无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。

易达金卡怎么申请篇一

网址：.cn地址：吴江市梅石路1183号

公司简介

吴江市易凡达办公设备租赁服务有限公司

是一家致力于办公设备销售，办公设备的租赁与服务，注册资本225万。创始于1993年，早期从事复印机的销售与维修、办公自动化、耗材的销售与批发。

2009通过iso9001认证。

公司成立至今，在吴江市内拥有近万家客户，并且在业内拥有良好的信誉和口碑。这是对公司的肯定，同时也是公司发展的动力。“为客户创造价值”是公司的一贯的信念。在这一信念的指引下，我们开拓进取，才有了今天的蓬勃发展。

公司主要经营的产品有复印机(东芝，富士施乐，震旦)，打印机（施乐，hp,三星，佳能，联想），传真机，一体机（理想），数码机，碎纸机（科密，三木，震旦），各种零配件，消耗材料（硒鼓，墨盒，纸张），电脑（hp，dell，联想，兼容机），服务器（hp，dell，联想），网络产品，商务智能电话，以及软硬件系统集成项目，专业的售后vip服务等。技术工程师统一经过厂家培训，技术熟练，作风严谨；公司拥有充盈的货源，是我们优质服务的基础和保障；服务承诺制是我们公司的特点，客户满意专员的设立更是提高客户满意度的必要条件！

联系人：左苏南

联系方式：400-887-8385***

企业qq4008878385

公司网址：.cn

易达金卡怎么申请篇二

易达金卡办理需提供的材料

 基本申请材料

1、易达金卡申请表及易达金业务放款申请表

2、易达金入账账户的卡面复印件

3、有效期内的中国居民身份证复印件

 申请文件必附证明材料

1、收入证明文件。须完整显示客户姓名、账号、金额等关键信息，以下任一均有效：

a、最近三个月银行代发工资流水、存折复印件或对账单等

b、最近三个月或上一年度的个人所得税完税证明（原件或复印件）

c、最近三个月或上一年度的社会保险扣缴凭证（原件）

d、最近三个月或上一年度的住房公积金对账单（原件）

2、工作证明文件

由企业出具的标准格式的工作证明，须包含企业名称、所属部门、申请人职位、薪水等关键信息，并盖有企业公章、人事部门或财务部门公章。

3、居住证明文件（以下任一文件均有效）：

a、房产证、户口本复印件或身份证复印件（本地户籍）

b、最近三个月的任一期银行、保险、基金对账单（对账人及地址须与易达金申请信息一致）

c、最近三个月的任一期水、电、煤等公共事业缴费凭据（缴费人及地址须与易达金申请信息一致）

 其他辅助资料

1、学历证明

2、自有房产证明文件复印件

3、自有机动车辆行驶证复印件。

4、其他财力证明等。

易达金卡怎么申请篇三

你打开卡上的网址，出来后，输入卡上的号码，密码是卡号的后四位，进入后，那100元在红包区，可以购买抵消100元使用，例如：你要买的东西120元，你可以就交20元就行了 支持富迪 等待原始股

打开vip会员登录的页面，输入卡上面的一串数字，后四位是密码，然后点登陆，会让你输入邮箱和手机号，注册就可以了，然后点我的易富宝，进入，里面有“我的红包”，就有没有使用的红包，红包可以用在红包区，抵用价格.富迪奖金制度

第一种奖金来源：零售利润（7折购货）430元-300元=130元/套。

第二种奖金来源：业绩奖(周薪制封顶）

任何会员均可开设五个业务组(在我们刚起步的时候，我们二个业务组就可以了），每组每周按业绩从大到小排序，最大业绩为共享组，其他四组为奖金组（提取10%作为奖金收入）。共享组业绩减去另外四组业绩之和仍有剩余，则余额保留下期核算。图表说明

1、共享组为每周业绩最大线，共享组不核算奖金，假如a为共享线 ①：你的b组奖金是：你b组业绩总和的１０％=你b组的收入 ②：你的c组奖金是：你c组业绩总和的１０％=你c组的收入 ③：你的d组奖金是：你d组业绩总和的１０％=你d组的收入 ④：你的e组奖金是：你e组业绩总和的１０％=你e组的收入

你每周的业绩收入就是：

周薪奖:（b+c+d+e）业绩总和的１０％=你的收入 2：各级会员每周每组领取奖金最高封顶：

银卡（4000/周）

金卡（1．2万/周）

白金卡（5万/周）

钻石卡（8 万/周）

3、保留业绩参与下周解释：

共享组a-（b+c+d+e）=如果剩余为保留值参与下周结算

第三种奖金来源：直接推荐奖（周薪制不封顶)可以享受直接推荐三代之内会员的奖金收入的10% 推荐1名会员——享受1代 推荐3名会员——享受2代 推荐5名会员——享受3代 第四奖金来源：重复消费奖

1、你网络内的会员重复消费，每套产品按300元业绩计算增值奖。

2、会员连续四周累计奖金达到1000元时，需重复消费300元产品（7折配货）。业绩放至在业绩最小区参与核算。

富迪各级会员、区域代理、配送中心详解

第一种投资方案：月朗国际代理会员（分四种投资方式）

1、银 卡：投资 430元(1套*430=430元，每组封顶4000元/周）

2、金 卡：投资 2150元(5套*430=2150元，每组封顶1.2万元/周）

3、白金卡：投资 5160元(12套*430=5160元，每组封顶5万元/周）

4、钻石卡：投资12900元(30套*430=12900元，每组封顶8万元/周）注：成为会员后终身享受7折优惠！

第二种投资方案：申请配送中心(二级代理企业)

（一）资格：

1)、仅限金级以上会员；

2)、获得月朗公司中国区二级区域代理资格需一次性投入资金壹万元。公司提供8折月月爱负离子卫生巾套装产品作为周转货；

（二）公司为该二级区域代理商提供相关支持： 1)、随赠产品演示箱和资料套装各两套；

2)、该二级区域代理商为本区域内的优惠顾客提供服务的,获5%（20元）的物流配送费用奖励。

（三）为推广该区域市场的做出贡献的招商人（仅限公司各级区域代理商）将获得招商费的10%的奖励。

第三种投资方案：申请区域代理（一级代理企业)

