产品推广经理年工作总结8篇(模板)
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
产品推广经理年工作总结篇一
主题是一场活动的中心灵魂,而这个主题必须是能够推动销售的,同时一切的操作都围绕主题展开,不同的主题则在操作方式上有所不同。很多的时候主题只是开场白一带而过,接下来的流程与主题并没多大联系,水机专场与睡眠专场也不明确,水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。
每次活动的程序都差不多,不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳,就连方案也是在原版上改时间、地点,而没有过多的考虑主题。藉口就是“以前一直都是这样的”!也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了,自己也怕失败,干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作,总觉得工作很忙,但却不知在忙些什么!就连抽奖券也要花一个下午的时间来准备,不懂得去寻求方法解决。
我们面对的客户人群大部份是中老年人,会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的,首先我们要了解他们的想法、需求,才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌,从而引起共鸣,营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱,提前安排准备,也可请一些专业演员现场表演,提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”,爱回忆往事,我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康长寿,我们可在会场上教唱歌、跳舞,动作要简单,引导健康理念。总之,让顾客来到会场上,全身心放松,没压力,尽情投入!
1、到老顾客家时,采访他们使用产品的效果;
2、公司员工处理顾客投诉的过程;
3、贫困家庭与公司产品的动人画面;
4、对新顾客进行追踪报导。
推广部的工作很琐碎,有些事不做的话,似乎不会有很大的影响,例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业……这些细节的地方,很有可能就会影响到整场活动的效果,百分之一的服务“缺陷”,就会导致用户百分之百的“不满意”。
一、会前准备工作一定要策划周密,环环相扣,活动的细节要尽善尽美,给顾客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程序进行,顺序一定不能颠倒。但每场活动的顺序不能都一样,以免使老顾客厌烦。会场的节目、游戏要设法烘托气氛,招数要常变常新。
三、主持人的台词一定要告诉大家我们是为大家服务的,公司提供的是健康和服务,而不仅仅是产品。会中内容要精练,围绕主题有目的展开工作,节目安排短小精悍、点到为止,让顾客感觉意犹未尽。
四、策划时要因时、因地、因人结合当地不同的风土人情做策划,主题要鲜明,内容要以情动人。
五、会中多与顾客沟通交流,会后总结。具体做法是最少一个月进行一次调查,在会场上派发调查表。
六、会中多与顾客互动,把生活中最真实的东西搬上舞台。
我深知xx年的工作很艰巨,只要我们心中永存信念——做好推广部工作、营造好的氛围、促进销售,凭着一颗火热的心全身心投入工作,不怕失败挫折,在失败中找经验。
产品推广经理年工作总结篇二
在12月工作中主要以b2b产品发布、手机软文、公司网站、博客推广、qq群邮件推广为中心来展开领旗品牌各类产品进行推广。在产品关键词推广方面还是取得一定效果,达到了自己工作中想要的产品推广目的。
(1)每周定时对公司的信息进行更新;新增加了专利申请、网站策划和建设、领旗网络版智能录音电话文章的撰写等工作,专利申请这一块的工作还分为商标注册、软件著作权登记和申请、发明专利的申请、创新基金的申请等等。
(2)利用博客推广领旗公司的录音电话和智能电话品牌产品信息,在关键词的产品搜索上形成了与公司网站互补的推广效果;推广了:领旗gov行政版录音电话,面向高端商务人群的智能电话xp8100,与天极网、it168、太平洋电脑网建立合作关系,利用以上的平台可以发布一些免费的产品新闻或者是行情文章,其中也推广了相关产品的关键词的搜索。
