邮政团队培训心得体会总结 团队培训心得体会
心得体会是对一段经历、学习或思考的总结和感悟。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
邮政团队培训心得体会总结 团队培训心得体会篇一
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内容:团队培训
团队之间有很多的合作,第一个向后倒的游戏告诉我,信任是团队成功的必要前提。一个好的团队,团队里面的成员之间只有相互信任,才有完成目标的可能。才有可能达成:1+1≥2的效果。
绳子游戏最大的两个感触是:
第一,完成一件事情,要抓住重点,找到解决问题的办法。
第二,服从是每个成员的职责。游戏中我们找出了重点,找出了解决问题的办法。但是要完成一件事情,团队之间没有协作是达不到目标的,就像领导交代的事情,你可以提出疑问,但是当你建议完之后,必须去服从。不管领导采取的是什么措施,我们都只管去执行。
第三个游戏:仍玩偶。这是给我感触最深的游戏,作为个人而言,想要让别人听到你的心声,就必须先学会倾听;每个人做事情要找到方法或者技巧,这也就是职业技能;做每件事情要专注;要学会资源配置,把合适的人放在合适的位置,也要学会把合适的东西用在正确的地方,才能发挥最大的效用。
听说绘画让我明白沟通是一件非常难的事情。这就要求我们沟通者学会利用多渠道进行沟通。传递信息者要清楚自己要表达的信息,并确认对方接收我们的要表达的意思。作为接受信息者一定要学会倾听传递信息者要表达的意思,不懂的要问清楚,并去执行收到的信息。
打坐游戏对我个人来说是最难的游戏。整个游戏我一直都是靠着别人才能站起来的。如果说认识自己的弱点并寻求帮助是我正确的地方的话。那么我整个游戏都寻求帮助,就体现对自己的能力不相信,很多时候整个团队就是因为个人而无法达成目标,也就成为了拖油瓶,那还有什么个人价值。所以相信自己,靠自己站起来真的很重要。
最后一个游戏,送蜡烛过河,体现团队的分工是很重要的。好像每个小组的组长并没有起到很好的作用。也就体现领导者的在作用。
总的来说,这次的团队培训感触非常深,这次培训,使我对自己的定位更加清晰了。使我进一步的认识到自己的弱点,也知道自己还有很多地方需要改正。也更深刻的理解了团队精神:团队是由员工和管理层组成的一个共同体,需要合理的利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。也就是说团队需要每个人具有大局意识、协作精神和服务精神等,才可以达到目标。
邮政团队培训心得体会总结 团队培训心得体会篇二
2月5日,我参加了市公司人力资源部组织的中层干部培训学习,首先我十分感谢上级领导花费了超多的人力,财力,精力为我们带给这样的一个十分好的学习机会,让我们不出家门、工作之余即可进入课堂,聆听华夏基石企业管理咨询有限公司管理技能培训讲师邹元欣老师主讲的《高效执行力》讲座。这次培训不仅仅是对业务知识、技能的学习,也是对自身文化修养的一种提升,它不仅仅让我们开拓了视野、增长了见识,也使我们精神得到了升华,思想得到了净化。
学习期间,我始终抱着认真的态度,学习的心态去体会所学资料,这次培训班尽管时光短暂,但课程设计较为合理,老师水平十分高,学习资料也比较丰富,给我带给了一次难得的充电机会,我个人认为是一次比较成功的培训。培训中专家用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,利用典型鲜明的案例,为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,对此我深有感触,透过学习,使我拓展了视野,认清了工作方向,理论水平有了必须的提高,下方我结合自我的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习体会。
第一,参加《高效执行力》这次培训,我收获很大。让我更加清楚了什么是执行力?谁是执行的人?执行是什么?执行是战术问题还是战略问题?以及制定战略的关键因素。明白了品牌定位、价值定位及企业文化等资料。在目标管理上更加了解到为什么要进行目标管理?以及目标管理的优缺点、如何衡量目标等等。在绩效管理中,使我懂得了硬性分布、关键事件、末位淘汰几种管理方法,并初步了解了平衡计分卡和绩效面谈的注意事项。透过参加邹元欣老师的培训,确实感受到了他的讲课风格与我想象中不一样,少了一些严肃,多了一分平实亲切,幽默风趣,能让人简单愉快之中,领会确切的人际沟通关系、团队意识及领导管理知识,听了他的课,让我顿时明白了很多。到此刻我依然记得老师的每个关键词和问题的提出,使我更加深了对团队精神的理解,"合理的要求是训练,不合理的要求是磨练"。我相信我们宁阳公司的团队精神将会越做越好,将会发挥更大的作用,取得更好的成绩。
第二,要坚持以人为本,尊重人才。现代的企业竞争更多是靠人才的竞争,而竞争靠的是速度,企业成功靠的是服务。听邹元欣老师的课,让我对目前的工作有了一个较为清楚的定位,对自我的工作职责,对自我的现状有了良好的把握。作为一名企业的管理人员,不是做好自我的事就能够了,更多的是需要去管理,管理是一门科学方法,带给实践,实现目标的技巧,不是依靠个人就能够,而是要带领自我的团队,去执行组织的价值,执行组织的计划,完成组织的目标。管理的成功需要团队,团队的最大效能的发挥源于内部有效的沟通,有效地沟通需要团队成员缩短心理距离,同流、同心地交流。作为管理人员,我们务必把握好,要把事情做对,并带领自我团队把工作及时,准时,保质保量做好,还要去培养我们的团队,提升的我们的绩效。推行全员竞争上岗机制,鼓励员工体现个人价值,激励奋发有为,营造员工队伍争先氛围,充分调动优秀人才在技术岗位和管理岗位上的工作用心性与创造性,鼓励职工用心进取,埋头苦干,进一步提高员工的执行力度。
