2023年做社区志愿服务心得(大全5篇)
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做社区志愿服务心得篇一
2022年3月,新年刚刚过去,一场没有硝烟的疫情战役突然打响,全市人民的心揪在了一起,关注疫情成为身边每一个人最重要的事情。在这个特殊的时期,我作为一平民百姓,有着一段特殊的经历。
一、初心!走上年轻的“战场”
这次新型冠状病毒,让很多人的思绪回到2003年的sars病毒。犹记得当时身处小学的自己,记忆中的非典没有那么可怕,就是老师每天一遍又一遍的消毒,一次又一次领同学们去洗手。虽然整个校园弥漫着消毒水的味道,但是大家还是在迷茫和不解中欢快度过那一段特殊时光。
2022年3月,然而在信息高速发展的今天,通过电脑一“屏”之隔,连云港市民真切感受到疫情的严重。我在家“闭关”,刷着手机,看见无数的医生和护士主动支援港城,无论生死,不计报酬;我发现身边的同事主动报名成为疫情防控志愿者……我想,武汉那年,那个无知却又幸福的自己享受着成长的安宁,2022年,三十而立的自己在这场防疫战争中,能做些什么?于是,我义无反顾地报了名,成为一名海英草疫情防控志愿者,成为防疫前线上的一名战士,成为自己心中负重前行的英雄。
二、坚持!守卫防疫的阵地
参加志愿者后,我服从组织安排,被安排在青口镇东南社区居委会,负责一小区居民的体温测量维持秩序和上门采样等工作。工作中才发现社区志愿者大量缺人,一站就是五天。我所在的小区门口人流量大、人员复杂,不仅要测体温,还要反复做好大部分老人防控疫情的宣传工作,一天站下来腰已经疼得直不起来。有时常常遇到这样的情况,小区居民为节省时间,骑着电瓶车从测量体温处飞奔而过,我们秉承着“不放过一个,不漏掉一个”的测量原则,弓着腰也要追过去帮他测量,让所有人都安心。虽然开头出现多次“追赶”现象,慢慢地,大家都明白了门口志愿者体温测量工作的严格,也都没有了侥幸心理,大家积极配合。
五天当中连着三天是阴雨天气,风呼呼地刮着耳朵生疼,我耳骨较软,耳朵被口罩拉绳勒扁了,耳朵耷拉着直不起来,口罩反复掉下来,需要用手去扶着耳朵,一天志愿者工作结束后,耳朵早就失去了知觉。
志愿者过程中,最难以克服的还是心理这一关。做志愿者时的每一天晚上都是煎熬的,想着来来往往的人群,想着病毒的潜伏期,想着家里的老人和小孩……担心受怕让宁静的夜晚异常地漫长!但是第二天闹钟一响,仍然奔跑在小区门口,守卫着这一方“阵地”。因为我们站在小区门口忙碌的身影,很大程度上给了居民们一份心安,一份保障!
三、祈盼!共享樱花烂漫时
志愿者活动中也收获了很多感人瞬间,叔叔阿姨的一句“谢谢你们,你们辛苦了!”爷爷奶奶的一句称赞“有你们在,我们放心多了!”一位阿姨,我都好没来得及看见她的样子,只看见突然被塞到手里的袋装豆浆,听到一句:“我的一点心意!”转身就没了人影。我为陌生人守护,陌生人为我送上关心。灾难面前,温暖在人与人之间心头荡漾。
志愿者活动结束后,我严格要求自己要居家隔离。宅在家里,不忘教书育人的本职使命,我开始进行紧锣密鼓的备课,对家长和孩子疏导心理和答疑解惑,为接下来的“停课不停学”网络教学做好充分的准备工作。
花从春走过,留下缕缕芳香;叶从夏走过,留下片片荫凉。在这个战“疫”中,每个人留下了战斗的痕迹,我们都在自己的岗位上奋斗过,在自己的战场上拼搏过,相信我们一定能奏响胜利的凯歌,吹响平安的号角。
我是仲岩岩,我父亲是一名老革命一名老党员,我会延续我父亲给我的教导,听党指挥,作风优良,我们能赢,加油,亲爱的连云港市民,亲爱的志愿者同志们,我是江苏连云港赣榆区青口镇海英草志愿者,我相信我的组织,相信我们的共同努力,一定可以战胜困难!