(3)b2b网站主要发布公司最新产品信息,其中主要以智能电话xp8100品牌加产品关键词来推广。
(4)qq群邮件推广主要是针对手机用户手机qq群,每天都可以发群邮件5—7个群信息。
(5)手机推广,定期整理一篇软文发布到手机中,但总体效果不是很好。
(1)公司内容做到了及时更新,被google收录的效果还很不错,有些内容还能够排在google首页,同时每天都可以引来几十的网站流量。
(2)博客的推广弥补了公司网站在一些关键词推广的空缺。例如:百度博客推广的“商务智能电话”“商务录音电话”“商务数码电话”等一些关键词都能排在百度的首页。
(3)b2b是产品主推广的网站,其中批发网,勤加缘,供应网,小商品网,等一些领旗录音电话、领旗智能电话等关键词都可以排在百度和google的前1—3页。
(4)qq群邮件在这个月中主要推广“领旗录音电话5周年庆活动”在qq群邮件推广中引来了不少手机用户来参加活动,其实推广效果还不错,针对性较强。
(1)工作中主动性还不够强,与上级及同事在工作上的沟通还是较少。
(2)这个月手机推广的效果不是很理想,应该是软文写的内容针对性不强,广告句子太多,导致一些手机id被封。
(3)公司中的信息内容的质量不是很高,多半内容是来自网上,所以引来的流量还不够高。
(1)在工作中主动与上级和同事之间保持工作中的沟通与交流,遇到工作上的难题大家一起来解决。要与同事团结互助。
(3)在公司网站的内容中,也争取自己多写一些内容,也可以对来自网上的内容进行合理的修改成自己的产品信息再发到中,这样来提高被google百度收录,和增加流量。
(1)主要工作还是以b2b产品发布,手机软文,公司网站,博客推广,qq群邮件推广工作为主。
(2)在qq群邮件与各中内推广领旗录音电话五周年信息。
(4)在博客中推广公司网站没能在百度中靠前的关键词,来补公司网站的关键词。
(5)及时把公司最新产品信息发布到b2b网站中,主要注意产品关键词的搭配。和产品信息要有“智能电话xp8100”、“网络版智能录音电话”标题。
产品推广经理年工作总结篇三
线上推广经理岗位职责
1、线上推广经理岗位职责
2、精通各种网络推广方法,计划方案的执行与目标达成;
3、依据网站营销战略、上线计划及特性制定各推广计划,有效提升网站流量、咨询量、排名及广告传播效果,提升线上注册用户,提升线上用户转化率。
4、负责网站运营/微信推广、微信营销各项数据的整理、分析、汇总。
5、负责了解和搜集网络上同行业或者竞争对手的动态,搜集建立网络信息资料库;负 责线上对外合作。
6、监测、分析公司网站各项uv、pv、跳出率、内链、外链,整理优化报告,根据数据变化调优优化方案,并负责协调执行方案内容; 7、根据搜索引擎的算法更新及行业规律变化,调优各项优化方案,并配合执行方案内容。
5、线上推广经理岗位职责
1、负责公司线上市场推广的工作。
2、负责网络seo和sem的活动和相关事宜。
3、完成线上的推广和投放活动,增加公司产品的搜索排名和网站曝光率。
4、利用各种互联网等多媒体资源提高公司网站访问量、注册量及传播效果。
5、与线下市场部门配合达到既定推广效果。
品牌推广经理岗位说明书 1.任职资格
(1)教育背景:本科以上学历,市场营销专业或硕士以上学历更佳。(2)经验:有事市场管理工作5年以上的经验,并有2年以上品牌管理、促销推广、品牌定位与策划等方面的经验,并任同等级别职务至少1年。
(3)技能与素质:
1)在组织、计划、控制、协调等方面有较强能力,有人际交往能力及沟通谈判技巧。
2)善于把握市场信息,策划能力强。有能力带领团队进行高效工作。3)对本行业的市场环境有深刻的理解。4)能够独立负责品牌发展的相关事宜,策划品牌宣传活动,进行有效实施,并对相关人员进行培训和督导。
5)英语听写说能力强,并熟悉计算机操作。
(4)个性特征:具有敏锐的市场洞察力、组织和策划能力,具有
良好的团队建设能力与敬业精神。2.工作内容
(1)制定品牌发展策略和计划。确定品牌定位并规划品牌发展方式。(2)(2)策划,组织并落实各项品牌宣传活动。
(3)(3)规划、制作促销计划及促销品,安排好促销计划,并监督促销品的发放。
(4)(4)规划产品推广渠道。
(5)(5)管理品牌发展预算及相关人力计划。(6)设计并落实产品包装。
(7)协助市场总监制定各项品牌推广计划。
