心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

让群众更满意心得体会篇一

第一段：引言（200字）

志愿者是社会的脊梁，他们默默无闻地为社区、学校和医院等各种机构提供了宝贵的帮助。作为一名志愿者，我有幸参与了各种志愿服务活动。在这些活动中，我感受到了志愿者服务的意义和价值，也从中收获了很多人生的真实体验。尤其让我印象深刻的是，群众满意是衡量志愿者服务成功与否的最重要标准之一。本文将以我作为一名志愿者的亲身经历为例，探讨群众满意对志愿者工作的意义和影响。

第二段：志愿者服务的意义（200字）

志愿者的服务意义在于为那些需要帮助的人提供帮助，改善他们的生活质量。例如，我曾参与一次为社区孤寡老人提供病榻送餐服务的志愿活动。在这个过程中，我目睹了许多年迈的老人们每天独自在家，无法照顾自己。因此，我们志愿者会定期前往他们的家中，为他们送去热腾腾的饭菜和关怀，让他们感受到社会的温暖和关爱。当看到老人们满怀欣喜地接受我们的服务，并真心对我们表达感激之情时，这种群众满意给我带来了巨大的满足感和成就感。

第三段：志愿者服务的挑战（200字）

然而，志愿者服务并非一帆风顺，也存在着各种挑战。例如，对于一些受助对象来说，他们可能对外来的志愿者持有怀疑和不信任的态度。这时候，我们志愿者需要有足够的耐心和理解，通过与他们相处和交流逐渐建立起信任。此外，在志愿者服务过程中，我们也经常会遇到一些意想不到的困难和障碍，例如工作时间不稳定、工作环境不理想等。面对这些困难，我们需要保持乐观的态度，克服困难并找到解决问题的方法。只有通过克服困难，志愿者服务才能更好地实现其目标，并获得群众的满意度。

第四段：群众满意对志愿者工作的影响（300字）

群众满意度是衡量志愿者服务工作成功与否的重要标准之一。只有当群众对志愿者的服务表示满意时，才能真正实现志愿者服务的价值和意义。群众的满意会通过口碑传播，进而影响到更多人的参与和支持。例如，如果志愿者服务得到了老人的高度认可，那么他们会向周围的朋友、邻居宣传志愿者的工作，吸引更多人加入志愿者行列，进而形成良好的志愿者服务氛围。此外，群众对志愿者服务的满意程度也会直接影响到政府和机构对志愿者工作的重视程度和支持力度。因此，志愿者通过提高自身服务质量，获得群众的满意度可以带来更多的资源和支持，进一步促进志愿者服务事业的发展。

第五段：个人体会与总结（200字）

作为一名志愿者，我多次亲身体会到了群众满意对志愿者工作的重要性。首先，群众满意是服务的最终目标，只有得到了群众的认可和赞赏，志愿者的工作才算真正达到了目的。其次，群众满意度可以激发志愿者的工作热情和动力。当志愿者看到受助对象因为他们的服务而感到开心和幸福时，自己也会感受到这种快乐和满足。最后，群众满意对志愿者服务的推广和后续发展都有重要影响。通过获得更多的支持和资源，我们志愿者的服务工作才能更加有效地开展，造福更多的人群。因此，作为志愿者，我们应当时刻关注群众的需求和满意度，不断提升自身的服务质量，让志愿者服务事业蓬勃发展。

让群众更满意心得体会篇二

今天这次会议是经镇党委研究召开的，主要任务是传达贯彻全市有关会议精神，安排部署我镇的教育实践活动和提升群众满意度工作，推进各项重点工作扎实高效开展。下面，根据镇党委研究的意见，我讲以下几个方面的问题。

一、切实抓好教育实践活动

一是开展专题学习。对照规定内容，进一步充实完善学习计划，通过集中学习、个人自学、专题辅导相结合的形式，学习中央规定书目、《农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)》和做好农村工作、群众工作的有关要求等，确保学习贯穿始终。

