在撰写心得体会时，个人需要真实客观地反映自己的思考和感受，具体详细地描述所经历的事物，结合自身的经验和知识进行分析和评价，注意语言的准确性和流畅性。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

交往中的基本原则 人际交往与沟通心得体会篇一

通过一周余世维“有效沟通”的学习，明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的，一个人和企业想要成功，就必须学会有效的沟通。

余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握工作的持续、良性的发展方向。

沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，绝对不能有一点自私、自我、自大的心态，要从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心员工的成长，随时随地注意员工的状况与难处、需求与不便、痛苦与伤心，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。

沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。当上级下达任务时，要仔细听明白，有一点模糊的及时询问，以便工作正确的执行；向上级汇报工作时要将事情讲明白，不要胆怯；给下级下达任务时要学会反问，使下级正确的理解，这样才能把事情做得更好。

沟通除了语言交流之外，肢体语言也是非常重要的一部分。通过余世维教授课程的学习，也学到了如何握手、如何递、接名片………在哪些场合哪些动作该做哪些动作不该做，这些小小的肢体语言都代表作不同的含义。

所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。

交往中的基本原则 人际交往与沟通心得体会篇二

交往中的基本原则 人际交往与沟通心得体会篇三

时光如水，岁月如梭，一转眼大三都快成为我的过去了，或喜或悲。喜，还有一年就要回家了，回到我熟悉的地方，回到给我呦安全感的地方；悲，我要面临就业，我不知道对于这一方面是否准备好了。

在刚来科师的时候我是有多不开心，现在想想好幼稚，让这些外在的物质来决定我的心情，让我没有好的心情去跟班里的同学交朋友，去和他们沟通，让我在一年中几乎远离了集体，而集体也在一年中忽视了我。我知道我是个慢热的人，对于陌生的人、陌生的地方、陌生的事，我都会很慢的接受，可是大学不会给我这样的机会，只有你去主动和别人沟通，没有谁会来主动和你搭讪。

大二我才明白了什么，才想要有点什么行动。大学是个学习的地方，我沟通做的不好、倾听做的不好，才导致了我的人际关系不好。所以在我看到我们有这门“人际交往与沟通”的课时，想都没有想的就选择了这门课。想要在这个当中学到什么，不敢说要那个方面都学得精通，最起码基础的东西自己会了解，可以对比的学习，对比的改正。说到底还是想让自己行动起来，能主动地和别人沟通。其实最主要的原因就是我的勇气不够，害怕和别人沟通，害怕和别人相处，我也在克服着自己的这个缺点，心理上的克服，找个原因学这门课来克服。

沟通，是一种历程，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为；是双方在沟通历程中表现的是一种互动，在沟通的过程当时以及沟通之后所产生的意义都要负有责任存在；。其重点在于它是一种有意义的沟通历程。书上和网上的定义是这样的，我太单纯了在没有学习这门课之前对于沟通过的理解就是“交谈”这两个字。在学完了这门课后我知道了，哪一种沟通都是有目的性的，儿人们在沟通当中可以获得他们向他要的信息，可以根据和人们的沟通来体会这个人的性格特点。我觉得真的很复杂，仅仅一个沟通就要这样的复杂。但是真的是这样，我们还没有面对的大大社会里的人们，就是要这个样子进行着交易，也许我把一切想得太可怕了。

而“倾听”在人际交往中也是有很重要的一部分。人要学会倾听，而在和别人交谈的时候，你一定要投入，包括身体和心灵的投入。在和人交谈的时候，你的细微变化瞒不过对方，如果你并不专心，对方会很快就发现，这样的倾听是没有任何意义的，因为对方受了你的影响，已经没有办法完整地讲述自己的痛苦了。而如果你非常投入而专心地倾听对方所说的每一句话，那么对方也能够进入讲述的状态，把自己内心的痛苦一一说出。别人会巴结你当做是一个可以倾诉的对象，会很信任你，会因为这些和你成为朋友。

在人际交往和沟通这门课上还学到了“演讲”，演讲也是有很大很大的学问的，不单单是你要写一份漂亮的演讲稿，要把他背的有多流利，这些是最美的演讲前的准备。最重要的是要把我住在演讲台上那五分钟左右的时间，克服你的紧张心态，带动听你演讲的倾听者，要考虑他们对于演讲内容的兴趣等等。在站在演讲台的那一刻，你就是主角。