(8)撰写品牌发展计划,并向管理层提供建议。
(1)有对品牌发展费用的支出进行控制的权力。(2)有对品牌发展计划进行制定及修改的权力。
(3)有根据品牌运作情况,对品牌发展战略进行建议的权力。(4)有按照制度奖惩内部员工的权力。
(1)汇报工作:市场总监。
(2)(2)监督:品牌推广部下属员工。(3)(3)合作者:各部门经理。
(4)(4)外部关系:与广告公司、促销公关公司的公共关系。
市场推广部岗位职责说明
全面负责企业市场推广与相关服务工作 1、电子商务平台
– 百度、谷歌 , 行业论坛等搜索引擎排名 – 网站维护、产品更新
二、工作内容:
(一)宣传推广方面
7、拟定并监督执行公关及促销活动计划、计划安排年、季、月及专项市场推广策划; 8、按照公司领导批准的预算,严格控制公关活动和广告制作与媒体宣传费用的使用,使其在预算之内而且有较好的效果; 9、保持良好的渠道联系,维护与合作伙伴的关系; 10、协调部门内部与其他部门间的关系。
(一)一般工作流程
工作流程
(二)宣传推广工作流程
三、市场公关活动的工作流程 (一)准备工作
1、结合市场特点及公司特色分析既定方案的可执行性;
1、针对可行性推广方案组建执行小组,确定小组成员及分工;
推广活动结束后,及时会同执行人员及督导人员进行活动总结,记录相关活动内容及情况,及时分析总结活动的实施情况,并对活动的效果进行合理的分析、总结。
四、部门配合方面
3、销售部应配合市场部做市场推广及公关活动方面的反馈、调研、总结工作; 4、销售部应将终端销售情况反馈给市场部。(二)市场部与财务部的配合1、市场部应及时上报用于推广所需的专项财务计划情况; 2、在整个市场活动中及时将专项资金运作情况上报给财务部; 3、财务部应配合市场部了解可用于市场推广方面的年度、季度、月度财务预算情况; 4、财务部需对市场部的专项资金运作方面进行监督和管理。
张生
tel:***
产品推广经理年工作总结篇四
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产品经理岗位职责
1.产品经理的主要工作职责
作为一名新进产品经理,甚至一名资深pm,你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在it产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。
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.市场调研
市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。
可以通过下面的方式进行市场调研:
1)与用户和潜在用户交流
2)与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流
3)研究市场分析报告及文章
4)试用竞争产品
5)仔细观察用户行为等
.利用潜在的机会。
产品定义及设计
1)产品的愿景
2)目标市场
3)竞争分析
4)产品功能的详细描述
5)产品功能的优先级
6)产品用例(use case)
7)系统需求
8)性能需求
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.9)销售及支持需求等
2、产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(ui,user interface)和用户交互设计(user interaction),包含所有的用户体验部分。
在大型公司里,pm通常和ui设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。
这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分容,那几乎可以肯定的说,那不是产品经理的工作。
出现的成果主要为:《产品需求文档(prd)》
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.项目管理
1)确保资源投入
2)制定项目计划
3)根据计划跟踪项目进展
4)辨别关键路径
5)必要时争取追加投入
6)向主管领导报告项目进展状况等
.品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能作为项目经理,处理大部分项目管理事宜。
