最新医疗保险财务工作总结优秀
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
医疗保险财务工作总结篇一
医疗保险工作总结 201x年,我县城镇职工基本医疗保险参保人数达到25581人(其中:
在职职工17480人,退休人员8101人),城镇居民基本医疗保险参保人数达到8246人(其中:
未成年人和学生6100人,成年人1958人,老年人188人),生育保险参保人数17480人。收缴城镇职工基本医疗保险费6735万元、生育保险费347万元,收缴城镇居民基本医疗保险费604万元。城镇职工基本医疗保险基金支出6202万元、生育保险支出144万元,城镇居民基本医疗保险基金支出221万元。在完成日常工作的前提下,我们不断健全和完善内部管理制度,合理调整业务岗位分工,并且采取了多项措施,不断提高经办服务水平,保证各项工作能够保质保量的完成。具体工作报告如下:
一、热情服务,不断提高窗口服务水平医保工作涉及人群众多,社会影响范围广,我们工作人员的一言一行都关系到社保工作在办事群众心目中的形象。因此,工作中我们始终把服务放在首位。为了不断提高服务水平和质量,我们主要从两方面着手:
一是不断提高自身的政策业务水平。我们除了利用工作间隙或业余时间不断学习医保相关政策法规,还多次抽调业务骨干走出去参加上级部门组织的学习、培训。随着大家政策业务水平不断程提高,发生误读政策规定的情况不断减少,面对群众和参保人员的咨询基本能
够做到准确无误答复,在提高了工作效率的同时,更得到了他们的好评。
二是不断探索改进服务的方式方法。经办服务要做到“公正、便民、务实、高效”,但是仅仅做到这样还是不够的,还要讲究处理问题的方式方法,工作方法、服务态度避免呆板生硬,努力做到灵活生动,尽最大程度为他们服务。
二、严格政策,确保基金管理使用安全医保工作涉及到广大参保人员的切身利益,必须在保证严格执行政策的前提下,实事求是,保证基金的每笔支出都符合政策规定。
一是提高风险意识,加强经办机构内部监督。信任不能代替监督,经办机构内部合理设置工作岗位,明确了各个工作岗位的职责,加强了各岗位间制约监督,降低了经办业务风险。
二是加强了对“两定点”单位的监督管理。按照《城镇医保定点医院管理制度》、《城镇医保定点门诊管理制度》、《城镇医保定点零售药店管理制度》及定点服务协议等管理、业务制度规定,规范其医疗服务行为,保证服务质量,提高服务水平作出了具体要求。
三是加大对转外地就医人员的监督检查力度。由于医疗条件所限,有些疾病市内不能确诊或治疗,需要市外就医,对于这种情况我们很难做到及时有效的监管,个别参保人员趁机骗保,导致医保基金遭受损失。**人社局
附送:
医疗卫生救援应对措施
医疗卫生救援应对措施
内容简介: 1 总 则
1.1 编制目的为保障我县自然灾害、事故灾难、社会安全事件等突发公共事件 一次事件伤亡10人以上、29人以下,其中,死亡和危重病例超过1例的突发公共事件。县政府及其有关部门确定的其他需要开展医疗卫生救援工作的一般突发公共事件。
2 较大事件 一次事件伤亡30人以上、49人以下,其中,死亡和危重病例超过3例的突发公共事件。市政府及其有关部门确定的其他需要开展医疗卫生救援工作的较大突发公共事件。
3 重大事件 一次事件伤亡50人以上、99人以下,其中,死亡和危重病例超过5例的突发公共事件。跨市的有严重人员伤亡的突发公共事件。自治区政府及其有关部门确定的其他需要开展医疗卫生救援工作的重大突发公共事件。
4 特别重大事件 一次事件伤亡100人以上,且危重人员多,或者核事故和突发放射事件、化学品泄漏事故导致大量人员伤亡,事件发生地人民政府和有关部门请求国家在医疗卫生救援工作上给予支持的突发公共事件。跨省 符合下列条件之一者,启动医疗卫生救援应急的ⅳ级响应:
①发生一般突发公共事件,县政府启动县级突发公共事件应急预案。
②其他符合医疗卫生救援一般事件 120 调度指挥系统是现场医疗卫生救援统一的指挥调度中心。120 在接到关于医疗卫生救援的有关指示、通报或报告后,调度员应立即做出反应,详细了解事故性
