外联部部长工作规划(5篇)
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外联部部长工作规划篇一
服务采购,一般是指旅行社为组合旅游产品,而以一定的价格向其他旅游企业,或与旅游业相关的其他服务行业和部门购买相关服务项目的市场经营行为。
旅行社产品是一种特殊性的服务产品,是为满足旅游者在旅游过程中的所有需要而提供的各种有偿性服务。在旅行社产品中,除了诸如导游服务等少数服务项目是由旅行社食接提供外,其余的与旅游“吃、住、行、游、购、娱”六大要素有关的多数服务项目,均来自其他旅游部门或服务行业。从某种意义上讲,旅行社产品质量的高低直接取决于上游供应商单项服务产品的质量。
因此,旅行社往往通过选择一定数量的供应商并与之建立战略合作关系,以期保证其服务质量的稳定。通常情况下,服务采购工作是旅行社计调部门的一项重要业务,但是,计一调部门的服务采购计划往往全面涉及旅游六大要素,外联部为了突出产品特色,加强产品销售能力,完成市场销售计划,也应该有所侧重地制订相应的服务采购计划。
通常情况下,根据工作计划的需要,外联部服务采购计划主要反映包机计划、广告宣传计划等对销售影响较大的内容。
外联部市场销售计划是为了用于市场开发、组织客源和产品销售,是旅行社接待服务活劝的基础。销售计划的主要内容包括各种旅游产品和服务项目。在确定销售价格的基础上,通过各种渠道确定销售对象,预测销售及所需费用、销售收人和销售利润。其作用是规定计划期问内的经营目标,把握所需耗费的资金,确定具体销售策略,为旅行社的接待安排提供可靠的依据。
旅行社的接待服务计划包括地方接待服务计划和组团接待服务计划。外联部作为出游服务中心,主要制订的是组团服务计划。外联部的接待服务计划着重从接待人员的安排、餐厅用餐、饭店住宿、景点游览、行程交通、安全对策等方面进行设计,通过出团通知书的形式表现出来。
作业控制计划是对旅行社各部门、各工种工作人员在贯彻执行业务计划的过程中,进行执行性、操作性控制的计划,在发达国家的旅游企业早已普遍应用,被认为是企业管理不可缺少的一项计划内容。由于我国计划管理起步较晚,水平较低,许多旅行社对作业计划制订还不够重视。外联部的作业控制计划主要是针对门市销售人员、外联业务员、客户档案管理员的操作控制计划。
服务质址工作是旅游业的生命线,是旅游业发展的关键,特别是我国加入wto后,旅游业竞争日趋激烈,服务质量已成为企业竞争的主要阵地。国内外的实践经验证明,运用质量管理的基本理论和方法结合旅行社工作的特点进行综合治理,是旅行社切实提高服务质量的有效途径。
旅行社的质量就是旅行社提供的产品质量,主要表现为旅游服务在使用价值方面适合并满足旅游者的物质和精神方面需要的程度。
旅行社的质量包含三个方面:
一是旅行社产品设计质量,即最主要的是要求旅行社设计出能满足不同层次旅游者需求的线路和节目,吃、住、行、游、购、娱等项口供应标准要质价相符;
二是旅行社人员的实际接待服务质量,即旅行社的门市和导游要通过热情周到、谦和礼貌、舒适方便和迅速及时的服务,使旅游者得到物质和精神方面的满足;
三是旅行社的环境质量,即主要是旅行社的业务、采购、接待和财务部门,以及景点、饭店、餐厅和车队等协作单位的工作质量。
外联部的质量监督计划必须涉及旅行社质量的全部内容,体现旅行社全面质量管理思想,对游前、游中、游后三个阶段以及部门全体员工工作态度、工作语言、工作技术、工作项目等内容进行质量监督,结合国家有关法律、法规和iso质量体系在旅行社质量管理中的应用,围绕突出质量教育、加强信息反馈、完善合同制度、主动规避风险几个方面建立科学、系统、可持续的质量监督计划。
外联部部长工作规划篇二
