春节黄金周工作方案
为有力保证事情或工作开展的水平质量,预先制定方案是必不可少的,方案是有很强可操作性的书面计划。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢?以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了,希望能够帮助到大家。
春节黄金周工作方案篇一
1.一表人才、一鸣惊人、一呼百应、一举两得、一马平川、一鼓作气、一锤定音、一本万利、一帆风顺、一飞冲天。十一快乐!
2.抬起头,看短信,牵挂就在这问候间!给你我特别的祝福,愿它每分每秒都带给你健康、好运和幸福,希望这是你度过的最美好的国庆节!
3.自己活得开开心心就是幸福,让别人过得开开心心也是幸福。幸福是丰富多采的,只你用心去体会,就会感觉到幸福!祝国庆快乐!
4.你幸福的笑脸还未从中秋节的喜庆气氛中平伏下来,国庆节又来报喜了!愿这样喜庆连连的旋律永远与你相伴!
5.把握时令,创造时运;成龙成凤,要有自信;态度端正,不要卖命;身体要紧,不要生病;好吃好玩,欢度国庆!
6.在这漫漫的国庆长假里,常常忆起共处的岁月。让我们找点时间,约个地点,带上祝福,来个非常体验!
7.当你看到我给你的这份祝福,请将头用力撞墙,看到没有,你眼前无数的星星是我无限的祝福,国庆快乐!
8.祝福您:国庆、家庆、普天同庆,qq官源、财源、左右逢源,人缘、福缘、缘缘不断,情愿、心愿、愿愿随心。
10.国庆节你给我什么礼物?其实一个微笑就够了,如薄酒一杯,似柔风一缕,这是一篇最动人的宣言呵,仿佛春天,温馨又飘逸。
11.学习,使人向上;工作,使人充实;休闲,使人轻松;交际,使人开朗;友谊,使人开心;祝朋友国庆佳节:开开心心,每天好心情!
12.生命中的快乐,有谁愿意拒绝,有谁傻傻放弃,幸福其实就在手心,只要轻轻握紧,生活的阳光此生将如影随形!祝国庆快乐、假期愉快!
13.转眼国庆,没有华丽的词藻,不抄袭别人的思考,只送上我真诚的祝福和简单的问好:神啊,希望你保佑这看短信的人平安到老,有我祝福的日子再无烦恼!
14.在这漫漫的国庆长假里,常常忆起共处的岁月。让我们找点时间,约个地点,带上祝福,来个非常体验!
15.好久不見,十分想念。在这漫漫的国庆长假里,常常忆起共处的岁月。找点时间,约个地点,带上祝福,来个非常体验!
16.化我的思念,为蓝星点点,闪在黑夜闪在凌晨,闪在你的眉睫梦境,轻轻地弹给你,我那爱的琴键,一千遍一万遍……国庆快乐!
17.不许动,国庆大抢劫,全部举起手来!男的站左边,女的站右边,变态的站中间,哎!说的就是你,还装着看手机,罚你给我发信息,祝国庆愉快!
18.我将满满的祝福塞在信里,在国庆节之际,寄与远方的您。祝您国庆节快乐,心想事成,事业蒸蒸日上!
19.国庆节饿了咋办?来份火锅涮涮!渴了咋办?去海边转转!没钱咋办?找个傻子骗骗!没胆咋办?找拉登练练!要是想你咋办?到猪圈看看!
20.小时世界上服用最方便,营养最丰富,功效最神奇,最无烦恼等毒副作用的绿色环保美容补品。国庆上我家来抹美容补品吧!
22.国庆我将向你求婚,愿意吗?我要让你成为全世界第二幸福的人!为什么呢?因为与你结婚,我就成了世界上最幸福的人!
23.国庆体验一日游,公车往返,活动包括清洗我家地板和厨房油污,刷洗锅碗瓢盆,洗涤衣物,自备午餐,二百一人,报名从速。
24.国庆巧遇中秋万家欢,人生适逢盛世精神爽。祝您节日愉快、合家团圆!若想过此节再等三十年!