质、地点和伤亡人数。迅速调度离事发现场最近的医疗机构救援人员前往事发地点,并根据事发性质调度其他医疗机构值班车辆赶往现场或待命做好医疗卫生救援应急准备。向 120 指挥中心领导和上级卫生行政部门报告:
突发公共事件性质、地点、人数、伤情、灾情趋势、已经采取的措施、现场亟需的救援物资。通知有关人员,迅速赶往事发现场或按领导指示到指定地点集结待命。通知所有网络医疗卫生机构按突发公共事件医疗卫生救援应急预案集中车辆、人员,各医疗机构做好接待伤病员的准备。根据现场汇报派出增援医疗卫生救援应急队伍。
4.3.3急教人员、车辆 最先到达现场的救护车辆应立即了解现场的情况,并及时向 120 指挥中心报告:
①灾害事故的性质,现场准确地点与路线。②人员伤亡情况:
伤亡人数;受伤程度、部位,已采取的措施和亟需支援的内容。③重要伤、病员身份以及分流情况。
④事故是否已被控制,有无发展趋势。车辆停放在便于开展急救和分流的安全地点。当地卫生行政领导到达前,急救医师临时担任现场指挥任务。医疗卫生救援应急队伍接到指令后要及时赶赴现场,并根据现场情况全力开展救援工作。在实施救援的过程中,既要积极开展救治,又要注重防护和自我保护,确保安全。为及时准确掌握现场情况,做好现场医疗卫生救援指挥工作,使医疗卫生救援工作紧张有序地进行,县卫生局应在事发现场设置现场医疗卫生救援指
挥部。主要或主管领导要亲临现场,靠前指挥,减少中间环节,提高决策效率,加快抢救进程。现场卫生救援指挥部要接受突发公共事件现场处置指挥机构的领导,加强与现场各救援队伍的沟通与协作。
4.3 疾病预防控制和卫生监督执法工作 突发公共事件发生后,卫生行政主管部门要根据情况组织疾病预防控制和卫生执法监督等有关专业机构和人员,开展卫生调查和评价、卫生执法监督,采取有效的预防控制措施,防止各类突发公共事件造成的次生或衍生突发公共卫生事件的发生,确保大灾之后无大疫。
4.4 信息共享 4.4.1信息报告 突发公共事件发生后,责任报告单位和责任报告人必须向县卫生局报告事件信息。县卫生局要及时向县政府和突发公共事件应急指挥机构报告有关情况。责任报告单位和责任报告人 突发事件的责任报告单位包括:
各级各类医疗卫生机构;120指挥中心;县卫生行政部门。突发事件的责任报告人包括:
执行职务的医护人员或医疗机构指定报告人;120值班人员;县卫生行政部门值班人员。报告时限、程序和方式 突发事件发生后120立即按照急救调度原则通知、指挥医疗卫生机构开展现场医疗卫生救援工作;并按照分级响应原则通知县卫生局。断、处置方案、下一步治疗意见等在2小时内书面报县卫生局,并每日报告伤员情况、医疗救治进展,重要情况随时报告。县卫生局要及时向县政府和突发公共事件应急指挥机构、上级卫生行政主管部门报告有关情况。报告方式包括:
口头报告、电话或传真报告、网络报告、书面报告。口头报告后2小时内书面报告。报告内容 首次报告:
突发公共事件发生后,责任报告人应对事件的名称、发生地点、发生时间、波及人群或潜在的威胁和影响、可能的原因、拟采取的措施、发展趋势以及报告人、报告单位及其联系方式进行报告。阶段报告:
报告事件的发展与变化、处置进程、事件的诊断和原因或可能因素;在阶段性报告中既要报告新发生的情况,同时对初次报告的情况进行补充和修正。总结报告:
突发公共事件结束后,对事件的发生和处理情况进行总结,分析影响因素,并提出今后对类似事件的处置建议。
4.4.2信息的通报 县政府有关部门,对已经发生的突发公共事件情形,应当及时向县卫生局通报。县卫生局接到通报后,应视情况及时通知本行政区域内的医疗卫生机构。根据突发公共事件情况,县卫生局要及时向县政府和上级卫生行政主管部门报告突发公共事件医疗卫生救援情况,向县级有关部门、有关镇通报突发公共事件医疗卫生救援情况;必要时由县政府向当地驻军通报。突发公共事件中有港澳台或外籍人员伤亡,由县卫生局报县政府处理。
4.
