心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

参观酒店的心得体会篇一

20xx年xx月xx日至xx日，市教育局在西四旗组织召开了xx市中小学幼儿园管理工作现场会，历时四天，资料安排有现场观摩、领导讲话、专家点评、交流互动等活动，资料丰富，形式新颖，几天下来，虽是累了一点，但满载而归、收获颇丰，真是“一路鲜花一路歌”。

第一次在xx的带领下以校长的身份参加这样的现场会，印象比较深刻，四天的拉练式培训会，每走一处都能让自己眼前一亮。精神抖擞的小小交警训练，气势宏大的威风锣鼓表演，全员参与的马头琴展示，整齐化一的民族舞蹈，诵诗起舞的国学经典，精彩纷呈的文艺演出，栩栩如生的师生作品，以学为主的新型课堂，以人为本的精细管理，校本生成的理性思考……，这些都彰显着各学校的办学成果和办学特色。下面就自己参会的感受和由此而引发的思考谈几点粗浅认识。

学校的健康持续发展，取决于是否具有先进的教育思想、正确的价值观念和科学的思维方式，管理的着眼点和归宿是师生健康快乐的成长和可持续发展。西四旗的教育都已开始重视透过专家把脉及在专家引领下构成自己对本校教育的理性思考，并对其理念文化进行阐述。如杭锦旗中学在“实施学习优势教育”的理念引领下，摸索出了“导学结合、艺教结合、体教结合”的三结合办学模式，给学校的发展带来了生机和活力，也逐步构成了真正属于自己的办学特色。

作为校长，我们也就应提炼自己所在学校的办学思想和办学理念，并以此为核心确立自己的管理理念、教学理念、德育理念和服务理念，并透过解读与践行，让全体师生和家长理解学校的办学理念和思想，为此而共同努力，即理念上的认同产生行动上的合力，从而构成学校教育共同体。把办学理念渗透在校园文化建设、制度建设和各项活动的组织过程中，体此刻学校的各项规划、计划和工作行动中。只有理性的高度和行动的深度结合起来，才会有效果，才能有成果，才能促进内涵发展。

在现场会期间，我赞成一位校长的说法：“校长最就应关注的文化是课堂文化”。课堂是实施素质教育的主阵地，是学校进行教育教学活动最基本也是最有效的途径。因此，课程改革要取得突破性进展的关键是要切实转变教师的教学方式和学生的学习方式，从而实现课堂教学的高效化。会议期间所考察参观的中学大多都在研究并践行东庐中学的“讲学稿”教学法，四个旗区的学校都分批派出领导和教师亲自去xx中学学习考察，也多次请该校的领导和老师到校进行理论讲座和示范教学活动，并结合本地、本校实际提出了“导学案教学法”、“导学案思维导图习得法”、“三元载体学科异步导学法”等本土化的讲学稿。

由此也引发了我们的一些思考：东庐中学的成功在于该校能在困境中大胆创新，根据本校实际改革摸索出了以“讲学稿”为载体的先学后教、以学为主的课堂教学模式，其实这与先前“洋思中学模式”有异曲同工之效果。仔细想来，其间所体现正是新课程理念的宗旨和要求，所有这些改革，都是在新课程理念引领下的操作层面的创新，这种成功的模式学来为我所用，已初见成效，若真能坚守和坚持下去并生根发芽，那的确是件好事，她能使我们迈开缓慢前行的课改步伐。那么，除“讲学稿”模式外，我们能不能开拓出更新的、更切合我们教师个人实际的、本土化的有效教学模式和科学的教学方法刘永胜教授也指出：“教学模式能够灵活，教无定法”。这就需要我们所有的教育工作者认真学习新课程理念，吃透新课程标准，领会新教材意图，一切以全体学生能用心参与、能学会且会学为衡量标准，充分挖掘一线教师的用心性和潜能，从“教无定法”中得法，得到更多的、更适合每位教师自己的“法”，在新课程标准的统领下，让“条条大路通罗马”。

我们准旗的初高中教学质量在全市处于水平，世纪中学、准一中、准民中和准九中的教学质量在全市高中、初中学校分别位居前茅，准民中连续五年中考全市第一，说明我们的课堂是高效率的，是贴合新课程理念和新课标要求的，但我们所欠缺的是没有对自己的成果和经验进行及时的总结和推广，我们缺乏必要的自信！这也正是我们今后需要努力的方向。

xx曾多次说过：“质量是学校的生命线，质量是素质教育的核心所在”。我们也听过好多教育专家的讲座，最终都要用所带学生的中考或高考成绩为依据来说明其理念的超前性，思想的先进性和方法的科学性。会上对20xx年全市中、高考质量进行了科学的分析，并高屋建瓴地对当前存在的问题和今后的教学提出了宝贵意见和推荐。市教研室梁耘主任强调：“素质教育不是不追求质量，而是在提升内涵的前提下追求高质量，是教育发展的硬道理”。校长和教师在教学中只有真正做到静下心来、全身心投入，以学生为本，而不是在做表面文章时，才能实现课堂教学的高效化，才能让学生全面主动地发展。

xx教授在点评时指出：“真正的高质量是让优生更优，让差生变优，从单一到丰富，为孩子的未来、幸福和生存奠基”。我们所参观四个旗区的教育，都以课堂教学改革为抓手，把中考成绩作为评价学校教学质量的重要标准之一，把科学文化素养作为学生全面发展的重要指标之一，各学校的主要领导也把精力主要放在了教学管理上。虽然他们的中高考质量和我旗相比还有较大差距，但这种努力的方向和劲头是就应引起我们重视的。

“不求人人升学，但求个个成才”，“没有不好，只有不同”，这些朴素的教育理念诠释着西部学校新的人才观念和对素质教育的深刻理解。“马头琴拉响乌审召，蒙古舞跳亮毛乌素”，全员参与的特长教育已不仅仅仅是一门校本课程，更肩负着传承民族文化的历史使命。在讨论时王广源局长曾说：“民族的东西是我们自己的，也是属于世界的”。杭锦旗中学的体育竞技队能在区运会上一举夺得十几枚金牌并非偶然，其艺术类考生高考成绩喜人绝非一日之功，这些成绩的取得恰恰是因为该校生源质量较差，靠文化课成绩无法生存而逼出来的，这些事实更加说明，每一个孩子都有潜能可挖。学校、老师应努力去发现并用心地为每一位孩子的健康成长搭建平台”。

