社会工作汇报材料(大全8篇)
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社会工作汇报材料篇一
于医学知识还不熟悉的大一的.我,通过这一个月的社会实践,我学到了很多专业上的知识,渐渐地熟悉了医务工作者的工作。。下面是小编整理的20--年大学生医院寒假社会实践调查报告,希望对大家有所帮助。
我们在实践中巩固知识时,社会实践又是对每一位大学生、毕业生知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实基础,也是我们走向工作岗位的第一步。经人介绍,我来到了襄汾县宋氏精神病医院为期一月的实践活动。
据了解,襄汾县宋氏精神病医院自1988年成立以来,以‘一切为了患者,为了患者的一切”的工作信念执本道牛耳,认真贯彻落实科学发展观实行一系列的措施,积极为广大患者解决疑难杂症,一流的服务态度,先进的工作理念,树立了医院的新风貌,,是一所设备齐全、工作经验丰富的文明医院。而在医院中,又有单独的检查科室,影像学是,借助于特殊设备或仪器对人体进行检查,获取人体内部器官,组织结构的特殊图像并以图像为依据对人体进行研究、分析和诊断的一门综合科学。医学影像学包括常规放射学、ct、核医学、影像学等。就目前而言,医学影像学的就业前景很是乐观。毕业后主要到医疗卫生单位从事医学影像诊断、介入放射学和医学成像技术等方面的工作。
学习好医学影像工作不仅要学好书本里的各种医学知识,而且也要认真地做好实验及社会实践活动,让理论和实践有机的结合在一起。只有这样才能成为一名高素质的合格的医院工作者。对于医学知识还不熟悉的大一的我,通过这一个月的社会实践,我学到了很多专业上的知识,渐渐地熟悉了医务工作者的工作。随着社会对医疗事业的关注,人们对健康的需求,加强社会的竞争力。于是,这次暑假,我进行了这次实践活动。在这次活动中,这个一点我感受很深。
作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,几年以后,我已经不再是一位大学生,是社会中的一份子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的,对社会有用的人才选择了医学为专业的我,在这次实践中,自然比较关注这一点。
虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但只要想到自己能把在学校学到的知识运用到实际工作中,我就会颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生在听讲,理论部分占主体,而我自己对专业也只是能掌握而已,本想工作时间长了就应该能够应付的来,但实际上并没有想象中那么容易。平时在学校,有些错误改了就可以交上去,但是在工作中,这些错误时绝对不允许的。因为一个医学工作者的某一个错误甚至可能影响到病人患者的生命安全。因为严谨是义务工作者的第一条准则,不准确不行,诊断就会失措,而信誉也会随之降低。医院时时保持警惕状态,医院才能获得患者的信赖、好评,赢得口碑。就因为这样,医院对每一个在医院的医务工作人员严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的。
在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但在医院里更需要的是与实际相结合,只有理论没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里就行了,在企业里出错是要负责任的,这关乎医院的损失。
我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走向社会,献出自己的一份力量,实现自我价值。自从走进了大学,就业问题就似乎总是困扰在我们身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报总写着“有经验者优先”,可还是在校园里面的我们社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在毕业以后能真正走入社会,能够适应国内外经济形势的变化,并且能在生活、工作中更好的处理各方面的问题,我们应认真的对待社会实践。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识运用到实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,是实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的学习,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且当今国内外的经济日益变化,就业压力越来越大,当代大学生拥有了越多机会的同时,也有了更多的挑战,所以只有通过实践不断的增强对社会的认识,不断的增加工作经验才能在竞争中立于不败之地。
社会工作汇报材料篇二
有人说:“使人成熟的,并不是岁月,而是经历。”我不知道,十五天的支教时光是否让自己变得成熟,但这段支教时光让我明白自己未来在从教生活中的教务方向,也更加坚定了自己心中的教育理念和作为一个老师自己的责任和义务。
