2023年认真做好总结工作 做好局办公室工作总结汇总
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
2023年认真做好总结工作 做好局办公室工作总结汇总篇一
通过与方总谈话,感到公司发展前途远大,个人进一步考虑,打算到本公司工作,决心做好办公室主任这个角色。实实在在地说,当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报,后勤服务,工作具体而繁杂。所做的工作大都是无形的,不像工人生产一件产品就是一件产品那样简单。
一、在总经理的领导下,起草公司组织框架结构和管理体系。起草或修定完善规章制度,并贯彻落实规章制度,保证公司行政事务工作的正常开展。
二、负责人力资源管理工作,包括:招聘、培训、考勤、薪酬管理工作等,负责执行公司的考勤制度,监督全体员工上下班按要求签到、签退。根据公司发展需要,负责做好新员工的实习、转正工作、负责劳动合同的签订,人事档案的建立和员工的奖罚、辞退工作。协助总经理实施公司人才队伍的建设工作。
三、参加公司工程的投标、开发工作,尽早预测工作中可能出现优势与劣势,向总经理提出建议,把工程风险降到最低,配合项目经理使工程优质高效,确保工程峻工后,不遗留问题,提高企业效益。
四、进行工作监督,采用定期与不定期方法,亲自到工地一线检查监督工作落实进度、质量安全、服务态度等情况。
五、筹划公司计划,协调各部门之间积极配合落实工作。
六、印发公司各类通知、文件和规章制度,传达召集各类办公会议,并做好会议记录,做好上传下达、下情上报工作,深入调查研究,发现问题并及时向总经理汇报。
七、搞好公司内的电、水、通信等管理工作,施工中成本管理,勤俭节约,教育员工养成为公司节约良好习惯,做到节省行政、建材等开支。
八、编制公司工作流程,制定奖罚措施,适时改进计划。
在实际工作中,办公室主任既是组织管理中一个很重要的岗位,又是人力资源配置中一个很重要的职位。既是本单位的指挥员,又是战斗员;既要将总经理的意图细化为具体的工作方案,又要负责方案的组织实施;既要直接承办具体业务工作,又要组织单位工作人员一道,共同完成工作任务。在上联下通、协调左右、咨询参谋、组织力量完成工作任务、推动工程进展等方面发挥着至关重要的作用。作为办公室主任要摆正位置,合理定位,明确角色要求,理清工作职责,自觉做到务实、谦虚、清廉,确保办公室工作顺利有效开展。
一、当好总经理的参谋助手。第一,协助总经理全面了解市场情况、确定工作方向和重点、范围。第二,协助总经理及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制。第三,协助总经理正确总结经验、进行新的决策活动。
二、完善制度强管理。首先要修改完善公司规章制度,才能依制度去抓好管理。对工程的管理,第一,与项目经理经常协调沟通,保证项目的及时高效完成。第二,不能有私心。第三,落实制度要经常。对文书管理。第一,起草文件资料,严把关。第二,及时归档。第三,要保守商业秘密。对事务工作管理。办公室事务多,都要认真操办。如会议安排、接待、办公用具以及为公司内职工提供生活服务的有关事项。对人员的管理,把好招聘、培训、使用关,坚持定期总结。要一视同仁。适时开展活动,(比如聚会、爬山等)营造内部好氛围,提高工作积极性。使办公室真正成为公司的工作枢纽。最重要一点就是坚持制度来管理。
三、亲历亲为去落实。站在落实者身份上,对总经理交付的事项,认真对待,按期完成。站在领导的身份上,带领工作人员不折不扣地去落实,负有领导、组织、指挥和管理的责任。另外,站内职工需办理有关事项或对公司意见建议的角度上,这就需要按程序根据实际情况去处理。总之,办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟,一办到底,落到实处。
四、搞好协调促效益。尽力营造上下级之间关系流融洽,上令下行,下情上晓,上下紧密配合、步调一致的工作环境。内部平级之间的融洽和谐、积极配合的协调工作。
外部工作的协调、施工过程的协调,作为主任要积极维护内外部关系,并要在坚持制度的基础上进行。
五、待人客气讲团结。内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体。处理好主与次、趋与避、远与近的关系,对于总经理亲戚职工,不可突破红线,不搞人事依附,多汇报,多沟通。搞好人际关系协调,积极主动的搞好内部职工之间沟通,搞好后勤服务保障。学会关心下属,对优点鼓励,对缺点进行善意的批评,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。营造内部良好的工作环境。使企业高效不内耗。