在课上我们进行的演讲给了我很大的鼓励，也减少了面对那么多的人而的怯之心，那节演讲课过后也给了我一个巩固的机会，就是参加模拟招聘的活动。在那项活动中，我真的体会到了人际交往的重要，人力资源就是要沟通，就是要倾听，作为应聘者你要沟通，作为招聘者你要学会倾听。这一切都很重要，人际交往与沟通其实真的挺好的。

在这门课的结尾还让我有了一次锻炼的机会，我把握住了，而结束后我也为自己做了一下调查，同学都给了我很大的鼓励，也给我提出了我的不足，我认真地记下了，也真心的谢谢他们了。还有就是学了和用了以后，我开心了，和同学们的关系也变得越来越热火，这就是我想要的，以后我还会努力。有相对桌谢谢的很多人，谢谢你们。

交往中的基本原则 人际交往与沟通心得体会篇四

在我们的社会中，人与人之间的交往应遵循的基本原则有：

1.平等原则，社会主义社会人与人之间的关系是平等的关系，在我们的社会里，人们之间只有社会分工和职责范围的差别，而没有高低贵贱之分。不论职位高低、能力大小，还是职业差别、经济状况不同，人人享有平等的政治、法律权利和人格的尊严，都应得到同等的对待，因此人与人之间交往要平等相待，一视同仁，相互尊重，不亢不卑。要尊重别人的爱好、习惯、风俗。只有尊重别人别人才尊重自己。

2.真诚原则。真诚待人是人际交往得以延续和发展的保证，人与人之间以诚相待，才能相互理解、接纳、信任，才能团结相处真诚团结是现代社会事业成功的客观要求。就人生而言，仅靠个人微薄的力量是难以到达成功、幸福境界的。交往中要真诚待人，实事求是，要胸怀坦荡，言行一致。相互信任，尊重别人，谦虚谨慎，文明礼貌才能建立良好的人际关系。

3.友爱原则。中国儒家有“仁者爱人”之传统，在我们社会主义社会里，人与人之间更应团结友爱。人际交往中要主动团结别人。容人者，人容之。互相尊重，虚怀若谷、宽宏大度才能建立起良好的人际关系。友爱就是要爱同志、爱朋友、爱同事、爱人民。真正的爱心就表现在帮人一把，在别人需要时，奉献自己的力量。

4.互助原则。互相关心，互助互惠，是人际交往的客观需求，生活中，每个人都难免有困难，需要他人帮助；工作中，也需要在各自的职位上互相配合、互相支持、通力合作。互相帮助是中华民族的传统美德。一人有难，众人相帮；一方有难，八方支援。相互帮助就是要乐于帮助别人，别人有困难需要帮助时一定要热情帮助。互助互惠，一个不愿意帮助别人的人，很难要求别人自愿帮助他。互相帮助不是互相利用，互相利用不是践行真诚和友爱。

(一)改善认知模式

改善认知模式，首先，是要求人们能充分认识人际关系的意义和重要性，对学会与人相处和协调人际关系采取积极的态度。第二，就是要正确认识自己和他人，平等地与人交往。现实生活中的每个人都有自己的长处和短处。与人交往时不要自傲自负，不要拿自己的长处比别人的短处。曾有人说过，每个人都是一块闪光的金子。这至少从一个角度说明无论伟人名人，还是普通一员，都有值得学习的地方。交往中也不要自卑。自卑是影响人际交往的严重心理障碍，是交往的大敌。自卑表现在人际交往活动中的缺乏自信。它直接阻碍一个人走向社会，危害个人发展和人际交往。自信是人生最好的财富，每个人都有自己的不足，正视自己的短处，勇于把自己的短处转化为长处，克服自卑就能成功交往。

(二)完善性格，增强人际吸引因素

1.正确的人生观。人生观决定一个人的思想倾向和精神面貌。人生观以理想、信念、动机、兴趣等具体形式，表现在人际交往中。只有以无私奉献的精神对待周围的人和事，才会焕发出强大的吸引力和凝聚力，激发别人产生与之交往的愿望。

