企业后勤工作总结报告(实用八篇)
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企业后勤工作总结报告篇一
本学年我园在园长的直接领导下,后勤人员积极开展工作,全力服务于教学,充当教学一线的坚强后盾。为了能把幼儿园的工作安排得更好,在此,我园对过去一年的后勤工作做如下总结,希望总结成绩,也挖掘不足:
一、政治学习及业务学习
我们坚持进行每两周一次的政治及业务学习,组织全体后勤人员学习了有关幼儿园的法律法规,《掌握清洁消毒的正确方法》、《食品法》、《关于冬季防火和防盗等安全工作要求》、《加强食品卫生安全联防工作要求》等,并学习了消防避险知识,从主观上掌握指导思想,学会融会贯穿于工作中。
二、 明确职责,优质服务
本学年我园能够及时通过传染病防范、运动中的护理、午餐中的观察等方面的培训与指导,不断改变教师的保健意识,有针对性地在幼儿一日的各个环节中,落实保育措施,让教师更好地与保育员协作、配合、互补,不断提升保育能力,从而更好地在日常工作中融入保教结合,保证幼儿的身体健康。在每两周一次的保育员工作会议上,都会留出时间请各班保育员介绍自己觉得做的较好的工作亮点,要求各个保育员讲具体的操作方法,并由保健医生及时分析她们的操作是否正确,相互取长补短。同时这学期保育员们的几点工作还得到了行政人员一致的肯定。在这学期中,保安人员在幼儿入园、离园的关键时间,能够较好地关注幼儿的安全,并在夜间担负起保证幼儿园财产的安全责任,及时对教学楼进行固定的巡逻。在遇到幼儿园有大型活动的时候,服从领导的安排,能较好地做好各项配合工作。较好地配合行政人员管理好门口的交通安全,并配合值班教师对入园、离园时的车辆进行管理和疏通,保障了幼儿园门口的安全。但该保安人员有时不能较好地管理自己,完成自己的本职工作。大门关严守力度不够,不能严格执行幼儿园的安全制度,对来客、迟到幼儿及家长不能及时进行登记,针对此情况,我园下学期将对该保安进行严格的培训,继续加强加深该保安对安全责任的高度重视,确保幼儿园整体的安全。
三、高度重视幼儿园安全工作
领导重视,认识到位。幼儿园将继续建立健全由后勤园长为第一责任人的学校安全工作领导小组,专门成立了安全工作领导小组。定期对全体教职工进行安全教育,增强教职工的责任感。并组织全体教职工认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件,让大家明确到安全工作是人命关天的大事,安全工作人人有责,使教职工在思想上对安全工作高度重视,齐抓共管,为全园师生营造一个安全、安静、和谐、健康的学习和工作环境。保教并重,加强一日活动的管理。晨检是一日活动的开端,因此,我们每天做到一问二看三摸四查,防止幼儿将危险物品和传染病带到幼儿园。晨检中对发现问题的幼儿及时与家长联系,妥善处理,对服药的幼儿要问清缘由,及时做好登记工作,杜绝服错药物。教师在组织活动时,不管是集体活动、分散游戏,还是午餐、午睡、盥洗,都能做到眼明、嘴灵、手快、脚勤,随时发现不安全因素,及时加以引导,以防事故发生。有使用剪刀时、玩大型玩具时、午睡上床时、收取玩具时、搬椅子时、离园整理衣服等时出现的安全问题,老师眼观六路,耳听八方,及时发现并采取了必要的引导措施,杜绝了很多伤害事故的发生。孩子离园是一天中安全事故多发环节,为了孩子的安全,放学时,教师能根据本班的实际情况,认真核对把关,特殊情况必须由家长事前说明并提供足信凭证。坚持实行行政人员随机跟班抽查制度,负责督促检查幼儿园的日常教学秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。日常维修及时化。对教师和保育员报来的维修项目能够及时汇报给后勤行政部门,拿出处理方法,及时解决问题。创设有关安全教育的活动环境。坚持每周一次地毯式安全检查,发现隐患问题,对于能及时修理的,进行及时修理,对于不能及时排除的,也提出具体的解决方案,及时改进:如:攀爬架已生锈并缺一条腿,有损坏的痕迹,立即安排人员进行维修,避免幼儿在玩时发生意外。坚持外来人员登记、询问制度,不让任何人随便进入幼儿园,从而保证幼儿园的安全。
四、其他工作
后勤工作比较细,也比较杂,如哪个班级的消毒灯不亮了,电路电线烧坏了,墙壁、天花板又漏水了等等,随时都要准备好派人去处理这样的突发事件,以便保证各班级正常的教学工作的开展。另外定期对幼儿园的整体设备、园舍设施、大型玩具等进行检查,发现存在安全隐患的,及时进行整改排查,避免了各种事故的发生。对于各个班级以及幼儿园整体环境出现的天花板、墙壁漏水、滴水等维修问题,都能在最短的时间内进行解决,为幼儿安全教学活动的顺利开展提供了有力的保障。当然在处理这些困难的过程中,依然会存在遗漏等问题,希望在下学期,能够得到及时的解决。
