2023年邻里中心运营方案实用
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。方案的格式和要求是什么样的呢?接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写,我们一起来了解一下吧。
2023年邻里中心运营方案实用篇一
20xx年时物流公司不平凡的一年,也是物流与时俱进、开拓创新、激情创业,奋力超越,再铸辉煌的一年。
1、销售总额及利润xx年物流公司完成销售总额530万元,相比xx年的457万元,增幅为。 xx年物流公司完成利润万元(估算值,待财务正式报表),相比xx年的万元,增幅为。
4、信息化方面,我们在吴岙物流基地投入22万元(其中移动公司投入16万元),建成了信息发布大厅,配置了相应的软、硬件,投入3万余元减持了覆盖基地的电脑监控系统,正努力实现董事长、总经理提出的信息现代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、组建了相应的管理部门,初步理顺了工作秩序为适应物流公司发展壮大的要求,在董事长、总经理的指导下,我司设立了市场营销部、业务管理部、财务部、综合管理部、信息部等五大基本管理部门,落实、引进了相关专业人员2名。
6、开展营销拓展月专题活动,强化客户信息根据总经理12月工作要求,我司开展了营销拓展月活动,由主管副总带队,分区分片,层层落实商户、厂家信息,为明年业务的发展打下良好的基础。
7、开展岗位培训,提升员工技能11月份,物流公司组织操作员、业务员开展了岗位培训工作,目的是提高各级员工的操作技能、业务谈判技巧及能力,12月份物流办公室组织了验收性考试,考试结果都合格。
1、董事长、总经理的正确领导在市场竞争如此激烈、市场变幻莫测的情况下,正是由于董事长、总经理对物流市场正确的分析和把握,才会有我们物流公司今天的变化,才会有明年我们物流公司腾飞的基础。
2023年邻里中心运营方案实用篇二
新的一年即将开始,根据客户服务部的现状,特制定x年客户服务部的工作计划。
一、不断地学习,培训。加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。
﹙1﹚鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过后方可正式上岗。
﹙2﹚部门承担责任人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的情况开展检查,落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作。
﹙3﹚制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下:
一月份:将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。
二月份:强化客服中心员工的服务理念,学习《用心服务,用情呵护》以做到激动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。
三四月份:将对部门队员开展强化营销管理,争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。
五六月份:将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。
二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保09年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生。
﹙1﹚做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。
﹙2﹚做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处。一同成长。
﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!
﹙4﹚根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。
建议:
1、医院对所有员工开展5s管理培训。
2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下,医院明天会更好。
2023年邻里中心运营方案实用篇三
对“营销高手”一见倾心
集团新建的购物中心主体工程即将竣工,柳锋被任命为购物中心的总经理。
“这可是第一把交椅啊,多少人虎视眈眈!”家人都为柳锋高兴,可他自己却乐不起来:自己肩上的担子可不轻啊,招聘、招商,一点眉目都还没有呢。刚上任的柳锋求才若渴,就希望能得到一个经验丰富、能力出众的助手,助自己一臂之力。
说起田狄,柳锋一直很感激他。在柳锋担任集团下属的商务酒店总经理时,田狄曾多次报道过酒店的经营状况,还让柳锋上了一本著名商业刊物的封面。由此,两人成了私交不错的朋友。“田狄做了好几年记者,平时接触的大多是营销界的人才,凭他的眼光,看中的人一定错不了!”正求才若渴的柳锋一口答应了。
在田狄的引见下,双方如约会面。刚一见面,柳锋就凭借自己的直觉断定:眼前这个叫韦洁的中年女子一定是位极不平凡的商场女杰!着装、礼仪都大方得体,看得出来是经历过商海考验的女强人。柳锋心里暗赞田狄的眼光真不赖。在接下来的交谈中,韦洁的叙述像磁石一样吸引了柳锋。
田狄的大力推荐,加上韦洁的从容谈吐,让柳锋认定她确实是一个难得的人才。心里有数了,柳锋以征求的口吻,问她是否可以屈就一下,先做购物中心的营销部经理。“营销部经理的事等开业时再说吧,现在我先做点实际工作,做点洗化用品的招商工作吧!”没想到韦洁回答得这么爽快,柳锋高兴极了。
伪装出色表现
“营销高手”骗走几十万
韦洁上任后的“三把火”更让柳锋乐开了花儿。
第一把火:几天时间,韦洁就拟订了一份包括企业现状、发展潜力、市场占有份额等在内的招商目标分析名录。准确的数据和精辟的分析让柳锋深表叹服。
第二把火:与柳锋商量好招商名单后,韦洁马上着手撰写招商计划书。仅用了一天,一份详细的招商计划文案就交到了柳锋手中。缜密却不繁琐、大气却不狂傲的手笔再次让柳锋大开眼界。
第三把火:招商工作在全国范围内开展,一份份传真从韦洁的手中发往全国各地的洗化厂家。基于集团的知名度和购物中心的规模,很多厂家积极回应,并将5000元专柜预订金陆续汇到指定的账号上。
韦洁的干练让柳锋极为得意,可还没从这得意中回过神儿来,韦洁“失踪”了!跟着她失踪的,还有招商预交的几十万订金!没收到上货通知的厂家急了,纷纷找到了总经理柳锋。
明明是个营销高手,怎么突然间就变成了骗子?