做社区志愿服务心得篇二
4.加强各科室制度、流程的管理,完善培训学习项目;
6.中心收入1、2月约20万,3、4、5、6月逐月增加达40万;
二、公卫板块
6.卫计局目前划拨到中心公卫经费近20万元;
三、下半年工作计划
1.继续加强医院的宣传,提升各科室门诊就诊率,提升住院病床使用率,加强口腔、中医科建设,加强中心辅助检查科室与临床各科室的配合,提升检查检验的开展情况。
2.进一步发挥家庭医生团队的作用,做好以防结合,提升辖区居民对中心的信任度、满意度。
3.加快中心财务改革,尽快进行科室成本核算,拟定各科室绩效方案,充分调动员工工作积极性。
4.努力提升中心产值,力争尽早实现收支平衡。
做社区志愿服务心得篇三
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
党员到社区报到开展志愿服务活动心得体会
一、牢固树立为民意识。做为党员就要立足本职岗位,多为群众办好事、办实事,牢固树立为民意识,尤其是作为社区工作人员,必须坚持把维护群众的生活保障、根本利益作为活动宗旨。要一心一意“为民”,从群众最关心、最直接、最迫切需要解决的实际问题入手,急群众之所急,想群众之所想,办群众之所需,实现好、维护好、发展好人民群众的权益。要尽职尽责“护民”,做到决策体现人民意志,过程维护人民权益,结果落实人民利益。要实实在在“利民”,坚持给人民群众带来实惠、帮助人民群众解决现实问题、使人民群众享受到改革发展成果。
二、牢固树立服务意识。一是要创新服务理念,打造人性化服务。牢固树立以人为本的服务理念,积极调整服务模式。为加强服务沟通,提高工作效能,我们应积极主动深入街道社区进行现场办公,走访听取在帮助群众生活发展中的服务态度和服务项目上的意见,让群众真正感到暖心、省心、贴心,构筑相互理解、相互尊重、密切配合的服务关系。二是要创新服务机制。减少服务环节,打造便捷化服务,进一步简化程序,提高服务效率,营造一流的服务环境。三是要创新服务氛围。打造规范化服务,优化服务形象。服务形象是服务质量外显的、具体的、综合的反映,在服务文化中最容易被人感知。努力把优化服务形象作为突破口,规范工作人员的行为,让来办事的群众感到门好进,人好找,话好听,事好办。用“一张笑脸相迎、一把椅子让坐、一句稍后谅解、一流高效服务、一声走好相送”的温暖型服务方式,让群众来到办事有宾至如归的感觉。真正用文明指导服务工作,用文化规范管理,营造出一个蕴含着浓厚的文化氛围的服务环境。
三、牢固树立责任意识。要搭建工作平台,形成有效机制,特别要在建章立制、责任落实、绩效考核、工作保障、资源整合等方面狠下功夫。要时刻牢记为人民服务的宗旨,切实履行好各自的职责。特别要在群众服务分析体系建设、事件处置上加大力度,确保群众利益不被侵犯。要坚持预防为主、科学管理,做到思想上始终清醒,意志上始终坚定,作风上始终务实,戒骄戒躁,开拓创新,以昂扬的锐气和蓬勃的朝气推动社区服务工作深入开展。凡事以大局为重,只要有利于群众民生发展的事情就要积极去办、全力办好,不能敷衍塞责、推诿扯皮,切实为百姓的生活质量保障服务。筑牢拒腐防变的思想道德防线,真正做到为民、务实、清廉,更好地服务于经济社会发展大局。
四、牢固树立忧患意识。我们应该站在新的历史起点,我们必须清醒地看到,做好社区工作,面临的机遇前所未有,面临的挑战也前所未有。我们一定要从讲政治的高度,从实现好、维护好、发展好人民群众根本利益的高度,从构建社会主义和谐社会的高度,充分认识加强社区工作的重要性、艰巨性和复杂性,把社区工作摆上重要议事日程,切实增强危机感、紧迫感、责任感和使命感。
做社区志愿服务心得篇四
