以客户为中心演讲稿怎样吸引人(优质7篇)
演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在社会发展不断提速的今天,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高。大家想知道怎么样才能写得一篇好的演讲稿吗?以下我给大家整理了一些优质的演讲稿模板范文,希望对大家能够有所帮助。
以客户为中心演讲稿怎样吸引人篇一
大家中午好!
非常高兴大家能来参加____葡萄酒组织的这场聚会!今天是20____年1月18号,找人选过的日子,是亇好日子,所以说个祝福吧,118取个谐音,祝愿到场的各位今年要要大发。
20____年1月份____卜萄酒进入松溪市场,弹指—挥间,—年己经过去了,随着年轮的增加____葡萄酒在松溪市场也将步入了更加成熟的阶段;一年来在松溪葡萄洒同行中销售额位居前茅。取得了—定的业绩,良好的业绩取得离不开____葡萄酒南平公司领导大力支持,在此;我代表松溪____酒业商行谨向到会的各位____葡萄酒南平公司领导表示衷心感谢!良好的业绩取得同样也离不开松溪各界朋友和在座的各位鼎立支持与理解。在此,我代表松溪____酒业商行谨向各位领导,各位朋友表示良好祝愿,祝愿大家在新—年里,身体健康,工作顺利,牛年大发财!
如果说____酒业还小有成长,有一点点业绩的话,除了我们企业自身不断修正,不断坚定信念,自我突破以外,更重要的动力来源于所有朋友们的支持和鞭策,因此,我们今天仅以此表达____酒业内心的感谢和感恩!
____酒业感谢你们。亲爱的朋友,没有你们,就没有____酒业成长的每一步,也希望在未来的日子里,无论冷暖,我们都可以互相信任,彼此支持。谢谢!今天借着华夏五千葡萄酒组织这个活动的机会,大家老朋友,新朋友共同多饮几杯____葡萄酒,共同祝愿____葡萄酒南平销售分公司生意红红火火万万年!最后,向大家拜个早年,祝在座的各位在新年里一切如意!对在座的各位真心地道一声:____酒业谢谢你!
以客户为中心演讲稿怎样吸引人篇二
大家好!
今天我们非常有幸地邀请到了多年来一直关心、关注、我行的新老客户和朋友,莅临今天的高端客户答谢会。
首先,请允许我代表xx的全体员工,对各位嘉宾的光临,表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!
作为连接城乡的纽带,xx长期以来扎根城乡,优质诚信的服务已经深入人心。经过多年的建设与积累,xx的营业网点遍布城乡、xx的网络功能齐全、xx的网络覆盖面广,完全可为客户提供方便、快捷的电子化金融服务。再者,xx有一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的干部职工队伍。
多年来,我们始终不渝地秉承“人民邮政为人民”的宗旨,充分地依托和发挥网络优势,完善城乡金融服务功能,为城市社区和广大农村地区居民提供储蓄、汇兑、异地结算、商易通、代理保险、代售国债、小额信贷等诸多方面服务,为构建和谐社会、支持社会主义新农村建设做出了应有的服务与贡献!
今天,我们现场进行的答谢及回馈众客户、传播新的投资理财理念等活动,从某种意义上讲,就是一次最好的务实。
今天,为答谢在座的各位嘉宾朋友,长期以来对xx的信任和关注,我们特意邀请到资深金融理财人士为您提供积极有效的投资理财知识及资讯,愿在座的各位嘉宾喜欢!
最后衷心祝福各位嘉宾、各位朋友:家庭幸福!事业成功!安享一生!
谢谢大家!
以客户为中心演讲稿怎样吸引人篇三
大家下午好。
我是xx,来自xx支行。今天我要竞聘的岗位是客户经理。
自20xx年经校园招聘进入衡阳建行,我已经工作三年有余,三年期间,一年半的储蓄柜台,一年半的对公柜台。一年半的黄白路支行,一年半的衡南支行。首先,非常感谢两位行长犹如师长般的教育和指导,感谢!
