门诊处置室工作职责
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门诊处置室工作职责篇一
一月份
1、各科室制定新年工作计划、目标；
2、春节来临，大家忙于购物，强调劳动纪律；
3、业务较忙，不忘医疗安全、生产安全，使大家过一个安定祥和的春节；
4、做好节日期间的排班、值班工作。 二月份
2、完善资料，迎接二级医院评审；
5、c臂机投入使用，进一步宣传开发，提高使用率。 三月份
1、近来医院业务较忙，窗口科室做好服务，落实便民措施，树立医院形象。
2、医院风违反劳动纪律现象有所抬头，如代签到、迟到、早退、溜班要多督查。
3、业务收入要打足，不做人情检查、治疗，这一方面抽出时间去检查。
4、抓好环境卫生工作。 四月份
2、各科室要有计划地进行三基学习考核；
3、做好日常工作。如抓好劳动纪律及环境卫生工作。五月份
1、加强二甲医院创建资料的完善；
2、基建工作有序推进；
3、做好迎接新近人员；
4、做好5.12护士节演讲比赛活动；
5、继续就卫生部通报的医疗事故结合近期周边医院发生的医疗事故进行讨论发言。
6、加强三基学习，准备迎接卫生局的三基考试；
7、质量是生存之道，进行医疗质量检查。门诊科室较多，每一科都有自己的质量管理内容，多检查多督促。
8、继续进行业务收入抽查。 六月份
2、各科室做好各项准备，迎接年中检查；
4、三基考试已经落实到各人，自加压力，做好准备。 七月份
1、各科室要精心准备，迎接年中工作检查，为全年工作全区第一名打下坚实的基础。
2、做好治理商业贿赂自查自纠阶段的工作。
1、继续深入开展治理商业贿赂专项工作；
3、各科室要认真做好三基三严训练，迎接九月份区局考核；
4、继续抓好日常工作，如劳动纪律，环境卫生，医疗安全等。
九月份
3、三基训练要抓紧，迎接县局三基考核，一定要考出好成绩。
十月份
1、做好节日期间的工作安排；
2、认真做好复习，迎接区局“三基”考试；
3、在抗生素药品降价等背景下，要做好增收节支工作；
4、加强医疗安全教育。
十一月份
3、医疗安全教育，注意每一个工作环节，细节决定成败。 十二月份
2、各科准备好资料，迎接区局年终工作检查，确保全区第一名；
3、各人做好年终总结工作，制定2007年工作计划；
4、继续抓好日常劳动纪律，环境卫生等工作。
一月份
3、抓好劳动纪律、环境卫生。 二月份
2、做好节日期间的排班工作；
3、在节日期间利用走亲访友之际，做好医院的宣传工作。 三月份
1、春节已过，尽快从节日的气氛中走出来，全身心投入工作；
1、继续抓好日常工作，如劳动纪律，环境卫生文明服
务；
2、组织学习医疗机构门诊质量考核相关内容；
3、进行增收节支工作抽查；
4、加强业务学习，特别是三基知识的复习，不断提高服务水平。 五月份
3、加强医疗安全教育，杜绝医疗事故发生；
4、强化服务意识，放大医院服务品牌效应。 六月份
1、加强门诊处方、病历检查力度，促进医疗质量提升；
2、各科室做好相应工作，准备迎接区局年中检查；
4、积极参与“无红包医院”的创建活动。 七月份
1、各科室要精心准备迎接县局年中工作检查；
2、继续抽查处方，门诊病历，迎接县局门、急诊工作及处方质量检查；
3、组织实施医院管理年活动；
4、继续做好“治贿”工作，巩固创建“无红包医院”的成果；
1、天气炎热，做好防暑降温工作；
3、业务高峰期间，医疗安全更不能放松警惕；
4、相关科室做好新上岗人员的岗前培训及带教工作。 九月份
3、加强劳动纪律督查，针对听音乐、打电脑游戏重点检查。 十月份
1、做好国庆节期间工作安排，确保开诊科室能够满足群众就诊需求；
2、加强爱岗敬业教育，为就诊群众提供优质周到的服务；
1、加强业务学习，营造学习氛围；
2、加强爱岗敬业教育，为就诊群众提供优质周到的服务；
2、各科室要做好成分准备，迎接县局年终工作检查；
3、强化服务意识，努力营造和谐医患关系。
一月份
3、坚持每周检查门诊病历处方，检查单的合格率，提高医疗质量；
4、强化门诊部的劳动纪律，禁止上班吸烟、溜班、串岗等现象的发生；
5、新年伊始，要大足收入，做好开门红工作。
6、搞好优质服务，一是服务态度，二是服务质量。 三月份
1、加强医院规章制度学习，强化劳动纪律，加强相关
医疗规范文件的学习，使大家能够自觉依法行医，按操作规程做事；
2、做好新上岗人员的带教工作，使其尽快适应医院工作环境；
3、继续做好医疗质量检查工作；
4、搞好优质服务，一是服务态度，二是服务质量。 四月份
2、继续做好医疗质量检查工作；
3、做好科室的环境卫生工作，以及加强劳动纪律；
2、加强医疗质量检查，各科加强三基础训练；
3、从我做起，做好合作医疗工作，杜绝冒名顶替。 六月份
1、各科室要准备好各项资料，以备迎接年中检查；
2、做好上半年工作总结；
3、夏季来临做好环境卫生工作，特别是做好防蚊灭蝇工作；
4、积极考察，引进新技术，以推动科室工作的发展。 七月份
2、抓好医疗质量，加强门诊病历、处方等检查力度；
1、做好安全防范工作，迎接奥运会召开；
2、做好防暑降温工作；
3、加强劳动纪律检查及收费状况检查工作。
4、做好实习人员的带教工作 九月份
2、服务无止境，要注意服务态度，服务质量，努力提高病人满意度；
1、各科室对照二级医院评审细则开展相关工作；
2、继续深化医院管理年活动；
3、做好国庆节期间工作安排。
十一月份
1、做好医疗安全工作，强化安全意识；
2、及早完善软件资料，迎接年终工作检查；
3、加强服务意识，改善服务态度；
门诊处置室工作职责篇二
强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
1、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。
