最新环安员心得体会 员工工作总结优秀
当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
最新环安员心得体会 员工工作总结优秀篇一
我是x超市站街店一名普通的员工,从踏入x超市那天起,我就把自我融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在x超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也经过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自x超市这个大家庭,为x超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。
刚加入x超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自我需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的'促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。所以,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就必须把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用进取的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在x超市感受到的,也是期望我能够切切实实做到的。
在b05便利店
怎样做好一个超市理货员,超市中的理货员看似工作较简单、普通,但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到公司的生意和声誉,所以仅有不断地提高理货员的素质和业务本事,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,所以员工的基础知识培训十分重要。
理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点
1、理货员有对商品进行验收和为顾客供给退货服务的工作职责
2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责
3、有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。
4、有对顾客的咨询导购供给服务的工作职责。
5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。
做好销售。管理出效益,一切管理都是为销售服务。为保证副一店的正常运行,我们保证畅销商品的货源,不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。由于供货商送货不及时,我们每次的订货都得提前备好一个月的库存。研究到本店大部分商品都是代销经营,按销量结算,能够不占用本店的流动资金,而直接利用厂家的资金到达存货的稳定。虽然这样保证了库存量,但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的直接原因之一。
最新环安员心得体会 员工工作总结优秀篇二
回顾在我们企业工作的这一年,我较好的完成了部门布置给我的工作任务,我也是在这一年的积极认真工作之中,收获了许多之前都没有获得的知识和工作的方法和技能,让自己岗位的工作水平是有得到了很大的一个提高,对于来到企业工作还没多久的我来说,真的感觉很庆幸,这一年的工作让我成长那么的大,我也是要对过去一年工作来好好的去做下总结。
工作的任务,这一年来说,其实还是蛮多的,毕竟我们企业也是在飞速的发展,而我作为一名新人,我也是有了很多可以进步的机会,在这些工作任务之中,有很多是我之前完全没做过的,我也是不太懂得该如何的做,但是经过同事的指导,我也是认真去学习,一次次任务的完成,也是让我在工作之中做的更加的得心应手了。每一次遇到的难题,我都积极的找同事帮忙,而不是自己盲目的去做,那样的话,虽然也是会有经验,但是也是耽搁了时间,我知道和学习不一样,工作的成果是非常的重要的,而且向同事问,也是一种学习,能让自己少走一些弯路,能让自己在有限的一个时间里头学到更多的东西。通过询问,自己再做,任务的完成,也是意味着我的工作水平的提高,一年的时间,完成的工作任务很多,有大的,也有小的,但总的来说,这一年的工作也是让我明白自己的工作各方面能力得到了巨大的提升,而且也是被领导所肯定。
除了工作上问同事,我个人来说,也是明白要多看书,多了解行业的情况,明确自己要改进的地方是哪些,通过不断的学,看新的知识,而我在这一年来所学和学校来相比,真的是多很多,同时我也是更加清醒的意识到,我还是个新人,和真正优秀的职场工作人员相比起来,我真的还有蛮大的差距,所以这一年里,我从不松懈,也不会懒惰,一直都有了一个坚定的目标,只有自己的工作水平提高了,能力增加了,那么我才能更好的在企业里面立足,才能更好地发挥自己的能力到工作之中做出成绩来。