五、下学期的工作设想、努力以及改进的方向
通过对这一学期后勤工作的总结,我们将继续加强在以下方面的工作,争取在下学期能取得更好的工作成绩:
1.加强自身学习,努力提高管理能力。细节决定成败,实践胜过理论,一名优秀的管理者必须两者皆有,但掌握和执行却不是那么简单,在这方面我还需加倍努力。
2.继续加强后勤人员在工作中的检查力度,深入一线,了解每个人员的工作内容和环节,力求管理规范化、常态化。
3.继续推进后勤分层管理模式,健全制度,分清工作内容和承担的职责。做好资源配置,合理安排后勤人员的工作岗位,加强和协调好各人员间的交流和沟通,创造良好的人际和工作氛围。我们后勤工作得以较好的开展,在新学期里,我们将从改进问题中反思和调整,以更大的热情去积极工作。
企业后勤工作总结报告篇二
1、加强员工思想建设,强化责任意识
加强职工思想教育,抓好有关规章制度的落实,更新服务观念,提高职工自身素质。通过明确岗位职责,加强对岗位责任的细化及过程监督,进一步明确各自职责,强化思想素质,牢固树立服务意识,确保服务形象,努力提高职工思想道德水平,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中,极大限度地调动后勤员工的工作积极性。使全体职工在工作中努力倡导团结协作精神,做到分工不分家,遇重大、突击事件,大家相互帮助,群策群力,及时完成任务。
二、做好后勤常规服务,工作有条不紊。
后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发,认真倾听每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校产管理、食堂、学生宿舍诸多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。
20__年上半学期做了如下具体工作:
1、开学初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,保证教学工作正常开展。
2、严格购物制度,教学办公物资的的采购工作,本着“既满足需要又注重节俭”的原则,“统一采购,统一供应,统一管理”的三统一制度,保证教学正常需求。
3.学校亮化部分:为提高校园人文氛围,注重人才培养,新增报栏20个,大型宣传标语4条。
4.校园安全部分:为防止师生在校发生意外,特安装减速带3条,广角镜2个,食堂安装灭蝇器16个,校园门房西侧加装高压防护栏。
5.人文关怀部分:为给师生创造良好的在校环境,平整校门口停车场地面160平米。为提高师生寓教于乐,特增设乒乓球室,为满足教师的洗车需求,学校特意改建洗车间。
6.美化校园部分:为加强校园环境建设,优化育人环境,摆放花盆3000余盆,栽种大型观赏植物40余棵。安放大型花鼎12个。
7.维修部分:在供暖期间全校暖气管打卡子35处,更换厕所脚踏板76个,更换水龙头110个,办公区更换厕所蹲便池52个。更换电热水器电热管20根,软管15根。为使学校节约用电,改造教学楼一至六层照明控制回路,因我校采用自供水方式,原水泵供水量不足,水泵磨损严重,为保证校园正常供水,特更换3台水泵。并系统的对公寓楼电热水器的供水和供电问题进行了改造。解决了住校生的饮用水问题。
8、开源节流,为学校当家理财,做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的,一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面,千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。
1、强化班级财产管理,使财产管理逐步走上规范化,明细化。2、做好对固定资产增减工作的登记,定期定时进行固定资产的核对工作,做到帐、物相符,严防学校财产的流失。
3、加强学生宿舍财产管理。制订了宿舍财产管理条理,做到损坏赔偿,培养学生的公共财产爱护意识。
4、规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作,从严要求,严格执行审批、发放手续。四、进一步加强食堂管理,尽力做好服务工作。
食堂是师生生活的一个重要组织部分,在管理中,我们尽力做好了以下几个方面的工作。
1、分工明确,由食堂管理员具体抓好员工工作,分购买、验收烧菜、卫生等几大块,做到分工与合作。
2、加强采购与验收工作,对不合格、不卫生及三无产品严禁进入食堂。
3、提高烹调技术及菜的质量,确保供应质量,且每餐留样。
4、加强卫生工作,做到了生熟分开,对餐具、盛器每天消毒,保持厨房、餐厅内的干净、整洁。
