销售跟单工作岗位职责模板
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销售跟单工作岗位职责篇一
1.负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复；确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等；
2.负责对每日销售清单的汇总和录入；
3.负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题；
4.做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识；
5.负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作；
6.跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式；
7.收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额；
8.打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打订货订金；
9.去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处；
10.跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划
出货日期。
11.订单生产完毕后，需提前通知客户打余款，财务确认全款到账后，安排出货；
12.与业务人员沟通协调货运相关事宜；
13.接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜；
14.负责客户投诉的信息接口传递工作；
15.必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作；
16.对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交于业务经理；
17.负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进；
18.严格执行公司的各项规章制度，积极完成销售部下达的各项工作要求和目标；
19.根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货；
20.完成领导交给的其他任务。
销售跟单工作岗位职责篇二
销售跟单岗位职责 销售跟单职责范围
1.跟踪每张单订单的生产进度并将货品顺利的交给客户。
2.深入各班组，熟悉生产，熟悉各工序流程，熟悉各产品的生产流程和工艺。
3.下单时，我们要注意在各方面存在的问题。如:颜色、规格、数量、包装等要求。
4.接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。 5.做好售后服务, 每张单下单时，一定要把客户要求在下单任务书上写清楚。
6.负责跟踪各表格包括开单，将仓库每天进仓的产品数据录入精诚软件，遇到要即使出货即开单的情况，必须提前录入精诚方可开单。
7.客户询价时交由其负责业务员跟踪,不得私自报价和泄露公司秘密。 1 8.负责各业务员的下单任务书，跟踪各业务员下单生产进度，产品生产过程中发现问题，及时向业务员或者上级领导反映。
9.与生产跟单密切联系，互相沟通，避免下单时出现不必要的错误。 1.担任生产经理的副手，打印车间各种通知书和相关文档。2.深入各班组，熟悉生产，熟悉各工序流程，熟悉各产品的生产流程和工艺。
3.负责完成按单下达生产数据任务书，熟悉生产，熟悉各工序流程，回收各生产部门每天生产任务单，按上级安排提前派发各部门每天生产任务，制定各部门时间段的排产表，4.各工序每天生产资料做到需要使用时:即取、即用、即可分析，成为我厂分析生产、安排生产、制定主案、及时按量、按要求，准确地向上级领导提供有关数据，为领导指挥生产，加强企业管理，提供依据，当好领导的参谋。
5.按客户需求跟踪每批货完成的进度与各工序的衔接。 6.与销售跟单密切联系，相互沟通，避免下单时出现不必要的错误。
7.向各工序下达任务书时需清楚其工序所需材料，如:玻璃、色料、垫板等。 8.每张单按所需辅料计算好数量，需申购辅料的必须向提 2 前向采购部申购。三(统计员职责范围
负责公司各部门及各工序的有关生产数据的统计、调查、汇总、整理、预测、分析以及归档和统计监督工作，各种数据必须按规定的统计方法如实填报，做到及时准确，杜绝虚、瞒报，发现错误及时向有关部门预报纠正，以确保统计数据的“时效性”，“准确性”，深入各班组，经常辅导他们提高统计工作水平，熟悉生产，熟悉各工序流程，以便不断提高对相关统计数据的真伪辨别能力，为做好统计工作打好坚实的基础，具体工作如下: 1.销售部每天出货清单录入 2.仓库每天进出货清单录入 3.试制部每天领料清单录入 4.开介班每天开介清单录入 5.印花班每天印花清单录入 6.分粒班每天分粒清单录入 7.窑炉班每天烧成清单录入 8.电镀班每天电镀清单录入 9.磨圆班每天磨圆清单录入 10.铺贴班每天铺贴清单录入
11.每日向上级提供2~10项内容的日报表与月报表。 3 12.每月按以上数据，按出勤日与计件方案负责计算全公司各员工工资。百度搜索”就爱阅读”,专业资料,生活学习,,您的在线图书馆
