2023年亚马逊工作计划书 下半年工作计划模板
计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。计划为我们提供了一个清晰的方向,帮助我们更好地组织和管理时间、资源和任务。下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
2023年亚马逊工作计划书 下半年工作计划模板篇一
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是xx营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
x市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
1。要进一步扩大生产规模,重点是扩大xx生产规模。
2。要做好市场销售,首要的工作是全力做好xx的销售工作。
3。要提高公司员工的综合素质,特别是业务技能方面的素质必须较快提高,以适应企业发展需要。
4。要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司,主要是销售精英。
5。要搞好安全生产,确保员工和企业的合法权益。
6。要以“以人为本、服务企业”为核心,加强企业文化建设,树立企业良好形象,增强企业内在活力。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予的批评指正、指导和支持。
2023年亚马逊工作计划书 下半年工作计划模板篇二
1.为教学一线提供后勤支持。
为了让各班顺利迎接开学,我们总务部在暑假期间对教学楼、行政楼及其屋顶进行了全面维修,对楼梯台阶进行了维修,对墙壁进行了粉刷,对全园杂草进行了清理。
2.勤勤恳恳,有计划的投资。
为了增收节支,已经计划好了进货。上学期新增婴儿床382张,大型热循环消毒柜1个,更换厨房不锈钢桶10个,锅10个,新增烧水壶12个,婴儿凳椅300个。
3.安全工作。
在安全管理方面,各部门、各班负责到人,每周、每月对安全设施、设备进行检查、验收,并做好记录,发现问题及时解决。特别是3-7月手足口病和甲型h1n1流感高发期,我园无一例。
本学期后勤工作要认真落实园方工作计划的有关要求,进一步树立服务理念,继续加强队伍建设,加强园方资金和园方财产管理,加强安全工作。在持续改进和标准化的过程中,物流服务和质量以及物流管理水平将得到提高。
1、加强员工队伍建设,努力探索规范化途径。
(1)建立员工个人工作档案,详细记录员工的工作经历、体检、工作考核等情况。
(2)继续坚持日常巡视制度,及时发现问题,分析症结,与相关人员交流意见,充分发挥巡视效果。
(3)继续实行员工工作考核制度,奖优罚劣,进一步激发后勤人员的积极性和主动性,提高工作质量。
2.加强园林资金和财产管理,努力发挥有限资产的作用。
(1)认真按照预算计划,合理使用各类资金,不断改善和优化办园条件。
(2)加强财务管理,严格执行财务管理制度,做好资金审核,规范收费,落实儿童团体账目公示制度。
(3)坚持勤俭办园原则,积极倡导节水、节电、节气、节材等。减少浪费。
(4)爱护和合理利用园区内的设施设备,认真做好各项维护工作,尽量自己完成小型维护,尽量节省维护费用。
(5)继续探索物资管理的科学性,进一步完善固定资产管理制度,定期检查各班、室的资产,督促加强保管,减少损坏和损失。期末认真清查资产。
3.加强健康安全管理,坚持标准化作业。
(1)继续搞好环境卫生,坚持环卫保洁合同,明确责任区和责任人。加强检查指导,确保幼儿园环境整洁有序。
(2)进一步加强对食堂工作人员在食品、食品加工过程、餐具清洗消毒过程中的检查和指导,认真落实食品卫生法,规范操作。
(3)进一步强化看守人员的安全责任意识,严格执行外来人员的询问登记,防止儿童出园门偷盗。
(4)及时做好各种物品、仪器的保养和维修工作,确保其安全使用。
(5)继续加强易燃易爆有毒危险品和清洁消毒用品的管理,做到专人保管,限量发放,以备不时之需。