在这次支教中,我很荣幸的担当了我们阳光小学碑楼分校的政教主任。刚接受这份任务,我既高兴又害怕。培训期间,从开始的一无所知到后来慢慢熟悉自己的工作,这一过程虽然是短暂的,但却让我受益匪浅。
从小小的点名,我懂得了责任的重要性;从我们选择支教那一刻起,身上就背负起了这份光荣而艰巨的任务,因而,我们从最简单的每次培训准时点名开始。到了碑楼小学,我们又坚持监督大家每天的签到,小小的签到,反映的也是每一个支教队员的时间观念的强弱。
转眼,十五天的支教社会实践已经结束了。回首这短暂的光阴,它带给我的是各方面的震撼与感触。
在这里,我第一次喝到了这样的面汤:搅很稀的面汁,水开了就放进去,煮几分钟……就这样,我们的粥就做好了,真的可以用稀的照人来形容。在这里,我也第一次吃到了不削皮的茄子。以前在家吃茄子,每次都把皮削得很干净,对于老的、烂的,绝对不吃,但在这不一样,真的不一样。无论好坏,我们都吃了。我们的队员在切茄子时总是边切边说:“这茄子不是切出来的,是一刀一刀犁出来的”。不过,面对这样的饭菜,我们的队员没有一句怨言,在吃饭时总是心里美滋滋的。还记得,这第一顿面汤是我和牛老师一起做的,还给大家传授了做饭经验,想想这些就特别开心。
在这短短的十五天,我真正感觉到了队友之间的真情:由于我们只有一个水管,因而每次洗脸总是接好水之后马上离开,以免影响其他队友。男教师总是在我们洗漱完毕之后在过去,为的就是给我们女生留点空间。
在伙食上,由于怕浪费,每次无论是汤还是菜,都只能做得很有限,大家都怕队友没菜吃,就争着把自己的菜往队友碗里夹,这一小小的举动,体现的是我们二十人的真情与关爱。还有就是上厕所问题了,我们的厕所离寝室很远,每次上厕所总是成群结队,在半夜时还不得不叫男生为我们开门。再守夜问题上,男队员也十分照顾我们,每次都安排两名女队员,而且是在前半夜。后半夜总是他们男生自己守,白天还要起早,因而他们是我们队里最辛苦的,他们吃得苦比我们多多得多,因而也是最可爱的人。
对于工作,在这十五天我们可以说是做到了兢兢业业,一丝不苟。在学校培训期间,我们背了好多课,在平时讲课过程中,又为他们增加了新的内容,以保证同学们能接受到新鲜的知识,帮同学们尽量克服一些小缺点。或许这十五天我们改变不了他们多少,但只要有一点点进步,我们就心满意足。在我们的第二课堂上,我们更是为孩子们开设了不同的课题,有舞蹈、健美操、跆拳道等等。看着孩子们兴致勃勃的上着自己喜欢的课,真的觉得好开心。我在这次支教中,第二课堂是教一二年级的趣味课堂,刚开始教了两天嗓子就哑了。他们个个都十分调皮,有时候能把我气得半死,但有时候看到他们那天真可爱的一面,又真的好爱他们。
就这样,我在对他们又爱又气的矛盾情感中,结束了我十五天的支教生活。我还带的是五年级的语文,可以说带他们真的很轻松,因为我们班孩子特别听话,当他们不认真时,只要你一个小小的眼神,教室里立刻恢复一片安静。每次上完课真的是舍不得离开教室。短短十五天,我已经把每一个孩子的身影深深的印在我的脑海中。
可以说,如果不是来支教,我怎么也不会想到原来老师与学生之间可以有这么亲的关系。刚开学两三天,我们的老师们就开始陆续收到学生送的小礼物。虽然只是一张小小的卡片,虽然只是一根小小的吸管编制的心。但当他们送给我们那一刻时,我们从心底涌出一种感动。我的第一份礼物是我们班里李紫锐送我的一颗小小的太阳花。还记得那天,我在班里给他们上课,一下课她就拿出那棵花,问我:“老师,操场上的土能往这里面放吗”我说能,她立马从班里冲下去,不多大一会儿,她端着那盆浇过水的'太阳花对我说:“老师,送给你。”当时的我绝不只是吃惊,感觉眼角湿湿的。真的觉得是受宠若惊。
就这样结束了,十五天,真的好短。我们只是他们生命之中的一个小小的焦点。就像校长说的:我们不是他们的第一批老师,但他们却是我们的第一批学生。对于这一百多张笑脸,我们会永远记在脑海中。或许我不是他们最爱的老师,但他们却是我最喜欢的学生。
短短十五天的支教,让我改变了很多很多,也学会了很多很多。我明白了如何去理解一个孩子,如何去接触一个孩子,如何去教育一个孩子,如何去赞扬一个孩子,如何……孩子们世界真的是纯真的,只要你去接触,你去发现,你就会知道,再调皮的孩子也会有他可爱的一面。这十五天,其实不是我教了他们,而是他们教了我,让我明白了现在孩子的想法与心声。
在那里,孩子们的家长也是不住的称赞我们,还让孩子们给我们送菜,真的觉得好感动。今天回来时候,还有孩子的家长给我打电话,问我们有没有到学校,有没有安顿好。那一刻,感觉心里暖暖的。能得到别人对自己的信任,真的一切都直了。或许他们一个默许的眼神,就是我们这次最大的动力。
快乐的时光是最让人难忘的,短暂的经历总是耐人寻味的,我们反复回忆、思索这一路上的点点滴滴,这十几天的社会实践有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。
20xx年7月11日至7月26日,我作为校级社会实践小分队的一员参加了院里组织的暑期社会实践活动,虽然半个月的时间活动让我觉得很累、很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过这些天的实践,使我对真实的社会有更深切的体会。
