国庆期间安保工作总结 客房筹备期间的工作计划
光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。计划可以帮助我们明确目标,分析现状,确定行动步骤,并制定相应的时间表和资源分配。这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。
国庆期间安保工作总结 客房筹备期间的工作计划篇一
一、营业方面:
二、人员方面:
8、9月份开房率达到新高,很多员工疲惫不堪对工作质量有所松懈,对自身要求不严,这也是非常遗憾的地方,在近期对每个员工尽量做到事事公开、公平、公正,对做得好的员工进行内部奖励,对工作不到位的员工按制度进行处罚,员工都能客心工作在近期酒店人事从对面学校补充一部分临时工对人员不足起到了一定帮助,本部门将对新老员工加大督导、检查力度努力提高工质量。
三、员工培训及对客服务
1、礼貌礼仪:
规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现酒店人员的专业素养,在针对客房部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,及部分员工的腼腆及自身素质不高的等情况进行疏导,组织员工进行了多次陪训。规范了服务用语,对客礼貌服务等等。
2、业务技能:
对不同岗位员工进行不同工种的培训,每周一次1小时的定期培训,如《服务员做房程序》、《收取、送还客衣程序》、《领班查房标准》、《pa员的地毯清洁》、《进房敲门程序》等等;及不定的时的案例分析培训从而提高员工的规范化服务工作。为客人提供规范化的服务。
四、卫生方面:
为确保客房出售质量,坚持床上用品一客一天一换,巾类根据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行三级查房制度,即员工自查、领班普查、主管、经理抽查,做到层层把关。
要求pa员对公共区域进行片区划分、责任到人,进行定岗、定时清洁及不定时的巡查做到及清洁,力争将疏漏降到最低。
五、物品配备及维护:
酒店开业在布草投入方面不足,再加开业的破损、赔偿等因素数量导致布草严重不足,外加洗衣厂洗涤不及时进一步加大了客房部楼层的工作难度;由于本部门所使用的设备均为外地采购(如:吸尘器、地毯清洗机、晶面机等)没有及时进行维护保养,设备在不同程度出现问题,从而减少机器使用寿命增加了成本。以上此问题反映给相关部门进行处理。
六、节能方面:
三、下四。洗涤浴室时使用喷壶及高去污低泡沫的清洁剂减少用水。对工作用具办公用品做到物尽其用。
工作计划:
一、增加客房房在编人员的补充工作。
二、进一步完善布草配备数量、使布草进行合理运转。
三、重点跟进对客服务工作,提供规范化服务,在规范化的服务上进一步提供个性化减少和避免投诉,提高宾客满意度。
四、加大力度对员工各方面素质进行培训和提高,以更加贴切的服务、制定更加灵活有效的措施,留住现有客人,吸引新的客人,带动好的效益。
五、卫生工作长抓不懈,做为工作的一个重点加以跟进。
国庆期间安保工作总结 客房筹备期间的工作计划篇二
在我生活的地方,对于节日,最盼望的,除了春节就是国庆节了。在人人为工分拼命的农场,除了春节是没有什么节日可言。元旦五一,在冬修水利抢割小麦,三八国庆,是培育春花收割晚稻。
然而,这些节日中,国庆节又与其他节日略有不同。也许是因为为了显示祖国的繁荣昌盛,每年国庆节,场里除了要在各显要出贴上红红绿绿的标语外,还要搞些有意义的活动,在中心广场放电影,在公园演节目了,有时还会放起烟花。
但在今年的国庆,我要自己做有意义的事。
一大清早我就来到了阿姨的小卖店,我是帮阿姨卖东西的,她来收钱。开工之前,阿姨就在三叮嘱我:“殷洁,你要记住每来一个顾客我都要笑着与他们交谈,因为不是自选商店,你还要亲和地给他们递东西,临走时还要不忘说一声“欢迎下次光临”。我一边听着,心里一边想着:“光说不练,假把式;光练不说,傻把式。”又说又做,这么说这项工作可真是个“好把式”了。这不,才6点多,就要开门了。