25.愿你国庆假期天天都有好心情,夜夜都做甜蜜梦,让你时时有人关心、处处受人呵护!美梦成真,幸福快乐!
26.送给你最美好的祝福,愿你:国庆、家庆、普天同庆,官源、财源、左右逢源,人缘、福缘,缘缘不断。
27.前人栽树后人乘凉,幸福的人们欢度国庆,愿祖国繁荣昌盛!祝福你笑脸常开,祝愿你心想事成!
28.天蓝蓝,草青青,国庆长假振人心。山秀秀,水清清,携手遍地去旅行。捆肚皮,少买衣,今年费用归你请!
29.事到如今,我不得不承认:你是我认识的所有朋友中最出色的一位,感觉和你一起很开心,真的!对不起,多打了一个“出”字。祝国庆快乐,心想事成!
30.国庆到了,祝你国庆快乐!直接回复“wqncf”或“我请你吃饭”,将赢得与超级偶像共享美味大餐的机会,机不可失,时不再来,赶紧行动吧!
春节黄金周工作方案篇二
吕梁公司车队前半年工作总结
一、重责任,保安全,争创一流业绩
我们始终强化安全意识,时刻把安全放在首位,严格遵守《中华人民共和国交通法》和《新道路交通安全法》,严格执行车辆派遣、驾驶、停放、维修、加油、检查规定,认真落实各项安全措施,不酒后驾车,不违章驾驶,不带故障行车。
上半年车队加大安全学习力度,通过多种形式使每个驾驶员加深对“交通法”和“交通管理条例”的理解和应用。定期召开了安全例会并每月组织一次驾驶员安全驾驶的心得体会经验交流,确保车辆安全行驶。并做到了“三不”原则,不系安全带不起歩,不违章超车,不开英雄车,杜绝酒后开车等违章行为。认真执行了“安全第一,预防为主”的方针,切实把安全教育放在首位,并根据天气变化、 工作性质、出车路线等进行安全教育。 严格执行车辆管理条例,按时对车辆进行年审、驾驶员的证照年审,相应做好车辆保险的购置工作,最大限度减少违章,确保上半年的良好安全形势得到延续,为力争全年安全无事故打下基础。
二、抓队伍,明纪律,提高服务水平
我们从完善落实《吕梁公司车队管理办法》、《驾驶员管理制度》及《驾驶员考核管理办法》入手,狠抓队伍建设,严肃工作纪律。对车辆的维修和油耗定期进行公布,车队管理公开化、透明化。在车辆有限、人员紧张的情况下,科学合理地安排车辆,检查用车,使车辆做到高效率、高质量运营。对驾驶员、车辆实行档案制,资料系统化、数据化。在车辆维修方面,采取有效措施,努力降低消耗,为单位节省车辆费用开支。截止到2015年7月底,累计共开支170余万元,同比减少43.15%。
三、抓学习,强素质,树立良好形象
第一、继续坚持集团公司、吕梁公司的八项规定、六条禁令,将节约开支进行到底;第二、为了方便对车辆和驾驶员进行管理,车队工作将于下半年全部采用智能化管理;第三、继续强化安全教育,做好安全教育培训,提高司机安全防范意识。
汇报
1、认真执行国家和各级政府颁发的安全生产法规、规定。
2、努力改善员工的劳动条件和环境。
3、检查督促有关部门做好安全的检查和维修保养工作。
二、抓安全教育:
1、做好安全教育培训,提高司机安全防范意识。每月组织驾驶员及押运员进行安全学习2次,主要是文件的学习和讨论,经验的传授和槽车操作规范的强化。进行消防演练1次。通过安全学习和演练,提高司机安全行车意识和安全防范意识,增强司机处理突发事件的能力。
