2016年，党委坚持以“三个代表”重要思想为指针，以公司精神和经营理念为指导，按照公司党委的工作部署，紧紧围绕公司的经营管理目标，以“保持共产党员先进性教育”活动为契机，开展形式多样的党内活动。狠抓教育，内强素质，外塑形象，促进了各项工作任务的顺利完成。

一年来，党委主要抓好了以下几项工作：

一、深入开展“保持共产党员先进性教育”活动，强化学习，提高全体党员的思想素质。

保持共产党员先进性教育活动是2016年党委工作的主要内容。

从2016年4月起开始筹备直至11月15日保持共产党员先进性教育活动整改提高阶段工作的完成，历时近8个月，基本完成了省国资委党委布置的先教任务。本次先进性教育活动分三个阶段进行。

学习动员阶段，重点抓思想发动、学习培训、开展保持共产党员先进性具体要求大讨论等环节;分析评议阶段，重点抓征求意见、开展谈心活动、撰写党性分析材料、召开专题组织生活会和民主生活会等环节;整改提高阶段，重点抓制定整改措施和整改方案、集中整改、向群众公布整改情况等环节。

在第二阶段，我们进行了党员领导的群众满意度测评和全体党员的民主评议。

1、党委高度重视，切实加强组织领导，为先进性教育活动的顺利开展提供了坚强有力的保证。

根据中共中央关于开展保持共产党员先进性教育活动的要求，党委及时成立了以党委书记陈大章为组长、副书记王嘉云、庹联忠为副组长，其他党委委员为成员的先进性教育领导小组。抽调骨干力量成立了领导小组办公室，具体负责整个教育活动的组织实施、综合协调、材料整理、组织保障和情况总结等工作。

并为每一名党员统一配发笔记本和学习资料，为公司先进性教育活动深入开展创造了有利条件。同时健全基层组织，针对个别支部由于人员调整变化，支部班子不够健全的问题，及时组织有关支部召开全体党员会议，进行了调整充实，为以支部为单位开展学习教育活动提供了组织保证。

在此基础上，党委经过扎实细致的工作，向国资委先进性教育活动督导组详细汇报了先进性教育活动准备情况及初步计划，并向督导组提交了《省国旅关于开展保持共产党员先进性教育活动的实施方案(送审稿)》、《省国旅开展保持党员先进性教育活动动员报告(送审稿)》以及相关资料和材料，受到督导组的认可。

领导班子七位成员在繁忙的工作中抽出时间，坚持“四带头”。自觉以普通党员的身份参加所在支部的活动，带头学习，带头发言，带头做笔记，带头写心得体会，在行动上做表率，在思想上对同志们进行引导，极大鼓舞了同志们搞好教育活动的信心，激发了大家投身理论学习的热情。

根据省国资委党委关于主要领导干部要给党员上党课的要求，陈大章同志、王嘉云同志分别以“时刻把握先进性标准，永葆共产党员先进性”、“真信，真学，真用‘三个代表’重要思想，发挥党员先锋模范作用，把先进性体现在岗位上”为题，给全体党员职工讲授了党课。从理论实践、历史现实、国际国内及单位个人等多个角度出发，生动讲解了坚定理想信念的重要性、分析了影响理想信念的主要原因，阐述了在新形势下如何坚定理想信念和保持共产党员先进性。

2、坚持用发展着的马克思主义教育党员，全体党员实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观的自觉性、坚定性明显增强。

党委紧紧抓住学习实践“三个代表”重要思想这条主线，引导党员在真学、真懂、真信、真用上下功夫，进一步坚定理想信念民，自觉实践“三个代表”重要思想，认真落实科学发展观。

按照省委、省国资委的要求，各支部积极开展《保持共产党员先进性教育读本》、《先锋在线》、《党章》等内容的学习。为了使党员同志保质保量地完成繁重的学习任务，党委除了做好深入细致的思想发动外，还在活动的组织上动脑筋，提高活动的吸引力，保持同志们学习的兴趣和热情，取得了很好的效果。

党委在8月中旬请省直机关党校专家为全体党员作了《认真学习贯彻“三个代表”重要思想，发挥共产党员的先锋模范作用》、《提高党员素质、保持党员先进性》的理论讲课。进一步加强广大党员的理论素养。

全体党员做到：在学习动员阶段，党委把深入学习领会“三个代表”重要思想同牢固树立科学发展观紧密结合起来，对“三个代表”重要思想和科学发展观的丰富内涵有了更加深刻的认识;在分析评议阶段，对照“三个代表”重要思想和科学发展观的要求找准问题，剖析原因，进一步明确了发展方向;在整改提高阶段，按照“三个代表”重要思想和科学发展观的要求，抓紧解决影响改革发展稳定的突出问题，制定了切合实际的整改措施。

3、坚持正面教育、自我教育为主，激发了全体党员参加先进性教育活动的积极性、主动性。

广泛开展谈心活动，查找问题，互相帮助，共同提高;召开专题组织生活会和民主生活会，积极开展批评与自我批评，深刻进行党性分析，检查思想、工作上的差距，明确了整改方向。

4、充分发扬党内民主，坚持走群众路线，党的优良作风得到了进一步发扬。

在教育活动中，党员领导干部积极参加所在支部的组织生活，认真听取党员群众意见，深刻进行自我剖析，自觉群众监督。谈心交心坦诚深入，认真开展批评与自我批评。全体党员增强了民主参与意识，打消了顾虑，敞开了思想，讲真话、讲实话、讲心里话的氛围十分浓厚。

党委坚持走群众路线，“开门”搞教育，以群众满意为出发点和落脚点，把让群众知情、请群众参与、受群众监督贯穿于先进性教育活动的全过程。

动员大会后，党委根据关于开门搞教育的精神，采取座谈会、个别谈心、设立意见箱等多种形式，广泛征求群众意见。在8月1日“建军节”座谈会上，陈大章同志认真听取了大家对党政领导班子、班子成员和全体党员的意见，了解了大家对搞好先进性教育活动的意见和建议。

在党性分析的基础上，根据国资委党委的要求，9月22日、23日，督导组、公司党委分别组织部份党员和职工，对公司党员领导干部和子公司党员领导干部进行了满意度测评。从测评结果看，公司领导班子成员满意度均达到95%以上，子公司领导人员的满意度均在90%以上。

5、坚持边学边改、边议边改、边整边改，在党组织和党员中存在的主要问题以及涉及群众切身利益的突出问题得到了初步解决。

党委坚持把抓好整改作为先进性教育活动取得实效和群众满意的关键，自始至终注意下功夫解决党员在坚定理想信念、树立和落实科学发展观、坚持党的根本宗旨、做到爱岗敬业、遵守党的纪律、坚持“两个务必”等六个方面存在的共性问题。

同时，紧密结合公司和党员个人的实际，坚持有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就着重解决什么问题。

学习动员阶段，联系实际，统一思想，提高认识，进行边学边改;分析评议阶段，针对查摆出来的问题，不等不拖，进行边议边改;整改提高阶段，对存在的突出问题，集中力量边整边改;我们还将在学习教育后，继续深化整改，进一步巩固和扩大整改成果，建立长效机制，使群众感受到先进性教育活动带来的新变化，进一步密切党群关系。

