对于心理拓展我之前是没有什么概念的，通过参与了这个课程后我对它有了一定的了解，并在参与过程中更加深刻地体会到心理拓展的具体内涵，同时获得了很多的心得和体会，也对事物有了新的想法和认识。

还记得在第一堂课时，同学们都互相不认识，老师给我们的第一个任务就是组队，选队长，起队名，编队号和队歌，时间是50分钟。一开始大家都很腼腆，就连选队长都花了很长时间，渐渐大家觉得不能再羞涩了，不然时间很快就过去了，于是有人开始主动起来，并顺利选好了队长，接着我们也完成了后面的任务。这节课似乎过得很快，50分钟不知不觉就过完了。其实，如果你跟一个没有参加过心理拓展的人说这个活动需要50分钟，也许他会认为时间很充足，但当你真正参与了你才会体会到，在陌生的团队中是有很多东西需要克服的，陌生感、羞涩感、不适应感等等。另外，我认为选队长是这次活动的关键，一个团队只有有了一个带头的领导者才能将活动有秩序有条理地开展下去。事实上，任何一个团队中领导者是不可或缺的，而确立领导者的威信是很艰巨的工程，需要有一定的智慧并懂得说话的技巧，以取得其他队员的信任。

接下来的一堂课我们玩了同心鼓，以前没有接触过，当看到那个四面都有绳子的鼓时我甚至不知道是怎么玩的。经老师介绍后才知道玩法，并且老师说让我们努力用鼓颠球争取超过别人的记录60几个，当时我们惊呆了，觉得那是不能做到的，可是在队员们逐渐磨合和总结后，我们突破了自己，并收获到了成功的喜悦。之所以说同心鼓，也就是要所有成员都同心协力，相互信任和配合，并不断地在实践中摸索方法和技巧，最终实现自我超越。团队精神是一股无形的动力，它激励着每一位队员默默地为团体奉献着自己，推动着每项任务的完成。这个游戏让我想到一句话“没有做不到，只有想不到”。从一开始的吃惊道突破自我，这一变化让我体会到一个人的成功不能代表整个团队的成功，只有团队成员的群策群力、鼎力相助，才能最终完成团队的目标，同时，要认识自身潜能，增强自信心，提高自我控制能力，从容应对压力与挑战。我们相信温暖的团队，合作的力量，创新的魅力，开放的思维，所有的这些都将陪伴我们的每一个队员获得成功，在以后的生活工作中对我们打造一个更加精彩的人生也起着潜移默化的影响。

时间过得很快，转眼心理拓展课程已经要结束了。最后一次的活动是踩雷，这次的影响是最深刻的，在游戏快结束时我们队还一个队员都没能顺利通过雷区，结果是另一个团队先通过，诀窍就在于有一位队员突破的了惯性的传统思维，大胆地尝试走了红区，才得以通过。这个游戏既好玩又有着深刻的启迪意义。我们在现实中大多数情况下都是生活在惯性思维和经验主义中，这样虽然能够让我们少走许多弯路，但是也有很多情况是需要突破原有的思维圈，去探索新的路线和方法的。而那个愿意并勇敢尝试突破的人，必定是一个富有创新精神，不断挑战自我的人，这样的人在生活中也一定能活得成功，活得精彩。这就更加提醒我们，在现实生活中只有强化探索精神与创新意识，培养进取心，才能在竞争中成为赢家。

训练虽然结束了，但它给人带来的影响和思考却是深远和延伸的，通过参与该课程使我增强了自信心，磨练了战胜困境的毅力，提高了解决问题的能力，增进了对集体的参与意识和责任心。参与中每个人也都感受到了团队的力量，活动加强了相互的交流和沟通，增强了团队的凝聚力，让我体会到：没有完美的个人，但是可以有完美的团队；人的潜力是无尽的，集体的`力量是无穷的。我想这次经历一定会在今后的生活工作中给我带来很大的帮助和启迪。

一是要有团队精神。面对4米高的毕业墙，仅靠个人是无法翻跃，但经集体策划，齐心协力，我们28人终于越过了毕业墙。这个原本以为根本做不到的事情，在集体的努力下，竟然完成了，可见集体的力量之大。在现实社会中、在工作中，我们在提倡个性张扬的同时更多强调的应该是团结与合作，不管是部门内部，还是部门之间，只有精诚团结，每一个人把自己的全部身心交给自己的团队，才会创造1+12的可能，我们的工作才会一步步跃上更新的台阶。