2、每周召开一次安全例会,结合市运管处关于道路运输安全生产状况的会议精神以及下发的相关文件,进行安全生产法律、法规及上级有关安全生产文件精神等方面的普及教育和学习,及时传达上级主管部门的的文件规范要求及文件精神。人员认真学习文件要求,严格按照文件的规范贯彻执行。讨论本周车队在安全生产中的经验及不足,并提出改善点。
三、重安全检查:
1、督促驾驶员出车前要全面检查车辆的性能,发现问题要处理,
及时排除安全隐患,绝不能开“带病车”。车队负责人及安全员也同时对车辆进行安全检查,并签署检查意见,确保车辆在良好的状况下安全行驶。
2、车场值班司机确认车况良好后放行,并及时上报车辆的情况,并记录车辆的出场时间。车辆回场后,对车辆进行清洗和检查,并做好记录及回场时间。
四、促维护保养:
1、驾驶员对所负责的车辆进行日常维护保养。
2、按国家或行业有关标准规定的行使里程或间隔时间对定期对车辆进行维护保养,确保车辆处于良好的状况。
3、当车辆需要维修时,到具备危险品运输车辆修理条件的维修企业进行维修保养。
4、公司不定期对车辆的车况进行检查。
五、充分利用gps监控:
切实发挥gps监控系统的实时监控功能,督促监控人员要切实履行岗位安全责任,掌握车辆的实时状况。
1、每辆车必须安装gps,同时对车辆监控资料进行收集、整理和归档工作。
2、对车载终端设备的使用情况进行不定期的抽查,确保车载gps系统设置完好。
3、gps监控中,车辆按规定路线行驶,未出现违章现象和突发事件。
4、做好gps道路日常监控工作,合理安排值班时间。
5、gps监控人员的日常管理,检查督促是否按有关规定执行操作。 在上级主管部门及公司的努力下取得了优秀成绩,我公司一如既往地响应政府职能部门对安全生产的号召,坚持不懈的狠抓安全生产,不断加强对车队的管理,为社会创造更大的价值,营造一个和谐、良好的社会环境。
一、 安全管理工作
一年来车队上下认真落实“安全第一,预防为主”的方针,严格执行“三超、一疲劳”做好安全教育工作,日常工作抓落实。一是结合车辆情况使大家养成好的工作习惯,出车前检查车况,了解路况、天气环境等;二是通过安全会开展安全行车共享活动,切实提高安全行车意识,使大家能够结合自己对行车安全,车辆维修、保养等方面的经验相互交流和悉心探讨,自觉地消除不安全因素;三是利用手机短信、微信等方式将路况、环境等变化及时告知各位司机,为安全行车奠定基础;四是利用人体生物节律管理模式合理安排出车;一年来没有发生重大的安全事故,确保了安全行车。
二、 车队管理工作
中国有句古话“无以规矩,不成方圆”,一年来始终把建立完善车队的各项规章制度,梳理各项管理流程作为管理工作的重点,要求执行管理制度必须严肃,落实必须到位,一方面规范各项管理,确保稳定大局;另一方面结合工作实际加强对车辆油料、维修费用、考勤管理、差旅报销等工作的管理制度规范和完善。
目前,车队的各项工作已经向着规范化、制度化方向发展。
三、 通勤车和公务用车服务工作
这方面根据公司的实际情况车队制定了严格的规章制度,明确了驾驶员职责,通勤车确保了公司职工每天按时上下班接送任务;确保劳务输出人员每周两次往返凤翔的接送任务和各项临时出车任务。公务车辆随机性较强一年来在保证公司日常公务用车之外,还保证了公司新项目建设的用车、工程例会用车等各项出车任务。在管理上提高驾驶员们的服务意识,在强调安全工作的同时,讲解服务中应该注意的细节问题,做好服务质量的回访工作。同时,利用人体生物节律时钟管理模式对情绪、体力、判断力达到零界日的驾驶员及时给予温馨提示,最大限度的让驾驶员轻松上车,做好优质服务工作。