(6)继续做好消防安全工作,强化安全责任,坚持预防为主,消除隐患,把安全放在第一位。
4.做好饮食,多听老师、孩子、家长的意见,尽可能增加食谱的种类,保证营养的均衡,做到浓、甜、咸、干、稀。
5.继续强化服务意识,积极做好后勤保障工作。
本学期后勤工作人员要克服人员薄弱、老化等困难,积极配合完成园中心的各项工作,做好教师班级竞赛、环境营造、家长开放日活动等后勤保障工作。
2023年亚马逊工作计划书 下半年工作计划模板篇三
某某年,是我们实现公司发展再上新台阶的关键一年,也将是我们面临生产任务重压力、迎接严峻挑战的攻坚之年。并结合公司实际提出了--年工作的总体目标和生产任务,制定出科学合理的工作计划。
一、工程部某某年度主要任务和目标
1、针对监理工作中存在的诸多不规范现象,依据《公路工程招标文件范本》、《公路工程质量检验评定标准》、《公路工程施工监理规范》、公路工程施工技术规范、公路工程试验检测规程、公路工程标准化施工技术指南等,对员工进行针对性培训。
2、每个监理机构针对当年工程特点分别编制一篇有关技术或者管理方面的经验总结,供其他监理机构学习和交流。
3、每个监理机构每月编制试验检测工作总结,报七公司工程部,由工程部检查汇总报公司领导,使领导对各监理项目工程质量目标完成情况清楚。
4、每个月监理机构将所监理工程进度完成情况报工程部汇总,由工程部综合分析和总结报领导参考,便于领导决策和宏观管理。
5、系统完善工程部资料库整理工作。
二、员工培训计划
1、某某年1月10日前,每位员工编写两条(多者不限)自己在工作中遇到的问题或者偏离规范的现象,分析造成的不良后果,提出改善的办法或建议,报工程部邮箱。
2、工程部将上述问题按照类别进行汇总,并依据相关合同条款、规范、标准、规程及指南要求进行解答和总结,然后,报公司领导审查。
3、上述总结领导审核通过后,下发所有员工进行学习。
4、某某年3月10前,各监理机构针对学习情况分别组织闭卷考试。
5、某某年3月31日前,工程部将员工培训情况汇总报公司。
2023年亚马逊工作计划书 下半年工作计划模板篇四
(一)、严格规范管理、全力推进"三小"工程建设
长山中心幼儿园扩建工程是今年镇学前教育工作推进的重要工作。从去年年底开始,事务办就着手落实各项准备工作,先后完成了工程的选址、规划和立项工作,再是进行了图纸的设计和预算及审价工作。在三月份通过镇招标中心的公开招标,于四月份正式开工建设。由于长山幼儿园位于长山老街中心区块,周围全是民房,历史遗留问题较多,加上道路进出不便,这给工程管理带来极大的不便,几个月以来,通过多方协调,严抓安全、质量、进度,工程进展顺利,争取在九月份交付使用。
(三)周密规划、启动新街一小新建工程
按照镇党委、政府"1411"工程推进要求,新街一小新建工程将在下半年启动。新街一小工程位于集镇中心区块,规划设计要求相对较高,上半年,通过多方考察,确定设计理念,于六月份对图纸设计工作进行了公开招投标,并立即着手进行方案设计,经过多次论证与修改,方案将于七月底由发改评审,有望在十一月份完成各项手续的办理并动工新建。在办理各种基建手续的同时,前期工作有条不紊的进行,目前,前期的征地迁苗工作正在抓紧进行中。
(四)重视学校安保工作、确保师生安全
学校安保工作一直被镇党委、政府所高度重视,针对今年上半年,学校安保工作面临的严竣形势,在镇党委、政府的统一部署下,由事务办牵头,会同镇综治办、派出所、镇辅导学校,对全镇辖区内所有全日制学校,民工学校,私营幼儿园、进行地毯式、拉网式的检查,在扣清底子以后,着手落实各项安保措施,从校园进出道路的指示牌,到门卫制度、安保人员和设备的器械配备,到非法幼儿班的取缔,均做到不留一丝盲点,各项措施的落实,有力确保了全镇师生的安全。
三小将于九月份正式投入使用,作为配套工作,由事务办牵头,落实了各项工作。一是明确了学区的划分,通过公示,征求意见等,明确了四所中心小学的学区范围。二是对各所分校进行了清产核资,分清校产归属,并对相关校产进行了归类搬迁。三是对相关的学前教育工作进行了明确,分设了新塘头与元沙两个点。解决分校撤并后分校下属幼儿班的分流问题。
(六)存在的问题
