心得体会对个人的成长和发展具有重要意义，可以帮助个人更好地理解和领悟所经历的事物，发现自身的不足和问题，提高实践能力和解决问题的能力，促进与他人的交流和分享。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

国之大医的意思 医护人员服务礼仪培训的心得体会篇一

医院对20xx年新招聘员工进行为期半个月的岗前培训教育，通过这次培训，我在思想上有了很大转变，对自己也有了新的认识，确实受益良多。

首先，通过此次培训学习，我对医院的现状、制度有了系统了解。同时也学习了院内感染等有关知识，收获丰富。其次，我进一步认识医疗岗位的特殊性。尤其李院长的讲话，对自己的任务和肩负的责任有更深刻的理解。要想成为一名合格的医务工作者，要想在护理事业上有所成就，要想在护理工作中立足和发展。

1、掌握自己的工作职责，安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏实工作，互学互尊，不耻下问;时刻为病人着想，对病人态度和蔼;同情关心和体贴病人;摆正自身位置。虽然护理工作者是一个非常的岗位，做不出轰轰烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

2、我们要坚持自己的信念，兢兢业业工作，刻苦勤奋学习，严格在工作和学习中要求自己，不断更新知识，提高技术水平。一个人要实现他的人生价值，须不断付出努力。只有认真工作学习，把理论与实践结合，刻苦钻研工作技能，在工作中不断充实完善自我，才能实现理想。

3、要有团队协助精神，在抢救病人时，大家齐心协力，我们才能更好地抢救生命。

4、提高整体思想素质，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，加强思想政治收养。

短暂的培训结束了，但我受到的启迪和教育将对我以后的发展起到很大作用。我会将此次培训所得的收获，运用到今后的工作中，不辜负领导的期望，争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。

国之大医的意思 医护人员服务礼仪培训的心得体会篇二

2021年，新年伊始，新型冠状病毒引发的肺炎疫情，短短的时间波及全国，空了街道、堵了医院。医者忙碌的背影如洁白的帕绢，抹去了病患亲人焦急的泪水;钟南山院士铿锵有力的指令，安了我们担忧的心，也深深地感动了我。

哪有什么白衣天使，不过是一群孩子换了一身衣服，从死神手里抢人罢了。护目镜和口罩在他们脸上留下“最美的伤痕”;密不透风的白色防护服上，写下激励的话语。疫情无情，“逆行者”是最温暖的风景。

谢谢你们，上演最美逆行。谢谢你们，让更多的人看到这一幕幕，从此身边有情，心中有光。

岂曰无衣，与子同裳。举国上下一盘棋，军民联动共驰援，一场疫情防控的人民战争，在全国打响。淄博也不例外，百姓们安守在家，无数的党员们坚守在各个小区防疫劝退点的岗位上，走在控疫防疫的第一线。

一根扁担，十里寒风。隔离病毒，不隔大爱。x月xx日上午7点半左右，一位大叔用扁担挑着两箱物品，来到xxxx疫情检查点，放下物品后，转身就走，坚决不留姓名。事后，记者辗转找到了这位大叔，他叫殷长秀，今年53岁，x月xx日早5点40他就从家里出发，用扁担挑着自家舍不得用的微波炉和一箱寓意平安的苹果，走了两个多小时，步行了10多里路，只为让防疫人员吃上热乎饭。

万物皆有裂痕，那是光进来的地方。菜农们起早贪黑，拔出一筐筐新鲜的蔬菜，是给武汉战役中的人民最恳诚的祝福。数不尽陌生的好心人，把他人想在前面，为站岗的人们，送去消毒水，送去口罩。是啊，疫情下的中国，是有抬价牟利的商人，是有造假售假的败类，但是更多的，是让我们看到中国人的温暖，在灰暗的大气中熠熠闪光。

“我们从古以来，就有埋头苦干的人，有拼命硬干的人，有为民请命的人，有舍身求法的人，这就是中国的脊梁。”这场战“疫”，携子之手，一道并行，光明在路上，更在不远的前方。

国之大医的意思 医护人员服务礼仪培训的心得体会篇三

新冠疫情发生以来，全国已有数以万计医护人员从四面八方驰援武汉，投入到疫情防控第一线。没有敌人，亦是战争;没有硝烟，亦是战场。医护人员也是肉身凡胎，却义无反顾冲在最前方。他们中有人不幸被病毒感染，有人献出了宝贵生命，但他们仍旧一往无前，他们是最美的逆行者，是新时代最可爱的人。