第三、提高'执行力'对领导者来说十分重要"。美国abb公司董事长巴尼维克曾说过:"一位经理人的成功,5%在战略,95%在执行。"因此,只有参与到企业运营当中的领导者,才能拥有把握全局的视角,并且做出正确的决策。作为企业的领导者,首先要明正思想,树立领导班子执行潜力建设的正确理念。理念是行动的指南,正确的执行理念体现正确的方向。当前我公司在各项工作中执行力不强的因素主要表此刻:少数干部表率作用差、作风不够深入,安排部署多、身体力行少,不愿应对矛盾,做事不够踏实;个别部门在落实工作中本位主义思想时有显现,尤其是在工作职能的交叉部位,这样就使全局性工作的发展合力、执行力明显衰减,工作得不到最佳成效等。20xx年,是宁阳公司发展的关键一年,面临着"创一流"、信息化建设、标准化建设以及繁重的电网建设任务,是充满机遇与挑战的一年。各级领导干部尤其是公司领导务必带头解放思想,不断强化执行意识,匡正思想,提高认识,使执行理念不断得到提炼升华,抓大事、谋大局,不断提高总揽全局的领导潜力。
第四、扎实抓好电力营销管理,不断提高优质服务水平。20xx年电力营销应对的形势仍旧相当严峻。首先缺电形势还是不容乐观,我们要继续抓好加强有序用电的调控和监督,最大限度地供足、用足电量,努力做到"缺电不缺服务,限电不限真情";其次上级公司提出了营销管理新理念、新要求,标准更高,职责更重,压力更大,所以我们务必进一步抓好营销管理的规范化、现代化、网络化工作,用心完成营销信息系统的上线工作,稳妥推进财务管控系统的实施工作,切实提高城乡营销一体化管理水平。要继续深入开展电力需求侧管理工作。将需求侧管理作为供电咨询、服务的具体资料,贯穿到电力营销管理工作的全过程。
有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人才能获得成功;有无数企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司才能获得成功。在建设"一强三优"现代供电企业的征程中,我们将不断提高企业的执行力,"努力超越,追求卓越",以理性务实的态度,以力求完美的精神,创造宁阳县供电公司的新辉煌。
邮政团队培训心得体会总结 团队培训心得体会篇三
前nba著名的球星迈克尔。乔丹说过:“一个人没有团队精神难成大事;一个企业没有团队精神将成为一盘散沙;一个民主如果没有团队精神将难以强大。一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队员变得更好。”团队精神是一切事业成功的基础,没有团结协作,一切都只能各自为政,一盘散沙。个人的成长与团体就像生意,鱼与水紧密联系。团队精神是任何一个集体成功的法宝,只有团结一致,众志成城,才能取得更好的成绩。
但如何打造并利用团队精神建设团队呢?通过这次培训,其感悟如下:
1、团队精神凝聚力的作用
团结、协作是一个企业的灵魂,团结就是力量,人心齐泰山移。无数的个人精神,凝聚成一种团队精神,企业才能兴旺发达,基业长青。团队精神是看不见的堡垒。大海航船,难免会遭到激流与逆风的袭击。在激烈的市场竞争中,公司运营同样会有不测的风云,比如国家政策的变化,公司骨干力量的突然出走……都会给企业重重的一击。基于此,每个公司都在进行着各种各样的建设,以增强公司的抵抗力,保持公司可持续发展。在这当中,公司团队精神的培养是至关重要的。
两个单个的人团结起来创造的效益可以大于他们分别单独创造的效益之和。企业的凝聚力可以通过对企业成员的劝导、激发每一个企业员工的产生与企业目标相一致的工作积极性。
企业凝聚力可以提高企业的生产效率在一个好的领导之下,可以使企业凝聚力与企业目标相一致,可以产生有一种作用力,使它得以规范化,这种作用力就是通常所说的管理能力。一个好的领导能够引导企业成员,使他们的合力方向朝向企业目标,从而提高企业的生产效率。
企业凝聚力与企业团队精神是一致的团队精神就是对某一群体或组织感到满意,乐意成为该群体的一员并协助实现群体目标的一种态度。
2、正确的角色定位
同时还要具有丰富的职业知识企业员工只有具备这些素质,才能认同(企业)团队的文化,融入(企业)团队文化中,降低内耗。如果不能具备这些能力,即使每个人都有能力,但方向不一致,最后产生的合力就很小,在市场竞争中将会显得很脆弱。试想,在企业面临危难之时,如果企业没有强大的凝聚力,如果没有员工的共同参与,这种力挽狂澜的壮举是很难出现的。而对于员工来说,企业的兴衰成败与自己是息息相关,企业员工认同与企业共同发展,在企业面临关键的时刻,齐心协力共渡难关。
3、有效的授权和领导方式
企业领导的行为与方式领导是企业的核心。如果一个企业的领导层内部不团结,势必会影响到企业成员。而一个精诚团结、能广开言路、善于听取各种意见的领导群体会对企业成员起到示范作用,有助于企业成员的内部团结,形成一种良好的企业氛围,进而增强企业的凝聚力。