（一）学校特色不完全等同于特长教学，但持之以恒的特长教学能够构成教学特色。

（二）当我们把学校的办学理念和思想贯彻到学校各个环节的管理和教育教学的实际行动之中，并能持之以恒，与时俱进，不断创新时，这就是一种学校的文化和特色。

（三）当我们把校本课程或某一项常规活动或改革、管理行为做精、做细、做实并能坚守、坚持和不断改善时，这就是一种学校的文化和特色。

学校是在做人的工作，需要人去做工作，学校的一切工作都务必是以师生为本的，学校所有规章制度的制定和实施都应以师生的健康向上、和谐幸福为宗旨。四个旗区各学校都很重视抓师资队伍建设，“三名工程”的实施，“青蓝互助”活动的开展，都说明了这一点。以校本教研为中心，强化群众备课工作，实现教学、教研、培训一体化，注重反思、总结和积累。鄂旗实验小学建立的师生成长档案袋，已成为该校科研课题的一个亮点，他们曾和北京地区一些名校进行互动交流，让师生学会记录成长过程，校刊、校报、学生成果集、学生作文集、教师论文集、课改成果集、校史展览、系统化的学校彩封简介、宿舍餐厅的服务承诺、学生管理的各项措施等都体现了“在积累中走向成长成功，在反思中不断进步”的理念，都说明了各学校都在注重实施“以人为本”前提下的精细化管理。注重提升内涵，提高办学品位，都在注重师生的持续发展和健康成长。

他山之石能够攻玉，我们应虚怀若谷海纳百川，虚心学习是务必的也是绝对正确的。我们需要学什么怎样学怎样用怎样定位自己实地参观学习、听专家讲座和名师示范课都有三个层面的东西，即“道，法，术”，道即思想理念和道理，法即方法，术是技能和技巧。道——大家都能够领会，只是程度不同；法——可借鉴不能照搬，术——是属于自己的，是学不来的东西。这也许正是全国再没有出现第二个xx和xx，也没有出现第二所盘锦中学的原因所在吧。学了道，借鉴了法，结合自己的实际取长补短，让学来的东西在自己身上生根发芽，使其本土化、校本化，这也是我今后学习培训的思路和目标。

我们不能在学习别人的同时丢掉了自己，一个人不能没有自信，一所学校，一个地区的教育更不能没有自信！作为准格尔旗的教育工作者我们没有理由不自信！因为我们正处在准格尔经济迅猛发展和准格尔教育稳健跨越的大好时期。拔尖教师、骨干教师、优秀教师和优秀校园长奖励制度，极大地激发了教师和校长的工作用心性；全国名师实验基地的诞生和名师工作室的成立，让我们的教师能与专家零距离接触；有计划地外出学习和校本培训，名师育名师活动，校际结对互助活动，学段衔接研究，强化群众备课，引进xx讲学稿，出台各学科教学常规等措施，都在有效地促进教师专业成长；自上而下的质量意识在不断强化，中高考成绩在全市位次不断前移，学校特色化建设稳步推进，全旗素质教育质量明显提高；校安工程和校园城域网工程的实施，正在快速改善全旗城乡的办学条件；xx教育事业发展“十二五”规划的出台，为我们明确了目标，指明了方向，为准格尔教育的未来绘制了完美的蓝图。我们有理由相信，xx教育的明天必须会更加灿烂辉煌！

参观酒店的心得体会篇二

小学的校园文化建设学习，令我受益匪浅，从中得到了许多启发。下面我就谈谈对校园文化建设的几点认识。学校是引领社会发展与文明的机构，理应担负起构建和谐社会的重任，建设和谐校园。建设“和谐校园”，必须从学校文化建设入手，唤起教育者的文化意识，立足于学校实践，着眼于学校未来，积极构建开放、民主、和谐的学校化，全面提升学校的文化品位。

加强校园文化建设，全面推进素质教育校园文化建设是学校育人工作的重要一环，它能促使整个学校的教育思想、教育管理、教育方法的变革，对于引导学生坚定正确的政治方向，提高思想道德素质，开发学生智力，增进学生身心健康，丰富文化生活，帮助他们树立和形成良好的审美观以及和谐的人际关系，促使学生产生积极的情感和创造意识，促进学生全面成才具有重大的意义。

校园文化建设以科学的教育发展观为指导，坚持人文精神和科学精神相合，联系学校发展实际，在物质、制度、精神三个层面，从制度文化、课程文化、教师文化、学生文化等方面，构建校园文化体系，坚持人本思想和科学管理相结合，建设人本民主和科学规范相一致的制度文化，坚持科学和人文的不断整合，坚持师德与师风并行，建设严谨、善诱、灵活、高效的教师文化，坚持自由与合作统一，建设个性完善、人格健全的学生文化。

大力倡导学习化。学校以“建设学习型校园”为目标，大力倡导自主学习、终身学习，使学习成为学校及各成员持续发展的源动力，使各成员理解“学无止境”的内涵，明白“学习改变命运，学习是成功之母”的硬道理。同时，根据学习文化的特征，学校在物质上、制度上、精神上创设有利于学习的场景，使教师在个体学习、组织学习中重新创造自我，实现自我价值并成为学生努力学习的楷模，使校园文化成为具有生命活力，具有开放性和包容性，不断地自我更新、自我创造的学习文化。

校园文化建设的核心是精神文化，是以形成民主、平等、合作、和谐的人际关系，营造互相帮助，相互尊重，彼此信赖，团结合作，乐于争鸣的文明氛围为出发点和归宿，而精神文化的核心也不是名言警句，而是名言警句的生成过程和良好氛围的形成过程。

它体现于学校各成员的各种行为和现象之中，是学校的生命和灵魂，是学校长期发展的物质、制度、文化和行为的积淀，是得到全体成员的认同和维护并随着学校的发展而日益强化，最终成为取之不尽，用之不竭的精神源泉。

因此，校园文化建设既要继承、积累，又要不断扬弃、创新，与时俱进。校园文化建设要根据自身的特点有计划、有目标，分批建设，逐步完善。校园文化本身的特点 要求我们做细节上的一点一滴的经营和积累，而不是将外在的文化细胞移植于学校体内，要结合时代要求、学校发展目标、办学特色而逐渐生成。

十年树木，百年树人，教育本身就是一项神圣而艰巨的任务。在新的历史条件下，新情况、新问题层出不穷，建设先进的校园文化任重而道远。作为老师，我们应毫不懈怠，迎难而上，不断拓宽知识结构，增强综合素养，用丰富的知识启迪学生，用高尚的人格魅力去感染学生；爱岗敬业，奉献进取，精益求精，对学生高度负责，不断提高教学质量，全面推进素质教育；注重校园文化的精神塑造，创造良好的校园文化氛围，提高学生的思想道德水准。在此情况下，校园文化就一定能为社会主义思想道德的建立和完善做出应有的贡献。