4.3新闻报道 应急响应期间,与突发公共事件医疗卫生救援工作有关的新闻由县政府或突发公共事件应急指挥机构统一发布。新闻媒体要坚持正确的舆论导向,向广大市民宣传基本的自救互救知识,提高群众自我保护能力,消除疑虑和恐慌心理,稳定人心,大力宣传突发公共事件医疗卫生救援工作中涌现出的好人好事。
4.5 医疗卫生救援应急响应的终止 突发公共事件现场医疗卫生救援工作完成,伤病员在医疗机构得到救治,经县政府或县突发公共事件应急指挥机构批准,医疗卫生救援领导小组可宣布医疗卫生救援应急响应终止,并将医疗卫生救援应急响应终止的信息报告上级卫生行政主管部门。
4.6 后期评估 突发公共事件医疗卫生救援结束后,县卫生局应在县政府的领导下,组织有关专家对突发公共事件的医疗卫生救援情况进行综合评估,评估内容主要包括事件概况、现场检伤分类、后送、指挥协调情况、患者救治情况、所采取措施的效果评价、医疗卫生救援处理过程中存在的问题和取得的经验,并将评估报告上报县政府和上一级卫生行政主管部门。5 保障措施
5.1技术保障 5.1.1 突发公共事件医疗卫生救援体系 按照国家和自治区、市的统一规划,遵循 预防为主、平战结合 的原则。县卫生局要加强突发公共事件医疗卫生救援应急体系建设,建立健全医疗卫生救援应急信息系统,加大医疗卫生救援应急队伍建设和技术研究,建立健全全县统一的突发公共事件医疗卫生救援医疗救治体系、疾病预防控制体系
和卫生执法监督体系,保证突发公共事件医疗卫生救援工作的顺利开展。
5.1.2医疗卫生救援应急队伍 县卫生局应建立突发公共事件医疗卫生救援应急队伍,由医疗、疾病预防控制、卫生执法监督等专业人员组成,不少于30人。二级以上医院应建立突发公共事件医疗卫生救援应急小分队,一旦发生突发公共事件服从县卫生局调动。医疗卫生救援应急队伍根据突发事件种类和出动的先后顺序进行分组,并配置相应的装备。加强突发公共事件医疗卫生救援相关知识和技能的培训、演练和考核,不断提高应急救治能力。医疗卫生救援演练需要公众参与的,必须报县人民政府同意。
5.1.3 医疗救治基地 建立县级交通伤、烧伤、脑外伤、中毒等医疗救治基地。按照平战结合的原则,在依托专业防治机构或综合医院建立医疗救治基地,充分发挥基地的救治、业务指导功能。
5.1.4 开展科研和学术交流 鼓励、支持专业技术人员开展突发公共事件医疗卫生救援应急技术科学研究,加强国际、国内交流与合作,引进先进的技术和方法,提高全县应对突发公共事件的医疗卫生救援技术水平。
5.2 物资保障 县卫生局负责提出医疗卫生救援应急药品、医疗器械、设备、快速检测器材和试剂、卫生防护用品等物资的储备计划建议。县商务局负责组织应急物资的生产、储备和调运,保证供应,维护市场秩序,保持物价稳定。医药储备物资的动用,按照县卫生局
相关文件执行。应急储备物资使用后要及时补充。各医疗卫生单位要建立突发公共事件应急物资储备制度,做到应急物资品种齐全,数量充足,质量可靠,保证应急 5.6 其它保障 公安机关负责维护突发公共事件现场治安秩序,保证现场医疗卫生救援工作的顺利进行。食品药品监管部门负责突发公共事件医疗卫生救援药品、医疗器械和设备的监督管理和调配。红十字会负责组织群众开展现场自救和互救。6 医疗卫生救援的公众参与 县卫生局要做好突发公共事件医疗卫生救援知识普及工作;县广播、电视、报刊等媒体要扩大对社会公众的宣传教育;各部门、企事业单位、社会团体要加强对所属人员的宣传教育;各医疗卫生机构要做好宣传资料的提供和师资培训工作。在广泛普及医疗卫生救援知识的基础上逐步组建以公安干警、企事业单位安全员和卫生员为骨干的群众性救助网络,经过培训和演练提高其自救、互救能力。7 附则