四、 结合公司工作,做好车辆的管理
2011年配合公司项目建设和各项工作需要共抵出车辆15辆,共计约450余万元,修复原停驶、停放的车辆17辆,同时恢复车辆的各项行驶证件及有效性,在抵出原有较好车辆的同时保证了公司日常公务用车之需。
通过一年来对车队人员情况的了解,逐步在思想上、生活上关心大家,结合“形式 目标 任务 责任”的主题教育,做好日常管理,结合人性化管理理念长期开展谈心活动,加强对驾驶员的关怀和交流,协调处理好各方面利益和关系,尽力构建和谐车队。
在今后的工作中,车队仍需努力:一是安全教育工作内容要突出有针对性;二是安全教育的形式要突出灵活性;三是安全教育要突出全员参与性;因为安全是车队的立本之举,它不仅关系到安全行车和企业经济效益,更关系到每一个家庭的幸福和社会的稳定,因此安全教育要持之以恒。同时要真诚面对工作中存在的各种挑战,加强管理,注重方法,不断创新,才能把车队建成一个作风优良、纪律严明、技术过硬的团结集体,建成公司的一面旗帜。
综合管理部小车队
2011年12月27日
运输队2015年年终工作总结
一、 基本情况
运输队现有职工11人,其中正副队长2人,科室管理人员1人,运输班组8人,现有运输车辆14台,其中包括3吨叉车 2 台,7吨叉车3 台,50铲车1 台,30铲车1台,东风(130)1 台,酸罐车3 台,东风平板车2台,皮卡车1台承担全厂各车间、有机工业园设备运输及生产物料转运工作。
二、车辆管理
生产科运输队作为厂内运输服务部门,担负着厂内各项运输任务,随着我厂生产规模发展的需要,运输车辆相应有所增加,但对全厂的运输任务来说,仍然显得十分紧张。为了使有限的车辆资源发挥出最好的成效,我们以制度为框架,对车辆的调配工作进行了综合性的控制管理。
首先是进行了全方位制度的建设,做到有章可循,制定切实可行
的管理规章,从人员管理、安全管理、车辆的调配、车辆的维修,直到费用的控制,事无巨细,全部都一一进行了明确。为了达到精益管理的目标,运输队又建立了出车任务单管理制度,从出车任务单管理制度的建立运输队完善了运输队人员出车管理制度,工作服务质量跟踪管理制度,和绩效量化考核制度等三个方面的管理工作。
其次是安排了专人负责运输队全部车辆的购置、油耗、保险、车辆维护、事故处理、车辆档案管理工作。运输队具有对全部车辆的计划任务下达职能,并对运输队车辆管理制度建立健全的责任和义务。
最后是在车辆维修和保养时,职工们都同时当好“医生”和“美容师”的双重角色,对车辆勤检修、勤保养、勤清洗,熟练掌握各种车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态。
不仅如此,今年运输队为粉煤厂能够进驻有机工业园还向厂领导申请增加了翼展式运输车1台,废酸废水车2台,7吨叉车2台和50铲车1台共6台车,运输队前期的所有准备工作都是为了我厂能够顺利在进驻工业园搬迁任务中发挥最大的作用。
三、职工教育
么繁重、业务工作多么繁忙,运输队都会坚持采取专题学习、以会代训、重点帮助的形式深入扎实开展教育工作,帮助职工树立起“外练技术、内强素质”意识。
四、班组建设