6、加强舆论引导和典型宣传，为先进性教育活动营造了良好的舆论氛围。

根据先进性教育活动的开展情况，我们及时组织进行活动的舆论宣传。在活动开展期间，我们共组织编写简报13期，出宣传专栏11期，在学习《国企先锋》的基础上，党委组织了全国优秀导游李兴林同志先进事迹材料下发给每一位党员学习。通过大力宣传先进性教育活动中创造的好做法、好措施，取得的新成效、新进展，引导先进性教育活动深入开展;大力宣传先进人物，用身边人身边事增强先进性教育活动的感染力和吸引力。

7、紧密围绕中心工作开展先进性教育活动，做到了“两不误、两促进”。

在整个先进性教育的都是在旅游旺季进行开展，处理好开展先进性教育活动和做好当前工作的关系难度较大。党委按照“两促进、两不误”的要求，把加强党的先进性建设同促进企业发展紧密结合起来，将教育活动与生产经营统筹安排，坚持在活动中边学、边查、边改，立足于促进改革发展稳定来谋划和推进先进性教育活动，学以致用、知行合一，取得了明显成效，有力地促进了企业的生产经营工作。

各支部在组织学习时，通过灵活多样的方式，保证各项业务工作正常开展。通过各方面的努力，不仅克服了时间紧、工作忙的困难，还取得学习有收获、工作有进展的双丰收。

8、注重调查研究，加强分类指导，确保了先进性教育活动健康发展、取得实效。

在省国资委党委先进性教育活动领导小组、督导组的领导下，党委按照中央要求，紧密结合实际，注重抓好学习，做好统一思想的工作;注重调查研究，深入了解情况，多方听取意见和建议，增强了工作的针对性;注重提前谋划，周密部署，掌握了工作的主动权;注重把握政策，及时发现和解决带有倾向性、苗头性的问题，抓紧研究，提出指导性意见，注重求真务实，做到每个阶段开始时有安排、进行中有检查、结束前有“回头看”、结束后有总结，并通过会议、文件、简报等方式推动工作;注重开拓创新，有效地激发了基层党支部的主动性和创造性。

总的来看，通过先进性教育活动，全体国旅党员思想政治素质有了新的提高，普遍受到了一次深刻的理想信念教育和党性锻炼，先锋模范作用得到了进一步发挥。党委、党支部建设得到了新的加强，解决自身问题的能力进一步提高，创造力、凝聚力和战斗力进一步增强。

党委领导班子思想政治建设的力度明显加大，健全了中心组理论学习制度，民主生活会质量得到提高，批评与自我批评的优良作风得到进一步发扬，班子团结得到加强。党员干部全心全意为人民服务的宗旨观念进一步增强。

各项工作得到有力促进，体现“三个代表”重要思想和科学发展观要求的发展思路更加明确。

通过开展保持共产党员先进性教育活动，全体党员受到了系统、深刻的教育，取得较大成绩，但与省国资委党委的要求相比，与群众的期望相比，与形势发展的需要相比，还有一定的差距和不足。

如：对党员先进性教育活动的认识还需要再提高;党员思想上的收获和对问题的认识还不平衡，有的对问题的认识还不够深刻;有些整改措施还需要进一步完善、进一步抓好落实，特别是整改措施的落实还有许多艰苦细致的工作要做。

我们将继续努力，以想干事、敢干事、会干事的精神状态，按照省国资委党委的要求，开拓创新，奋发努力，扎实工作，积极为促进旅游支柱产业和全省经济发展、社会稳定做出新贡献。

二、认真学习省委政府有关文件精神，切实做好改制前的稳定工作

要做好企业改制前的稳定工作,就要加强企业党组织建设,充分发挥党支部在国有企业改革中的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。党委于今年多次组织了党总支、支部书记及支部委员学习会,会上认真学习了中央、以及省委政府的有关文件,使大家充分了解党和国家的方针政策。

通过学习,大家认识到,在企业改制中,党支部成员首先要端正思想,处理好改制与正常经营的关系,克服消极等待的思想。这是做好稳定工作中的重点，在企业改制过程中,党支部要充分发挥政治优势,深入细致的做好改制前的宣传工作,党员干部要发挥表率作用，树立正确的利益观、择业观,自觉维护企业改革大局,以自己的实际行动支持企业改制工作顺利实施。

三、狠抓教育培训，做好组织发展工作,不断壮大党员队伍

新党员的(更多精彩文章来自“秘书不求人”)发展工作是党委工作的重要内容之一，党委严格遵循“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针,开展了对入党积极分子的培养和教育。

党委根据近年来的组织发展和一线党员的分布情况，坚持把新党员发展工作重心放在生产一线。

一是结合保先教育，吸收入党积极分子参加所在支部的重温入党誓词和建党八十四周年纪念活动，进一步提高了党组织在广大群众中的影响力和感召力，为组织发展工作营造了良好的工作氛围。

二是采取邀请入党积极分子参加党内有关活动、上党课的同时，充分发挥“党员责任区”的作用，通过党员“一帮一”、培养联系人等方式，落实对入党积极分子的教育培养工作。针对入党积极分子的政治思想状况进行了分析和研究，与各党支部一起，对入党积极分子以及向党组织递交了入党申请的同志进行了各方面综合考察，严格把关，按照“成熟一个，发展一个”的原则，2016年度，公司党委发展了一名预备党员，并新确定了3位同志为入党积极分子，为党组织增添了新鲜血液及活力。

四、加强教育防范，规范从业行为，把廉政建设落到实处

纪委坚持把党风廉政教育纳入思想政治工作之中，形成了纪委牵头，党政齐抓共管、各部门密切配合的工作机制，通过各种载体加大党风廉政建设教育的.力度。

一是切实开展党纪政纪和法律法规教育，以党内两个《条例》、公司相关规定和经营管理相关法律法规知识为重点，通过党委中心组学习、党课教育，各党支部和各部门利用学习的机会对党员、员工进行针对性教育，同时采取以人为鉴的工作方法，将一些典型案例作为反面教材，组织员工收看警示教育电视片和剖析反面典型案例等方式开展警示教育。

在此基础上，党委通过面上普遍学习教育，使广大党员干部、管理人员从中知道了那些事不能做，那些属于违纪违规行为，违纪违规行为应当受到什么样的处分和处理，做到了知纪守法。

二是进一步完善党风廉政建设制度。

纪委把健全落实规章制度、约束党员干部行为，作为从源头预防和治理党员干部贪腐的根本性措施，制定了《省国旅领导班子廉洁从业承诺书》，对党风廉政建设、廉政谈话、民主生活会的工作内容以及责任追究进行了规定，进一步完善了党风廉政建设责任体系;采取重大事项申报、礼品(礼金)上交登记制度，加强了对重点部门、重点岗位的监督，形成了各自负责，相互制约的有效监督约束机制;坚持企务公开，进一步增强员工参与民主管理的意识，从而有效的落实了广大员工的知情权、参与权和监督权，确保了企业的改革发展稳定。

三是围绕管理重点，开展专项效能监察工作。一年来对发现的三个突出问题进行了及时整改，完善了相关的工作制度，加强了“窗口”服务管理，收到了良好的社会效益和经济利益。

五、加强领导，进一步发挥工团组织的桥梁纽带和助手作用

充分发挥工会组织桥梁纽带作用，广泛调动员工积极性。

一是联合工会不断规范运作方式，完善民主管理的工作机制，加强民主管理和民主监督，坚持抓好民主评议干部和企务公开工作，认真组织员工参与重大问题决策和重要制度出台的审议，广泛听取员工的意见和建议，把员工的知情权、参与权和监督权落到实处。