5、进出仓库物品及时登记。
6、加大监督力度,食堂管理员和校医每天检查。发现问题,立即整改,一学期来,未出现一例食物中毒事故。目前食堂的运行状况良好,得到了大多数就餐人员和学校领导的肯定。
总务工作是一项任务繁锁的工作,要做到上级满意,师生满意确实不易。在取得成绩的同时,我们也认识到工作中还存在着不足之处,对这些不足之处,我们将在今后的工作中加以克服。
我们相信,只要有领导的关心、支持和帮助,全体后勤人员的积极努力,工作会有成效的,相信明天会更好。
企业后勤工作总结报告篇三
4.5(公司各补贴1元),主任餐标为早餐2元(公司补贴1元)、中晚餐餐标各10元(公司各补贴6元),另公司每月为餐饮公司补贴用电10000度和用水800吨。从承包的角度来看,利于公司整体管理,减少了人工成本和管理成本。自承包运作以来,能够全面保障职工就餐问题,全年度未出现食物中毒事件,未发生安全事故。为不断加强食堂监督与管理,后勤服务中心制订了食堂监督管理办法,对不符合要求事项进行监督与处罚。为收集员工对食堂之意见与建议,专门成立了生活委员会,由各部门指派一名成员,每月不定时召开生活委员会议,员工之意见或建议直接与承包商进行沟通与解决。每月实行生活满意度调查,收集员工之意见,平均每月得分为 60分,食堂存在的相关问题得到不断完善。
食质量很难得到提升,本地区菜市场规模较小,菜品较为单一,这也是员工经常提出的意见,以及样式口味,饭菜的供应等。食堂的'卫生,如餐具的清洁,餐具长时间使用和清洗出现锈痕。餐厅地面较滑,就餐员工容易摔跤。以上问题食堂承包商持续改善中,但未能彻底得到解决,加之食堂承包商经营成本不断上涨等原因,这也是伙食质量很难得到提升的一个瓶颈。
3、宿舍管理:住房保障现有高干楼4幢,员工楼4幢,员工宿舍可容纳6000多人,目前已入住2200人左右,宿舍设施配备完善,宿舍对员工满意度调查平均达80分以上,尚能满足员工入住需求,20xx年度宿舍管理中未出现安全事故,确保了全年平稳过度。为丰富员工业余生活,在宿舍区增设了灯光夜市小吃街,添加了一批娱乐设施,解决了员工业余文化活动。为营造舒适住宿环境,加强了生活区的环境卫生整治,工作任务划分责任区,强化宿舍卫生检查与督导,确保生活区的环境卫生整洁。
存在的问题有,男员工宿舍卫生较差,未能到彻底整治。宿舍设施投入使用一年多,相关设施保修期已过,维修流程较为复杂,员工宿舍空调得及时安装等。
4、车队管理:
5、职业健康与环境安全:20xx年6月份起,李宁公司对我司共进行了4次包括辅导与审核,总体效果明显得到提升,其中办理了卫生许可证、作业环境空气检测、职业健康体检197人,其中3人不适宜当前岗位已采取调岗处理。规范了现场操作人员的劳动防护措施,增强了员工的职业健康意识,各部管理人员都能积极行动起来,参与到社会责任各项目的整改中,专门开展了环境卫生整治工作,职业健康与环境安全管理有较大提升,得到社会责任审核组的认可。
存在问题:通过审核不合格项未得到及时改善;相关部门未能持之以恒贯彻社会责任之工作要求,如员工劳动防护用品的使用,安全与警示标志等,室外空气未进行检测,固废未指定专门机构回收,作业场所噪音未检测,未取得排污许可证,接触有毒有害岗位员工未完全通过职业健康体检,职工职业健康意识还不够。
1、监控和红外线报警系统未安装,技防措施簿弱。
2、员工宿舍空调仍未安装,来年夏季影响员工休息。
3、8#员工宿舍配置设施未到位,为来年招工扩线做好准备。
4、职业健康与环境安全整改事项;如室外空气未进行检测,固废未指定专门机构回收,作业场所噪音未检测,未取得排污许可证等。
1、食堂缺乏竞争性,改善效果不明显,工作较为被动,员工提出意见未能得到彻底改善。
2、后勤基础设施完成交付且质保期已过,后续出现维修事项较多,维修速度较慢,如电器类设备需请专业人员维修,关系到报销事项等。
3、公司外联单位较多,不便于管理,如食堂就餐、宿舍入住、人员出入等,管理上较为复杂。
4、监控与红外线报警系统未完善,公司安全保卫目标不断扩大,给安全保卫工作带来漏洞。
1、加快第二食堂工程建设,尽快启动第二食堂,给食堂承包商一定的竞争力,提高服务质量,职工就餐更有选择优势。
2、明确宿舍维修与报销流程,提高服务速度。
3、所有外联单位入驻我司需通过后勤办理手续,签订管理协议书。
4、尽快确定安装监控与红外报警系统,提高安全防范系数。
1、安全保卫:20xx年度安全保卫工作杜绝重大刑事案件与重大恶性、伤亡责任事故,减少一般刑事案件和治安案件,严格控制发案率。杜绝特大、重大火灾和伤亡事故,原则上不发生一般火灾和伤亡事故,严格控制火警事故和火警苗头。
2、宿舍管理:
3、食堂管理:
4、车队管理:
5、职业健康与环境安全管理:
企业后勤工作总结报告篇四
一、加强后勤管理,提升后勤服务文化理念。
一学期以来,总务处坚持“后勤工作服务于中心工作”的宗旨,坚持“一切为师生服务,一切为教育教学服务”的工作原则,努力构建“尽心尽力,尽善尽美”、“让领导满意、让师生满意”的后勤服务文化理念。针对新建学校实际,各岗位人员发扬“争、创、拼”的工作精神,秉持“精、细、实”的工作作风,努力学习,勤奋工作,确保了学校教育教学工作顺利开展。
(一)、不断加强业务学习,提高服务水平和工作质量。 开校以来,总务处每一位成员都积极投身于紧张的工作当中,不断学习新知识,努力寻找新方法,大胆探索新路子,注重角色转变,把每一项工作都放在心上、拿在手上。大家都是当老师的,对于眼前的工作很陌生,但是他们面对工作总是身体力行亲自去做。如在搬运柜架、调整教室、固定球案、安装减速带、广场灯、架设室外音柱等的过程中,大家都不怕苦、不怕累,人人汗流浃背、个个满身尘土,但从没喊过一声苦、叫过一声累。无论是打线测点,还是负重搬运,硬是扑下身子亲自做,圆满完成了各项任务。这些工作的完成既锻炼了我们,又总结了经验,同时也提高了我们总务处一班人的业务能力。
(二)、不断加强思想道德修养,增强做好本职工作的责任感。一学期以来,总务后勤人员不断加强政治理论学习,注重提高大局意识、服务意识、责任意识。想师生之所想,急师生之所急,努力工作,保证了总务工作始终走在学校其它工作前面的工作程序。他们在转变角色的过程中,一个个强迫自己变“教书匠”为“服务匠”,一改过去动口习惯,迫使自己动手干活、动手实践、动手体验,树立大局意识和服务意识,甘愿成为教学大旗下的“孺子牛”。他们的思想境界在干中变、在学中升,尽最大努力使自己成为后勤工作的行家里手。
二、积极的开展各项工作,构建后勤人员行为文化。
“兵马未动,粮草先行”,这是对总务工作的真实反映,也是对总务工作人员行为文化提升的基本要求。鉴于我校规模大、底子薄、总务工作面广量大的实际,我们总务处的全体工作人员早计划、早安排、早行动,做到在工作上超前计划,行动上扎实有序,思想上耐心细致。保证了教育教学工作的顺利开展。
(一)、全力以赴做好开学初的准备工作。
1.新学校新学期,事无巨细都要先做好,只有这样,才能有备无患。为此,总务处工作人员牺牲双休日、节假日等休息时间,和学校其他教师一道相继到原焦家庄中学和六坝中学亲自搬运高低床柜、实验仪器设备,一件一件拖、一样一样抬、一个一个扛,硬是靠双手和肩膀、靠毅力和精神把平时需要民工搬运的东西亲自搬运到各专用教室。在钉减速带、安装广场灯具和体育器材时,总务处工作人员夜以继日摸爬滚打在现场,浑身是土、满脸是汗却毫无怨言,切切实实发扬了顽强拼搏、无私奉献的七中精神。
2.及时调整各班级教室、配齐各班级课桌凳和各办公室桌椅。开学初,由于部分教室维修、教学人员调整等不确定因素,整个局面异常混乱,但总务处人员沉着应对,及时调整教室、按时发放教学用品,为教育教学工作的顺利开展提供了有力的物质保障。
3.认真排查各类矛盾,及时调配食宿学生的住房和用品。开校初,针对突如其来的学生家长强行要求入住的意见,总务处及时化解矛盾,为学生宿舍合理配臵了高低床、储物柜、物品架、学习桌、方凳以及卫生工具,并安装了电热开水炉,最大限度满足了入住食宿的迫切需求。针对学生早餐时间短、吃不饱、吃不好等家长反映强烈的诸多问题,总务处及时召集餐厅管理、经营人员进行磋商研究,制定新方案,寻找新途径。当机立断做出决定:将刷卡就餐方式调整为小组就餐方式,尽最大可能让学生吃饱喝足。这样以来即节省了学生就餐时间,又满足了学生吃饱吃好的愿望。
(二)、持之以恒做好总务常规工作。
开校初,面对全校数十个班级和处室机构,我们感到总务工作非常繁杂。大家普遍感到没有头绪,一头雾水。对此我们认真梳理、科学布局,确定轻重缓急,在常规上下功夫,在细节上做文章,总务工作才得以有序地展开。
1.清理财产并登记入册,落实财产安全责任制。开校初,总务处人员白天腾房子、搬桌椅,晚上抽空清理并分类登记固定资产和低值易耗品,并及时与班主任签订了《班级财产安全责任书》,落实了财产安全责任制。
2.不定期对学校的消防设施设备、水暖及电器线路进行安全排查,详实做检查记录,并汇总查办,发现问题及时维修,确保了师生安全。及时制定并签订了《班级消防安全责任书》,落实了消防安全责任制。
3.及时维修门、锁、窗纱、水暖及电器设施,保证学生正常上课。由于学校大部分学生来源于农村,对城镇学校的设施设备既感到新奇又不知道爱护,因此,学校各类设施设备受损现象十分严重.如取暖设备、水龙头、水井管道、厕所便池常有跑、冒、滴、漏、堵现象,门窗锁眼、电器开关、消防安全应急指示灯等时常出现各种故障。总务处人员及时分工、分工合作,不等不靠,积极主动排除各种故障、维修设施设备,有效保证了教育教学工作的正常开展。
