财 b融资类(个人贷款、贷记卡、分期付款)
c渠道类(pos机、转账电话) d其他
8您对一行现有产品还有什么建议?您希望获得什么样子的产品?
附录二:
营销技巧
与不同类型客户的沟通注意
银行金融稳定落实工作总结 做金融的年终总结个人工作报告篇八
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
今天,我们召开全市银行业金融机构座谈会,主要是研究如何提高银行业金融机构存贷比和完善财金互动机制,推动我市银行业金融机构更好地服务实体经济发展。
总体来看,今年以来,金融系统围绕全市中心工作,不断加强金融改革创新,着力提升金融服务水平,在服务实体经济发展的同时,呈现出增速向稳、结构向优、效益向好的发展态势。一是存贷总量稳中有升。截止*月末,全市银行业金融机构各项存款余额达到*亿元,同比增长*%。中国银行、贵商村镇银行、邮储银行和*银行的贷款余额增长比例均超过*%。商业性贷款增长较快,同比增长*%。中国银行、*银行、农业银行已分别完成全年新增贷款任务的*%、*%和*%。二是部分银行存贷比提升明显。截止*月末,全市银行业金融机构存贷比为*%,其中包商银行、*银行、工商银行和中国银行的存贷比分别达到*%、*%、*%、*%,增长幅度较快。三是支持小微企业发展力度加大。*家银行业金融机构小微企业贷款余额达到*亿元,同比增长*%,农业银行、农发行、工商银行小微企业贷款余额同比增长均超过*%以上,中国银行达到了*%。小微企业贷款净增额达到*亿元,完成全年目标任务*亿元的*%,一定程度上缓解了小微企业融资难题。同时,*、金融产品创新、财政金融互动、融资担保体系和贷款风险分担机制建设等方面工作也取得了较好的成绩。这些成绩值得充分肯定。
在看到成绩的同时,我们也要清醒地认识到,当前我市金融工作中还存在一些突出的矛盾和问题,主要表现在存贷比依然偏低,资金外流严重;
贷款余额总量偏小,金融创新能力不足;
中小企业融资难、融资贵的问题还没有明显改善等等。其中最突出的问题就是存贷比一直在低水平阶段徘徊,难以实现大的突破。“十四五”期间,存贷比一直在*%左右徘徊。截止今年*月末,依然只有*%,没有明显提高,比全省平均水平*%低了近*个百分点,与第一名成都市(*%)相差*个百分点,差距非常大。全市除农发行以外的*家商业银行,只有包商银行、*银行、工商银行、中国银行和贵商银行的存贷比超过*%,邮储银行只有*%,体量比较大的建设银行和农业银行分别只有*%、*%,信用联社为*%,比“十三五”末还下降了近*个百分点。这其中既有各银行政策差异、制度制约的客观因素,但主观因素是主要的,金融产品创新不够、工作机制僵化、信贷资源不足和信贷产品单一等问题突出。
实体经济与金融业唇齿相依、共生共荣,只有实体经济持续增长,才能为金融业发展搭建平台,提供更加广阔的发展空间。各金融机构要深入分析研究,针对具体原因采取针对性强的措施,千方百计、想方设法加大信贷投放力度,增强支持小微企业、服务实体经济的能力,真正为*的经济社会发展贡献应有的力量。
第一,要全面提高存贷比。客观上讲,受国家货币政策调控和银行内控风险趋紧等因素影响,银行贷款日益收紧,一定程度上制约了存贷比的提升。要认真研究、主动思考如何突破这些客观障碍,积极创新信贷产品,将更多金融资源配置到推进*发展的重点项目和企业,真正让银行回归支持实体经济发展的本源,不要做资金的“抽水机”。一要努力扩大信贷规模。各银行业金融机构要加大“向上要、往上跑”的力度,积极向省行、总行争取更多的信贷政策和信贷资源,努力扩大授信规模,加大信贷投放力度,保持银行信贷稳定增长。在申贷准入上,要充分考虑*企业的实际和成长阶段性特征,积极探索企业通过个人经营授信、纳税授信等方式来申请贷款,尝试实行企业按月等额还本付息方式偿还贷款,以减轻企业压力。二要因地制宜创新产品。有的银行贷款放不出去,不是因为缺资金,而是缺乏对路适销的金融产品。例如信用联社,截止*月末,存款余额高达*亿元,但贷款余额只有*亿元,主要原因是贷款对象主体单一;