（一）资格： 1）、仅限白金、钻石级会员可以申请； 2）、获得月朗公司中国区一级区域代理资格需一次性投入资金叁万元。公司提供7折月月爱负离子卫生巾套装产品作为周转货；

（二）公司为该一级区域代理商提供相关支持： 1）、随赠产品演示箱和资料套装各五套； 2）、该一级区域代理商为本区域内的优惠顾客提供服务的,获7%（28元）的物流配送费用奖励； 3）、该一级区域代理商为本区域内的二级代理商提供服务的,获2%（8元）的物流配送费用奖励。

（三）为推广该区域市场的做出贡献的招商人（仅限公司一级区域代理商）将获得招商费的10%的奖励。

注：配送中心、区域代理加盟条件

按公司签约流程规定加盟必须是合法公民，同时应提供相关备案材料备案；

富迪奖金制度补充讲解

1.公司薪酬发放方式为周薪制；任何新会员加入及新操作系统启用起，第一次结算间隔周期为四周（28天），第五周发放第一周奖金。（第六周发放第二周奖金，以此类推）2.任何会员均可开设五个业务组，每组每周按营业额由结算系统自动从大到小排序，最大业绩组为共享组，其他四组为奖金组（提取10％作为奖金收入）。

3.共享组业绩减去另外四组业绩之和仍有剩余，则余额保留参与下周核算。4.会员二次消费享受7折购货优惠，放至业绩最小区核算。

5.会员连续四周累计网络奖金达到1000元时，需重复消费300元产品，放至业绩最小区核算。

6.会员升级：任何级别新会员加入，在28天内可申请升级，且只能升一级，任何会员终身只能升一次。

易达金卡怎么申请篇四

试用期工作总结

尊敬的各位领导： 自2013年8月初入职sgs-env以来，在公司shine入职项目的指导和各位同事的言传身教下，我清晰定位了自己的职业角色，并在实际工作中提高了自己工作胜任力。以下是我入职半年来的心得体会，敬请指正。

一、学与思

尽管在入职以前，我有过检测行业8个月的销售经验，但sgs-env基于自身定位而提出的ka销售及客服理念却让我对于销售的科学性和艺术性有了全新的认识。1.1 关于销售 env秉承sgs的文化底蕴，发展了一系列广泛的优质检测项目，在环境污染物监测分析领域及整体环境解决方案方面为企业提供专业的服务，帮助企业创造稳定的持续发展动力，实现经济增长和环境保护的协调发展。

从订单的成交额及成交频次可大致分为大订单销售和小订单销售。而基于sgs-env自身的定位及对前期成交客户的分析，我认为在大客户和大订单中销售中需要始终关注顾客心理的变化。因而在实际工作中需要把握的销售理念包括：1.站在客户的立场上，从试图说服转变为积极倾听买方的谈话，把每一次会谈看成是一个理解的机会，而不是劝说的机会；销售人员的作用是自身服务与客户之间的一座桥，高效率的销售人员必须了解客户的需求及自身服务能力。因而确保把对服务能力的关注转移到对买方需求的关注上来。2.致力于策划，成功的执行依赖于成功的策划，会谈策划是建立销售策略的基石，行动时看参考hank的《拜访辅导评估表》；3.多出去拜访客户并定期检查，为避免闭门造车，深入客户一线，了解客户的真实需求。1.2 关于客服

牢牢树立优质的客户服务意识对于后期工作的开展是大有裨益的。在研习my learn平台上《电话沟通技巧》、《直言不讳》、《行为的魔力》等课程的过程中，我逐步意识到作为接触客户的前线，我的一言一行都代表着公司形象。要为客户提供专业的服务，需要每个细节上下功夫。在处理客户call-in咨询和call-out开发目标客户时，我们大都采用电话、邮件等非面谈的方式完成。所以为都体现sgs差异化的价值定位，我觉得致力于沟通技巧的过程中，把握几个原则：1.一次实践一种能力，把自己所期待达到目标分解成为各个行为组成部分，然后一次只提高一种行为；2.一种新的行为至少试三次，不要过早就评判它是否有效；3.先数量再质量，比如打陌生电话，在不断地受挫中分析相关原因而进行修正，从而从量变引起质变。

二、行与思

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，为更好的将自己的所学所思付诸行动，在六个月来我的主要工作关键词包括： 2.1融入（第一周）

在入职深圳分公司后，在bill的引见下，认识hank、clover等同事，在和同事沟通中，明确自己的角色、职责和绩效目标。熟悉相应的工作环境，获得所有必需的设备工具，从而有效安全的开展工作。在my learning平台上深入了解sgs及其商业活动、公司愿景和价值观。在新员工培训上，全面了解关键政策，及与我工作相关的流程，包括财务流程及技术资源，在一周左右的时间内，对于公司方方面面的规章制度都有了初步的了解，从而初步建立自己的归属感。2.2探索（第一个月）

在广州接受培训期间，我的主要着眼点在于熟悉业务流程并高效处理客户咨询、了解相应的检测能力及研习常用的标准、认识实验室关键岗位同事、锐化销售技能。

从我自己处理客户咨询的经历来看，我是热情有余而细心不足。面对客户的咨询，我会尽量满足客户的要求，但后来发现这种并不是最优，而应管理客户的期望值。尽管经验的积累是个过程，但是我可以多用心琢磨下。比如邮件的抄送对象，邮件的主题如何写能方便客户简单明了的了解我发送邮件的目的等等，不一而足。从战略上要把握好客户心理需求，在战术上用心做好每个能满足客户心理需求的事情。另外由于销售和实验分处两地，有效畅通的沟通必不可少，对于自己的单，采用rainn建议下的pm意识，即是说，我是完成客户检测的项目经理，我应全权负责，整合期sgs-env所提供的平台资源。