一个具有良好团队精神的企业要有一个卓越的领导,统帅素质的好坏很大程度上决定团队的战斗力的强弱。拿破仑曾经说过:“绵羊统帅的狮子军团永远无法战胜狮子统帅的绵羊军团!”出色的领导往往具有超凡的领导能力和号召力,领导能力和号召力是一种无形的力量,能够在无形中调动大家的积极性与主动性,促使大家以高涨的工作热情为企业效力,不计个人得失,把企业利益放在第一位,这是团队精神的基本要素。
卓越的领导一般具有超前的眼光和企业家过人的魄力,善于倾听,敢于承担,有着较强的协调条能力和果断的决策能力,易于取得员工的认可与信任,从而在团队中形成一种向心力和凝聚力,使团队优势得以发挥。
而管理者权威和团队成员的判断力以及团队自治之间取得微妙的平衡。管理者不能推脱团队业绩最终的责任,授权并不意味着放弃控制。给团队成员越多的自治,他们遵守共同的日程就显得越重要。有效的团队是灵活的,他们可以在管理者权威和最适合的团队解决方案之间取得平衡。
对于管理者来说,由于他们最终具有正式的权威,而不是团队成员,所以他们理解这一点非常重要。团队管理者的作用是管理关系三角:管理者、个体、团队,三者处于等边三角形的三个顶点。管理者必须关心三方面的关系:他们和每一个团队成员个体的关系;他们和作为整体的团队的关系;每一个团队成员个体和团队整体的关系。任何一条关系受其他两条关系影响。当管理者不能很好地管理这个关系三角求得平衡时,团队成员之间的不信任和不良影响将呈螺旋式向下蔓延。
4、有效的团队的打造
但是针对现阶段公司的重点团队问题在于每个人认清自我的团队角色定位,明晰自己的岗位职责,形成良好的流程制度审批!而团队的领导组织者与其队员所组成的这个团体在正常运转中缺一不可的,一个集体的好坏,直接反映出领导者组织能力的好坏与队员服从命令履行命令的态度。
综上所述,团队的打造不是一蹴而就,但是要建设一支高绩效的团队,有几个要素是不可忽视的。首先,人员的选择是团队建设中非常重要的一个环节,因为人是构成团队的最核心的力量。第二,团队及团队中的每个成员要对自身有一个清晰的定位。第三,要明确团队领导者的权限以及团队组织的基本结构!
团队的培训心得体会220__年11月23日我们公司进行了为期三天三夜的卓越团队训练,在这三天三夜的时间,让每个人伴随着欢笑、泪水、沉思、喜悦.......一点点挖掘自己的内心,去重新体会人生路上的感恩与感悟、幸福与责任、信任和分享。
首先感谢公司精心策划和组织这次培训活动。通过这次学习从中领悟了不仅仅是工作的态度、方法,更多的是为人处事的人生哲理。回想这三天,我的团队我的队友,那些让人流泪的场面,还清晰的在脑海中浮现,每个游戏活动还在一遍遍的回味。周二下午集合一百四十多人,参加的所有人员大多数都不太熟悉,甚至都素未谋面,只是经过短短的一个小游戏,我们八个人变成了一个小团队。在两天的游戏体验中,当我们泪流满面的时候,是因为思念着远方的亲人,每次想我和家人的争执,对待家人唠叨时不耐烦的态度时,可曾想过因为我们是他们的孩子,他们才不会计一切的为我们付出,树欲静而风不止,子欲孝而亲不待。这是怎样的一种悲哀呢?老师讲的九型人格,我是典型的六号,我会慢慢的改变自己。已经找到自己的缺点,我会让自己的缺点变成自己的优点。
培训已经结束啦,身体的疲惫还没有完全恢复过来,可是留在心底的感触久久不能忘记。企业的成功需要一批高素质的人才,更需要的是一支又一支经过不断锤炼的优秀团队。我存在我快乐,我参与我开心。我更要努力,为自己的团队去支持我的一份力量与能量。
团队的培训心得体会3感谢医院领导的良苦用心,给了我们这么一个宝贵的培训机会,通过为期2天的培训,我收获很多,老师给了我们更多的思维和灵感,不论从理论的层面,还是从实践的操作,都有着很重要的促进作用。这对我今后的工作、生活都有很大的帮助。本次培训的老师是资深培训师,他是著名的团队心智训练师,拥有丰富的团队心智训练的经验,老师的授课方式独特新颖,摒弃了一般的讲座式的教学模式,而是采用体验式模式教学,让我们全身心的投入其中,引导我们用自己的心去体会、去感受、去领悟,让我们在一个个富有意义的活动与竞赛中得到了不断的提升。我们不仅领悟到了生活中最重要的是学会感恩,懂得了奉献与珍惜,明确了自己的职责与价值,更深刻的体会到团队的力量与温暖。
2、小天使和小主人——使人感受到被关怀的温暖;
7、结青兰——激发团队持久活力和热情,医院领导亲自为每位团队成员系上一条蓝丝带,表达对他们的信任和感谢,希望他们永远充满力量、永远充满希望、永远充满追求。未来,医院还有更长的路要走,还有更多的困难要克服,让我们就像这条蓝丝带,永远心手相系,永远心手相系。
通过以上的培训内容使我们充分地认识到团队精神的重要性,学会了树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识;学会了认识自我,充分激发潜能,增强信念和信心,改进自身形象,同时增强团队成员责任意识;学会主动承担责任,使团队成员学会感恩,以感恩的心对待上司、同事、下属甚至身边的每一个人;懂得了学会付出、乐于付出,保持付出而不求回报的心态去做事;明白到在工作中、生活中要换位思考,学会理解人、体贴人、尊重他人。
团队的培训心得体会4首先感谢公司安排的这两天的培训,让我感受到姚总及公司领导对于员工的重视和帮助,也很庆幸能够在一个重视培训的公司任职,给予了我们更好的平台来提升自己的能力,下面是我对本次培训的一些感悟和总结。