中小企业资金需求愿望强烈,却难以在信用联社匹配到合适的信贷产品。因此,各金融机构要深入研究各类市场主体的多样化需求,继续加大产品创新力度,设身处地为中小企业设计产品,扩大抵质押物范围,创新信贷担保形式,多开发一些本土化、特色化和针对性较强的信贷产品,以满足各类市场主体的信贷需求。三要继续优化金融服务。一方面,要在风险可控的前提下,进一步优化简化信贷审批流程,压缩放贷周期;
积极开展网上申贷、手机申贷等新兴业务,真正方便贷款人。另一方面,要主动减费让利。*月初,市金融工作局对全市金融机构收费情况进行了一次大检查,发现了不少问题。去年我们反复开展金融机构收费情况清理整顿,现在仍然存在这么多问题,实属不该。金融局要将各银行存在的问题列出清单,必要时通过媒体向社会公开。人民银行、银监分局要切实负起责任,加强指导,督促各金融机构加强整改,坚决治理金融机构“干活不弯腰”“坐地收钱”的行为。要严格落实上级减费让利的各项优惠政策,切实降低企业融资成本。全年存贷比要确保达到*%以上,特别是差距较大的银行要加大工作力度。国庆节之前,存贷比低于*%的银行,都要单独举行银企对接会,参加企业不能少于*家,其中建设银行、农业银行、信用联社组织参加对接会的企业不能少于*家。
第二,要完善财金互动激励机制。刚才,*同志介绍了眉山市的做法,很值得我们学习。下一步,要加快推动这方面的工作,按照“谁对地方经济贡献大就支持谁”的原则,实行财政可调控资金存放与银行支持地方发展挂钩,切实增强财政资金对银行金融机构的正向激励作用。会后,请市金融工作局牵头,市财政局、人民银行和银监分局共同配合,尽快起草我市《银行业金融机构支持地方经济发展与财政性资金存放挂钩考核办法》,重点加大对余额存贷比、贷款增量、小微企业贷款的考核权重,*月中旬前提交市政府常务会审定。市财政局要将*月末市本级政府可调控的非税收入、社保基金、代管资金、事业性收入、偿债准备金、外币专户等常规类专户和专项支出类专户作全面清理,把财政开户机构、预算单位资金开户机构、资金余额等情况作详细统计,会同市金融工作局,提出财政资金调配的初步方案上报市政府研究。由市金融工作局牵头负责,市财政局、人民银行、银监分局配合,结合财政性资金挂钩存放考核工作,进一步细化完善金融机构年度考核办法。要抓好考核工作的结果运用,逐步降低或者取消对金融机构的现金奖励,加大政策扶持、财政资源匹配的力度,真正兑现“谁对地方经济贡献大就支持谁”的承诺,切实发挥财政资金的激励效应。这里明确,存贷比低于*%的金融机构,财政性资金存款在国庆节之前必须较*月份下降,低于*%的要下降*%以上,低于*%的原则上收回全部财政性存款。长城华西银行因新开业,给予支持,到年底存贷比达不到要求同样执行上述要求。市财政局每个月要将财政性资金存款情况收集汇总后上报市政府。
第三,要营造良好的金融发展环境。金融机构既是企业,又在支持企业发展;
既是经济的组成部分,又是推动经济的重要力量;