二是要有上进心。无论是专业技能的提高或者是各种知识的吸取，通过大量的学习去保持积极的上进心才能使团队一直保持前进的动力。

三是要有感恩的心。实现一个目标不能只靠自己，而是学会互相取长补短，互相帮助，一定要拥有一颗感恩的心。感谢帮助过你的人，感谢你有能力去帮助别人。

们的体能和智力，更重要的是它改变了我们的某些思维模式和理念，激发了我们早已沉睡的一些潜能。它把深奥的理论溶入一个个看似简单的活动中，让我们自己去思考，自己去领悟，自己去提炼。

前段时间，学校组织班主任老师参加了心理拓展培训活动在这个过程中，我感悟很多。拓展训练以简单的游戏，揭示了抽象的深刻的道理，让我体会到了工作中团队的力量是多么伟大，懂得了自己的工作价值并体会到了强烈的团队荣誉感。也使我深刻地意识到，其实每个人都是很坚强的，每个人在平时工作和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来，只要有信心、有勇气去面对，就没有解决不了的难题。

在过程中寻找到快乐，在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中，我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足，为同伴成功而欢呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有凝聚力。即使在整个训练过程结束之后，大家都很累，可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情，都感到回味无穷。于是，我们快乐着，我们幸福着。

尤其是“信任背摔”和“跨越” 两个项目对我们整个团队的团结协作和处理问题能力有了很大的提高。它让每位同事都有一种超越自我的感觉，增强了个人的自信。集体项目的完成，更让每个人都感受到了团队的力量。活动加强了相互的交流和沟通，增强了团队的凝聚力，让我体会到：没有完美的个人，但是可以有完美的团队；人的潜力是无尽的，集体的力量是无穷的。

带着我们思考，带着我们的收获，用于我们的教学实践，管理实践，该是多么美丽的一件事情啊！

在这次心里拓展训练之前，我对拓展训练的了解，只是停留在一般意义上的认知：拓展训练培养团队协作，考验自身意志品质等。可是实际参加过拓展训练之后，让我真正懂得了拓展训练的意义不仅在于让人认知团队协作的意义和自身的意志品质，而且最关键的是让人彻底懂得团队中领导的领导艺术、人与人之间的协作、团队计划及人与人沟通的价值。拓展训练项目中针对军人教育的特点特别设计了几个训练项目，从不同的角度为我们全体学员展示了拓展训练的意义。经历了背摔、雷阵、红黑对决、孤岛泅渡、过电网、盲阵、求生墙等项目的训练，让我对团队的领导、协作、计划、沟通四个方面有了更深层次的理解。

(1)团队领导。任何一个团队中的领导都是不可或缺的，一个领导的产生可能有各种方式，但领导权威的确立是需要一个艰辛的过程。一个领导必须拥有超越常人的才华和机智，同时还要拥有坚定的意志和沟通的技巧，当然语言表达能力也是必要的。通过这种活动，我意识到领导在团队中要发挥出领导艺术，需要平常工作中不断通过各种活动加强自身修养、培养良好的沟通习惯、凡事要能够事先确立好周密的计划并能够将计划内容让同事全盘领悟，切忌盲动和不沟通。

（2）团队协作。纵观我们这次拓展训练所完成项目，几乎没有一个不是靠团队协作来完成的，合作使我们融入团队，合作使我们力量大增，合作使我们真正认识到团队的重要性，正象有人说的：不要以为你什么都行，离开团队，你可能一事无成；也不要以为你什么都不行，有了团队，你也许什么都行。这让我体会还有很多，但真正理性的分析可能不是一次拓展训练就能总结得出来的。

（3）团队计划。一个成功的团队，不仅要有好的领导和协作精神，而且还要有好的计划，并且每个团队的成员都要能够自觉的厉行禁止，坚决的执行计划。只有每个个体都能够严格遵守计划，才能够让事情的发展更加顺畅些，才能够让大家形成合力，从而无往而不胜。