7.1 责任与奖惩 突发公共事件医疗卫生救援工作实行责任制和责任追究制。对突发公共事件医疗卫生救援工作作出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励。对失职、渎职的有关责任人,要依据有关规定严肃追究责任,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
7.2 预案制定与修订 本预案由县卫生局组织制定并报县政府审批发布。本预案定期进行评审,根据突发公共事件医疗卫生救援实施过程中发现的问题以及国家、自治区、市突发公共事件医疗卫生救援应急预案的修订进行修订和补充。
7.3 预案解释部门 本预案由县卫生局负责解释。7.4 预案实施时间 本预案自印发之日起实施。
为了有效预防、及时控制和消除发生于本校内应消防安全方面所引发的紧急突发事件的危害,保障在校教职员工、在校学生的身体健康与生命安全,确保学校的财产万无一失,维护正常的教学秩序,特
制定本预案。301-309室男生,经301室 顺梯下到一楼 洗衣房 水泥路右拐 操场。310-318室男生,从315室一头的楼梯顺下到一楼 左拐到水泥路 左拐前行 操场。410-418室男生,从415室一头的楼梯顺下到一楼 左拐到水泥路 左拐前行 操场。d、五楼六楼男生:
501-50 9、602室男生,从501室一头的楼梯下到一楼 洗衣房 水泥路右拐 操场。510-518室男生,从515室一头的楼梯顺下到一楼 左拐到水泥路 左拐前行 操场。
3、到达指定集中地点后,由德育处人员组织疏散引导组成员维持秩序,保持安静,并清点人数,等待进一步指令。
六、善后工作
1、经过灭火行动组确认明火已经扑灭,普查灾害造成的损失,报告学校安全工作领导小组。
2、学校安全工作领导小组根据火灾的危害程度,决定即时复课或休课。
3、德育处、总务处草拟消防安全事故报告,上报学校安全工作领导小组。
4、学校安全工作领导小组查明事故原因,追究事故责任。 酒店消防应急预案
1、指导思想: 为了加强消防工作,贯彻 预防为主、防消结合 的方针提高全员消防意识,增强自防自救能力,及时有效的扑救火灾,最大限度地减少损失,保护国家、酒店和旅客的生命财产安全,让全体员工碰到火灾时忙而不乱,能各司其职。根据国家消防法规、结合酒店的实际情况,特制定此预案。
2、组织机构: 3、灭火原则: 先救人后救火,尽量避免人员伤亡。首先疏散易燃易爆化学物品,以避免火势扩大。
4、各岗位应急程序: 火灾现场人员报警及灭火: ①火灾现场 2、火警大小及严重性;3、燃烧物质的种类;4、伤亡损失;5、到位人员;6、处理过程等,以便事后以书面形式汇报。⑦电话通知保安部主管。
⑧根据火势情况,确定火灾等级;如果是一级,电话通知酒店总经理,副总经理,并要求前台通知各部门经理、主管,做好客人的疏散和解释工作。⑨启动消防广播,使用时吐词清楚,重复播放。巡楼员: ①当接到监控员的通知后必须在2分钟内赶到准确的火警现场。②赶到现场后立即查看,确认火警真假,如果是楼层应立即 消音再确认,发现是误报或假报应马上复位并通知监控中心,误报或假报的原因。
③确认为真火警应 ④当消防车或急救车到来时,引导他们到达火灾现场并简单介绍火势和伤亡情况。