“工欲善其事，必先利其器”，在上海培训期间，在ts团队的介绍下，系统了解各业务线的划分，使得自己能术业有专攻，也不至于“贪多嚼不烂”，结合env business line strategy and planning，和基于对市场容量、客户类型、区域分布等各因素综合考虑，我选择三废和职业卫生为后期的业务方向。为高效的完成销售目标，需要做的工作包括: 2.3.1客户分析 在我看来销售工作首先需要分析潜在客户及他们的需求，以确认具有相似需求的群体，从而使得销售工作更具有针对性。因此需要先问自己如下重要的问题：（1）客户需求类别是什么？（2）购买程序是什么？ 我们sgs-env作为独立第三方所提供的以环境检测服务为主解决方案传递专业与信任，正如sgs的核心价值“当你需要确认的时候”，循着这一销售逻辑发散开来，以职业卫生为例可以问问自己具体的5w1h, 客户的筛选是个持续的过程，综合考虑sgs的品牌，价值观及相关的定价策略，潜在目标客户（key client）须具备如下特征：1.认可sgs的企业文化及价值；2.资金雄厚，资信良好，价格敏感度低；3.业绩稳定且贡献大或未来合作空间大；4.行业或区域影响力大。此外了解客户的采购程序至关重要，因为它能让我了解直接到达客户的渠道。综合分析客户的call-in，其采购程序可能包括如下的一个或所有步骤：问题出现——信息搜寻——评估供应商——采购——反馈,给客户提供优质服务，需要把握好客户在各个阶段的心理变化，在此可借助客户的行为矩阵帮助分析。

从上面的分析可知，sgs-env的战略选择是差异化以提升价值。与复杂程度相关的是采购计划的层次。2.3.2 市场分析

环保部《关于环保系统进一步推动环保产业发展的指导意见》提到逐步推进环境监测服务社会化，明确社会化环境监测的重点领域与监测范围，鼓励社会监测机构提供面向政府、企业及个人的环境监测与检测服务。鼓励发展提供系统解决方案的综合环境服务业。大力提升环保企业提供环境咨询、工程、投资、装备集成等综合环境服务的能力，鼓励环保企业提供系统环境解决方案和综合服务。鼓励政府、企业综合环境服务外包。制定综合环境服务的服务标准和技术标准，在工业园区、城市和重点行业开展综合环境服务试点。积极探索合同环境服务等新型环境服务模式。2.3.3 竞争对手 “知己知彼，百战不殆”。华南地区（包括深圳）的检测机构良莠不齐，在此选择以下较有影响力的检测 2.4参与（前六个月）

“唯有参与，才有认同”，入职前期主要是协助clover、selena处理客户的检测咨询。在相对琐碎的处理过程中，如何最大程度的挖掘客户明显及潜在需求，另外就是如何优化流程，从而将客户的检测计划有效纳入我部门的业务流程中。在实际的沟通过程中，逐步意识到管理好客户的期望及提升差异化的服务价值显得非常重要。而在广州及上海培训期间，和各位同事的互动，体会到1+1>2的效应。

在hank培训pro-payback吸收技巧后，我开始自己拜访客户的工作，从前期的准备，到现场演练，及后期的资料整理及客户关怀，使得我的销售逐步上了轨道。但在此过程中，我也是喜忧参半，喜的是我可以独立的拜访客户，挖掘客户需求；忧的是准确定位潜在的客户群，觉得做了较多无用功。对于销售技巧的把握，还 在上海参加全国的销售会议，受益匪浅，主要体现是大局观。即是说，从长远来说，我部门所提供的应是环境解决方案，而不是简单的检测服务。随着检测服务门槛的降低，良莠不齐的检测机构如雨后春笋遍地即是，在提升整个检测行业水平的同时，大多中小型检测机构通过价格战扰乱了市场，“打铁还需自身硬”，因此也需要我们这些frontline需要不断地提升自己。

在历经半年的充分准备，我打算从如下角度开展自己的工作： a．潜在客户筛分 b.业绩分类分解

预计业绩（80w）=ka业绩（64w）+普通客户业绩（16w）(根据二八原则)=ka客户数量（>20家）*测试金额（>5w）*测试频率（每年不少于3次）+普通客户数量（>50家）*测试金额(<5w)*测试频率（1—3次）（5w根据上年top客户平均测试费用）

=ka客户数量（>60家）*测试金额*测试周期+普通客户数量（>250家）*测试金额*测试周期（潜在客户成交334原则）c潜在目标池

大型跨国跨地区企业：世界500强、美国五百强、中国五百强

行业100强（石油化工、汽车及零部件）、国家重点污染监控企业

渠道客户（工程咨询公司、环保公司及提供环境服务的公司）、环保局及监测站

三、总结

我很珍惜也很享受在sgs工作的这段时光，我就像一块海绵努力吸收这片沃土所给予我的营养，感谢env各位同事，感谢sgs这个平台，我相信在随后的时间，我会做的更好。王 毅

2014年1月30日篇二：2013工作总结体系 2013品质部工作总结

一、2013年原材料来料状况统计： a：1-12月进料合格率看图.二、2013制程品质状况统计 b、合格率看图 1

三、2013出货品质状况统计 b、出货直通率看图 2 深圳市飞狮电子工业有限公司 2013总结

四：2013客诉统计

1.2013收到客诉并已回复结案的共13起.3篇三：辅导员工作总结 2009—2010（上）辅导员工作总结

计算机工程系 陈红

本人一直以饱满的工作热情和扎实的工作态度，立足本职，教书育人，以主人翁的责任感和敬业精神，积极投身教育教学工作。

转眼间一学期的工作已接近尾声，一学期来，在学院领导的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的辅导员工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，现将教学工作情况总结如下： 回顾这一学期的工作，在我跟学生取得共同成长的过程中，心中充满感激。我要感谢我的学生，是她们让我感受到在工作中不断成长的快乐和对自己逐步建立的自信，是她们让我找到作为教师进行专业发展的支撑点——基于实践的学习与反思，是她们给予了我很多关于教育、关于人生、关于学习、关于生活的思考的火花；我要感谢学院和学院主管教学工作的领导和同事们，是你们兢兢业业的认真负责的态度给了我榜样的力量，是你们每一次会议语重心长的嘱托，让我深深感受到教师工作的重要与伟大。是工作，是实践，给我提供了进行教育教学研究的生命土壤。我衷心地感谢这一切！