自己熟悉的记者大力推荐,还极为赞赏她的营销能力;目标分析名录、招商计划书、她的工作表现――自己都亲眼所见,确实很出色。田狄和她不是关系很好的朋友吗?来历不会有问题啊!难道田狄和她是一伙的,两人串通好了?如果说她根本就不是什么营销高手,可精确的招商计划书又从哪来呢?……柳锋伤透了脑筋,可还是不知道问题究竟出在了哪儿。
自己承担了近百名厂家的订金损失,柳锋极不甘心,他发誓要揭穿韦洁的骗局。为此,他不惜质问田狄。
“什么?她骗钱跑了?”田狄听到这个消息,惊讶得说不出话来。看到柳锋不信任的眼神,田狄马上意识到自己也被扣上了嫌疑的罪名。
真是红线牵不成,反倒把自己搭进去了!田耿气急败坏地讲述了他和韦洁的认识经过。那天,韦洁主动找到了田狄,并以一番颇具诱惑力的营销理论打动了刚刚认识不久的田狄。交谈中,她还主动把话题引到了田狄曾经报道的关于柳锋的事上。一边赞赏田狄敏锐地新闻眼光,一边有意无意地表示对柳锋经营招法的高度认同。因为聊得十分投机,田狄才有了向柳锋推荐的念头。
听了田狄的辩解,柳锋才明白,原来韦洁是把田狄当成了跳板。韦洁早就注意到自己经常出现在商业媒体上,目前招商在即,正求才若渴。她蒙蔽了阅历尚浅的田狄,诱导他向柳锋引荐自己。而柳锋并不知道这些,只以为他们是关系很好的朋友,就自然而然地相信了韦洁,对她的自我介绍没有丝毫怀疑和核实。田狄是被利用了!
解开了这个疙瘩,柳锋就明白了。想要拿出一份高明的市场分析和招商计划书,简单得很:信息黄页上那么多专业的调查公司和广告策划公司,只要韦洁出钱,她可以不费吹灰之力就让柳锋相信她的营销才能。
“看似高明的谜团实际上却并不难防,怪只怪自己求才太心急了,连最基本的防范措施都忘到了脑后。”在商场上摸爬滚打了几十年的柳锋懊恼极了。
2023年邻里中心运营方案实用篇四
一、准确把握市场定位实施区域差异化经营略微调高经营档次特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
二、加大招商调整力度通过组织架构的健全为加快调整进度提供有力的软环境使调整工作一步一个脚印地向前发展从而达到区域百货经典的经营格局。
三、以一、二、三楼的调整与经营为契机全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以整个区域调整、引进一线、二线品牌、以及扩大三线品牌的经营面积作为招商部下半年的首要任务进一步提升商场的经营功能开发新的经济增长点。三层楼的调整进度另附表。
四、狠抓百万品牌全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合提高百万品牌的成功率、成活率使已有的百万品牌发挥领军作用。
五、狠抓渠道优化减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
六、科学分析力求突破全面推行亲情化促销。下半年的促销工作要突破较为单一的促销模式加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势包装更生活化、时尚化达到吸引客源促进销售的目的。
七、实施员工素质工程实现人才发展战略转型我们将加大招商人才的.培养和储备力度实施培训招商素质。同时工作计划加大公司制度的执行力度进一步规范全场员工的工作行为形成和谐、规范的良好工作氛围。
八、开盘前工作目标(*年月*年月日)
1、以最短的时间、最快的迅速尽早熟练项目自身情况了解项目地市场情况加强与开发商、售楼公司的沟通做好工作的协调性。