二是找准突出问题，列出问题清单。村党支部、党员干部要重点围绕党员意识强不强、服务群众好不好、为民办事公不公、自我要求严不严等问题开展自查、列出清单。

三是开展谈心交心。召开专题组织生活会之前，采取个别谈话、集体座谈等多种形式开展谈心交心活动，村党支部班子成员之间要普遍谈心交心，党支部负责人要与党员普遍谈心，沟通思想，听取意见。

四是撰写对照检查材料。村党支部主要负责同志要简要撰写个人对照检查材料，并主持撰写村党支部的对照检查材料。其他班子成员可结合实际，自行安排。撰写对照检查材料要与谈心谈话同时进行，谈心谈话结束时要同步完成对照检查材料。我要对村党支部及其书记的对照检查材料进行审核，村党支部的简要对照检查材料要向群众公示。

五是集中公开党务村务财务。6月底前，村党支部要通过公开栏、发放明白纸等形式，将本届任期内主要工作、发展党员、活动开展、财务收支、债权债务、集体资产以及任期目标完成情况等，向全体党员和村民公开，听取群众意见。党员群众有疑义的，党支部要及时作出解释说明;群众意见较大的，镇里将组织检查或审计，若发现问题，将依法依纪作出严肃处理。

六是召开专题组织生活会。专题组织生活会以党支部为单位召开。会上，村党支部班子及成员要重点对照“有没有个人说了算，有没有与村民争利，有没有承诺的事不兑现，有没有办事不公道，有没有为亲友家族谋私利，有没有给钱给物才办事，有没有花集体的钱办私事，有没有公款吃喝，有没有办事花钱不公开，有没有不按要求发展党员”等，认真进行检查，逐一发言;普通党员要重点围绕先锋模范作用发挥情况进行检查，开展批评和自我批评。各位班子成员及督导员要参加所联系村的专题组织生活会。会后，督导员要将会议召开情况形成书面报告，报镇党委，并按要求进行通报。(流动党员一般参加流入地党组织的专题组织生活会)

七是民主评议党员。要重点围绕党员按期缴纳党费、参加组织生活、完成党组织交给的任务等开展评议，并合理运用评议结果。

这里，需要指出的是，各级一定要正确处理好活动与常规工作的关系，既不借三夏忙而放松活动，又不能因活动影响常规工作，特别是对当前的城镇建设、农业生产、招商引资、旅游开发、计划生育、教育卫生、城乡环卫一体化及美丽乡村创建等重点工作，要统筹兼顾，合理安排，做到用活动推动工作，用工作检验活动。

群众满意度是衡量一个地方党委、政府工作成效的根本标准，是检验一个地方领导干部执政能力和执政水平的重要标尺。我们一切工作的出发点和落脚点，就是为人民群众服务，让人民群众满意。从去年开始，省、市各级都把群众满意度调查结果作为对地方党委政府年度考核的重要指标，纳入了各级科学发展综合考核。为此，滕州市委、市政府以及我们镇先后出台了各种文件和方案，全面开展了群众满意度电话调查、群众最满意支部书记评选等工作。

一是开好一个会。各村要利用明后两天的时间，集中开好全体党员会议。会议由包村机关干部主持，村支部书记要在会上述职，并做好工作宣传。通过这次会议，要让老百姓知道我们做了哪些具体工作，取得了哪些成效，要努力赢得他们的支持和理解;更要了解他们还有哪些需求，我们还有哪些不足，要做好曾诺让他们放心。会后，党员干部要分工包户，明确任务，做好大走访、搞好大宣传，以实际行动取得群众信任和支持。

二是入好一个户。目前，仍有个别村干部还存在架子大，官气重的问题。同志们，骡子马架子大值钱，人架子大不值钱!在目前这种形势下，咱各位支部书记一定要调思路、放下架子，入好群众这扇门，真正做到与群众推心置腹，以此换取他们的理解、信任、支持。在入户的过程中，包村干部要与村干部唱好双簧。在和老百姓交流的时候，你要代表上级肯定好村里的成绩，要让老百姓明白，作为村干部，风里来、雨里去，公事当作私事干，舍小家顾大家，也很不容易，对于村里存在的问题，大家要理解，要包容。同时，要积极引导广大群众爱家乡、爱东郭、爱滕州，提高群众的自我认知满意率和自豪感，并巧妙的安排好电话调查回答技巧。