外联部可谓是学校外联内引的一个窗口,从增进本学校与其他学校的交流,从校内活动到学校对外的宣传,都是外联部的活动空间,就其部门本身来说是一个工作环境相对灵活的部门。这个学期外联部的主要工作是加强校内外的联系,扩大影响。为了更好的开展外联部的工作,现将工作计划安排如下:
1、协助学校的学生团体搞好各种工作,保障校内其他学生部门开展活动。此项还需要根据学校的活动计划针对不同的活动做出更详细的内容安排。比如说迎新工作,迎新晚会,学校的运动会等。
2、在学校举行活动时要细心细致地做好联系、接待嘉宾的工作,以保障活动的顺利进行。
3、要加强与院内其他部门的联系和交流,从而在工作上更好的相互配合,共同为同学服务。
所谓扩大影响主要是指通过加强与校内其他学校的联系以及发展与学校的友好关系,通过与其他学校的联系交流,把他们的特色引入我校,把我校的工作推广到其他学校,达到丰富广大同学的课余生活,扩展同学的视野,从而展现我们学校的风采,扩大我们学校的影响力。
1、展现风采——抓住一切的机会展现自己。主要是通过加强活动的交流为主。第一,在我们自己举办活动的时候,邀请其他学校同学参与观看,在对方举办活动的时候,我们派人参观学习。第二,争取在这个学期,与其他学校搞一次联谊活动,内容可能倾向于外联经验的交流。具体内容及时间安排还有待确定。
2、扩大影响——主要是通过举办一些在校内较有影响的活动来达到目的。目前的设想有,通过我们学校自己成功举办大型的活动,加大宣传,扩大影响力;或者通过我们学校牵头的形式,与其他学校一起举办活动,以达到目的。
1制定完整的部门规章制度,并要求部门人员严格遵守其制度。例如,外出联系工作,应先制定工作计划,工作结束归校后,亦及时作总结、汇报,决不私下联系任何活动。
2、对本部部员的定期培训活动
活动时间:每周一次或根据情况而定
活动内容:理论加实践,让部员尽快掌握外联部工作技巧。会请一些外联经验丰富的人来给部门成员做交流,同时也会提供各种机会给部门成员锻炼。
3、鉴于写策划的重要性,我们部门将会进行专门的培训,甚至可以开展部门内部的小型的比赛活动。
以上是我们对外联部的策划、构思,其中还存在许多不足。我们将在实践中发挥外联部灵活变通的工作方法,务真,务实地做好部门的常规工作。以开拓进取的精神协助团总支、学生会推广学校品牌。争取使本届外联部在已往的工作成绩上更上一层楼。
外联部部长工作规划篇三
外联部,重在一个“联”字。团结内部,联系外界,让社团时刻保持对外的交流,是社团对外形象的窗口。所以,对于本部门在20xx——20xx第一学年的工作作出以下计划:
1、社团招新
(1)外联部要积极配合迎新工作,并各尽所能帮助新生更好更快的解决刚入学所遇到的问题,并向他们介绍本社团的工作,为社团迎新做好准备
(2)积极配合社团招新工作,招新本部人员要认真把关,挑选出认真,活力,有优秀沟通和交流能力的社干,为更好的服务本部做准备。
2、联谊
(1)招新结束后,首先走访其他友好社团的外联部,增强社团间的联系,初步打算建立各社团外联部的一个交流平台,方便行内交流,互相学习,互相请教,以达到共同进步的目的。例如:定期举行培训活动,把理论的学习与实践锻炼相结合。各社团中外联经验丰富的干部向新成员传授经验知识,同时创造机会给成员进行锻炼的机会(由经验丰富的干部带领新干事出去进行市场调查了解本地厂商情况,与企业建立联系)。提高彼此的工作技巧,引导各成员,激发其工作热情。
(2)与瑶湖其他高校共同举办一次活动,如协商一致,可举办“爱——城市”为主题的环境保护相关的垃圾处理设计,为保洁阿姨和大叔省一份力,让他们的工作不那么艰难。
(3)对外的联谊,还有和企业间的联谊即拉赞助。由协会内经验丰富的人带着社干拉一次赞助,同时传授他们拉赞助的技巧和需要注意的地方。之后可进行社干间的小比赛,以此提高他们的学习和交际能力。
3、自身建设