2、业务招商工作:招商工作是务实性工作是在为投资者的投资和经营做实实在在的工作是为商铺的销售和未来经营夯实基础因而要实打实做。
重点抓好主力店(连锁大卖场、百货公司)磁场店(麦当劳、肯德鸡、国美、苏宁)的招商工作因为此类企业的进驻既能提高商铺的内在价值增强投资者的信心又能吸引客流、提高未来经营者的经营预期还可给开发商带来长期稳定的租金收益因而是三赢之举是商铺销售的最大卖点须力争要在开盘前实现签约。
协助开发商做好主力店招商的经营指标测算工作及相关合作条件的制定工作。进行市场调查工作尤其是呼市同类型项目的市调工作并在此基础上进行科学而专业的经营规划和主题定位确定主力店、磁场店和商铺经营的规模、业种、业态的分布注重差异化经营避免经营同质化从而形成良性互补发挥整合优势。
营销策划工作:营销工作是务虚工作是在为投资者的财富梦圆梦是制造各种新概念的加工厂故概念越新意就对投资者越有吸引力因而要虚实结合目的是吸引投资者眼球。从新的理念角度对产权式商铺进行广告宣传。从项目特点角度通过市场调查在此基础上总结和归纳出此项目的主要优势突出进行广告宣传。
2023年邻里中心运营方案实用篇五
(一)认真学习《_**市委**市人民政府关于实施全民创业加快**振兴的决定》(亳发[2006]1号),做好决定中有关招商引资工作意见的落实工作。按照“十一五”利用内外资规划年均递增20%的要求,2006年内外资目标分配计划:实际利用外资4000万美元,引进市外境内资金25亿元(不含市直单位和市领导任务数),其中利用省外境内资金亿元,分别比2005年完成数增长20%。
根据亳发[2006]1号文件精神,为体现全党抓经济,全民齐创业的思想,培养全民的开放意识,除将任务分解到各县、区和市经济技术开发区外,拟建议对市几大班子领导和所有纳入市委、市政府年度目标管理考核的市直单位均分配招商引资目标任务。2月底前完成任务分解工作,并随文下发2006年招商引资工作要点。建议:2006年市委书记、市长每人引资2000万元,其他副厅级以上的市领导每人引资1000万元。市直各单位年度目标任务根据部门职能、工作性质等因素分为500万元和300万元两个等次。
(二)认真做好对各县、区2005年度招商引资目标任务完成情况的考核工作及优质服务单位的评选工作。招商引资考核评选工作计划2月底前完成。目前考核表彰方案和考核评分细及相关材料均准备完毕,待领导审定后实施。建议3底前召开全市项目建设暨招商引资工作会议,届时将积极参与会议筹备工作。
(三)加强招商项目库建设,做好基础性工作。以项目促建设,以大项目促招商引资上规模、上水平。今年将继续围绕现代中药、轻工食品、煤电化工、市政设施、商贸市场、旅游开发、现代农业、社会事业等优势产业、重点行业和亟需发展的薄弱环节,以及列入省“861”行动计划项目和我市“1468”项目,认真收集、整理和筛选成熟度较高的项目作为对外推介的重点,不断调整充实招商项目库。目前已有43个招商项目上报省“徽商大会”项目组作为全省在香港推介的重点招商项目。为编制我市自己的招商项目册,建议各科室应做好行业内拟对外招商项目的收集、整理工作,并做好项目前期的调研、论证、立项等工作,尽力把项目前期工作做深、做细、做扎实,保证项目库中能够经常保持一批优势招商项目,做到每次招商有新项目拿得出,拿出的项目有吸引力,洽谈的项目能有实质性的进展。鉴于情况的变化及工作实际需要,建议修改光盘、画册等宣传材料内容。计划4月底前完成招商项目册、光盘、画册及相关宣传资料的编制工作。