1、良好的校园文化具有强大的凝聚力和吸引力，能较好调节、激励师生的思想行为，培养良好的群体意识和集体精神，使校园人文精神得以升华，对全面实施素质教育，培养创新人才有着重要的作用。因此在管理规范化的基础上，建设高品位的校园文化，优化育人环境，对学校的建设和发展具有深远的影响和现实意义。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，20xx年教育部提出要把社会主义荣辱观教育与校园文化建设结合起来，充分发挥校园文化建设在树立和弘扬社会主义荣辱观中的重要作用。 教育部还强调：加强中小学校园文化建设要贯彻党的教育方针。

2、 按照全面推进素质教育的要求，以社会主义荣辱观为导向，以中小学生为主体，以建设优良的校风、教风、学风为核心，以优化、美化校园文化环境为重点，以丰富多彩、积极向上的校园文化活动为载体，推动形成厚重的校园文化积淀和清新的校园文明风尚，使学生在日常学习生活中接受先进文化的熏陶和文明风尚的感染，在良好的校园人文、自然环境中陶冶情操，促进他们的全面发展和健康成长。 事实证明，校园文化是学校教育的重要组成部分，是全面育人不可或缺的重要环节，是展现校长办学理念、学校特色的重要平台，是规范办学的重要体现，也是德育体系中亟待加强的重要方面。

大力加强中小学校园文化建设，对于增强德育工作的针对性和实效性，实施引导青少年树立社会主义荣辱观、加强和改进未成年人思想道德建设有着重要的作用。 因此，深刻认识校园文化在学校教育工作中的地位，充分发挥校园文化的育人功能，内容及其图解和解释，还包括人生格言、伟人佳句等，使学心理解“习惯就是本质”的内在，从而养成遵纪遵法，言行规范，文明自律，健康成长的良好习惯。

3、以“造就健全人格，提升生命质量”为正题的“人格教育系列”。主要分布在畅想园外墙和讲授楼、测试楼走廊内，主要内容包括人格和运气、性格与成功、心态与成长、做事与做人等有关内容，学生在此通过进修、接收、内化，可以品味人生真谛，加大深度理解“进修转变运气，人格成就未来”的真正内在。

4、以“普及科学常识，关注科技最前沿”为正题的“科技教育系列”，主要分布于实验楼走廊内。其内容主要包括航空航天、信息技术、生物技术、天文地理等科技常识，以倡议学生爱科学、学科学和用科学常识报效祖国的壮志激情。

5、以“陶冶艺术情操，展现艺术特长”为正题的“成功教育系列”，主要分布在畅想园和讲授楼、办公楼内，其内容主要以学生作品及活动场景为主。在这里学生可以感触感染成功之乐、品味实践之乐、泛论人生理想、憧憬美好未来。

6、以“营造杰出氛围，培育立异人材”为正题的“处室文化教育系列”，主要分布于教室、功能教室及工作室内，其主要内容包括各具特色的班级文化、科室文化和与之相应的功能教室文化，力争营造天天是创造之时、处处是创造之地、人人是创造之人的文化氛围。 完善的校园设施将为师生员工开展丰富多彩的教育活动提供重要的阵地，使师生员工教有其所、学有其所、乐有其所，在求知、求美、求乐中受到潜移默化的启迪和教育。完善的设施、合理的布局、各具特色的建筑和场所，将使人心旷神怡、赏心悦目，将有助于陶冶校园人的情操，将塑造校园人的美好心灵，将激发校园人的开拓进取精神，将约束校园人的不良风气和行为，将促进校园人的身心健康发展。

校园精神文化建设是校园文化建设的核心内容，也是校园文化的最高层次。它主要包括校园历史传统和被全体师生员工认同的共同文化观念、价值观念、生活观念等意识形态，是一个学校本质、个性、精神面貌的集中反映。

好的校风具有对学校成员内在动力的激发作用，催人奋进；好的校风对学校成员的心理发展具有保护作用，对不良的心理倾向和行为具有强大的抵御力量，有效地排除各种不良心理和行为的侵蚀和干扰。

2、教风建设。抓好校风建设首先必须抓好教风建设，因为学校是育人的场所，是人才的摇篮，而教师是人才的培养者，理应在“三育人”（即管理育人、教书育人、服务育人）的过程中发挥主力军的作用，只有在教师队伍中树立起实事求是、艰苦奋斗、团结协作、服务周到、细心耐心的工作作风和在教师中树立起为人师表、教书育人、治学严谨、认真负责、耐心细致、开拓进取的教风，才能引导和促进勤奋学习、积极向上、严谨求实、尊师重教、遵纪守法、举止文明的优良学风的形成。总之，没有良好的工作作风和教风就难以形成良好的学风。

3、学风建设。学风是指学生集体在学习过程中表现出来的治学态度和方法，是学生在长期学习过程中形成的学习习惯、生活习惯、卫生习惯、行为习惯等方面的表现。优良学风像校风、教风一样，对学校教育教学质量的提高，对学生人格品质的发展和完善，对培养学生成为德、智、体、美、劳全面发展的接班人，都有重要意义。

4、学校人际关系建设。良好的学校人际关系有助于广大师生员工达到密切合作，形成一个团结统一的集体，更好的发挥整体效应。

以丰富多彩的文化活动为载体，努力实现行为文化与校园文化的和谐统一。

1、校园行为文化是师生文明素质的表现，是校园文化建设的最终体现。学校是学生成长的摇篮。校园文化则是土壤与空气，学生就是校园的幼苗。所以，校园文化要成为充分展示学生成长的文化。 为此，我们在每期都要精心设计和组织开展了内容丰富、形式多样、吸引力强、调动学生主动参与的校园文化活动，将常规性活动与主题活动结合起来，有阵地、有载体，学生人人参与，人人受益，为学生搭建了充分展示才华的舞台，有力地推进了校园文化建设。

每到国庆节及教师节等重大节庆日，我们都设计、开展丰富多彩的班队活动。我们还利用学生入学、入队仪式等有特殊意义的日子，开展主题教育活动。坚持每周一次的升国旗仪式，发表紧密联系学生实际、内容生动具体的国旗下讲话。通过开展丰富多彩、积极向上的校园文化活动，教育人、引导人、激励人。

2、重视阅读文化的建设，努力打造书香校园。 阅读不能改变人生的长度，但它可以改变人生的宽度。阅读不能改变人生的起点，但它可以改变人生的终点。不论出生境地优裕或是贫寒，阅读可以改变人生的坐标和轨迹，奏响人生的乐章。一本好书可以影响人们的一生，一个人物可以感动人的生命。让同学们从小就与书为伴，在阅读中丰富生命，在感动中自觉成长。