（4）团队沟通。团队有了领导、协作精神、周密计划，还不足以使得团队拥有好的工作效率，还不能缺乏良好的沟通方式和沟通渠道。人的行为都有一种惯性，往往会按照习惯去完成一件事情，从而主观认为这样那样是对的，沟通不畅，最终导致效果不理想。在孤岛泅渡的训练项目中，就发生了太平岛的队友习惯性的完成自己的任务，而忽略了整个队伍最关键的泅渡任务。沟通中一定要打破常规思维，主动思索任务主旨，并采用合理的方式达到沟通目的。

经过这次的拓展训练，我深刻认识了作为一名军人，一定要拥有常人没有的素质、品质，要打破常规思维、克服自身的不足，积极与他人沟通协作，才能让自己在相应的领域里取得成功。总之，心理行为拓展训练是新时期提高我军部队战斗力的有效途径，全面开展心理行为训练是当今部队训练发展的必然趋势。

接下来为大家带来一篇心理拓展训练的心得体会，希望大家能够喜欢，谢谢大家。

对于心理拓展我之前是没有什么概念的，通过参与了这个课程后我对它有了一定的了解，并在参与过程中更加深刻地体会到心理拓展的具体内涵，同时获得了很多的心得和体会，也对事物有了新的想法和认识。

还记得在第一堂课时，同学们都互相不认识，老师给我们的第一个任务就是组队，选队长，起队名，编队号和队歌，时间是50分钟。一开始大家都很腼腆，就连选队长都花了很长时间，渐渐大家觉得不能再羞涩了，不然时间很快就过去了，于是有人开始主动起来，并顺利选好了队长，接着我们也完成了后面的任务。这节课似乎过得很快，50分钟不知不觉就过完了。其实，如果你跟一个没有参加过心理拓展的人说这个活动需要50分钟，也许他会认为时间很充足，但当你真正参与了你才会体会到，在陌生的团队中是有很多东西需要克服的，陌生感、羞涩感、不适应感等等。另外，我认为选队长是这次活动的关键，一个团队只有有了一个带头的领导者才能将活动有秩序有条理地开展下去。事实上，任何一个团队中领导者是不可或缺的，而确立领导者的威信是很艰巨的工程，需要有一定的智慧并懂得说话的技巧，以取得其他队员的信任。接下来的一堂课我们玩了同心鼓，以前没有接触过，当看到那个四面都有绳子的鼓时我甚至不知道是怎么玩的。经老师介绍后才知道玩法，并且老师说让我们努力用鼓颠球争取超过别人的记录60几个，当时我们惊呆了，觉得那是不能做到的，可是在队员们逐渐磨合和总结后，我们突破了自己，并收获到了成功的喜悦。

之所以说同心鼓，也就是要所有成员都同心协力，相互信任和配合，并不断地在实践中摸索方法和技巧，最终实现自我超越。团队精神是一股无形的动力，它激励着每一位队员默默地为团体奉献着自己，推动着每项任务的完成。这个游戏让我想到一句话“没有做不到，只有想不到”。从一开始的吃惊道突破自我，这一变化让我体会到一个人的成功不能代表整个团队的成功，只有团队成员的群策群力、鼎力相助，才能最终完成团队的目标，同时，要认识自身潜能，增强自信心，提高自我控制能力，从容应对压力与挑战。我们相信温暖的团队，合作的力量，创新的魅力，开放的思维，所有的这些都将陪伴我们的每一个队员获得成功，在以后的生活工作中对我们打造一个更加精彩的人生也起着潜移默化的影响。时间过得很快，转眼心理拓展课程已经要结束了。最后一次的活动是踩雷，这次的影响是最深刻的，在游戏快结束时我们队还一个队员都没能顺利通过雷区，结果是另一个团队先通过，诀窍就在于有一位队员突破的了惯性的传统思维，大胆地尝试走了红区，才得以通过。这个游戏既好玩又有着深刻的启迪意义。我们在现实中大多数情况下都是生活在惯性思维和经验主义中，这样虽然能够让我们少走许多弯路，但是也有很多情况是需要突破原有的思维圈，去探索新的路线和方法的。而那个愿意并勇敢尝试突破的人，必定是一个富有创新精神，不断挑战自我的人，这样的人在生活中也一定能活得成功，活得精彩。这就更加提醒我们，在现实生活中只有强化探索精神与创新意识，培养进取心，才能在竞争中成为赢家。训练虽然结束了，但它给人带来的影响和思考却是深远和延伸的，通过参与该课程使我增强了自信心，磨练了战胜困境的毅力，提高了解决问题的能力，增进了对集体的参与意识和责任心。参与中每个人也都感受到了团队的力量，活动加强了相互的交流和沟通，增强了团队的凝聚力，让我体会到：没有完美的个人，但是可以有完美的团队;人的潜力是无尽的，集体的力量是无穷的。