至从3月份运输班从车间剥离自转以来,班建工作一直延续之前得优良作风,经历了一个由自发到自觉、由单一到综合的发展过程。4月份班组主动开展企业、班组文化建设,用厂工会拨款的活动经费首先为班组添置了一块新的展板,重新建立健全了班组新的组织机构网络,还将安全操作规程、导师带徒、5s整理制度、工作指导手册、绩效考核、劳动竞赛、全面预算、检查考核、表彰奖励和责任人对责任车辆等内容全部上墙,完善了班组看板。不仅如此,运输队运输班还建立班组长、班组骨干津贴与班组建设绩效挂钩的激励机制。班组还按照要求认真开展了劳动竞赛、技术创新、合理化建议、双增双节、安康杯、一法三卡等各项活动,相关资料记录、台帐一应俱全,建立了班组班建工作今后的长效运行机制。
今年下半年,运输队还在厂安全月期间组织了驾驶员进行专业知识闭卷考试,10月下旬还参加了全厂范围内的消防演练,11月初,运输队在运输班职工中开展了技术比武活动,提高了大家本岗位的技术水平和实际操作经验。
五、安全生产
教育放在各项工作重中之重的位置。今年,运输队运输班进一步建立健全了《事故应急预案》、《标准化作业流程》等一系列安全制度,通过同驾驶员之间签定安全责任书,将责任层层落实,细化到责任人。平时工作中,我们坚持教育为先、预防为主,提倡警觉性驾驶,坚定了“抓生产从安全入手,抓安全从思想出发”的工作理念,及时规范和完善安全基础资料,广泛宣传交通安全知识,加强安全监督检查,加大考核力度,逐步形成了安全生产稳定发展的良好局面。
通过一年的辛苦努力,运输队圆满完成了厂今年的各项生产任务,尽到了应尽的职责,但对照上级要求我们还存在一定的差距。2015年即将结束,虽然我们还面临一些问题和困难,但相信在上级的正确领导下,这些问题和困难都将逐步得到解决。新年度、新平台、新起点,运输队将不负各级组织、各位领导的厚望,继续保持和发扬优良传统作风,进一步开拓创新、与时俱进,采取更加有效的措施,努力把运输队建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的集体而努力奋斗!
春节黄金周工作方案篇三
20xx年国庆黄金周在一片喜庆祥和的气氛中顺利落下帷幕。在县委、县政府的高度重视和正确领导下,在各相关部门的通力协作、精心组织下,今年我县“十一”黄金周取得了良好的成绩,旅游市场火爆、服务质量不断提高、收入明显增加,实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标,接待游客总量再创新高。
全县共接待游客32.16万人次,同比增长xx%,全县景区门票收入达228.5万元。其中,xx湖景区接待游客4.35万人次,门票收入174万元;xx景区接待游客1.82万人次,门票收入54.5万元;xx景区接待游客1.75万人次;xx景区接待游客1万人次;xx景区接待游客1.38万人次。
(一)假日经济持续升温,旅游带动作用凸显。节日期间,全县旅游饭店、大型商场、商业步行街、特色餐饮、休闲娱乐等场所消费需求旺盛,游客擦肩接踵,呈现出繁荣的节日景象。
(二)传统景区魅力不减,新兴景区倍受青睐。xx湖、xx、xxxx景区,吸引了众多游客。此外,xx、xx等景区异军突起,游客接待大幅增加。
(三)自驾车旅游强势增长,出游方式多样化。全县主要旅游景区(点)自驾车游客明显增加,尤其是有组织的自驾车明显增多。在xx湖、xx、中国古典工艺xx、xx等景区停车场可以看到,游客出行工具以小车、面包车居多,而旅行社组织的大巴车、中巴车则相对极少。