经过全国人民的艰苦努力，疫情防控形势出现积极变化，但疫情拐点尚未到来。在这最吃劲的关键阶段，前线浴血奋战的医护人员本应得到全社会的尊崇和爱护，但仍有人毫无感恩之心，有的患者撕扯医护人员口罩，一些小区禁止医护人员入内，还有患者竟对护士无端训斥，这些行为让医护人员“流泪”，让逆行者“负重”。大疫当前，疫情这面“照妖镜”同时照出了人性百态，这些魔幻操作也让广大网民一度为之愤怒，为医护人员鸣不平。

医者仁心，广大医护人员视患者为亲人，用生命抢救生命。他们很苦，但是不敢哭，只怕泪水湿了护目镜，耽误患者救治;他们很累，但不敢停，只为与时间赛跑，从疫魔手中抢人。哪怕汗水浸透了衣襟，口罩磨破了脸颊，消毒液侵蚀了双手，他们也无怨无悔，只为坚守岗位，守护人民群众的健康。他们当中有身患渐冻症却奔走于救治一线和死神抢人的金银潭医院院长张定宇，还有因疫情来袭推迟婚礼，却将生命定格在抗疫一线的医生彭银华。

病毒仍在肆虐，真情更暖人心。医护人员的逆流而上，人民都记在心里，也纷纷用自己的行动，加入这场战役。武汉的医院每天都能收到吃不完的匿名外卖;近千名车主自发接送医护人员上下班;快递小哥变身“一呼百应”的组局者，只为更多对接医护人员需求;方舱医院里继医患共舞之后，患者又演起了小品，只想逗辛苦的医护人员“笑一笑”……各种暖心举动频频上演，分不清谁在感动谁，谁在被感动。在这样一场全民战斗中，医患关系越 战越暖，让人暖心、安心。

当前，疫情防控正处于胶着对垒状态，也是广大医护人员最为辛苦的时刻。这场战役，没有人可以置身事外，我们每一个人都有义务在这场战役中多帮忙，不添乱，让医护人员安心战疫，让逆风迎战的白衣天使轻装上阵，早日凯旋。

合心才能合力，我们相信，有广大医务人员全力以赴，有全国人民的同舟共济，我们一定能夺取这场疫情防控人民战争、总体战、阻击战的全面胜利!

国之大医的意思 医护人员服务礼仪培训的心得体会篇四

5日早晨，武汉的天空格外晴朗，医疗队驻地宾馆门前院子里也有许多医护人员在散步、聊天。李家宁医生也在其中，他说这几天特别关注天气，因为好天气能让这些远离家乡的队员心情好一些，这对已经来武汉9天，并且一直在高强度、高压力环境下奋战的医护人员来说，已经比较重要。

从7时30分开始，驻地通往医院的班车就一直忙个不停。由于三个病区的工作环境各有不同，医护人员的交接班时间也不能完全统一，疲惫下班和匆匆上岗，已经是医疗队驻地门前每天的固定景象。

就在4日晚上的医疗队小组会上，领队焦军东也特别强调：各位组长一定看谁有些“打蔫”就要立即重点关注。

“医疗队来之前我们医院就非常重视这个问题，也专门制定了一个关于对医生进行心理干预的方案。”哈医大三院的领队孟庆威说，医院分几个层级建立了多个微信群，目的就是让队员时刻感受到温暖，感受到自己并不孤独。

他们组有位护士来到武汉后，出现基础体温偏高的情况，并且担心不能参加援助工作。孟庆威、护士长张威、周春鹤三人就“组团”分期分批与队员进行心理交流。几次“话疗”下来，这名队员状况迅速得到恢复，在身体、心理都健康的情况下顺利进入医院病区并圆满完成任务。

前方后方相互配合开展心理干预，为疫区前线医护人员“聊伤”，已经成为各医院、各医疗小组的重要工作。

10时，记者如约接到医疗队于世寰医生的微信截图，内容就是哈医大一院医疗组为疫区前线医护人员“聊伤”专门建立的微信群的一些聊天内容，而这个群的主角，就是他们医院心理医学科的主任安刚辉。