三是张好一次榜。刚才也谈到这个问题了，市委要求，村级要在6月20日前，利用村务公开、发放明白纸等形式，把本届期的主要工作、财务开支、债权债务、集体资产和任期目标完成情况，向群众公开，让广大群众知情。在村务公开方面，我镇大部分村一向做的都比较好，如大坞沟、屯里、小党山、辛绪、牛皮岭、下户主等村，但也有个别村不行甚至流于形式，特别是还有17个村至今还没有完成前期安排的报账工作，简直是拿党委、政府的安排当儿戏!下一步，这几个村再完不成此项工作，定将严肃处理，绝不手软!

四是办好一张单。在前段时间群众满意度电话调查的基础上，我们把部分群众的意见建议进行了梳理、归纳。其中，教育、卫生、环保、环境卫生等是群众普遍关注、反映比较强烈的。这些问题，镇党委已经以督办单的形式分发到分管领导和有关部门手里，希望各级各部门要高度重视，认真研究，全面整改，确保让群众满意。

三、超前谋划村两委换届工作

根据上级安排，下半年将启动村“两委”换届选举工作，这是我镇政治生活中的一件大事。全镇上下一定要从全局的、战略的高度，充分认识搞好村“两委”换届选举的重要意义，从现在开始，提前做好各项准备工作，务必做到四个零，即零信访，零群众事件，零违法现象，零恶性案件。

一要高度重视，及早谋划。村“两委”换届选举工作能否顺利推进，责任在党委，关键靠各位总支书记、支部书记的组织和驾驭能力。经验表明，凡是总支、村特别是总支书记、村支部书记思想上重视、驾驭能力强的，村“两委”换届选举工作都进行的比较顺利。希望各总支、村、各有关部门从今天开始，就要把村“两委”换届选举工作摆上重要议事日程，在做好其它各项工作的基础上，提前谋划，列出任务清单，排出工作计划，切实在思想上绷紧弦，在行动上出实招，全力以赴做好村“两委”换届选举的各项准备工作。

二要摸清底子，心中有数。要突出重点、逐村梳理排查、分类指导、因村制宜，做到一村一方案，对干群矛盾突出，存在信访隐患的村，要理顺群众情绪，提前化解矛盾，切实解决群众反映的热点难点问题，密切干群关系。

三要转变思路，工作赢人。换届的关键不是换人，而是换思想，我们希望多换思想少换人，但如果一些干部思想僵化、不思进取，不为群众着想，那我认为换人就是必须的，不换思想就得换人!所以，咱在座的村干部，要充分利用换届前的这段时间，主动地加强学习，拓宽视野，顺势而变，结合本村实际，踏踏实实为村里多干点事，以实实在在的工作去赢得群众的信任支持。

四、切实抓好三夏生产和防火工作

今年三夏，天气恶劣多变!前几天，西岗、级索、大坞等镇下了冰雹，多处地块的麦子被打倒在地，几乎颗粒无收，真是“辛辛苦苦大半年，到头落个透心凉”，真是可惜!正因为此，现在三夏生产到了抢收的关键期，安全防火也随之进入最关键、最重要的时间段。而台儿庄因3.5平米的火点被全市通报，更给我们敲响了警钟。为此，我们要在“抓抢收、抓防守、抓清理、抓督导、抓追究”上狠下功夫，确保小麦颗粒归仓，面上无烟无火!

