2023年健身房运营部年度总结通用
写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚,写明白,实事求是。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
2023年健身房运营部年度总结通用篇一
根据2012年工作中存在不足,结合公司今后发展趋势,我们制定了2013年度工作计划并遵照计划开展具体的工作,旨在更好的开发公司人力资源,为各部门服务,更好协调各部门的运作及支持公司决策,协助各部门达成2013年经营业绩目标。
适用,一年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
绩效考核提供科学依据。
3. 完成日常人力资源招聘与配置。
员工激励工作,培养员工主人翁的奉献精神,增强企业凝聚力。
正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
迁机制,考虑规划员工职业发展。
7. 建立符合公司发展的特色企业文化和良好和谐的员工关系。
8. 完善企业管理规范制度,作为公司运营决策的指导性文件。
一、完善公司及部门组织架构
1.公司组织架构建设决定着企业的发展方向。有鉴于此,人事部在2013年首先根据各部门餐厅的2013年工作计划,完善公司组织架构及人员编制。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学可行的组织架构,确定和区分各职能部门的权责,使每个部门、每个岗位的职责清晰明朗,科学适用。季度只是作局部微调,一年内不作大幅度调整,确保公司发展持续性及运营规范化。
2.组织架构设计须全面考虑公司整体发展战略和未来一年内运营需要进行设计。同时注重可行性和实操性。因为公司组织架构既是公司运营的基础,更是餐厅编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司董事会特批以外,人事部对各部门的超出组织架构外人员增编将有权予以拒绝。
二、完善职位分析
1.职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。详细的职位分析能给人力资源配置、招聘、考核及员工培训提供依据。
2.具体实施计划:
按照各部门餐厅的2013年工作计划上执行的职位分析基础上,人事部将于3月底完成现行职位信息调查,汇总各职位分析草案发送各部门、餐厅予以确认,由各部门、餐厅负责人提出修改意见,修改完成后汇总报总办审批后备案,作为公司人力资源战略规划的基础性资料。
公司职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析,未能从各餐厅职位信息调查中获取到的职位信息分析由人事部会同该职位所属部门进行撰写。
计划达成后将运用到公司组织架构实际规划中,减少人力资源管理的重复性工作,同时人事部需注意做好部门间的协调与沟通工作。
三、人员招聘配置计划(按各餐厅2013年度计划编制2013年人力资源需求计划表)
1.2013年人才招募与配置计划,是为了保证各部门、餐厅正常运行及人员合理流动的需求。考虑到公司目前发展阶段,人事部在人力招募与配置工作中,严格执行公司董事会最终审批2013年度人力资源需求计划,尽可能的节约人力成本,做到人尽其才。
2023年健身房运营部年度总结通用篇二
今年是我们健身中心发展非常重要的一年,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。为了增强责任意识、服务意识,并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作,特制定本计划。
随着客服工作的不断强化,对客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我们要进一步的做好日常工作。
1.加强和规范客服部工作流程,认真审核原始票据,细化与顾客和财务的对接流程,做到实时核算,在办理业务的同时,强化业务的效率性和安全性。
2.倡导人人提高节约的意识,努力做好开源节流,在控制费用方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风,不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。
3.加强内控与内审工作,让员工每月进行自查、自检工作,并做自我总结,及时发现问题,及时纠正错误,让基础工作进一步完善。