产品宣介
主要包括和部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。
大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系(pr)团队帮忙进行对外的产品宣介。
这是除了产品定义和设计之外,对产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。
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.产品市场
主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、站、flash演示、媒体专题以及展会演示等。
在大型公司,产品市场工作通常不会由pm来负责,这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然,这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低,并会削弱对外传播。
.能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作。
产品生命周期管理
指那些随着产品经历概念化à发布à成熟à退出市场整个生命周期中的产品管理活动。
主要包括的工作有:
1)产品定位
2)产品定价及促销
3)产品线管理
4)竞争策略
5)建立或收购合作伙伴
6)识别并建立合作关系等
产品经理和产品市场、bd及市场沟通同事一起完成这些工作。
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.产品周期一般分为五个阶段:
概念化阶段
这个阶段主要是提出一些产品概念,市场需求,对于产品而言,仅仅是一些描述而缺乏具体的量化指标,但是这个阶段是周期的基础,只有积累一定量的需求,才能为产品经理的具体工作提供依据。
在这个阶段中,产品经理主要是负责提出概念和进行概念表述,描绘一个产品的轮廓,让相关部门和高层接受这个概念,得到支持和资源分配。
这个阶段可以分为两个步骤:市场数据获取和需求分析。
出现的成果主要为:《市场需求反馈 页脚
.记录》和《需求分析报告》
产品化阶段
这个阶段主要是对概念进行图纸化和量化,设定产品指标,形成可设计的功能和产品原型,并且通过公司认可,纳入公司产品开发计划中。
在这个阶段中,产品经理主要是负责对产品进行量化的工作,量化的容应该包括产品功能,产品模型,开发进度,所需资源。
这个阶段可以分为三个步骤:市场沟通,产品设计和计划确认。
技术化阶段
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.这个阶段主要是把图纸化的产品原型进行物理化,依据产品设计文档开发出具有实际操作价值的实物(这里的实物是指可以实现具体功能的物理载体)。
在这个阶段中,主要依靠研发生产部门进行,产品经理的职责就是协调各种资源,全力保障技术化阶段能够按照产品开发计划进行。
这个阶段可以分为两个步骤:产品开发和产品验收
出现的成果主要为:可交付的产品和《技术白皮书》
商品化阶段
.行商业化包装,这个包括两个部分:涵商业化和外延商业化。
外延商业化是指促进商品销售的元素确定过程,比如媒体准备,软文准备,渠道准备等。
在这个阶段中,产品经理的主要职责就是负责涵商业化的整体过程,协助销售部门完成外延商业化的过程,完成产品发布。
这个阶段可以分为两个步骤:商业化和产品发布
出现的主要成果为:可销售的产品 页脚
.和产品发布,以及大量的商品化元素。
市场化阶段
这个阶段主要就是跟踪产品发布后的销售进度(我习惯于跟踪3个月),积极推动销售部门完成销售任务,并随时了解销售反馈,进行记录,调整产品在一个产品年度的策略,并对产品的下一步发展提供依据。
在这个阶段中,产品经理的主要职责就是和销售部门进行沟通,协助解决销售过程中遇到的产品问题。
这个阶段可以分为两个步骤:产品跟踪和产品总结
出现的主要成果为:预定的销售渠道完成和销售反馈记录
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产品推广经理年工作总结篇五
最近推广经理岗位职责这篇文章给了我非常深刻的体会,文中的很多细节都描写的非常的到位,想必你看后一定也会有着自己的一番体会!