(1)每月召开部门例会,总结经验,改善工作中出现的不足,奖惩分明。并明确近期工作任务,时间安排,分工到人,责任明确
(2)营造部门和谐融洽的氛围,活泼但不松懈,例会和活动都要签到,严明纪律。
(3)每次活动之前召开统筹会议,结束后召开总结会议,参加活动的部门成员要上交活动工作经验总结分析或口头总结。
(4)开展策划书、拉赞助、商务礼仪等相关内容的培训,以提高社干的知识宽度,同时使他们更加了解本部门的工作。
外联部部长工作规划篇四
外联部的主要工作在于拉取赞助,解决学生会工作经费问题。对于一个团体来说,资金是各部活动的基础,在这个层面上说,外联部工作做得好坏与否,对整个学生的工作会产生重大影响。外联部与其他各部一样,是隶属于学生会的相互协调的部门,这就决定了外联部的工作离不开各个部门以及主席团的配合与支持,同时,外联部只有积极配合其他部门以及主席团的工作,才能使整个学生会的工作正常运转起来。在外联部新组之际,先拟订一下新一期的工作计划:
1、外联部的工作应该是长期性,持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商,发掘潜在的赞助商洞察潜在赞助商的合作意向,及时收集信息。开展在同学中的调查,了解同学们的利益所在和共同需要,并以两者的结合点为出发点与同 学及赞助商进行双向沟通。
2、外联部可以牵头搞一些活动并争取商家的支持与赞助
3、3月份我院举行篮球大赛我们外联部主要负责到学校商店(联通,移动等)拉赞助(帐篷,横幅)。
4、以后学院举行大型活动外联部都要出去拉赞助一方面能给团委学生会解觉经费还能够锻炼我们的交往能力和办事能力。
5、在这个学期我们外联部要组织一场与其他学院的联谊活动,具体事宜再议。
1、部门分为策划组和外联组,分工细致,各行其事。策划组:就是进行什么活动或拉赞助前计划前期方案。外联组:主要负责联系与外部联谊活动和赞助。
2、外联组平时应有一定的南昌本地厂商资料,以备不时之需;策划组平时手中应有多种成型的策划方案,可作不同活动和厂商合作方案使用。
3、部门干部层定期召开小型会议,明确分工。
4、集中力量搞好每学期活动,迎新晚会、元旦节目等等!力争把机械学院品牌活动推到全院活动的最前端。
5、跟学生会其他部门搞好关系,以求外联部向更好的方向发展。
外联部是学生会与外部联系的桥梁,是学生会树立对外形象的窗口,是与各院联系的纽带。
如果说,学生会是全院学生的代表,那么,学生会外联部就是全校学生和学生会"走进"和"走出",进行对外联系的"中流砥柱"。学生会将从这里走出去,与各院进行多方面的"亲密接触";学生也将从这里走进来,融入我们的生活,参与我们的各项活动,亲身体验我们的精彩。
外联部部长工作规划篇五
高中老师还在谆谆教悔:上大学是你们最好的出路。只有知识才能改变命运。爸妈更是爱女心切望女成凤,也是滔滔不绝:要想有出息,就必须好好学习用知识武装自己,上大学是最好的选择。为了大家的期望我进入了大学,也因为要锻炼自己,磨练自己的愿望,我志愿加入了团委这个大家庭。
过去的一年里,在院团委副书记王子林学长和办公室主任的细心指导下,在院级各组织和各部团总支外联部的大力支持下,经过我们的努力,本部的工作蒸蒸日上。我们过得如此充实,干起工作也很有积极性。在这个学年的工作中我学会了很多也成长了很多,有一个稚气的小女生到可以独立工作的外联部干事这一年的工作中我所经历的是历练、是实践。
从最初给各个活动搞宣传,拉活动经费,到和各个老板谈宣传方案,和各个部室合作,我们从最先开始的羞怯到后来的自信,是我们一次次的失败换来的。
都说商人是精明的,也是惟利是图的,拿什么让他从自己的腰包了掏钱给我们是我们应该考虑的。从先前我的羞怯我不敢面对老板们的眼睛和他询问的语气所以有很多的机会都失去了,试想连自己都部相信自己又凭什么让别人相信你。部长的谆谆教导,孜孜鼓励让我们扬起羽翼自由翱翔。