各校安保力量必须加强,特别是民办幼儿园要求增加安保力量,配备器械,全力确保学校校园及师生的安全。
(七)下步工作打算
1、继续抓好三小工程建设,确保三小今年9月1日如期开学。
2、抓好长山幼儿园扩建工程的进度、质量、安全工作,争取于9月1日交付使用。
3、抓好一小区块的房屋征迁、清苗让地工作。
4、办理一小工程前期各项筹备工作。
5、继续监督检查各校安保力量和措施落实情况,全力确保学校安全不出事。
(一)扎实推进实施"最清洁城乡工程"
1、健全并完善实施"最清洁城乡工程"的各项规章制度,下发了各项奖励政策措施,召开了全镇实施"最清洁城乡工程"动员大会。
2、认真抓好各级、各类卫生问题的整改。
3、完成农贸市场改造升级工作。
4、组织对全镇各行政村的卫生检查与评比。
5、落实全镇垃圾的有效运作,按照户投、村收、镇运要求,全镇垃圾得到全面处理。
(二)落实推进爱国卫生工作
1、按要求落实爱国卫生月和公民义务劳动日活动。
2、按区爱卫办要求抓好除"四害"健康教育等工作。
3、农村改厕工作得到各村重视,新建房屋落实三格式户厕。
(三)大力推进公共卫生工作
1、落实农民健康体检工作,目前广大村民都能接受体检,效果明显。
2、全力抓好镇卫生院综合楼的筹建工作,确保质量、安全,争取7月底结顶,8月底交付使用。
3、村社区卫生服务站建设已基
4、本完工,原村社区个体行医人员政策得到基本落实。
5、完成预防接种和精神病人管理等工作。
(四)存在的问题
1、各村保洁现状不够平衡,个别村保洁人员少,保洁意识不够强,一些措施尚未落实。
2、改厕工作进度缓慢。
(五)下步工作打算
1、镇卫生院综合楼8月份交付使用。
2、抓好社区服务站建设,做好验收交付使用工作。
3、设立环境卫生举报箱,确定各村社区最清洁城乡义务监督员,抓好定期或不定期的检查、监督工作。
(一)文化工作完成情况
1、配合党委、政府中心工作,出宣传窗3期,悬挂横幅250条,标语70条,送电影下乡80余场,布置好各种会议工作。
2、完成上级业务部门下达的各项工作任务,组织和选拔好参加区第xx届运动员。
3、加强了对全镇辖区内文化市场管理工作,联合突击稽查二次,日常检查6次。
(二)下步工作打算
1、配合做好党委、政府中心工作。
2、加强文化市场管理工作。
3、完成上级业务部门的各项工作。
4、认真组织并参加好区第xx届运动会。
5、认真做好综合文化站的改建工作。
6、圆满完成区下达的健民健身工程的创建任务。
(一)通讯报道、事业建设完成情况
2、做到安全播出,准时转播上级台节目,按时播出自办节目。
3、完成集镇周边广播主干线空改地工程,配合区重点工程建设,抓好道路空改地工程。
4、加强通讯员、线务员队伍建设,举办业务培训班,提高人员素质,完善各类考核细则,建立长效管理机制。
5、加强对机房设备和会议音响设施的投入改造力度,共增加600w扩音机4台,音控台1台,全力确保广播播出及会议音响效果。
(二)下步工作打算
1、围绕中心继续做好向上级发稿用稿工作,完成上级下达的各项工作任务。
2、抓好各村广播整网工作,确保广播入户率、通响率。
3、抓好线务员、通讯员二支队伍建设,提高业务素质。
2023年亚马逊工作计划书 下半年工作计划模板篇五
“一年之计在于春”当春天缓缓向我们走来的时候,我们和孩子们一起又迎来了新学期。本学期是这批孩子在幼儿园学习生活的最后一学期,也是他们成长进步的最关键的一个学期。再过几个月,他们将离开幼儿园这片让他们开心难忘的地方。在小学的天空里自由飞翔。如何使他们永远记住幼儿园的快乐时光,如何使他们永远记住幼儿园的快乐事光,如何使他们顺利过渡并尽快适应,如何使他们充满自信地走进小学。做好幼小衔接工作将是本学期的工作重点,我们针对本班班况及本学期的工作重点拟定了以下学期工作计划。
增减衣服、个别幼儿较为被动;极少数幼儿还不能积极参加体育活动;其他孩子很积极并勇敢于挑战自己;幼儿的身体素质明显增强。总之,幼儿在各方面都有了很大的进步。
(一)本学期工作目标
1、认真领会《幼儿园教育指导纲要》的精神。以《园务计划》为指导思想,更新教育观念,把素质教育落实到幼儿一日活动时间、内容,组织开展教学活动。