二是进一步加强了《工会法》、《劳动法》和安全生产法律法规的学习宣传，采取积极有效措施，抓好相关制度的落实，保障员工的劳动安全和健康，关心和维护女员工的合法权益和特殊利益，加强了困难员工档案的动态管理，切实做好“送温暖”工程。一年来发放困难补助费元，慰问住院员工人，增进了择，广泛调动了员工队伍的积极性。

充分发挥共青团员的助手作用，积极培育团员青年的成才意识，今年，团委按照党委的工作部署，结合社工作重点，开阔思路，找准切入点，扎实开展各项工作。

一是坚持学习贯彻“三个代表”重要思想，加强调查研究，及时分析掌握团员青年的思想实际，采取召开座谈会、知识竞赛、征文等团员青年喜闻乐见的思想教育活动，不断提高团员青年的事业心和成才意识。

二是以“服务与青年、安全与青年、责任与青年”为思路，大力开展“青年文明号”创建活动，不断强化团员青年的岗位技能和责任意识;积极推进“青年人才工程”和“推优入党”工作，为团员青年建功立业创造条件、营造好的环境。

一年来，社工、团组织通过不断努力，有效的把自身建设与全社整体工作运行有机融合，为2016年度社各项经营管理工作任务的全面完成做出了积极的贡献。

六、圆满完成上级党组织下达的各项任务

按照国资委的要求，今年认真完成党员统计报表，及时准确无误上报国资委组织部，并按时上缴党费。

按照国资委纪工委的要求，按时准确填报各项报表，如：企业党风廉政建议统计报表，领导干部廉洁自律和党风建设责任制工作情况统计表，为此受到了国资委纪工委的好评。

七、存在问题和不足

一是在经营管理、生活保障、学习培训、党群工作等方面，需要认真研究、制定出切实可行的措施和办法。

二是员工综合素质有待于进一步提高，特别是青年员工的业务技能及岗位责任心有待进一步加强。

三是一些新的不稳定因素依然存在，需要进一步加强改革政策和形势任务的宣传教育工作，加大维护稳定工作力度。

今年以来，党委在上级党组织及省国资委的领导下，充分依靠党支部及广大党员干部的共同努力，顺利完成了各项任务。展望未来，按照党的十六届五中全会精神，面对公司改革发展的新形势，党委明年还有很多工作要做，如：加强党委中心组学习制度，深化领导班子创“四好”活动，开展窗口行业示范岗活动等。

为此，党委在新的一年工作中，将会更加认真学习相关党课理论，认真贯彻执行党的十六届五中全会精神，抓好党的先进性建设工作，统一思想，开拓创新，按照中央、省委、省国资委的要求，加强和改进企业党建工作，继续发挥党组织在企业的政治核心作用，把党的政治优势与市场机制结合起来，全力维持企业稳定，调动各方面的积极性，齐心协力，促进国旅改革发展的进一步深入。

一、抓好党员教育管理，提高党员队伍综合素质。

1、建立和落实党建工作责任制。

局党支部将党建工作目标下达，建立了目标考核机制，党政一把手亲自抓，相关负责人具体抓，逐项抓落实，不定期地对支部组织开展活动情况进行检查，切实做到党建工作年初有计划、半年有检查、年终有总结，全面完成党报党刊和其它学习资料的征订任务。

2、强化理论学习和业务培训。

通过开展“争创学习型党组织、争当学习型党员”活动，进一步强化广大党员干部团队学习、终身学习、创新学习的理念，以提升素质能力为重点，不断增强党员干部的学习力、创新力，积极营造乐学、勤学、善学、比学、用学的良好氛围，努力造就一支政治素质高、业务能力强、工作作风实、工作业绩优的党员干部队伍，为促进全县经济社会又好又快发展奠定坚实的思想理论基础。

一是把“创先争优”活动与学习《廉政准则》结合起来，使“创先争优”活动能落到实处。

二是把“创先争优”活动与“深化作风建设提高执行力活动”结合起来，我局通过整顿机关作风和制定工作督查机制，使“创先争优”活动与日常各项工作紧密结合，取得了实实在在的效果。

四是“创先争优”活动与维护社会稳定建设和谐社会结合起来。主动排查各种矛盾纠纷，及时就地做好化解工作。五是把“创先争优”活动与我局实际结合起来。我局坚持党员示范岗，党员带头作用，以点带面，以党小组为中心，带动职工积极开展“创先争优”活动。

六是把“创先争优”活动与“双到”扶贫开发工作结合起来。以领导挂点、干部驻点的方式，建立健全定点帮扶责任制。

4、以完善的规章制度促进组织建设。坚持“支部党员大会、党支部委员会和党小组会及党课” 制度，进一步完善了党务公开制，增强党组织工作透明度。

建立和完善了党内民主选举和党员“三先”制度、党员评议党组织干部制度等，切实保障了党员的选举权、知情权、参与权、监督权。制订和完善了本局各项机关管理制度，并有效实施管理，层层签订了党风廉政建设责任书，在项目管理、人员竞岗、财务管理及收支两条线等方面都严格按照国家有关规定及程序办理，做到纵向到底，横向到边。

5、做好党费收缴工作。做好党费的收缴与管理工作。我局现有党员15名，党费收缴做到：按时交纳、及时调整、全额上缴，无漏报瞒报现象。

二、强化领导班子建设形成整体合力。

4、班子成员坚持每年进行一次系统性的工作调研，掌握工作推进情况，解决实际困难，并全面落实年度述职述廉制度。

在全局上下保持着思想不乱、工作不断、作风不散、发展较快的良好局面。

三、坚持不懈抓好作风建设和党风廉政建设

1、成立党风廉政建设领导小组。局党支部建立了以许秀彬同志为组长的党风廉政建设领导小组，以领导小组带头的形式，认真学习《廉政准则》、《党员纪律处分条例》、中央八项规定，加强廉政准则的学习贯彻，加强党性、党风、党纪教育，把党风廉政建设作为支部学习和民主生活会、党员组织生活会的重要内容，筑牢党员干部的思想道德防线。

2、认真贯彻落实县纪委《关于提升党风廉政建设制度执行力活动的通知》精神，进一步加强党风廉政建设，切实提高制度执行力。

以“领导干部廉洁自律、公共资源交易、政府投资项目和专项资金管理、干部人事监督”等四类制度为重点，开展自查自纠，加强监督检查，大力提升制度执行效果，增强制度约束力。

3、认真开展“门难进、脸难看、事难办”问题专项治理活动。结合交通工作实际，立足行业职能，以提高“三服务”水平、打造“企业服务流水线”为重点，着力解决企业和群众“办事难”问题为目标，集中整治行业工作作风，促使广大党员干部职工宗旨意识明显增强，工作效率、工作质量和服务水平明显提高。

4、以项目备案、资金拨付等为重点，严格执行党风廉政建设责任制和党内监督各项制度，切实抓好党员干部“管人、管事、管权”监督，有效预防和堵塞贪腐问题产生的漏洞。

四、切实做好扶贫开发工作，确保实现扶贫目标。

1、认清形势，把扶贫济困工作摆上议事日程。我局党支部深感帮扶弱势群体，保障困难群众的基本生活，是展示先进性教育活动成果的有效载体，是密切党群、干群关系的“民心工程”。

