最新电商运营助理的具体职责(15篇)
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电商运营助理的具体职责篇一
1.通过线上微信沟通,解答顾客对产品和购买服务的咨询;
2.对接供应商,收集产品报价表等信息资料;
3.进行微信个销,针对买家的售前、售中、售后进行沟通,下单、查单等管理;
4.销售数据和资料的整理。
5.落实商城商品上下架、销售、售后服务等经营管理工作,协助建立并不断完善在线客服体系;
6.负责和产品团队沟通协调,逐步完善公司营销平台建设工作;
岗位要求:
1.擅长文字沟通、交流,表达能力强;
2.能通过与客户的沟通,分析客户的需求,实现在线销售和服务,提高客户的满意度。
电商运营助理的具体职责篇二
【职责】
1、电商渠道品牌旗舰店的运营和货品板块工作维护;
2、货品板块的细节跟进和维护,包括质量问题解决跟进、各平台铺店货品的整合跟进等;
3、负责货品备货、下单、增单工作事项,收集店铺销售数据及各电商平台店铺对畅滞销款的数据搜集分析,并提交库存及商品周转及滞销情况;
4、从商品上新到后期的商品管理、运营、策划及营销策划推广工作,在你对电商感兴趣的前提下,需要你用心与运营项目组一起学习、成长;
5、未来有可能继续深入接触的模块是:渠道运营、营销推广、项目管理和操盘等;
【任职要求】:
1、统招中专及以上学历,对电商行业有浓厚的兴趣,有化妆品行业相关货品管理经验尤佳;;
2、擅长使用office软件,特别是excel,能够熟练应用常用函数,数据透视表;
3、为人细致,对数字敏感,思维缜密,较好的逻辑分析能力;
4、工作细心,能吃苦耐劳,能承受一定的压力。
电商运营助理的具体职责篇三
职责:
1.辅助运营经理做好线上店铺运营、推广及直播工作;
2.协助运营经理与电商平台对接运营维护好沟通关系,为公司争取活动资源位;
3. 辅助运营经理做好公司内协商沟通工作,如为配合某活动,与公司美工、采购、仓库、财务、客服等部门做好沟通工作
4.通过各种数据分析,定期提交报告,为运营决策提供建议;
5.商品标题优化、广告图策划、页面描述优化,并配合设计师做出合适的页面设计;
6.活动文案、店铺文案、档案管理;
7. 领导交办的其他工作;
任职要求:
1.条理清晰、心细、良好的沟通能力及表达能力,严谨的逻辑思维能力,数据分析能力,能吃苦耐劳,有强烈的责任心及执行力,做事细心;
2.具有良好的团队合作精神及正面积极的工作态度;
3.熟练使用word、excel、erp系统等,有进取心,有自己擅长的领域,肯钻研,不断学习并有自己的想法。
电商运营助理的具体职责篇四
职责:
1、协助店铺运营,如整体规划,营销,监控等工作;
2、协助完成各类活动报名,对接付费推广,分析店铺数据,提升店铺转化率;
3、负责店铺后台的编辑、上传产品、活动设置、页面编辑等工作;
4、协调和配合美工完成活动页面;
5、协助订单跟进,与物流、仓库沟通联系,处理订单出现问题;
6、完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,可接受应届毕业生,有电商经验优先;
2、有一定的数据分析能力和良好学习能力,能够较快掌握不同平台的操作;
3、有较强的团队合作意识和责任心,积极主动的工作态度,有独立处理问题的能力;
5、具备良好的语言表达能力及沟通协调能力,具备解决突发事件的能力;
电商运营助理的具体职责篇五
职责:
1、协助运营负责电商平台店铺营销、推广、分析、监控等工作;
2、协助运营负责电商平台促销活动申报、跟进、反馈等工作;
3、协助完成电商平台团队日常运营工作;
4、协助运营团队了解客户需求、沟通需求;
5、负责日常店铺运营数据的采集及分析,如营销数据、交易数据、商品管理数据等;
6、负责基础电商平台后台的操作;
7、完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,优秀的应届生亦可;
2、具有半年及以上电子商务运营相关工作经验优先;
3、较强的数据分析能力,逻辑清晰;
4、具有良好的沟通、学习能力、执行力;
5、具有积极主动、乐观向上及团队协作能力;
6、熟悉各大电商平台操作及交易规则;
7、热爱电商行业,抗压能力强。
电商运营助理的具体职责篇六
职责:
1.负责淘宝天猫店铺各类策划和店铺推广,提高店铺的点击率,浏览量,完成公司的目标销售额;
2.精通淘宝直通车竞价排名规则,监控优化竞价关键字,及时提出合理的店铺调整建议;