三年里,我都是全勤,每一天精神抖擞地出现柜面上,用心耕耘自己的一亩三分地。这三年来,我每一天都在用心,用智,用情服务着我的客户,建设银行的经营理念是,以市场为导向,以客户为中心,我们衡阳分行的李行长提出了“三贴近,四落实”的理念,。贴近市场,贴近客户,站在第一线。我来自最中心的第一线,所以,如果这次我能竞聘成功,我将是一个了解客户,了解市场,了解员工需求,务实不务虚的干部。
我现在做的是对公柜,即便是在柜台,我总是希望我能做得别具一格的好,20xx年度的考核为优秀,并积极参加各项考试,不断以专业知识技能武装自己,培养自己的综合素质,在11年柜员等级考试中,考取2级柜员资格,在支行工作中,除了会计业务学习,还积极参加理财团队的活动,并成为骨干,在工作细节上,我把所有单位的财务会计,法人代表的电话收录在手机里面,现在电话本里已经有260位客户的号码,我总是详细去记录每个单位的实际需求,再一个个去落实,落实不了就汇报给领导,每一位客户的微小需要,我总是尽力去满足和达成,我希望,我的柜台是客户的最后一站,那就是一站式服务。每次的逢年过节,我会用自己的手机发短信,并每次以衡南支行邓洁落款,这200多位客户大部分已经把我的号码存储,并且当朋友看待。即便是一亩三分地的柜台,但我那儿是一个信息中间站,客户不经意间的一个讯息,我就能马上捕捉到,反馈,跟踪,很多次,都得到了非常好的效果。我想这得益于性别优势,女性更加的敏感和专注。
三年的工作之余,最大的爱好就是写文章,文字是我生命中不可缺少的一部分,我有两个厚厚的笔记本,上面非常工整地记录着每一天的新业务,每一天的新故事,这些都是我写文章的素材,每一篇文章都是在一些现象背后,保留自己的思考和建议,我希望我能竞聘成功,在管理岗位上,把自己的一些好的建议得到很好的实践和执行。
这次如果竞聘成功,我向市分行保证,为衡阳建行的发展贡献自己的所有的力量,不断地去学习,创造,以法律法规为准绳,以行为规范,合规经营为标尺,学长为师,身正为范,勤奋严谨求真务实。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
以客户为中心演讲稿怎样吸引人篇四
您好!
感谢您能给与我们这次的互相比较进取,公平比赛的机会。如今能有机会争取客户经理的岗位任务,我真的觉得十分的感谢!
此次我们竞争客户经理的工作,我感到十分的荣幸。作为xx公司的一员,我也十清楚清楚这份岗位的重要性!公司要盈利、要发展、要扩张……这些都与客户息息相关。客户既是我们宝贵的资源,也是我们发展的关键。而客户经理则正是面向客户的一个岗位,是引导客户,发展客户关系的关键!我一直以来都十分期望着自己能有一天能更深入的去和顾客沟通,能从根本去为公司的发展努力,让自己更加了解社会。
如今,看着这份机会,我决心一定要积极的争取这份岗位!让自己能在工作中有更多的体会,更多的进步!
即使加入客户经理岗位,我也十分清楚自己刚刚来到新的岗位,必须加强对工作和客户的了解,尤其是过去的一些老客户、重要客户等等。为此我要在工作中严格的提高对自身的要求,发挥好自己的岗位职责,给新老客户都准备良好的印象!
此外,我但也要继续坚持过去的职责,继承过去工作中客户的一些要求和习惯,保证在工作中不会让客户有疏远感。
稳固了客户之后,我的目标就要扩展公司的客户群体,并优化对客户服务,提高客户的体验,用不断提高的服务和态度去赢得顾客的信赖。取得更多客户的信赖,为公司贡献更多的成绩。
当然,要做成这些结果,仅靠我如今的空谈是没有意义,还望领导能给我一个实现价值的机会,我绝不会辜负你们的期待,努力献上成果和结果,用出色的成绩来证明自己!
还望您能相信我,我绝不会让你们失望!望领导考验!
以客户为中心演讲稿怎样吸引人篇五
xxxx年一月十一日到增城市xxx豪园。这个大家庭里面工作,慢慢熟悉工作的日常事务。在工作当中我选择第一时间完成任务,在人际关系当中我选择部门与部门之间相互沟通合作,将工作做到最高效。以保证我们xxx房子的质量。
我的职位是客户助理,工作内容主要是验楼,收楼,跟工程。对于,怎样跟工程就是去验楼那时,主要针对“业主”对房子提出的工程质量问题,下单去装修公司或腾越公司,给保质期未过的公司派施工师傅上门去维修。这样的维修最重要就是要及时跟进,完成任务。这样一来“业主”才感觉到我们xxx的,“五星级的服务”态度。因为,对于这份工作的性质来讲就要及时把工程质量问题做到最好,以提高“收楼率”和“物业管理费”的收取。客户助理这个职位主要是针对以上的内容。
其次,特别在xxx这个大家庭里面工作每位员工都要不停地提高自身的心理素质。因为,这一行是服务性行业。无论做那一行也好,自身的心理素质高会给客户看起来是完全不一样的。这样一来也可以提高我们公司的业务水平。
再次,我们内部的员工还要熟读物业服务手册。这是公司最基本的要求,熟悉物业服务手册里面的内容以提高我们物业管理中心的业务能力。以提高我们的服务质量,体现出xxx的,“五星级的服务”态度。
最后,请领导批准我入职xxx这个大家庭!