聊天记录也记录了作为心理科专家的安主任，对两位医护人员的“聊伤”过程。

于世寰医生介绍，来到武汉第四天，组里就出现了两个心理“病例”：一个是失眠的，每天只能睡3个多小时;还有一个是焦虑的胸闷，老担心自己是不是被感染上肺炎了。“安老师通过微信群首先给两位进行了专业的心理疏导，并且让两个人增加些运动调节。”于世寰说，由于安老师的及时干预，目前两位队员已经恢复正常。

11时，记者在受援医院11楼病区见到正在和医生们开碰头会的李家宁。

“我们刚才还讨论了怎样对一些年轻医护人员进行疏导的事儿呢。”李家宁说，要想做好他们的心理疏导，首先要理解他们。

“他们远离家乡八九天了，想家想亲人非常正常，尤其微信中看到孩子、爱人、父母甚至还有爷爷奶奶的照片，出现心理问题，谁都能理解。”李家宁说，而这个时候，我们这些年长的医生就要及时站出来，现在许多年轻人喜欢微信聊天方式交流，我们就在群里用最真切而诙谐的语言，用自己积攒的经验，为这些人“聊伤”。

午饭后，由于天气不错，一些队员在医疗队驻地酒店院子里散步。而几个医疗组的组长，也都在这个时候对自己的队员进行“话疗”。几句真实的关心，几句鼓励的话语，就会让这些医护人员轻松许多。

“不光各医院后方有为前线医护人员专门准备的心理干预团队，我们学校也有心理干预热线，也准备推荐给队员们。”领队焦军东说，做这些的目的，就是让这些高压状态下的医护人员，能够不背上心理包袱轻松上阵。

15时，记者采访回到驻地，驻地门前院子里的阳光一直很好，而负责感控工作的姚源医生，也一直在酒店门前坚守岗位。她说，有时间我就会晒晒太阳，因为从感控的角度来讲，紫外线对病毒有非常好的杀灭作用。而对我们队员来说，多享受一些阳光，就能让我们的心理更加放松。

国之大医的意思 医护人员服务礼仪培训的心得体会篇五

在20__年1月初，伴随着病人的`阵阵咳咳嗽声，一场没有硝烟的战争打响了。对奋战在疫情前线的人来说，这注定是个不一样的春节。

在电视上，我看见了你——白衣天使的背影，穿着厚重的防护服，在医院病房与时间赛跑，从病毒手中夺回生命。我知道，你们也是儿子，女儿，也是父亲、母亲，妻子，丈夫，有的夫妻甚至是在同一幢楼工作，但各自在自己的岗位上奋战着，一连几天未曾碰面，有的是年轻妈妈，为了慰籍自己的思念之情，只能带上儿子的玩具和照片踏上疫区的路，我们似乎看见了你们这些白衣天使每一个不眠的夜晚，是你们为了大家舍弃了小家，努力得救治着每一个脆弱的生命。

在电视上，我看见了你——前线报道的记者的背影，我看到你一次次出现在镜头前，奔波在医院的施工现场，奔波在医院的走廊，我听见了你因为工作而沙哑的声音，听见了你在报道中急促的喘息声，听见了你报道时沉着冷静的声音：“我们坚信疫情一定会好起来”。是你们让我们第一时间了解疫情的现状。

在报道中，我看见了你——研制对抗病毒特效药的科研人员，白天里你们在实验室戴着手套拿着试剂瓶探索着对抗病毒的良药，阳光洒在你们身上，专注的背影被拉得很长很长。深夜里，明亮的日光灯映照着你们疲惫的背影，你们坚守着心中的信念，定能早日研制出特效药。

正是“白衣天使”，“新闻天使”，“科研天使”；是你们负重前行，你们忙碌而又坚持的背影，就象征着希望，象征着安全，给全国人民力量和信心。

我相信，中国必定能够度过这次难关，同时带领世界度过这个不一样的春节，中国强则世界强，一方有难八方支援，加油中国！！

狭路相逢勇者胜，越是艰险越向前。新冠疫情发生以来，全国人民众志成城、团结一心、足不出户，构筑起防控系统，这就使得各项工作开始在网上进行，尤其是教育方面，随着教育部"听课不停学"一声令下，各个学校纷纷响应号召，开始开展网上教学，我们也不例外，网上教学开展将近一个月了，深有感触。

一开始,没有电脑，没有教材，没有练习册，只有一部手机，心慌、焦虑，怎么办？没有退路，调整心态，第一时间赶回学校取需要的教材课本，同时在手机上学习各种教学软件的使用，最后在家人的帮助下，电脑安装到位，更新系统，基本具备了上课的条件，使得网上教学顺利进行。