炎炎夏日,列日当头。正是因为有这样的环境才激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看自己能否在恶劣的环境中有能力依靠双手和大脑维持自己的生存。想通过亲身体验社会现实,让自己进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼才干,培养韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。同时通过社会实践,找出自己的不足和差距。
社会实践活动给生活在象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,深入农村,能从中学到了很多书本上学不到的东西。也真实的理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义。的确,感性认识到只右到实践中去、到基层中去检验才知道其正确与否,同样,只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。
“艰辛知人生,实践长才干”。通过开展丰耕多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。
“千里之行,始于足下”,这次短暂而又充实的实践,将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用,将是我人生的一段重要的经历、一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。社会实践告诉我,在新经济时代大学生应当具备创新观念和掌握成熟技术有的能力,善于经营和开拓市场,富有团队精神等素质。
要在严密的思辩能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、体质之完美,只有做到全面发展才能适应社会的需求,并立于不败之地。我们要时刻与外界社会保持同步发展,做到与时俱进,不与社会脱节;我们应该珍惜现在的学习机会,珍惜生命的分分秒秒,学习好知识、运用知识,时刻牢记,虚度年华就是作践自己。
与此同时,多多与社会接触是很必要的。如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎,就抓紧时间好好地充实自我。不仅要学好专业课,还要广泛的汲取各领域的知识,努力提高综合素质。
社会工作汇报材料篇三
作为一名预防医学的学生,这是我的第一次个人社会实践。在经过深思熟虑之后,我决定去社区服务中心东街服务站里面提前感受见习的氛围,真正到医学领域去实践,找出自己的不足,为以后的学习增添动力!在征得负责人的同意后,进行了为期一周的见习实践工作。
第一天主要了解各项规章制度、安全注意事项及如何与病人沟通。在实践的七天中必须8点正式上班,听从医生安排。对待病人,要聆听病人主诉,对病人进行必要检查。在言语方面,必须亲和友善,不能命令不能冷淡,要与病人及其家属如亲人一般耐心询问。当天晚上做好小酷。
按张医生的指导,给病人量体温、抓药、换药。
向医生、护士学打针、挂点滴、测血压。根据自己所学的医学知识。输液换液的基本要领;掌握了测量血压的要领;抽血的要领等。下面简述血压测量方法:患者坐位或者卧位,血压计零点、肱动脉与心脏同一水平。气囊绑在患者上臂中部,松紧以塞进一指为宜,听诊器应放在肱动脉处,缓慢充气。放气后出现第一音时为收缩压(高压),继续放气至声音消失(或变调)时为舒张压(低压)。刚开始还抓不住要领,后面测了几回,慢慢才有点感觉,动作也越来越规范。
学习如何料理卧床病人及张医生对我此次实践做出评价几提出今后工作的意见。
医德方面。医务工作者承担着的“救死扶伤、解除病痛、防病治病、康复保健”的使命。唐代“医圣”孙思邈在所著《千金方》论大医精诚有这样的论述:“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救寒灵之苦。”因此,医生必然要掌握先进医疗技术,同时更要具有爱岗敬业、廉洁奉献、全心全意为人民服务的品格。从这几天的实践观察中,每位医护人员的真诚笑容,对病人和家属的亲切问候,都深深地打动着我。医生治病救人的初衷一直都存在。要做一个好的医生,首先要有好的品德。我一定会牢记于心的。
个人方面。虽然我不是真正意义上的见习生,但是我有着真心求学的态度。在七天与医院的亲密接触中,我明白了,知识是永远学不完的,实践才是检验真理的唯一标准。而作为见习或实习生,要做到:1、待人真诚,学会微笑;2、对工作对学习有热情有信心;3、善于沟通,对病人要细致耐心,对老师要勤学好问;4、主动出击,不要等问题出现才想解决方案;5、踏踏实实,不要骄傲自负,真正在实践中锻炼能力。再过两年我将真正走进医院见习实习,这次的经历为我以后的学习提供了经验。
以上就是我一周的医院实地学习实践的体会。通过实践,我更加坚定了学医的信念。相信在以后的学习中,我将时刻以三甲医院的高标准要求自己,为圆我的医学之梦而奋斗下去。
此次社会实践,我始终保持了高度的热情,吃苦耐劳,充分发挥互帮互助的精神,与其他队员门交流经验,最后与队友们圆满完成了任务。
通过此次社会实践社会实践活动,我感到自己学的东西太少,能够帮助和给予他们的也太少,作为大学生,我感到责任重大,更应该努力学习,不怨天尤人,找准自己的位置,激发对生活的热情,为祖国建设贡献自己的青春和力量!