2、教育中面向全体,积极为幼儿创设良好的生活、学习环境,引导幼儿主动参与活动,加强幼儿园阅读能力的培养,注重对幼儿进行艺术的欣赏与表现能力的训练。为幼儿提供真实体验的机会,尽量创造条件让幼儿实际参加探索活动,获取更多的信息,体验学习的快乐。
3、帮助幼儿树立最简单的安全防卫意识,加强幼儿的自我保护意识,把安全、卫生、保健贯穿于一日活动中。
4、力求各项工作扎实,优异,建立有特色的良好班级。
5、强调培养幼儿的环保意识。
6、增强家园交流,使家园同步发展。
(二)、工作内容与措施
1、 生活方面
(1)提供机会让幼儿增强劳动服务意识,学习做好卫生清洁工作,体会为班级做好事的乐趣。
(2)定期清洁,消毒幼儿生活用品和玩具,保护室内外环境的清洁。
(3)在教师的指导下,能将衣服叠放整齐,会耐心独立的将衣裤穿戴
整齐,保持服装整洁。
(4)开展吩咐多彩的体育锻炼活动,保持户外活动的时间,促进幼儿机体正常发育,增强体质减少疾病。
(5)根据幼儿需要完善科学的生活常规,鼓励幼儿多吃,细嚼慢咽。
2、学习方面
(1)开展各项竞赛活动,激发幼儿积极向上的良好情感。良好的学习态度对一个小学生来说是至关重要的。也是终身受益的,本学期我们将围绕“幼小衔接”来开展工作,通过开展“比一比”“谁能坐端正”“我的作业最整齐”“最爱动脑的好宝宝”等竞赛活动培养幼儿良好的学习习惯,通过开展“跳绳比赛”“拍球比赛”“成语比赛”“讲故事比赛”等多种活动,激发幼儿积极向上的良好情感。
(2)将日常的中文与英语有机的结合起来,贯穿一些入学前的教育,增加幼儿的知识量与识字量,注重对幼儿注意力及控制力的培养,为入学打下良好基础。
(3)在幼小衔接方面,重点培养幼儿的社会性,适当的布置作业培养幼儿的任务意识,活动中注重加强幼儿的规则意识。
(4)为幼儿创设非富多彩的区域活动,拓展幼儿各方面的能力的.发展,认真备课钻研教材,努力组织好每一次活动,使幼儿积极主动地投入到活动中。
(5)多观察、多了解幼儿学习情况,经常进行分析与反思。
(6)墙饰布置做到教育化、艺术化、个性化,注重幼儿对参与,把主题墙饰作为特色教育和主题活动的外显窗口,通过教师的启发和引导,将墙饰变为展示幼儿自己意愿的园地。
3、社会性培养方面
(1)结合幼儿普遍存在的情况,培养幼儿的合作意识。首先,多给幼儿讲一些相互帮助,互相合作的故事,用潜移默化地方法参透到幼儿内心当中。其次,多开展合作性的活动,比如合作画,合作表演等,让幼儿体验合作的愉快性。
(2)学习制定班集体规则,知道自己是大班小朋友,应该遵守自己制定的规则。
(3)在活动中,能基本独立完成交给的任务;会正确评价自己,了解自己的缺点和优点;学习恰当的评价别人,愿意学习别人的优点,不计较别人的缺点和缺陷。
(4)教幼儿做力所能及的事情,培养幼儿劳动的习惯和为集体服务的社会责任感。
幼儿是在家庭、幼儿园、社会三大环境影响下成长的。其中家庭和幼儿园对孩子的影响力最大。如果家园携手合作,就能形成1+1》2的强大合力。本学期我们将采取以下措施做好家长工作。
1、 积极向家长介绍班务工作计划,取得家长对班级工作的理解和支持,为更好的实施幼小衔接方案打下基础。
2、 请家长配合幼儿园,让孩子养成良好的学习习惯、生活习惯,为入小学打好基础。
3、坚持每月及时更换“家园共育”向家长提供幼儿生活、教育常识给与指导,定期了解幼儿在家里的各种行为习惯,并鼓励家长参与班级教学。
4、加强平时电话联系,主动及时地与家长沟通,交流幼儿在园内、园外的各种表现,取得家园教育的一致性。
三月份:1、做好新学期的开学准备工作
2、 对幼儿进行常规教育,使幼儿能较快适应集体生活,进入正常教学秩序。
3、 围绕“三八”组织和安排教育内容。通过主题教育活动,让幼儿知道3月8日是国际妇女节,培养幼儿热爱、尊重妈妈、奶奶、老师的尊敬和爱戴。
5、 重点培养生活常规和学习常规,养成正确的坐、立及读写姿势。 开展“我是环保小主人”的主题活动,让幼儿懂得爱护环境、保护环境的重要性。
四月份:
1、开展“走进自然,走进春天”的主题活动,引导幼儿走进自然、理解自然、知道春天的特征。
2、培养幼儿的自我服务能力。
3、继续加强幼儿的常规训练。