接下来是备课。我们有充足的时间静下心来备课，因为担任两个科目，英语和政治，所以备课任务重，不过在备课组成员的合作下，分工明确，积极完成，尤其是英语科目，在复习资料没有回来的情况下，通过拍照整理优选，整合网上优秀资源融进自己的教学中，使教学顺利开展。

再说管理失控。直播课上看不到学生，不能及时掌握学生的听课状态，不能及时听到学生对知识的反馈，学生间也不能合作交流了。还有学生的作业，有一部分学生不交了，无论你在群里怎么说他就是不交，电话也打了数次，家长也不监管，没有课下的练习教学效果可能好不到哪，我怕最后是事倍功半。还有平台的崩溃，网络的卡顿，使得教学充满了挑战。

最后，无论困难多大，我都会积极应对争取让学生的有限的条件下学到更多的知识。

国之大医的意思 医护人员服务礼仪培训的心得体会篇六

“你们在湖北要好好干，多向专家们学习!”“到了哪边，要做好自身防护，有空多联系!”“相信你们是最捧的，我们等你们平安归来!”……赣州市赣县区人民医院在送完李红花、金玉梅作为江西省第二批援鄂医疗队队员出征湖北后，于2月17日上午，在该院门诊大楼门口再次举行欢送仪式，又将送出2名医护人员作为江西省第八批援鄂医疗队队员支援湖北。区领导徐平华、医院院长曾发林及其他院领导班子成员、相关科室医务人员共30余人参加欢送仪式。

此次支援湖北的两名医护人员分别来自区人民医院肾内血液科血透室护师杨晓芙，急诊科主管护师陈英，他们在各自专业领域都有着丰富的经验。当得知此次支援消息后，她们主动请缨，加入湖北抗疫一线的队伍中。

在欢送仪式上，徐平华表示：“现在，我们送别杨晓芙、陈英2位白衣战士，我有6个字三句话要说，第一句是感谢。我代表区委、区政府和全区人民向你们表示衷心感谢并致以崇高敬意!第二句是希望。此次支援湖北对于每一名医务工作者来说是一个考验，也是展示我们赣县区医务工作者良好形象的重要契机。希望我们2位白衣战士到岗后，服从当地疫情防控指挥部统一调配，兢兢业业、无私奉献，让湖北人民感受到我们赣南苏区人民的温暖;希望你们在做好本职工作的同时，做好自身防护，确保自身安全。第三句是祝福。祝愿我们的白衣战士能征善战，你们要一个不少的平安归来!

“今天终于要出发湖北了，终于实现了我的愿望，其实我现在的心情是比较平静的，因为我早就做好了准备，因为湖北那边情况也比较严峻，所以我希望能去了以后，尽自己的一份力量，和湖北那边的同胞一起共同的面对这个严峻的时刻，一起共度难关，在那边我会做好防护，尽力保护好自己，也请每一个关心我的朋友和家人，请他们不要过于担心。”杨晓芙对笔者如是说。

“又是离歌，一阕长亭暮”。简短的欢送仪式上，她们告别家乡、告别同事、告别亲人，启程奔赴湖北，同全省其他地区的医护人员一道，将投身战“疫”一线。

国之大医的意思 医护人员服务礼仪培训的心得体会篇七

实习结束了，原本迷茫与无知，现如今满载而归。因而十分感谢一附院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件，感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导，让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。

临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的训练。尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。

刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是，我们有老师为我们介绍病房结构，介绍各班工作，带教老师们的丰富经验，让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打定了良好的基础，这应该算的上是实习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。

护士的工作是非常繁重与杂乱的，尽管在未入临床之前也有所感悟，但是真正进入病房后，感触又更深了。的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是透过多数人的不理解，我们发现，护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士，这就说明了护士的重要性。医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。这琐碎的工作，有着完整的体系，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，也正因如此，才能发挥其独到的作用，产生不可或缺的作用。因为有了临床的实习，我们才更全面而深刻的了解护理工作，更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获：正确认识护理，树立了正确的职业道德观，养成了良好的工作态度。