生命的意义是由自己定义的,为了给自己医学知识充电,而实践的过程是所有课本不能给予的,短暂的寒假便来到沈阳市奉天医院进行实习。
对于我这个只有半年学医经历的来说,应该从医院中最基础的护理工作开始。来到医院,我对一切都感到新鲜和畏惧。镜中的我,穿着干净的白大褂,戴着洁白的帽子和口罩,想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪,心底的那份坚定与自信犹然而生!时至今天,实践结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。
临床的实践是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我倍感珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
实践之前,是科教科老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训,包括:了解医院概况简介。了解学生管理的有关规定。知道治安管理的一般常识。懂得医德医风教育明白医疗文书的书写。掌握有关护理知识。理解院内感染。了解手术室的有关知识。
其间科教科的老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像,让我们对实际的临床工作有了初步了解,为正式上岗工作打下了基础。
尽管我是一名未来的麻醉师,可是刚刚进入医院的我由于对医学知识的匮乏,了解较少,所以老师要求我从基层的护理作起,培养我对医学的责任和义务,增长我对医生这个职业的了解与热爱.我欣然接受了老师的建议,开始了我工作的第一课。
社会工作汇报材料篇四
在即将考试的日子里,作为爸妈的好女儿,我就开始思考着寒假去打工的事情。以前妈妈教育我在大学期间,要锻炼自己的自理与交际能力,最好的工作就是服务类,为了方便,我就找了这超市的导购员工作,也开始了我的假日打工生活。
刚开始,我以为,曾经在西餐厅工作过的我,会很快的进入角色,获得别人的欣赏。但是我错了,毕竟工作不同,地方不同,人也不同。当初是有亲人帮忙,现在是我自己,刚穿上工作服,本该觉得无所谓的我,却觉得它很不好看。很老套的打扫卫生之后,我就挂上“临时导购员”的牌子站在我的管理区,这时,我却张不开口了,产品推销需要把物品的优点讲出来。看着师傅流利的说:“欢迎来到喜盈盈销售点,请问您需要点什么呢?”礼貌、微笑、站姿、手势、步伐、着装都得符合要求。我就像傻瓜一样愣在那里,不说也不做。主管过来还得做做样子,应付一下。但是这只是对上司!
“你不知道?”
“我是新来的……”
回到简陋的宿舍,躺在床上,翻来覆去睡不着,不服气的想:“曾经在学校,那样自然的上团课,和同学交流,现在怎么成这样子?怎么可以这样啊说出去丢人不丢人啊,这可不行!我得练练,”我拿出白天记得问候语、引导语,强迫自己笑,练了好大一会,终于觉得可以了,心里有了一份安慰,就安心的打电话给妈妈报平安了。
第二大困难就是体力劳动了,在学校,我就坐着上课就好,只是时间长一点而已,没什么累的,而这就不同了,从早上九点上班开始就站着,除了吃饭那会儿,其余时间都是站着,脚疼,腰疼,但妈妈告诉我要坚持,为了证明我的不服输,我一定要坚持!
