最新炊事班年终总结个人优质
总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
炊事班年终总结个人篇一
这段时间中,我在客服岗位上发展的较为顺利。尽管一开始只不过是一个初入社会的“毛头小子”。但自从经历了xx个月的经历和打磨后,我如今也已经能在工作中发挥出不错的能力,为各种各样的客户,解答关于公司各种各样问题。
总的来说,在领导和同事的帮助下,我已经真正走进了xx客服的行业,并在试用期里取得了一定的成长和发展。以下是我这一段时间的工作情况。
xx客服是我在社会中的第一份正式工作,因此我学的很认真,同时工作带给我的印象也十分深刻。所谓客服,就是与客户交流,为客户解决问题的人。这与过去我作为“学生”的角度正好相反。因此为了改变自己的思想,我也经历了很长一段时间的努力。
但如今,在试用期工作的实践磨练和环境影响下,我已经渐渐融入到了客服的环境中,也因此走进了社会的大环境。现在的我,能真正以一名客服的定位去看待自己,认真学习公司中的知识,了解常见的工作问题。
近期我还在学习以客户的角度去思考问题,并做出更好的解答和指点,让自己能在细节上优化自己的业务能力。
当我才刚刚加入公司的时候,我还不能直接开始客服的工作。是在xx前辈的带教和指点下,我才了解了这份工作,并了解了客服需要掌握的各种知识。后来,在工作上我又学习了语言的礼仪和沟通技巧,更进一步的提高了自己的能力。并开始在自己的岗位上独立工作。
在工作中,我认真仔细,并且依旧保持着自己好学的天性。在工作中虽然有时候会应为一些没了解过的问题遇上问题,但身边的前辈却经常教导我,我也因此累积了不少的知识和经验,逐渐在工作中独当一面。
如今,我在工作上已经基本独立,也能跟上部门的要求,不断改进自己的工作方法,完成客服的职责。但我明白,在成为正式的客服员工后,我还要改掉自己作为试用期员工的思想,以一名真正的优秀的客服员工为目标,朝着更高,更好的方向去努力。
炊事班年终总结个人篇二
我很荣幸于2021年xx月xx日来到公司综合管理部实习,在领导的带领和各部门同事的帮助与支持下,我慢慢融入到公司的团队,现将工作情况汇报如下:
1、刚进如公司我学习了公司员工手册以及公司各种管理规章制度,让自己对公司的企业文化、各种业务及管理制度有了初步了解,并以此来严格要求自己。
2、综合管理部作为公司的综合行政职能管理部门,主要工作体现在管理、协调、服务和信息管理等方面。在我来到公司的这段时间,首先完成了公司人员信息的整理汇编工作,将公司人员信息完整、详细地录入到公司服务器上,使公司人员的个人情况查询更方便快捷。协助部门领导重新整理归档了公司部分合同、文件与人事资料,并建立了档案目录,使公司文件档案管理更井然有序。
3、在办公室环境卫生方面,我主要负责前台、会议室、副总办公室和总工办公室的清洁卫生。每周按时做好清洁,让大家都能有个舒适的工作环境。
4、在公司目前与xx合作的这个项目上,我通过自己所学英语知识,配合同事进行英文文献翻译。
1、通过短暂的工作实习,我意识到服务是始终贯穿综合管理部工作的,这方面我还有所欠缺。主要体现在接待方面表现的不够积极主动,在礼仪方面做的也不够好。在以后的工作中我一定要积极主动的向领导同事不断学习,树立优良的服务意识,加强沟通协调,完成好分内的工作。
2、我虽然具备一定的日常英语交流及翻译能力,但对公司行业内的专业英语了解得还,不够,相对陌生,仍需在工作中不断学习,继续进步。
1、纵向上,熟悉行政部的工作内容,完成部门领导交给的工作。横向上,搞好部门间的关系,加强部门间的沟通,更好的做好服务工作。
2、总结前期自己的工作情况,反思工作中的不足,有则改之,无则加冕。
3、继续增强公司行业内专业英语的学习,利用自身的长处,更好的为公司服务。