家政培训机构工作计划 家政陪护工作计划
时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。计划可以帮助我们明确目标,分析现状,确定行动步骤,并制定相应的时间表和资源分配。以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
家政培训机构工作计划 家政陪护工作计划篇一
培训时间:2011年8月1日到2011年8月7日(三天理论,四天实习)
培训方式:统一授课,全脱产学习
培训目的:通过加强对已有证月嫂专业技能和服务态度的培训,打造一支有华嫂特色的月嫂队伍。华嫂特色:爱心,责任,专业。
培训内容:专业技能包含专业护理知识,家庭教育,儿童安全用药,抚触,催乳,母乳喂养,月子餐等。专业服务态度包含服务心态,职业道德与规划,员工归属感等。
培训合格证的颁发:对培训合格人员颁发厅级培训合格证书。
培训人员待遇:包吃住,发放50元/天的误工津贴。
培训老师要求:在本行业内,有至高权威的培训专家,或者在单独的培训板块中,有至高权威的专家。
培训人员安置:培训合格后,统一安置工作,经集团考核后,与华嫂签订员工制劳动合同,购买五险。
家政培训机构工作计划 家政陪护工作计划篇二
2017家政服务员培训计划 2017家政服务员培训计划1
一、培训任务
家政服务员培训旨在使没有家政服务知识的人通过培训,初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领,较快胜任一般家庭的服务工作。
二、培训对象
女性年龄18周岁以上45周岁以下,身体健康,准备从事家政服务工作的中国公民,可参加家政服务员培训。
三、培训方式与时数
采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式,集中培训与自学时数比例。
备注:“理论知识培训”主要完成理论知识部分培训的任务;“专项技能培训”主要完成专项职业技术培训的任务。
四、考核要求 (一)考核标准
1.家政服务员培训合格考核标准
(1)基础理论考核标准(根据试卷的答题标准给予评分):
掌握家政服务的定义和主要内容;家政服务员的职业操守;了解家政服务相关法律常识;掌握相关安全和卫生常识。(2)专业技能考核标准: 会使用日常礼貌用语;会制作两种以上主食、五种以上的家常菜;懂得家庭居室清洁卫生的基本要求和工作步骤,能使居室整齐清洁、厨房卫生间整洁无异味;会鉴别服装面料,并科学合理地予以分类洗涤(按照衣物特性用洗衣机或手工洗涤)、晾晒、收藏。
会使用一般的家用电器(电视机、电冰箱、电风扇、电饭锅、吸尘器、电热水器)及燃气具(燃气热水器、煤气灶);懂得常见花卉养护、一般家庭宠物的饲养;掌握有害生物防治的基本常识(如灭蟑螂、苍蝇、老鼠);掌握基本的护理产妇、新生儿的技能;掌握婴幼儿生理心理特点,能安全看护婴幼儿;能对老年人进行饮食起居护理。能对病人进行简单的生活护理。
1、实用性原则。根据各级家政服务员的实际需要,解决学员应知应会的问题。
2、实效性原则。注重理论知识与实践相结合,加强能力培养,克服纯学术性教学的倾向。
二、课程设置和要求 (一)应知知识要求 1.基础知识
三、培训教学计划安排表
四、考核方法
1、单元测试
2、结业考试
3、国家技能鉴定
一、培训目标
通过培训,使受训人员具备以下条件:制作家庭餐,进行家居清洁,洗涤摆放衣物;同时掌握“照料孕、产妇”、“照料婴幼儿”、“照料老人”、“护理病人”(四项中任选一项)的基本知识与基本技能。
二、培训对象
新农村初、高中毕业生,返乡和下岗农民工,省直单位下岗职工。
三、培训时间 每期150标准学时。
四、培训内容
1、社交礼仪:言谈举止;人际交往;家庭人际关系。
2、制作家庭餐:制作主食;烹制菜肴。
3、家居清洁:清洁家具;清洁家具及用品。
4、洗涤摆放衣物:洗涤衣物;摆放衣物。
一、培训任务
家政服务员培训旨在使没有家政服务知识的人通过培训,初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领,较快胜任一般家庭的服务工作。
二、培训对象
女性年龄18周岁以上45周岁以下,身体健康,准备从事家政服务工作的中国公民,可参加家政服务员培训。
三、培训方式与时数
采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式,集中培训与自学时数比例。