以客户为中心演讲稿怎样吸引人篇六
晚上好!
欢迎各位领导、各位嘉宾在年终岁末百忙之中光临我们x化纤薄宴,本人向出席这天活动的领导嘉宾深表真诚的谢意!
朋友们,金龙摆尾庆硕果,银蛇待舞祈心愿。回眸依稀留下深深脚印的20xx年,是一个值得我们庆贺的年度,我和朋友们一样激动不已。中华民族在走向民族复兴的道路上,在20xx年的书页上写下了灿烂的篇章。祖国实现了上可九天揽月、下可五洋捉鳖的神九飞天与蛟龙潜水之梦;同年我们喜迎了党的十八大顺利召开。无不胜数事例告诉我们,祖国正在强大、人民正齐奔幸福小康。
我们x的发展得益于祖国强盛。同样在过去的20xx年,x化纤自投产以来,20xx年也是值得载入x发展史与圈点的一年。正由于各级领导的关心、承蒙各位朋友的支持与信任,给了我们x至今乃至以后的发展动力。各位客户的真诚与信任,永久是我们增强发展信心的源泉;各位客户的关注与厚爱,始终是我们前行的动力,客户就是我们的生存基础。在那里我再次向你们表示感谢。
我们x化纤在包括海内外客户的支持下,20xx年顺利完成了预期的销售目标,个性是外贸总额比上年度翻两番以上,与此同时公司的其他各项事业取得显著的成就。占地100亩的x科技新厂区已与去年开始建设。公司抓住以科技进步、企业转型升级为基础;实施了以高速纺fdy产品为主导,udy、poy、dty等多品种发展。企业成立了科技研发中心,20xx年12月,公司获得了国家级高新技术企业称号。企业经营业绩不断提升、管理方法不断创新。在各级部门的关心支持与各位客户共同努力下,科技、质量、安全、财务工作等管理上分别透过有关部门的评审,成为德清乃至湖州地区管理示范企业。公司在不断壮大的同时,也不忘回馈社会。虽然我们处于创业阶段,每一步都走的比较困难,但是,我们有着深深的社会情结,用心参与社会公益事业。
公司坚持以“汇你我智慧,成事业兴隆”的文化立企理念,党群工团工作扎实开展,去年公司分别被市县上级命名为“德清县礼貌单位”、“德清县先进基层党组织”、“湖州市劳动关系和谐企业”、“湖州市诚信民营企业”等荣誉称号。
我们的职责,就是不断提升自我,努力超越客户的期望。
我们的追求,就是以诚信为本,广交各界朋友,共享双方努力成果,诠释你我人生价值。
所以我们x化纤将在以后的日子里,将以职责与追求秉承自己的企业文化,为在座的各位客户带给优质满意的产品。在公司发展上,20xx年我们将实施了新厂区前期建设,现厂区将实施新技术的涤纶母丝生产线等技改项目,在其它各项工作上将以优化管理出成效。“丝出x、朋满天下”,x将是你的`满意选取。
朋友们,成绩只能铭记,梦想需要努力。让我们携手并肩,再接再励,为共同发展谱写新篇章。
最后祝大家在新的一年里生意兴隆、万事如意、身体健康、合家安康、谢谢大家!