4.为加强客服人员的个人素质,着手对客服人员进行培训,培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服务的重要性’‘如何服务’‘接待技巧’等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。
5.针对健身中心人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决,但要提升知名度需要大量的广告资金投入,为解决和提升我们的影响力,减少广告支出,准备开始长期着手健身中心外联工作,联系本地一些知名企业、单位合作,如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源,借力发力,提升我们的知名度、影响力,从而达到预期效果。
2023年健身房运营部年度总结通用篇三
1、项目背景
这几年的研究调查表明,大学生体质健康状况不容乐观,例如体质下降,容易生病等。这不仅影响了大学生当前的学*,而且也对他们未来所从事的事业产生了不可忽视的影响。尤其是这几年nba、英超等体育活动的风靡,激发了大学生在竞技场上一展风采的愿望。当下大学生希望通过体育锻炼来增强体质。然而,学校提供的锻炼设施较为陈旧,且目前市场上健身房的收费标准往往超出了大学生的承受能力,因此,开办一间针对大学生的健身房具有明朗的前景。
结合福州高校学生健身房匮乏的现状,拟选取大学城作为创业的起点,凭借大学城庞大的学生群体及在体能教育方面的优势,可以预见我们拥有庞大的市场空间和发展空间。
1、项目介绍
我们计划成立一间健身房,以大学城为中心,顾客以附*大学的大学生为主,以及附*周围的社会上的顾客。项目前期打算先租赁一间大仓库,地点选在地价相对较低的地段。相关配套设施有:跑步机5台、五人综合训练器1台、坐式蹬腿训练器1台、坐式胸肌推举训练器1台、下斜举重床1台、臂力训练器2台、乒乓球台、桌球台、桌游设备等。
2、项目的经营
形势分析:前期因为设施有限,并且知名度不高,顾客对我们的认知度不高。
相应对策:我们必须先把握住每个进来的顾客,前期我们打算为每个来光顾的顾客量身定制健身方案,争取每个顾客都有专门的教练手把手的指导与训练。在顾客中留下好的口碑、好的形象,通过顾客的口碑相传,打开我们在大学城的市场,使我们能够站稳脚跟。后期发展壮大之后,首先进行面积上的扩展,设备的更新和新设备的引进,专业教练的人员数量增加。并且有可能发展成为全国唯一一家针对大学生的专业健身连锁店。
3、项目优势
大学城附*没有一个设备齐全、价格适合大学生的健身房。并且即使有也没有一个主要针对大学生人群的专业化的健身团队。现代社会对良好身体素质的需要,要求我们迫切改变自己,提高自己的身体素质。初中高中我们迫于学业压力锻炼的机会和时间都很少,大学的时间是很充足的并且我们处于一个从学校走向社会的转折。有一个良好的体魄对于我们走向社会、走向职场都有很大的帮助。现在很多的职业面试都是先看外表。俗话也有说:好的身体是革命的本钱。所以,加强锻炼,增强身体素质是现代大学生的需求。这是一个正在增长的新兴社会需求。
4、团队优势
我们团队自己拥有有体育专业的学生、专业化的健身知识,优良的管理和营销策略以及对于事业的热忱。
1、市场调查与行业分析
大学生,一群永远走在时尚和思潮前面的人,随着我国经济的发展,健身这个及健康又时尚的行业越来越流行了,大学生自然不会落后。
2023年健身房运营部年度总结通用篇四
健身房建设成为服务中心服务理念最强的部门之一,激励部员以最大热情投入工作,通过开展乒乓球比赛,棋艺比赛,经验交流会,茶话会等独具特色的活动,丰富健身房部员的生活,确保健身房部员在服务中心勤工俭学的同时能够展现自我,锻炼自我,从部门的工作与活动中发现自我价值,增强自信心,提高自身能力。通过开展专业性较强的“健美先生、丽人”等活动加大健身房会员在全校的知名度,通过开展舞蹈大赛等活动加大健美操会员在全校的知名度,将健身房做成一个品牌!此外通过与学生在线,校广播台,bbs等的合作来提高宣传力度与效果。
现部门下属三个健身房,五个乒乓球室,一个健美操房和一个网球场。除部长和副部外,部员共分成九个小组,每组责任心强的同学担任组长。组长任用采取以下措施:上学期优秀组长预留3名,上学期优秀部员提拔3名,新招人员面试3名。这样就可以保证各项通知和决定能够及时传达给每一位部员!
内部考核组成员:由副部担任内部考核组组长,各行政组长担任考核组成员,每名组长每周一次查岗,由副部分配考核时间及考核情况汇总。
为了使部员不仅仅通过自己的双手获取生活补助外,希望通过我们服务中心,让大家得到更多方面的锻炼,在组织协调、待人接物,文明礼仪方面有所提高。计划通过活动交流形式,使部员的各项能力得到一定提高。更希望通过活动方式加强内部交流沟通!