这样与人沟通的工作也不算枯燥,反而更有趣,顾客里有老奶奶,和她们一块,帮助她们我也开心,和小朋友一块,哄他开心,看他天真的笑,我更开心,小妹妹叫着我姐姐,阿姨和蔼可亲,与他们交流真的很开心,这并不是我第一次打工,却是最开心快乐的一次,也是最锻炼我交际能力的一次,形形色色的人给我不同的收获,锻炼,让我更加沉稳,受益匪浅。
社会工作汇报材料篇五
前言:问世间情为何物,直教人生死相许。爱情是一个经久不衰的话题,在电视剧,电影,文学作品等等里面都有体现。而大学生正处青春年华,对美好的爱情当然会有向往和憧憬。而不同的大学生对恋爱这个问题就会有不同的看法,也就是恋爱观不同。恋爱观就是异性之间在生理,心里,和环境因素相互作用下互相爱慕和培养爱情过程的思想观念。而当今的高校恋爱已经是一种正常现象,我国对大学生婚姻也不再做要求,这就是大学生恋爱更加“合法”。 我想通过这篇报告对大学生的恋爱观有所了解,树立积极健康的恋爱观念。 本次调查我采用了自编的《大一学生恋爱观调查》问卷,内容涉及在校大一学生如何看待恋爱,对恋爱的态度,如何处理好恋爱中遇到的问题等等十五个问题。这次的调查对象时南京艺术学院大一学生的随机调查。
发放问卷100份,回收90份。大一接受调查的100人当中,男生50人,女生50人。曾经谈过恋爱的有60,正在谈恋爱的有20人,恋爱的人占少数。而调查显示80%的大一学生表示支持在大学恋爱,只有2人反对,15人中立。50%的人反对大学生情侣同居,32%的保持中立,只有8%的人支持大学生情侣同居,可见大部分人还是能够树立良好的恋爱观。而大学生恋爱嘴注重对方什么,40%的人表示最看重内在美,30%的人最看重性格,只有少数人最看重外表。可见,大一学生还是有一个良好的恋爱判断能力。
通过上网查阅资料得知,大部分人觉得在婚前谈恋爱2-3次对以后的生活会有很大的帮助,而此次调查数据显示,52%的人都赞成这个数据。对于大学生能否接受异地恋,大学恋爱对以后人际交往的影响和在恋爱上是否觉得浪费时间这几个问题上,大于半数的人都是视情况而定。可见,大一学生在恋爱方面多数能够保持头脑清醒,能够理智的面对和处理大学恋爱中所遇到的问题。
在大学情侣物质消耗方面,42%的人选择共同承担,31%的人选择aa制,27%的人选择随便的消费方式。可见大一学生在物质消耗的方面并不是很在意,也是因为现在的生活水平普遍提高的原因。
而在时间分配的问题上,55%的人在恋爱与学习的比重上都是
1:2。可见,大一学生在美好的爱情面前,还是知道孰轻孰重的。
60%的大学生能够形成良好的恋爱观,25%的对恋爱没有一个正确的意识,处于朦胧状态,对于爱情他们不想碰触,他们觉得会浪费时间和金钱,10%的人恋爱观不正常,他们是因为空虚寂寞才想找人陪,怀着一颗不正的心态去谈他们彼此不负责任的恋爱。更有4%的人恋爱观显示他们在恋爱方面的思想简直是畸形无可救药的。究其原因,有的是因为他们接触恋爱方面的只是极少,从意识里没有形成对恋爱的正确认识,有的是因为家庭原因。
的影响。
义和认识。
针对这些问题,我想提几个建议。一:对爱情要有崇高的定义。二:加强恋爱中的道德责任感。三:正确处学习与恋爱的关系四:学会识别爱情,懂的保护自己。
随着时代的发展与进步,人们的心里有了很大的变化。爱情的意义也随之发生变化,不是那么得神圣和纯洁。真正的爱情已经变得很少。很多大学生对恋爱的本质产生歪解。在他们眼中,恋爱只是为了摆脱空虚和寂寞,大多数人眼中的恋爱变得利益化和权力化。
但是只要你抱着一颗真诚的心去谈恋爱,对彼此负责,真正的想给对方一份完整的幸福,那么就会收获幸福。如果爱,请深爱。有人说,大学恋爱是门“必修课”,所以不要作弊,不要把它当做游戏而不负责任。
最后我想呼吁那些没有树立正确恋爱观的同学们认清自己和周围的人,不要被所谓的虚假的爱情蒙蔽自己的双眼,做出伤害自己和他人的举动。树立正确的恋爱观,用正确的恋爱观去寻找自己爱情。
社会工作汇报材料篇六
今年的暑假对我来说过的比较丰富充实。经历了不少风风雨雨。但我学到了不少东西。还是挺开心的。
20xx年的7月2号。我们的期末考试刚刚结束的第一天。我背上了我那个小包带了两身换洗的衣服,直奔火车站。3号到达首都北京,略休息一下便去应聘。面试万事大吉。第二天去上班。3天的试用期。我很开心。第二天我便背着包前往,交了工作服的押金。领好了工作服以及安排好了住宿,则给我分到了b组,让一名老员工带我,就这样开始了我的工作,员工们对我也表示欢迎。带我的那个同事张勇,对我很好,一步一步的教我一些我们该做的事,以及怎么去做,当然新人毕竟是新人,遇到的问题很多我就不停的问老员工,我该怎么去做,做成什么样的,他们都一一的告诉了我,现在我还心存感激,说实话这个暑假我没有赚到什么钱,但我感觉我学会了很多东西,怎么样与人相处,相交往。