新的一年,我也是要继续的提升我自己一些不足的地方,同时对于行业的一些更好,更新的东西也是要去学,让自己不落后,并且努力追赶优秀同事的脚步,让自己在以后的工作之中能变得更加的优秀,做的更加的好。
最新环安员心得体会 员工工作总结优秀篇三
一年来,在各位老师的热心支持和帮助下,我认真做好学习工作,积极完成学校布置的各项任务.下面我把2008的工作做简要的总结。
一、学风表现
平时积极参加团员大会,认真学习学校下达的文件,关心国内外大事,注重政治的学习.配合团支部搞好团员活动。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从安排,人际关系融洽。积极参加团员活动。
二、教育学习情况
在学习工作中,我注意做到以下几点:
4、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用.通过上课,使自己的学习水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在学习方面的不足之处,通过同学们的帮助,努力使自己进步.5.我平时非常注重与同学的交流,分担他们的实际困难,以有利于学习和生活。
我一年来的团员小结,不足之处请各位老师指正.我一定再接再厉,努力工作。
初二七班谷金阳
最新环安员心得体会 员工工作总结优秀篇四
为了使“清洁乡村”工作更加有序开展,在巩固原有工作的基础上能再上新台阶,年初乡党委政府召开了“清洁乡村”工作专题会议,针对本乡的环境状况及保洁工作的实际情况进行了具体的分析,认为鸠坑乡的“清洁乡村“工作虽然有良好的管理基础,但也存在许多不利的因素,主要的问题是由于村级经济基础普遍比较薄弱,保洁员工资偏低等实际情况,带来重点整治经费不足,保洁员队伍不稳定,农村污水处理难等问题。且20xx年又有创市级生态乡任务,对此,为确保工作有序顺利开展,成立了以乡长为组长的”清洁乡村“工作领导小组,制定了《鸠坑乡村级“清洁乡村”工作目标责任考核办法》,把“清洁乡村”工作作为一项主要的工作对村主要领导进行年度考核,直接与奖金挂钩。明确了每月检查考核制度,明确考核标准。
针对鸠坑乡村庄居住分散,保洁范围广、工作量大的特点,要抓好村域环境保洁工作,光靠村级保洁员是不够的,因此,乡党委政府着重抓好村两委对保洁工作的管理,乡政府与各行政村签订了“清洁乡村”工作责任状,要求各行政村要根据本村的情况抓好家户门前三包落实工作及村规民约修订工作,抓好宣传教育工作,积极开展“环保家庭”、“清洁家庭”评比工作,营造良好的保洁氛围;对现有的六条溪流落实6个保洁员采取承包的形式落实保洁责任;对新建的九条康庄路的养护保洁也落实了8个养护工采取承包形式落实责任,平时工作按照月检季考半年点评的办法推动工作的开展,使工作更有序,效果更明显,群众更满意。
部分村根据村里的实际情况添置了一些垃圾桶以方便群众倾倒生活垃圾,个别村对村级保洁员进行了调整,确保村级保洁工作的正常运行。
为了激发广大群众的保洁热情,引导保洁工作公众参与,今年来,乡政府通召开专题会议、张贴宣传标语,开展保洁工作大型活动,出黑板报、发公开信,开展评选“环保家庭”等活动、六五世界环境日活动造浓保洁氛围。今年来共召开专题会议3次,张贴宣传标语100余幅,发放公开信等宣传资料1000余份,组织大型活动四次,参与人次达千余人次,通过宣传教育活动,使“清洁乡村”工作深入人心。
今年5月份以来,由于连降暴雨,湖面垃圾比较多,为此,乡政府及时组织人员进行湖面垃圾打捞工作,自五月份以来,共组织船舶330艘次,参加打捞人员618人次,共打捞垃圾1100余吨,为保持千岛湖洁净尽了应尽的义务。
总之,只要大家齐心协力,鸠坑乡的“清洁乡村”工作,一定会更上一个台阶,使环境更洁净,让群众更满意。
最新环安员心得体会 员工工作总结优秀篇五
一、制度建设方面
1)年初整理、完善了各部门岗位职责,包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。
2)在酒店总经理的领导下,与总裁办配合,对酒店各项管理制度进行了梳理。
3)规范了人力资源部工作流程,整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计—份。
4)在酒店总经理的领导下,按酒店的实际情况,对酒店的定员、定编进行了核定。
5)根据酒店架构的改变,修改各部门管理架构图。
二、招聘、培训方面
因部门内部分工,年初的招聘、培训工作是由—负责,后因—私自收取—服装费被酒店开除,接手招聘、培训工作后对—前期的遗留问题,如私自—全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理,对入职培训内容进行了整理,并组织了—月的一次招聘活动。
—月接手招聘工作后,共办理入职—,离职—(均包括—),共有—要求—,其中已落实的有—,其余为—要求太高,不到合适的人,或—给出的待遇低无人愿意去。
三、考核方面
1)酒店,设计了—考评表,涉及的部门有:财务部、一般行政管理人员、—管理人员。在年初进行了运用,不过随着酒店架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。
2)根据酒店—月调整的要求,设计了各部门的绩效考核表,包括:副总、售后部、财务部、—部、招商部、市场部、策划部。