活动时间初步定在20xx年的10—12月份,及20xx年的4—5月份。
活动初步方案:
1、全体部员交流会:
目的:让大一新生进一步了解大学生活,确定方向,加强对我校大学生勤。
工助学工作的了解,增加各同学之间的相互认识、了解。
内容:自我介绍;畅谈自己工作计划;大学生活的得失,大学生活的目标!不同年级之间的经验交流。
2、乒乓球比赛
目的:加强内部交流沟通。
内容:分组进行友谊赛。
3、棋艺比赛:
目的:加强棋类爱好者之间交流,丰富部员生活。
内容:象棋,五子棋,军旗,跳棋等同时进行。
4、健美先生、丽人评比
目的:加强会员之间交流,扩大健身会员在学校的影响力。
内容:知识竞赛,技能比拼等方式。
5、舞蹈大赛
目的.:为健美操会员提供一个展示自己学习成果的机会。
内容:分组进行舞蹈大赛。
6、茶话会
目的:加强内部沟通,
内容:通过部员才艺表演等方式加强沟通。
四,规章制度
进一步完善考核制度,建立内部考核组;建立例会制度,请假换班制度,建立财务报销制度;建立部门每学年辞职辞退人员信息库及辞职辞退原因,以便为下学年工作提供相关材料,分析辞职辞退原因,更好的管理。通过完善各项制度,加大考核力度将健身房建设成为服务中心服务纪律观念最强的部门之一!各项制度见详表!
1、建立qq群,将所有部员qq号统计清楚加入该群,加强交流。
2、统计全体人员生日情况,在每位部员生日时由部门负责人代表部门为部员送生日贺卡,发祝福短信!
3、统计部员兴趣爱好,在业余时间组织部分人员举办共同爱好的活动!
4、为了让更多大一新生更加熟悉徐州风貌,在十月初以自愿的形式组织部门相关人员秋游。
5、让公邮丰富起来:鼓励大家把自己感兴趣的东西发到公邮,让公邮在部员的学习,工作生活中起到一定的作用,增加大家的归属感!
6、会员方面:为了更好的让会员满意,建立每位会员的健身计划,任务由部门负责人安排专人负责;为会员举办两次有意义的活动;在元旦等节日为会员送去苹果等小礼物!设立反馈本,更好的为会员服务,尽量满足会员的各项合理要求。通过会员扩大健身房的影响力,建立会员qq群,加强会员之间交流沟通!
时间:整学期
模式:健身房会员——a、100元/学期b、四人以上90元/学期c、50元/30次(健美先生前三名免费)
有很多他们上一届已经做得非常好的地方,将继续保持下去,可能的话加以改进或创新。
继续小组长为工作的重心及纽带,因为小组长要么更为优秀,要么更有进取心,或者兼而有之,他们会是一群非常好的帮手,以他们为纽带,整个部门会更有凝聚力和集体荣誉感。二,温馨的人文关怀,当然还有严格的纪律,小错误第三次辞退,大错误第二次辞退。三,除本部门的茶话会和春游以及服务中心安排本部门开展的活动外,再想办法举办一两次在全校范围内有影响力的活动,初步建议为健美先生和健美丽人大赛。四,部门费用的控制与把握,依旧以节俭为原则,力求准确而具体,把每一分钱的功效发挥到最大。
二,严把面试关,改变招新宗旨:我们大部分需要的不是最优秀的人,而是最适合这份工作的人;由于各方面原因而导致时间较紧的同学,最好能做出坚持到最后的保证,否则重新加以考虑,对于中途辞职或被辞退的同学以后将不再录用,并将黑名单发至勤工助学各部门负责人的手中。对于第三次参加健身房面试的同学保证录取。
炫舞坊和会员健身房性质类似,一起说。最主要的问题是宣传力度不够,在全校范围内没有较高的知名度与影响力,亟待解决。我的看法是,贴宣传单基本没用,开学初制作免费体验卡(含兄弟卡,情侣卡等),类似于名片,大量制作的话,每张不到五分钱,正面介绍健身房,背面介绍体育器材商家,这是拉外联可以解决,然后发到各学院团委和学生会,以及健身房部员,相信可以达到很好的效果。另外实行学期会员(100元每学期,四人及其以上团报90元),按次的会员(30次50元),以及每次2元共三种可供选择。
对于器材损坏较快,其主要原因是值班的部员的责任心不够,在同学不规范操作时没有及时指出,相信强调以后能在较大程度上改善这一问题。对于报修过程极缓慢,没有效率的问题,可以尝试先修后报,但要保证没有弄虚作假。
为女生在竹苑开一个健身房,场地就是健美操房,预计购置的东西包括跳绳,飞镖,呼啦圈,仰卧起坐垫,弹力绳,弹力球,女式哑铃等。桃三桃五逐步走向会员制,方便管理,也是为了给同学们提供更好的服务,与环境。与桃四的方案不同,正在制定中。搬一个健身房到梅三,矿业学院,由我负责与其交流。
上一届负责人做的很优秀,给我们一个榜样,也让超过他们成为一个挑战,不过我们有信心做得更好。
祝愿健身房成为一个团结友爱的大家庭!