到病房实习，接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础护理操作。实习的及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们积极努力的争取每一次的锻炼机会，如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好知识笔记。遇到老师没空解答时，我们会在工作之余查找书籍，或向老师及更多的人请教，以更好的加强理论知识与临床的结合。一附院实习科室多数是整体病房，我们所跟的多是主管护士，跟随老师分管病人的同时，我们会加强病情观察，增进对病人疾病的了解，同时对病人进行各项健康知识宣教，这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写，教学查房，讲小课等，这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。整体上说，实习期间的第三个收获，也是最庞大的收获：护理操作技能提高了，疾病认识水平上升，各项护理工作逐渐熟练，在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯，通过思考，举一反三。

在医院实习期间，我们所做的一切都以病人的身体健康，疾病转归为目的，我们严格遵守医院的各项规章制度，所有操作都严格遵循无菌原则，严格执行“三查七对”。在骨科、内科、外科、妇科、icu、手术室、急诊，针灸门诊等各个科室里，我们都是认真细心的做好各项工作，遵守无菌原则，执行查对制度，培养着良好的工作方式，这应该算的上是第四个收获吧，虽不能说很大，却也是非常重要，不可或缺的收获。

在这段短暂的实习时间里，我们的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。收获还有第五、第六点，甚至更多，只是没有必要将它一一列出，因为我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现，所以我们用某些点线来代替面，用特殊代表个别。总之在感谢一附院培养我们点点滴滴收获时，我们将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上各自的工作岗位，提高临床护理工作能力，对护理事业尽心尽责!

国之大医的意思 医护人员服务礼仪培训的心得体会篇八

“你们在湖北要好好干，多向专家们学习!”“到了哪边，要做好自身防护，有空多联系!”“相信你们是最捧的，我们等你们平安归来!”……赣州市赣县区人民医院在送完李红花、金玉梅作为江西省第二批援鄂医疗队队员出征湖北后，于2月17日上午，在该院门诊大楼门口再次举行欢送仪式，又将送出2名医护人员作为江西省第八批援鄂医疗队队员支援湖北。区领导徐平华、医院院长曾发林及其他院领导班子成员、相关科室医务人员共30余人参加欢送仪式。

此次支援湖北的两名医护人员分别来自区人民医院肾内血液科血透室护师杨晓芙，急诊科主管护师陈英，他们在各自专业领域都有着丰富的经验。当得知此次支援消息后，她们主动请缨，加入湖北抗疫一线的队伍中。

在欢送仪式上，徐平华表示：“现在，我们送别杨晓芙、陈英2位白衣战士，我有6个字三句话要说，第一句是感谢。我代表区委、区政府和全区人民向你们表示衷心感谢并致以崇高敬意!第二句是希望。此次支援湖北对于每一名医务工作者来说是一个考验，也是展示我们赣县区医务工作者良好形象的重要契机。希望我们2位白衣战士到岗后，服从当地疫情防控指挥部统一调配，兢兢业业、无私奉献，让湖北人民感受到我们赣南苏区人民的温暖;希望你们在做好本职工作的同时，做好自身防护，确保自身安全。第三句是祝福。祝愿我们的白衣战士能征善战，你们要一个不少的平安归来!

“今天终于要出发湖北了，终于实现了我的愿望，其实我现在的心情是比较平静的，因为我早就做好了准备，因为湖北那边情况也比较严峻，所以我希望能去了以后，尽自己的一份力量，和湖北那边的同胞一起共同的面对这个严峻的时刻，一起共度难关，在那边我会做好防护，尽力保护好自己，也请每一个关心我的朋友和家人，请他们不要过于担心。”杨晓芙对笔者如是说。

“又是离歌，一阕长亭暮”。简短的欢送仪式上，她们告别家乡、告别同事、告别亲人，启程奔赴湖北，同全省其他地区的医护人员一道，将投身战“疫”一线。

国之大医的意思 医护人员服务礼仪培训的心得体会篇九

1月27日凌晨4时38分，武昌火车站，空气有些阴冷，河北省援鄂抗疫医疗队第一批队员来了。

千里驰援，大家精神饱满，稍事休整后立即召开专家组组长会议，与对口支援医院——武汉市第七医院负责人、各科室主任进行座谈沟通，详细了解该院现在的整体状况，以精准对接、有效安排工作。

第一天总会紧张而忙碌。

当日13时30分，国家卫生健康委派两位专家，对河北省援鄂抗疫医疗队第一批队员进行疫情防控知识培训。这是每一支援鄂医疗队必修的第一课。两个多小时的培训，每名队员都听得十分认真。

培训结束后，在医疗队队长袁雅冬的带领下，专家组成员进入武汉市第七医院，实地了解情况，一直到当日21时多还没结束工作。