2、做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
3、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。
加强医院感染的只是培训，学习医院感染管理办法，采取行之有效的措施，防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢，开展医院感染的监测工。
门诊处置室工作职责篇三
一季度(150万元)
1月份：55万元2月份：45万元3月份：50万元
二季度(160万元)
4月份：50万元5月份：60万元6月份：50万元
三季度(160万元)
7月份：55万元8月份：55万元9月份：50万元
四季度(180万元)
10月份：65万元11月份：55万元12月份：60万元
各专科经营任务指标分配另行拟定(略)。
1.加强门诊制度与纪律的监管，规范门诊工作秩序。
2.提高医生的业务技能以及经营意识和运作水平，夯实经营基矗
3.经营有侧重点，寻求突破。重点加大耳鼻喉科与失眠科的经营力度，特别是耳鼻喉科，争取打造成全院甚至全市的拳头科室。
4.进行资源整合，淘汰经营业绩较差的科室项目，引进市场前景好的新技术项目，为经营创造新的利润增长点。
5.充分利用医保、新农合的优势，加大各种手术患者与住院病人的收住治疗的力度，提高手术和住院的比例。
6.加强与企划部的合作，广告宣传求异创新，投放力求精准，以实现广告效果最佳化。策划有新意创意、具备优质水平的营销活动，推动经营业绩的持续增长。
7.加强与网络部、市场部的合作，提高营销业绩。
8.加强与导医客服的合作，做优服务，提高患者咨询预约来院就诊率。
9.加强与相关部门、科室的协调合作，减少患者流失率。
1.服从公司及医院的统一领导与管理。
2.做好本部门工作的同时，完成领导安排的其它任务。
3.协调全院搞好各方面的工作及各种活动。
4.促进企业文化的繁荣发展。
5.接受公司及医院安排的各种学习和培训规程。
为了更进一步方便患者就诊，逐步提高预约门诊比例，减少患者等候时间，推动文明有序挂号就诊，特制定预约门诊比例工作计划。
一、严格执行我院《门诊预约挂号制度》，落实管理到位。
二、加大宣传力度，开展社区预约门诊。
三、加强出院患者电话回访时的预约复诊比例。
门诊处置室工作职责篇四
1、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。
2、做好新入院护士、低年资护士的`培养和考核工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。
3、加强“三基”培训及考核，每个月对护士操作进行抽查考核，每学期一次理论考试。
4、强化相关护理知识的学习和考核，注重理论考试与临床应用相结合，要求讲究实效，不流于形式。
5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。
1、加强护理操作规范，实施流程化服务。
严格无菌操作及查对制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故发生。
2、认真做好基础护理工作，使护理工作更加规范化和制度化。要求保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。
3、注重收集护理服务需求信息，护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。
4、对护士工作给予激励。尤其是病人写信表扬的护士加10—20分，反之扣10—20分。
5、做到服务质量零投诉。
1、加强基础护理，确保褥疮发生率为零，具体工作如下：
（1）做好长期卧床病人的护理。
（2）加强早晚班，为危重病人做好晨晚间护理。
2、严格护理文书的书写，力争合格率为98%。
（1）责任到人，严格执行护理文书的扣分制度。
（2）护士长每天抽查，重点是护理记录。
（3）学习护理文书书写标准，并定期讲评护理文书。
3、成立质控小组，虚心听取医生对护理质量的意见，积极配合医生的工作，使护理质量达到一个新的水平。
4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%。
门诊处置室工作职责篇五
一、继续加强医疗质量安全管理，提高医疗质量，在病员增加的基础上做好业务，不出差错事故，避免纠纷发生。
1.加强业务学习、业务培训，通过病例讨论、三级查房、参加会议等多种形式全员提高专业水平，打造一支技术过硬的专业团队。
2.科室带头人经常外出学习、会议交流，充电补能，与现今不断更新的产科、妇科学术接轨，加强接诊处理病人的能力。
3.强化流程管理，有规范合理的诊疗流程，避免诊疗差错，也为医务人员建立安全、无后顾之忧的诊疗环境。
二、推陈出新，继续开展新技术、新业务。
继续拓展妇科腹腔镜、无痛分娩等业务，积极与上级医院主任医师双向联络，疑难及时会诊，帮助我们当地病人就近诊治，也帮助我们医务人员尽快提高技能。
三、加强队伍建设，增加医务人员。
我科目前医生较少，共有9名医生，其中一名外聘、一名助理执业医师，还有两地生活拟考赴市区者，队伍欠稳定，急需增加2-3名医生。助产人员较少，目前已有8名助产士，但随着明年生育高峰的到来，8名助产士远远满足不了病人的服务，故拟继续扩充助产士队伍，因我科所有护士已有助产资格证书，故可从我科目前护士当中快速培训、上岗。
四、加强优质护理，提高病人满意度。继续完善“爱婴医院”相关工作。
五、做好预防保健工作，完成妇幼机构下达的各项指标。