避不了的是新人免不了遇到一些麻烦与尴尬,我到那的第一天,就在我们每天的两次签到的下午签到时犯了错。当时是我们的店长在签到。给我叫到前面站着。面对着我的所有同事,大声的问“小伙长的怎么样”第二句是“他的衣服怎么样”。同样我听到了两次回答小伙长的挺好”“他的衣服有皱折”。后来店长说了一句话。像我这样不注重衣着。就算用了100%的心力去工作。成绩也只能大7折。是啊!我犯的错是不注重企业的个人形象问题。签完到后。就有一写同事把我带到包房,把衣服给我熨烫好了。具体是那位服务员,我自己也记不清楚了,但是我对他们都很感激,第二件事是我到“明月三千里”的第二天,同样是在下午,店长亲自签到。又把我叫到前排面对众同事站着。此时我的心情同样是惴惴不安。但相反的是这次的问话是“你们看他的衣服板直不板直?干净吗?整齐吗?”与上次相反我这次得到的是肯定的回答,内心也很开心。同时店长也对我表扬一番。下去后我回想了这两件事。感觉本来就该这样,现实的社会生活中,机会是给有准备的人的。一切就该有能者居之。管你新员工也好老员工也罢。都要一视同仁可以说是对新员工也严格要求,老员工要求的更高,但是一样的是不管你新员工犯错,还是老员工犯错。都是第一时间给你点出来。给予批评指正,一个单位是不能允许一个人误入歧途的。只有这样才能使一个单位的整体实力保持很强。它是现代社会中一个店长对工人的要求,我感觉也谈不上什么严格,这只能说明,现代社会一切都在个人化,是个任人惟贤的时代。
同样在工作中我与同事相处和睦,也从他们那里学到很多东西,记得有一天下午。我与一名老员工一同打扫卫生。我打扫的地面上总是有一些污迹。总是搞不干净。我就问他这该怎么办?他的回答很简单,就是继续再打扫一遍,如果还不好就再来一遍。直到干净为止。他虽然只是简单的说了这些。但我学到的可不只这些,同样也想了很多,是啊。顽固的污迹通过一而再,再而三的打扫。总会干净。我们的平时工作中,做什么事都一而再,再而三的做难道还有什么做不好的吗?我首先想的是这种方法用在我的平时学习上,那样请问还会有那道题。我搞不明白看不懂的呢?如果这样的话成绩与知识就会扶摇直上,原来生活中没有什么困难,就看你肯不肯做,愿不愿意去做。不是吗?小问题中有大文章,只要你认真的想了,仔细的分析。
还有一点是我亲身体会的是,一定要尊敬别人,搞好各人与领导,同事,以及企业内各个部门之间的关系,这样的话工作起来轻松方便,不会因那个部门走不通而卡在那儿,也不会有谁会给你找麻烦,我记得很清楚的是我们后橱的厨师长(赵师傅),我以及以来都管他叫“大哥”每次见面都是微笑着打声招呼,就这样慢慢就熟悉了。这使得我每次去后橱讨东西都比别人快了许多,并且可以拿到稍微好一点的。这样可以使客人很满意。我也因此被客人表扬过,在列会上受到我们领导的表扬,心理挺是美滋滋的。与同事的关系搞好以后,我们可以互相帮助。通过日常生活的琐事来证明这一点。你虽然不是领导但你也可以让你的好朋友去帮你做事啊!让我不能忘记的是,吧台里有个新来的女吧员(马妍妍),由于我是新员工,工作就比人勤快一点,卖力一点。我也不知道我什么时候得罪了他,一天我买单后帮客人开发票。他也许不小心把“家”写成了“冢”。大家都知道“冢”是坟墓的意思。如果客人注意了这个问题,就会带来很多麻烦,我就跟他说开错发票了。帮我重开个吧!那料。她把东西一摔。气汹汹的说“就你事多”。然后就不理我。也没给我重开。我无奈。只好拿着那张发票下楼交给了客人,幸好没发生什么事情。之后的许多天,我总是想方设法的让马妍妍与我之间的那层障碍冰释掉,我每次见他就主动打招呼,让她做什么事都加个“请”字。她帮我做完之后我总会认真的说声“谢谢”。最后终于又化敌为友,给我的工作带来了很多便利之处。由此我深深的感觉到出门在外有个良好的关系网,这会使你在工作中得到许多你意想不到的事。
还有一点就是为了保持不落后,我们员工都是会有定时和不定时的培训,我去的当天晚上就培训了一次,之后又陪训了两次,每次的培训也很简单,主要把我们工作的性质,任务讲的清请楚楚,用幽默的语言,很生动的事列来教我们。列如。教我们做事一定要作出效果来。一定要会调情(调节自己的情绪)不要把伤心不开心传染给别人。还有好多。我觉得这些东西不光是我们工作时需要用,就是平时的生活交往,与同事。与亲人朋友也一样适用。
