“job”在英文里的解释是“工作”的意思，如果把这个单词的三个字母分开来看，你会发现一个新的解释：j=joy(快乐)、o=office(办公室)、b=best(最好)，组合在一起的意思就是说如果我们把工作做到最好，我们就会得到快乐！

享受让工作变得简单

确实，工作就应该是快乐的，而不是每天绷着脸，像别人欠你一大笔钱似的。只有快乐地投入到工作中，你才能对自己所做的每一件事情感到满意，和同事的关系才会更加和谐，氛围才能更为轻松。

员工需要快乐地工作，需要享受工作的过程，作为领导者，教会员工快乐地投入工作是十分必要的。

比如，西南航空老板凯勒尔就经常要求客机服务员开动脑筋，在飞机上多举办一些别出心裁的活动。例如，组织比赛看谁哈哈大笑的时间最长、通过手语传递信息（传递过程中往往出现笑料）、对脚上的袜子破洞最大的乘客给予奖励等等。这些活动使西南航空公司班机内始终洋溢着一种轻松愉悦的气氛。

许多著名的中外企业都成功创建了一种清新鲜活的企业文化。惠普、索尼、通用等著名公司，都凭借其尊重、信任、简洁、诚信、稳舰创新等文化力量，将员工紧紧地拧成一股绳，使员工们全心投入于每一天的工作，并能享受紧张的工作所带来的快乐。

这些公司无一例外地把管理视为一种简单、轻松的工作，复杂的管理制度只会让员工感到窒息。公司规模不论大小，其本质都应该是简单的，复杂只是人为所致。企业应该倡导简单的风气，运用化繁为简、以简驭繁的管理智慧，才是最重要的。

杰克•韦尔奇喜欢简单，也倡导简单，他说：“我总是相信最简单、最直接的方法。”他提出管得少就是管得好的重要理念，在ge变革过程中，把原有的26个管理层减少到6层；在与员工日常沟通中，把自己的重要思想和重要指令简化成一张小纸条来传递。

一个睿智的老板就曾提出过这样的管理原则：重要的事，专一来做；复杂的事，简单来做；简单的事，认真来做；表面的事，节制地做；麻烦的事，不分是非来做。许多老板开会讲究长篇大论，滔滔不绝，古今中外，无所不谈，这样做的结果势必会给员工造成一种无形的压力，产生焦躁的情绪。而用简短的时间，简单的方法，指明核心问题，也就解决了最实际的问题。

倡导简单，其目的就在于不要把本来就简单的东西复杂化；同时把看上去复杂的问题，用简单的办法去解决好。这样，公司简单、员工简单、人际关系简单、管理上才不至于费心费力，员工才能找到一种轻松的状态，享受工作带来的乐趣。

人际关系

员工之间的人际关系是企业最不可避免也是最重要的一个因素。如果处理不好，势必导致团队的勾心斗角、离心离德，一些员工终日为了对付“仇家”而绞尽脑汁。这种员工之间的“互掐”行为，严重地影响了工作的开展，污染了办公室的氛围，员工们又如何能做到享受工作呢？

在工作生活方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属面前，我们只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属，其实就是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得越好，工作就会完成得越出色，绩效也就越好，同时也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。

在西南航空公司内部，老板赫伯•凯勒尔一手缔造了员工和谐快乐的氛围。身为公司老板的凯勒尔可以叫出他手下许多员工的姓名，而下属也亲切地称他为“赫伯大叔”或“赫伯”。在公司总部，凯勒尔每周都要举行一次聚会，增进职员间的交流与上下级之间的沟通。同时，西南航空公司富有传奇色彩的祝词：“开发全体员工不屈不挠的精神、无穷无尽的能量、奋发向上的意志，从而焕发出走向辉煌的希望之光。”也在每时每刻激励着全体员工们。

“聆听”是一种解决上下级关系很好的方法。专心聆听来自下属的意见和建议，更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示：“当管理者与下属发生争执，而领导不耐心聆听疏导，以至于大部分下属不听指挥时，我首先想到的是换掉部门管理者。”另外一家公司更明确地在规章制度中规定：“凡是在公司内部搞有违人际和谐、勾心斗角的员工，一律开除！”

试想，一条鱼腥了一锅汤，的确是大为扫兴的事情。如果想让你的汤清新可口，就得坚决肃清那些不合时宜的“鱼”。

工作环境

一个优美、整洁的工作环境，不仅仅是企业的形象问题，而且可以让员工的心情舒畅、精神放松。在这方面，很多知名企业做得尤为出色。

德国西门子、韩国lg公司为生产车间用心布置了微型休闲场地：精美的方台，五颜六色的桌布，以及咖啡、茶具的配备，让员工在工间休息中小憩于一个优美的环境里；日本日立电器公司的员工食堂更是诱人，独特的欧美装饰、美味的菜肴，温馨的环境，都赢得了员工的喜爱。更令人惊讶的是，这家公司的`车间厕所可与五星级酒店媲美。不难联想，一顿美味的员工午餐，会起到调节整整一天工作情绪的积极作用；一个舒适整洁的环境，能够起到约束和规范的良好作用。

虽然大多数公司的实力无法与这些企业媲美，无法营造这么高级的物质环境，但完全可以因地制宜，塑造属于自己风格的办公环境。诸如，保持办公室的整洁、保证办公设备的正常使用、多摆放一些花卉放在室内清新空气，保证员工不受各种辐射，等等。这些细微小事，于无声处滋润了员工的心，让他们切身体会到被关爱的温暖，从而身心上得到一定的放松。

真正关爱员工的文化，是给员工创造良好的工作环境和心理氛围，让员工在自觉投入紧张工作的过程中，能够感受周围的愉悦和对未来的向往，萌发出“享受工作”的健康意识。

米卢作为中国国家足球队的前主教练提出了“享受足球”的管理理念，以其独特的教练方式，改变了球员对足球的态度，创造了中国足球史上的奇迹。那么，在我们的企业管理实践当中，是否可以借鉴这其中的奥妙呢？

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