品牌推广经理的岗位职责包括哪些?这不但是应聘品牌经理者要思考的问题,也是企业营销部门要思考的问题,为了有助于大家对品牌推广经理的岗位有更好的认识,本文对品牌推广经理的岗位职责进行了详细的介绍,可供参考。
不同的企业,其对品牌推广经理岗位职责的制定不同,下文是某企业对品牌推广经理岗位职责的制定,仅供参考。
1 /
5 __来源网络整理,仅作为学习参考 象,制定完善品牌管理制度与流程;3.组织实施品牌推广策略及品牌发展策略,建立有效的分析、评估体系,保障品牌建设及推广效果;4.开展市场调查,分析同行或竞争对手的品牌活动对公司的影响;5.策划、组织、实施市场活动;6.建立和维护行业主流媒体资源,高效利用各类来执行品牌营销计划。任职要求 : 1.本科及以上学历,营销、管理类相关专业;2.3年以上品牌规划、设计、推广及管理经验,至少1年以上品牌经理岗位经验;3.热爱金融it行业,有相关经验者优先考虑;4.优秀的规划能力、沟通能力;出色的创新能力及分析计划能力;5.有成功品牌建设案例者优先考虑。
2 /
5 __来源网络整理,仅作为学习参考 姓名:-国籍: 中国
目前所在地: 广州 民族: 汉族
人才类型: 普通求职
工作年限: 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职-一个星期
月薪要求: 面议 希望工作地区: 广州 广州 四川
教育背景
毕业院校: 四川大学
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工作经历
□ 公司性质:民营企业
□ 公司规模:3000人
□ 工作职责和业绩:分公司的整体操作、三大媒体整合策划(在四川主要报纸显著的版面和电视节目网上及电台的重要时段策划实施广告宣传),成功实际的操作了单一产品在四川市场上的启动、成长、成熟、衰退的全过程,品牌市场最大化阶段占有整体四川市场份额60%以上,2002年实现销售2800万。
感谢大家的阅读,这篇文章是由为你带来的!感谢你一路对我们的支持和厚爱!
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__来源网络整理,仅作为学习参考
5 / 5__来源网络整理,仅作为学习参考
产品推广经理年工作总结篇六
在12月工作中主要以b2b产品发布、手机软文、公司网站、博客推广、qq群邮件推广为中心来展开领旗品牌各类产品进行推广。在产品关键词推广方面还是取得一定效果,达到了自己工作中想要的产品推广目的。
(1)每周定时对公司的信息进行更新;新增加了专利申请、网站策划和建设、领旗网络版智能录音电话文章的撰写等工作,专利申请这一块的工作还分为商标注册、软件著作权登记和申请、发明专利的申请、创新基金的申请等等。
(2)利用博客推广领旗公司的录音电话和智能电话品牌产品信息,在关键词的产品搜索上形成了与公司网站互补的推广效果;推广了:领旗gov行政版录音电话,面向高端商务人群的智能电话xp8100,与天极网、it168、太平洋电脑网建立合作关系,利用以上的平台可以发布一些免费的产品新闻或者是行情文章,其中也推广了相关产品的关键词的搜索。
(3)b2b网站主要发布公司最新产品信息,其中主要以智能电话xp8100品牌加产品关键词来推广。
(4)qq群邮件推广主要是针对手机用户手机qq群,每天都可以发群邮件5-7个群信息。
(5)手机推广,定期整理一篇软文发布到手机中,但总体效果不是很好。
(1)公司内容做到了及时更新,被google收录的效果还很不错,有些内容还能够排在google首页,同时每天都可以引来几十的网站流量。
(2)博客的推广弥补了公司网站在一些关键词推广的空缺。例如:百度博客推广的“商务智能电话”“商务录音电话”“商务数码电话”等一些关键词都能排在百度的首页。
(3)b2b是产品主推广的网站,其中批发网,勤加缘,供应网,小商品网,等一些领旗录音电话、领旗智能电话等关键词都可以排在百度和google的前1-3页。
(4)qq群邮件在这个月中主要推广“领旗录音电话5周年庆活动”在qq群邮件推广中引来了不少手机用户来参加活动,其实推广效果还不错,针对性较强。
(1)工作中主动性还不够强,与上级及同事在工作上的沟通还是较少。
(2)这个月手机推广的效果不是很理想,应该是软文写的内容针对性不强,暴露的广告句子太多,导致一些手机id被封。
(3)公司中的信息内容的质量不是很高,多半内容是来自网上,所以引来的流量还不够高。
(1)在工作中主动与上级和同事之间保持工作中的沟通与交流,遇到工作上的难题大家一起来解决。要与同事团结互助。
(3)在公司网站的内容中,也争取自己多写一些内容,也可以对来自网上的内容进行合理的修改成自己的产品信息再发到中,这样来提高被google 百度收录,和增加流量。
(1)主要工作还是以b2b产品发布,手机软文,公司网站,博客推广,qq群邮件推广工作为主。
(2)在qq群邮件与各中内推广领旗录音电话五周年信息。
