房地产专业实践报告 房地产行业的认知报告模板
在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。优秀的报告都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。
房地产专业实践报告 房地产行业的认知报告篇一
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大堂经理
大学生寒期社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。为帮助、引导青年学生投身社会,主动进行实践,丰富广大青年的暑期生活,充分发挥大学生的科技文化优势为社会服务,把所学知识运用于实际生活,为家乡、为社会经济发展作贡献。
随着人们对金融服务要求的不断提升,银行的大堂经理也越来越为人们所熟悉,并且成为银行业改善金融服务,提高服务质量一个重要环节。银行业涉及的业务很广泛,因此,这一职务要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也很高。银行大堂经理所扮演的角色更多的是一个中间的服务,他要向客户简单的介绍所办理的业务的条件和所需证件,指示客户在相应的柜台办理,指导客户在相应的设备上进行操作。对于这一职位的要求总结八个字:营销、引导、指导、沟通。
这是一次真正意义上的社会实践。
通过社会实践,不管是对自己以后为人处世或是在社会立足都是一个莫大的帮助,经过这一个多月的社会实践,让我从中学到了不少的东西,这些学到的知识对我将是一生受用的。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
1. 钱的来之不易
因为实习的是银行的大堂经理之职,所以一天的工作形式就是站着,或是站在柜台旁或是取号机旁,以此来有序地疏导顾客,而且一站就是7、8个小时,中间只能稍稍在更衣室休息一会儿,且不能超过15分钟,中午也就一个小时的吃饭加休息时间,这让我这个从未经历过如此严格的工作环境的大学生有些受不了。而也就是那时候我才能真正地体会到父母挣钱的辛苦。
2. 人际关系的建立
银行每天都会有各种不同行业以及不同身份的客户来办理各项业务,而那时候便是建立人际关系的最好时机。而这也是我感触比较深的一点,我们都知道现在人际关系的复杂,非自己经历不能了解。但是对方是客户,直截了当与对方建立人际关系肯定是不行的,所以,和自己搭档的另一位大堂经理便成了建立关系的首要对象。在另一位大堂经理的身上我学到了很多此前我从未接触过东西,渐渐地,也慢慢了解了这份工作的实质性质,渐渐熟悉了部分顾客经常需要办理的业务是什么,对这一职位的工作流程的了解也慢慢走上了正轨。
3. 微笑的重要性
微笑是一种让人们和谐相处的力量,是宽容谅解的力量,更是一种美德。
交通银行是一个管理比较严格的银行,对大堂经理的着装及妆容还有行为举止都有着很高的要求。微笑,是交行对大堂经理最基本的一个要求;曾有一个支行的行长在早会上说过:“对客户微笑是我们最基本的职业素养,我也知道要你们在面对客户时发自内心地微笑是有点困难,但最起码也要有一个职业性的微笑。”
而这对于我这个平时都不怎么爱笑的人来说,不免是一个小小的挑战。而且在此之前也没有经过专业的培训。但工作需要没办法,在客户来办理业务时,我让自己尽最大的可能把嘴巴往上扬,可是我发现我的笑容并不是很明显。但是,有不少的客户在一进门口就是带着微笑,这让我也不禁跟着一起微笑起来,走上前询问客户需要办理什么业务,也因如此,客户在从办理业务到办理结束的整个过程都是很愉快的。曾有一位客户过来办理业务需要找客户经理,但客户经理在接待其他客户,我便让她在接待区稍等,没有想到的是她一坐下来就跟我说她买了什么东西,还说让我也去看看,这让我觉得很惊讶,这完全不像是在跟一个陌生人说话,倒像是在跟邻里拉家常。而这恰巧证明了微笑的力量,一个微笑真的可以融化冬天里的雪,暖进人的心里。
4. 收敛脾气
客户到银行办理业务,首先接触到的就是大堂经理,且大堂经理不能把生活上的情绪或是脾气转到客户身上,所以有的时候客户会因为排队等候的时间过长或是在柜台办理业务的时候忘记填表而迁怒于大堂经理。此时,就算不是大堂经理的错,但作为大堂经理的你再生气也不能冲客户发脾气,还要微笑着跟客户说对不起。有过一次,接待的是一位老太太,她过来是要帮儿子交房屋的维修资金,由于支行有规定不能代替客户填表,除了老人家外,但签名还是要客户本人签,我便帮老太太填了表,但是签名让她签,但是在柜台办理业务的时候柜台里面的人说签名有涂改,要重新写一份表,老太太一下子急了,柜台的人把我叫了过去,问我是怎么回事,我看了一下那张表,根本就不是我帮写的那张,但老太太说是我写的,这虽然是我接待的这位老太太,也是我帮写的表,但这明显不是我一开始写的那张,可我又能怎么解释呢,就这样挨了一顿骂。这让我既生气又委屈,后来我才知道那张表是另一位大堂经理写的,可就是有气也没法发了,都过去了,本来做大堂经理这一行的就是要时刻做好挨骂的准备,更何况我还是个新来的,有很多地方都需要学习。