2.高尚的品德修养。良好的品德修养可以给人以信任和安全感。人们都愿意与具有真诚守信，谦虚大度，虚怀若谷，宽容他人等良好品质的人交往。不欺诈，守信用，诚恳谦和，胸襟诚笃，坦然为人，乐于助人的品格自然为人所喜欢，具备这种品质的人必然会有很强的人际吸引力。因此，努力塑造自己良好的道德品质，对增强人际吸引因素极为重要。 3.良好的心理品质。心理品质是一个人的志向、意志、情绪、兴趣、气质、性格等的心理特征。志向宏伟，兴趣高雅广泛，意志坚定。情绪乐观，为人豁达、慷慨、幽默、风趣、热情开朗，稳重宽厚，善解人意以及富有同情心、正义感、办事认真等，都是人际交往必备的心理品质，在人际交往中具有极大的魅力。在社交场合中，那些善于调侃、富有幽默感和待人接物随和宽容的人，常常成为人们注意的中心和乐于交往的人，这样的人也更容易找到朋友，蠃得大家的好感。 4.智慧和才能，通常智慧和才能可以带给人以力量，也是人际吸引的重要因素。尤其在现代社会，科学技术成为第一生产力，个人的智力才能越来越成为其人格魅力的重要部分。因此掌握丰富的知识和锻炼培养自己各方面的能力，能大大地增强吸引力。当代的青年学生，在学习上的互相帮助，各种才能如书画、文艺、体育、组织管理等的锻炼提高，都是其全面发展的内在需求。

(三)掌握交往的艺术

在社会生活中，与人交往的基本方法和技巧主要有以下几点：

2.与人交谈。交往需要谈话，谈话促进交往。在交谈中正确运用语言技巧，是建立良好人际关系的必要条件。交谈中要把握的是：妥善地运用赞扬和批评。赞扬能释放出一个人身上的能量以调动其积极性，训斥会使一个人情绪低落、体力下降。与人谈话，要学会用赞美的语言。一个笑容可掬、善于发掘别人优点给予赞美的人，肯定会受到别人的尊敬和喜爱。生活在社会中的每一个人，都希望得到他人的赞美。赞美会激发受赞美者的自豪和骄傲，从中了解自己的优点和长处，认识自身的生存价值；赞美能和谐人际关系，带来美好的心境；并且，当人们在鼓励、尊重对方的同时，也丰富了自己的生存智慧。赞美需要艺术。充分地、善意地看到他人的长处，因人、因时、因场合地适当地赞美，不管是直率、朴实，还是含蓄、高雅，都可收到很好的效果。但赞美不能滥用，好心的赞美必须恰如其分，千万不能言过其实，因为过犹不及。古话说“过分恭维别人，便是贱卖自己的人格”。当然，需要提醒和指出对方必须改正的缺点时，应有真挚的批评。“明知不对少说为佳”的处世哲学弊多利少。批评的措词大有讲究。分寸恰当、善意真诚、 委婉含蓄、人情人理的批评是祛病除疾的良药。但批评后，对方认识或者改正了时，就需要赞美了。人性中有被人赏识的深切渴望。

因此，在与他人相处时，要注意满足他人的这种渴望，多赞美别人。如果说，批评与鼓励都是催人上进、激人发奋的手段的话，在许多情况下，适当的奖励往往能收到更好的效果。注意非语言因素的影响。与人交谈时还应注意非语言因素的影响。如语气、眼神、手势、表情等有时对交往效果有很重要影响。非语言成分在相互交流中占据重要的位置。 善于倾听，礼貌待人。与人交谈时“洗耳恭听”是最基本的礼貌。交谈中要尊重对方，不要随意插言打断别人的谈话，学会虚心倾听别人的讲话，这样能赢得别人对你的好感。

3.注意动作行为。就像一句话能把人说笑，也能把人说恼一样，日常生活中的一个不经意的细小动作，也能使人顿生厌恶。因此交往时也要注意自己的行为。合理地运用礼节性行为。运用得当的礼节性行为有助于增进人际关系。礼节性行为使用得当会使人产生一种亲切感，有助于融洽人际关系。交往时采取适当的身体姿态。在交往中自觉地控制自己，采取恰当地身体姿态，有利于融洽人际关系。

4.把握对方心境。交往中善于体察对方的心境，适时恰当地予以心理满足，有利于良好人际关系的建立。不同心境下的人有不同的情感需要，交往中若能恰当地把握，根据不同心境下的不同情感的需要，适时地予以满足，往往会大大缩短交往双方的心理距离，利于交往顺利进行，利于交往程度的加深。