(四)客源市场扩大,旅游品牌影响力进一步提升。随着xx、xx复线高速公路的通车,xx境内拥有7个高速互通口,旅游交通瓶颈逐渐打开,xx到xx只需1个小时,xx1.5小时,xx1小时,xx县城距离xxxx、xx、xx三个空港分别为1、1.5、1.5小时的路程,xx、xx、xx等重要客源市场来我县旅游人数大幅上涨。
工作举措
(一)领导重视、精心组织是搞好黄金周工作的重要前提。县委、县政府对我县旅游业发展高度重视。由xx副县长主持召开全县假日旅游工作会议,精心组织部署。全县旅游系统、各相关部门和乡镇都对黄金周工作高度重视,周密安排,形成了齐抓共促假日经济的强大合力。县旅游局及时制定了“十一”黄金周工作总体方案,启动了假日旅游工作运行机制,建立了24小时值班的假日旅游指挥部确保了此次黄金周旅游的平稳有序。
(二)加强监管、狠抓安全是搞好黄金周工作的重要保障。我局按照县委、县政府和市假日办关于切实加强国庆节期间安全工作的部署要求,坚持不懈地把黄金周旅游安全工作摆在第一位,作为重中之重来抓。在“十一”黄金周前夕和节日期间,我局多次会同工商、卫生、公安、消防、安监、物价、交管等部门组成联合检查组,分别对景区景点、星级饭店、旅行社、车站、机场、码头等处进行了旅游安全质量和旅游市场大检查,发现问题,立即整改,实现了“十一”黄金周期间安全无事故。同时,及时妥善处理旅游投诉,有效维护了旅游消费者和旅游经营单位的合法权益。
(三)坚守岗位、拼搏奉献是搞好黄金周工作的重要因素。黄金周期间,全县旅游系统广大干部职工坚持“一切为了游客”的宗旨,认真履行职责,坚守工作岗位,发扬连续作战、拼搏奉献的精神,主动放弃与家人团聚,加班加点,昼夜奋战,为搞好假日旅游付出了辛勤劳动,圆满地完成了假日旅游各项工作任务。
春节黄金周工作方案篇四
1、国庆佳节欢乐聚,放松心情不可少;代替快乐问声好,烦恼忧愁都赶跑;串串好运跟着你,美好生活你最爽;心游万仞自悠闲,轻松逍遥得空闲。祝你国庆玩得开心,一切顺心!
2、转眼又是国庆,朋友虽不常联系,借此佳节之日:祝你人生旅途一帆风顺,事业学业一马当先,健康美满一生相随,烦恼见你一触即溃,运气对你一往情深,爱情一见钟情,成功一蹴而就,前途一举千里。
3、国庆到,彩旗飘,美酒倒,礼花耀,歌声嘹,斗志高,人欢笑,乐淘淘,平安靠,如意抱,吉祥罩,幸福绕。祝:国庆快乐来报告!
4、国泰民安,是永远的期盼;国富民强,是奋斗的梦想;国色天香,是美丽的咏唱;国庆佳节,是快乐的重叠。万紫千红愿你享长假乐,万语千言祝君与幸福聚!
5、又是一年国庆到,经济腾飞大发展。海陆空军大*,军民同心齐欢笑。假期虽有八天乐,你我分隔无心享。愿你国庆佳节身体棒,日日开心笑满怀!
6、给你发短信有三个目的:一是告诉你国庆长假马上过去了,不要伤心;二是告诉你明天就要上班了,不要难过。三是告诉你该请我吃饭了,不要舍不得。愿你精神饱满迎接美好的明天。
7、国庆到,秋凉了,贴心问候送给你:温差渐大,多多补眠,每天尽量多睡点;外出加衣,睡觉盖被,关好窗户防受凉;少吃冷饮,少吃辣椒,多吃蔬果和开水。
8、猜一猜今天什么日子呢?别发愣了,赶紧猜!对了,锣鼓齐鸣,普天同庆,今天国庆节诶,要不要请我吃个饭庆祝一下呢?哈哈!
9、金秋十月,国庆佳节,举国欢庆,无比喜悦。我的祝福充满诚意,愿你的生活充满诗意;我的问候有新意,愿你的家庭和谐称心如意。最后祝你婚姻美满春风得意,富贵生活事事满意!