一、班级学生情况 高职07级计算机应用技术班，有45名学生，男生有21人，女生24人，男女人数的比例比较适中。在2009年7月2日至2009年10月28日，有17人应学院的安排到广东伟易达实习，其他的自找实习单位进行实习。

高职09计算机应用技术，09计算机网络技术：应用班有38人，1人休学1年，网络班有16人，两个班和班上课。这两个班的学生大约有10多人有网瘾，上课会玩手机，晚上上网通宵；还有几个学生的基础特别的差，学习效果不是很好；其中有极个别的学生不能适应大学学习环境，有很严重的厌学情绪，并且经常迟到；大部分学生还是不错的能够很快的适应新的环境，不断的学习独立。

二、辅导员常规工作

辅导员常规性的工作是跟学院学生管理结合在一起的，或者说是学院学生管理工作的具体实施，另一方面，我所带的三个班，有应届毕业生，也有大一的新生。作为大一学生工作来说，有一个学习和生活的适应过渡问题，因此辅导员要紧密配合学校学生工作的部署，对学生的学习态度学习方法予以引导、对生活自理独立能力予以引导、对寝室集体生活行为予以引导、对人身财产安全的防护予以引导、对生活或学习有困难的同学予以帮助、落实常规的学生学籍评选管理执行工作、落实国家贫困生资助工作等等。这些工作的落实，充盈着辅导员工作全部，体现在开班会、宿舍走访、跟同学的聊天的这些日常工作行为当中。而对于大三的学生来讲，上学期的主要工作是对他们进行就业引导和就业技巧的培训，这学期的主要工作是对他们的实习和就业进行跟踪调查和适当的引导，以及一些毕业生信息的核对等。

三、学生管理主要措施

辅导员工作看似琐碎，但实际上是一个整体，是一个系统，这个系统中存在着一些“牵一发而动全身”的相互关联的核心要素，只有抓住这些核心要素的处理，才能让我们辅导员工作做得更有实效、更专业、更出色。07计算机应用技术班工作：

在上学期，我主要的工作是培养学生就业的技巧。主要的工作有：1.让全班同学做了纸制版和电子版的个人简历，并一一进行指导和修正。2.模拟面试场景，让学生进行自我介绍和介绍他人，并让学生回答同学们提问的至少三个问题。3.对学生进行就业面试技巧的培训和讨论。4.收集学生信息，为下学期的工作做准备，由于我的这项工作做的比较到位，本年该班是所有外出实习的07级班级中拿奖助学金人数和金额最多的一个班。

本学期的主要工作有：1.安抚去广东实习的学生，实习虽然很累，但是我们班去的17个人都圆满的完成了实习任务，并获得带队老师的好评。2.跟踪、督促、引导学生进行就业，目前为止，该班已经有20多人就业。3.督促、引导学生完成交纳学费的义务，虽然他们不在学校，但截止目前为止，该班已经有30多人交清学费。4.积极的宣传中国共产党的先进性，和我系党支部的其他党员一起积极发展陆琨中、韦路妹两位学生党员，争取让更多优秀的人加入到党组织中来，不断的为组织注入新的血液。09计算机应用技术班和计算机网络技术班工作： 对我来说，我这学期09级的辅导员的“工作指南”可以概括为“以塑造学生的综 合素质为管理思想，以质的研究方法为研究指南，以信息环境建设为辅助手段，以人文关怀为落脚点”形成辅导员工作系统，而其灵魂是“狠抓学生综合素质，重塑学生的人格魅力”，其执行策略是“防微杜渐，铸造良好的生活习惯，建立学生为人处世的基本理念”。1． 规范学生的行为

百色职业学院的学生拥有自己所独有的特点。大家都知道我们的学生入学分数特别的低，这就造就我们的学生绝大部分是存有部分缺点的。1.这两个班的学生大约有10多人有网瘾，上课会玩手机，晚上上网通宵，上课睡觉。面对这些学生，首先对他们进行人文关怀教育，希望能够通过聊天等方式改变其行为，但是对部分学生是没有用的，所以又制定了惩罚制度，上课、开会、搞活动发现玩手机的，手机没收，学生要拿检讨书来换，并要写下保证书不再犯，如再违反，家长领回检讨，这项制度实际上只执行了一次，只是希望起到警示作用，并且取得了不错的成果。2.这两个班还有几个学生的基础特别的差，学习效果不是很好，对这些学生主要进行素质教育，改善其心理素质和学习方法。3.其中有极个别的学生不能适应大学学习环境，有很严重的厌学情绪，并且经常迟到，对这部分学生主要进行突击检查方式，在学生上课的时候我会抽时间进行突击检查，效果还可以。2.狠抓学习

虽然我们说学习成绩不是大学的全部，但是就是因为他们学习态度不端正，他们的学习成绩才不好，这样才和其他优秀的人产生差距，所以成绩还是能反映一个人的处世态度的。在学习上我所采取的主要措施有：1.鼓励学生在经济条件允许的情况下多考些证书，本学期该班多数人都参加了ata组装和办公软件专家的考证。2.为了激励大家的学习主动性，本人在获得班级同学的同意下，建立班级学习奖励基金（班级每人每学期交纳5元，本人带头每学期捐献100元，获得助学金和奖学金的同学自愿捐献），这主要是奖励学习进步比较大和通过国家大学英语等级考试的同学，同时也教育获得别人帮助的同学要学会感恩。3.培养学生的人格魅力

培养学生的人格魅力，就是要让我们的学生形成良好的生活习惯，培养学生正确的世界观、价值观和审美观，提高自身的素质。4.督促学生交纳学费

这两个班，所有办理助学贷款的学生都申请了贫困生，并获得了国家助学金，应用班15人，网络班7人。通过本人和学院以及系部的努力，这两个班只有1人未交清学费，还是因为办理了助学贷款钱未发放。