3)—月整理了酒店绩效管理制度和考核体系,对各项指标进行了再一次的汇总。
4)总的来说,20—年的考核工作完成的不是那么理想,实事求是的说,酒店的绩效管理体系并没有真正建立起来,这与酒店大环境有关,但我的工作做的不够也是原因之一,20—年将作出改进。
四、薪酬方面
1)在酒店总经理的带领下,修改、完善了酒店薪酬结构表。
2)—月对酒店的整体薪酬做出调整,对酒店员工的底薪等进行调整,全酒店工资部分全年为—万元,奖金根据酒店销售状况按比例核算。
3)对各部门的奖金方案进行了调整,并随着酒店副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改。
4)每月对各部门上报的各项报表进行审核,进行薪酬核算,并对各部门薪酬比例进行分析。
5)20—年在薪酬管理方面,只是做了简单的核算及分析工作,没有做到过程控制,没有真正起到为酒店决策层提供决策依据的作用,在20—年将做出改进。
五、其他工作
1)在erp系统中,设计增加了“人事管理系统”,包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等,进行其日常维护工作,包括:录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。
2)日常人事档案的清理。
3)各部门的衔接工作,包括和—等部门协调收取员工服装费和处理—关系等。
4)酒店内部日常劳动争议的处理。
总的说来,过去的20—年对于我来说既是忙碌的一年,也是收获的一年。感谢酒店提供给我很大的发挥空间和一个良好的平台,正是因为这样,也让我感觉到自己的不足,我也在不断地学习,跟随酒店前进的步伐。
最新环安员心得体会 员工工作总结优秀篇六
移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
爱岗敬业,爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩,在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩。完成任务和业务量列公司第一,被评选为业务明星,收获丰硕。
自来到移动公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功。
2018年营业员工作总结范文(二)
时光飞逝,日月如梭,xx年年转瞬即逝,一转眼,我们又迎来了新的一年。在xx年度里,我的工作岗位是在前台营业,工作职责是接待客户,为他们办理业务,解答疑难。
做一名营业员容易,但要做一名合格的营业员就不容易了。以前我是做机线工作的,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,认真参加区公司的营业岗位培训,网上挂课复习琢磨,理论联系实际操作,功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,当成功的开展一个业务的时候,我感到骄傲和自豪;看到顾客脸上满意的笑容时,我感到由衷的高兴。
有人说,营业员的工作是枯燥的',但我说,营业员的工作是神圣的,营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带,一声亲切的问候,一个会心的微笑,拉近了客户与我们之间的距离,架起心与心的桥梁。在工作中,我本着企业“用户至上,用心服务”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竞争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地拆机,注销业务。我看在眼里,急在心里,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们的品牌优势、信誉优势,积极地推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“用户至上,用心服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天,电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底, 还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关新业务方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司,做到真实了解客户所需,提供客户所求。
营业员,是企业最普通、最平凡的岗位。营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户尽力做到态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。作为企业的最前沿,代表着企业的形象,保持企业在市场竞争中的优势,我们每个员工都是公司形象的传达者,是企业希望与活力的象征。干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨,做一名合格的营业员,是我的自我定位。