这两天的培训给我留下最为深刻印象的是第二天的团队活动,52个培训人员分成2个小组,各组推选出来组长对自己的组员进行组织与另外一队竞争。游戏规则很简单,两个小组从1到24进行报数,速度快的队伍即获胜,失利的小组队长将承受因失利带来的惩罚。这个游戏让我感触很多,针对本次培训的目的,如何成为一个高绩效的团队,我说一下我的感悟。
这个游戏我从两个角度进行了思考:
一:作为领导,如何能让自己的团队成为高绩效团队,我认为要具备以下几点能力。
1.要让自己的团队有明确的目标,也只有所有的成员都明白目标在哪里,才能充分的发挥自身的优势,去实现这个目标。而也只有当大家目标相同,才会在沟通过程中及工作过程中减少因目标不明确带来的对团队战斗力的缩减,从而形成有高度战斗力。领导还要能够鼓舞士气,不停的督促大家,并及时纠正并制止过程中队员的精力分散,让大家把持续的把目光放在目标上。
2.能够对组员进行良好的分工,对工作进行合理的量化,尽量避免因前面的组员因工作量过大无法完成,导致后面工作拖延的沙漏效应,从而保证团队的高效工作能力。同时对流程进行明确,制定标准,并形成一环扣一环的工作衔接,还要在工作衔接中善于寻找方法,提高效率减少流程中对时间的浪费。
3.做伯乐的能力,在工作过程中,能够发现团队成员的优点,缺点及特性,根据组员的特性,将组员安排在适合的位置。
4.要具备虚怀若谷,善于听取意见的能力。工作过程中往往最能够提出改进意见的人是基层的员工,他们在实际工作中最能发现问题,所以领导需要能够善于听取意见,从而对流程进行优化,从而保证团队良好高效的运行。
5.要有承担后果的勇气与责任心,从而才能建立领导的凝聚力。
二:作为员工应具备如下素质
2.积极的团队协作能力,能够和工作流程中的上下部门进行良好的配合与衔接。
3.善于跟领导用适合的方式提出改进意见。
听九牛之人的故事,让我学到了自信的力量;报数比赛,让我学习到了如何协作与管理;沉船的倾诉让我明白了什么叫真正的负责;心语掘金,让我学会了如何与人高效的沟通,并通过伙伴们的嘉许,让我的心态也有了很大的改变,对别人的嘉许,让整个团队都变得和谐,团结;同时还明白了想要收获,就要先懂得付出。短短两天的培训让我学到了很多,在此就不一一展开叙述!
感谢公司领导安排的这次培训,让我收获了很多。希望以后能够继续参加公司组织的培训,我一定会抱着积极学习的心态踊跃参与。
邮政团队培训心得体会总结 团队培训心得体会篇四
我们是当期《团队复制》训练营中“团队士气展示”的冠军,学习完成回到公司,我组织每月的各部门士气展示pk。士气展示的内容基本上是《团队复制》中我们士气展示pk的项目,(如:报数、停止间转法、跨立立正、团队精气神和才艺展示等)。刚开始导入士气展示pk,这是一个新鲜事物、最初的几期pk,各部门参与度很高,积极心很好,精气神很好,为了冠军荣誉,员工认真训练,效果突出。连续组织了5期后,各部门团队的士气不是很好、参与度积极性也降低了,抱怨才是多了,这期间很多员工提建议到公司董事会信箱,要求取消或减少士气展示pk的频率,其中经营班子高管人员也提议三个月举行一期士气展示。他们反对的理由:每个月都要举行士气展示pk,每次都是召集训练,占用了他们很多的休息时间,士气展示太累。当时我觉得也有道理,因为我们组织者也累了。我自己的心里都在动摇着。这个事情经办公会讨论,最后由董事长做出决策,他提出:“士气展示每月都要召开,他举例:部门经理发出的指示,员工是否能令行禁止,这是看得出员工是否服这个经理,每天上班时都用10分钟训练队伍,一定要把这个事情做成一个常态工作”。对于董事长的观点,虽然当时我不完全认可,但还得坚持执行。我在想:“董事长是军转干部出身,他喜欢搞这种军队文化”。我们也遇到的困惑,一方面是来自高层的压力,一方面是来自员工抵触。我和几个高管到同行业去学习取经,看他们是否怎样组织士气展示,他们是否也每月都组织pk一次。在这次交流当中,也有很多新的收获,比如:某餐饮连锁管理公司用的流程:团队士气展示前的全员承诺,如果团队拿到士气展示倒数第一,团队管理层体罚俯卧撑100个,员工50个。停上一个月,我们又如期的举行士气展示,我把这项内容导入进去,此月的士气展示又推上的一个高潮,董事长给予很多表扬,大家的积极心又得到了提升。
今年春节,是公司常规的全员军事拓展训练,训练内容有军训、拓展训练、潜能培训,为了保证效果,我们聘请了专业老师授课,每个班3天2晚封闭式军训。这次培训班管理规则设计时,我导入了团队复制的内容—积分机制。操作方法是:(1)分小组成员,选取班长、政委;(2)设计加分、减分规则,并且告诉他们,在这三天两晚中,你们主动付出、积极分享、认真学习、迟到早退都会加分或扣分在小组里面。(3)设计所有的奖项(比如:第一天学习冠军,第二学习冠军,学习总冠军,团队士气展示冠军)每个奖项都奖励现金。(4)每个人员收取pk金,做为奖项的总奖金,并引导在三天两晚中,你们团队成员一定要全力以赴的去拿各项冠军。
效果验证:已经完成两期封闭式培训班,取得了很好的效果。如:原来军训用餐完毕后,没有人收拾餐桌,现在已有小组人员在主动收餐具,因为他们主动付出,小组会获得加分;原来军训总有很多人找我批假,这次军训找我请假的人数少了,因为只要在军训期间请假,会扣他们小组的分数;这次军训的学习心得每个人都在认真写,因为这可以给小组加分。拓展每个项目做完了,原来都没有人愿意分享,但是现在有很多人主动来分享,因为这可以给小组加分,等等。三天两晚的训练中,早上6:30开始早训,中午没有休息,晚上10点半下课,每天凌晨还吹响紧急集合的响声,训练完成时,很多人声音喊嘶哑了,还有人感冒了,我相信每个人员的身体都累到了极限,但是他们的士气状态是高涨的,因为接下来是士气展示检阅。节业典礼:各小组进行了士气展示pk,每个小组都在全力以赴,最后我们颁发了学习总冠军,士气展示总冠军,场面很感动。很多学员分享时,都谈到一个观点:“痛苦并快乐着,军训的过程非常痛苦,但收获成果的快乐消除掉了所有的痛苦”。有退伍的军人员分享:“在翔天的军训中,让他又找回了部队带兵的激情”。