⑤时刻注意电台、报社记者的出现,当发现后应进行适度制止,并汇报上级,以便做出及时必要的安排。
⑥阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。通道岗: ①负责维护通道周围车辆秩序,保持消防车道畅通。
②严格控制闲杂人员入内,防止不法分子乘机破坏或混水摸鱼。③为疏散出来的客人指引方向,并协助房务部主管做好稳定客人情绪和安顿工作。
④阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。保安部不当班人员: ①接到通知后应在2分钟内赶到监控中心前坪穿消防战斗服集合,听从管理人员安排。
②不当班主管到场清点人数、分派任务,按大厅岗指引的方向带领所有人员携带灭火器材赶赴现场进行灭火。
③如果是一级火灾,不当班人员服从主管或最高指挥者分配,赶赴火场进行戒备,并组织其它部门人员集结,准备适当器材组织客人进行疏散。保安部当值主管
①当接到火警报告后,应在2分钟内赶赴现场。②组织当班队员利用灭火器材扑灭初起火灾。
③火势较大时,要沉着冷静,合理安排队员防止火势漫延,同时要求监控中心通知房务部电话通知各部门做好人员疏散准备。
④如总经理不在现场,而火情严重急需消防队救援时,指示监控中心向 119 台报警,并向随后赶到的上级领导报告情况和采取措施。前台: ①接到二级火灾报警通知后,应电话通知各部门经理、主管。②如接到一级火灾通知后,除通知各部门经理、主管外,另需通知总经理、副总经理。
③当接到火灾通知后,值班接待员必须立即把最新入住的客人身份资料用打印机打出来,并将客人的登记卡收齐,并和客人身份资料一起带到客人集合地点,以备清点客人时使用。
④火情发生后,如果说有客人查问,表示关切,如无领导和总经理特殊指示,值班人应委婉做好解释。
⑤前台值班员必须掌握酒店领导号码,以便随时取得联系。工程部: ①值班人员接到报警电话后,应立即切断失火楼层上下三层的所有电源,停止二部客用电梯并保证电梯内无人。
②非当班人员应带齐所配工具立即赶到酒店前坪集结,向现场指挥人员靠拢,准备酒店全范围内的设备修复工作。
③派人监督机组和机组的运转情况,确保正压送风和排烟机工作正常,确保疏散途中安全。
④确保应急电源工作正常,使应急指挥灯发光,要派人带手电筒去各疏散楼梯检查。若发现应急灯损坏应及时更换。
⑤楼层空调系统要关闭,停止送排风。
⑥逐路切断电源,包括动力电源,只留应急供电线路。
⑦切断生活供水,但要保证自来水外线管供水正常,以确保消防供水。
⑧通知锅炉房切断蒸气和热水供应,但要注意锅炉的安全。⑨切断煤气和柴油供应并做好防火工作,确保安全。房务部: ①向全体人员通告火情,调节控制好大厅以免造成混乱场面,指令前台接待准备回答客人的询问电话。
②指派专人组织客人疏散,让客人不要惊慌有秩序地疏散出去,到集合点集中。
③每楼层指派一到两名服务员带备用钥匙检查各房间及洗手间,确保无客人后,在门上标 v 符号表明此房间已无客人。
④房务部经理必须带上酒店手电、万能钥匙以及房务部所用频道的对讲机。
⑤房务部主管负责客人疏散引导和安顿。
⑥房务部员工在疏散客人时要边疏散边喊话。餐饮部: ①餐厅经理向全体人员通告火情,调节控制好大厅和包厢以免造成混乱场面。
②指派专人组织客人以疏散,让客人不要惊慌有秩序地疏散出去,到集合点集中。
③派人对餐厅和每个包厢进行检查,看是否有未熄灭的蜡烛、固体酒精炉、烟头等物要将它们彻底熄灭。
④最后切断电源锁门离开。财务部: ①出纳人员要整理好钱物,把库房和抽屉锁好。