2023年健身房运营部年度总结通用篇五
首先热身。慢跑5-10分钟。小重量平板杠铃卧推20个
平板杠铃卧推,5组每组8-12个
上斜杠铃卧推,5组每组8-12个
平板哑铃夹胸4组每组8-12个
双杠臂屈伸4组每组8-12个
休息10分钟
平板杠铃窄握推举,4组每组8-12个
哑铃俯身臂屈伸。 4组每组8-12个
拉索臂屈伸动作4组每组8-12个
备选动作(3..站姿“v”把下压2.坐姿单臂哑铃屈伸1.曲杆杠铃双臂屈伸)
腹肌:每组做到不能做为止坐姿屈膝举腿4组
第二天:背肌,肱二头肌
首先热身。慢跑5-10分钟。徒手阔胸10下,徒手拉背10下
引体向上,5组,每组做到不能做为止
站姿杠铃划船,4组,每组8-12个
坐姿器械划船,4组,每组8-12个
器械拉力器下拉(小重量),4组,每组20个
备选动作(硬拉,单臂哑铃划船,颈前下拉,)
休息10分钟
杠铃弯举,5组,每组8-12个
哑铃弯举,5组,每组8-12个
集中弯举,5组,每组8-12个
第三天:肩部三角肌
首先热身。慢跑5-10分钟。小重量侧平举20个
站姿杠铃上举,4-6组,每组8-12个
坐姿哑铃上举,4-6组,每组8-12个
哑铃侧平举,4-6组,每组8-12个
俯身飞鸟,4-6组,每组20个耸肩3组
备选动作(器械宽握颈后推,哑铃交替前平举,杠铃提举,)
腹肌:仰卧起坐4组跪姿拉力器收腹4组搁腿仰卧团身4组
胸肌训练说明:
发达胸大肌的主要方法是杠铃卧推举,其它练法是辅助性的。因为所练肌肉的体积与所举的重量成正比。正常情况下,若卧推举重量达60公斤,每组做8一12次,则胸围可练到95厘米。用100公斤练,则胸围会超过100厘米,达120厘米。
肱三头肌训练说明:
虽然,肱三头肌训练顺序怎么安排都不算错,但有些排序方法会导致训练效果大打折扣。我们的建议是:在训练的最开始,也就是你的体能最充沛的时候,先做大重量的复合训练动作,再做孤立训练动作。当然,你也可以根据自己的情况,偶尔采用预先疲劳训练法则训练,也就是先做孤立训练动作。一般来说,你应该先做复合训练动作,接着做使用双臂的杠铃或哑铃训练动作,最后做使用单臂的拉索训练动作。
背部肌肉训练说明:
如果你要增大块头,那么在热身后,做4组8-12次的.训练;如果是为了力量,做大重量、低重复次数(4-7次)的训练;如果你是为了肌肉的清晰度和耐力,那么就做轻重量、高重复次数(15-25次)的训练。一个打造背部肌肉围度的训练计划,要把注意力集中在塑造外侧背阔肌的宽度上,但仍然要像计划中所列出的动作一样(不包括热身组),对背部的每一个区域进行轰击。每组之间休息1-2分钟。
肱二头肌训练说明:
经常变化训练动作应该成为肱二头肌训练的特点。一.同时采用高次数和低次数训练。二.充分照顾到内侧和外侧头。三.招充分照顾到上部和下部.四.使肱二头肌极度充血。五.一切为了充血。六.采用超级组训练法。七.训练动作多样化。
肩部肌肉训练说明:
肩是人体的一个非常奇妙的多功能关节。它能向任何方向转动,并参与几科所有的上肢动作。从美学角度来说,强健的肩肌使身体上端线条漂亮美观。无论你选择哪些组合都要先进行5分钟有氧运动热身,最好是有上肢参与的动作,训练结束之后再做5-10分钟包括抻拉的放松。
腿部训练说明:
练好腿部记住2个字遭罪.腿部力量训练能最大限度地促进睾丸激素分泌,从而促进身体其他部位肌肉体积增大、收缩能力增强。这是腿部力量溢出效应的原因。大重量腿部训练最容易使肌肉-神经系统形成对大重量的记忆和适应性,从而提高全身力量。