现代生活中人与人之间需要真情，需要友谊，良好人际关系中离不开真挚的友谊。

(一)友谊的内涵

交往产生友谊，友谊加深交往。交往和友谊，皆源于人的情感生活。真正的友谊是人与人之间的亲密情谊，体现的是人与人之间的友爱，是相互间爱的给予。有的人常常不易接受别人的批评，却能接受朋友的规劝，正是由于知道友谊的体现者—朋友是爱护他尊重他的。 真正的友谊是一种崇高的道德力量，是人类美德化为情感的无偿赐予，它能沟通心灵、美化生活、稳定和巩固社会。友谊可以成为鼓舞人们前迸的力量，使人从情感上把自已与他人的前途和命运联系起来，相互之间开诚布公，畅所欲言，一起分享喜悦，一起分担不幸。友谊还是心灵的默契。人间美好纯洁的情感的缔结是彼此真诚的袒露，需要平等、互尊、互助、互爱的心灵默契，无需任何世俗的合同。

(二)友谊的获得和发展

在人际交往中要获得和发展友谊，起码要做到:

与人为善，就能广交朋友；以诚相见，以诚相处，以心换心，在友谊面前，个人不论是感到自己是需要友谊之援或可给人以友谊之援，都主动向前半步，把自己的手仲向对方，献出自己的真诚和善意。

2.学会宽容，善于原谅，大千世界，芸芸众生，各种各样性格、爱好的人都有，不能只用一种标准去要求他人，不能叫他人巧自己有不同的观点和志趣而失去容忍。在社会生活中婪获得友谊，须学会宽容。学会宽容，无疑是在掌握生存的要领。宽容他人也就是在宽容自己；苛求他人也就是在苛求自己。“人非圣贤，孰能无过”。善于原谅他人的人，就是宽以待人、心地坦然、谦虚自重的人，原谅他人不是好坏不分、软弱可欺、有失体面的表现，而是磨练了大度的性格，遇事讲涵养，能避免许多无谓的纠葛和争执，生活的路就会越走越宽。原谅决不是无原则的忍让，它是一种自身的不断完善。善于原谅是一种美德、一种教养。

3.严于律己，谨慎择友。现代生活，人事复杂，人与人的频繁交往中，要获得真挚的友谊，须严于律己，谨慎择友。严于律己就是要求自己具有较高的思想境界，品行端正，作风正派。谨慎择友是指交朋友一定要慎重，交朋友应有所选择。应该选择好的朋友，应该与正百诚实、见义勇为、知识渊博的人交友，保留朋友的个性、脾气，只要朋友是个诚实可靠、宽容大度的人就值得去交往，在交友的方式上，应该坚持“君子之交淡如水”，事业上、情感上的帮助是最重要的。在相知程度上追求知心朋友，寻找知心朋友与尽量扩大友谊圈，广交一般的朋友是统一的，相辅相成的。总之，人们在缔结友谊时要慎交友，交好友。

交往中的基本原则 人际交往与沟通心得体会篇五

党的xx大以来，全国组织系统按照中央要求带头开展“讲党性、重品行、作表率”活动，每年突出一个主题，取得了明显成效。今年是省市县乡四级党委集中换届之年。和同志都对搞好换届工作提出了明确要求，强调组织部门要以高度的政治责任感抓好换届工作，保证换届风清气正。因此，我们把换届作为今年组织工作的中心任务，全国组织系统讲党性、重品行、作表率活动要突出换届这个主题，为搞好换届工作提供坚强政治保证。

第一，要公道正派选人用人。公道正派是选贤任能的关键所在，是干部工作风清气正的源头保证。去年全国组织工作满意度民意调查显示，“能否做到公道正派”是当前影响组工干部形象的突出问题。实践告诉我们，一个地方、一个单位，组织人事部门公道正派用人，投机钻营者就无机可乘，搞歪门邪道的人就难有市场，否则，各种用人上的不正之风就会泛起和蔓延。换届是对组织部门和组工干部能否做到公道正派的集中考验。各级组织部门要把坚持公道正派作为讲党性、重品行、作表率的核心要求，落实到换届工作各个方面，体现在换届工作各个环节。