备注:“理论知识培训”主要完成理论知识部分培训的任务;“专项技能培训”主要完成专项职业技术培训的任务。
四、考核要求 (一)考核标准
1.家政服务员培训合格考核标准
(1)基础理论考核标准(根据试卷的答题标准给予评分):
掌握家政服务的定义和主要内容;家政服务员的职业操守;了解家政服务相关法律常识;掌握相关安全和卫生常识。(2)专业技能考核标准: 会使用日常礼貌用语;会制作两种以上主食、五种以上的家常菜;懂得家庭居室清洁卫生的基本要求和工作步骤,能使居室整齐清洁、厨房卫生间整洁无异味;会鉴别服装面料,并科学合理地予以分类洗涤(按照衣物特性用洗衣机或手工洗涤)、晾晒、收藏。
会使用一般的家用电器(电视机、电冰箱、电风扇、电饭锅、吸尘器、电热水器)及燃气具(燃气热水器、煤气灶);懂得常见花卉养护、一般家庭宠物的饲养;掌握有害生物防治的基本常识(如灭蟑螂、苍蝇、老鼠);掌握基本的护理产妇、新生儿的技能;掌握婴幼儿生理心理特点,能安全看护婴幼儿;能对老年人进行饮食起居护理。能对病人进行简单的生活护理。
1、实用性原则。根据各级家政服务员的实际需要,解决学员应知应会的问题。
2、实效性原则。注重理论知识与实践相结合,加强能力培养,克服纯学术性教学的倾向。
二、课程设置和要求 (一)应知知识要求 1.基础知识
三、培训教学计划安排表
四、考核方法
1、单元测试
2、结业考试
3、国家技能鉴定
一、培训目标
通过培训,使受训人员具备以下条件:制作家庭餐,进行家居清洁,洗涤摆放衣物;同时掌握“照料孕、产妇”、“照料婴幼儿”、“照料老人”、“护理病人”(四项中任选一项)的基本知识与基本技能。
二、培训对象
新农村初、高中毕业生,返乡和下岗农民工,省直单位下岗职工。
三、培训时间 每期150标准学时。
四、培训内容
1、社交礼仪:言谈举止;人际交往;家庭人际关系。
2、制作家庭餐:制作主食;烹制菜肴。
3、家居清洁:清洁家具;清洁家具及用品。
4、洗涤摆放衣物:洗涤衣物;摆放衣物。
5、照料孕、产妇:照料孕妇;照料产 妇。
6、照料婴幼儿:主食料理;生活料理;异常情况应对。
7、照料老年人:饮食料理;生活料理;异常情况应对。
8、护理病人:饮食料理;生活料理;异常情况应对。
五、培训方式
1、学校面授。分批次组织相关人员到学校对培训人员进行集体面授。
2、实地训练与考察。培训期间,组织受训人员进行现场技能训练,加强受训人员对相关知识与技能的认识、理解及掌握。
3、理论教学与情景模拟教学相结合。
4、理论教学与穿插案例相结合 2017家政服务员培训计划4
一、课程任务和说明
通过培训,应使培训对象掌握初级家政服务员的理论知识和操作技能。培训完毕,培训对象应能够独立完成制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物等工作,并有选择性地掌握照料孕、产妇、照料婴幼儿、照料老年人或护理病人的基本知识和基本技能。
在教学过程中,应以理论教学为基础,注重实际操作技能的训练。教学方式应以情景模拟教学法为辅助手段,以实际操作演练为教学重点。制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物是家政服务工作的基本内容,是每个家政服务员必须完成的基础性工作,应强化训练,使每个培训对象都能通过基础性知识和技能的培训。在此基础上,使培训对象掌握1至2项专业选修课程的知识与技能。
二、教学目标
依据《国家职业标准》中对初级家政服务员的理论知识与实践技能的要求,通过培训,使培训对象掌握职业道德,择业与就业、相关法律法规常识,掌握社交礼仪、制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物、照料孕、产妇、婴幼儿、老年人以及病人或护理病人的相关知识与技能。
三、课时安排
1、课时安排:150标准课时。
理论知识课占总课时的40%。理论知识各部分的比重为:职业道德10%,基础知识30%,制作家庭餐15%,家具清洁15%,洗涤摆放衣物10%,照料孕、产妇、婴幼儿、老年人与护理病人20%。
操作技能课占总课时的60%。操作技能各部分的比重为:社交礼仪3%,制作家庭餐25%,家居清洁25%,洗涤摆放衣物15%,照料孕、产妇、婴幼儿、老年人与护理病人32%。
2、授课形式:以理论授课为基础,以情景模拟教学为辅助手段,以实际操作技能演练为教学重点。
四、教学大纲内容 第一部分基础知识(1)职业道德