(四)强化项目跟踪服务,继续实行招商引资任务完成情况和重大招商活动签约项目统计报表制度和通报制度。除做好招商项目日常跟踪外,建议继续实行重大招商项目市领导联系制度。对总投资在1000万元以上的、对本地本行业具有较大带动作用的外来投资项目,实行市几大班子领导跟踪、联系制度,做到重大招商项目督查、协调工作的经常化、制度化,及时帮助解决项目建设中遇到的困难和问题,确保已落地的招商项目顺利实施。以突出抓好新建项目、重点续建项目和重大招商活动签约项目的实施为重点。招商项目市领导联系制度方案制订及领导联系项目确定工作3月底以前完成。
(五)继续探索招商引资的新方式,积极开展多种形式的招商活动。2006年的招商活动初步考虑分为专题招商活动和日常招商活动两大块。专题招商活动计划4次:一是赴“长三角”地区开展招商。利用皖浙两省每年下半年开展经贸合作活动的契机,除参加省团要求参加的活动外,拟在宁波、温州等“长三角”地区开展一次招商活动。主要活动内容:举办“投资环境说明暨项目推介会”,参观考察相关企业,委托当地“商会”、“协会”等行业组织协助我市举办“两地企业家恳谈会”。代表团人数30人左右。二是一年一度的“药交会暨药博会”招商活动。主要活动内容包括举办“项目推介会”,举行“外来投资企业代表座谈会”,成立“**市外来投资企业家协会”(7月底前完成筹备工作)。三是计划两次药业专题招商活动。一次是上半年组织药业企业及有关单位赴四川考察现代中药产业基地,寻求与**药业经济合作发展的途径;另一次是下半年组织药业企业及有关单位赴东北考察中药产业,以吉林药业企业为考察重点。每次人数20人左右。目前的招商活动主要是做好我委承办的“徽商大会”项目组的工作。
(六)继续加强利用国外贷款项目的管理工作。重点做好涡阳县医院、市传染病医院和市疾病防控中心等利用外国政府贷款项目的跟踪落实工作。涡阳县医院已于去年9月15日与荷兰供货方以186万欧元的价格签定了定货合同,目前正在由省工商行办理转贷手续,预计2006年下半年设备能陆续到位。市传染病医院、疾病防控中心利用日本政府贷款项目目前正在由省卫生厅统一组织招标谈判。根据国外贷款的投资领域和我市的发展需要,结合项目单位的意愿及经济社会效益状况和还款能力,拟会商财政部门,争取2006年在市文化、广播、教育领域再申报1---2个利用外国政府贷款项目。
(七)规范外商投资项目和其他招商项目的管理工作。根据《_关于投资体制改革的决定》(国发[2004]20号),外商投资项目及重大国内投资项目和限制类项目实行核准制,其他非法律法规禁止的国内投资项目实行备案制的要求。2006年将进一步规范外商投资项目的管理工作,既保证对符合条件的外商投资项目在法定的时间内完成核准工作,又要按照国家有关产业政策进行认真审核;对市外境内投资的招商项目重点做好咨询服务工作。
(八)加强政策性学习和重点课题研究。适应新形势的需要,重点加强对招商政策和利用外资工作新特点的研究,并将根据国家对《外商投资产业指导目录》及其他法律法规的修订情况,积极引导外来资金投向,不断提高引资的质量、水平和效益。
(九)做好县、区及市直单位招商工作人员的学习培训工作。初步考虑:上半年请专家来我市办班培训一次。参加人员:市直各单位负责人,各县、区和市直单位从事招商工作的人员,招商项目的单位负责人。培训的主要内容:有关涉外经济的法律法规,招商引资的方式方法,投资项目的办理程序。另组织县、区及市直招商工作人员分别赴沿海发达地区和江西考察、学习及培训各一次。时间分别安排在上半年和下半年。
(十)做好信息报送工作。包括做好向省发改委的信息报送和我委要求的月度信息报送工作。重点做好上报省发改委的招商引资月度报表、文字信息、外商投资项目核准文件等信息的报送工作,以及做好对1991年以来我市开展借用国外贷款情况回顾与总结的上报工作(3月底以前完成)。