这正是学校培植校园文化之目的。 为了培养学生的读书兴趣，努力营造“时时是读书之日，处处是读书之所，个个是读书之人”的良好氛围，我们学校从不放过任何一次教育机会。 平时，我们还利用主题班会开展“向你推荐一本好书”的演讲、“读书辩论会”、“古诗文诵读比赛”、读书“金点子”征集等一系列活动。校园“红领巾之声”、校报开辟了读书专栏、交流阵地。我们利用一切手段引导着师生投身于读书，钟情于阅读。

第二，持之以恒。“冰冻三尺非一日之寒”。要抓反复，反复抓。特别是对已形成的不良习惯，要矫正就更要坚强的毅力，强化训练，持之以恒。

第三，训练有序。好习惯的养成也是一个由浅入深、循序渐进的过程。我们还充分利用自己编写的校本教材——《好习惯养成·成长手册》，对学生进行科学、严谨、有序的训练。

重视管理文化建设，努力实现制度管理与人文管理的和谐统一。 俗话说：“没有规矩，不成方圆。”只有建立起完整的规章制度、规范了师生的行为，才有可能建立起良好的校风，才能保证校园各方面工作和活动的开展与落实。校园管理制度文化作为校园文化的内在机制，包括学校的传统、仪式和规章制度，是维系学校正常秩序必不可少的保障机制，是校园文化建设的保障系统，是推进学校和谐发展的基石。

有人说校园文化简单地说，其实就是管理文化。因为透过管理，我们就可以深刻地体验到学校的办学思想、师生的精神面貌、学校的发展潜力等。能否使校园文化鲜明、厚实和富有个性，管理文化起着重要的作用。因为校园文化的传承与创造者是师生。管理通过对人、物、事的管理，形成了以管理制度的建立与制度的执行为核心的管理文化，这个管理文化的硬件是制度与制度的执行，这个管理文化的软件就是管理思想与工作方法。前者如齿轮，后者如润滑油，二者的和谐就是管理文化。

首先，要立足于学校的传统文化与历史背景来建立学校管理的制 7 度和执行制度。不同历史传统与历史文化的学校，其制度的建立与执行绝不能一视同仁。比如百年名校与一些新建学校，在制度建立与执行上，如果不考虑她的传统与历史，就必然带来管理上的紊乱。例如，我们学校的《教师积分评比制度》是传统与历史、定性与定量、民主与科学的结晶，它也将在改进与完善中不断发挥其导向、激励功能。

其次，在建立制度与执行制度时，要牢固树立“以人为本”的管理理念。制度管理具有很强的强制性和约束力。人文管理则体现一种以围绕人的生活、工作习性展开研究，使管理更贴近人性，从而达到合理、有效地提升人的工作潜能和高工作效率的管理方法；人文管理就要以人为本，追求和谐，体现人的平等，尊重人的需要。

从工作实际出发，我们会发现：人文管理要以制度化管理为基础，制度化管理为人文管理提供了保障与支撑。强调人文不能不要制度化，强调制度化一定要有人文色彩，制度化要充满人文的温情，否则很难进行有效管理。因此，制度管理与人文管理应并行，不宜过于强调孰重孰轻。

在管理中无论有多少制度条例，但都应该把握一条：那就是一定要以人为本，本着肯定人、激励人的思想去管理，只有这样才能保障我们的制度既充满温情又充满和谐。 因此，我校要再创辉煌，必须继续加强校园文化氛围的建设，在教育学生学习上、做人上、为人处世上下大功夫，时时刻刻、时时处处让学生受到熏陶，感染，达到“随风潜入夜，润物细无声”的效果。

参观酒店的心得体会篇三

参观酒店的心得体会篇四

走进杜郎口中学的教室，第一感觉就是真的与众不同，教室里三面都是黑板，走廊里也是黑板，走进它的课堂，更让人瞠目结舌，学生们无惧无畏的发言，快速而有序的爬黑板，围绕着教室四处转着听课情景，学生们或坐或站或蹲的听课场面，激烈而紧张的讨论，无一不深深的触动着我的心灵。

如何激发学生的兴趣，杜郎口中学找到了一条可行而有意义的路子，那就是给每一个学生创造充分表现的时间和空间。我们看到杜郎口中学学生的表现欲望和表现能力是极强的。他们没有农村学生常有的那种不敢大声讲话、不敢表现自己的羞涩感和怯懦感。他们一个个都被激活了，他们每一个人都是充满自信的。相信他们走上社会也会充满信心和勇气。

杜郎口中学教改的成功让我们真正思考究竟应该如何切实推行素质教育，特别是农村的教育改革应该怎么做。有人说中国农村条件差，实行素质教育有困难。杜郎口中学的成功对此做了有力的回答，素质教育不完全是硬件问题，因为当初杜郎口什么都没有，却走出了一条路。由此看来，素质教育关键不在于学校的硬件，还在于人的理念。

杜郎口中学的教改还提醒我们，要重新估量学生的潜能。现在很多学校和老师，还没有真正相信学生。而在杜郎口的课堂上，学生表现非常精彩，抢着阐述自己的看法，反驳别人的观点，看起来课堂很乱，其实活而有序。

杜郎口的成功还告诉我们，教师的成长关键在课堂，在实践中磨炼。现在一说提高教师素质就是请专家来作报告，外出学习。其实，智慧型教师的成长关键是在实践。智慧和知识不是同一个概念，智慧的核心是在实践中创造性运用知识去解决问题。从这个角度看，我认为杜郎口中学的教师在校长的引领下，通过在课堂中的磨炼，已经成长为智慧型老师。

杜郎口中学的经验从本原上回答了什么是教育，什么是学习，老师之职责是什么，应该有什么样的课堂模式、什么样的师生关系等根本性的问题。它打破了班级授课制建立几百年来形成的教学教条和“本本”。它打破了现行的所有教育学关于课堂教学模式的规范性要求。它追求的是没有任何一点形式主义的实实在在的效果和效益。它冲破了重重阻力，走出了一条自己的路子。它在中国的一个乡村里，写出了一本具有中国作风和中国气派的教育学。它是本土化的，但它与现代最先进的教育理念不谋而合。

杜郎口模式是开放的、创新的、成长的，也是鲜活的。杜郎口可以学习，但硬性地照搬照套是危险的。学习杜郎口模式要因地制宜，一旦成功了，最终形成的就是“自己”的模式。否则，很容易邯郸学步、东施效颦，画虎不成反类犬了。

学习杜郎口，还要超越杜郎口。要用发展的眼光，甚至以批判的态度学习杜郎口，要科学、求实、认真地看待杜郎口的改革，要立足自身的现实借鉴杜郎口经验。

纵观杜郎口中学的成长历程，可谓“十年磨一剑”。该校教学管理的成功经验可简述为：校长“紧”起来，教师“忙”起来，课桌对起来，黑板多起来，学生“动”起来，课堂“活”起来，效果好起来。其中的关键是三个字：“紧”、“动”、“活”。“紧”是指校长作风朴实，管理严格；“动”是指学生在课堂上“唱主角”，师生互动，生生互动；“活”是指课堂创新追求实效，使学生的个性得到张扬，潜能和创造性得以较好的发挥。