三天两晚的培训并不能改变一个人,但是通过培训情境的设计,在当时的情境下,我觉得他们都有变化,都已经不是原来的我。这种变化也许是短暂性的,但至少曾经在某一时刻感受到了自己的改变,这就是培训带给他们的收获。
通过一年的月度士气展示导入和两期的军训《团队复制》规则导入,使我坚定自己的信念,我们要设计一个让所有人员都痛苦的舞台,同时又提供一个让所有人员都收获快乐的平台。因为有痛苦、有快乐,才会让我们的生活丰富多彩。
邮政团队培训心得体会总结 团队培训心得体会篇五
我做为一名中国邮政的普通员工,参加了由中国邮政网络培训学院组织的一次远程业务培训,主要培训有融入团队、时间管理、邮政礼仪、邮政安全生产知识、邮政职业道德修养、如何成为出色的员工、市场营销知识、中国邮政经营形式分析与展望,通过视频及文字讲解让我更深入的了解了邮政业务知识,让我对邮政有以下几点体会。
7、市场营销知识:通过学习更好的了解了什么事营销,如何去营销,营销中有哪些技巧,了解了社区营销的观念,怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。
以上就是我对这次中国邮政远程培训的一些心得,让我们在以后的工作更好的去为中国邮政添砖加瓦!
邮政团队培训心得体会总结 团队培训心得体会篇六
20___年9月14日,作为广西邮政系统的新员工的我有幸参加了区邮政公司为我们今年新入局的大学生在广西电信职工培训中心举行的为期9天的20___年广西区邮政公司新入局大学生培训班,在这九天的培训里,经过上级领导,培训老师的淳淳教导,我受益匪浅,并就此我想谈谈我个人的心得体会。
培训期间我们只要学习了成功从优秀员工做起、广西邮政介绍、《邮政法》及邮政相关法律法规、邮政公文写作、保密基本知识、商务礼仪、邮政业务经营管理及生产作业组织、邮政企业财务管理、职业意识、职业道德、自我素质提升培养、有效沟通、薪酬福利、企业奖惩办法、邮政企业文化、执行力、邮政速递物流业务经营与管理、邮政发展简史、邮政代理业务经营与管理、邮政信息化建设、安全生产等业务知识。
在学习中,我了解到:
邮政,是国家开办并直接管理的、利用运输工具以传递实物为载体的信息为主的通信行业,是现代社会进行政治、经济、科学、文化、教育等活动和人们联系交往的公用性基础设施。中国邮政担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任;是市场经济信息溜的大动脉;是市场商品流通的重要通道;是市场货币流通的重要渠道;是中国经济与世界经济联系的桥梁;是人们沟通信息,联络感情最普遍使用的一种通信方式。邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的公用企业。因此,我们要以邓小平理论和”三个代表“重要思想为指导,认真贯彻落实胡视察南宁邮件处理中心的讲话精神。坚持以科学发展观统领全局,推进和谐广西邮政企业建设,把握机遇、迎接挑战、加快发展、努力做到高效率、高质量服务、高效益经营,实现速度、质量、结构、安全、效益相协调,为全面完成上级交给的各项任务而努力。做到以市场为导向,以用户为中心,以服务为宗旨,以效益为目标,这样才能捉住邮政这个百年老店实施重大变革的重要战略机遇期,加快邮政主业和邮政速递物流的改革进程,在保障公民通信权利,保障通信安全的同时做到社会效益和企业效益的共同增长。
这次学习,除了让我增长、了解了有关中国邮政的业务知识外,更重要的是使我的思想觉悟得到了一定的提高,作为邮政人的历史使命感和社会责任感,王顺友和尼玛拉木是我们一生的榜样,他们的职业理想和追求值得值得我们去学习。并且认识到要想学会做事先要学会做人。要讲文明礼貌,仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。爱岗敬业,树立正确的职业理想、强化职业责任、努力提高自己的职业技能。诚实守信,做到言行一致,表里如一。办事公道,坚持真理、公私分明、做到公平公正、光明磊落。发扬我们中华民族勤劳节俭的传统美德。与同事们平等尊重、相互学习、加强协作,共同为邮政事业添砖加瓦,奉献自己的力量,促进广西邮政事业又好又快的发展。
同时,认真思考并规划了自己的职业生涯:首先,我要做好规划、制定目标。服从组织的战略目标,服从于组织的安排和调整,不能只强调自我,要想到全局、大局,只有将个人的目标融合于组织的战略,服从大局才能使自己的价值得以体现、目标得以实现。其次,我要提高情商,尊重他人。注意认识自己的优缺点,调控好情绪,协调好人际关系、尊重领导、尊重同事、尊重基层,做事先做人!第三,尽心尽责,脚踏实地。从大处着眼,小处着手,把每件事都当作大事仔细圆满的完成。第四,放下架子,从零开始。让事实、让成果、让评价来证明自己。最后,遵纪守法,正派做人。以礼相待,不卑不亢,自觉抵制不正之风,凭自己的才能、业绩实现个人的价值与目标。
中国邮政速递物流是我梦想起飞的地方,我为邮政速递物流ems而骄傲!我相信通过努力就会成功!