10、国旗高展迎风扬,举国欢度国庆典。锣鼓鞭炮大合唱,祝福祖国耀辉煌。各族人民高歌赞,母亲华诞鲜花献。繁荣昌盛但发展,祖国强盛万年长。愿你国庆美悦!
11、国庆来临大地香,幸福的日子满芬芳;艳阳高照丰收忙,快乐喜悦收一筐;百花企放情意长,万紫千红鸿运涨;彩灯华诞红旗展,盛世佳节大联欢;灯笼高挂祝福广,吉祥如意送安康。祝国庆节快乐!
12、不管空间的距离或远或近,真挚的友谊是恒久不变的。尽管国庆的日子不变,温馨的祝福是无穷无尽的。祝心想事成,万事顺利。国庆节快乐。
13、十一聚会多,不吃也得喝,喝酒没问题,千万别喝多,喝多也好办,就是别开车,酒驾非小事,事故非传说。安全十一不酒驾,祝你全家笑呵呵。
14、日子美,鲜花艳,国庆佳节天地欢;邓老挂,烟花笑,天下太平百姓安;将进酒,同举杯,共贺祖国华诞来。祝福祖国日新月异,繁荣更昌盛!
15、各式糕点装点重阳盛宴,菊花做酒酝酿诗意生活,遍插茱萸足见兄弟情深,九九登高尽显人生豪迈!国庆未完重阳已至,祝福一重接一重,祝好运长长又久久!
春节黄金周工作方案篇五
根据全国假日旅游部际协调会议《关于认真做好2004年“十一”黄金旅游工作的通知》、云南省人民府《关于切实做好2004年“十一”黄金周假日旅游工作的通知》、邵琪伟副省长在《云南迎接“十一”旅游黄金周》电视电话会议上的重要讲话以及市人民府的有关文件精神,我局高度重视今年“十一”旅游黄金周工作,积极布置,精心组织,周密安排,严格贯彻落实各项工作措施。实行主要领导24小时带班制,工作人员按要求到岗值班,96927投诉电话24小时开通的制度。各县(区)旅游局也积极做好黄金周期间的值班工作,做好个种应急准备,整个黄金周上下一心,配合密切,工作有序,让广大游客度过了一个安全、畅通、文明、卫生的二旅游黄金周。
1、认真贯彻《云南省府办公厅关于加强国庆期间安全生产工作的通知》精神,预防和杜绝火灾、盗窃、炸、事物中毒和交通事故等各类旅游安全事故的发生。坚持“安全第一,预防为主”的原则,强化安全责任,认真开展安全大检查,消除安全隐患。联合、卫生、工商等有关部门,开展联合行动,对各种旅游设施的安全性,旅游场所的合法性进行重点检查,坚决打击各种非法经营旅行社业务,依法打击非法从事导游活动,规范旅行社经营和导游服务行业,创造良好的旅游氛围,为游客提供一个文明、安全的旅游环境。
2、李树福副市长亲自率对突击检查玉溪旅游市场。2004年9月30日,由市李副市长带领市旅游局、市交通局、市卫生局、市局、市抚仙湖管理局等有关部门共同组成的联合检查组分别对我市红塔区的玉江路收费站、中玉酒店、红塔大酒店、高仓收费站、昆林烤鸭店、映月潭、汇龙生态园,澄江禄充风景区和江川孤山风景区进行了安全卫生和服务质量检查。李副市长对存在的问题提出整改意见,并坚决要求各部门、各旅游接待单位进一步增强安全意识和安全观念,严格做好各项防控措施的落实,杜绝各类旅游安全事故的发生。此外,还要树立游客至上的观念,认真做好各项服务接待工作,切实提高服务水平和质量,优化旅游秩序,营造优良旅游环境,树立玉溪良好形象。