在这里我想再强调一点：虽然前段时间，各级干部到岗到位，值班情况整体不错，面上也没出现火情。但通过我和镇长督导发现，面上工作并不尽如人意，整体存有“思想松懈、氛围不浓、值班不好、防守不严、督导不力”的问题，对此，我们是不满意的。下一步，我希望大家都能做明白人，办明白事，从现在开始，“抢收、防守、清理、督导、追究”各个环节都不能出问题，谁出了问题，就坚决追究谁的责任!

五、切实抓好汛期安全度汛工作

今年，全国恶劣天气频发，我市部分镇街也遭遇了冰雹袭击，打了个措手不及，因此防汛的形势更加严峻。全镇上下一定要高度重视，“宁可信其有，不可信其无”，要坚决克服麻痹、松懈的思想。会后，各防汛分部、各党总支、村、各有关部门，要立即开展好“四排查”工作。即，一查隐患排除了吗?二查预案制定了吗?三查物料备齐了吗?四查值班值守落实了吗?同志们，安全大于天，责任重泰山!防汛容不得半点虚假，容不得任何闪失!对上述提到的“四排查”工作，各责任单位要严格落实责任、签字备案，并把检查的结果上报防汛指挥部。同时，对排查出的问题要认真研究，列出清单，明确责任，限期整改，确保我镇安全度汛。

六、切实抓好计划生育工作

二是抓好打击“两非”及性别比控制。打击“两非”及性别比控制，是计划生育工作的红线指标。如果今年年底突破这个指标，我们所有的努力将前功尽弃。所以各总支、村要按照计生办的总体要求，深入细致的开展好此项工作，绝不能出问题。

三是抓好社会抚养费征收工作。从现在的开展情况看，成效比较显著，无论是前期的宣传氛围，还是现在的社会效应，都达到了预期的效果。但现在问题也不少，目前，镇里已经安排纪委、经管站、计生办联合入户调查。在这里，我奉劝这些干部莫伸手，伸手必被捉，现在如果有收的钱，抓紧时间上交计生办还为时不晚，否则将视为贪污。如若查出，将按照组织、法律程序严肃处理!

七、切实抓好征兵工作

按照今年的征兵政策要求，适龄青年必须在“全国征兵网”进行网上报名。通过前期的宣传发动，目前，我镇已有14名适龄青年进行了网上报名，但是距离任务还有很大差距，还需要进一步加大宣传。各村要告知广大村民，没在网上兵役登记的青年，必须在6月30日之前，由本人(或亲属)携带本人身份证、户口本和毕业证明到东郭镇征兵办公室完善报名手续，6月30日后“全国征兵网”兵役登记系统将自动关闭;现在已经通过“全国征兵网”报名成功的青年，也要在7月15日之前，携带本人身份证、户口本和毕业证再到东郭镇征兵办公室进行报名。如果哪个村因宣传不到位出现了问题，就坚决追究村主要负责人的责任。

八、切实抓好低保、慈善工作

根据全省统一部署，为进一步加强低保管理，解决工作中存在的“错保、漏保、骗保、人情保和关系保”等问题，从现在起到9月份将集中开展阳光低保专项行动。各村要按照要求，在规定的时间内扎实做好此项工作。目前，“慈善一日捐”和“银龄安康”两项工作进展较慢，距离目标任务还有很大差距，各级捐款仅到位16万元，银龄安康工程才完成4.5万元，希望各总支、村多宣传、广发动，加大力度，确保在一周之内把慈善捐款和银龄安康任务全部完成。

九、切实抓好重点项目、重点工程建设

各位领导干部及所分管的部门，要按照分工和工作分线作战的要求，认真对照目标任务和计划节点，加快重点项目、重点工程的建设进度，特别是熙园社区建设、供销社区域改造及莲青山漂流、党山中小学建设等项目，要拉出单子，倒排工期，强力推进。下一步，为了检验工作成效，我们将适时开展一次回头看活动，请大家做好准备。

同志们，深化教育实践活动提升群众满意度工作是当前的重要政治任务，更是各级干部义不容辞的责任。全镇上下一定要以对党委高度负责的态度，加压奋进、扎实工作，高质量、高标准推进教育实践活动、群众满意度提升和其它各项重点工作，不断提升群众的满意度和幸福指数，为全面加快建设生态、文明、和谐、幸福的新东郭做出我们应有的贡献!