组工干部怎样做到公道正派用人?一要按德才兼备、以德为先的用人标准用人，把政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过的干部选拔上来，尤其是选好配强党政正职，努力把各级领导班子建设成为善于领导科学发展的坚强领导集体。二要用民主、公开、竞争、择优的改革办法用人。要着力提高干部民主推荐、民主测评的科学性真实性，着力提高干部考核考察工作的科学性真实性，全面准确地识别干部，客观公正地评价干部，科学合理地使用干部。要充分尊重民意又不简单以票取人，把换届考察和年度考核、日常考核结合起来，重视干部的一贯表现。要提高干部工作的透明度，建立操作过程更加透明、干部群众参与更加广泛、社会监督更加有力的工作机制，让选人用人在阳光下运行。三要以五湖四海、唯贤是举的宽广胸怀用人。在干部考察、汇报、建议等工作中，要实事求是反映情况，公平公正对待每一位同志，不徇私情所托，不掺杂个人恩怨，不搞亲亲疏疏，不受私利和小团体利益的驱使，保证选拔出来的干部组织放心、群众满意、社会认可。

第二，要旗帜鲜明坚持原则。现在是“树欲静而风不止”。集中换届正是跑要风、说情风、拉票贿选风等用人上不正之风的多发时期，对组织部门和组工干部的原则性、战斗性是严峻考验。去年全国组织工作满意度民意调查显示，“不敢坚持原则”是最影响组工干部形象的负面因素。我们要克服当前干部队伍中的好人主义倾向，首先就得在干部选拔任用中重视使用坚持原则的人，不让“老好人”占先。各级组织部门和组工干部自己要带头讲党性、讲原则、讲责任，勇于同各种不正之风作斗争。

一要严格按照党的干部工作原则、政策和程序办事，做到坚持原则不动摇、执行标准不降低、贯彻政策不走样、履行程序不随意。二要为干部主持公道。当对干部看法和使用意见不一致时，尤其是当干部受到不公正评价和对待时，要敢于站出来讲真话、讲实话，不让埋头苦干的老实人吃亏，不让敢抓敢管的干部受屈，不让改革创新的干部灰心。三要坚决抵制各种不正之风。对换届中出现的不正之风，不管它从哪里刮来，不管是谁说情打招呼，都要敢于抵制，不怕得罪人。上级组织部门要关心下级组工干部，对因坚持原则而得罪了人、被穿小鞋、丢了选票，甚至被打击报复的同志，要为他们主持公道。发现违规违纪问题，要在党委领导下，同纪检机关紧密配合，做到有案必查、查实必处、失责必究。

第三，要保证自身清正廉洁。“正人必先正己。”换届期间干部调整比较多，组工干部更容易成为重点攻关对象，面临的诱惑和风险大大增加。这些年我们坚持从严治部、从严律己、从严带队伍，效果是好的，但仍有个别组工干部出腐败问题。要坚持警钟长鸣、防范在先，从换届工作一开始就加强思想教育、纪律教育、警示教育。每个组工干部都要严格执行组工干部“十严禁”纪律规定，带头遵守换届工作“5个严禁、17个不准”的纪律要求。跃跃同志刚才通报了中组部机关针对换届工作制定的“五条禁令”，各级组织部门也要对照这“五条禁令”，完善措施、健全制度、堵塞漏洞。对组织系统自己违反换届纪律的，要从严查处、决不袒护，影响恶劣的要清除出组工队伍。要用铁的纪律维护组工干部清正廉洁，用铁的纪律保证换届风清气正。

坚持公道正派，坚守党性原则，保证风清气正，要一级做给一级看、一级带着一级干。各级组织部长要带头公道正派，带头坚持原则，带头风清气正。上级组织部门既要管好本部门、又要抓好下级组织部门。去年全国万名组织部长下基层与干部谈心谈话，取得了很好的效果。今年组织部长还应该结合了解和指导下级的换届工作，把“万名组织部长下基层”活动继续深入下去。我们要在以为的党中央领导下，以讲党性、重品行、作表率的实际行动，高度负责、一抓到底，努力完成换届工作各项任务，确保换届风清气正。

交往中的基本原则 人际交往与沟通心得体会篇六

《原则》一书内容十分丰富，作者dalio将自己超过四十年的人生经历和创业经验和盘托出，向读者娓娓道来，我想，无论读者是谁，无论处在人生的哪个阶段，大概都会从此书中受益。也正是因为如此，每位读者阅读后的体会和收获也将很不相同。我在这里谈谈令我感受最深的几点。

首先，要多做有意义的思考。本书一开始，就开明宗义地提出了三个问题：

(1)你想要什么?