既是纳税大户,又在培育和支持纳税大户。我们要进一步营造良好的金融发展环境,全力支持金融机构发展。一要进一步密切银政合作关系。要继续坚持经济金融联席会议、银政企座谈会等机制,促进经济金融共生共荣、良性互动。积极搭建银企对接平台,市金融工作局、市经信委、市民营办要把那些信誉好、产品市场前景好、有资金需求的企业积极推介给银行,同时向企业介绍银行的信贷政策,宣传金融产品,促进银企合作共赢。市民营办每个季度都要向金融机构推荐一批中小企业,并将企业名单上报市政府。对每次对接会的成果,市金融工作局要加强跟踪,确保落实。人民银行和银监分局要加强对各金融机构的统筹协调和政策指导,加强与上级行沟通联系,争取更大支持。二要进一步完善金融服务体系。当前,我市的金融服务体系还不够健全,全市还没有一家金融服务公司、消费金融公司、融资租赁公司、资产管理公司、信托投资公司。金融工作局、人民银行和银监分局要加强招引和培育,今年务必引进一家融资租赁公司。要加快推进与蚂蚁金服等新型金融机构的合作。要加强与大型国有股份制金融机构的对接,力争新引进一批金融机构入驻*。要主动对接保险、证券市场,争取引入保险资金及资本市场资金支持,完善壮大我市金融服务体系和金融服务规模。三要进一步加强金融生态环境建设。各级各部门要坚持依法行政,积极主动解决金融业发展中存在的困难和问题,充分尊重和保障金融企业的经营自主权,维护银行业金融机构的合法权益。人民银行要牵头建立金融机构和公安、司法部门的联席会议制度,严厉打击恶意逃废银行债务行为和非法金融、非法集资等活动。市发改委牵头负责加快推进征信体系建设,完善金融生态考核机制,切实维护金融秩序和金融稳定,促进金融业持续健康安全发展。
银行金融稳定落实工作总结 做金融的年终总结个人工作报告篇九
一、组织领导
成立清廉金融文化建设工作领导小组,具体如下:
组长:**
副组长:***
组员:各机构、各部门主要负责人
领导小组下设办公室,办公室设在综合管理部,刘亚桂同志为办公室主任。领导小组办公室负责公司清廉金融文化建设工作的部署与督导,各成员负责落实清廉金融文化建设的具体工作。
二、工作要求
(一)积极主动作为,发挥主体作用
要求各机构、各部门提高政治站位,高度重视,深刻认识推进清廉金融文化建设的重要性和紧迫性,压实管党治党“两个责任”。结合自身实际,研究制定清廉金融文化建设方案,明确目标、责任主体和工作时限。主动参与行业清廉金融文化建设各项活动,建言献策、共享资源。
(二)排查重点业务,强化廉洁教育
各机构、各部门要定期排查各类重点业务廉洁风险,有针对性地运用廉洁教育、完善制度、强化监督等措施,有效预防和控制不廉洁行为发生。
三、活动总结
(一)开展清廉金融文化建设宣传与培训
在全辖范围内开展清廉金融文化建设宣传,重点对销售、理赔两个部门各岗位和流程存在的廉政风险进行排查,与关键岗位员工签订《廉洁自律承诺书》。加强员工思想教育,引导树立健康的职业观,带头抵制酒桌文化,坚守从业底线。
(二)开展保险中介“亲清”关系专项自查
全员排查、落实监管部门与被监管机构“亲”“清”关系各项要求,主要负责人带头签订“亲清”关系承诺书,在全辖范围内开展保险中介股东或实际控股人“亲清”关系专项自查工作,加强内控机制建设,将“围猎”监管干部列入员工的禁止性行为。
(三)开展员工经商办企业清理工作
省公司牵头,在全省范围内集中进行一次违规经商办企业专项清理整治工作,我公司对全员涉及车险回避的经商办企业情形进行了全面摸排,涉及的员工都要求进行了整改,截至今年9月末,所有整改完毕,无本机构员工涉及车险回避的经商办企业行为。
我公司党委、纪委在绥化银保监局的正确领导下,主动培育廉洁从业理念、主动完善廉洁从业制度、主动开展廉洁文化宣传、主动规范廉洁从业行为、主动加强廉洁从业监督,提高政治站位,凝聚廉政共识,建立清廉金融文化建设长效机制,强化日常监管推动、重点盯防推动,打造风清气正的金融生态环境,塑造行业过硬口碑,力争取得实实在在成效。