一、让管理“紧”起来

火车跑得快，全靠车头带。崔其升校长于一九九八年临危受命到杜郎口中学，作为学校发展的谋划者、引领者、指导者，他以强烈的事业责任感，变压力为动力，严格管理，整顿秩序，选贤任能，建章立制，提出了“精教愤学、与时俱进、真抓实干、铸就辉煌”的口号，使“质量立校、质量立身”深入人心。

校长“紧”起来，管理严起来，教师们各“种”各的“责任田”，人人“忙”起来了，教育教学的办法也多起来了。教师们在校长的带领下，一心扑在学校里，以教为乐，用白纸精心备好每一个教案，用心上好每一节课，认真批改每一本作业，耐心辅导每一个学生。从解决“学生不爱学、学不懂”的问题入手，大胆探索提高教学效率的新路子，不仅使学校教学质量由末尾跃居全县前列，同时也逐步形成了别具特色的课堂教学“三三六”自主学习模式，打造出了自己的教育品牌。

二、让学生“动”起来

为使教学质量在起点很低的情况下得到快速提高，崔校长带领校干学习借鉴“成功教育”、“合作学习”等先进的教育理论，以及“目标教学”、“洋思经验”、魏书生育人教书经验、国外分组教学中的思想、方法，最终达成共识：要想大幅度的提高教学质量，只有解放学生、唤醒学生、激励学生，使学生真正成为学习的主人。而要使学生成为学习主人的具体办法，就必须改变“一言堂”，就要让学生在课堂上“唱主角”，发展主体地位。学生怎么学好，教师就应该怎么教。改革教学方式，变指令式为超市式，变注入式为发动式，变被动式为互动式。崔校长常年深入课堂听课近千节，并及时评课指导。他不仅用自己的“心动”使得教师们的“心动”了，而且把自己的“心动”变成了全校教师实实在在的行动。

三、让课堂“活”起来

把课桌对起来。在教学形式上实行分组教学，每班分成六至八个学习“互助组”，每组由一名学生当互助组长，相当于一个小“班主任”或承包人，负责本组学生的纪律、学习的检查、监督、组织。教师在进行学习评价时多以小组为单位进行评价，以利于增强学生的团体意识，培养学生的合作能力。

让黑板多起来。在教室墙壁上尽量多的增加黑板面积，使更多的学生能“爬黑板”、上讲台，展示自己的“劳动成果”或“杰作。这样比传统的授课模式成倍增了学习反馈的有效信息量，显著提高了反馈矫正的效果，使教学目标得以更扎实的落实。

让学生“动”起来，课堂“活”起来。改变过去“我讲你听、我说你做”的授课方式，教师成为教学过程的策划者、组织者、合作者，当“导演”。让每个学生都有机会走上讲台当“演员”、当“先生”，或讲解、或纠错、或争辩、或表演、或操作，人人都有机会展示自己的“风采”。围绕着教学目标，师生互动，生生互动。这样的教学方式，使学生的注意力高度集中起来，主观能动性得以充分发挥，学习主体地位落到了实处。学生学习积极性高了，学习效率提高了，学习成绩好了，学习负担也减轻了，“知、能、情”三维教学目标也真正得到了有机达成。

激情教育的黛溪中学

黛西中学是滨州邹平的一所县城学校，学校的硬件可是不一般，但是，他们的特色还是软件建设。

一、具有浓郁文化氛围的校园

进了学校，让我们最叹为观止的就是学校的六百米橱窗。橱窗里的内容门类很多，天文、地理、文体、艺术无所不包，最多的就是学生的自办小报，全是以小组为单位的，据说是涵盖了全校所有的小组，这些学生自办小报的内容多是和学科教学相关的，橱窗比较简陋，许多方面够不上精细，也多不上锁，但是是学生的作品，是学生的园地和舞台。

能和这一排排学生自办小报组成的橱窗相媲美的，是学校路旁的一排排灯箱。灯箱很大，应有近一米长，半米宽，也很多，反正学校的每一条路旁都布满这种灯箱，灯箱上有名人头像和格言，只不过这些“名人”出自学校自身，是优秀科主任和科代表的，这对师生无疑是一种很大的激励。

学生的教室和老师的办公室窗户上，也刻上了各种激励人心的口号，我没有问他们的老师和学生，但我猜可能是班训和各办公室的精神写照。教室里则没有什么布置，抢眼的就是每个教室前面，南面（学校南北向的，南边是窗户）后面全是黑板，稍为遗憾的是南面的窗户全被黑板遮掉了，不通风，夏天会比较闷热。这样的布置非常有利于学生随时到黑板上板演。教室的后面有一排柜子供学生放课本及其他杂物，给学生提供了方便。

二、生生科代表、师师科主任

真正使黛溪成名的就是其实行的“生生都是科代表，师师都是科主人”的制度，它真正让师生全面地动了起来，而且权责分明，容易到位。

把每个班级分成了六个小组，每个小组的所有成员都根据其兴趣特长等担任每个学科的科代表，为了调动每个学生的积极性，学校对班级的考核细化到小组，从学习成绩到常规管理，如果小组在每个月考核达标，这个小组就可以参加每月一次的有奖游学活动，如未达标，小组要在教师的指导下进行反思，争取下次达标。为了保证竞争的公平，学校对所有小组在分组时都采取组间同质，组内异质的办法。这样各小组学生为了能达标和游学，便会在学习上相互合作，相互帮助，在常规上相互督促，不让一个同学掉队。

同时，为了让小组的学习有章可循并得到切实的帮助，黛溪又改变了对教师的考核办法，让每位任课教师又成了各小组内各学科科代表的“班主任”。

对教师的考核包含这些科代表的进步和发展，这就叫科主任科代表捆绑考核，科主任不仅要对科代表的本学科学习成绩负责，还要对其常规表现负责，这就把全员德育用制度的方式落到实处。

在听课中，我们发现，班级内每个小组的学生分工明确，合作学习有条不紊，质量很高，这和任课教师在课堂上要评选“今日之星”和“明日之星”不无关系。也就是说，每个小组课堂的活动质量，每位教师都要进行考核、评价，这是对科主任的要求，同时，科主任还要组织科代表的家长会，定期与学生交流，还要参加有奖游学生活动。据学校老师告诉我们，老师的工作量是增加了，但也在和科代表的密切交流中收获了作为老师的快乐。