3.编制直通车相关报表,定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;
4.行业竟店相关数据分析, 数据优化,监控并向部门领导提供数据。
任职资格:
1.男女不限,高中及以上学历;
2.有一年以上直通车推广经验优先考虑。
3.思维清晰,具有较强的数据分析能力,能分析各种淘宝统计软件的数据;
4.有护肤类目直通车推广经验者优先。
电商运营助理的具体职责篇七
职责:
1、熟悉电商平台(有任一平台经验即可))的店铺管理与维护,有半年以上的销售运营实操经验;
2、负责平台的产品上架,制作高质量的产品listing、后台数据分析,产品优化,跟进产品曝光、点击、转化。
3、负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议、保持店铺的好评率和良好的信用度。
3、通过社交推广途径,如facebook、twitter、instagram、youtube、linkin等获得更多关注和曝光;
岗位要求:
1、中专以上学历,要懂英语,英语读写能力良好
2,半年以上外贸平台工作经验优先,优秀本科应届毕业生预想挑战也欢迎投递简历。
3、对跨境电商有强烈的兴趣,并愿意长期在此行业发展;
4、具备良好的适应能力和抗压能力。
电商运营助理的具体职责篇八
职责:
1、协助电商运营主管管理电商销售渠道。
2、负责跟进新款商品的拍照、商品录入等售前准备工作,在线处理顾客售后服务需求。
3、负责电商渠道的订单处理等日常工作,同时协助电商运营进行账务核对等相关工作。
4、配合进行活动效果分析、同行竞品观察、平台玩法研究等,进一步挖掘销售潜力。
任职要求:
1、了解熟悉电子商务领域基本合作模式、流程等;
2、熟悉erp各项数据的统计规划,熟练word、excel,会基础photoshop
3、良好的语言及文字表达及沟通能力,逻辑思维能力强,执行力强。
4、有一定的数据分析能力和文字功底
电商运营助理的具体职责篇九
职责:
1、订单核对及发货单号录入操作,部分订单的返款等基本工作。
2、回复电商平台的消费者咨询等工作。
3、新品上架、产品信息录入,运营数据采集
4、沟通能力强,服务意识强,有责任心和上进心,愿意开展新的工作内容丰富自己的专业知识!
任职要求:
1、20~35周岁,中专以上学历,因工作内容需要(优先)
2、1年以上电商从业经历,参与过电商运营、客服等相关工作优先考虑。无经验学习能力强亦可
3、熟悉天猫、京东等平台后台系统,熟悉上下架产品的流程,能接打售后服务电话。
4、熟悉s单流程,通过工具做简单的数据抓取和排名筛查工作。
5、细心负责,服务意识强,有上进心,学习心态好,愿意开展新的工作内容丰富自己的专业知识!
电商运营助理的具体职责篇十
职责:
1、负责淘宝、京东等电商店铺的基础运营,包括店铺设置,宝贝上新,促销工具使用等;
2、协助运营操作淘宝和京东店铺的营销工具,包括钻展、直通车、淘客等;
3、协助运营进行淘宝和京东整体营销活动的策划、文案、推广;
任职要求:
1.大专以上学历,半年以上淘宝、京东店铺运营推广经验优先考虑;
2、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,能够适应高效率的工作环境,具备团队合作精神和领导能力;
3、为人诚信正直,具有高度的责任心,有耐心,抗压能力强。
电商运营助理的具体职责篇十一
职责:
1、店铺日常销售数据报表整理及分析,店铺周报和月报的输出。
2、完成店铺的推广及关键词优化。
3、负责线上店铺售前、售中问题的处理,通过线上工具与客户沟通,及时解答客户咨询,运用销售技巧促成交易。
4、负责店铺售后问题的处理,通过在线工具或电话方式帮助客户解决售后问题。
5、销售单,收款单,跟进仓库退货件处理。
岗位要求:
1、有主流电商平台相关工作经验,熟悉天猫/京东后台规则及操作流程。
2、熟悉店铺产品推广,关键词优化。
3、有营销能力及数据分析能力,较强的服务意识及沟通能力,主动解决客户问题并达成订单;
4、拥有较强的执行能力及责任心;
电商运营助理的具体职责篇十二
职责:
1、协助店长提高店铺经营信誉及影响度,完成销售目标;
2、协助店长制定活动策略及活动执行,如聚划算、淘抢购、双11双12等);
3、监控店铺动态,店铺数据进行分析;
4、优化关键词,合理管理宝贝上下架时间,优化店铺页面,提高店铺流量;
5、负责客户的管理,提高客户的忠诚度及黏性;
6、负责处理影响店铺综合排名的不良因素,维护店铺的正常运营;
7、店铺管理及领导安排的其他事项。
任职资格