银行金融稳定落实工作总结 做金融的年终总结个人工作报告篇十
(征求意见稿)
第一章 总则
第一条(立法依据)为指导银行业金融机构加强数据治理,提高数据质量,发挥数据价值,提升经营管理能力,根据《中华人民共和国银行业监督管理法》等法律法规,制定本指引。
第二条(适用范围)本指引适用于中华人民共和国境内经银行业监督管理机构批准设立的银行业金融机构。
本指引所称银行业金融机构,是指在中华人民共和国境内设立的商业银行、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构、政策性银行以及国家开发银行。
第三条(数据治理定义)数据治理是指通过建立组织架构,明确董事会、高级管理层、部门等职责要求,制定和实施系统化的制度、流程和方法,确保数据统一管理、高效运行,并在经营管理中充分发挥价值的动态过程。
第四条(数据治理总体要求)银行业金融机构应当将数据治理纳入公司治理范畴,建立自上而下、协调一致的数据治理体系。
第五条(数据治理原则)银行业金融机构数据治理应当遵循以下基本原则:
(一)全覆盖原则:覆盖数据的全生命周期;覆盖业务经营、风险管理和内部控制流程中的全部数据;覆盖内部数据和外部数据;覆盖所有分支机构和附属机构;覆盖监管数据。
(二)匹配性原则:数据治理应当与管理模式、业务规模、风险状况等相适应,并根据情况变化进行调整。
(三)持续性原则:数据治理应当持续开展,建立长效机制。
(四)有效性原则:数据治理应当推动数据真实准确客观反映银行业金融机构实际情况,并有效应用于经营管理。
第六条(监管数据)银行业金融机构应当将监管数据纳入数据治理,建立工作机制和流程,确保监管数据报送工作有效组织开展,监管数据质量持续提升。
法定代表人或主要负责人对监管数据质量承担最终责任。第七条(依法监督)银行业监督管理机构依据本指引对银行业金融机构数据治理情况实施监管。
第二章 数据治理架构
第八条(总体要求)银行业金融机构应当建立组织架构健全、职责边界清晰的数据治理架构,明确董事会、监事会、高级管理层和相关部门的职责分工,建立多层次、相互衔接的运行机制。
第九条(董事会职责)银行业金融机构董事会应当制定数据战略,审批与数据治理相关的重大事项,督促高级管理层提升数据治理有效性,对数据治理承担最终责任。
第十条(监事会职责)银行业金融机构监事会负责对董事会和高级管理层在数据治理方面的履职尽责情况进行监督评价。第十一条(高管层职责)银行业金融机构高级管理层负责建立数据治理体系,制定和实施问责机制与数据质量控制机制,组织评估数据治理的有效性和执行情况,并定期向董事会报告。
银行业金融机构可根据实际情况设立首席数据官。首席数据官任职资格许可应符合中资商业银行行政许可事项的相关要求。
第十二条(归口管理部门)银行业金融机构应当确定并授权归口管理部门牵头负责实施数据治理体系建设,协调落实数据管理运行机制,组织推动数据在经营管理流程中充分发挥作用,负责监管数据相关工作,设置监管数据相关工作专职岗位。
第十三条(业务部门)业务部门应当负责本业务领域的数据治理,管理业务条线数据源,确保准确记录和及时维护,落实数据质量控制机制,执行监管数据相关工作要求。
第十四条(岗位设置)银行业金融机构应当在数据治理归口管理部门设立满足工作需要的专职岗位,在其他相关业务部门设置专职或兼职岗位。
第十五条(团队建设)银行业金融机构应当建立一支满足数据治理工作需要的专业队伍,按对人员进行系统培训。科学规划职业成长通道,确定合理薪酬水平。
第十六条(数据文化建设)银行业金融机构应当建立良好的数据文化,树立数据是重要资产和数据应真实客观的理念与准则,强化用数意识,遵循依规用数、科学用数的职业操守。