六、冷静面对办急事。作为做工程的公司,突发性的事情也会很多,办公室主任成为急事和突发性事件的第一知情者。在这种情况下,必须敏感、冷寂,不能盲为,切忌慌了手脚。不管事情多么突然,多么紧急,首先要冷静地进行分析,根据要求和平时掌握的情况,及时提出解决预案,供总经理决策。边请示,边按总经理要求协调相关单位,边组织力量进行处置。作为主任要有主见,切忌唯唯诺诺。而对急事或突发性事件,不能退缩,要大胆地往前站。但必须胸有主见,既不能乱表态、乱许愿,又不能唯唯诺诺,态度暧昧,避免在解决一种问题时埋下另一种隐患。
七、沉着应对办难事。对于难解决的事,坚持做到:不回避矛盾,敢于冲在前面,不怕丢面子,个人受点委屈也在所不辞;不怕得罪人,不怕麻烦,跑断腿、磨破嘴、饿扁肚子也心甘情愿。办公室主任就是领导的延伸,在关键时刻,就应该代老总冲锋陷阵,替公司分忧解难。讲艺术,带着感情做工作,大道理要讲,小道理也不可不说,既讲原则,又讲灵活,因人因事施法。办公室主任要讲究工作方法,当好人是对的,但更要唱好黑脸,特别是在大事大非面前,要坚持原则。否则,一味追求"和为贵",别人不把你当回事,协调苍白无力,处事优柔寡断,那就什么问题也解决不了,什么事也办不成。
八、主动补台为领导。补领导独自不好做的事情;补领导不宜亲自做的事情;补领导不能亲自做的事情。
九、不断学习强素质。向总经理和公司同志学业务,学为人,学做事,尽早融入公司。
办公室工作是一门艺术,做好并不容易。但是,无论什么事,世上就怕“认真”二字,只要下功夫,花时间,就没有解决不了的问题,没有克服不了的困难。
2023年认真做好总结工作 做好局办公室工作总结汇总篇二
迎检工作在大家的共同努力下以顺利完成,虽然检查组没有到我校检查工作,但我们也要时刻以面对迎检的态度认真的面对每一天的工作。在校园文化建设中我校还存在着很大的问题,如校园的环境建设还需要完善如:塑胶跑道的建设、校园的硬化、体育器材的存放处等一些硬件的完善。在学生的行为习惯的养成上还要加大力度努力去改变,教师之间的凝聚力需要提高。
总而言之,本次迎检工作不再是领导的事情,不再是某一个科室的事情,而是全体教师群策群力,出谋划策,把学校的事情看成是自己的事情,教师的凝聚力更强了,教师责任心更强了。
进入公司快半年时间,由最初的坐在办公室看文件,到现在东奔西走,我开始正式融入这份工作,也慢慢喜欢这份工作。现将过去的五个月作以下总结。
1、2月份刚进入公司,主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段,通过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情况和工作职责。作为市场督导,首先要了解自己的货品,哪些畅销,哪些滞销都要清楚,同时还要具备一定的专业知识,演讲技巧。再者,要保持积极,持之以恒的工作心态。
2、3、4月份出差本省、四川,重庆等地,在这这段时间我第一次接触实体店铺。在这过程中,也发现很多问题,包括货品,专柜形象,人员管理等方面都出现不同程度的漏洞,这也是我以后工作必须注重的,也深知市场督导作为公司与代理商的纽带,必须有专业的知识,良好的沟通能力、管理能力和十足的热情和责任心才能把工作做好。
3、5月份主要是订货会的相关事情,由前期的准备阶段到订货会结束,提升最快的是对货品的陈列方面。通过市场部其他同事的指导,我对货品的陈列有了很大的进步,也分清三个品牌不同的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法,对整个卖场的陈列,和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法,需要不断去尝试不断去学习,特别是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。
4、6月份出差武汉,主要针对店员进行培训和协助销售。6月份的出差可以说是对我前期知识积累的一次检验。在武汉驻店期间,对员工培训了基础知识和服务礼仪,基本可以流畅地讲完课程,但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻,包括皮料的种类和皮料的护理方法。在驻店期间除了培训,大部分时间都是做销售,一方面可以让我更了解货品,了解陈列;另一方面增加销售经验和卖场管理经验。对于我来说,这些经历对日后工作将会有很大的帮助,特别是做培训的时候,有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去接受我的一些见解。
对我来说,皮具行业了解尚浅,要学习的还有很多。正因为这样,我必须以十足的热情和努力,不断提升自己。
下半年工作计划
1、继续加强自己的专业知识,熟悉新货品的销售情况。继续加强对培训资料的熟悉程度,加强普通话的锻炼。
2、了解所有竞争品牌,包括其品牌文化,产品风格,产品价位以及销售情况。
3、争取下半年能够出差不同区域,了解全国市场情况。