邮政团队培训心得体会总结 团队培训心得体会篇七
11月22日至26日,在合肥,参加聚成五天四夜的《团队复制》,颇有所得。
三位老师都很有水平,都真知灼见,既有理论基础又有实用价值。
杨宗华老师讲了,会议的功能、目标、目的、流程、形式;讲了聚成公司的文化核心,是军队+学校+家庭;最后还讲了霍桑试验、马斯洛需求理论,最后一个理论在我的大学(管理专业)课堂上也学过。
张荣老师讲了,一个公司为什么要有自己的使命和愿景,如何设立自己的使命和愿景。特别是人才招聘的一些细节和方法以及培训系统。
单海洋老师给我的印象很深刻,知识很渊博,儒释道样样都很精通。一会儿说,“己欲达而达人,给予立而立人”一会儿说,“心无挂碍,颠倒梦想”,一会儿又是,“道可道,非常道”,旁征博引,洋洋洒洒,字字珠玑,如春风细雨润物无声。他讲的股权激励系统,以及绩效管控体系等等都企业都很有帮助。
这次学习心得很多,我准备改变的有以下几点。
二 开会的方法和思路更明确更清晰;
三 20xx年准备进行股改。
1 制度永远是双刃剑;
2 用儒家治国(企) 用道家修性 用佛家修心
3 中国人对权力的需求,一是尊重,二是参与感
5 奖是奖给没得奖的人看的,罚是罚给没被罚的人看的
6 亚洲人有两大特性:驴性和妒性
7 我们不缺沟通,缺有效沟通
8 人不可能被改变,但可以被影响
10 幸福是可以被传递的,情绪也是可以被传递(感染)的
11 一个人最多只能管到七个人
12 员工的绩效表现取决于他的顶头上司
13 幸福感最强的时候效率最高
14 内部形成竞争,管理就变得简单
15 挑起群众斗群众
16 业绩提升靠士气
17 一个真正智慧的人,永远没有对和错,但他有底线和原则
19 团队(的力量)是被激励出来的
20 你的想法就是你的魔咒
21 只有行为的统一,才能更好的统一行为(思想)
23 人是活在感觉中的动物
24 当满脑子装满目标的时候,剩下的只有行动
25 奖要舍得,罚要狠心
26 军队,奉献 忠诚;学校:诚信 欣赏;家庭:快乐,感恩
27 派什么招聘就会招来什么样的人
28 招聘须一问二看三观察
29何为企业家?创办企业为大家!
31 真爱不苦
34 一个人在乎什么,什么就变成这个人的囚徒
35 小老板在经营生意,靠工资维持,情感维系;
大老板在经营人生,靠精神引领,股权激励;
36 领导是领导思想,经营是经营筹码;
37 一流的企业家不仅能够领导君子,更能驾驭小人
39 佛祖说,普度众生,只度有缘人,无欲无求
我们说,成就员工,只成就相信公司的人,同欲同求
40 钱是花出来的
41 一切都是为了爱
42 你被什么所动,就用什么动别人
44 让员工为自己干,乃基业常青之智慧。
邮政团队培训心得体会总结 团队培训心得体会篇八
培训,它可以提高我们的职业技能,能从有经验者身上学到自己目前没有的东西,从而来提升自己的能力和水平。作为一名邮政工作人员,浅谈一下个人参加培训的心得体会。下面是邮政银行员工培训心得体会,希望对大家有帮助。
为期五天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的五天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。
首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于年3月20日,是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行省分行于20xx年1月成立,现已建成覆盖省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为省金融市场的重要组成部分。
省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对邮政金融业务发展形成很大压力。省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。
再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。
服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们邮政储蓄银行市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。为邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。
提高银行效益,降低金融风险,为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培养良好的合规文化,为期六天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的六天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。
首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20xx年3月20日,是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行辽宁省分行于20xx年1月成立,现已建成覆盖辽宁省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为xx省金融市场的重要组成部分。
辽宁省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对邮政金融业务发展形成很大压力。xx省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。
再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。