2、走访慰问老党员。在春节、“七一”期间，局党支部组织开展了困难党员和老党员慰问活动，发放慰问品、慰问金。帮助困难党员和老党员解决生产生活难题，增强党员的荣誉感和归属感。

五、存在的主要问题

我局党建工作虽取得了一定的成绩，但距离上级的要求和群众的期望相比还存在一定的差距。主要表现在：一是在抓党建工作方法上缺乏创新，党建基础工作仍不够扎实;二是以党建促发展的门路不多，解放思想的程度还需进一步加大;三是部分党员干部为民服务的意识有待提高，党员教育管理工作仍需进一步加强。

1，签约合作：克莱氏，尚艺，曼妍。

2，加盟店家：英伦玫瑰。

3，体验客户：茹燕，仟姿燕，芭芘 spa ，苗方清颜，清华池。

4，重点跟踪：路易-香浓，琪雅，茹燕，魅力女人，美人计，艾丽素。

5，来年招商铺垫：娇艳女人，虞美人，玫瑰女人，爱美美容，艾丽素，蓝梦，东方美，雅美医 院，枫林绿洲，莱因城，路易香浓，如燕，魅力女人，蔓研，太妃丝美，沙沙，休身堂，秀域， snow，黄氏，英伦玫瑰，靓丽女人，伊尔曼，美人计，森林雅舍，美莱美，纤庭，修身堂， 美人，羽茜。 总结：本人接触行业 3 个月以来 从不了解—知道我做的是什么—美容是什么—美容行业的发展趋势。

从入门—第一次陌生拜访客户—第一次与客户谈及产品以及合作方式—能熟练的与客户谈 加盟合作事宜—能有针对性的了解客户所需要—有针对性的提供公司所能做到事宜—能把握客 户良好的维护客情 本人从陌生到熟练的阶段也为未来走向成功埋下了良好的铺垫 签约客户，合作客户，体验客户包括重点跟踪以及陌生拜访过的客户都是付出了汗水的， 已维护好客情关系，便于开展下一步工作。

加盟店活动已做完总体达到目标，对于信任度方便，相信一定会对我们公司有信赖。 签约合作店方面 3 个均年后由公司正式操作运营，前期铺垫关系不错，利于来年开展工作。

体验店方面苗方 ，芭芘，清华池均已产生业绩，之前在美容院的铺垫也达到良好的预期。

相对来说我是一名老员工了，但是实际业绩少于业绩目标总体来说本年度不理想!

业绩情况 目标额：5 万 1：美容院都需要祛斑类产品。

完成额：3 万 有利因素：

1： 美容院以及客人需要解

3： 斑类产品有严重的排斥。

不利因素：

1：由于前期市场问题对 祛斑类产品有严重排斥

2：没有职业精神的公司 太多，导致美容院对于 本公司产品的后期服务 方面缺乏信任。

建议事项：

一：业务方面

1:业务员下店了解美容院情况之后由部分总结并作出分析，那些美容院具体什么原因不选择本项 目。有针对性的进行多次拜访，必要情况下经理协同业务员进行。

我们产品的认知。

二：公司方面

1：明年的规章制度一定要严格执行

2：为了公司的快速发展必须扩招人员，扩大市场铺垫范围

3：每个人员的工作安排必须到位，不能心血来潮的突发奇想

5：工作需要气氛建议总每天早上上班第一分钟开始采用合理的方式调动气氛，让每个员工每天的 工作充满欢乐。

时光如梭，转眼间社团联合会本学期的工作即将结束，本学期在学校团委的指导下、在社联会全体成员的努力下，全院社团的积极参与配合下，社团联合会的工作取得了较大的成绩。自身的工作水平和综合能力等都有了很大提高，我们社团的整体面貌也都有了很大的进步和提高。

在10月中旬举办了全院的台球比赛，这次比赛这次的台球比赛活跃了协会的氛围、促进了会员之间的友谊、加强了本协会台球爱好者的交流、极大地丰富了我们的课余生活。特别是在增强内部凝聚力上起到了相当大的作用。

当然，在本次活动中也有很多的不足之处，比如比赛选手的局限性、比赛时间的'协调不是很合理等等，这都是我们以后需要改进的。

在11月底举办了社团嘉年华---社团文化展暨高校交流会。这次活动共邀请了19个学院来参加。为了加强高校各兄弟社团间的联系以及在服务社团与管理社团经验上的交流，促进各高校社联与社团之间的关系，增强高校社团之间的友谊，从而营造出一个良好的高校社团发展氛围。

通过此次交流会，不仅学到有关社团管理方面的经验，也懂得应该怎样与协会之间的沟通。

在此学期间，各协会分别举办或参加了一下活动：

营销协会的：招新体制的创新，每周的主题论坛等等

w—sky舞蹈协会：每周的舞蹈教学，元旦晚会上的街舞节目

吉他协会：每周的吉他的教学等等

过去的xx年，算不上精彩，但足够让自己记忆深刻;毕业已经三年有余，在证券行业的发展不算长，也不算短，但面对过去的路，有失败的泪水，也有成功的喜悦，记得在刚进入证券行业说的第一句话：三年，一定要混出个样子来。

如果说xx是拼搏的一年，xx是勤奋的一年，xx是转型的一年，那我的xx就是坚持的一年，所有的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有改变，坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。

一直以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初所有人都已经搬到庆春路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然非常刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷。

但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，确实在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进庆春路8楼，不会在冷了，环境也好很多。

那时经历着电话营销部门的设立，我从此有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是确实规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一定的锻炼。

自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充满模糊，通过和领导的沟通，我开始筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等。

当开始考虑团队的未来发展的时刻，银行一直是我们团队最大的弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理分享的时候，他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩。

从此我开始重视银行渠道，第一个开始重视的是农行秋涛路支行，这个网点合作时间最久，关系处理最好，但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜访钱行长的时候，我没有提任何要求，首先满足他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开始重视，关系更深一步。

此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道，另外民生银行和深发展银行也开始接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必须完成。

离这个目标最后还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行一直以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的，通过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销，和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办交流会，达到了我们的期望目标，虽然结果并不是很好。

但是打开了局面，对于后期的合作大家都充满希望和期待，无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。

从团队的内部管理来说，年初我们一直坚持的早早会持续了下来，并经过改革创新之后得到了所有人的认可，参与积极性大幅提高，早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验分享和口号，通过消息解读，新人能够更多、更快的掌握消息解读的技巧和能力，提高自我表达的能力，通过不断的强化，出去就能够和客户进行沟通。

当天气冷下来了，经常有人迟到，通过一定的惩罚，主要是通过罚一本书的方式，告诉这是不对的，故意经常迟到的现象得到控制，一大批人能够做到准时到，养成了好的习惯;另外团队原来会议较多，经过改革以后，团队仅留下了周例会，平时小组不开会，一周碰头一次。

让每个人了解团队所有成员的情况，并且了解自己在团队中扮演的角色，周例会结束后会安排一个人分享自己的经验，对新人的启发较大，对演讲者更是一种学习提升的机会。

因为周例会都是安排在团队长会议结束后，经常一开就到晚上六七点钟，因为事先沟通过，周一的例会是没有时间限制的，所有的事情结束后就结束，周而复始的坚持，每个人都知道了周一要开会，甚至有时候我们开会到5点，看到大家都还在等。