教育是爱心事业，为培养高素质的下一代，本人时刻从实现学生身心健康角度出发，根据学生的个性特点去点拨引导。做辅导员，我个人认为最重要的还是对学生的态度，我一直坚持我们教育的学生是面向社会的，我们的学生是大学生，无论他在进入的时候是什么样子的，我们都有责任让他在跨出校门的时候具备一个大学生的素质。

以上是本人对这学期辅导员工作的小结，如有不妥，敬请各位领导同事批评指正。

总结人：陈红

2010年1月7日篇四：伟易达志愿服务队工作简报第八期

伟 易 达 志 愿 服 务 队 wei yi da zhi yuan fu wu dui--------------------------目 录

◆ 开展“中国梦?七彩梦----带上宝贝乘动车”6.1欢乐之旅活动（2013.06.02）◆ 伟易达志愿者参与伟园心理知识交流活动（2013.06.07）

◆ 积极参与寮步镇第12个安全生产宣传咨询日主题活动（2013.06.07）◆ 开展新进志愿者培训活动（2013.06.07）

◆ 协助cms团总支开展文明有礼知识宣传活动（2013.06.08）◆ 协助vtt公司做好旅游秩序维护工作（2013.06.07--12）

◆ 用激昂青春奏响文明的乐章---文明交通劝导员在行动（2013.06.12）◆ 开展清除公交站台小广告志愿服务活动（2013.06.16）

◆ 深入社区探望孤寡老人（2013.06.16）

◆ 遵守规则 文明有约--vtt人行道文明劝导专项行动（2013.06.18--22）◆ 组织青年员工走进东莞理工学院追寻青春梦想（2013.06.23）

◆ 协办“提高反假辨假能力、维护绿色金融环境—反假币宣传活动（2013.06.23）◆ 开展“传承东纵精神，忠诚托起中国梦”--爱国主义教育活动（2013.06.30）◆ 党员志愿者开展“做公益、迎七一”--文明劝导员活动（2013.06.30）1.开展“中国梦?七彩梦----带上宝贝乘动车”6.1欢乐之旅活动

为落实《关于六一前后集中开展朝阳行动“中国梦·七彩梦”主题活动的通知》的精神，深入开展农民工子女关爱行动，值儿童节到来之际，伟易达团总支、伟易达志愿服务队按照团镇委、镇志愿服务中心统一部署，围绕“中国梦·七彩梦”主题，开展“欢乐六一，快乐之旅----带上宝贝乘动车”的活动。旨在满足孩子们的好奇心同时，还让他们能够体验社会现代化、科技化，充分的感受城市、融入城市。6月2日，在朝阳行动项目专员和志愿者的带领下，15户新莞人家庭来到广深铁路东莞站，开始了他们的快乐之旅。在东莞站，为了培养孩子们的独立性，家长们都利用各自的身份证指导小朋友们到自动取票系统为爸爸妈妈取票，部分志愿者还提供自己的证件，鼓励大龄的小朋友参与购票体验。在动车上，整洁干净的车厢、高速平稳的运行，穿梭在城市高楼大厦之间，让小朋友们惊奇不已，一路上笑声不断。在列车到达樟木头车站之后，大家来到滨河公园围绕锻炼小朋友的胆识、丰富小朋友的生活阅历进行了亲子游戏活动，得到了各个家庭和小朋友的积极参与，最后参与的小朋友还得到了惊喜的节日礼物，活动也在大家欢乐声中宣告了结束。(伟易达志愿服务队 稿件来源：宣传部 吴玲玲 摄影：曹建中)2.伟易达志愿者参与伟园心理知识交流活动 6月2日，由员工关系组和广东医学院心里协会主办的伟易达心理游园活动在员工生活区如期举行，为提高志愿者的专业技能，50名服务队志愿者参加本次培训交流活动。经过3个多小时的培训、现场交流和游戏互动等项目，让志愿者们既体会了游戏的欢乐，又学到了心理沟通等方面的技巧，增强了大家与陌

生人的交流沟通能力，培养了大家的团队表现力和合作能力。志愿者们纷纷表示这样的培训让他们更多地释放了自己，体验了一种以前从未体验到的轻松欢快，对自己的身心促进感觉大有裨益。同时作为心理减压志愿者更切身的体会到了心理学对于个人身心发展起到的积极作用。

(伟易达志愿服务队 稿件来源：宣传部 方俊汶 摄影：方俊汶/刘骑)3.积极参与寮步镇第12个安全生产宣传咨询日主题活动

今年6月份是第12个安全生产月，为强化企业的安全生产责任，提高广大人民群众安全生产意识，6月7日，由寮步镇安监分局、消防大队、交通分局、住房建设局等单位联合举办“强化安全基础，推动安全发展”的主题活动在药勒广场隆重举行。

为配合本次”安全生产宣传“活动，伟易达消防志愿服务中队积极组织志愿者，协助消防大队防火办，向广大市民、企业员工发放各类消防安全宣传挂图和消防安全知识小册子，为大家讲解日常生活中的防火小知识、逃生技能等；结合现场摆放的生产安全、消防安全、交通安全、用电安全、建筑安全等方面的宣传海报，广泛地向市民宣传安全生产法律法规和安全防范知识；积极引导和鼓励广大市民参与灭火演练。最后，为丰富志愿者们的消防知识，提高志愿者们的消防服务技能，消防官兵还组织消防志愿者参与灭火演练、讲解应急救援装备的构造和用途。(伟易达志愿服务队 稿件来源：理事团 曹建中 摄影：曹建中)4.伟易达志愿服务队开展新进志愿者培训活动 6月7日晚，伟易达志愿服务队在员工生活区四楼投影厅召开了新一届志愿者培训大会。伟易达志愿服务队理事团成员以及新一届志愿者共计100余人参与了培训会。

