最新大队春运工作总结大全
围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结,总结某一方面的成绩、经验。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
最新大队春运工作总结大全篇一
客运科是车站的一个窗口,管理得好与坏,直接影响车站的声誉。他在杜斯娜科长的配合下,认真做好客运科的各项管理工作。上到员工的服务质量,下到候车室环境的整洁卫生,都力求做到尽善尽美、亲力亲为,减少一点旅客怨言,提升一点车站完美形象。
电脑专业毕业的他,经过几年的摸索。已对两个站场的两个不同的电脑售票网络相当熟悉,他除做好本职管理工作外,还兼任着售票数据的清理、票价临时更改、班车的加班、打印机的维护、保养,终端报修等工作。还配合车队经营办,充分征求承包者意见基础上,对春运期内票价进行较合理的定位,并发挥电脑售票的优势,实现预售30天内的'车票。在今年春运期里,还重新调整网络线,增开了一个电脑售票窗口,方便了广大乘客购票。整个春运期里,两个售票系统运作正常,大大提高售票员的工作效率。
从大年初二开始,他就将个人一切私事摆在一边,从早到晚长驻客运科,除处理好一切客运科工作外,还密切注视客源流量、流向,当了解到某线车票售完时,及时通知快车办,当自营车无法抽调运力,才组织该线的承包车加班,从而做到既提高自营车营收,又能兼顾承包车,防止客源的流失。今年春运,组织加班243班(其中快车加班90班),发送旅客7927人次,比去年分别上浮11.47%和11.68%。
作为春运办主任,在整个春运期里,他严格按照公司和交通局的要求,合理安排人员及时上报各项春运报表。遇到客运科无法掌握的数据,及时到其它部门汇总,从而让上级准确掌握我站的经营状况。
在今年的春运里,他虽然做了必须工作,取得了必须的成绩。但还存在不足之处,如:临时加班信息没有上墙公布、工作上出现一些小错漏、客运科员工的服务质量管理还需加强等等,我们相信在未来的日子里,他必须会做得更出色。
最新大队春运工作总结大全篇二
今年期间,全区道路完成旅客运输量138.42万人次,周转量为5217.17万人公里(其中跨省市13.62万人次)分别比上年增加13.6%和21.3%;水路客渡船完成旅客运输量为108.98万人次,周转量为2412.89万人公里, 分别比上年减少7%和增加2%(主要因鲁家峙大桥贯通后轮渡公司客流大幅度下降)。
今年,由于加快车船运输结构调整,车船技术状况、运载能力都好于往年。全区共投入大小客运车辆625辆,8868客位,岛屿水上客渡船84艘(含海星轮渡公司沈普线运力),15043客位,运力比往年有较大增加,尤其是“双屿6号”车渡在春节前投入使用,大大方便了六横群众的出行。从完成的运输量看,虽然今年客流启动迟于往年,但增幅大且结构更趋复杂,市场供需要求高,民工流量突出且辐射面广,旅游客流高峰持续时间长,呈现了节日期间客流高峰叠起频繁,民工流、学生流、探亲流、商务流及旅游客流相互交织的客运现状,由于各级政府重视,管理部门和运输企业全力以赴,精心制订运输调配应急预案且执行有效,运力到位,调度得当,圆满完成安全、有序、畅通的工作目标。
交通安全特别是客运安全,是春运工作的重中之重,今年春运在安全问题倍受上下密切关注的紧张氛围中,全区交通系统干部职工经受了一场严峻考验。在区府、市交通委领导下,未雨绸缪,周密部署,一丝不苟,春运期间,本局先后下发和转发了《关于认真做好20xx年春节运输工作的通知》、《关于认真抓好今冬明春安全生产工作的通知》和《关于组织开展春节运输安全生产大检查的通知》等文件,反复强调春运安全工作,要求全区交通管理部门和运输企业重视和加强安全监督,强化现场管理,增强安全意识,增强对交通安全工作严峻形势和复杂性、紧迫性的认识,认真吸取事故血的教训,举一反三,引以为戒,进一步落实运输单位安全责任制,本着对人民生命财产高度负责的精神,克服各种不利因素,采取有效措施,超前做好各项宣传防范工作,因各级重视,措施扎实到位,在整个春运期间全区客运企业未发生一起重大事故,是历年来安全形势较好的一个春运。