这种状态真的很好;除了周例会以外，每个月也会安排一次月度例会，对团队表现卓越的进行奖励，虽然这种奖励并没有多少钱，但是这份荣誉必须给到，这是团队的一种认可，种种规矩定下来后，自己也不会太累，乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人，都能够控制,。

通过每天、每周的接触，大家天天都能够碰到一起，关系也慢慢熟悉起来，感情也逐步变深，这也许就是团队的凝聚力。

在团队的活动方面，一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧张的工作确实给我们很大的`压力，再忙也要懂得适当的调整和休息。

因为4月份我们取得了突出的成绩，在6月份我们安排了和安吉营业部集体漂流，那是一次非常愉快的经历，虽然花了不少银子，这样的活动大家集体参加，感觉非常好，美好的东西总是让人怀念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。

在人员引进方面，年初团队自身做了一次招聘，总共当时有8个人参加培训，最终签约的有5个，留存率还是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近20人，从4月以后，团队基本上暂停了招聘，主要是学校的毕业生为主，一直持续到11月，行情一直低迷，团队出现人员流失。

当然我一直坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最多人数达到22人，在八九月份，那是考验最大的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从开始有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，xx年对团队的要求势必更加严格。

移动营业厅是移动公司的窗口。

在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。

工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。

不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。

工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

爱岗敬业，爱护集体荣誉。

有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩。

完成任务和业务量列公司第一，被评选为业务明星，收获丰硕。

自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。

转眼间，我一年的工作又要结束了，在建行一年的工作中，我可以说是做到了最好，随着时间的推移，我在自己的银行会计出纳工作上越做越好，这些都是我工作数年以来不断努力的结果。

一直在努力，一直在超越，相信自己能够在新的一年里做的更好!

****年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。

年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。

因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。

尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。

现将全年的工作情况向全行职工作以汇报：

一、全员拼“新百日会战”，向最后一季要成果

在临近年终的最后一季，市行“新百日会战”的各项指标下达到支行，支行下到各科部。

我部所有职工都在第一时间积极的行动起来，配合行里完成各项指标。

虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。

尤其是“得利宝”业务问世以后，我部员工向代发工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的贡献。

行领导多次强调，存款是责任，不是任务。

就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。

员工们不再抱怨任务繁重，而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。

二、积累经验及时总结，稳扎稳打注重实效

这一年的工作和考核，又使我部员工得到了很多经验，当然也有很多教训。

我们一直重视员工的整体业务水平的提高，大部分职工的工作质量都是达标的，但仍有业务水平参差不齐的现象存在。

这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。

所以，我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习，减少核算差错。

三、重视业务核算质量，贯彻市行各项制度

今年是我们商业银行具有转折意义的一年，经过六年的打拼和积累，我行的羽翼已经逐渐丰满，准备更名挂牌，开始新的征程。

然而，如果要使我们景星支行真正走在全行的前列，我们首先要做的是提高我们的业务能力。

我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。

对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。

让员工树立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。

我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。

在核算上无重大差错事故。

四、加强日常工作管理，做好安全防范工作

我部的内部制度是比较健全的，各项工作都有明确分工，员工病、事假都严格按照规定及时请假。

在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用，都有专人负责;明确柜员的权限，不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕，杜绝诈骗。

总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。

五、培训员工操作能力，顺利通过柜员考试

今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年，综合柜员上岗考试，直接关系到了每个员工的切身利益。

行里不想让任何一个职工掉队，我会计出纳部，为了使每个员工顺利的通过考试，带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间，积极准备考试。

其间，我们组织了员工点钞，打字的基本技能考试。

组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。

有些员工工作、家庭的各方面负担都很重，考试给其带来了很大的心理压力，思想包袱很重。

为帮助这样的同志，我部各个员工在考试期间，经常互相交流思想，一起钻研考试的命题，接受能力快的同志，耐心的给其他同志讲解。

体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。

考试临近期间，大家都想争分夺秒的看书，但行里的各项工作是不可以停滞的。

时间是自己的生命，因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命，因为有那么多的客户需要我们为其服务。

我部全体员工都义不容辞的选择了后者。

在考试期间，没有人因为自己的利益，耽误本职工作，在最关键的时刻，我们看到了员工们的可爱之处。

六、在工作之中也存在很多不足，主要表现在：

1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。

2、核算质量还存在很大差距，主要是因为工作不够认真细致。

以上是我部200x年全年的工作总结，向全行领导及员工作以汇报。

这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。

工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。

有今天的积累，就有明天的辉煌。

生活中有很多的压力需要我来克服，但是我相信，只要我时刻的保持清醒的头脑，就能把我的工作做好，我的工作并不难，但是由于会计出纳接触的是钱，这是对一个人的巨大的挑战，稍有差错，就会出现很大的失误，导致工作进展的极不顺利。

我早就意识到这种情况了，所以我会一直不断的努力下去了，我相信我会一直不断的努力下去，我会在来年的工作中做到最好!

市总工会在市委、市政府的正确领导下，坚持“务实、创新、争先”的工会工作思路，以发展和谐稳定劳动关系为主线，以协调解决职工群众最关心、最直接、 最现实的利益问题为重点，以构建工会工作坚实的组织体系为基础，大胆探索，努力创新，各项工作额有了突破性进展。

现将今年工作总结如下：

一、主要工作

(一)、继续深化帮扶工作，解困难职工之所忧。

，我们依托帮扶中心这个“窗口”，在面向社会、服务职工群众上，开展形式多样帮扶工作，积极筹措帮扶资金，为困难职工提供“直接帮扶”和“有效帮扶”。

1、畅通职工诉求渠道，维护职工合法权益。

对职工群众的来信来访，做到热情接待，认真对待，不推诿每一个来访者，每一封来信，竭尽全力为他们解决问题，做到能现场解决的问题，当场解决，不能及时解决的问题向相关部门反映。

2、筹集帮扶资金，深化职工帮扶工作。

我会多方筹措资金，及时帮扶困难职工，取得了良好社会效果。

春节期间筹集“送温暖”资金13.02万元，走访慰问困难职工240人. 6月10日，为我市11名省劳模发放困难帮扶专项资金41320元，体现了党和政府对劳模的重视和关怀。

8月，我会帮扶中心开展“金秋助学”活动，为39名考取二本以上大学的困难职工子女给予每年元的跟踪助学帮扶，连续资助4年，本年度活动共发放助学资金7.4万元。

从开展“金秋助学”活动以来，四年共资助51人困难职工子女上大学，累计发放助学金27万元。

“金秋助学”活动的开展，缓解了困难职工的经济压力，得到了社会群众和职工群众的一致好评。

(二)、加强了工会组建力度，落实了上级工会对“两新”组织的建会要求。

随着新经济组织和新社会组织的不断发展和职工队伍逐步壮大，工会工作又有了新的内容和要求，面临许多新的挑战，研究新情况，解决新问题，在那里建立“桥头堡”扩大工会组织覆盖面，依法维护好职工、农民工的合法权益，构建和谐劳动关系及和谐稳定社会。

1、广普查。

今年，我们利用两个月的时间，对全市“两新组织”、特别是工业园内正常生产的企业进行了摸底调查，做到对未建会企业数量清、所处区位清、未建会原因清，为今年工会组建提供了重要依据。