培训期间，主持人从志愿者的服务理念、志愿服务的起源发展以及志愿服务的组织管理三个方面，利用ppt向准志愿者们做了详细介绍，并向新志愿者们阐述了“奉献、友爱、互助、进步的青年志愿者精神，让新进的100余名志愿者对志愿者精神以及中国志愿者队伍都有了进一步的了解。随后，主持人将寮步镇志愿服务中心和伟易达志愿服务队的志愿者管理制度、最近一年所开展的志愿服务项目为大家逐一进行介绍，使志愿者们明确了自己的权力和义务，并激发了他们参与志愿服务的热情。最后，主持人带领大家进行了志愿者宣誓。大会在志愿者们学唱志愿者之歌后宣告结束。

此次培训会的召开，既让新志愿者们更深入地了解了志愿者性质和伟易达志愿服务队这个公益团体，也让大家明白了加入这个社团所应肩负的责任，也更加坚定了大家用“青春誓言托起美丽中国梦”的信念。

(伟易达志愿服务队 稿件来源：宣传部 吴玲玲 摄影：刘玲基)5.协助团总支开展文明有礼知识宣传活动

为深化文明礼仪宣传教育实践活动，扩大文明礼仪宣传范围，6月8日，伟易达员工关系组、cms团支部和伟易达志愿服务队在cms厂区继续开展“文明有礼知识趣味问答”主题宣传活动。

(伟易达志愿服务队 稿件来源：秘书处 黄燕玲 摄影：方俊汶/郭后勇)6.协助vtt公司做好旅游秩序维护工作

为协助vtt公司做好本旅游后勤服务工作，6月7日起，伟易达志愿服务队积极招募志愿者，在旅游期间，配合公司csr部门工作人员，为广大员工提供门票发放、乘车指引及秩序维护等服务。

(伟易达志愿服务队 稿件来源：理事团 龚锦锋 摄影：龚锦锋)7.用激昂青春奏响文明的乐章---文明交通劝导员在行动

又逢一个端午小长假，为弘扬传统文化，倡树文明新风，倡导文明出行，营造和谐、文明的节日氛围，6月12日端午节，伟易达志愿服务队22名志愿者放弃了自己的假日，活跃在市镇区内各大繁华路口、市汽车东站，用行动践行着志愿者精神、用微笑传递着文明东莞的名片。12日全天，在市汽车东站，20名志愿者经过简单分组，分别来到售票厅、候车厅检票口、安检处以及站台落客区，协助站内工作人员，为广大乘客提供问路咨询、乘车指引、行李搬运、检票进站等志愿服务。

社会实践报告

学院名称：教育学院 班级：学前教育1111 姓名： 孙振辉

学号:2011127150 实践单位：广州省东莞市伟易达集团 ??实践时间： 2011 年7月1日 至 2011 年8月20日 共51天

时间过得很快，在不知不觉中，一年的大学生活就这样过去了，当我还在回味年里一的点滴的时候，更多的任务在向我招手。确实，回味过去不如展望未来。作为一名大学生，我

不仅要知道学习什么知识，更要懂得如何利用知识回馈社会。

作为一名大学生，我们不仅要学习专业知识，还要实实在在的干活。以深入学习实践科

学发展观为核心，以服务地方经济社会发展、服务青年学生成长成才为主线，引导青年学生

坚持理论联系实际，在社会实践中得出正确的社会观察结论，真正实现“受教育、长才干、作贡献”。这就是开展大学生社会实践活动的目的，而我也向着这样的方向，开展了为期一个

多月的社会实践活动。

在两个月的暑假里，我选择了参加社会实践活动---在东莞市伟易达电子厂担任秘书工 作。在那里，我并不是第一次参与工作，所以，适应还是比较好的。秘书的工作：主要是记

帐,整理收据、出货单，还有打扫办公室等等。在工厂里做秘书，一般是不用外跑的，多数是比简单的数据整理，出货的单据等等。感

谢现在的科学技术，现在算数不用笔算，而是利用计算机了。在电子厂工作计算方数是件很

考人的事，因为很多事很多产品的单。我还要计算使工厂赚尽量多钱的方案。这是一定要有

耐心和细心，一个数据出错了，也许计算出来的方案是亏而不是挣钱。

接触商业多了，就会知道钱对于一个企业的发展和生存是多么的重要，所以，记账是件

错不得的事。我不仅不可以让账错，而且要知道每一笔钱的来和去。要知道钱什么时候到帐

什么时候出账。

虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心

和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一个步

骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章，才

能作废。而写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉

得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，对于数字的书写也有严格要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎，这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个厂的收入，是一个工厂以后制

定发展计划的依据。

这两个任务使得我有喜有悲，它可以让我学到很多，学会如何在工作中把困难解决，在困难中找冷静。在工作中，有难也有易。例如整理收据，打扫办公室都是些简单的活。在家

也有类似的工作，也许是有加重做家务的经验，做起来也得心应手。秘书的工作真的不简单，但是，每一种工作都是挑战，每一种工作都是机遇。人生难

免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动

并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折。针对秘书这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特别的感觉。然而就在这不长的社会实践后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。是的，课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢？经过这次实践，虽然时间很短,但是,学到的却是不能用多少来衡量的经验。现在我才觉得知识是要用的，多储备一些知识是必要的，更要多参加社会实践，多锻炼，全面提高自身的素质，让自己接受社会真实的教导，从中克服困难，展现能力，学习知识，累计经验，为以后毕业出去找工作积累了一定的工作经验，这样我们才能更好、更快的适应，才能在工作中提高自己。

指导老师意见

签名：

年 月 日 学院意见

盖章

年 月 日

学校意见

盖章

年 月 日

注：

1、此表学生必须如实填写，不得弄虚作假。

2、实践结束后，此表请交实践单位签署意见，并加盖公章。

3、此表由指导老师统一收齐，评定实践成绩并上交学校审核。

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erp系统与scm系统的本质区别

scm与erp互补，属于两个根本不同的范畴。它们的目的不同、涉及领域和对象不同、业务性质不同、过程不同，需要的解决方案结构和系统实施方法也尽有不同。尽管在实施erp的过程中也要解决许多非常困难的问题，但基本还是企业内部的问题;而在实施scm的过程中，除去相关企业内部问题需要解决之外，人们还会面临谁是供应链管理者、谁是供应链执行者、如何体现系统实施效果、谁是系统实际受益者、系统相关费用该谁负担及如何分担等一系列问题。