4、争取年底有自己管理的区域,把之前积累的经验拿到实际管理中去,提高自己的管理水平,提高区域销售业绩,为公司创造效益。
通过近期对我所负责卖场的了解,发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货——售后——回款的工作方面。工作非常被动,不能主动的找出问题、优化环节,缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清,只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况,我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。
督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面,一方面督导要提高自身的素养,包括对于销售技巧和手段的认识,处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力,善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。
我作为一个市场督导人员,下面谈一谈本人的工作体会及经验总结:
(1)帮助销售
市场督导应该连同培训师一起,对于无促销员渠道的店面,进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到,我们不仅仅是机器上了柜,同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面,我们给他们进行帮助培训,让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象,并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样,他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面,这些都是保持良性发展的必要条件。
(2)惯性推销
在帮助销售的同时,认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训,店员如果能够按照教授的方法卖出机器,肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样,在再一次向客人推荐金立的机型时,在信心上都会有一定的提高。通过多次的成功,很容易就会形成:某些店员专会推荐金立的机型,而且成功率非常高;以后有客人上门,都会主动的推荐金立的机型。这就是成功的惯性推销,这对于我们金立手机在终端门店冲量是很有效果的。
(3)灵活促销
促销,无论在哪一行,都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响,其资源和方法往往有很多种,这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况,在不同场合,用不同方法对待不同的顾客,达成销售。
第一,确实是来买手机的。这个时候,往往要采取先势夺人,以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意,从而达成向他推荐手机的目的。
这里的“灵活促销”,体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断,或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍,清除他的一些心理干扰,拉近顾客与手机柜台的距离,进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述,就是“巧观顾客,当机立断”。
第二,可能是来买手机的。这里,又可分为两种,一种是想买,但没带钱的;另一种是带了钱,但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”,体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台,打开顾客情感的心扉,通过情感互动的方式,了解顾客的真实需求以及客观困难,促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。简述之,即“情感互动,和谐营销”。
转眼已经到了xx年7月份,根据自身的实际情况,我对自己xx年上半年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。
2023年认真做好总结工作 做好局办公室工作总结汇总篇三