春运工作作为交通部门新年开局的重点工作,全系统上下一心,抱成一拳。根据省、市交通主管部门文件精神,本局及时研究布置20xx年春运工作,对春运中可能产生和存在问题进行了梳理和协调,制订了相应的对策,在明确指导思想与工作重点的基础上,结合本区实际,成立了以张鹏军局长为组长的局春运领导小组,负责本系统春运工作的领导,下设办公室,具体实施春运协调和联络工作,并建立昼夜值班制度,局属有关单位按局部署,都相继成立了春运领导班子,确定工作部门,保证政令畅通和各种问题的及时解决与落实,从而达到了对春运工作上下一线,统一领导。
为确保春运工作顺利进行,针对沈家门民间客运站归属港务分局和普陀长运公司、普陀公交公司归属市汽运公司的管理体制,我局按照条块结合、以块为主、分工明确、协调一致的原则,从早准备、从难着手、从严要求,狠抓组织保障、运力调度、通讯联络、汇报制度、应变措施、现场管理诸方面的落实工作,从组织领导上保证了春运工作的顺利开展。
区政府和有关乡镇、街道政府十分重视和关注春运工作,今年春运,区政府专门成立了以副区长为组长的区春运工作领导小组,办公室设在区交通局,由区交通局协调牵头处理有关春运事宜,并在20xx年1月31日由区政府召开了全区春运安全工作会议,对全区春运工作进行周密、精心的布置,同时,区春运办领导专门听取有关部门的春运工作和运力安排情况汇报,并深入客运车站、码头、道路进行现场检查,及时处理和解决交通运输中存在的各种问题。
区渡口安全管理办公室结合全区渡口安全管理现状,在加强检查、指导、督促、协调的基础上,有针对性地印发了《关于切实加强20xx年春运期间渡口安全管理工作的通知》,要求有关乡镇、街道政府和各渡口经营单位,根据春运气候复杂多变,客流集中,工作艰难的具体情况,切实加强渡口安全管理。各乡镇、街道政府根据全区春运工作部署,相继成立了春运工作领导小组,加强对辖区内春运工作的领导,组织安全检查,落实重点口子、重点路段等现场管理人员,做到思想上重视,措施上落实,确保了一方平安。
航管、海事、渔监部门加大海上巡查力度,加强航道管理,严厉打击非客船搭客和无证船舶营运,杜绝客渡船超载、超风、冒雾航行。交巡警和交通管理部门紧密配合,积极开展打击“黑车”等非法营运行为专项整治活动,同时加强路检路查,坚决查处各类道路交通违章行为,有效地遏制了道路交通事故的发生。
公路管理部门对事故多发地段、工程施工路段进行整治,增设道路安全标志、标线,避免因工程施工、天气恶劣等造成交通堵塞和影响春运安全的问题的发生。公安部门强化交通沿线和码头、车站周边地区的治安管理,对重点线路、重点地区、重点部位集中力量进行综合治理,严厉打击车匪路霸和危及春运安全的犯罪活动。各级政府的高度重视和相关部门的有力配合支持,对保证春运工作的圆满完成起到了关键的作用。
为使全社会都来关心支持春运工作,春运伊始,各管理部门和客运单位利用横幅、标语、墙报和广播、电视新闻多种媒介进行广泛宣传,局办公室编发了3期“春运简报”,在行业内外形成春运工作浓厚氛围,造成了一定声势。通过宣传发动,有效地促进了交通运输行业对搞好春运工作的正面效应,有效地促进了春运工作的顺利开展,区公管所在全区春运动员大会后,对陆上春运工作进行具体步骤,对各口子的运力进行了统筹安排。区渡口管理所根据历年来春运工作经验,积极会同区航管所,沈家门民间客运站等有关部门召开到沈客渡船老大会议,强调在春运期间加强安全营运及优质服务,还规定在客流高峰停止一切大宗物资装运,突出重点,确定加班船只,以策安全。在客流高峰期和大风影响时,管理部门与客运单位及时安排吨位大、客位多、抗风力强的客船加班,及时疏运旅客,避免压客和滞客。为使整个春运工作有条不紊,本局根据条块结合,以块为主的工作方针,加强行业管理。春运期间本局领导多次深入码头、车站了解春运情况、协调处理有关事宜,保证了春运工作顺利进行。