问题的核心在于erp系统的主要目的在于解决特定企业的内部管理需求，而scm系统需要解决的则是与特定生产供应和销售流通领域相关的一群企业的共性及个性化需求，满足上下游企业之间、物流服务委托和承包方之间的信息交共享与交流需求。因此，上scm系统需要多种不同系统的搭配和协同，与上erp系统相比问题要复杂得多。

现行企业系统解决方案和it服务体系以及已经取得成功的商业模型基本都是为提供erp类系统服务配套的;而服务于scm系统构建需求的系统实施服务体系可以说尚未确立，以致客户无法规划构建scm系统或在构建过程中选择了错误的解决方案和不合适的it服务。

这是1989年就加盟it公司的“非it人士”曲立东的观点。尽管有深圳市易达科讯网络有限公司

1981年公派留日背景的曲立东并非it科班出身，但他对it业务的认识更像是一位“it思想者”。没有it技术的窠臼使他能以旁观者的角度来审视全局，也许最终能更能接近事物真实的一面。事实上，他执掌的上海菱通软件技术有限公司本来就是提供scm解决方案的、不折不扣的it服务公司。很显然，曲立东觉得很多流行的it观点未必反映现实状况。

erp系统与scm系统的本质区别

“erp是利己的，它优化的对象是实施企业的内部，实施范围涉及实施企业自身及部分周边单位;scm则是利他的，它的理想是优化整个供应链的所有环节。scm是规则制定者提出需求，与规则服从者一起实施的系统;scm的目的在于解决怎么做的问题，而erp的目的在于解决做什么的问题;scm的实施是一个持续不断的过程，而erp的实施则更接近项目工程。”在曲立东看来，erp和scm甚至在思想立意上都是“对立”的，企业实施scm和erp的出发点和所应期待的效果也截然不同。

“erp是资产性的系统，通常在资产负债表中作为资产体现，在销售管理费中进行摊销。原则上讲企业规模与erp系统的花费没有必然的联系，只要企业的经营规模足够大，那末企业通过实施erp带来的效果足以支付实施erp系统的成本，所以上erp系统的企业应该根据自己的实力选择最好的解决方案和实施服务提供商;而scm是成本性系统，企业活动所覆盖的地域范围、业务复杂程度的提高和供应链长度的增加(跨国协作)导致scm系统的实施维护成本也会随之大幅度增加，所以scm的成本应当作为业务直接成本在企业损益表中体现。”

这多少有些“惊世骇俗”!在很多“it人士”的观点中，今天的erp早深圳市易达科讯网络有限公司

已是非常强调集成的系统，绝非只关心企业内部!在目前提供erp的所有领先厂商中，几乎没有在系统功能上不包括供应链管理的。即便如此，曲立东也认为那是两种截然不同的“世界观”!尽管眼睛里看到的表象有些类似，但思考问题的整个理论体系相去甚远!供应链中的角色和他们的系统需求

it系统的功效在于支持业务流程，这些业务流程包括企业内部流程和企业间协作流程。大多数企业都是在其所属供应链中有其固有地位(position)并且互相联系着的。首先要搞清楚的问题是您在整个供应链中是“规则制定者”还是“服从者”。

作为“规则制定者”同时需要erp系统和scm系统。通过erp的实施，企业内部的业务和管理流程得以优化，信息得以实现一元化管理，形成了与“规则服从者”相比之下的交易优势。“规则制定者”通过这些优势制定规则和改变规则并通过各种形式迫使“规则服从者”遵循这些规则。scm则是“规则制定者”“统治”供应链的工具。

scm可以大致分为供应链计划管理系统、供应链信息和协作管理系统和供应链业务执行系统三个部分。

作为“规则制定者”需要的是计划管理系统，而计划管理系统发挥作用的前提供应链信息管理系统中有足够全面的信息作为支撑。

作为“规则服从者”在执行业务的过程中使用的应该是供应链执行系统，其所支持的业务流程重要的不是满足企业内部的管理需求，而是符合“规则制定者”所制定的规则并可顺应其变化而应变。供应链执行系统与供应链信息和协作管理系统配合进行信息交往并形成有效的协作流程，这样才能保深圳市易达科讯网络有限公司

证供应链信息和协作管理系统能够有效地进行工作。众多中小企业(包括大型的流通、进出口贸易、物流和各种服务企业)都是“规则服从者”，它们需要的首先是符合顾客需求和业务流程要求的业务执行系统，而不是现在流行概念上的erp系统。

在“规则制定者”还是“服从者”之间将来还会出现另一个角色，那就是“供应链管理者”或“供应链管理服务集成者”。这一角色通过供应链信息和协作管理系统进行供应链管理过为“规则制定者”提供供应链管理服务。

在供应链中，作为“规则服从者”的企业可以有三种选择。一是满足客户的需求做好“规则服从者”，二是成为供应链管理服务集成者，三是成为与规则制定者可以讨价还价的“局部规则制定者”。

毫无疑问，在曲立东的世界里，一切尽在“链”中!要么您是“规则制定者”，要么您是“规则制定者”的下游经销商或上游供应商，要么您是“规则制定者”的物流服务提供商，要么就是“规则制定者”供应链管理的“供应链管理服务集成者”。每家企业都处在供应链中的一环，无人能出其右，由此构成了整个价值链(vc)。

基于此，您才能准确回答出：您是否真的要上erp系统?还是上scm系统?在scm中您需要的是供应链计划管理系统?还是供应链信息和协作管理系统?或者是供应链业务执行系统? 实现跨国供应链管理的需求和现实尴尬