4、设立种植地,种子发芽观察点,学习种植管理。观察植物的生长情况。
五月份:
1、围绕5月1日国际劳动节这一主题,让幼儿进一步了解“五一”劳动节这一主题的含义,养成良好的劳动习惯。
3、 积极参加教研组的学习研讨活动,努力提升业务素质。 更换墙饰布置,丰富墙饰内容。
3、 加强幼儿的各项教育,做好幼小衔接。 注意天气的变化,活动后及时提醒幼儿穿脱衣服,休息后及时穿上衣服,做好个别幼儿教育的计划与修订措施,针对不同的幼儿实施不同的教学方法。
4、 夏季细菌多、蚊虫多,做好消毒、保洁工作。
七月份:1、开展“我要上小学了”主题活动,激发幼儿入小学,做小学生的愿望。
2、通过毕业典礼,增强幼儿对老师、同伴和幼儿园的情感,知道感恩,让幼儿对幼儿园的三年生活留下美好的回忆。
3、做好各项总结工作。
4、做好物品的清点和归类工作。
总之,我们将以积极的心态迎接新的挑战,使幼儿顺利、愉快地度过在幼儿园的最后一个学期,给孩子们留下对幼儿园的美好回忆。
大三班 张 艳
2023年亚马逊工作计划书 下半年工作计划模板篇六
存在的主要问题:
主要有以下几点:
2、在日常卫生检查中被评为不合格的原因多为“抽烟或使用违规用电器”。
3、防偷,防盗方面有所疏漏。尤其是政法系
4、在工作的过程中,没有处理好学习与工作的关系,使得自己的学习成绩不是很理想。
5、政法系是新搬到十舍的,对于十舍的管理可能不清楚,但在我十舍宿管会和系生活部的合作下相信会变得更好。
一是开拓创新意识不强,有自我满足情绪,老干事已工作一年,虽做了许多工作,但按照实践科学发展观的要求还有很大差距。工作中缺乏开拓创新精神,在工作作风上有时松懈。
二是在工作过程中,没能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,导致不分轻重、缓急、主次,眉毛胡子一把抓,结果精力没少投入,但是实际效果并不理想。
针对以上不足之处,在今后工作中,应首先加强部内的思想道德修养,努力学习,提高水平;工作中宿管部的日常工作很繁杂,只有树立服务意识、强化责任意识才能提高工作效率和服务质量,才能限度地实现我们为教学服务的工作宗旨。
今后的设想:
1、加深与各系生活部各宿管委员的交流,相互了解,相互吸收经验,共同提高;加强与宿管部的沟通,相互了解,提高工作效率,以利于工作的开展。
2、努力提高宿管部干事的成绩,素质,能力和修养,做一个有实力,有能力,有魅力,有魂力的大学生。
3,加强政法系防盗意识,必要时采取应急手段,加强技经系晚上熄灯后不闭灯的监管力度,及时向其系辅导员反映情况。
2023年亚马逊工作计划书 下半年工作计划模板篇七
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。
2023年亚马逊工作计划书 下半年工作计划模板篇八
忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范前台服务。
自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。
根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。
培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。
在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。
所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平。
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。
如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。
让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化。
物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。