第三章 数据管理 第十七条(制定数据战略)银行业金融机构应当结合自身发展战略、监管要求等,制定数据战略并确保有效执行和修订。
第十八条(数据管理制度)银行业金融机构应当制定全面科学有效的数据管理制度,包括但不限于组织管理、部门职责、协调机制、安全保密、系统保障、监督检查和数据质量控制等方面,并根据监管要求和管理实际,持续评价更新。
第十九条(监管统计制度)银行业金融机构应当制定与监管数据相关的监管统计管理制度和业务制度,及时发布并定期评价和更新,报银行业监督管理机构备案。制度出现重大变化的,应当及时向银行业监督管理机构报告。
第二十条(数据标准)银行业金融机构应当建立覆盖全部数据的标准化规划,遵循统一的业务规范和技术标准。数据标准应当符合国家标准化政策及监管规定。
第二十一条(信息系统)银行业金融机构应当持续完善信息系统,覆盖各项业务和管理数据,并具有可拓展性。信息系统应当有完备的数据字典和维护流程。
第二十二条(监管统计系统)银行业金融机构应当建立适应监管数据报送工作需要的信息系统,实现流程控制的程序化,提高监管数据加工的自动化程度。
第二十三条(数据共享)银行业金融机构应当加强数据采集的统一管理,明确系统间数据交换流程和标准,实现各类数据有效共享。第二十四条(数据安全)银行业金融机构应当建立数据安全策略与标准,依法合规采集、应用数据,依法保护客户隐私,划分数据安全等级,明确访问权限,监控访问行为,完善数据安全技术,定期审计数据安全。
第二十五条(资料存储)银行业金融机构应当加强数据资料统一管理,建立全面严密的管理流程、归档制度,明确存档交接、口径梳理等要求,保证数据可比性。
第二十六条(应急预案)银行业金融机构应当建立数据应急预案,根据业务影响分析,组织开展应急演练,完善处置流程,保证在系统服务异常以及危机等情景下数据的完整、准确和连续。
第二十七条(数据治理问责机制)银行业金融机构应当建立问责机制,定期监控数据管理、数据质量控制、数据价值实现等方面问题,依据有关规定对高级管理层和相关部门及责任人予以问责。
第二十八条(自我评估机制)银行业金融机构应当建立数据治理自我评估机制,明确评估周期、流程、结果应用、组织保障等要素的相关要求。
评估内容应覆盖数据治理架构、数据管理、数据安全、数据质量和数据价值实现等方面,并按向银行业监督管理机构报送。
第四章 数据质量控制 第二十九条(质量控制要求)银行业金融机构应当确立数据质量管理目标,建立控制机制,保证数据的真实性、准确性、连续性、完整性和及时性。
第三十条(业务制度—质量控制手段)银行业金融机构各项业务制度应当充分考虑数据质量管理需要,涉及指标含义清晰明确,取数规则统一,并根据业务变化及时更新。
第三十一条(技术工具—质量控制手段)银行业金融机构应当加强数据源头管理,确保将业务信息全面准确及时录入信息系统。信息系统应当能自动提示异常变动及错误情况。
第三十二条(日常监控)银行业金融机构应当建立数据质量监控体系,覆盖数据全生命周期,对数据质量持续监测、分析、反馈和纠正。
第三十三条(检查制度)银行业金融机构应当建立数据质量现场检查制度,定期组织实施,原则上不低于每年一次,对重大问题要按照既定的报告路径提交,并按流程实施整改。
第三十四条(考核评价)银行业金融机构应当建立数据质量考核评价体系,考核结果纳入本机构绩效考核体系,实现数据质量持续提升。
第三十五条(整改制度)银行业金融机构应当建立数据质量整改制度,对日常监控、检查和考核评价过程中发现的问题,及时组织整改,并对整改情况跟踪评价,确保整改落实到位。