我想这次经历一定会在今后的生活工作中给我带来很大的帮助和启迪。

设定谈判期限

从统计的数字来看，有很多谈判，尤其较复杂的谈判，都是在谈判期限即将截止前才达成协议的。

假设谈判没有期限，客户是不会感觉到什么压力存在的。譬如，人平常都不怕死，虽明知每一个人终将难逃一死，但总觉那还是“遥遥无期”的事。然而有一天，医生突然对一个人宣布，你只有一个月生命了，这样的打击，恐怕任何人也无法承受。换一种角度来考虑，在许多营销过程中搞得一些促销活动，往往是在最后的时间内出现爆棚的情况。例如，前一段时间某市大型商场举行的打折促销风暴，在开始的阶段客户是人山人海，在收尾的时候销售记录同样创出了新高。

由此可见，当谈判的期限愈接近，双方的不安与焦虑感便会日益扩大，而这种不安与焦虑，在谈判终止的那一天、那一时刻，将会达到顶点——这也正是运用谈判技巧的最佳时机。如果能将一引起心理战术运用在各种谈判中，自然能够取得良好的效果。

为了能使谈判设定的期限发挥其应有的效果，对于谈判截止前可能发生的一切，谈判者都必须负起责任来，这就是“设限”所应具备的前提条件。只有在新的状况发生或理由充足的情况下，才能“延长期限”。如果客户认为你是个不遵守既定期限的人，或者你有过随意延长期限的“前科”的话，那么，所谓“谈判期限”，对谈判对手就发挥不了什么作用。即使期限已到，也不会有人感觉到不安与焦虑，因为他们早已预料到期限只是一个形式而已。

谈判对手或许会在有意无意中透露一个“截止谈判”的期限来，例如“我必须在一个小内赶到机潮、“再过一个小时，我得去参加一个重要的会议”，这样的“自我设限”，不正给了你可乘之机吗?在这种情况下，只须慢慢地等待那“最后一刻”的到来便行了。当距离飞机起飞或开会的时间愈来愈近，对方的紧张不安的心态也越来越严重，甚至巴不得双方就在一秒钟内达成协议。此时此刻，你就可以慢条斯理地提出要求：“怎么样呢?我觉得我的提议相当公平，就等你点个头了，只要你答应，不就可能放心地去办下一件事了!”由于时间迫切，对方很可能便勉为其难地同意你的提议，不会有任何异议。

在谈判时，不论提出“截止期限”要求的是哪一方，期限一旦决定，就不可轻易更改。所以无论如何你都必须倾注全力，在期限内完成所有准备工作，以免受到期限的压力。如果对方提出了不合理的期限，只有通过提议，期限可以获得延长。不过，若对方拒绝了你长期的提议，或者他认为所设定的期限相当合理的'话，那就麻烦了。在这种情况下，你唯一能做的，就是加倍努力，收集资料，拟定策略。如果还一味地因对方的“不讲理”而生气，以致浪费了原本有限的时间，这就落入对方的圈套了。不论你有多少时间，冷静地拟定应付措施、仔细检查对策，才是最聪明的做法。

三、“黑白脸”战术

当一个小组和一家集团客户进行谈判时，小组内的成员就要分工明确，职责明确，各自扮演着不同的角色。在谈判过程中遇到障碍时，恰当地使用一些团队协调作战的技巧，可能会导致糟糕的结局“起死回生”。

这个案例体现出的就是“白脸”和“黑脸”的战术，它利用一软一硬的态度，给对方施以两种截然不同的压力，获得对方最终的“就范”。实施“黑白脸”战术至少需要有两名客户经理的精诚合作，有的时候还可能需要更多人的参与。两名客户经理不能一同出席第一回合的洽谈。两个一块儿去的话，若是其中一个留给对方不良印象的话，必然会影响其对另一人印象，这对第二回合的洽谈来说，是十分不利的。

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