工作总结是一个单位工作总结和作者文风的综合反映。在秘书科工作写好工作总结也是考察工作的一部分。那么秘书科的故工作总结应该如何写?以下是小编整理的如何做好秘书科工作总结。
秘书科作为政府办公室的综合协调部门,工作服务对象既对领导,又对科室,还直接接触群众,工作任务繁重而艰巨,总起来可以概括为:一个字“杂”,两个字“辛苦”,三个字“不好干”,四个字“很锻炼人”。所以说秘书科的工作既是对我们新进入办公室的年轻职员的一种考验,又是赋予我们学会更快更好的完成办公室工作的一次机遇。
如何做好科室工作,一定要在在提高“想干事”的热情、“会干事”的本领、“干成事”的水平上力求新突破,就应做到“一快”、“两勤”、“三心”,“四不让”。
“一快”,即办事要快捷,好中求快,快中求好,努力提高工作效率。办事拖拉,作风疲沓,时间观念不强,是影响工作效率的主要因素。以处理公文为例,其特殊性要求不允许搁置,所以要求公文运转必须“蹄急而步稳”,“蹄急”就是公文运转要快速,这样才能保证公文时效性。作为秘书科的工作人员必须牢固树立时间观念、效率观念,增强只争朝夕的紧迫感和责任感,切实做到当日事当日毕,急事急办,特事特办,及时完成领导交办的工作。“步稳”就是公文运转要遵循严格的程序,这样公文才会有章可循。每处理一份公文,要对文件的来源、文件内容、领导批阅、文件传阅、批示转办、落实情况等都要清清楚楚,一个环节运行完毕才能进行下一环节。
“两勤”,即腿勤、口勤。办公室的工作都是具体的、实在的,哪项工作都不能拖、不能等、不能推;漏了、省了、虚了哪个环节都不行。要做到严谨细致,就要求我们要认认真真地把每一件事情都做细致,不拖泥带水,对不清楚的事项一定要多方询问,例如存有疑虑的批示一定要多去领导办公室请示,必须确保经手的文件不能在运行之后对内容还模棱两可。
一、科室职责
(一)负责重要会议材料、工作要点、工作总结、决议、综合材料、工作通报以及领导重要讲话、文稿的起草、修改和初审工作。
(二)负责有关会议的记录,起草、整理、印发会议纪要、会议通报。
(三)协助领导衔接和协调工作,根据掌握的情况为领导提出建议、当好参谋。
(四)完成领导交办的其它工作。
二、岗位职责
(一)科长职责
1、严格按程序处理各类文稿。
2、负责重要会议材料、工作要点、工作总结、决议、综合材料、工作通报以及领导重要讲话、文稿的.起草、修改和初审工作。
3、安排科室人员做好有关会议的记录和录音整理工作,负责对科室其他人员草拟的各类文稿进行修改、审核。
4、负责做科室人员的思想教育、业务学习、协调指导和管理工作;
5、完成领导交办的其它工作。
(二)副科长职责
1、协助科长处理各类文稿。
2、负责有关会议材料、综合材料、领导讲话的草拟、修改工作。
3、协助做好科室工作人员的调度安排、业务学习和管理工作。
4、完成领导交办的其它工作。
(三)科员职责
1、完成科室交办的各种讲话、文稿的起草、撰写和文字校核工作。
2、做好所联系领导的文字材料处理工作。
3、负责科室材料的收集、整理、立卷归档工作。
4、根据安排参与有关会议,做好记录工作。
5、完成领导交办的其它工作。
2023年认真做好总结工作 做好局办公室工作总结汇总篇四
20xx年,在区*的监督和指导下,全局上下严格按照区*对提案办理的时间要求,认真对待*委员提案的办理,在总结往年好做法和好作风的基础上,针对新情况、新要求,依托各方力量,聚积干部职工智慧,在行动上采取“四多”的办法,让“解民意、听民声、重落实”贯穿于办理回复工作的始终,圆满完成了*委员提案的办理工作。
(一)思想重视,分工明确,确保办理工作有序展开
涉及审批工作的提案,体现了委员和人民群众对我区审批工作的关注和期望,对我们及时发现和纠正工作中存在的问题、提高工作效率、抓好工作落实,有着极其重要的作用。审批局领导班子高度重视*提案办理工作,坚持把提案办理工作摆上重要议事日程,与日常业务工作同部署、同落实。成立了由局主要负责同志任组长、分管同志任副组长、有关科室任成员的领导小组,具体负责提案办理,不断完善工作机制,分解细化责任,增强办理实效,确保做到“件件有答复,事事有回音”。
(二)创新方法,务求实效,进步提高办理工作质量
针对*提案,审批局建议提案办理工作领导小组组织相关职能科室,认真研究,及时办理和回复,限时办结,努力提高代表的满意率。一是认真研究,提高办理工作的针对性。收到提案后,我们认真组织相关人员讨论研究,并深入一线了解具体情况,结合提案,有针对性的开展办理工作。二是各个击破,提高办理工作的效率。对提案分门别类,对所提的问题,凡是具备条件能够解决的,集中力量迅速解决;对受客观条件限制暂不能解决的,制定相应规划,积极创造条件逐步加以解决;对所提问题已有过规定或已解决的,向委员加以说明;对那些目前尚不具备条件的也耐心细致地做好解释工作。三是狠抓落实,提高办理工作的实效性。承办提案时,在落实上下功夫,切实履行好对委员的承诺,真正将办理工作落到实处。