1、旅游黄金线路开通。由我局与云南旅游散客集散中心合作的玉溪“红塔山抚仙湖”滇中黄金旅游线定线、定点的旅游包车于十月二日正式开通。游览线路分别是:昆明禄充景区孤山景区李家山青铜博物馆通海秀山昆明;另一条是:昆明红塔区大营街通海秀山昆明。60余位佳宾成为首批乘坐旅游定点包车游览“红塔山抚仙湖”滇中黄金旅游线的幸运游客,以更加人性化和个性化的方式游览玉溪美丽的风光。
2、旅游氛围浓郁。通海举办了“文化艺术之旅”系列活动,原生态民族民间歌舞大汇演、妙善洞经演奏,滇国古乐表演、通海和会泽两县历史文化名城“名家书画”艺术联展等各项活动吸引了八方游客;花腰傣主要聚集地之一的新平嘎洒镇举办的“首届歌舞比歌会”及各种富有傣族传统的群众性娱乐节目使游客大饱眼福;红塔区汇龙生态园、玉泉寺、汇溪公园、映月潭等旅游区成为休闲娱乐疗养游的新游点。
3、体验生态茶文化旅游成新宠。体验生态文化旅游成为今年黄金周峨山旅游的新宠。黄金周期间到峨山高香生态茶文化旅游区的游客近千余人,蓝天白云下,青山绿水间,满目苍绿的茶园到处都是游客采茶、制茶的身影,夜晚的篝火晚会让人陶醉,大部分酒店满。
4、自驾车旅游持续升温。“十一”黄金周期间,各地自驾车旅游增多,特别是易门县得天厚的旅游资源条件、区位条件,使其成为自驾车旅游的理想之地,都市人向往的旅游休闲胜地,仅17日,就有1289辆外地车驶入易门。
5、旅游秩序良好,整个黄金周期间只接到一起旅游投诉事件,这是近几年来我市旅游投诉最少的一个黄金周,这与节前及节日期间各部门、行业做的安全预防措施的得力有关。
(一)虽有旅游新亮点的出现,但以抚仙湖为龙头产品的带动力不够,具有地方特色及体现民族风情的旅游产品不多,吸引力不强,而且景区老化,替代产品无法及时跟上的现象日益明显,形不成新的吸引力,这必然造成游客的减少,停留天数的缩短(全市平均停留天数为天),游客平均消费水平的降低。
(二)旅游接待设施和服务水平问题。首先是当前旅游接待设施和服务水平还不能适应游客快速增长的需要。其次是接待宾馆、饭店的设施和服务与相应的星级标准不相符问题。再次是旅游服务人员整体水平不高。据统计资料显示,我市现有在册导游171人,没有1人获得中级或高级导游证。宾馆、饭店的服务人员的总体服务水平也不高。极少数景区工作人员素质差,服务意识淡薄,甚至粗待客。有个别景区少数工作人员对待客人不文明,不礼貌,不细心,不周到,“窗口”的服务意识不强,一定程度上影响了玉溪旅游经济的发展。
(三)旅游区内设施不完善的问题。由于资金投入问题,导致景区内一些老化设施得不到更新完善,在加上服务人员意识淡薄,未能及早预见问题或出现问题得不到重视。这次黄金周出现的投诉事件就是由于景区内旅游标识不够完善和规范,给自驾车游客和部分散客造成旅游线路误导而引起的.。
针对存在的问题,我们必须高度重视,专题研究,逐一解决。
(一)黄金周旅游是一种具有中国特色的特殊的经济形式,必须有赖于府的调控、指挥和协调,要进一步完善黄金周的指挥系统,建立协调机制,加强假日办的职能建设,加强值班制度建设。
(二)在充分利用现有旅游资源的同时充分挖掘潜在资源,加强资源组合,加大宣传力度,完善基础设施建设,规范旅游市场,加强各县区之间及与周边地区的合作交流,努力营造宽松的旅游产业发展外部环境。
(三)加强旅游服务质量管理,加强旅游服务行风建设和整治工作,提高旅游接待服务质量。增设游客服务区,在旅游主干线沿途增设观景台,观景区方便游客。