各单位积极落实责任制和防范措施,加强现场管理和检查力度,从1月18日起,在各单位对春运安全自查的基础上,局组织春运工作检查组由局分管领导带队,围绕“监督检查、管理服务、保安全、促畅通、优质服务上台阶”这一目标,深入所属企业和渡口(码头)、车站现场进行春运检查,对道路路况巡查。从春运组织领导、安全措施、管理制度、运具技术状况、岗位责任制、应急措施等诸多方面入手,对发现的问题,检查督促有关单位及时落实整改措施。为确保春运安全,我局继续加大安保工程投入,在资金紧缺的情况下,陆上安排82.3万元,用于危险路段隔离桩安装,标志、标线补缺,减速带、示警柱设置,进一步改善了道路通行条件。岛屿间钢质客船高速化、舒适化、滚装化更新改造步伐的加快和豪华、空调客车投放市场,使车船质量得到进一步提高,运输结构更趋合理。车、船的更新改造和春运前的维护保养,大大增加了春运的安全系数,为搞好春运打下了扎实基础。
春运进入高峰期,根据重点口子客流猛增的实际,为充实现场管理力度,局春运办组织安排了每天4人次的机关人员到客运现场值班,初一组织8名人员到半升洞客运口子、白象山、教场口子协助维护秩序。局领导亲自到现场指导工作,职能管理部门组织人员,加强路检路查,强化现场安全管理,各乡镇、街道领导,交管站、船管员高峰期坚持现场第一线履行职责,上码头下船头,为顺利度过高峰期起到了积极作用。在道路运输方面,交通执法大队加强对车辆经营行为、站外组客、超载营运的管理,通过加强门检、重点跟踪检查的方法,春运期间查处各类违章车辆107辆次,有力地维护了客运市场秩序,杜绝了客运车辆超载现象。在水陆中转方面,交通运输有限公司抽调员工,经理、书记带班,分片落实责任,春节期间上现场值班,调度车辆,保证前往六横、桃花、虾峙群众的及时疏运。新春期间,区府、市交通委领导亲临客运站现场指导工作,并对节日中舍小家顾大家,坚守岗位,辛勤工作,默默奉献的交通职工表示节日的慰问,领导的关心极大地鼓舞了管理人员与交通职工的工作热忱和干劲。
各客运单位加强了对危险物品的宣传查堵工作。查危是一项面广量大艰难复杂的工作,特别是春运期间客流量大,船舶和车辆发班密度高,各客运站始终围绕“安全第一”的工作目标,坚持做到工作忙而不乱,时间紧而不懈,客运工作人员不分份内份外工作,共同与危检人员仔细查堵禁运品,严把危险品进站上车入船关,春运期间共查处烟花爆竹和煤气瓶等各类危险物品400余件,杜绝了安全隐患,有效地保障了旅客运输和人民生命财产的安全。
为旅客服务是整个客运工作的中心内容。今年春运,局系统努力巩固“信用交通年”所取得的成效,推动交通服务质量全面提高,积极开展行风建设和创建文明车、船、星级站活动,各窗口单位以优质服务的要求和标准,教育广大职工时时处处为旅客着想,基本做到了热情、礼貌、耐心、周到,车(船)容站貌及旅客上下进出秩序良好,车船运行正点。
照顾妇幼老残,增设售票口,延长售票时间,组建自愿服务队等便民措施深入人心。六横、桃花客运站教育职工在服务过程中树立起一切从方便旅客出发,全心全意为旅客服务的思想,做到接待旅客热心,解答问题耐心,照顾老人诚心,接受意见虚心,主动热情,诚恳周到地为旅客服务,为旅客营造一个进站有亲切感、候车(船)有舒适感、离站有留恋感,旅途有安全感的良好出行氛围,各客运单位在春运期间工作人员仪容整洁,佩带标志规范,对旅客态度热情周到,语言文明,主动征求各方意见,提高服务质量,想为旅客所想,急为旅客所急的好人好事蔚然成风,体现了交通窗口精神文明的新风貌。
综观整个春运工作,正因为心随春运而动,有了一系列的努力和付出,春运展现在旅客面前的是一个畅通、便捷、安全的水陆交通网络。虽然我们做了大量扎实有效的工作,且取得了一定成绩,为今年的交通工作起好了步,开好了头。但是还存在这样和那样的不足,一是个别企业安全工作欠细欠实,机驾人员安全意识淡薄,违章现象时有发生。
二是个别客运服务单位服务质量尚待进一步提高,以人为本服务理念有待进一步加强。
为此,我们将认真总结经验,发扬成绩,克服存在问题和不足,把明年的春运工作搞得更好,为全区的社会稳定和经济发展谱写新篇章。
最新大队春运工作总结大全篇三