山东省邹平县黛溪中学实行的“生生都是科代表，师师都是科主任”的教育模式，我认为它从体制上解决了“全员育人”的问题，同时又能极大地调动广大学生的积极性。黛溪的成功告诉我们，学校是师生生活成长的地方，必须把师生的“主人”地位落到实处，切实调动全体教师、学生发展的积极性，一个好的班子加上一个好的机制，才能创造奇迹。

三、激发情感的课堂教学途径与方法

黛溪学校将课堂教学作为激情教育改革的中心，要求每个教师在教学的各个环节全面注重和发挥各种情感因素的作用，使认知和情感有机协调，互相促进，使课堂教学成为令学生向往的积极愉快的活动。

黛溪学校鼓励教师采用超越传统的集体备课方式，在坚持原有的各教研组教师定期研讨、个人复备的基础上，开展科主任与课代表的集体备课，让学生参与对学案的完善工作，同时使课代表能够依据学案组织下一步的小组预习。备课时制定的学习目标包括认知和情感两个维度，并以具体的教学内容为依托，使二者在课堂教学中和谐地统一起来。各学科都蕴含着非常丰富的情感教育素材，这些情感因素是引起师生情绪共鸣的基础，也是制定情感目标并加以落实的基础，教师们在努力挖掘的同时，注重因材激情，做到以知载情，以情促知。此外，教师备课的另一个重要内容是“情绪备课”。为在课堂上更好地实现情感共鸣、心灵共振，任课教师课前需要积极调控情感，带着良好的心境走进课堂。

课堂是学校教育的主阵地，也是教学工作的主要场所。黛溪学校从以下几个方面打造“激情课堂”：首先，创新教室布局，根据需要将学生课桌布置成小组对桌式的形式，便于学生相互交流，合作学习。教室三面布置黑板，配以多媒体设备和室外流动黑板，满足了学生平等展示的需要，也适应了学生快速、大量获取信息的需求。其次，科主任、课代表共同驾驭课堂，或教师放手让课代表组织课堂教学，在学生自主、合作学习的基础上，教师精讲控制在5分钟以内，针对学生疑难问题进行解惑。此外，创新教学模式，将课堂教学过程分为激情导课、自主学习、激情互动、魅力精讲、拓展应用、生成创新六个环节，各环节之间具有相融性、不定性，可以根据不同学科、学习内容、班级、课型的特点来进行调整。

作业与评价是及时掌握学生学习动态，激励其不断进步的有效手段。学校将原来的巩固性作业变为结合学案的预习作业，以便了解新课，抓住重点难点，保证课堂效率，并锻炼自学能力。各学科还联系生活，布置一些探究性作业，培养学生的创新精神和实践能力。学校对学生的评价突出表现为三个方面：一是对学生课内外的学习情感、态度和创新表现的衡量，由科主任负责评定；二是对学生个人的纵向比较，由科主任和班主任掌握情况；三是小组的集体达标评价，对照每月的学习目标，由年级处根据每月的素质教育测评得出结果。每月底三项成绩的总和，结合德育成绩，被评为优秀的小组就有机会获得有奖游学的奖励。

自主互助的潍坊五中

潍坊第五中学是一所具有50年办学历史的潍坊名校。历年中考、全国中学生奥林匹克学科竞赛成绩及省市区各学科知识竞赛、艺术、体育、科技等成绩在市区名列前茅，先后被授予国家“十五”重点课题实验基地、省级规范化学校、省初中教学工作先进单位、省电化教育示范学校、省艺术教育示范学校、市初中示范学校、市初中素质教育个性化发展学校等荣誉称号，连续被评为市级文明单位。

一、自主学习、把课堂还给学生

二、自主管理、把校园还给学生

为加强学生的自主管理能力，学校启动了面向学生的“五个一工程”，以强化对学生的养成自主教育。

“五个一工程”包括办好一份手册――《成长的足迹》，办好一份刊物――《五中校报》，办好一个文学社――“朝阳文学社”，办好一个电视台――“春蕾电视台”，办好一个广播站――“希望之声广播站”。在各项工程的建设工作中，学校尽可能地把管理权交给学生，以不断提升其自主管理的能力，坚持由学生自主承办节目，并不断完善电视台设施，加强对电视台学生工作人员的培训。在学生的自主管理下，电视台节目在原有基础上又设立了《学习之星展播》、《英语频道》、《电视散文》、《校园mtv》、《我爱我班》、《我的老师》等多个栏目，为促进学生自主学习和健康发展提供了一个有力的载体。

三、自主活动、把能力还给学生

以社团为形式的开放式教育，已成为当前德育工作的有效途径，它不仅能加强学生对社会的体验和感悟，还能促进其社会实践的能力，增强其服务社会的本领。为此，学校积极创新自主互助课堂教育模式，通过精心选拔和培养，在学生中成立了文艺、体育、小红帽志愿者、助学帮困、文明礼仪、小交警等十个学生自主、互助管理的校园社团，统一服装和佩戴小红帽，通过开展群体活动，引导和带动所有学生参与到建设文明校园和文明城市的各项有意义的活动中来，以此发展特长，培育个性。

如学生们通过文明宣讲社团组织开展了“拒绝零食从我做起”、“远离网吧，文明上网”和“远离毒品”讨论会、“放学路上我们该怎么走”辩论会；通过文明纠察社团纠察校内不良风气，切实担负起了“校园卫士”的光荣职责：通过交通协管社团严查学生上放学路上各类违反交通规则现象，在交警的指导下到学校附近十字路口，维护交通秩序；通过助学帮困社团启动了“l+1，双学双促”活动，组织帮困分队和待优生结成学习互助组，督促、帮助待优生理解、学透和巩固所学知识，使“双学双促”活动成为长才干、作贡献、求发展的有效载体；通过社会调查社团把生态建设与绿色文明教育结合起来．组成多支弛会实践和调查小分队，积极投身于社会实践活动等等。这些活动的开展在加强了学生自主、互助管理意识和能力的同时，也极大地促进了他们综合能力的不断提高。

把课堂还给学生，把校园还给学生，把能力还给学生，从自主互助课堂，到校园文化建设自主管理，社会实践自主活动，潍坊五中以自主互助学习型课堂为核心。不断拓展教育思路，为学校素质教育的实施注入了新的血液与动力，从而激发了学生全面发展的主动性和积极性。

参观酒店的心得体会篇五

为推动“讲大局、强责任、提能力、抓落实”活动的深入开展，针对公司物业管理的实际情况，20__年x月x日，在领导的组织安排下，我们一行前往__公寓进行参观学习。这是公司成立以来，首次开展相关部门及业务对口人员对本公司物业管理进行相互交流、相互学习，意在取长补短、共同提高、创新模式、共谋发展。此次观摩学习，给我留下了深刻的印象。