(4)在博客中推广公司网站没能在百度中靠前的关键词,来补公司网站的关键词。
(5)及时把公司最新产品信息发布到b2b网站中,主要注意产品关键词的搭配。和产品信息要有“智能电话xp8100”、“网络版智能录音电话”标题。
产品推广经理年工作总结篇七
一、主题不鲜明:主题是一场活动的中心灵魂,而这个主题必须是能够推动销售的,同时一切的操作都围绕主题展开,不同的主题则在操作方式上有所不同。很多的时候主题只是开场白一带而过,接下来的流程与主题并没多大联系,水机专场与睡眠专场也不明确,水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。
二、因循守旧缺少创新:每次活动的程序都差不多,不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳,就连方案也是在原版上改时间、地点,而没有过多的考虑主题。藉口就是“以前一直都是这样的”!也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了,自己也怕失败,干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作,总觉得工作很忙,但却不知在忙些什么!就连抽奖券也要花一个下午的时间来准备,不懂得去寻求方法解决。
三、缺乏与顾客沟通:我们面对的客户人群大部份是中老年人,会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的,首先我们要了解他们的想法、需求,才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌,从而引起共鸣,营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱,提前安排准备,也可请一些专业演员现场表演,提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”,爱回忆往事,我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康长寿,我们可在会场上教唱歌、跳舞,动作要简单,引导健康理念。总之,让顾客来到会场上,全身心放松,没压力,尽情投入!
1、到老顾客家时,采访他们使用产品的效果;
2、公司员工处理顾客投诉的过程;
3、贫困家庭与公司产品的动人画面;
4、对新顾客进行追踪报导
五、工作不注重细节:推广部的工作很琐碎,有些事不做的话,似乎不会有很大的影响,例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业……这些细节的地方,很有可能就会影响到整场活动的效果,百分之一的服务“缺陷”,就会导致用户百分之百的“不满意”。
05年的工作计划重点如下:
一、会前准备工作一定要策划周密,环环相扣,活动的细节要尽善尽美,给顾客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程序进行,顺序一定不能颠倒。但每场活动的顺序不能都一样,以免使老顾客厌烦。会场的节目、游戏要设法烘托气氛,招数要常变常新。
四、策划时要因时、因地、因人结合当地不同的风土人情做策划,主题要鲜明,内容要以情动人。
五、会中多与顾客沟通交流,会后总结。具体做法是最少一个月进行一次调查,在会场上派发调查表。
六、会中多与顾客互动,把生活中最真实的东西搬上舞台。
我深知05年的工作很艰巨,只要我们心中永存信念—
—做好推广部工作、营造好的氛围、促进销售,凭着一颗火热的心全身心投入工作,不怕失败挫折,在失败中找经验。
产品推广经理年工作总结篇八
1.产品经理的主要工作职责
作为一名新进产品经理,甚至一名资深pm,你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在it产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。
市场调研
品的潜在机会。
可以通过下面的方式进行市场调研:
1)与用户和潜在用户交流
2)与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流
3)研究市场分析报告及文章
4)试用竞争产品
5)仔细观察用户行为等
市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(brd),详述如何利用潜在的机会。
产品定义及设计
1)产品的愿景
2)目标市场
3)竞争分析
4)产品功能的详细描述
5)产品功能的优先级
6)产品用例(use case)
7)系统需求
8)性能需求
9)销售及支持需求等
2、产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(ui,user interface)和用户交互设计(user interaction),包含所有的用户体验部分。