5. 专业的重要性
大堂经理这一职位属于金融方面的知识,而我是学建筑的,这无异于从一个专业转到另一个专业。之前也从未接触过金融方面的知识,这让我感觉只能是逼着自己去接受一个新的知识。但是这对于我的成长也是一种帮助,人总是要不断
去尝试新的事物才能让自己变得更加优秀,积累更多的经验,提高自身水平。虽然这次的实践没能用上学过的课本理论知识,但是在这份工作中学到更多的是为人处事的道理以及面对事情的一个态度。
6. 认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是检验真理的唯一标准。高中学习的政治中的这两句话说明了亲身实践的必要性和重要性。但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
这次社会实践不仅充实了我的假期生活,更锻炼了我自己,为以后步入社会积累了一定的经验以及人际关系,我将继续努力,学习更多的知识。
房地产专业实践报告 房地产行业的认知报告篇二
房地产是一种稀缺资源、重要的生产要素和生活必需品,是人们最具体的财产形式。随着经济的发展、社会的进步、人口的增加,对房地产的需求也日益增长。在现代市场经济中,房地产还是一种商品,是人们投资的好对象。房地产的投资开发、咨询、估价、经济、物业管理等组成了房地产业,是国民经济中的一个重要产业。<
在过去的几十年,我国房地产产权属性、管理制度频繁发生转变,这些变化对我国的社会生活、生产以及管理体制发生了深远影响。特别是在1992年和1993年我国曾一度出现“房地产热”,1993年以后开始实施“宏观调控”,1998年提出把住宅建设培育为新的增长点,等等。房地产业在我国国民经济中越来越重要。
在20xx年我们来到这个学校的'市和北京市房地产业的发展历程及规模,了解了未来的就业前景说明了这个问题。
2,房地产企业有很强的区域文化性。在不同的城市开发房地产要考虑不同城市的文化差异和审美差异,与当地的房地产公司存在文化竞争。
3,房地产企业的发展受政策制约性强。
4,房地产具有垄断性。因为土地是一种特殊资源,不可复制。
5,房地产企业具有组织社会性。仅建设施工就需要40多个部门配合。
我们还了解了房地产估价是估价人员模拟市场形成价格的机制和过程,将客观存在的房地产价格或价值揭示、显示出来,是科学与艺术的有机结合。要做好房地产估价,不仅需要通晓房地产估价的理论、方法和技巧,还需要具备房地产制度政策、开发经营,以及经济、建筑、城市规划、法律等多方面的知识,需要理论与实践高度结合。实习中,通过高经理的介绍可以了解到,现在许多从事房地产估价的人员原来有的是学建筑设计的,有的是学建筑经济的,有的甚至是学会计的,但在实践中他们则必须各方面的知识融会贯通,只有这样,才能将估价工作做得尽可能的完善。
从专业角度来讲,房地产估价是指专业估价人员,根据估价目的,遵循估价原则,按照估价程序,选用适宜的估价方法,并在综合分析影响房地产价格因素的基础上,对房地产在估价时点的客观合理价格或价值进行估算和判定的活动。
影响房地产价格的因素多而复杂,估价人员必须熟练地掌握各种影响房地产价格的因素,以及它们是如何,及在何种程度上影响房地产价格的。目前影响房地产价格的因素主要有以下9类:1、自身因素;2、环境因素;3、人口因素;4、经济因素;5、社会因素;6、行政因素;7、心理因素;8、国际因素;9、其他因素。
房地产估价程序,是指房地产估价过程中的各项具体工作,按其内在联系性所排列出的先后进行次序。一般来说,从获取估价业务开始至完成估价后的资料归档时止,一宗房地产估价活动的全过程和步骤如下:
1、获取估价业务;2、受理估价委托及明确估价基本事项;3、拟订估价作业方案;4、收集估价所需资料;
5、实地查勘估价对象;6、选定估价方法计算;7、确定估价结果;8、撰写估价报告;9、交付估价报告;
10、估价资料归档。房地产估价虽然应按照上述程序进行,但在实际估价中各个步骤之间并不是割裂的,相互之间回有一些交叉,甚至需要一定的反复。
通过这次的学习我们受益良多,希望有机会能多多进行这样的活动。