第三十六条(监管数据报送)银行业金融机构应当按照监管 要求报送法人和集团的相关数据,保证同一监管指标在监管报送与对外披露之间的一致性。如有重大差异,应当及时向银行业监督管理机构解释说明。
第三十七条(监管数据质量管控)银行业金融机构应当建立监管数据质量管控制度,包括但不限于:关键监管指标数据质量承诺、数据异常变动分析和报告、重大差错通报以及问责等。
第五章 数据价值实现
第三十八条(数据价值实现要求)银行业金融机构应当在风险管理、业务经营与内部控制中加强数据应用,实现数据驱动,提高管理精细化程度,发挥数据价值。
第三十九条(风险管理有效性)银行业金融机构应当充分运用数据分析,合理制定风险管理策略、风险偏好、风险限额以及风险管理政策和程序,监控执行情况并适时优化调整,提升风险管理体系的有效性。
全球系统重要性银行应遵循更高的标准,对照有效风险数据加总与风险报告评估要点的相关要求,强化风险管理。
第四十条(风险监控)银行业金融机构应当持续改善风险管理方法,有效识别、计量、评估、监测、报告和控制各类风险。
第四十一条(数据加总能力)银行业金融机构应当提高数据加总能力,明确数据加总范围、方法、流程,加总结果要求,满足在正常经营、压力情景以及危机状况下风险管理的数据需要。
加总内容包括但不限于交易对手、产品、地域、行业、客户 以及其他相关的分类。加总技术应当主要采取自动化方式。
第四十二条(风险报告)银行业金融机构应当加强数据分析应用能力,提高风险报告质量,明确风险报告数据准确性保障措施,覆盖重要风险领域和新风险,提供风险处置的决策与建议以及未来风险发展趋势。
第四十三条(风险定价)银行业金融机构应当加强数据积累,优化风险计量,持续完善风险定价模型,优化风险定价体系。
第四十四条(重大收购、资产剥离)银行业金融机构应当充分评估兼并收购、资产剥离等业务对自身数据治理能力的影响。有重大影响的,应当明确整改计划和时间表,满足银行集团风险管理要求。
第四十五条(新产品评估)银行业金融机构应当明确新产品新服务的数据管理相关要求,确保清晰评估成本、风险和收益,并作为准入标准。
第四十六条(客户营销)银行业金融机构应当通过数据分析挖掘,准确理解客户需求,提供精准产品服务,提升客户服务质量和服务水平。
第四十七条(业务流程优化)银行业金融机构应当通过量化分析业务流程,减少管理冗余,提高经营效率,降低经营成本。
第四十八条(业务创新)银行业金融机构应当充分运用大数据技术,实现业务创新、产品创新和服务创新。
第四十九条(内部控制评价制度)银行业金融机构应当按照 可量化导向,完善内部控制评价制度和内部控制评价质量控制机制,前瞻性识别内部控制流程的缺陷,评估影响程度并及时处理,持续提升内部控制的有效性。
第六章 监督管理
第五十条(监管方式—持续监管)银行业监督管理机构应当通过非现场监管和现场检查对银行业金融机构数据治理情况进行持续监管。
第五十一条(监管方式—审计)银行业监督管理机构可根据需要,要求银行业金融机构通过内部审计机构或委托外部审计机构对其数据治理情况进行审计,并及时报送审计报告。
(一)要求其制定整改方案,责令限期改正;
(二)与公司治理评价结果或监管评级挂钩;
(三)《中华人民共和国银行业监督管理法》以及其他法律、行政法规和部门规章规定的有关措施。
第七章 附则
第五十三条(施行范围)外国银行分行以及银行业监督管理机构负责监管的其他金融机构参照执行本指引。
第五十四条(解释权)本指引由银行业监督管理机构负责解释。第五十五条(执行和废止)本指引自印发之日起施行。《银行监管统计数据质量管理良好标准(试行)》(银监发〔2011〕63号)同时废止。