为理顺办理工作机制,审批局通过历年办理工作经验和做法,在系统内部逐步建立了提案集体会商制度、沟通联系制度、跟踪督办制度、答复审核制度等一系列制度,规范建立了提案接办、交办、办理、答复、回访等工作环节,办理工作实现了规范高效。
1、严格制度落实。接到提案后,局领导班子及时召开会议,对20xx年*提案的办理进行了明确分工,严格落实有专人负责、有时限规定、有工作考核的要求,实行班子成员、承办科室、承办人员三级管理,真正做到“四个到位”,即领导到位、人员到位、时间到位、措施到位,注重实效,抓好落实,推进办理工作有序开展。
2、及时跟踪督办。及时召开相关科室、各单位主要负责人参加的办理工作会议,对提案办理工作进度进行督办,确保提案按照规定时间及时答复。凡是委员们对答复不满意的,坚决重新办理,并重新作出答复。在办理过程中,局领导对每份提案的办理情况进行全程跟踪监督,有力地促进了办理工作的顺利开展,保证了办理效果。
(一)强化沟通,提高办理质量
在提案办理中,严格坚持“三沟通”原则,通过与委员的及时沟通,提高办理质量和实效。结合提案办理进度,在办理前、办理中、办理后适时与委员就办理工作进行沟通联系,对一些难点、热点问题,虚心听取意见和提案,确保提案得到更好的办理。
(二)分类推进,提高办理实效
2023年认真做好总结工作 做好局办公室工作总结汇总篇五
从x月底接手骨科医院财务会计以来,迄今为止任职已有x个多月的时间,回首过去的x个多月,内心感慨万千。在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助,借此机会我表示衷心的感谢。
一、爱岗敬业
扎实搞好医院财务核算及管理工作,不怕困难,热情服务,在本职岗位上发挥应有的作用。
随着医院业务量不断攀升,会计核算和工作量也随之不断加大,接手以来我加班加点认真对__月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务,学习医院管理方案,并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月x号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对,确认无误后方记入住院收入。每月x号之前要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。x号之前向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入,保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致,年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入,根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算,形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。
二、工作中存在的不足之处
1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。
2、开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。
3、日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深,加强财务监督管理职能,应是我今后工作中的重点。
三、明年的工作打算
1、继续做好财务基础及核算工作,同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作,积极参与到医院的经营活动中去,做到事前了解、事后分析,加强财务数据预测和分析工作,发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。
2、创新思路,加强财务管理和监督工作,查疏堵漏,把工作做深做细,加强财务收支监管力度,确保医院收入不外流,医院资金能够合理有效的运转使用,使医院效益最大化。
3、不断加强自身学习,提高自身业务水平,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,提高自身业务管理水平,力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据,能够真正发挥财务人员应有的作用。
新的一年即将到来,新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,我将会坚持做到身体力行,以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌投入到工作中去,立足自身岗位,履行自身工作职责,为医院的发展贡献我的微薄之力!