运行起来不很畅通,因此,我们一次次检修,一次次摸排,坚持守职,力主动手、勤学多问,一个阀门一个管道地逐项排查,最终排除了一个个故障,使冬季供暖如愿以偿。
5.做好物品的采购、保管与发放工作。结合学校实际,总务处确定了“定人、定岗、定责”的工作思路,对于物品的采购、保管和发放做到了及时、到位。有效的保障了学校教育、教学的顺利开展。
6.认真做好总务处的日常值班及巡查工作。本学期以来,总务处强化责任意识,积极安排周末及节假日值班,对校舍校产进行了定期或不定期地巡视、检查、维护。节假日、双休日,别的处室可以休息,但总务处人员决不休息。面对新校舍、新设施,大家都高度负责,积极主动。有效保证了学校财产的安全。
7.认真做好餐厅饮食安全的检查监督工作。总务处每天坚持做好餐厅的就餐安排工作,维持就餐秩序,保证用餐安全。一学期以来,每当学生就餐时,负责餐厅的赵寿权老师总是坚持工作在用餐现场,维持就餐秩序,监督饭菜质量,每天早到晚归,从无怨言。正是基于他的认真负责,坚持守职,才确保了餐厅的饮食安全。
三、 尽善尽美,构建学校环境文化。
企业后勤工作总结报告篇五
委省政府和院党组的正确领导下,在全院同志们的支持下,我始终坚持以***理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真学习,勤勉工作,和分管处室一起,圆满地完成了全年工作任务,并在思想上、业务上得到了进一步的锻炼和提高。
2010年,我院有两项全院性的重大政治活动,即:解放思想大讨论和深入开展学习实践科学发展观活动,根据党组安排,由我具体负责此两项活动的牵头组织,为做好这一重要政治工作,我坚持先学一步,深学一层,在3月份参加省委党校集中轮训的基础上,系统阅读了指定书目和文件,带头撰写学习体会和调研报告,并努力把政治活动和日常工作结合起来,做到两不误,两促进。在全院同志的支持配合,特别是活动办同志们的共同努力下,我院两项政治活动开展的顺利圆满,取得了预期效果,受到了上级领导的充分肯定。更重要的是经过组织这两次重要政治活动,强化了个人的理论武装,提高了以科学发展观指导工作的能力。
2010年,我院遇到的大事、难事大多集中在我分管的几个部门。为应对挑战做好工作,我和各分管处室中心负责同志密切配合,积极沟通,妥善安排,悉心组织,集中精力打硬仗,较好地完成了全年的各项工作。
一是组织力量突击,对档案工作进行清理整饬,实现了文书档案管理工作升二级的目标,受到省档案局的肯定。
二是畅通渠道、主动出击,努力提高信息工作的时效和水平,实现了省信息工作优胜单位奋斗目标,扩大了我院在省里的`影响和话语权。
三是严密组织,死盯死守,认真做好奥运火炬传递、奥运残奥等重大活动期间的安保、值班工作,做到了24小时不断岗,全年无事故,被省有关部门评为单位、个人双先进。
四是有序组织,合理安排,在确保全院水电暖安全供应的同时,完成了省里下达的拆墙透绿、夜景照明等紧急任务,并对信息中心楼进行粉刷,改造了职工活动室,完成了楼顶水箱排险改建和南院1号宿舍楼暖气改造工作,排除了重大安全隐患,解决了1号楼暖气十几年不热的问题。
五是建立联动机制,整顿机关环境。清理了一批零散租住户,强化了安保消防工作,召开了两次综合治理会议,组织了消防实践演习,改变了机关院内车多人杂,秩序混乱、隐患多的问题,为科研工作创造了安全、安静、整洁的环境。
六是建立健全节能降耗工作组织和机制,开展了能源短缺体验活动,增强了全院同志的节能意识,组织查找跑冒滴漏,开展技术革新和设备改造,有效地降低了能源资源的消耗,确保了全院各项工作的正常运转。
七是积极争取财政支持,努力解决我院的资金困难,全年争取追加经费xx万元,增加限额***万元。在物价快速上涨,工资增加,限额不变的情况下,为处所级领导更新的办公家俱,加大了对网络维护的投入。
企业后勤工作总结报告篇六
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为综合办公室的工作人员,自己清醒的认识到,办公室是一个综合管理机构,是制造厂中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的枢纽,在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监督的作用。我平时所作的工作有收发文的处理、人力资源档案管理、劳资管理、会议安排及外来人员的接待等,面对繁杂琐碎的大量工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免差错,是我时刻需要提醒自己应该注意的,至今基本能做到事事有着落。