我们在经过为期3天时间岗前业务培训和考核后,我们终于真正走上了安全检查工作岗位,首先,我是安检员协助和指导下学习岗位具体工作;队长出于岗位急切需要把我们分成8组,我被分到了出发5号口,后期因为工作需要又被调至东交a道,从此我也开始走上了在安全门执勤人身检查员岗位;并获得了领导一致好评。
我们主要工作是进行爆炸物品检测,和进行人身检测,以及开箱开包检查。其中也收获了很多易燃易爆物品,如打火机和火柴等。“您好!请配合安全检查!”“谢谢您配合!请慢走!”这是我们每天说最多几句话。有礼有节,这是中华民族传统美德。
我还坚持和发扬自己“与人为善、助人为乐”为人处世原则,积极配好分队、中队工作需要与那些身体不适员工主动换岗、在自己自己休息时间替他人顶岗、在自己班组执勤过程中甘于吃苦受累以减轻其他组员工作负担等,受到了队长和领导表扬。也有很多旅客来问一些关于机场航空公司问题,我们也能很好对旅客进行正确引导和回答。给旅客带来了一些帮助,也受到了旅客们赞扬。
我欠缺与不足:
孔子曰:“人非圣贤孰能无过?过而能改,善莫大焉!”是,我坦承自己在这一个月实习中犯下了一些小小错误,有是由于自己粗心大意、心态不稳过于紧张、有是由于自己经验不足而至话多必失引起自己在工作上出错。但我在客观认识自己不足,知错就改,并督促自己一定要谨记经验教训于心,所以我每犯错一次我都要认真思考犯错原因以及犯错造成各种严重后果。
对于安检这种特殊服务行业而言,我们实习生也算是普通服务一线中最平凡一族,但我们用自己大爱之心和实际行动服务了人民而竭尽了个人所能。
所以,我们很值得庆幸和自豪,因为我们正在为我们自己学业中实习生涯和我们人生画上了最起码在我们心中属于自己最圆满一笔!
总结人:曾宇杰
0951e
20xx年8月5日
最新大队春运工作总结大全篇四
为了全面做好今年春运工作,公司前后召开了多次会议,对工作进行全面部署,在春运过程中又召开了多次紧急会议,对各岗位工作人员进行了重新调整,做了大量思想工作,激发了员工的工作热情,提高了工作积极性,使各项工作有条不紊地顺利完成。
客运处领导春运前召开春运动员会,要求各工作岗位,认真做好春运的安全工作,保障航班的正常运行。提前做好航班不正常的预案,加强春运期间的航班安全生产,值班领导加强巡视、严格请示汇报制度。向每一位引导人员提出要求:立足本职做好服务,做好充分的敢打硬仗的思想准备,迎接挑战,展示中联航风采,赢得中外旅客对中联航的信任、赞誉和忠诚,以此提高中联航市场占有率和盈利水平,塑造高效的运营者、强势的竞争者的良好形象。
春运工作千头万序,各种矛盾交错混杂,各岗位工作人员为了全力做好本职工作尽管意见颇多,但为了一个共同的目标“为公司多创造效益”,最终还是通力合作,精诚团结,加之处室其他部门的密切配合,基本圆满完成了各项工作。春运期间,引导人员积极主动的与相关部门进行沟通协调,合理安排航班登机口,大大缓解了航班高峰期摆渡车等现场资源不足的压力,保证了航班正常有序。充分发挥导乘作用,加强航班找客,避免了因减客拉卸行李造成航班晚关舱门。
春运期间,合理安排人员排班,科学调配人手,确保了现场
保障忙而有序,有效保障航班的安全、正点。
对于不正常航班,及时向旅客提供航班延误信息,使旅客在第一时间知晓航班动态,减少旅客在机场的等待时间,及时安排旅客到宾馆休息,为旅客提供周到细致的服务、耐心的`解释,顺利的保障延误航班的出港,充分体现出东航以客为尊的服务理念。
强化安全意识,坚持以人为本的指导思想。安全运输是春运工作的重点,各岗位员工牢固树立安全第一、预防为主的方针,尤其是管理人员,必须具备防微杜渐、落叶知秋的预防、预见和预测能力,做到警钟长鸣,确保无责任性安全事故。
回顾春运40天,总体平稳安全有序,我们深切感受到,今年春运能够顺利地完成,主要有以下三个方面的原因:一是各级领导高度重视和关心春运工作。二是春运工作早组织、早准备,安排周密,措施得当,有效落实。三是职工尽心尽职,奋力拼搏,乐于奉献。在今后的工作中客运处引导人员将继续锐意进取,努力拼搏,中联航的明天会更美好!
