一到月底年末，相信很多同学又开始为写年终工作总结发愁了。我们应该怎样写工作总结呢?下面是小编整理的关于怎样写工作总结的相关内容，希望对大家有帮助。

2、用你事先与你的上司约定的绩效(或绩效改进计划中的标准)或公司规定的考核标准来评价你所做的主要工作;(若公司没有制定标准的，你要去了解公司让你们写工作计划的目的是什么，要考核的标准应该是什么)

3、然后寻找自己在工作中的差距(与绩效标准相比较后的);

4、提出在今后工作中应发杨和应改进的地方。

我们从小接受的教育就是：做人一定要谦虚，不要过于表现自己。

托尔斯泰曾经说过一句话：与其说得过分，不如说得不全，切忌浮夸铺张。

尤其对于需要配合的部门之间，经理人往往更愿意充当一个教练、智囊的角色。

因此，“低调为人”是这类经理们普遍的职业心态。

于是，“低调”的总结中总是贯穿着“在上级的关怀和同仁的共同努力下”、“在领导的英明决策下”这类的套话，难免让人觉得言之无物。

因此，总结中要增加实质内容，而非过多的官话、套话。

还有一种情况是，把自己的失误总结得过于细致。

这种“放大缺点”的做法，更会让领导怀疑你的能力。

而装模作样地所谓“自我检视”，就使得年终总结难免带有更多的压抑与灰色。

其实，我们不妨走出窠臼，重新审视一下现实。

随着企业规模的不断提升，许多领导人越来越放权，客观地说即便是直线领导也并不能充分了解每一名下属的工作情况。

因此，下属不要再幻想自己的所作所为“领导都会看在眼里、记在心上”，他没有那么多时间，也没有那么细腻的心思。

我们需要通过总结来沟通、来展现自己取得的成绩，往往会赢得更多的理解和支持!事实上，总结也是一个加强上下级沟通、加深了解的过程。

因此，一份智慧与自信的总结，一定会让你的上司对你刮目相看。

同时，作为部门经理，你的总结不仅关系到自己在上司心中的印象，甚至还关系到本部门在上司心中的印象。

因此，适度 “当仁不让”地表现自己的“作为”，越来越具有现实意义。

比如，a君是理工科出身的项目经理，他习惯于用数字说话，他的总结通常都是数字和图表。

a君认为：这样的总结清晰而明朗，可以客观、量化的反映工作情况，同时由于他原来的老板很喜欢这种图表方式。

然而新任的老板似乎并不以为然，把他的总结比喻为“冰冷的项目报告”。

而b君是一位从事人力资源工作的年轻人，平日里激情四射，比较喜欢展示自己。

而他的年终总结，也像他本人一样，扬扬洒洒、激情飞扬，然而，似乎又缺少了客观的总结和系统性思考，让人们热血沸腾之余，没有看到什么真正的内容。

因此，年终总结既不能只有客观数据、理性分析的“一目了解”，也不能是纪实文学似的长篇报道，而应该是一个有系统性的报告，既有表格、图表作为辅助，又要有清晰明朗的文字汇报。

同时，在年终总结的汇报形式上，也可以充分利用多媒体演示的方式，给领导和同仁做一个更为直观和生动的年终汇报。

总之，一个能被上司赞许的总结，是需要能“跳出来”的总结。

当然，前提是摸清并符合上司的要求与口味。

在总结中，大部分人都希望谈及自己得意的事，而对于错误、失误、不愉快会不自觉的避重就轻，这也是可以理解的。

就像职场人士在追求成功和逃避痛苦时，往往会不自觉的给自己一些心理暗示。

比如：“自己非常优秀”、“他们都没有眼光”等等有利于自己的心理暗示。

因此，人们也更愿意谈及自己的成功方面，以使自己保持积极向上的精神状态。

因此，许多人都会有报喜不报忧的倾向。

有的公司规定：在总结中，一定要至少总结出自己的三点失误和不足。

但是有人依然会避重就轻，只谈些无伤大雅的小失误，甚至明贬暗褒的“好缺点”。

当然，历史总有历史的原因。

有一个部门经理人说：我以前也爱总结自己的失误和不足，但是发现领导会认为是你的能力不行，甚至会常常拿这个说事儿，或者需要你越来越多地进行汇报，开始感觉是领导的关心，但后来却有不被别人信任的感觉，非常不舒服。

但是，你是否想过：如果你不主动提及失误，当由领导发现你的失误时，你又该如何应对呢?“只重结果不重过程”的领导越来越少了，领导有权并且需要知道真实的情况，包括失误的原因。