疫情就是命令,防控就是责任。防控阻击新型冠状病毒肺炎疫情,全国上下,犹如战场。这是一场“人民战争”,是为人民群众生命健康而战的严峻斗争。党的初心、使命和宗旨决定了,只要人民需要,党员干部就应当冲在最前面,显出真本事,展现好作风。
在此紧要关头,方显担当本色。不久前,从中央到地方,刚刚对持续半年多的“不忘初心、牢记使命”主题教育进行总结。初心使命,不是口号,不是空话,是每一个党员干部融汇于日常的自觉,是关键时刻随时能经受历练、接受检验的品质。如今,考验来了,每一名党员,都没有理由退缩,没有理由懈怠。
风雨如磐的无数次证明,无论何时何地,只要人民被置于至高无上的地位,党就能赢得民心,享有威望。而人民对党的理解与认同、亲近与拥护,往往来自点滴之间的尊重与关爱,来自特别关头的守护与担当。
这些天,我看到无数身穿白大褂的“逆行者”从全国各地奔赴一线,他们中有很多是共产党员,他们不计回报、不计报酬的自愿投入一线,不就是为了早日让人民群众的生活回归正轨,不就是为了在这紧要关头中奉献自己的一份力量吗。
1.招必来,来必战,战必胜
2.勇于冲锋在前,当好疫情的“排头兵”
3.处处正待表率,当好疫情防控“急先锋”
4.及时报告情况,当好疫情防控的“守门者”
5.引导发动群众,当好疫情防控“宣传员”
6.积极志愿服务,当好疫情防控“搬砖人”
做社区志愿服务心得篇五
一、强化内功,完善管理
中心按照现有编制和社区卫生服务职能逐步调整人员结构,达到合理配置人力资源,以完善职能,实现管理水平不断提升,并以服务社区,提高居民健康水平为核心,强化质量意识,服务意识。同时加强制度建设,严格绩效考核,发现问题及时督导整改,并将每次考核成绩纳入年终考评,鼓励大家争创“满分”服务。
二、建立健全业务学习制度,人才培养系统化
积极参加院内临床学习培训,业务考核及技能比武,温故知新,竞技提高;并分派片医深入临床各科室学习新技术,掌握规范的临床诊断思路,既充实提高了业务水平,又加深了与临床的融合。坚持科室内训,每月制定计划,医疗与护理并重,围绕“专、精、强”提高团队的业务技术素质。适时选派医护人员外出进修。通过他们的学习将先进的知识和理念带回中心,从而带动了整个中心业务水平和能力的提升。
三、完善服务职能,树立服务品牌
(一)健康档案的建立和更新
立健康档案向他们宣传社区卫生服务的内涵和意义,使片医的知晓率得到进一步的提升。
(二)重点人群的规范化管理
1、慢性非传染性疾病人群:中心现有慢性病人2353人,今年我们严格按照《中国高血压病防治指南》和《中国糖尿病防治指南》的要求制定了三级管理模式,将患者按病情和危险因素分为三个等级,由片医、片护和慢病专干针对不同级别进行专人管理,既提供了高质量的服务又节约了医疗资源。截至目前共完成高血压随访7644人次,糖尿病随访2646人次,并将所有的随访信息做好专项管理表记录,同时做到网络化痕迹化管理。
2、传染性疾病人群:对社区已知的肝炎患者及结核病患者定期随访,监督其进行合理规律的家庭治疗,督促其定期复查,根据病情指导及时转诊。今年手足口病再次流行,对社区内的感染病例,片医主动上门为患儿监测体温,指导家庭消杀,直至其解除隔离;同时深入社区开展手足口的宣教工作,在幼托机构开展宣教活动10次,惠及广大儿童及家长。3、老年人群保健:中心现管理60岁以上老年人4965人,每年对老年人进行一次健康访视,根据个人不同情况,为他们进行基础体检,指导他们对生活中的意外伤害做好自救与他救。同时做到住院随访,出院跟踪指导,全面落实老年人群健康管理工作。
4、妇女保健:今年本中心再次承担了辖区3000多名育龄妇女的体检任务。筛查妇科常见病,宣传妇女保健知识,做好相关疾病的随访。
5、儿童保健:20_年6月本中心儿童保健科成立,进一步完善了“六位一体”的服务职能。半年来共建卡180张,体检儿童200人次,建立儿童专项档案,给予儿童家长专业、科学、有效的指导意见,保障了社区儿童的健康成长。