我已经能够较好的完成这些基本的工作了。
由于感到自己工作的重要性,而自己的学识、能力和阅历还存在一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向领导学习,向周围的同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已掌握了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
半年来,通过不断的学习和积累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室对我而言是一个新的岗位,许多工作都是在边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作做得还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还达不到工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,加强学习,拓宽知识面。在办公室公文写作和数据统计方面的知识,尤其是在工资核算方面的知识需要重点的学习,力求能够给真正做好领导的助手。为制造厂及公司的发展添一份力。
二〇xx年十二月二十一日
企业后勤工作总结报告篇七
20xx年,后勤部在公司领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任务。主要任务是在公司的统一领导下,搞好公司及下属各单位的后勤保障工作,服务好全矿干部职工,让大家在优雅的环境中工作,吃得放心。
一、下大力气抓了职工食堂的工作。人常说:“民以食为天”。搞好职工食堂一直是后勤部工作中的重点之一,如何让干部职工吃的放心满意,是后勤部反复研究的课题。实际上我们现在依旧使用着整合前的食堂,硬件配备的各种用具设施不够完善,远远达不到华晋公司对职工食堂要求配备的标准。但我们没有因条件的限制而固步不前,而是迎难而上,通过组织大家认真学习“职工食堂安全卫生管理制度”对照“制度”反复思考。确保了所用物品的安全、卫生。严把从采购到入库的 各种用品、物品、食品质量关。做到了“三无”产品不进,腐烂变质食品不进,入库、出库建立了台帐。食堂的饮用水和大食堂的排水系统进行了全面改造,通过改造,保证了饮用水的安全,改善了环境卫生,减轻了职工的劳动强度。
,为解决汽车、摩托车乱放、乱停的问题,在宿舍楼后修建了停车场,,解决了乱放、乱停问题。绿化组对矿区内进行了花草、树木的栽种和移植,做到了有花、有树、有绿地。
“节能降耗,绿色健康”的倡议,动员全体职工养成节能降耗的好行为,形成履行节约,勤俭办企的好习惯,带领大家从节约一张纸、一支笔、一度电、一滴水、一粒米、一两面、一滴油等方面开始,层层落实,从材料采购、验收入库、出库、保管、领取、发放、废旧利用等各个环节把关,增强了意识,营造了“节约光荣,浪费可耻”的浓厚氛围。
后勤部日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部每年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最大强度的避免了安全事故的发生。
,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境。
后勤部在做好营业运行服务的同时,按照猪场提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。
办好食堂一直是后勤工作中的难点之一,让大多数员工在公司就餐放心满意是非常重要的,员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品都有三菜一汤,确保员工可选择到相对喜欢又有营养的菜肴;同时,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求,每天早上中午都有出面条、粥饭等品种;也受到员工的欢迎。
企业后勤工作总结报告篇八
一、推进学习型机关建设,不断提高后勤机关整体素质
在创建学习型机关过程中,我部门广泛采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式。紧密结合自身实际,认真开展“三抓”活动,有效促进了机关工作作风和思想观念转变。
1.抓观念转变,增强服务意识。传统观念认为,机关后勤管钱、管物、管车,是机关的“大管家”,其主要职责就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被动。我们紧扣机关后勤改革与发展实际,明确机关后勤功能定位和发展方向,提出服务是后勤部门的天职,是后勤工作之本。