一位部门经理说：面对失误，我会更重视分析原因和改进的'对策，同时，我也要让领导意识到失误并不是一个原因造成的。

比如：有的失误包括部门间的配合不利，下属执行层的偏差，领导监督控制不利等原因，但是我认为最重要的还是总结该如何避免这种失误再次发生，我要提出改进的方向和方法。

年终总结对于部门经理来说，不仅是要总结自己，而且还要总结部门情况，要尽可能全面地反映出一年的工作情况。

但是，这里所说的全面绝对不是事无巨细，更不是月总结或者周总结的堆砌，一定要抓住这一年来的工作重点和几个突出的成绩、亮点进行阐述，不能让领导产生“事情做了不少，但都印象不深”之感。

总结既要有需要浓墨重彩的渲染，也要有点到为止的内敛，所谓张弛有度，层次分明。

在总结来年的计划和展望时，往往存在只有“轮廓”而没有“清晰线条”的感觉。

其实，这也能体现出一个企业的文化，是细致还是粗放。

有一个外企经理人说：我们在年终总结时，除了要总结今年做的事情外，还要我们写下自己第二年要做的100件事情。

我开始觉得，这太恐怖了，工作上能写出要做的50件事，就相当不容易了。

但是这就是我们企业的文化：追求计划性。

最后，我总结的这100件事情中，不仅包括工作计划，还包括了与同事之间要处理好的事情，个人工作与生活的事情等等，更像是个人来年的人生规划，回头看一下觉得还挺有意义的。

其实非也。

许多部门每周、甚至每日都会开例会，而例会上的总结恰恰是年终总结时可以参考的素材。

因此，一份好的年终总结不是临阵磨枪、拍拍脑袋就能成就的，它其实也需要日常的积累和进行阶段性总结。

只有把平时的总结做好了，才能“多快好省”地写出一份到位的年终总结。

尤其作为中层管理者，如果你注意总结和积累，在日常工作中就能不断地改善部门工作状况，那么年终总结中能有更丰富的内容，并且在不断改善中，领导会领略你的管理方式、管理思路和管理能力，从而会对你有更为准确的评价。

总之，总结是在动态的发展过程中，形成的成绩与问题，也是在这个动态的过程中，不断地化解和解决。

而总结的意义也在于通过不断地总结，使个人、部门和企业规避错误，取得更好的成绩。

许多单位做年终总结，都是采取在全体同仁面前进行汇报的形式。

但其实，并不是所有的总结都适合全体会的形式，也应该分为“汇报总结”和“书面总结”。

也就是说，员工在集体汇报时，只总结工作内容，比如一年来已经完成了哪些任务，或者超额完成了多少，还未完成哪些任务，对于工作失误要分析原因，制定来年的工作计划等等。

但对有些问题可能只适合向上司汇报，因此这一部分不妨只作为书面汇报。

否则年终总结会上，听到的难免是“形势一片大好”的喜讯，而少了些深刻而沉痛的反思。

对于一些需要书面汇报的内容，领导审阅后，也可以事后再与汇报者进行一对一的交流。

总之，年终总结无论形式如何，关键是要看总结的效果如何

年度总结不同于平时的工作小结，两者有联系，但写作重点不一样。

工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会，以及针对经验教训采取的办法;但年度总结不需要这样写的，年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起的作用，所担负的责任。

阐述清楚自己在每项工作中所起的作用，即是起主导作用还是起辅助作用，是起促进作用还是起阻碍作用;是支持同事或部下的工作，还是领导着部下去完成某项工作。

只有说清楚个人所起的作用，才能看出述职者与业绩的关系，准确地评价述职者的业绩。

同时，也便于区分在存在的问题和过失中，述职者应负的责任，是负领导责任还是负直接责任。

一般来说，年度总结可分三大部分，字数以1800字为宜，如需发言，以20分钟较合适。

1.标题、抬头和绪言。

绪言是年度总结的开场白。

在这里应交待清楚你的身份和职责，主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。

2.主要业绩。

这是年度总结的重要部分。

主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。

通俗地说，就是写你做了哪些工作，是怎样去做的;取得了哪些成绩，其效益如何;从质和量两方面进行自我评价。

3.问题和改进措施。

在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任，以及今后改进的具体方法。

注意叙述时不要谈空话，要切合实际，一个问题一个问题地分别叙述，不能笼统地混在一起分不清主次，措施办法要有可操作性。

总之，正文一般采取夹叙夹议的方法，以叙述为主，把自己做过的工作实绩写出来，并对具体绩效做出评述，而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断。

如有可能，可以用ppt版式代替传统的word文档。

这是因为，ppt版式可以添加一些图表、链接，令述职者更直观地展示自己的工作业绩，也便于大家在总结会上相互交流。

过去年度总结是员工对领导和hr单方面的汇报，写好上交就算完成了。

现在，许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能，而成为年底大家工作交流的一种工具。

图文并茂的ppt除了叙述工作业绩以外，同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。

一份好的年度总结，一篇有说服力的述职报告不是流于形式，大话满篇，空洞浮躁，而是将每项业绩陈述具体、到位、客观，尽量量化，并与年初订立的目标进行对照，在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。