6、精神病人管理:建立精神病患者专项档案,定期访视,进行心理咨询与心理治疗,了解病情动态变化,指导及时转诊治疗。每年按照健康教育计划对社区居民开展精神心理健康宣教,并设立心理咨询室,为居民提供及时的精神减压,心理疏导。
7、残疾人员管理:为推进“康复进社区、服务到家庭”的康复工作理念,实现“人人享有康复服务”的目标,切实做好残疾人的康复随访工作,通过康复需求调查搜集信息,请专业的康复技师制定有针对性的康复计划,积极开展爱心救助公益活动,最大限度地使残疾人都得到康复服务,提高他们的生活质量。
(三)健康宣传教育
针对社区的主要健康问题,以传播、教育、干预为手段,以帮助确立健康行为为目标,中心通过讲座、义诊咨询、个别访谈等多种形式开展面向个人和家庭的健康教育宣传活动。截至目前已举办健康大讲堂56次,营养膳食讲座10次,老年人群保健宣传20次,多次参加卫生局组织的“高血压日”、“糖尿病日”、“爱牙日”等活动,发放健康处方26000份,制作健康教育宣传栏12期。通过我们的努力,扩大了社区居民的卫生科普知识面,提高了自我保健能力,树立了无病早防、有病早治的健康理念。
(四)计划免疫
严格按程序进行预防接种,卡、证、簿齐全,填写整齐。今年全年对七岁以下儿童建卡率达到100%,全辖区“免疫规划疫苗”共接种8498人次。积极执行防疫部门下达的各项预防免疫工作。
根据今后实际工作要求,制定《日常工作监督卡》,从组织管理、服务内容、健康教育、医疗工作、慢病管理、社区康复及居民意见反馈等七个方面,对各个社区进行日常监管。实行“3+1”考核模式(月考核+季度考核),开展满意度调查,收集反馈意见,加强医护人员职业道德、职业纪律、职业规范教育,增强团队优质服务意识和责任意识。
二、打造学习型科室,实现可持续发展
树立“学习为本,终身学习”的理念。完善学习体制,优化学习环境,应在自我加压、自我学习、自我提高的学习氛围,以全面发展为宗旨,不断丰富学习内容,在科室内建立互动式学习模式,实行知识共享。将学习与业务相结合,有的放矢,从自己的岗位出发,从科室未来的发展出发,“学习工作化,工作学习化”,使学习能够最终体现为生产力与竞争力。
三、提升服务品质,争创示范化社区中心
1、提升服务理念倡导“诚信为本、精益求精、患者至上、服务第一”及“让患者满意是我们永恒的追求”的优质服务理念,全方位开展以病人为中心的医疗、护理服务质量升级活动。打造视病人如亲人,急病人所急,想病人所想,帮病人所需,解病人所难的个性化,亲情化的立体优质服务。
2、提升服务水平为不同人群提供个体化服务。继续完善慢性疾病患者分级管理制度:根据全国慢性病综合防治示范点《高血压防治方案》和《糖尿病防治方案》逐渐建全动态三级管理制度,确保患者随访管理质量。为健康人群制定保健计划:做好35岁以下人群血压、血糖、血脂筛查;为流动人口提供贴心的儿童保健和妇女保健;定期访视社区健康老年人,做好健康体检,每年至少一次。了解弱势人群需求,积极提供服务:对特殊人群(如低保人群,伤残人员等)实行动态管理。掌握社区精神病患者病情动态,对精神病患者做好心理治疗,并根据病情及时转诊;对部分残疾人在专业技术人员指导下,开展康复治疗,做到有指导、有记录。对低保人员实行优惠政策。
3、提升服务优惠尽早实行药品零差率政策。零差率政策的实行,真正减轻了居民“看病贵”的负担。社区卫生服务的常用药品实行政府集中采购、统一配送、零差率销售,使群众吃到了放心药、便宜药,这样患者就诊用药的范围进一步扩大,百姓用药需求得到进一步保障。
未来我们将打造以“疾病预防在社区,小病解决在社区,早期干预在社区,病后康复在社区,计划生育在社区,终身健康在社区为目标的新型社区卫生服务中心,使人人享有基础医疗保障。用我们无私的爱推动全民健康素质的不断提升!