最新大队春运工作总结大全篇五
在祖国与我校六十华诞到来之际,我院每位同学都以饱满的精神迎接我校春季运动会的到来。
为了在这次运动会上更好的展现我院学生的精神风貌,我们提前一个月进入了备战状态。在运动会的开展方案上,我们集思广益,发挥大家的共同的力量,征求各种方案创意。在训练场上,无论是参加开幕式表演的方队同学,还是参加比赛的运动员,他们不畏艰辛,刻苦训练。每天早上,当阳光还未洒向校园,天还未放亮时,我们就能听到他们嘹亮的口号声,看到方队整齐的步伐,运动员矫健的身姿。虽然这样的训练很辛苦,但他们从未放弃,依旧认真训练,努力练习。
尽管我们在开幕式表演中稍有些逊色,但这丝毫没有影响我们对体育的热爱,对比赛即将拉开帷幕的热情,我们翘首期盼运动员在赛场的风姿......比赛终于开始了。场上,运动健儿驰骋,英姿飒爽;场外,服务人员热情,无微不至......比赛中总有我们料想之外的事情,因此才会给我们太多的惊喜与感动。赛场上,总会有人意外的跌倒,总会有人不顾疼痛的爬起,总会有人用坚毅的步伐奔向终点;赛场外,总会有人为了加油扯破嗓子,总会有人在运动场之间来回奔波,总会有人累得满头大汗却笑容依旧灿烂。他们并没有计较个人的得失,他们用自己一颗真诚,善良,勇敢的心展示了我们经管学院学生的精神与风采。
凭着运动员一个多月来的努力训练,赛场上的出色发挥,我们取得了总分第三的好成绩。由于我们的后勤工保障有力,运动会期间各项事务管理有序,我们又获得了精神文明奖的荣誉。
无论是运动会前的准备,还是在运动会的举行中,每位同学都尽心尽责,做好自己分内的工作,同时有效的协助其他同学的工作。在这个抛开学习压力,放飞心灵展示自我的舞台上,我看到了我们经管学院同学的激情与活力,看到了我们的团结与奋进,看到了我们的积极与热情,看到了我们的努力与认真。
在运动会的整个进程中,每位学生会成员都贡献了自己的一份力量。从运动会开始的训练准备工作,到比赛期间的各项琐碎但十分重要的事情的处理,直至比赛结束后会场的整理,学生会成员都发挥了不可替代的作用。在这次运动会中,虽然我们并不是主角,但我们甘心做绿叶,愿把运动员这朵红花衬得愈加的娇艳与动人。
我们实践部也在运动会开始一个月前就开始为这次运动会的外联工作忙碌起来,经过我们一个多月来的不懈努力,终于取得了丰硕的成果。虽然工作很辛苦,但我们的脸上始终带着快乐的微笑,心里透着丝丝甘甜,因为我们所获得的每一项工作成果都可以为运动员提供更多的便利,为我院运动会的能取得成功尽一份绵薄之力。
尽管这次运动会我们取得了优异的成果,但是由于我们的经验尚浅,在运动会期间还是不可避免的出现了一些小的状况。不过在我们的共同努力下,这些小的状况一个个都“化险为夷”了。在解决问题的过程中,我们得到了宝贵的经验。运动会的开展过程不仅是运动员展示自我,发扬体育精神的过程,也是我们学习,进步与成长的过程。
作为经济与管理学院的一份子,我为我们取得这样的成绩而骄傲;作为团委学生会的员,我为我们成功组织了这场运动会而自豪。看到运动员的刻苦训练我为之感动,看到服务人员的无私的奉献我为之感谢,看到我们共同努力的成果我为之欣喜。