以客户为中心演讲稿怎样吸引人篇七
树立一个完成上级任务的信心和决心;信心是做好每一项工作的前提,有了信心才能做到在工作中时时刻刻充满激情,激情可以感染团队中的每一个人,而且可以激发每位成员的战斗力,有了信心后必须下定决心,工作中迎难以上、通力协作、奋力拼博,确保公客室管理下的营销、维护工作及经营发展任务的完成,在此基础上积极探索营维合一的公众客户标准化服务的工作目标。
落实两个责任:一是公客室如何执行落实企业发展战略、如何完成年度经营任务;作为公客室经理要紧紧围绕分公司的中心任务,与各渠道协同作战,要以业务收入为中心,以渠道(班组、支局)建设和话务经营为主线,进一步提高渠道(班组、支局)营销能力、营销管控能力、业务支撑能力和服务质量水平,实现保存激增的目标。二是公客室的管理团队建设、支局渠道建设、提升服务营销能力和战斗力。作为龙头的公众客户(占全县业务收入80%左右),它经营管理情况直接影响分公司全局进展和市场经营工作。作为公客室经理要依靠员工、依靠支局长,首先打造公客室这个团队,其次是支局渠道团队建设,勤奋学习,不断提高自身素质,积极投身“创建学习型企业”,弘扬企业文化,提高员工技术水平和思想素质。“管理团队”要认真落实“抓提高、促创新、求发展”战略,实施精确化管理,推行精确化营销。以经理、骨干团队建设为主,在提升个人能力的基础上加强团队整体能力提升。
做好两个市场: 第一是存量市场;要重视话务量经营,突出存量保持;
1、保住客户存量,切实遏制用户拆机的势头,减少用户拆机流失。要加强对拆机的重视,加强对小灵通、固话、宽带拆机的挽留工作,落实拆机用户挽留规定,要落实拆机用户的挽留流程,要形成营业员、社区经理、支局长三条线人员的拆机挽留团队,营造社会氛围,千方百计做客户保持工作。
2、保住话务存量,一方面,我们要继续加大资费宣传力度,利用宣传巨幅、墙体广告、宣传单张突出电信资费的特点和产品优点,培育和纠正用户使用习惯。另一方面,要持续深化固话“家”文化的内涵,文化引领用户使用习惯,提升产品的价值。
1、要加快我们固话、小灵通、宽带、公话等传统常规业务的发展,
2、要加快彩铃、短信、互联星空、来显、声讯五大增值业务的发展,以增量拉动收入的增长。
3、积极探索做好“转型新业务”在公众客户中的渗透。
一是实现自身角色的转变。即由支局的具体基层管理工作者向中层组织、管理者角色转变。既当指挥员,又当好培训员与服务员,更要当好战斗员。发挥整体优势,创造一个良好的、积极的工作氛围。二是实现思维方式的转变。从做支局长时的“上级交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办,怎样才能办好”的主动寻求开拓工作新局面的思维方式转变,围绕市场经营中心工作结合实际制订分管工作计划,有安排、有检查,保证各项工作落到实处。三是工作方式、方法的转变。从原来等领导指示,靠上级交待以及支局提出问题的做法向积极、主动思考问题,做好月度、季度、年度计划和实施方案,根据实施情况、市场反映情况及时修正转变,另外要主动下支局做好市场调研,帮助支局解决经营发展中存在的问题。
提升三种能力:一是业务创新能力,要在熟练掌握各种电信产品的基础上,对竞争对手产品的状况也要有一定了解。达到能懂得市场营销学方面的一些基本理论,具有市场观念和竞争意识,熟练掌握一些营销技巧。要善于了解、分析消费者的各种特点,善于揣摩客户的消费心理。熟悉电信业务的操作流程。最后达到对目前企业的各种产品的全业务自由组合,在各自区域内灵活应用,并能指导支局如何做,做到什么程度。二是内部管控能力,为了完成任务,达成目标,必须通过工作计划、组织、实施、管控来实现。通过发挥团队精神来实现目标,管理不但有目标管控能力,更有对过程管控能力,也就是要有对每位员工的管控能力,管控好员工的时间进度,管控好员工的情绪,也要管控好自己的情绪。在内部管控能力中重点是对员工的管控(和员工的关系是协作的关系),其次是业务(流程)的管控。三是沟通协调能力,由于我们的业务非常复杂,一种业务(产品)牵连到多个部门和班组,有市场、技术、中层管理人员、业务支持及其他班组。有时上面的文件、通知等表达得不够清楚,甚至有时是不正确的,这时作为管理者,要做到承上启下的作用,基层的正确意见要向上反映,上级的要求向下贯彻。
一是与市场部的关系,进入角色、摆正位置、大事汇报、小事负责。二是与其它渠道的关系,分块负责,不留空白,谁主管,谁负责,急事急办,事后通气,分工不分家,协作不越权。三是与部属的关系,口内领导,口外指导。四是与支局的关系,由封闭经营,单打独斗逐步向开放、合作、共赢模式转变。
演好“四员”角色,即是要继续按照分公司领导的要求,争当好管理者的服务员、战斗员、指挥员和培训员的四员角色。