得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
通过一次次的活动,体现了xx小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。
六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。
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首先,抓好员工的思想政治教育,组织员工学习国家的有关法律、法规及相关政策,认真贯彻执行公司的各项规章制度并落到实处,继续发扬客运员工一不怕苦、二不怕累的精神,增强员工团队意识,树立“站兴我荣、站衰我耻”的思想,定期组织员工业务学习和操作技能培训,针对不同时段召开工作总结会和分析客运市场变化情况,采取相应的应急措施,并做到学用结合,更好的服务于旅客和经营车主,提高企业形象。
1、认真贯彻执行上级有关部门和公司有关安全会议精神,采用多种形式组织员工进行安全学习,半年学习不小于10次,严格执行岗位操作规程,坚持“五不出站”原则。协助安保科严查“三危”物品,各岗位相互配合,发现可疑行包即时报告安保科并协助处理。
2、充分利用广播加强驾乘人员的安全教育和旅客安全乘车常识的宣传,及时播放有关安全方面的影像资料,并做好发车前对驾驶员的安全预警教育工作和记录,针对不同气候变化宣传安全行车常识。
3、强化内部管理完善基础资料及基础台帐,提高服务水平。加强员工考勤考核,做好员工业绩统计,各岗位严格严格执行岗位流程,杜绝违规操作,发现问题及时处理解决,决不辜息迁就。
1、认真抓好国家节假日的客源组织工作,特别是“十一黄金周”和署运期间的旅客运输,根据客源的流时、流量、流向针对不同时段分别做好运力的组织调配工作,特殊时期启动《旅客紧急疏散应急方案》,采取加班、包车方式尽量减少旅客流失和滞留车站时间,从而获得的社会效益和经济效益。
2、加强班线管理,巩固现有班线,积极接纳参营单位(业主)客运车辆进站从事客运业务。合理安排班次,根据客运市场变化,认真分析客源的流时、流量、流向。积极配合车籍单位发展新线路,提高我站经营规模,不定期召开经营业主座谈会,针对各条班线经营情况进行分析总结,配合行业主管部门及时解决处理经营矛盾。
3、客运市场竞争日益激烈,全国铁路列车提速不提价的经营策略,又由于受金融风暴的影响超长客运班线客源下降给公路客运带来极大冲击,加之我县目前客运市场秩序混乱,“票贩子”猖獗,配合相关科室打击“票贩子”,抓好中、短途和巩固超长班线运输。做好拔山车站代售超长客票的相关工作,充分发挥公路运输的特点,力争完成下半年的各项生产计划。
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1、加强理论学习,进一步提高工作效率。通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事,增强分析问题和解决问题的能力。参加会计的再教育学习,提高自己的专业技能。
2、严格执行现金管理制度,认真掌握库存限额,按现金收付记账,凭证办理收付,金额方面要当面点清,防止工作出现差错。遵守各项规章制度,凡事按程序办。做到平时工作更认真仔细,作为对发票最后一关审查,一定要坚持原则,即使是已经审核过的发票,如果存在要素不全,内容笼统等发票,坚决不予报销。
3、做好现金、银行存款日记账做到日清月结保证账证相符账款相符存取与银行账目相符的工作。
4、及时核对银行存款做到账款相符管理好相关凭证防止丢失。
5、与部门会计人员密切配合做到相互支持、配合。
6、完成领导临时交办的其他工作。
以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的20xx年将在充实、喜悦、收获中度过。在此,祝愿怡然酒业如丰收的葡萄一样硕果累累,20xx年蓬勃发展、再创佳绩,再次也真诚的感谢帮助过我的部门领导,感谢你们对我工作期间的帮助及指导,才能让我有了今天的进步和成长。