当我进入__公寓管理区域时，给我第一感觉就是干净整洁的外部环境和着装整齐、严肃认真的保安工作形象，此情此景让我感受到了什么是细心、细致的物业服务。在公寓物管办公室里，我看到了那些分文别类、存列有序的物管档案，随机查阅发现软硬件档案管理科学规范、流程细化入微、管理核心明确。这些都体现着物管从业人员积极向上的工作态度、严谨细致的工作作风和规范化管理的工作力度。参观中，我们不停地询问管理细节情况，并认真听取了__公寓物业管理处负责人对环境保洁、治安防范、秩序管理、生活设施、文化娱乐、绩效考核、档案建制、后勤保障等物管项目的详尽介绍。通过现场观摩交流，我受益匪浅，感慨万千，体会自当溢于言表。

一、三点体会：

首先感触很深的还是__公寓智能化的管理体系，从人员去向、文件往来、公告信息、安检维修、物资配额、进库出库、后勤保障等方面拥有的信息软件系统，在网络上实现了明晰、快捷的办公系统，管理程序让人一目了然。

再者是管理人员敬业奉献的精神让我感动。__公寓只有两栋楼，但来自全国各地务工人员大约五、六千人左右，昼夜倒班的工作性质致使人多事杂，给管理带来了让人难已想象的压力。针对这种情况，四名女同志在主管负责人的带领下同心协力、克服困难，勇挑重担，主动放弃节假日休息时间，延长服务时段，确保24小时服务随叫随到，辛勤的的工作赢得了服务对象的赞誉。她们以岗为家、以业为重的精神，让我深受鞭策和鼓舞。

其次是标杆成就了管理模式。__的管理模式是在__集团严格细化的督促中逼出来的工作动力。值得一提的是__管理的每个项目都经过专门的认证，十分切合__内部的管理要求，也为我们在今后物业管理模式上形成了一笔巨大的财富。使我们在管理过程中提高了业务水平，创新了管理机制，挖掘了自身的潜能，作为身在其间必然得益匪浅、为我所用。

二、两点思考

1、__集团的服务理念、企业文化、管理机制在长期的演变过程中已经根植于__体制之中，形了强大蓬勃的生命力，通过与其对标，便可窥见一斑见全貌。__集团在企业管理模式上为我们提供了许多宝贵的经验，给我们带来了极大的工作启发，这一精神财富为今后从事更多业态的管理奠定了基矗因此，我们应结合自身的特点对__的管理模式予以恰当的“移植”、摸索和创新，从做好服务品质入手，打造行业品牌形象。

2、随着物业的发展，物业服务的格局也在不断的重塑，因此，我们在强化企业内部管理的同时，应加强对物业管理人员业务技能与素质的培训，不断提高从业人员的业务水平。物业管理不同于其他行业，有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。所以在对员工进行专业技能培训的同时更应注重个人素质方面的培训，注重培养他们与人沟通、协作的能力。当企业管理者的标准高于被服务对象的标准时，服务质量才能得到持续提升。只有培训出一支高素质的人才队伍，才能充分体现管理能力。

三、一点认识

通过对__公寓的参观、学习与交流，我认识到现代企业的发展不仅与企业的资本、人才，技术有关，更重要的是企业规范化管理。作为一名物业工作人员，我从中学到了很多知识。此次观摩不但为我的专业学习与发展指明了方向，而且让我清楚的认识到，以我现在的业务水平和工作经验是很难做好物业管理工作的，因此，我应更加努力学习，在学习中勤动脑、善思考，不断优化知识结构，拓宽知识层面，把自己煅炼成为真正熟悉业务、胜任工作的“多面手”，为公司的发展贡献自己的力量。

参观酒店的心得体会篇六

近日，我有幸参加了公司组织的xxxx酒店参观学习活动。能够在这家由中国人自己设计建造和管理的第一座五星级酒店里呆上一天，确实能给人不同寻常的完美体验。从酒店结构来说，xx酒店是由xx国际管理有限公司按照国际五星级豪华商务酒店的水准来进行管理的，因而它无论在硬件设施、服务质量、或者相关服务上都能做到首屈一指;从管理哲学上来说，xx酒店正是得益于其每个细节都能做到五星级的标准，才能在竞争激烈的xx高端酒店市场独占鳌头。

这次的参观让我对xx酒店的几个方面印象深刻，其一便是酒店的装饰与布置。众所周知，一家酒店无论是几星级，看一眼室内装饰便可略窥一豹。它不仅能给人美的视觉体验，更是让人时刻可以品味到这所酒店的文化气质。例如酒店中不同价位的客房，虽然在价格上各有高下，但是从家居、布局到灯光、设备，无不都透露着五星级的感受，让你仿佛享受到了国王般的礼遇。当你一进入xx酒店，首先映入眼帘的就是树根直径约一米有余的大理石石柱，然后便是那金碧辉煌的灯影效果。除了绚烂的大厅外，楼上还有来自越南、韩国、意大利等多个海外国家的美食餐厅，以及顶层的一家中式自助旋转餐厅。此外，店内还配有多功能会议厅、美容美发中心、书店等等配套区域，可以说只要你入住了xx酒店，足不出店就可以享受到任何你在世界其他地方想去体验的东西。

除了xx酒店五星级的装饰与布置外，更令我印象深刻的还是酒店的pa管理。众所周知，pa对于任何一家想要规范经营的酒店而言都是至关重要的，特别是在当今快节奏的商务旅程中，也许上一位客人3分钟前刚刚办完离店手续，而3分钟后下一位客人就已经要办理入住空房的手续。在这短短的时间里，一方面考验的是我们协调管理房间的能力，另一方面更是考验我们pa部门快速处理、规范作业的能力。酒店公共区域的清洁工作，若要进行得顺利而又避免对客人构成骚扰，必须事先妥善地编订排班时间，安排每位工作人员所负责的区域和配合酒店各部门的营业时间，以制定统一的计划和程序。一般来说，业内都会推行三班制，即早班、中班和夜班。而在xx酒店，则除了这寻常的三班外，还增加了一班巡查人员，作为正常时间外的补充，可以随时协助或直接来执行紧急的清洁任务。

班次的安排还只是第一步，更重要的，还是让pa部的每位员工清楚知道自身所负责的工作范围、区域和工作要求，并且得力争在规定时限内将自己的职责完成。这一方面离不开xx酒店平常国际化的pa例行培训，一方面也离不开他们高素质的员工，这两点我认为是最值得我们借鉴学习的。其次，在人手分配方面也很有讲究，一般为了避免对客人构成不便或危险，xx酒店的大型清洁及保养工作都是安排在夜班内进行的，因而夜班的人数比较多，而且素质要求也更高。因为既要保障工作质量，又要保障客人的安静睡眠，这也是得我们多从平常的培训中来寻求解决的。