2.抓素质培养,提高整体形象。半年来,我们按照开发区建设学习型机关实施意见精神,在年初制订后勤建设学习型机关年度活动计划,开展全员素质建设,通过组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施,加强对员工的学习和教育,转变思想、工作作风,提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们组织全体员工在学习日开展了科学发展观、xx大报告等政治理论的学习、讨论和教育。针对岗位多,人员多的特点,对各个岗位进行了查岗,查人员是否在岗,查在岗工作情况:态度是否热情、服务是否到位等,并对查岗情况进行通报,对存在问题进行分析、教育。通过学习教育,后勤干部职工思想上有了明显提高,政治上有了明显进步,作风上有了明显转变,纪律上有了明显增强。
3.抓制度建设,促进规范运转。后勤在抓基础建设、建章立制的基础上,进一步完善制度,规范程序,做到按规章办事,按工作程序办事,按职责要求办事,优质高效地做好开发区机关后勤服务管理工作。我们坚持以前制订的制度执行和落实。坚持以《岗位责任制》明确工作职责,做到事事有人管,件件有落实;坚持以《服务承诺制》明确后勤管理和服务的要求,提高工作质量;坚持以《首问负责制》优化服务环境,方便群众办事。
二、做好日常服务工作,确保机关工作运转需要
1.加强车队基础管理工作,提高驾驶
驶员安全、服务意识。进一步完善、健全车队的各种管理制度,细化、量化了车队的各种制度和指标,实现了以制度管人,以指标管车的要求,使车队的各种制度更趋于合理,运转更加流畅。着重强调安全驾驶,上半年无交通事故。
2.树立了机关食堂不能“只算经济帐,不算政治帐”,要千方百计让机关干部职工吃好、吃满意的理念,改变以往一味“把家”,不能亏本的思想和做法,在这种观念的指引下,机关食堂每周都精心编制菜单,确保菜肴品种的合理搭配。同时,为了使领导及职工干部更卫生健康的用餐,食堂增加许多硬件设施的投入,更换了快餐盘等就餐用具。
3.加大治安保卫工作。为了确保三个办公区工作环境的安全,我中心严格执行安全巡查任务,确立了保安员24小时值班、来访人员登记等制度。今年以来重点对管委会管辖区内的乱停乱放车辆进行整治,明确划清停车道,使车辆摆放井然有序。为干部职工创造干净、整洁的生活环境。
4.会务接待工作方面,做好会务接待工作。在积极做好各类会议会务接待工作上,着重做好管委会主任办公会、党工委会的会务接待工作及有关部门工作会议的接待工作。截至6月底,管委会及泗水办公区两边的会议室共接待会务800多起,一天内接待会务最多达到15起,最少也要3起。
5.办公环境管理方面,由于6月初部分单位搬至泗水办公区办公,后勤又聘用3名清洁工负责泗水办公区的保洁工作。三个办公区都坚持做到每天至少打扫两次,保持办公区全天候清洁。
6.值班,报纸分送方面,负责编排机关24小时值班工作,负责每天各单位、各科室的信件接收、分送工作。做到无错发信件,报刊,职工满意率达100%。
三、开拓进取,不断开展新的工作
1.管委会办公楼楼顶年久失修、经常漏水,根据漏水的实际及季节情情况,后勤中心找了几家做屋面防水的工程队进行现场勘查后安排工程队进行维修。现已经过几次大、小雨,未发现漏水情况,使职工干部有一个良好、舒适的工作环境。
2.管委会办公楼室内很多办公室的墙皮斑驳脱落,严重影响管委会职工的办公环境。为了使管委会办公环境更安全、舒适,后勤找了专业粉刷工对管委会办公楼内走廊及部分房间墙面进行翻新维修。现工程已结束,广大职工反映良好。
3.6月初管委会部分单位搬入泗水科技创业产业园区办公。从搬入前整个泗水办公区的装修到搬入后楼内的基础设施均由后勤操作。主要流程有:搬家前,分配各部门办公室;各领导、职工干部办公室、会议室、展厅的装修,办公家具的采买;新办公楼的电路、网线、电话线、电话机、数字交换机的布置;新食堂的装修,设备、餐桌、餐椅、餐具的购置。搬家时,联系搬家公司,安排各相关部门搬家顺序。搬家后,发电机组的采购与安装,中央空调制冷设备的安装等等。从一幢崭新的四壁空空的大楼,到一座多功能、高科技的办公场所,其中饱含了后勤领导及职工的辛勤汗水。搬家前后,许多后勤人员没有日夜,不分假日,不辞辛苦的工作在自己岗位上。整个搬家过程也得到了全体领导及干部职工的支持和肯定。
4.管委会科技局在地王国际花园租用503号房间作为我区在市内的办公会议室,为了充分展现我区整体形象,体现开发区经济建设的丰硕成果,我后勤中心于5月对该会议室进行了整体装修,添置了崭新的办公家具及先进的音响设备。