我们还有一点就是时时刻刻提醒员工该如何工作:我们的店训是“北京明月三千里,全体员工。尽心尽力,为来宾热情服务,精神团结服务至上,让客人满意是我们的志向。想客人之所想。做客人所要做的。微笑服务永远周到,把明月三千里的美名传到四方”这是明月三千里的所有员工都要背诵的。每天的两次签到,都要求我们大家大声背诵一到三遍。
如此匆忙的暑假,我也如此匆忙的踏入社会。在明月三千里的40多天。每一天都给我留下了深刻的印象,说实话我也很喜欢明月三千里。想待在那里。但是想到我的将来与前途,我还是毅然返校。在次希望明月发展更好。
社会工作汇报材料篇七
超市应当是结构最简单的企业,但是它的经营管理却是不容小视的。作为连接产商与消费者之间的枢纽,它起着至关重要的作用。
超市的最主要成员就是经营管理者与销售人员,诸如会计,保安等当然也是不可或缺的部分,但是真正主宰超市命运与发展前景的仍然是经营管理者与销售人员。一个盈利叫大具有很好前景的超市必然拥有一批优秀的经营管理者与销售人员。
作为经营管理者,是整个超市商业行为的核心组成,必须具备有良好的个人素质与经营理念。
诚信。古语说“与朋友交,言而有信”,诚信是做人之根本。要想成为一个成功的经营者,就应当 做到言而有信,行而无欺。世界上没有一个狡猾的人,能够狡猾到使每一个人都不知道他是狡猾的,你可能在某一时候欺骗所有的人,也可能在所有的时候欺骗某一个人,但是你却不能在所有的时候欺骗所有的人。
俗话说“得利不可再往”,天时。地利。人和总是处于一种动态变化之中。即使你偶尔通过不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味着第二次你还会成功。不要怀疑,世界上永远没有能够永远瞒住别人的谎言。如果你想你的谎言不被拆穿,只有一种解药,那就是你从不说谎,永远保持正直。超市是一个薄利多销的企业,需要的是留住老顾客,吸引新顾客。顾客越多,效益越好。如果一个超市想以次充好 ,廉物高售,那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。当超市内出现了货物质量问题时,该向顾客道歉的及时道歉,该赔偿的及时赔偿,该退换的及时退换,做到顾客对商品和服务满意。放心。
诚信是立人之本,狡诈是害人之源。作为经营管理者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要知道,顾客 就是上帝。在上帝面前是没有谎话可言的。一个超市,最重要的就是诚实与信用。
做任何事情都讲求天时。地利。人和。超市经营更是如此。
经营者们应该抓住节假日这一良好时机。机不可失,时不再来。面对这一时机,管理者应当做出果断的决策。在节假日期间进行一系列的促销活动。因为节假日期间,市民大部分都不要上班,顾客量会大幅增加。而顾客一般具有贪小便宜的特点。超市进行促销活动必然会吸引顾客大批量购物。促销的主要手段有降价。连带销售。赠送礼品。达到一定金额给予一定折扣。抽取幸运购物奖等!降价主要是针对于那些堆积久难出售的商品和一些日常用品等。虽然降价使商品单价盈利减少了,但是 一天的总盈利却是大幅上涨了。例如,在情人节时对购买巧克力的顾客可赠送玫瑰等。
它要比邻居民区,交通便利,人流量大。但是这样的地段租金一般相对较贵,并不是所有的超市可负担的起。因此做好超市的宣传就显的尤为的关键。超市的宣传大体上可以分为两个方面,一个是有形的,一个是无形的。有形的方面主要是指超市自身的宣传,比如张贴海报,在电视报刊上进行广告宣传,聘请专人进行传单式宣传。无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进行的宣传。当然,这“帮助”是自发,自愿,无意之中的。例如:某一个消费者到一超市购物后,发现该超市的商品价格,商品质量,服务态度等方面都较好或是某一方面特好,那么该消费者很可能下次还会到该超市购物,不仅如此,他/她还可能把该超市介绍给其朋友或家人,而起朋友又介绍给其朋友的朋友或家人,这样一传十,十传百。超市的知名度自然在无形之中就大了。有形的宣传是一资金人力为基础的,而无形的宣传则是以超市的信誉为基石的,是超市长期诚信经营而形成的。有形的宣传与无形宣传是相辅相成,缺一不可的。