让群众更满意心得体会篇三

“我让群众满意”，这不仅是一个承诺，更是我们作为公共服务工作者应该一直追求的目标。在我的工作中，我始终坚持以群众需要为重心，以让群众满意为出发点，充分发挥自身专业性和责任感，不断提高服务质量，为群众提供高效、便捷、贴心的服务。在这个过程中，我积累了一些体会与心得，分享给大家。

第二段：认真聆听，满足需求

作为公众服务工作者，我们要学会倾听，了解群众的需求，因为只有真正了解他们，才能很好地为他们服务。在我进行工作时，我经常和群众沟通，认真听取他们的意见和建议，及时改进不好的地方。比如，曾经有一位老年人到办事大厅办理退休手续，但是她对流程不熟悉，不知道该怎么做。我不仅仅是提供具体的流程指导，还详细解答了老太太关于退休金的问题，给他留下了良好的印象。这一点在让群众满意方面非常重要。

第三段：积极服务，助力公益

我相信，作为一个公共服务工作者，我们应该拥有积极服务的态度，以更好地助力公益事业的发展。我常常主动关注社会热点事件和公益活动，在不影响本职工作的前提下尽可能多地参加，积极推动和参与各项志愿服务和社会公益活动，为群众提供更有效的帮助。比如，去年我和同事一起组织了一次关爱留守儿童的活动，在活动中我尽量用自己的力量鼓励他们，让他们感受到社会的温暖和关爱。在让群众满意的同时，我也能够为社会贡献出自己的一份力量。

第四段：优化服务，提高效率

当今社会，人们对于公共服务的效率和质量需求越来越高，我们要时刻关注和满足他们的需求。为了更好地让群众满意，提高工作效率是很重要的。在过去的工作中，我发现很多办事群众在等待时间上常常感到焦急和不满。于是我就主动去寻找解决方案，通过提高服务效率、缩短服务时间、开展预约服务等方式，为群众提供更加方便快捷的服务体验。只有不断优化服务，才能让群众更加满意地接受我们的服务。

第五段：把握时机，心存感恩

在让群众满意的过程中，我们不能忘记心存感恩和把握时机。因为仅凭自己的努力是无法做到一切的，需要有大家的支持。在我经历的工作中，我也遇到了许多关键时刻，这些时刻需要我们克服困难，毅然决定并付诸行动。在这个过程中，我要学会把握时机，认真倾听群众的意见和感受，感谢他们对我们工作的支持和理解。在这些关键时刻，我们应该充分发挥自己的专业素养，注重服务质量，让群众真正感受到我们的服务价值。

结论：

让群众满意是公共服务工作者一直以来的追求和目标，它不仅需要我们提高服务质量和效率，更需要我们积极地服务于公益事业和群众需求。我们应该保持优秀的职业操守和良好的服务态度，细致入微地为群众服务，定期开展评估和改进，积极寻找并解决问题，不断创新和提高服务品质。让我们一起发挥我们的专业素养，为群众提供更好的服务，为建立和谐社会贡献自己的力量和智慧！

让群众更满意心得体会篇四

让群众更满意心得体会篇五

如今，教育在社会中扮演着重要的角色，而如何提高教育质量、满足人民群众对教育的需求，一直是各级教育部门的研究和探索的方向。近年来，优教工作在我国取得了显著的成绩，让广大群众真正切实地感受到了优质教育带来的好处和实际效果。本文将就优教工作取得群众满意的原因和心得体会进行分析与论述。

第二段：提供多样化教育资源

一方面，优教工作能够赢得群众的满意，离不开多样化的教育资源的提供。现在，人民群众对教育的需求已经超越了简单的传授知识，更加注重培养学生的综合素养和能力。因此，教育部门在教育资源的提供上必须多样化，并且注重质量。在这方面，很多地方和学校推出了一些优秀的教育资源，例如高水平的教师团队、先进的教学设备、丰富的课外活动等，这些都为人民群众提供了更好的学习条件和机会，使他们能够充分发展自己的潜力。