教学要求:通过培训,使培训对象掌握与家政服务工作相关的案例与卫生常识。
(4)社交礼仪常识与能力
教学要求:通过培训,使培训对象掌握与家政服务相关的法律、法规知识。
第二部分制作家庭餐相关知识与能力
(1)制作主食(和制面团的基本方法;馅料调拌常识;主食成熟性状鉴别常识;燃气灶具、高压锅、电饭煲、电冰箱和微波炉的使用方法)教学要求:通过培训,使培训对象掌握烹饪原料及烹饪器具的方法和注意事项。
(1)饮食料理(病人饮食特点;给卧床病人喂水的基本方法与能力;给卧床病人喂饭的基本方法与能力)(2)生活料理(卧床病人盥洗方法与能力;卧床病人便溺护理方法与能力;体温测量基本常识与能力;给卧床病人洗头基本方法与能力;给卧床病人擦澡的基本方法与能力)(3)异常情况应对(病人常见的异常情况;紧急呼救常识)教学要求:通过培训,使培训对象掌握病人饮食料理、生活料理的基本方法与处理能力,以及异常情况应对的基本常识与能力。
家政培训机构工作计划 家政陪护工作计划篇三
1、荆门石油石化巡检系统的调研和开发、这是我工作以来第一次涉及到调研,对我来说是一个挑战。在调研过程中,让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。由于自己的工作经验不足,在调研工作中体现出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求,有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户的最终需求,也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题,这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中,让我进一步巩固和加强了自己的开发能力。
2、118312增值业务的开展和维护、从5月以来我开始接手公司的主要业务之一,118312电信增值业务。由于前面负责这个项目的同事突然离职,导致这个项目的交接工再做得不够好,对我顺利接手这个项目造成很大的困难。而刚一接手这个项目,马上就需要新上一个投票活动,并要对一些主要代码进行修改,让我倍感压力,几乎都快放弃。最后在金总的指导和鼓励下,顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动后,为了避免下一个接手这个项目同事与我遇到同样困难,我第一时间将这个项目的相关技术文档补充完全,保证别人能够顺利的进行该项目工作。通过这个项目,让我加强了自己在高强高压下工作的能力,也让我找到更多自信。
1、将学习的springsecurity整合到我们自己搭建的ssh框架,进一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架,开发一套oa系统平台。
5、继续学习新技术,努力提高自己的个人能力。为以后能够更好,更顺利的工作奠定基础。
希望通过自己的进步和努力,能为公司的发展做出自己最大的贡献,体现出自己的最大价值。
家政培训机构工作计划 家政陪护工作计划篇四
(1)沟通协作第一
工作中必然少不了团队协作,积极主动去沟通的人做事总是更加靠谱。道理大家都懂。但是我们需要把想法问题,简洁明确的表达给对方。另外总是以沟通的心态面对问题,而不是抱怨。如果觉得上级分配的任务难度太大了,你可以尝试跟他沟通,获取他有很好的建议或解决方案。
(2)谨慎记录与排漏
感觉现在挺经常是开一两个会,测试同时偶尔找你排查一下环境问题,一天下来其实写代码的时间并不多。一些关键点,非常建议提前记录下来,方便接回被打断的思路,同时避免一些逻辑或功能点的遗漏。
(3)思路清晰与效率
建议动手写代码之前,建议先理清思路,关键逻辑,需求细节,这样后面写代码的时候效率比较高,而且质量也比较好。
(4)主动与多管闲事
清楚自己的工作范围,自己心里有个界限,有些属于别人工作范围的事情,可以你提出的建议是好的,但是最好还是在合适的场景和时机提出。
(5)心态与工作状态
程序员,总会有被坑的时候,或者不顺心的时候,尽量尝试控制一下自己的心态。
(6)可持续发展观看待技术与业务
这点是我自己希望做到的。对于责任心而言,或者是说一个优秀的程序员。很多时候并不是完成产品提的需求就好了。多为它着想,代码可维护性和扩展性高不高。一些功能点也可以提出自己的想法,不要总是被动的接受产品的需求,业务功能拓展性好的话,可以减少产品改动需求。