(2)现实是什么?

(3)你打算怎么做?

如果不打算稀里糊涂地过一辈子，这几个问题都是我们需要想清楚的。一开始的时候，或者在很长时间内，我们也许对这几个问题都没有清晰的答案;甚至，随着我们的阅历增长，人生目标也在不断变化。但我们必须经常思考这几个问题。

根据我的经验，人生中的很多不快和痛苦，都是由于自己的期望和现实之间的不匹配造成的。期望和现实之间有差距，这很正常。在这种情况下，我们一般有两个选择。第一是选择接受现实，因此拉低自己的期望。第二是不打算接受现实，那就需要制定出一个行动的计划，让现实逐渐向期望靠拢。我们可以短时间生活在期望和现实的巨大差距之中，但时间长了肯定行不通。

在这个思考的过程中，期望和现实往往也都在不断变化，因此这是个动态调整的过程。最理想的状态是，我的期望总是设定得比现实高那么一点，这样我既有动力去努力工作，也不至于因目标定的太高而气馁沮丧。

如果有不太清楚的地方，可以找别人帮助。我们可以尝试，可以提高，可以失败，但不能伪装。如果不能对自己诚实，不能正视自己的弱点，那我们就很难进步，就无法拥有更加有意义和成功的人生和职业。

和多数人的观点不同，dalio告诉我们有弱点本身并不是一件坏事。在他看来，他没有遇见过完美而成功的人士。即使他眼中的英雄，在一生的经历当中也会不断遇到各种挫败，很多时候是因为他们的弱点所导致的。但这些英雄式的人物能够正视自己，能够克服弱点，并不会让自我感觉阻碍自己的进步。这一点对我们来说尤其重要。我们是金融市场的参与者，我们的弱点会被立刻且毫不留情地放映在业绩上。在市场面前，我们的自我感觉或者面子毫无价值。比如，我们做错了方向，难道市场会顾及我们的面子问题而改变其运行方向吗?当然不会。这种情况下，我们能做的只有收起面子、认识错误、纠正错误，没有第二条路可以选择。

第三，和上面那点相关联的是，我们如何面对失败。我们不是不可以失败，而是该如何去面对失败，是被失败打倒，还是把失败当作不可多得的学习机会，从中汲取经验而完善自己。个人如此，机构也是如此。比如很多公司在挫折面前就一蹶不振，甚至退出历史舞台。dalio举了一个例子，就是几十年前道琼斯指数中的成分股，只有很少数目前还在指数当中，就是这个原因。尼采说过，"凡是杀不死我的都会让我更强大"。没错，但前提是我们要从错误中学习。

在如何面对失败的态度上，古往今来人们的分歧其实还是挺大的。我有种感觉就是我们的文化似乎对失败非常不宽容。比如，在历史上，如果是武将战败了，那么等待他们的结果就比较悲惨，一般是要被军法处置的，比如被斩首。如果是文臣失败了，比如推行某种变法失败，那么等待他们的常常是身败名裂，甚至在道德上被谴责。这些情况在我们的历史上一再重演。但反观西方，对失败就宽容很多。比如在古罗马，战败的将军一般不会受到严厉的惩罚，除非有通敌卖国的嫌疑;相反，他们中的很多人都会被重新启用，继续在战场上驰骋。古罗马人认为，败军之将从失败中学到胜利所不能带来的宝贵经验，而且军人的荣誉感会驱使他们今后去追逐辉煌的胜利。

只允许胜利而不能容忍失败还将引发更多的问题，比如不敢尝试，比如当事人想尽办法掩盖失败。这方面，已经有很多智者做过很多的论述。对于我们来说，这问题非常关键。在金融市场上，失败是常态，有个说法是：长期来看，如果你"只有"50%的成功率，那就已经很好了;能有60%的成功率，你就是传奇;如果你的成功率能达到70%，你就是上帝。

最直接的感受先写这么多。此书无疑值得每隔一段时间——比如两年左右——拿出来重读一遍，每次都应该有不一样的收获。

交往中的基本原则 人际交往与沟通心得体会篇七