②所有人员把自己管理的文件和帐目整理好,安全地保存起来。③电脑房要确保电脑资料的完整。
④检查办公室、垃圾筒等不要留下未熄灭的烟头。
⑤通知所有人员按顺序进行疏散,关闭电源后,锁门离开。人力资源部: ①锁好所有重要文件和人事档案。②关闭办公室内所有电源开关。营销部: ①锁上所有重要的文件。②切断办公室的电源。
③携带合同档案前往集合地点。员工厨房: ①员工厨房接到疏散的通知后,关闭各种电器、空调、及电源开关。
②熄灭厨房所有火种。
③疏散饭堂用餐员工全部离开后,随之离开。
5、疏散方法及注意事项 疏散的唯一途径是消防楼梯。火灾情况下,所有的电梯自动锁在首层。切记:千万不能乘坐电梯疏散。一般情况下,要使用最近的楼梯疏散。如果某楼梯被烟雾封住时,尽可能使用其他楼梯疏散。因为疏散楼梯有正压送风和排烟功能,疏散时比较安全。进入疏散楼梯后,要沿着楼梯往下走。不要因为下面的烟雾大,而试图往上走。如果走廊里充满烟雾,要注意寻找紧急的指示灯,朝着指示灯的方向走,千万不能搞错方向。当直立行走困难时,应弯腰前进或跪在地下爬行。因为在底部保留着一部分新鲜的空气。其他各楼在一层有直接通到楼外的安全门,要记住到一层后应该要往楼外走,不要再沿楼梯走到地下室。疏散到楼外后,请到酒店前坪集合,不要随便离开。
6、疏散集合地点:酒店前坪空地。 前台人员要携带住房登记表,对疏散出来的客人逐一进行清点,尤其是在前台上有登记的残疾客人,一个也不能漏掉。保安部要加强集合点周围的警卫工作,确保客人的财产安全,防止有人捣乱、进行破坏。
7、现场指挥者要求: 由最早赶到现场的最高职务者担任灭火指挥员,灭火指挥员职务由高到低排列顺序为:总经理、执行总经理、保安部经理、工程部经理、值班经理各部门经理、依次类推。总指挥者应携带可变的对讲机,根据火势的大小,火情性质进行分工,指挥各组进行灭火,控制火势,疏散人员,抢救物资,做好警卫警戒等。总指挥员如预料或确定火灾不能自行扑灭,应立即指示总机值班员向火警台 119 报警。
8、酒店其他人员: 未接到撤退指令,不得离开各 自岗位。保持镇静,不得奔跑或有惊扰客人的任何举动。非必要不得使用酒店电话,以免干扰指挥灭火和疏散通知。
9、灭火战斗后工作: 指挥员必须吩咐有关人员搞好现场警卫工作,保护好现场,防止死灰复燃及现场遭受破坏。保安部安排消防人员或协助上级有关部门进行现场勘察,以及各项调查处理。各部门进行人员集结,清点部门人员有无缺少。各级领导迅速组织所属人员撤离现场。
10、要求: 参加灭火人员要发扬 一不怕苦,二不怕死 的精神,奋不顾身的保护国家和酒店、人民的生命财产安全。一切行动听指挥,做到令行禁止、雷厉风行、协调一致,严禁发生人为的技术规范伤害和伤亡。酒店全体员工要提高安全意识,熟悉此预案的赋予所任务和职责,打有准备之仗。
医疗保险财务工作总结篇二
医疗保险财务管理制度
一、严格执行“收支”两条线管理,禁止“坐收、坐支”,支出需经主管领导批准后方可开出票据。
二、认真编制年度基金收支预算,落实责任目标管理。
三、建立参保单位缴费台帐,日清月结,数据准确,及时
与参保单位局长,做到基金征缴心中有数。
四、医疗保险费用支出要根据业务科室提供的付款通知
单,需经过主管领导审批后,方可支付。严格履行支付程序,规范操作,提高办事效率。
五、准确、及时上报财务、统计月、季、年报,提供会计
统计分析报告,供领导决策使用。
六、按基金种类建账,总账、明细账一一对应,要求帐表
相符,账实相符。