根据调查，我市工业园区内落户企业79家，除了10家企业已建工会外，还有69家企业未建立工会组织。

2、深组建。

面对我会进展缓慢的落后状况，我会把组建和发展会员任务纳入目标管理。

一是时俱进不断创新建会方法。

围绕赣州市总工会关于组建工会和发展会员的预期目标，积极推行“一对一建会”模式，实行主要领导负总责，其他领导带领小分队，工会组建任务落实到人的考核办法，调动了全体工会干部组建工作的积极性和主动性。

通过这些工作，我们对这些“两新”组织企业的工会组建取得了一定的成效。

二是根据工会工作的不同要求，我们对乡镇和工业园、党政机关和事业单位及各类企业工会分别制定和下发年度目标管理任务，使工会工作具有较强的针对性和可操作性。

通过全体工会干部的努力，工业园中应建工会企业41家，已有39家企业提交了建会申请，工会组建率为95.1%。

(三)、加强劳模管理服务，完善劳模管理服务长效机制。

我市劳模管理服务工作连续两年被赣州市评为先进单位，为保持我市劳模管理服务工作的领先地位，真正使劳模品牌闪亮起来，今年我们在建立和完善劳模管理服务长效机制上有了更深的内涵。

一是深入调查，全面掌握劳模基本情况。

由于一些不确定的因素，劳模的工作、生活状况都在发生变化，为及时掌握全市劳模的全部情况，今年，我们又开展了一次全市劳模、先进工作者的生活状况调查，建立健全了全国、省、赣州市劳模和五一劳动奖章获得者电子档案。

掌握了全市困难劳模的基本情况。

二是用心为今年劳模评选工作提前做好准备。

劳模评选是个牵涉面广、敏感性大。

责任心强的工作。

市总工会不负众望，总是用心在做好评模前的基础性工作。

为市委、市政府提供第一手资料。

今年4月份，我们在做好全国劳模的评选和推荐工作的'同时，还对今年我市推荐江西省、赣州市劳动模范和先进工作者进行了调查摸底。

三是实事求是，对特殊困难劳模进行摸底调查。

对“因病、因灾、因子女教育和单亲困难”四类原因造成困难的劳模的情况逐人进行登记，建立电子档案，实行信息化动态管理及跟踪服务工作，随时了解和掌握劳模生产、生活情况，及时做好电子档案的日常维护和资料更新工作。

四是广泛宣传，在全市掀起向劳模学习的良好风气。

为了使劳模的崇高精神成为全社会的宝贵财富，成为建设和谐社会的精神动力，我会始终把学习和宣传劳模的活动作为一项重要工作来抓。

今年我会以“全国劳模评选活动”为契机，利用电视台、报社等宣传阵地，大力宣传劳模的骨干带头作用，发挥了劳模品牌效应。

同时在五一劳动节时，拉横幅、贴标语等形式宣传劳模精神和品格，掀起了学习劳模精神的热潮。

(四)加强了工会自身建设，完善了工会组织体系。

1、召开了市工会二届四次委员(扩大)会议 。

为了进一步加强工会工作的领导，鉴于我市工会二届委员会委员、常委人事变动，经请示市委组织部同意，召开了瑞金市总工会二届四次委员(扩大)会议。

本次会议得到了市委、市政府领导的高度重视，市政府副市长邱俭云主持会议，市委常委、宣传部长朱家柏作了重要讲话。

会议表彰了年度工会工作先进集体和个人，泽覃乡工会工作委员会等10个单位被评为全市工会工作先进集体，农业系统工会主席邱昌林等10位同志被评为全市工会工作先进个人。

同时，会议还替补了市工会二届委员、常委。

此次会议的顺利召开，使全市基层工会对今后工会工作有了更加积极态度和热情，为今后工会工作的顺利开展铺平了道路。

2、制定了机关工会工作考评方案。

为了顺利完成赣州市总工会和市委、市政府下达的各项工作任务，把各项工作任务落实到部门，具体工作量化到个人，做到“千斤担子人人挑、人人肩上有指标”。

力争各项工作进入省市先进行列，树立工会新形象。

年终，市总工会将对各项工作进行考核评比评优。

通过这一考评方案的实施，为我会工作增添了更多活力和激情，工会干部的争先创优意识得到明显提高。

3、实施了建设学习型机关活动的方案。

为提高我会干部职工队伍的政治素质、理论水平和业务能力，推动机关改进作风、提高效能，经主席办公会研究决定在机关开展建设学习型机关活动，设定在每周五下午组织全体机关人员进行学习，并且每人每月必须写一篇3000字以上的学习心得体会。

通过学习，我会全体干部工作水平、思想觉悟都得到明显的提高

4、努力搞好“三个场所”建设，为工会工作更好的服务职工奠定基础。

工会职工教育培训中心集工会活动、办事、办公场所于一体，占地11.5亩，总建筑面积10143.18㎡，总投资1700万元左右。

为了保证工程质量、工程进度和安全生产，我们专门指派了责任心强的一名领导和一名干部与日常工作脱钩，专抓此项工作。

使工程的施工始终处于监控之下进行，保证随时发现问题，及时整改。

现在大楼已完成主体工程，力争在农历年底前竣工。

(五)开展了形式多样的活动，丰富了职工文化生活。

1、为庆五&8226;一劳动节，和市妇联共同举办全市各单位女职工气排球比赛，共有22支参赛队，且首次出现了私营企业参赛。

市委常委宣传部长朱家柏，人大副主任、总工会主席刘运富，市政府副市长曹瑞荣亲临到场加油助威并为优胜队颁奖。

2、5月24日，在沙洲坝枣子排隆重举行了中华全国总工会中央执行局旧址暨全国工会系统革命传统教育基地揭牌仪式，参加这次仪式的有全总、省总、赣州市总、瑞金市政府、周边六县总工会的领导和市总工会全体机关干部、基层工会干部、环卫工人、建筑工人等。

同时，中华全国总工会主席王兆国对揭牌仪式的顺利进行发来了贺信，鼓舞我们通过这个仪式能够“铭记光荣历史，缅怀革命先烈，启迪教育后人，推动工运事业”。

3、开展了学习全国优秀农民工先进事迹并为其捐款。

曾庆香同志在北京市六环路小汤山车祸现场先救出中央电视台一记者，再联手救人时英勇牺牲，年仅38岁。

曾庆香是新时代农民工代表，是继承发发扬革命老区光荣传统的先进典型，是弘扬和传播社会主义荣辱观的一面旗帜。

机关全体干部组织学习了曾庆香的先进事迹，并且组织机关全体干部职工及基层工会干部为其捐款，捐款额为一万元。

4、开展了“和谐帮扶&8226;街头义诊”活动。

今年11月，为了解决职工群众看病难的问题，我会邀请市中医院、人民医院、保健院的专家在红都广场开展街头义诊活动。

此次活动中，前来就诊的职工群众有800多人次，发放医疗保健资料1000多份。

(六)围绕全市中心工作，积极完成市委市政府交办的各项工作。

一是积极参与新农村建设。

黄柏上段村白马斜小组为我会的新农村建设点，其基础条件很差，工作量很大，困难和问题较多，为了完成任务，我们指派了一名副主席长期驻点任工作队队长，两名职工为队员的新农村工作组，深入挂点村开展“三清三改”活动，在经费紧张的情况下，我会从工作经费中挤出3万元资金投入建设，帮助黄柏上段村白马斜小组村民水、路、房屋等基础设施的改造，村容村貌和人居环境得到了较大改善。