第三段：注重教学改革与创新

另一方面，优教工作能够赢得群众的满意，还离不开教学改革与创新。长期以来，我国教育体制过于注重知识的灌输和应试教育，导致学生缺乏创新能力和实践能力，这与人民群众期望的优质教育存在一定的差距。近年来，教育部门积极推进教学改革，促使学校更加注重学生的个性发展和素质教育。同时，提倡创新教学模式，鼓励教师运用新的教学方法，培养学生的创新思维和动手能力。这样的改革与创新为人民群众带来了新的希望，让他们看到了教育能够更好地满足自己的需求。

第四段：加强家校合作，形成共育共赢局面

家校合作是优教工作中一个重要的环节，也是赢得群众满意的关键之一。家长是孩子成长的第一责任人，教育部门与家庭的积极互动与合作能够更好地促进学生全面发展和素质提升。教育部门在优质教育的推进过程中，加强与家长的沟通，使教育理念、教学方法与家庭教育相结合，形成了家校合作的良好局面。与此同时，教育部门也注重培养家长的教育意识和能力，提供相关的培训和指导，使家庭教育发挥更大的作用。这种家校共育、共赢的局面让家长对教育工作更加满意，更加信任教育部门。

第五段：加强监督与反馈机制，持续改进优教工作

最后一个让优教工作赢得群众满意的因素是加强监督与反馈机制，持续改进优教工作。教育部门在推动优质教育的同时，设立了相应的监督机构和评估体系，对教育工作进行监督和评估。通过教学质量检查、教师评聘制度、学生满意度调查等方式，及时了解群众的需求和意见，弥补不足，改进工作。这种反馈机制让广大群众真正参与到优教工作的改进中来，增强了人们对教育工作的满意，也促使优教工作不断进步。

结论：

通过多样化的教育资源的提供、教学改革与创新、家校合作、加强监督与反馈机制等一系列措施，优教工作赢得了广大群众的满意。但随着时代的变化和社会的发展，优教工作还面临着新的挑战和问题，需要持续改进和创新。只有不断适应社会需求，提高教育质量，才能真正赢得人民群众的满意。

让群众更满意心得体会篇六

1.规范作业布置。下发通知，要求各中小学教师在布置作业时，教师必须先做一遍。严格按照学生的能力发展程度、可接受程度布置作业，不得布置机械重复性、过难的题目。严禁网上发作业让家长打印，一经查实，严肃处理；各中小学老师切实从设计、布置、批改、讲评等环节，减轻学生的负担，促进学生的全面发展。

2.加强学校食堂食品安全监管，加大检查力度，联合相关部门对学校食堂及周边食品摊点的卫生开展专项治理整顿。同时，学校将利用多种形式加强对学生食品卫生方面的教育，让学生了解垃圾食品的危害，自觉远离垃圾食品。

3.按照省、市教育主管部门要求，今年电子学籍管理系统已全国联网，年龄不符合规定的学生无法建立电子学籍。下一步学校将进一步严格规范入学程序，严把入学年龄，严格学籍管理，依法保障义务教育阶段学生公平就学。

全区教育系统提高群众满意度工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧密结合党的群众路线教育活动的开展，坚持标本兼治、纠建并举的方针，以开展师德师风建设主题活动为载体，以民主评议为手段，以群众满意为目标，强化全区教育系统群众满意度工作，努力办好人民满意的教育。

二、整改重点

经过对满意度调查反映出的问题的认真研究和梳理，需要整改的问题主要集中在以下几个方面：一是师德师风方面需要进一步加强；二是大班额现象亟待解决；三是提高教育教学质量方面；四是教育乱收费现象。