所谓的生动化陈列就是指以最诱导消费者购买的方式将商品明显展示,有效的向消费者传递商品形象。起重要意义主要在于吸引消费者,刺激其冲动性购买,从而增加销售量。要做好生动化陈列。首先,货架必须清洁,整齐,卫生。其次,将商品尽量摆放在良好的陈列位置, 争取最大的陈列面。再次,应当及时整理货架,及时补货,更换破损商品和过期产品,滞销商品要适当调整排面或设法处理掉,并且促销及特价商品要保证较好的陈列位置。如果正确运用商品的配置与陈列技术,销售额可在原来的基础上提高10%以上。
中国人都讲求“和气生财”。超市的人和主要就是搞好与顾客之间的关系,妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和矛盾。要做到人和。首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对服务态度满意。这一点主要就是导购员要有良好的服务态度,与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对导购员推荐不当,产品过期,变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。
超市经营管理者方面应对公司的职员进行定期的业务培训。知识是日新月异的,只有通过不断的学习与积累,才能丰富自己,完善自己。公司职员的素质直接关系到超市的发展前途,因此定期的业务培训是很必须的。正所谓“磨刀不误砍柴工”,只有磨好了刀,才能事半功倍,游刃有余。
当然,超市的经营管理者应当镇制定严格的奖惩条例。对表现突出的职员该表彰的表彰,该升级的升级。对犯错的职员该罚的罚,该开除的开除。这样才能提高员工的工作积极性与责任心。
上面主要谈了超市经营管理者在超市这项商业行为中该扮演怎样的角色。下面让我说说作为超市经营活动的一线部队——销售人员。在超市里,销售人员一般称为导购员。从名称上顾名思义就的引导顾客购物的人员。他们是厂家,超市与顾客之间真正的桥梁,是消费者了解厂家与超市的窗口。一批优秀的导购员是一个超市繁荣的主力军。
社会工作汇报材料篇八
今年暑假我一开始,我开始了紧张的暑假实践,准备和同学一起去打工,以便补贴生活,减轻家庭负担和提高自己的实际动手能。当我告诉父母说要去打工时,他们都感到惊讶:在他们眼中我还是孩子,平时又不太爱说话,况且我还没有出过什么远门,还能一个人出去打工?肯定吃不了苦,干不了几天就会回家。我也没想到自己在他们眼中居然是这个样子。没办法只得在我家附近找一份合适的工作。
“没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们积极参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定今年要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
经过几天的奔波,在亲友的介绍下到了钦州远洋国际建筑公司工作。钦州远洋国际建筑公司在钦州港建八栋商业住宅楼。
我的工作主要是负责材料的进出登记。为了做好工作,老板给我引荐了工地的项目经理。我让项目经理给我做了简单的上岗培训,经理给我讲了许多关于施工方面和安全方面的经验。随着经验的积累,我的工作能力提高不少,这些提高可以说对我是一个很大的帮助。每当一车材料运进来登记好,每当一天的工作结束,我的自信心也就无形中加强了。
记得打工的第一天,我都不怎么开口说话,和工地上的工人也没什么话说,很是放不开。暑假打工第一天的工作就在我的激情和疑问中结束。有的时候做得不好,老板还要批评你。夏天天气很热,工地条件,伙食也不是很好,我有几次都想不干了,但我还是坚持了下来,认认真真做事。原来坚持下去,生活可以更加充实,原来“自力更生”是挑战与乐趣并存的。我敢保证从此我可以生活得比以前任何时候都好,都充实!
在我的打工生活中,我也明白了许多:在工地的管理中责备下级是不可避免的。责备也要用适当的方式,既要与工人打成一片,也要保持自己的威严。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。
现在想来,暑假的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一份财富吧。现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。