服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们邮政储蓄银行鞍山市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”我会全身心投入到以后的工作当中,以最佳的状态来面对每天的工作,用我青春的炽热来为为鞍山市邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。
盛夏时节,我们真正走进江苏邮政,激动的心情比火热的太阳还要炙热。 作为邮政20xx届新入局员工的我们满怀着兴奋、憧憬与期待来到了江苏省邮政培训中心,参与省邮政公司组织的新入局大学生了解邮政文化、秉承职业道德、精通邮政业务、熟练专业技术等活动。 8月2日上午江苏省邮政公司张荣林总经理从繁忙的工作之中抽出宝贵的时间,冒着高温,赶早班高铁来到我们大学生身边,出席本次培训班的开班典礼并作了重要讲话。他着重介绍了邮政的规章制度、邮政的发展历史与各国邮政的先进事例,并告诫我们大学生江苏邮政目前正处于二次创业的关键时期,挑战和机遇并存,希望我们大学生既要胸怀大志又要从小事做起,立足数据库商函和电子商务两大战略高地,坚持以科学发展观统领全局,推进江苏和谐邮政企业建设,把握机遇、迎接挑战、加快发展、努力做到高效率、高质量服务、高效益经营,实现速度、质量、安全、效益统一协调。通过张荣林总经理的细心讲解,我又进一步了解到:中国邮政,是国家开办并直接管理的、利用运输工具传递实物信息为主的经营邮政业务的公用通信企业,同时又是现代社会进行政治、经济、科学、文化、教育等活动和人们联系交往的公用性基础设施。中国邮政担负着传达国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任;是市场经济信息流的大动脉;是市场商品流通的重要通道;是市场货币流通的重要渠道;是中国经济与世界经济联系的桥梁;是人际沟通,感情联络使用最普遍的一种方式。由此我们可以说中国邮政是中国特色社会主义现代化建设和社会和谐发展的重要组成部分,中国邮政是不可或缺的。
演讲的最后张荣林总经理鞭策我们:“年轻人选择了舒适,就意味着选择了平庸;选择了努力,就意味着你得到了收获;选择了奉献,就意味着你领悟了一种高尚。”这句话振聋发聩,在我的脑海里久久徘徊,无法平息。我意识到要达到张总经理的期望,我们必须及时调整心态,务必做到以下几点:1、深入实际,溶入文化。希望我们要传承百年邮政文化,融入邮政企业大家庭;在工作中做好吃苦耐劳的准备,脚踏实地、一步一个脚印地努力工作;要从小事做起,从平凡事做起,在小事与平凡事中体现出独特见解和价值。 2、拥有良好的心态和心理素质。好的心态是决定事情成败的关键,而良好的心理素质不仅能在当今这个复杂的社会得以适应生存下去,也能为自身的发展提供保障。3、不断学习,增长学识。要学会沟通,建立良好的人际关系;学会灵动,适应环境的不断改变;学会技能,增长才干、眼界以及胆识。 4、培养习惯,保质保量。我们大学生关键要养成大处着眼、小处着手的习惯,对自己高标准、严要求,养成良好的工作作风,确保各项工作落到实处。5、开拓创新、勇于实践。我们大学生比较年轻,思维活跃,善于开拓思路发现问题,并且敢于接受新鲜事物,是邮政企业的新兴力量。因此,我们大学生一定要把这些优势与实际工作相结合,在工作中不断思考,在思考中不断创新,在创新中不断勇攀高峰。
这次学习短暂而漫长,短暂在于只有区区12天的时间,而漫长在于在学习期间内我们充实了大量宝贵的人生财富。除了让我增长了有关中国邮政的业务知识外,更重要的是使我的思想觉悟得到了本质的提高,我认识到了要想学会做事先要学会做人。诚实守信,言行一致是做人的首要本份。文明礼貌,仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情不单单是挂在嘴上的,必须落到生活中的一言一行。办事公道,坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落更是我们在工作中要时时牢记的。一颗珍珠虽然美丽,但它远不及一串珍珠项链来得璀璨。所以我们时刻都要服从组织的战略目标,服从于组织的安排和调整,只有将个人的目标融合于组织的战略,才能使自己的价值得以体现、目标得以实现。
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”中国邮政是合抱之木,我们便是毫末;中国邮政是九层之台,我们便是累土;中国邮政是千里之行,我们便是那第一步。我相信今天我以邮政为骄傲,明天邮政以我为骄傲。
非常感谢“营业支局(所)长远程培训”,是她在新的形势下,为邮政人送来了春风,送来了力量。通过次培训,使我对邮政有了更深层次的了解,结合学习培训课程,我在员工和业务的管理,市场的开发,客户的维护等方面都有了进一步的收获,从培训中也得到了很多启示。
树立了坚定做好邮政人的理念,增强了迎接挑战的信心。做为一名支局长更加注重基本素质的提高,努力提升自身综合能力,不但用力去做,更要用“心”去做。
树立和谐管理员工理念,加强员工竞争意识和忧患意,科学艺术的进行管理。科学的分析邮政经营和支局经营形式,对支局的函件业务市场开发和汇兑业务市场开发有了深层次的思考,明确了新形势下对汇兑业务和商函业务发展的要求,了解了支局窗口函件市场分析及开发技巧和支局商函市场分析及开发技巧 无论是汇兑业务产品开发还是商函营销风险防范都有了明确的认识。
对直复营销基本知识有了实践性的运用。针对邮政支局投递存在问题及原因分析,宏观的把握了加强邮政投递网建设的重点措施。
邮政团队培训心得体会总结 团队培训心得体会篇九
相信很多员工进如一家新公司的时候,公司都会组织一次拓展训练活动,就在上周末我有幸参加了为期两天的团队拓展培训――一场智慧与体能、团队合作与友谊的一场训练。听到过的你会忘记,看到过的你会渐渐淡忘,只有亲身体验过的才会铭记在心,虽然两天的训练不长,但很有意义。