1、大专学历,年龄18-30岁,(条件优秀者可放宽学历)
2、电商商务专业优先考虑;
3、热爱电商行业,喜欢运营相关的工作;
4、对数据敏感,思维敏捷,抗压能力及应急能力强
5、无经验要求、不限专业;工作踏实敬业,有责任心和耐心;
电商运营助理的具体职责篇十三
职责:
1、了解天猫后台操作规则,能进行店铺产品的上下架、产品标题优化,页面优化等;
2、协助店长完成店内活动策划、制定以及落实;
3、协助店长完成天猫店铺日常维护,提高店铺点击率、浏览量和转化率,优化店铺及商品排名;
4、协助店长完成月度、季度、年度销售目标等;
5、具有一定文案写作能力,能完成店铺详情页文案、活动页文案撰写;
6、热爱电子商务,熟悉网络购物流程。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,半年以上电商运营工作经验,优秀应届毕业生、实习生也可;
2、熟练使用word、excel、ppt等日常办公软件,可以使用excel做简单的数据统计分析、ppt做相关总结;
3、能使用photoshop等图片处理工具完成简单的图文修改制作;
4、对电子商务行业充满浓厚兴趣,了解基础的天猫运营环境、营销规则、网店推广渠道等;
5、沟通协调能力佳,具有良好的责任心和团队合作意识,能承受一定工作压力。
电商运营助理的具体职责篇十四
职责:
1、协助部门领导完成网店平台的整体搭建、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责店面日常策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作;
3、对推广效果进行跟踪、分析、评估,提出改进方案;
4、制定及负责完成店铺产品推广指标和销售指标;
5、完成领导指派的其他工作任务。
任职资格:
1、本专以上学历,电子商务、汉语言文学、市场营销等专业,优秀应届毕业生优先考虑,有优秀工作经历者学历可放宽;
2、具备良好的策划及执行能力的沟通性强、逻辑思维活跃;
3、文笔佳,有文字功底,愿意从事文字相关工作;
4、喜爱独立思考,对待事物有自己独到见解,善于沟通,爱分享,团队配合意识强;
5、具有高度的责任心,工作严谨、敬业,精力充沛,能承受较大的工作压力;
6、学习能力强,做事有规划,工作效率高,做事不拖延,自驱力强,能按时按量完成领导交办的任务;
7、踏实肯干、热爱电商行业、有集体荣誉感,有责任心,好钻研,有工作热情,认同公司企业文化,愿与公司一起长期稳定发展。
电商运营助理的具体职责篇十五
职责:
1、负责平台各类目品类规划与运营管理工作,制定运营管理计划,控制运营质量和进度,完善运营流程;
2、负责提升各类目的商品丰富度、gmv、转化率、客单价等核心指标;对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘,提升内容运营质量,改善用户运营策略,提出产品改进建议;
3、搜集行业及竞争对手信息,挖掘业务机会,提升公司营收业绩;
4、负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告;负责定期为公司提出企业经营状况分析和前景预测报告;
5、密切关注国际国内信息产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议;
6、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度,负责类目团队的建设、管理和人才培养机制;
7、能独立的对业务的成长和发展负责,有清晰的商业逻辑,具体商业操盘的case。
任职要求
1、大专以上学历,英语良好
2、2年以上亚马逊、ebay以及其他b2c、b2b等线上平台销售团队的运营管理工作经验,有完整的产品生命周期运营经验,从事过(亚马逊、ebay等线上跨境平台)的类目运营工作,有成功案例更佳;
3、国际线下渠道b2c、b2b销售团队管理经验,熟悉行业动态及运营发展趋势;
4、精通网络数据分析,具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力,较强的创新与市场分析、营销、推广能力,对电子类产品熟悉更佳;
5、具备较强的创新和执行力,以结果为导向,有团队合作精神,顾全大局,有责任心、进取心、能积极配合公司策略的规划调整及实施;
6、优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力