曲立东的理论思想来源于他所经历的现实环境。频繁往来于日中之间的曲立东看多了国际巨头在世界编织的供应链网络，也深刻了解他们在全球深圳市易达科讯网络有限公司

布局中面临的诸多问题和尴尬。

随着“多品种”、“小批量”、“短周期”、“重视服务”、“市场变化不可预测”时代的来临和企业经营活动的全球化不断深入，剩余库存和流通库存在企业资产和成本中所占据的比重愈来愈高。

作为“规则制定者”的国际巨头通过全球化运作、非核心业务外包和生产转移以及实施erp，大大提高了企业内部的运作效率，但“零库存”的追求同时又将库存风险尽可能地推向了供应商、经销商或其他服务提供商。大量的库存信息其实并不掌握在“规则制定者”手中，而是分布在跨国供应链上国际贸易、物流、销售流通和生产加工等各个环节中。大量的业务外包和跨国协作同时造成了质量管理监控、流通追朔和企业管控上的一系列问题，美国的中国的玩具召回和日本的毒饺子事件就是例证。要解决这些问题，供应链上的信息可视化和企业间协作管理(scm)势在必行。

国际上大中型企业的erp系统实施已经基本完成(到了优化阶段)，实施scm，通过对海外事业的整合、改善供应链环节中相关企业间的协作流程和机制、实现库存共享(即通过供应链管理实现企业间优化)，特别在资源价格上涨和环境保护意识提高的大环境下，实施scm的企业未来有望获得巨大成效。但现实上国际巨头的scm系统构建工作也只是刚刚开始并鲜有成功案例。

那么为什么scm的构建举步艰难呢?曲立东认为问题主要来自三个方面。第一，传统的it服务模式大大提高了企业应用it的成本，使得实施scm的成本居高不下，即使是非常大型的企业也望而却步;第二，作为众多“规则服从者”的企业支付不起也无法通过实施供应链实行系统获得效益;第三，深圳市易达科讯网络有限公司

许多企业没有清晰的定位并把erp与scm混为一谈，采用了错误的系统解决方案和选择了错误的it服务商。

企业it应用行业已有几十年的历史，应该算作传统行业，但是行业的高速成长和it技术突飞猛进的发展以及人才的缺乏使得it行业无暇反省自己，服务价格只升不降!请一个erp顾问的费用有时会抵得上一个一般管理人员或近10个工人一年的工资。实施系统的对象如果是资产性系统(erp)，那么企业可以从系统实施的效果中收回投入;但如果实施的系统是成本性系统(scm)，那么投入的it花费完全要反映到企业的成本中去，it成本越高，企业竞争能力越弱。本来实施scm是以提高企业竞争能力为目的的，但结果是scm的实施反而导致企业竞争能力的下降。这就是大多数企业(包括国际巨头)对实施scm望而生畏的原因所在!erp提升的是企业内部的管理能力，scm提升的是企业外部资源的“统治”能力。管理能力(erp的效果)与所采用解决方案的质量(也可以近似为it花费的总价)成正比，而统治能力(scm)则与所采用解决方案的价格(在质量满足的前提下的单价)成反比。在前提条件满足的情况下 “价格为王”，这就是曲立东通过多年实践所得出的结论。

连“规则制定者”都对scm的实施价格望而生畏，那么作为“规则服从者”的企业就更无法承受昂贵的it服务价格了。尽管许多it企业针对中小企业提供价格相对低廉的erp系统，也有许多诸如asp或saas(软件即是服务)等基于服务概念的解决方案产生，但都无法从根本上解决问题。

“规则服从者”业务流程不得不适应“规则制定者”所制定规则的被动性使得他们离不开it服务，同时it服务昂贵的价格又使得他们支付不起深圳市易达科讯网络有限公司

系统所要适应外部需求变化而产生的花费。

如果没有“规则服从者”是使用符合供应链管理需求的执行系统，则scm的其他系统都会变成“空中楼阁”，变成“聋子”或“瞎子”，根本无法发挥预期的功效。

在曲立东的理想世界里，所有“规则服从型”企业都是scm(供应链执行系统)的当然用户，但scm的“利他属性”使得实施scm的最大受益者实际上是“规则制定者”，因此，“规则制定者”应当承担起部分或绝大部分“规则服从者”企业上scm执行系统的成本支出!这是天方夜谭吗?“有这个可能性的!如果作为‘戴尔’的分销商愿意分享库存、销售等重要信息，让能够更优化它的排产和物流管理，‘戴尔’是非常有可能愿意多让出1%的利润给分销商。”曲立东信誓旦旦，坚信这种创新模式有实现的可能。

建立跨国供应链管理系统it服务体系的必要条件

即便是有“规则制定者”为“规则服从者”企业的it支出买单，也需要it业者创出符合scm系统构建需求规律的it服务模式，达到大规模地降低it服务综合成本的目的!曲立东认为，构建这种新型的跨国供应链(g/scm)服务模式必须具备以下一些条件：

第一，能大幅降低it成本。从scm系统的成本性而言，it成本的削减是必须条件。只有大幅削减it成本，才能改变目前scm构建只属于特大型企业特权的现状，并逐步过渡到中型企业。

第二，人才和经验的积累。g/scm是在物流服务功能之间、商流物流深圳市易达科讯网络有限公司

之间、国际间、企业相关部门之间的不同系统之间建立信息连贯的机制。g/scm系统领域的人才培养，需要对现场业务的精通和高度理解，良好的沟通能力(业务知识、多语言对应能力)以及走遍世界的动力。要让人才积累经验，必须给人才提供积累经验的机会和舞台。要充分利用积累的经验，服务品质的管理流程和培训体系的确立是作为服务提供商的必备条件。要让人才为客户发挥作用，丰富的人才储备和相对的人才成本竞争力不可或缺。

第三，跨国对应能力(在中国和东南亚地区尤其重要)。因系统使用企业分布于世界各地，作为服务提供商，要建立g/scm机制，必须具备跨国业务对应能力。目前，客户面临的最大问题是位于中国及东南亚地区的生产、销售、贸易、物流网点的系统化对应。除系统导入外，作为服务提供商，还必须具备立于全球化视角的系统维护和运用能力。