马上就来了第一位客人,是一位要买鸡蛋的老奶奶,我按着阿姨嘱咐的,极力照步骤做好。好在老奶奶样子很和善,让我渐渐放松了下来,进入了良好的状态。虽然地方小但人可不少,一个接一个,源源不断地。无论男女,无论老少,来的每一个人脸上都洋溢着节日的喜庆,笑脸挂满了每个人的脸,我们自然是以最真诚的笑容回馈了他们。
今天可真是不可思议,往常我从来没有在短时间之内对这么多的人微笑,也没在短时间之内与这么多人谈话,更没在短时间之内学这么多东西。我真是破了我的记录了。
国庆期间安保工作总结 客房筹备期间的工作计划篇三
10月1日-7日,是国庆节大假。我在潍坊加班。协助潍坊广电网络中心发放九州数字电视机顶盒。
1日到3日在潍坊“光明小区”发放盒子。此小区有1000多户,送发了800多台盒子。是采取预付一年收视费(26元/月,即312元/年,)的方式才送发一台机顶盒给用户。4日、5日在潍坊“清溪园小区”发放盒子。此小区有500户左右,送发了400台左右。6日、7日在潍坊“樱园小区”送发盒子。此小区有400多户,送发了320台左右的盒子。总共送发了1500多台的盒子。送发率占用户总数的80%,应该说还是比较好的。因为国庆期间有些用户家庭出外旅游了,所以没能达到更高的送发率。
本次送发的盒子存在的技术硬件问题有:遥控器有2个不能使用;有两台盒子的电源开关不能使用,盒子没有电;另外,盒子开机时间有点长,在30秒左右,这个时间长问题已经解决,已缩短到15秒左右;还有就是节目换台切换不匹配,正在解决此软件问题。总之,盒子(硬件)故障率基本控制在0。3%以内。也就是说我们九州的盒子合格率在99.7%以上。
国庆7天大假期间,我到用户家进行盒子安装技术协调比较多,具体到过多少家记不得了。总之,比较多。因为潍坊广电网络中心的安装人员对盒子安装及盒子使用设置技术不是很熟悉。所以,我就要楼上楼下的运动工作。当然,这也是一种身体锻炼的工作。前两天腿都有些酸疼感觉。后几天就好多了,运动也少些了,因为我对安装人员进行了盒子主要设置使用情况的介绍。
10月1日,是九州数字电视机顶盒在山东市场的首发日子。潍坊是九州在山东数字电视市场的第一个送发市场。经过将近一年的努力和工作,山东数字电视机顶盒市场总算开花结果。这是不容易的。如果潍坊没有中标,那么九州进入山东市场还要至少推迟半年左右的时间。因为xx年山东数字电视平移市场只有潍坊启动了。真是幸运啊,能够抓住这唯一的市场,为九州插上山东数字电视市场第一杆红旗!
虽然威海在去年就中标,在今年4月才签下正式框架合同,但一直到现在都没有具体定单。菏泽我公司中标了,但目前还未有定单。因为我们还在进行盒子软件修改,加之菏泽网络还没有整体转换计划。目前是零售模式为主。济南、烟台等地市网络在xx年会有启动。我们也将会有新的机会。当然,需要去把工作作好,做细,去竞争一席之地。
国庆节加班,是我十余年工作来的首次。感觉时间还是过得蛮快的。每天都在与直接终端用户接触,绝大多数用户对数字电视业务还是比较容易接受。只有极少数个别用户不大理解,认为收视费调高了或是行业垄断。
潍坊国庆节7天加班是我职业生涯的重要记忆,是我职业生涯的丰富内容之一。尽管当初计划是回成都休假,没能实现国庆假期的私人活动安排计划,我觉得也很值得。
国庆假期休假计划安排的改变,是因为工作或者说是事业脱不开身的缘故。这是难免的。事业、工作、生活、情感之间需要去平衡好,才会有更多的开心快乐心情。抓重点事情,抓急的事情做是很好的方法。
今天是10月8日,又是新的一天工作的开始。每天保持开心快乐积极的好心情去开始新的一天的工作是快乐心情的源泉。工作与生活是人生重要的内容。在工作中去寻找开心快乐,在生活中去享受人生的幸福心情。
国庆期间安保工作总结 客房筹备期间的工作计划篇四
公司生产管理部:
(1)项目正处于施工黄金期,由于主墩钻孔桩及引桥的施工,于中秋国庆节前项目部新进场主桥钻孔队伍、引桥钻孔队伍和引桥劳务队伍,为加强安全生产组织,保证新进场队伍节日期间施工安全,项目部对节前新进场的作业人员进行严格的“三级教育”,加大了对作业人员的安全技能、安全知识培训和技术交底工作,提高施工作业人员发现和认识危险及预防伤害的能力,特别是加强农民工的安全教育和培训,培训考核合格后方可上岗。