二是努力完成企业招工任务。

今年市里下达我会为企业招工任务70名，为使招工任务能顺利完成，我们把任务分解到个人，并列入年终对每个人的目标考核当中，与个人奖金福利挂钩和建立完成任务的激励措施。

通过个人找关系、上门宣传等方式，努力完成招工任务。

目前招工完成比例名列全市前茅。

三是维护职工队伍和社会稳定。

维护职工的合法权益，维护社会稳定，是工会组织的基本职责。

积极参与市里组织的重大事故调查和协调工作，我们专门派出一名干部参与安全生产事故调查，在调查处理过程中，做到既为伤者维权，又为企业和社会维稳服务。

目前已参加了6起事故调查，为事故伤亡人员家属争取了360多万元补偿金，及时地化解了事故矛盾。

另外经常配合市人社局、公安、安监等相关部门组成联合执法检查组，对叶坪、沙洲坝、象湖等乡镇及城乡结合部进行了整治用工环境打击非法用工专项行动执法大检查和开展安全生产大检查等活动，检查净化了用工市场，优化了用工环境，增强了企业依法经营意识，切实为维护职工的合法权益和社会稳定取得了一定的实效。

二、存在的问题和建议

虽然工会工作取得了一定的成效，但在工作中也遇到了不少困难和问题，需要市委市政府的支持和帮助。

1、工会组建难的问题是困扰工会工作开展的首要问题。

()客观地说，在工业园组建工会难，在外资、港澳台资企业组建工会就更难。

究其原因，主要是存在“三怕”：老板怕工会搞对立、部门怕影响招商引资环境、职工怕维权提意见惹麻烦。

有的企业虽然也建立了工会，但工会会员少、开展活动少、没有发挥应有的作用。

因此，在工会组建难问题上希望得到市委的进一步重视与支持，优化工会组建的外部环境，按照赣州市“两新”组织会议精神，下发文件，促进企业依法建会，完善机构，发挥企业工会作用，使企业工会真正成为连接老板与工人的连心桥。

2、帮扶资金筹措有困难。

赣州市总工会下达我市的帮扶资金和帮扶人员的目标任务是：帮扶资金100万，地方财政帮扶资金按上级要求1：2配套到位，帮扶1400人。

我们要解决100万帮扶资金很困难，希望得到市财政的支持。

3、“三个场所”建设资金缺口大。

工会职工教育培训中心总投资1700万元左右，现已筹措家园5万元左右，资金缺口550万元左右。

原来的办公大楼产权置换后，所交土地出让金以及各种税费等共计700多万元，希望市委政府比照相关单位做法返还一些税收金，解决部分资金缺口问题。

三、2xxx年的工作思路

1、继续加强对工业园企业的工会组建力度，狠抓“三类企业”工会组建任务的落实，盯紧“难建户”和“钉子户”，争取尽快达到100%的工会组建率。

完成上级工会对我市工会组建下达的任务目标。

2、加强对企业维稳工作，保护职工合法权益。

对工业园的企业工会进行完善，发挥工会的“桥头堡”作用，真正做到服务职工、服务企业的作用，保障企业职工的稳定，维护职工合法权益，让工会真正成为“职工之家”。

3、积极开展企业文化建设，丰富职工文化生活。

为了提高职工对生产积极性，我会将继续开展“技术能手”等劳动竞技活动。

同时，为了丰富职工的文化娱乐生活，也将开展一系列的乒乓球、羽毛球等体育竞技活动。

3、开展困难职工调查摸底工作。

由于情况的不断变化有部分困难职工在组织的帮助及自身的努力下，正逐步走向脱贫致富的道路，也有部分职工因为特殊情况又成了新的困难户，为了摸清帮扶对象的基本情况，我们将开展特困职工情况摸底调查工作，做到困难职工出现一户，掌握一户，跟踪一户，帮扶一户，稳定一户，让职工满意、社会认可和政府放心，同时为开展“两节”送温暖活动做好准备。

4、继续开展送“金秋助学”、“温暖帮”等帮扶活动。

困难职工是社会弱势群体，帮扶困难职工事关全市的和谐稳定。

为此，我会将筹集更多的帮扶资金，用于困难职工的生活救助、意外救助、法律援助、助学圆梦、医疗救助和送温暖活动及其它帮扶活动。

年尾了，很多公司都要求写年度总结，那么年度工作总结如何写呢?下面是推荐的是年度工作总结的范文，欢迎在此入口处直接登录进入。

去年以来，在各级领导的正确指导下，在各位同事们的支持帮助下，经过自己的不懈努力，思想政治素质和工作业务能力都有了明显的提高，开展各项工作得心应手，已逐步成为组织放心、领导满意、群众认可的合格的选调生，为今后的工作和学习打下了良好的基础。

现将一年来的工作情况总结如下：

一、加强学习，注重政治素质和工作能力提高。

坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。

认真学习深刻领会上级工作会议精神，在实际工作中认真加以贯彻，保证党和国家路线方针政策的执行。

一年来，共写心得体会、学习笔记累计*****余字。

通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。

在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

二、身体力行，深入细致地作好本职工作。

根据组织与单位领导的安排，一年来，我时时严格要求自己，较好的完成了以下几项工作：一是镇办公室工作。

作为乡镇党委秘书，在工作中我端正态度，积极主动，无论是接听一个电话、传达一个指示，还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。

二是包村工作，去年初，根据镇工作的需要，我负责侯集镇西南片工作。

在工作中，我放弃了许多休息时间，深入群众，深入基层，经常走村串户，与村民聊天，拉家常，了解农村工作的实际，立足本职，发挥自身优势，创造性地开展工作，圆满完成了种粮直补、农业税征收、“两工”和基层稳定等重要工作。

三是县委调研室工作，去年12月份，经组织考察推荐，我调入县委办公室工作，面对新的工作环境，我一切从头做起，认真钻研业务知识，不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的知识，注重积累，学以致用。

立足于办公室工作，用心观察，用心思考，用心研究，积极开拓创新，及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。

对自身严格要求，严格遵守办公室各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，平易近人。

综合表现得到了县委办公室领导的充分认可与肯定，受到办公室各位同志的一致好评。

三、坚持严于律己，努力做好表率。

一年来我不断加强思想作风建设。

严格按照胡xx提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为其他同志的楷模。

通过一年来的工作实践，我深深体会到：作为一名选调生、一名年轻干部，基层的锻炼是一笔宝贵的财富。

要想在政治上靠得住、有本事，应具有“三心”。

一是崇高的事业心。

事业心是成功者的基石，胜利的源泉。

在基层工作的我们由于工作对象的特定性及工作环境的艰巨性与复杂性，需要我们有强烈的责任感和使命感。

只有这样，人生才会显得充实，精神才会有所寄托，困难才能得以克服。

二是爱心。

爱心的具体表现形式本人认为应是以人为本，坚持实事求是的工作作风。

实事求是是马克思主义、毛泽东思想活的灵魂，是邓小平理论的精髓。

作为一名干部应有一种视人民为父母，时刻关心人民冷暖的爱心，以一种实事求是的态度发现问题、研究问题、解决问题，以一种主人翁的态度创造性的开展工作。

三是进取心。

作为一名干部应该通晓马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，要掌握党的路线、方针、政策;对一般的社会科学和自然科学有一定的了解;对社会生活的实际知识需进一步掌握;与此同时，知识更新的速度不断加快，这就必然要求我们挤出时间充实自己，继续接受教育，勤奋刻苦地学习新知识，新技能。