定性的叙述必不可少，但定量的指标完成情况更便于领导和hr作为年度考核的依据。

在我们人生的道路，不管是生活中，还胜作上，人脉或多或少会帮助到我们，尽管依靠人脉无法真正决定我们的未来，但是借助人脉一定会节省很多麻烦事，不过不得不承认的是人脉也会起到副作用。以下是小编为您整理的怎样做到保持良好的人际关系的相关内容。

记住对方的信息，名字，生日。如果你的朋友知道你记得他的生日，而且在生日那天送上祝福和礼物。他一定会非常感动，你们之间的关系会更进一步。同时这也是对于对方的尊重。

维护对方，让他体会的自己的重要性。人人都想要别人尊重，如果你可以尊重他，那么你们才有可能成为朋友。所以我们要想交朋友，一定要事事的尊重对方的意见。

如果我们交到了很多朋友后，却时常将他们忽略，那么，你的人脉圈是非常不稳固的，要想稳固，我们要用自己的实力去保持。我们要避免和他们争论，多赞同他们的观点，这是必要的，还是那句话，人人都需要他人的尊重。

如果自己犯错一定要承认，因为没有人喜欢和一个失去诚信的人做朋友。其实“人非圣贤孰能无过,过而能改上莫大焉。”我们不怕犯错，对于朋友坦诚面对，他一定会原谅你的，而且你们的关系会走的更近。

一定要看对方是否可靠

要看对方可靠不可靠，从对方的言行举止就可以看出来了，比如对方在某件事情上答应的很爽快，或者是夸下海口，满嘴跑火车，可是事情往往到了最后，就没有办法兑现诺言，这样的朋友最好还是慎重考虑该不该和对方深交。因为对方的某种行为的不可靠，自己也不肯把重要的事情交给对方完成，因为不靠谱。会因小失大。

要看对方是否对自己忠诚

有些朋友，在自己没有什么事情的时候，可能经常嘴上挂着说顶自己，支持自己，但是一旦落难就就找不到人影，甚至会出卖自己，在名利和物质的诱惑面前，选择了名利和物质抛弃了朋友之间的友谊，这样的朋友也要慎重考虑。

时间检验原则

再好的朋友，终究都不脱时间这一条检验的规则。俗话说，路遥知马力，日久见人心。朋友之间也是这个道理，真正的朋友是经得起时间的考验的。这个一定要记住，有很多朋友是经不住时间的检验的。

接触别人时，第一印象是很重要的。尤其是你到一个新的环境时，你都不确定以后会不会在这里找到新朋友。所以，要保证自己的衣领整洁，鞋子很干净。因为朋友都是从第一面开始的。良好的形象是很重要的。

一定要说话算数，诚实守信

诚信对于很多人来说，说出来容易，但是做到真的很难。在我们结交朋友的时候，不能要求别人诚信，但是你自己要对别人诚信。要想交到真正的朋友，最起码的一点事要做到自己先坦诚相待。

换位思考

多为对方着想是高情商的重要表现，“如果这样做，对方的感受如何?会不会不舒服”“这样做，会给对方带来哪些好处和害处，有哪些影响”，在交往的时候多这样为对方着想，会让人觉得你非常善解人意，跟你交往会很轻松舒适，那么自然愿意与你保持良好的人际关系。

乐于助人

人生在世难免遇到困难的事，朋友之间也只有在患难的时候才能见真情，当朋友遇到危难的时候，一定要尽自己最大的可能给予帮助，“雪中送炭”似的帮助总能给人更深刻的印象，人际交往过程中一定要记住多替别人排忧解难。

学会说话

“良言一句三冬暖、恶语伤人六月寒”在人际交往过程中，要学会说话，思考过后再说出口，一旦口出恶言，那么修复起来就要花费极大的力气，可能会让煞费苦心建立的人际关系毁于一旦，要学会委婉、客气的交流方式，营造轻松热情的人际沟通模式。

熟人介绍：根据自己的人脉发展规划，可以列出需要开发的人脉对象所在的领域，然后，就可以要求你现在的人脉支持者帮助寻找或介绍你所希望认识的人脉目标，创造机会采取行动。

处处留心皆人脉：学会沟通和赞美想为一名成功的人士，要善于学会把握机会，抓住一切机会去培育人脉资源与关系。参加婚宴，你可以提早到现场，那是认识更多陌生人的机会;参加活动，要多与他人交换名片，利用体会的间隙多聊聊;在外出旅行过程中，善于主动与他人沟通等。

这是一个浮躁的年代，每个人都在盯着别人名片上的职务，每个人都在琢磨着“如何利用人脉关系赚钱”。关系有两种，一种是利益交换关系，这是买卖关系，合得来就做，合不来就散伙;另外一种是不涉及任何利益的纯感情关系，这种关系比合作要更牢靠，这种关系不存在利益，只存在互助。