在大型公司里,pm通常和ui设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。
这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定的说,那不是产品经理的工作。
出现的成果主要为:《产品需求文档(prd)》
项目管理
1)确保资源投入
2)制定项目计划
3)根据计划跟踪项目进展
4)辨别关键路径
5)必要时争取追加投入
6)向主管领导报告项目进展状况等
在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能作为项目经理,处理大部分项目管理事宜。
产品宣介
主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。
市场、市场推广和媒体关系(pr)团队帮忙进行对外的产品宣介。
这是除了产品定义和设计之外,对产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。
产品市场
主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、站、flash演示、媒体专题以及展会演示等。
在大型公司,产品市场工作通常不会由pm来负责,这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然,这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低,并会削弱对外传播。
“产品生命周期”管理的部分工作。
产品生命周期管理
指那些随着产品经历概念化à发布à成熟à退出市场整个生命周期中的产品管理活动。
主要包括的工作有:
1)产品定位
2)产品定价及促销
3)产品线管理
4)竞争策略
5)建立或收购合作伙伴
6)识别并建立合作关系等
产品经理和产品市场、bd及市场沟通同事一起完成这些工作。
产品周期一般分为五个阶段:
概念化阶段
这个阶段主要是提出一些产品概念,市场需求,对于产品而言,仅仅是一些描述而缺乏具体的量化指标,但是这个阶段是周期的基础,只有积累一定量的需求,才能为产品经理的具体工作提供依据。
在这个阶段中,产品经理主要是负责提出概念和进行概念表述,描绘一个产品的轮廓,让相关部门和高层接受这个概念,得到支持和资源分配。
这个阶段可以分为两个步骤:市场数据获取和需求分析。
出现的成果主要为:《市场需求反馈记录》和《需求分析报告》
产品化阶段
这个阶段主要是对概念进行图纸化和量化,设定产品指标,形成可设计的功能和产品原型,并且通过公司认可,纳入公司产品开发计划中。
在这个阶段中,产品经理主要是负责对产品进行量化的工作,量化的内容应该包括产品功能,产品模型,开发进度,所需资源。
这个阶段可以分为三个步骤:市场沟通,产品设计和计划确认。
技术化阶段
这个阶段主要是把图纸化的产品原型进行物理化,依据产品设计文档开发出具有实际操作价值的实物(这里的实物是指可以实现具体功能的物理载体)。
在这个阶段中,主要依靠研发生产部门进行,产品经理的职责就是协调各种资源,全力保障技术化阶段能够按照产品开发计划进行。
这个阶段可以分为两个步骤:产品开发和产品验收
出现的成果主要为:可交付的产品和《技术白皮书》
商品化阶段
这个阶段主要是把交付的产品形成具有销售价值的商品,就是对该产品进行商业化包装,这个包括两个部分:内涵商业化和外延商业化。
外延商业化是指促进商品销售的元素确定过程,比如媒体准备,软文准备,渠道准备等。
在这个阶段中,产品经理的主要职责就是负责内涵商业化的整体过程,协助销售部门完成外延商业化的过程,完成产品发布。
这个阶段可以分为两个步骤:商业化和产品发布
出现的主要成果为:可销售的产品和产品发布,以及大量的商品化元素。
市场化阶段
这个阶段主要就是跟踪产品发布后的销售进度(我习惯于跟踪3个月),积极推动销售部门完成销售任务,并随时了解销售反馈,进行记录,调整产品在一个产品年度的策略,并对产品的下一步发展提供依据。
在这个阶段中,产品经理的主要职责就是和销售部门进行沟通,协助解决销售过程中遇到的产品问题。
这个阶段可以分为两个步骤:产品跟踪和产品总结
出现的主要成果为:预定的销售渠道完成和销售反馈记录
一般的产品规划周期就是由这五个阶段组成的,在进入到市场化阶段后,其实就可以进入到第一个阶段中了,产品规划的周期本身就是一个螺旋史式发展的过程,从概念开始,逐渐完成一个完成产品的周期,其中包含了多个这样的产品规划周期,而产品经理作为产品的全程参与者,其责任将大大超出横向部门的职责范围,其重要性和不可替代性也是显而易见的,我们可以看到,在那些产品经理体系建立比较完善和重视的企业,其产品的市场感知度相当强烈,产品的市场替代能力也非常强,从而也推动了企业的产品创新能力和开发能力。