除了上述所讲的时间及人员安排外，严格的pa员工个人要求也是必要的。例如在这次的参观中，我了解到xx酒店对于男女员工都有如下要求，制服：干净整齐，没有褶皱;工牌：上班时须佩带在制服前胸左上方;头发：干净修剪整齐，女员工若长发则需盘起并戴指定的头花;指甲：整齐干净，不可留长指甲及涂彩色指甲油;嘴：口气要清新，上班前和上班时禁止喝酒和吃带刺激味的食物;香水：只能使用清淡型的香水……等等等等，小到指甲的长短，大到制服的穿戴，无处不体现着xx酒店五星级的规范化、标准化。能有如此标准的服务制度、作业程序做保障，也难怪xx酒店蜚声海外名扬四海。

在每间客房的内部，pa人员的工作也是从服务细节做起的。例行的打扫完毕后，每间客房里相应功能区域的物品摆放也必须按程序操作。例如行政豪华套间的卧室里，一定会在客人小憩的圆桌上摆上一盘新鲜的水果和一瓶红酒，可折叠式的化妆镜亦能给人方便与便捷;而商务豪华套间的书房里，宽大而敞亮的书桌上必然整整齐齐的摆放着国内外直拨电话和一台可以高速上网的电脑，书房旁的小酒吧还能让你在办公之余休息一番;xx套间的会客厅里真皮沙发给人的是一种严肃感，而小圆桌上摆放的几本休闲杂志却能让人在紧张的商务谈判之余享受成功的轻松。

如果你觉得有如此奢华的装饰，如此奢华的客房，xx酒店便可以高枕无忧，那你可就错了。在这次的学习中，xx酒店所开展的各项个性化服务也是很值得我们学习的。除了业内常有的房间送餐、叫醒服务以外，xx酒店还提供照顾儿童、残疾人客房、擦鞋服务、电子保险箱等等体贴的照顾服务，为每位客人解决入住后的一切烦恼。比如残疾人客房就是按照国际标准的残疾人设施进行配置的，充分考虑到了每一位顾客的入住需求;还比如代看儿童的服务，xx酒店里面的娱乐设施足有好几层楼，把孩子交给他们代看，你自然可以安心的办公去了。

通过这次参观学习，我不仅对酒店管理的相关流程有了更新更深的认识，同时对酒店的pa管理有了更多的感悟。我认为我们要想把这个行业做好，则必然需要像xx酒店一样，以标准称王，用服务取胜!

参观酒店的心得体会篇七

最是一年春好处，决胜烟柳满皇城。3月11日郜董事长和孟总带领我和同事一行来到集团旗下的左岸香颂大酒店进行内部会议。

左岸香颂酒店矗立于美丽的夏朝古都中原旅游名城登封，是一家四星级综合性接待酒店，酒店各类客房近百间，同时配备有私人会所，餐饮，洗浴、室内高尔夫、红酒雪茄吧等功能场所。作为伟创集团的一员一早就对酒店有所了解，可当到达酒店的时候还是被酒店的恢弘大气、高档温馨和同事们的热情亲和，深深的吸引和感染。

会议在酒店二楼的收藏室进行，收藏室是一个200多平的会谈室结构，房间中有多组中式组合沙发，沙发前放着茶台，房间四周摆放着展示柜，展示柜里还摆放着各种名家真品。角落，画案上笔墨纸砚摆放讲究一盆郁郁青青的盆栽植物茂盛蓬勃的生长着就像左岸香颂一样蓬勃朝气不断成长壮大。房间内雕梁画柱，墨香四溢，更显现出企业连着文化，文化壮大企业。

会中郜董事长和孟总都提到：总部和酒店要通力合作，各个部门要积极配合，建立、创新一个属于伟创自己的经营模式，把左岸香颂打造成有代表性的旗舰店。让员工们可以实现自己的梦想，体现自己的价值，创造属于自己的财富。听了郜董事长的讲话我和同事们都觉得热血沸腾，斗志昂扬。很多同事更是从酒店初期就加入了团队对酒店对集团都有很深的感情。会中同事们纷纷发言表态，一定会通力合作和集团和领导和同事一心，在领导的带领下走好、走踏实每一步。同事们都坚信酒店和集团一定会越来越好，越来越壮大。酒店全体员工的'斗志、信心和对酒店的责任感深深的感染着我。

在回郑州的路上我的内心燃起的那团火还在跳跃燃烧，我为有幸能加入伟创，能和这样一个有活力的团队成为事业道路上的战友感到幸运和骄傲。我坚信用我们的一腔热血一定能铸就伟创的成功，中国伟创集团这艘航母也一定能承载我们的梦想、骄傲与财富扬帆远航。

参观酒店的心得体会篇八

三月三号，我有幸到北海荔珠国际大酒店进行实地考察学习。北海荔珠国际大酒店是由深圳建业(集团) 股份有限公司按国际四星标准独资兴建经营的商务旅游型酒店，酒店是按照国际四星级标准为社会各界名流精心打造的集娱乐、住宿、康体休闲于一体的大型综合酒店，地处广西北海市城区铂金商圈中心位置，濒临风景秀丽的北部湾，出门即可信步漫游北海中心商业区，地理位置优越，环境优美，交通便捷。

酒店总建筑面积2.3万平方米,整体建筑雄健沉稳,气势拔云,配备智能化管理系统实现水电空调、电梯、安全防范、消防、通信、信息和办公智能现代化管理, 拥有各类全宽带接入的高档客房192间(套)。经过短暂的休息后，下午在该酒店销售部经理和房务部总监的接待下，我们参观了荔珠大酒店的前台、客房、餐厅、工程部、饭堂、多功能厅等等，对该酒店有了进一步的了解。

该酒店的领导在客房装修和设计，下了不少的功夫，拥有不少人性化的设计，在地毯、柜子，电视、床铺等方面都考虑到是否合理和舒适以及其使用的寿命，酒店还配有休闲娱乐室，有棋牌，乒乓球台，桌球台等等;来到酒店的.顶层，在电梯的右侧有一个比较大的休息区，在休息区的四周是大小会议室和多功能厅，多功能厅大而气派、装修豪华，各种插座布置合理，可以满足各种婚宴、会议、晚会的需求，小会议室设计比较典雅，具有文学艺术气息，适合举行小型的研讨会;酒店的楼层走廊两边是各种具有当地特色的图画，时刻提醒过往的旅客自己所来到的是海滨城市。

通过参观学习，使我在酒店设计和网络维护方面有了更深刻的认识。在今后的工作中，我要合理的利用这次参观学习所学到的知识利用到工作中，借鉴该酒店在工程装修和维护方面的长处，尽力做到让客人满意，让酒店领导满意!