既要向书本学习，又要向他人学习，向社会学习。

总之，一年来，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。

但距领导和同志们的要求还有不少的差距：一是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细，需要进一步改进。

三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作，努力做一名优秀的选调生，做一名优秀的年轻干部，不辜负党和组织对我的期望。

转眼，一年的'时间又过去了我来到医院工作已有3年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

一、政治思想方面：

坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

二在业务方面：

在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。

认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。

三、增强法律意识

认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。

意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。

在这3年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出 护理工作的重要性。

曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。

“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。

在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

任职助理工程师以来，我能按照国家及公司的各项规章制度，按时按质地完成公司的各项工作。按公司的规定要求，每月的月底提交当月的考勤记录表和月度工作进度情况表。按时参加会议，对自己阶段内的工作情况做分析报告。

1、服从公司领导的工作安排，积极做好各项工作。本人在工作中，总是以大局为重。积极参与公司的各项工作。总是保质保量、按时按点的完成公司安排的工作。

2、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革，进一步加强工作责任感。今年以来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人总是积极适应这种情况，以公司各项现行的规章制度和助理工程师的职业道德为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。

3、利用工作之余的休息时间加强学习。平时注意收集有关现行的定额资料文件，并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识，提高自己的工作效率。在以后的工作中，要更加努力学习，提升自身素质，从而把工作做的更好。

xxxx年至今先后完成了xxx项目;xxx项目;xxx工程;xxx项目;xxx项目等工程预算编制和结算审核工作。

施工图预算是确定工程造价、签订建筑安装工程合同、实行建设单位和施工单位投资包干和办理工程结算、实行经济核算和考核工程成本的依据。计算时要认真、仔细、不能少算、漏算。同时要尊重实际，不能多算，不高估冒算，不存侥幸心理。编制时，不依编制对象与自己有利害关系，或牵扯个人原因而因人而异。要服从道理，不固执己见，保持良好的职业道德与自身信誉。在以上基础上保证“量”与“价”的准确合理，做好施工图预算。

以上是我半年以来的工作总结。在这期间，通过学习不断提高专业技术知识，在实践中积累经验，取人之长补己之短，再加上自己的`分析和思考，使自己有很大的收货和进步。在今后的工作中，自己还要加倍努力，提高自身综合素质和专业技术水平，迎接更多的挑战。

一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权力谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买等不良行为。

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

一、加强政治思想学习，提高自身修养，保持坚定的政治方向。作为一名党员，始终坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，精读深学了xx大报告，深刻认识到“两个务必”对现实工作的指导意义，认识到“立党为公、执政为民”的立足点和归属点是什么。能够将学到的理论转换成实际行动，做学习“xxxx”、实践“xxxx”的宣传者、推动者。一年来，重点组织老干部学习了《中国共产党第十六次全国代表大会文件选编》、《论xxxx》、《树组工干部形象》集中学习教育活动、《牢记“两个务必，坚持执政为民”为主体的权利观教育》等理论学习教材。

组织开展了老干部学习“xxxx”知识竞赛活动，统一出题，集中解答，巩固了学习成果，掀起了学习“xxxx”的新高潮。在全省工商系统开展的“树组工干部形象”集中教育活动中，本人共写出学习心得12篇，自查报告2篇，制定争创“五好”党支部规划一篇，被上级采用经验交流通讯一篇。

农村报》发表服务老年人探讨文章五篇。突出建章立制，不断加强制度效能的建设。我结合老干部活动中心的具体情况，在处长的指导下，制定了《老干部活动中心学习制度》等八个有关活动中心的制度，使老干部活动中心走向了制度化、规范化。不折不扣地执行离退休人员各种补助，全面落实老干部的各项待遇。

三、热心老干部工作，爱岗敬业，团结同志，无私奉献。耐心服务，做老干部的贴心人。老干部工作面宽、情况多、具体、繁杂、工作量大。对此，我抱定一种乐观、豁达和奋发向上的心态，摈弃世俗杂念，安心做好老干部工作。同样是公务员，同样是上班，人家上班是光明大道上高楼，派派场场;我是七折八拐入偏房(老干部活动中心)，萎萎缩缩，内心不免酸楚。

这还不算什么。我每星期都在老干部活动中心值班，直接面对每一个老干部，听到的离骚话怪话相对多一些，有时是难听的谩骂，我有刚直的性格，想到组织分配我到老干部处的谈话，想到处长的谆谆教导，我都把委屈和泪水咽到肚里，自己经常安慰自己，不要伤心，不要悲观，为了组织受点委屈算不了什么。因此在工作中，我要经常完成“四员”的转换。在值班室，我是老干部的心理“疏导员”，有些老干部心中不快，什么世俗偏见，什么家长里短，你要倾听，并有的放矢做好他们的思想工作。

外出时，我是一个生活“服务员”，老干部上车要稳稳地抬，下车时要轻轻地扶。每天睡觉前要查看人员就寝情况，起床前要挨门“请安”。每次参加社会上的一些大型活动，我又成了“保育员”，要叮嘱不要忘了带口杯，天冷时，提醒家里人给多穿了衣服没有;分发物品时，送到家去还要嘱咐那些先吃，那些是可以后放一放的。的时候，是当“解说员”，老同志对当下社会上的有些新生事物不了解，也懒地去考究，就对你刨根问底，你要竭尽所学，细心作答。难怪有了解实情的兄弟厅局的离退休老干部感叹：“你们的老干部处，把有些老干部子女没有做到的，也做到了。你们不是在做工作，是在尽孝1。局里每周都要进行钓鱼活动，我每次都按时把人员清点好，组织好，杜绝一切事故苗头。

一年来，负责老干部乘车出行百余次，安全无事故。探视、慰问住院老干部53次，接待老干部来电来访80余次。为住院老干部送支票17次，指导书法协会、太极拳协会、钓鱼协会参加盛市级表演比赛8次。全年我局无离退休干部越级上访或集体上访事件发生。为丰富老干部晚年生活，我经常和省老干部活动中心协调联系，每月组织老干部活动，观看文艺演出，参加他们组织的老干部大学的学习，组织了“省直老干部沙狐球技法培训”、“学习xx大心得展评”、“毛泽东同志诞辰110周年大型纪念活动”、组织老干部参加中央讲师团侯树栋教授宣讲的“xx大报告辅导”讲座等，让广大老干部亲身体会国家乃至体制改革以来呈现出的新面貌、新变化。

在抗击非典的战斗中，我在处长的领导下，高度重视老干部的健康安危，想方设法，全力以赴做好机关老干部预防非典工作，及时为老干部送去了预防非典药品、口罩和自己编写的《预防非典实用手册》等宣传资料。及时传达上级防治非典工作部署，增强老干部自我保护意识。结合省会开展的“三讲一树”的东风，引导老干部改变生活陋习，捍卫自身健康。

定时定期电话回访，掌握老干部的身体状况，在防治非典的紧要关头，我和赵杨逐个上门为老干部指导科学杀毒并帮助身体不好的老干部打扫卫生。为方便老干部进行娱乐活动，竭尽所能为老干部添置娱乐活动器材，千方百计地修缮文体活动器材。