5.由于管委会部分单位搬入泗水办公区办公,管委会的杂品也是管委会办公区与泗水办公区两边发放,无形中也加大了工作量。后勤担负起杂品的采买与泗水办公区的发放工作,每周由一辆通勤车进行采购,然后分头送到两个办公区,确保做到登记发放,及时采买,保证了机关正常办公的需要。
6.管委会部分单位搬入泗水办公区办公后,广大职工的通勤车的乘坐方式也有所改变。未搬迁前是下午5:00整由管委会统一发车。为了方便广大职工乘车,现在是由一辆固定通车大客在泗水办公区等候,下午4:55从泗水发车,行至沈棋路交叉口换乘原来的通勤路线。这样既不用更改线路,又方便了广大职工干部,为职工的上下班提供了有力保障。
四、认真分析,从根本上寻找不足
1.在机关后勤服务中心的队伍中仍有少数职工服务意识有所欠缺,服务不到位,下达的目标不能第一时间完成。部分干部职工无竞争意识,缺乏工作热情和主动性。
2.机关后勤工作管理盲目性大,管理方法不科学,制度落实不到位。有些机关后勤人员凭经验办事,靠习惯运作,不规范、随意性大,有制度却不遵从。
3.后勤改革的滞后。致使在一些具体工作中只讲服务、不讲成本;只求投入、不讲效益,造成财力、人力、物力的浪费,严重影响后勤工作的健康发展。
五、完善管理,确定下半年发展目标
1.整合资源,综合利用,创建节约型机关。一是端正态度,抓好管物。要用“以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻”的荣辱观来端正机关后勤部门的服务和管理态度。从实际出发,科学制定物资的购置、使用、管理计划。规范办公用品及设施的配备、采购、领用,切实管好家、理好财,最大限度地发挥资源的效能。二是勤俭节约,严控开支。要严格控制经费预算管理,坚持量力而行,要精打细算,少花钱多办事,努力降低机关运行成本,合理安排各类支出,并提倡旧物利用。积极采用高效节能的新技术、新产品,有效开展办公综合节能,创建节约型机关。三是全面控制,严格管理。机关后勤部门要从本单位的实际出发,对各种耗能设施、设备进行跟踪调查,对高耗能的设施及时采取有效控制措施。要建立健全节约能源的长效机制,完善办公能耗标准和能源定额标准,制定节能、节水、节材的标准和制度,采取有效措施切实降低办公成本,确保节能工作长期有效进行。
2.转变观念,树立形象,提高服务保障能力。一是转变观念,强化服务意识。机关后勤部门的工作既有管理任务,又有服务内容,两者相辅相成,相互促进。服务是立足之本,管理是成事之基。只有做好管理工作,才能做好服务工作,而服务工作的好坏,又反映出管理水平的高低。强化服务意识,就要“以职工之心为心”,将工作压力转变为动力,促进服务工作提高质量。二是树立形象,强化服务功能。服务质量是机关后勤部门的生命线,是形象好坏的关键。要强化管理、优化服务,通过全方位、多层次、专业化的管理和服务,实现服务机关干部“全方位”、服务外来宾客“很满意”的目标。三是奖惩分明,考核到位,提高工作效率。要加强对机关后勤部门的考评,建立考核制度、绩效评估体系及相应的机制,将核算的分析结果同考核结果、报酬、奖惩紧密结合起来,以不断促进后勤部门工作效率的提高。
3.建立体系,科学管理,提高机关后勤的协作能力。一是建立科学的管理体系。要提高机关后勤部门管理效益,应当以制度来管理人、激励人。因此,机关后勤部门要建立科学、规范、协调、透明、廉洁、高效,能促进管理良性循环的后勤管理服务体系。它是以改革创新为动力,以调动干部和职工的积极性为龙头,充分发挥自身的主观能动性,分工合理、责权明晰、可精细化操作的一系列管理制度。二是创新理念,科学用人。在后勤工作中,关键在领导,力量在群众,有了高素质的服务人才,才有较高的服务质量,机关后勤部门的工作才能形成良性循环。同时应加强对后勤人员知识的更新和培训,充分挖掘干部和职工的最大潜能。三是完善制度,建立机制,对后勤管理进行有效管理监督。实践证明,机关后勤工作要获得健康、快速、持续的发展,离不开制度的制约。为此,后勤部门应围绕为机关公务运转、为干部和职工服务的需要,制定出符合新形势、可应对新情况、能解决新问题、切实可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全组织领导机制、目标管理机制、监督制约机制、奖惩激励机制等,营造事事有章可循、人人遵章办事的工作氛围。
4.因地制宜,创新管理,创建特色机关后勤文化。机关工作的好坏,很大程度上取决于干部职工对机关的认同感、归宿感的高低以及干部队伍凝聚力、战斗力的强弱。为此,在机关后勤服务工作中,要切实强化以人为本的管理理念和人性化服务意识,要真心待人、真诚奉献、认真干事、情倾审计、情连工作。以情感人,以德服人,注重人文关怀,着力创建“情感管理”机制,推进和谐机关后勤建设。