(1)先广后深还是先深后广
对于博主而言,其实接触的技术点还算比较多的,但是了解的都不深入,个人性格而言,比较偏向于实用驱动,如果在实际使用场景有用到再去深入学习,这样边学边用才能比较集中注意力。像一些同事,他们喜欢把一样东西研究得很深。
(2)业务经验也应当注重
技术人员必然是技术优先,但是等你到了一定工作年限,其实业务经验也是非常重要了。之前领导找我年度工作谈话就有说过他们招高级工程师的时候对业务经验也非常看重,是否有自己独特的见解。相信道理大家都懂,但是平时有没有这样的意识,有没有去做又是另外一方面了。平时也可以多学习业务方面的知识。
(3)相同的工作年限为什么当过项目经理的人更吃香
因为他们对业务理解更加深入,代码质量问题落在他头上,项目的人员协调与时间安排规划,责任越大,思考的问题就越多,遇到的问题处理经验就越丰富。把控能力也比较强。
(4)怎样能进入学习状态,并且坚持
要想集中注意力学习技术,需要安静的环境,需要耐得住寂寞,因此你需要没有人打扰的环境,比如在一个集体居住环境,几个朋友一起住,一般多数回想着去哪玩,朋友在玩游戏,估计也是对你的一种诱惑吧。可以早点到办公室学习或下班学习一段时间再回去。或者选择自己一个人住。
(5)如何把握住学习的时机
学习最能集中注意力的情况是有着比较强的好奇心和求知欲。所以一般一些技术分享或者老员工讨论的.问题,可能很多概念知识你都不懂,这时候你就可以去学习了解这些知识。或者你工作中遇到的问题,尽量刨根问底的去弄清楚是什么原因导致的,不要一些老司机帮忙解决了就一了了之。或者是其他同事遇到的问题,你都可以去了解一下。
(6)你更适合走一条怎样的职业道路
刚毕业不久的猿友,一般都是会比较心浮气躁的,对技术求知欲很强,特别是一些高大上的技术,什么大数据、云计算、架构等等,有些偏向于技术研究,有些偏向于业务。大部分程序员可能都会选择偏向于技术研究的,于是乎对偏向业务的不怎么感冒,因此觉得天天做这些东西没什么意思。这时候,静下来分析一下,你到底适合哪种方向。你能否静下心来对技术研究很深入,能否耐得住寂寞。
(1)良好与糟糕的生活状态的区别
需要警惕一下自己是否进入了一种糟糕的生活状态,工作上不温不火,似乎现在的技术已经足够用了,完全没有目标没有计划,无法集中注意力学习,日子就这样一天天过去。
(2)xx年自己的一些期望吧
希望活得更坚定些,保持着一定的求知欲和规划,向成为自己希望成为的人努力吧,包括一些习惯、处事方式等等。
家政培训机构工作计划 家政陪护工作计划篇五
有一些服务风险,首先是客户对服务员的服务质量的认可风险,然后是客户的财产毁损风险,日常生活中,我们会听到、遇到许多关于此类纠纷的事情。客户逐渐意识到家政服务风险的问题,倾向于用法律武器来——合同来规避服务风险,这其实是把风险转移到家政公司,家政公司为了规避这一风险,往往不得不采取合同、押金、使用熟人等手段,所以我们看到许多家政公司用的都是当地人,就是出于“出了事跑不了”的想法,但这却会造成服务员成本较高的问题。
家务服务员等,他们为客户提供的是服务员信息以供客户挑选,但客户往往在与服务员见面后却直接和服务员签订口头或书面合同,绕开了家政公司,因此,家政公司无法对下游客户提供特殊的价值以锁定下游客户。
无法为上游服务员提供除介绍客户外的价值,因为家政公司无法锁定上游客户,他们为服务员提供的工作机会有限,服务员对家政公司的忠诚度仅是一个工作机会而已,这样一来,以传统商业模式运营的家政公司既锁定不了下游的客户,也锁定不了上游的客户,往往形成不了规模,这也是大多数家政公司都是夫妻小店的缘故。
入来源单一,经营收入随季节、市场需求大幅波动,同时由于进入门槛极低,竞争非常激烈,中介服务费日益降低,大多数家政公司利润很薄,部分难以持续经营下去。
整体运行计划
能会对家政行业走向正规化和规模化产生推动。总结起来是:在价值链中引入原本不存在的当地妇联,利用四方之间的三份合同来规避大部分服务风险,以会员制和增值服务锁定下游客户,以公司化运作锁定上游家政服务员,从偏远地区聘用合适的服务员以降低成本,集中服务于高端客户和大客户,收取会员费和服务员管理费来保证运营收入的稳步增长。价值链如下图示中各个参与者的角色与关系,从而回避大部分的服务风险。客户愿意多花些钱找到满意的家政服务。二是注重门面的单位集体。公司无条件更换服务员或者复工直到客户满意,客户不用担心服务员会损坏财物,更不用担心服务员出事后开溜,所以客户没有后顾之忧。在此同时更是提供生活顾问,各类养护专业服务。