众志成城这个项目使我体会到一切皆有可能。记得最开始体验这个项目的时候我们用时接近7秒,当我们完成了5秒的目标之后,教练问我们下一个目标是多少,我们的意见出现了分歧,有人说3秒有人说4秒。当时我支持的是4秒,觉得3秒钟不可能、想都不敢想。可在我们一次次失败之后,终于用行动证明了我们的实力2秒多钟,大家不自禁的拍起手来,这个成绩是当时我们都无法想象的,被认为不可能的事情我们通过努力与协作却做到了。
教练说的很对:如果你心中想到失败,你就失败,如果你没有必胜的信心,就无任何成就可言。如果把目标定的过低,触手可及,那团队还有何动力,有何发展可言。只想在山腰看风景的人永远也体会不到登上山顶后心胸的开阔。
当我站在1.6米的高台上做好准备之后,教练向下面问:“下面的伙伴,你们准备好了吗?”对于台下的伙伴们,听到这句话,会不自觉的再次确认与同伴搭成的人墙是否坚固,耸耸肩,搭搭腿,然后骄傲喊出:“准备好了,请相信我们一定支持你!”教练教我们的时候我还觉得可笑,觉得怎么连这样的场合都这么形式化。可当我站在高台上的时候才明白,这样的回答是必要的,这是向台上的伙伴交付的信任,对我们这个团队的信任,让他放心的将自己的安全交给大家。我连最后的一点疑虑都打消了,毫不迟疑的笔直倒下,稳稳的被接住,安全的落地。
这个项目叫做信任背摔,名副其实。这是同事之间的一种信任,这种信任来不得半点虚假,甚至一点点的心存疑虑都会下意识的由动作表现出来,结果就是给保护你的人、信任你的人造成更重的负担甚至是严重伤害。由心而生的才是真正的信任,只有相互信任才能将团队每个成员的能力发挥到极致,才能达到最完美的效果。
“毕业墙”是我们所有参训队员要共同完成的最后一项挑战,20分钟时间,4.2米的光滑墙壁,教练只给予我们了三个道具:求生的勇气、队友的肩膀和团队的协作精神。对我们来说这是一个很艰巨的挑战。
随着教练一声令下,大家利用简短的时间制定好策略之后,大家都毫无怨言主动去做人梯,看到的是一个个有力的肩膀、信任的眼神、一张张憋足了劲而涨红的脸和流淌在红色脸庞上的汗水,每个人都在借助身边人的力量向上爬,群体中的人都是互动的,帮助他人也是在帮助自己。最终,我们顺利地提前完成了任务,在这里请允许我向这些队友们表示最诚挚的敬意。
领导力的作用至关重要,团队的力量更不能忽视,它可以起到1+12的效果。回过头来再看这面墙,人生中有多少次我们就在这样的高墙面前胆怯,多少机遇就在我们踌躇犹豫的瞬间被我们错过了、放弃了,又是谁成了我们脚下的人梯,帮助我们跨越了一个又一个高墙。团队中有各种角色,要找准自己的位置,竞争与合作都是达到目的的手段,而团队的成功需要我们每一个成员的共同努力!
拓展培训是一种挑战,不仅是体能、更是意识;挑战的不仅是个人、更是团队。训练虽然结束了,但拓展训练所给予我们的启发和经验是一笔永久的精神财富。通过训练我们增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,我们超越了自己,完成了看似不可能的事情。提高了解决问题的能力,更增进了对集体的参与意识与责任心。随着中心的不断壮大与发展,我们也面临着一个更加高标准、严要求的严峻形势,在工作中如何能够不断的发现问题并改善问题,如何能够更好的提高部门与自身的工作效率,如何能够更好地完善现有的工作流程、工作方式及配合协调各部门的工作,这些都是我在今后的工作中需要加倍努力及奋斗的目标!
在此,我想真心的感谢公司通过中华拓展培训教育网组织的这次活动, 为我们搭建了一个相互交流的平台, 也感谢我们的队友对于我的支持和信任。衷心祝愿我们中心明天更美好、更辉煌!
邮政团队培训心得体会总结 团队培训心得体会篇十
我感恩身边的每一个人,感恩我的父母,是他们给了我生命,是他们养育了我,但是我知道这份恩情,我没办法完全报答,唯一能做的就是好好孝敬他们,好好照顾他们,也要好好照顾自己,不让他们太过操心,感恩我们的园长,感谢她给了我一方土地,可以让我自由奔驰。刚到幼儿园时,我还是一个不太懂的年轻老师,孤芳自赏的心态造就了我一意孤行的做事,正是有了这个大家庭,正是有了园长的正确领导和这么多老师对我的帮助,才使我对这份工作投入了百分之百的热情和信心。而我唯一能做的就是好好工作,争取做到让园长放心、家长安心、孩子开心。希望通过我的劳动,用心、责任心来回报幼儿园给我的这次工作,感谢园长,感谢我的姐妹们,是你们对我的帮助,才让我慢慢的成长起来,感恩那些曾施予恩泽的人,是他们让我感受到人与人之间的真情,感恩那些鼓励过我的人,是你们让我看到了新的希望,感恩对我不满的人,是他们的不满才让我自己意识到自己的不足之处,从而可以朝着正确的方向前进,我感恩曾经嘲笑我的人,是他们给了我前进的动力,让我的越来越坚定,从而一步一步走向成功,我感恩很多很多人。
无论何时何地,我们都应该心存感恩,感谢身边每一个人,微笑的面对生活,开心工作,快乐生活。谢谢李群峰老师!
团队训练心得
一天的团队训练中,老师们在轻松和谐的气氛中,尽情地享受着来自他人的关爱和鼓励,充分地体会来自团队的力量!
我通过半天的游戏,感受非常深刻。 成功的团队没有失败者,失败的团队中没有成功者。团队中的每一个队员都要彼此信任,只有形成相互信任,才能协调一致,从而建立一个战胜困难的必胜信心,形成一个战胜困难的目标和方向。团队中,每个人都充当了不同的角色,有领导者,有实干家,有监督人,有出谋划策者,每一个都是团队中不可或缺的一员。既要充分发挥自己的才智,又要以团队的整体目标和利益为重,这样团队的力量才会更大。
游戏中我感到了无比的喜悦,老师与老师之间的合作,努力,教练与领导更是在边上为我们加油,让我们更有信心的一步一步接近成功,那种开心,那种刺激真的无法用言语表达。毛教练的话,更是让我受益匪浅。每一句话都说进了我的心坎,我从没体验过,由一些小小的游戏,会带来这样的收获,感觉自己已经与大家融合在了一起。
这个项目给我很大启发:没有完美的个体,只有完美的集体,正如我们游戏结束后唱的“”。只要大家团结一致、齐心协力迎难而上就一定能克服所有困难。