对于上述问题，区教育局成立提高群众满意度整改工作领导小组（见附件），分别明确责任，进行任务分解，相关职能股室和各学校、单位深入剖析，突出重点，制定有效的整改措施，建立长效机制，切实维护广大人民群众的根本利益，树立教育良好形象。

三、目标任务与责任分解

（一）加强师德师风建设方面 牵头领导：武福勤 牵头股室：思政股

师德失范“灰名单”和“黑名单”，对教师失德违规行为“零容忍”。

（二）教育惠民工程建设方面 牵头领导：陈广夫 牵头股室：计财股

责任股室：计财股、督导室、体卫艺股

具体任务和措施：1.加快重点工程建设。加快东湖实验小学、逸夫小学教学楼、十六中南校学生宿舍楼、刘耀联校教学楼、聂庄小学教学楼等工程。

2.抓好校园体育场馆提升工程。加快枣庄十六中体育馆建设进度，为四十一中、鑫昌路小学、建设路小学铺设塑胶操场，部分乡镇小学建设运动场。

（三）推进义务教育均衡发展方面 牵头领导：刘建华 牵头股室：计财股

责任股室：计财股、基教股、督导室、人事股 具体任务和措施：1．认真实施标准化建设工程。开展对学校达标建设的调查摸底工作。继续实施农村义务教育薄弱学校改造计划和农村中小学校配备多媒体设备、图书、体艺器材。

责任股室：教研室、督导室、基教股

具体任务与措施：1.全面提高新课程实施水平。把课程改革和课堂教学改革作为全面推进素质教育的关键环节来抓，总结经验、巩固课程改革成果。把开放式课堂教学向深层次推进，打造课堂教学特色。

2抓好教学常规的落实工作。深入推进“优秀教案评比”和“学、查、纠”活动，指导学校把精力投放到教学管理和提高教学质量上来，改革评价方法。

3.加强毕业班的教学管理。做好初

三、高三调研考试和成绩分析工作，加强对学生的培优辅差、分类推进工作，确保高考本科录取万人比和初中、小学教学质量继续保持全市领先水平。

（六）加强教育收费管理方面 牵头领导：陈广夫 牵头股室：计财股

责任股室：计财股、监察室、基教股

领导小组

组

长：副组长: 成员：

区教育局副局长

陈广夫 区教育局党委委员、副局长

让群众更满意心得体会篇七

第二段：体会1-提高群众对我们的认同感

作为调查群众满意度的主要人员，我们首先要明确目的、方法、注意事项、问卷编辑等等。为了能准确反映出群众的满意度，我们要认真听取群众意见并及时在问卷上进行修改，以达到更高的精确度。一份问卷调查能让我们更好的了解群众的需求和心声，将他们的心声传达给上级，并及时回应群众反映的问题。这为我们在社会上树立信仰和威信以及提高群众对我们的认同感提供了帮助。

第三段：体会2-落实整改及解决和群众相关的问题

通过问卷调查，我们可以了解民意，及时采取行动解决问题。比如，＂某医院服务态度不佳＂，＂某市场存在垄断＂，等等，这些问题反映出了我们的一些问题和短板，我们应该深入整改，采取各种措施解决问题，并且及时上报上级和汇报社会，如此一来，能够更好地推动服务社会、服务群众的工作。同时，也能够提高我们的管理水平和技能，为我们下一步的发展打下坚实的基础。

第四段：体会3-统计学知识和对问题的掌握

从调查问卷中，我们可以学到一些统计学的方法。比如什么是频率、什么是平均数，如何进行编码和分类等等，这些统计方法能够帮助我们更好地评价和分析民意。同时，对于一些错综复杂的问题，我们也能够更好的把握事情的来龙去脉，并做出正确的考虑和判断。

第五段：总结

群众满意度调查是知识和实践的结合，帮助我们更好地了解、服务群众。同时，在进行调查的过程中，我们也能够学习到不少知识和技能。然而，调查过程中也存在一些问题，比如如何保证群众的公正性、如何合理安排问卷的选题、如何认真统计数据等等。这些问题可以通过科学调查和工作机制的完善等途径得以解决。总之，群众满意度调查是我们了解和服务群众的一个重要环节，也是我们为成为一名好干部所必须跨过的一道坎。