当然我们也遇到过困难,也很为难。但从没有想过要放弃。还记得有一次去一个计算机培训点为他们提供宣传,让他们提供赞助,我们四个人和他谈,老板说话和气,可最后我们猛然发现差点没让人家说服去当培训生。
外联的工作是面向社会面向外界的,所谓外联与外部联系也。也是最锻炼人胆量和能力的。我以前就是一个胆小的女孩,不敢和陌生人说话,当众讲话脸红声颤,但经过这一年的锻炼,我相信我不会再那样,我已经在外联这个大家庭中成长起来了。
我会以昂扬的心态来对待我的工作,相信通过这学期的总结,我们的工作会越做越好,团委学生会会成为老师最得力的助手,预祝我们下一年的工作越做越好。
外联部是院团委新成立的重要职能部门,外联部纳干纳新工作也将在本学期完成。外联部的主要工作在于拉取赞助,协助其他部门工作。对于一个团体来说,资金是各部活动的基础,在这个层面上说,外联部工作做得好坏与否,对整个院团委的工作会产生重大影响。外联部与其他各部一样,离不开各个部门以及书记团的配合与支持,同时,外联部只有积极配合其他部门以及书记的工作,才能使整个院团委的工作正常运转起来。作为外联部的一名老成员,在新的学期里,我的外联部工作计划如下:
1、迎新,新学期的开始,新生的到来都令学校一派生机勃勃的感觉,在新生到来之际,身为院团委的一个部门,身为新生们的学姐学长的我们也将义不容辞的担任起迎接新生的工作中。布置欢迎场地,为新生们引路,帮助新生熟悉环境等等的工作,我们在努力,我们在等待。
2、纳新,新学期的开始,新一届的团委换届。在告别上届学长学姐们的照顾,在远离和他们告别的伤感后,我们团委又将长江后浪推前浪的组织纳新工作了。每一位新生都有着想磨练自己,想证明自己的冲劲。但是团委纳新人数有限,而且又由于外联的工作总是在不断的重复着外出,谈判,是十分辛苦乏味的,这一定要有着很高的干劲、耐心和毅力的。所以我们将在今年的纳新过程中,特别注意那些有坚忍不拔,百折不挠的精神的入围委员,并且鼓励并支持各位同学。我们期待团委能有一批更优秀的后起之秀,将我们团委工作更加优秀的完成,为院团委争光争荣。
3、在新学期的开始,同时又有着很多的活动开展,如:社会实践表彰大会、团校培训、素质拓展训练
外联部需要对内部人员进行编制,协助以部长负责的整个部门工作的协调、管理和开展。
程:
1活动策划
2人员安排
3外出工作
4活动组织、开展
5工作总结、金费结算并备案
通过内部工作章程和条例的制订和完善,逐步形成四大工作机制,淡化“等级”观念,努力营造外联部特有的部门文化氛围,使得部门工作有章可循,确保工作高效、顺利。
1、外联部的工作应该是长期性,持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商,发掘潜在的赞助商。
2、外联部可以牵头搞一些活动,与商家达成互惠互利的合作关系并与其保持长期密切的联系。
3、联系社会知名人士做一些符合中文系特色的互动型讲座,举办学生会阶段性成果展等,并拉动其他部门积极参与协作,并争取各大厂商的支持与赞助。
4、与文娱部合作,和一些服装联系,举办校园服装秀,间插联欢、游戏等形式进行互动性的宣传。
5、协助其他部门工作,提高外联部在其他部门中间的地位,例如在新学期是“五四运动”等政治性运动的纪念日,外联部更应该对此出一份力。
在实际工作中,我们会以此工作计划为基础,结合每一次的实际情况进行合理调整,完善自我,相互沟通,起到与外界联系的桥梁的纽带作用,发挥我们外联部的职能。争取再做突破,为我们团委争光,我作为外联一份子会以昂扬的心态来对待我的工作,相信通过这学期的计划,我们的工作会越做越好,团委学生会会成为老师最得力的助手,预祝我们下一年的工作越做越好。