中秋节至国庆节期间进场的有山东鲁泰钻孔作业队伍、专业公司协作队伍、警卫及文明施工人员等,上岗前均对其进行岗前培训,参加三级教育71人次。
项目部对员工的安全意识相当重视,为强化过节安全氛围,针对***大桥项目建桥项目特点,精心策划、认真组织,于9月6日针对全体职工组织开展了安全教育活动,并邀请公司生产管理部冯荣华部长作为主讲人,各分包单位劳务队伍负责人、班组长等也积极参加此次培训活动。教育以增强员工安全意识,履行安全生产工作职责为主。强调安全与我们息息相关,安全工作是一件好说难做、基础相对薄弱、受制于多方因素的“难事”,更是一件积善存德的“好事”。
会上冯部长强调了安全生产工作的重点:岗位责任制的建立,要落实一岗双责,坚持“谁管生产,谁管安全”的原则,安全不只是劳安部的责任;特种作业安全检查条例,做好特种设备及特种作业人员的取证工作;做好技术交底,严格按照施工方案进行作业;本企业、行业的事故案例分析。
项目分管安全领导袁锡权根据冯部长对安全工作的解析并结合当前工程情况对国庆期间乃至下月的安全工作做了总体部署。
二、现场防护及隐患排查
项目在建分项工程总体情况良好,都落实了安全生产目标,并逐级分解,根据“谁管生产谁管安全”的原则,将安全责任制落实到每个工段、每个班组,安全管理人员对现场进行监控,做好现场防护设施和督促作业人员按照安全操作规程进行,相关领导也经常深入现场,指导安全生产工作,并于9月10日及9月23日组织了两次节前安全隐患排查工作。
一、有序地进行规范,加之作业人员使用较为随意。
以下是通过两次节前隐患排查,发现的主要问题:
1、钢筋加工场配电箱摆放位置不规范,与材料混在一起,且配电箱用后常不关门,现场规划较为混乱,焊机、绝缘线随意铺设在场地内。
以下是整改后的情况:配电箱布置在较空旷地,并进行加固,督促用后必须关闭箱门;钢筋加工场焊机及用电线路统一规划,合理布设。
2、主墩区的桅杆吊安装,从平台到桅杆吊的基础部分用型钢作为通道,型钢窄、滑且安放不稳,较易发生人员落水事故。
整改效果:移除型钢,重新安装楼梯作为通道,满足安全规范(如左图),且对桅杆吊基础焊接过程中绝缘线也进行了重新布设。
以上是排查发现施工现场隐患相对较大的部位,各工段、班组与劳安部配合较为积极,能够根据劳安部下发的整改通知进行定期整改,目前施工现场能够满足施工对安全环保的要求。劳安部将继续对施工现场做好动态监控,多方协调,现场按照施工方案进行,减少隐患,同时对现场发现的隐患及时责令整改,保证施工顺利有序地开展。
劳安部
2011年9月25日
国庆期间安保工作总结 客房筹备期间的工作计划篇五
一、加强组织领导,明确工作目标责任
禁毒和防治艾滋病工作关系到民族团结、社会稳定、人民安康,关系到社会的可持续发展。镇级层面上,我镇已经成立以镇党委副书记、政法书记徐海荣为组长,镇党委委员、宣传部长杜敏,镇综治办专职副主任刘建林,禁毒专职干部、禁毒办副主任金庆平为副组长,各成员单位第一责任人为组员的白鹤镇禁毒领导小组。各单位、各部门,也要加强组织领导,认真分析毒情,研究工作对策,制定切实可行的工作方案,将禁毒工作纳入本单位、本部门精神文明考核、农村社会综合管理考核工作中去,同安排、同部署。同时,明确第一把手为第一责任人,分管的副职领导为直接责任人,实行层层包干,逐级签订责任状,认真落实责任追究制。
二、利用媒体,进一步加强禁毒宣传教育
三、加大宣传活动力度,提高群众知晓率
深入推进禁毒宣传进学校、进家庭、进企业、进场所、进社区、进农村的“六进”活动。走村入户广泛宣传,在各主要路段巡回广播宣传,发放宣传资料和图片,在学校、机关、主要单位设立禁毒宣传专栏、禁毒宣传标牌,广泛宣传禁毒法律法规及_预防知识,做到家喻户晓,人人皆知,使我镇的禁毒预防知识宣传覆盖面达到100%。
把握节点,明确主题,开展禁毒宣传专项活动。在“”、“”期间开展禁毒宣传教育活动外,不定期开展各种宣传教育活动。采用各种形式,大力宣传禁毒知识;把禁毒宣传教育与普法教育、艾滋病防治宣传教育相结合,广泛深入地开展宣传教育工作,使人民群众禁毒意识普遍提高,参与禁毒斗争的积极性、主动性明显增强,提高人民群众、广大学生的拒毒、防毒、反毒的意识,做到禁毒宣传深入人心、家喻户晓,形成全社会参与和支持禁毒工作的格局。