让群众更满意心得体会篇八

我精彩

在肥城智慧党务平台的党员培训学习以来，我严格要求自己细心学习、用心领会，并在此次集中学习中认真思考，有了自己的深刻体会。

（一）专业素养方面：

从高中历史教学的角度看，我收获了丰富精彩的党史知识，开阔了眼界。

历史教材由于编写的局限，不可能有很大的知识量，但是作为一门重要的社会人文科学，历史教师应具备更大的知识储备。此次群众工作视频的学习，让我痴迷了，打通了许多历史节点，一定会为我今后的历史学科教学提供丰富的知识营养。

例如：关于民办教师现象的历史由来:

由于我党善于通过各种形式把群众组织起来，在延安充分发展合作社形式，随着经济合作社的发展，开始办文化合作社，延安南区教育合作社在公益基金、百姓入股的形式下，办起了老百姓自己的学校——民办学校产生了。新中国成立后一直到改革开放初期，我国的民办小学、民办中学很普遍，这就是为什么后来民办教师大量存在的原因。就在几年前，我党针对民办教师的待遇问题进行了普遍落实，按教龄每年20元发放补贴，我的母亲也是其中的一份子，逢人就说：自己又有工资了，党和政府没有忘了我们呀！可见我党的群众工作真正做到了扎实有效！

关于协商民主: 在新形势下做好群众工作的十大原理中协商民主原理对我有很大的启发，不仅了解到与群众沟通应用的语调和人称，更明白了爱的意念才是最大的正能量！love爱，拆开来看的话就是l--listen 倾听群众观点；o--obey 尊重群众人格；v--value 重视群众想法； e--excuse 包容群众不对之处。这是多么智慧的解读啊，历史教学中不乏有协商民主的身影，在英国君主立宪制确立中，在辛亥革命的结果中，在周总理＂求同存异＂的外交中，都在阐释着政治妥协的重要性！协商民主原理用得好，社会才能和谐稳定，这才是睿智的安邦之道！

关于古代封建社会统治文化的思考：

在做群众工作的十条小方法的学习中，＂心律＂大于＂法律＂和思想政治工作＂成像＂效果的方法介绍，让我对古代封建文化有了更深刻的认知。以四书五经为主要考查内容的科举制是对官员的心律训练方式，耻感文化和罪感文化是对老百姓的心律训练方式，总之，重视人的内心约束力对当前党员干部的选用具有很大的借鉴作用。封建统治者的精英历史观，主张在人的头脑中留下符号和印象，正如墨子《修身》所说:＂慧者心辩而不繁说．．．．．．＂；我们共产党人坚持群众历史观，对古代统治者＂成像＂统治策略的精髓应保留，但是＂成像＂的方式应与时俱进，这是我党对历史智慧的吸收发展，是一种非常珍贵的品质，读史使人明智，看来的确是条真理！

（二）理论修养方面：

我在学习中了解到老马“一见如故”式的群众工作方法——起立迎接、请坐倒水、倾听记录、交流引导、解决问题、出门相送，着实令人叹服，是啊，只有干部甘当“出气筒”，乐当“受气包”，才能在群众工作中以退为进、以柔克刚、反客为主！

对于用“看不见的手”做好群众工作的小方法印象深刻：由于银行家最看重社会稳定，新加坡让银行家办报，凸显了资本的杠杆作用，也是新加坡新闻工作、宣传工作成功的秘密。

完善居家服务；给群众讲故事；记录“民情日记”；多注意发挥“小报”的作用，这样党的群众工作才会接地气；抓两头、带中间、调结构、探方法......形象生动又切实可行的实践方法，让我对今后联系服务群众工作有了较清晰的思路，对于工作的开展具有很大的指导意义！

总之，作为一名年轻的共产党员，我进一步认识到自己所肩负的民族责任和历史使命，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！