酒店预订工作职责模板(5篇)
无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
酒店预订工作职责篇一
1. 接待公司外部访客;
2. 负责总机工作，接听、过滤、转接来电，反馈必要的客户信息，热情周到;
3. 负责公司快递收发、快递物料管理，核算每月的快递费用;
4. 员工出差机票以及酒店预订安排及账单核对;
5. 总部访客在上海的酒店、接送机及市内用车的安排协调;
6. 员工考勤记录及每月反馈迟到员工信息;
7. 会议室预订管理，办公设备报修管理(如设备、家具、空调等)
8. 其他行政事宜:前台区域环境维护、公司会议期间协助订饭等;
1. 专科毕业及以上学历，年龄28岁以下，形象气质佳，有前台工作经验者优先考虑;
2. 电脑操作熟练， 熟悉word/excel办公软件;
3. 有良好的中、英文写作与口头表达能力，普通话良好;
4. 热爱本职工作，工作认真细致，严格遵守公司规章制度;
5. 诚信、负责、务实;
酒店预订工作职责篇二
酒店预订平台推广专员 郑州华商汇控股有限公司 郑州华商汇房地产开发有限公司,郑州华商汇控股有限公司,华商汇 我公司为五星级酒店预订平台,现招聘推广专员。无需有酒店相关从业经历,有亲和力,善于地推即可。
1、线上/线下推广宣传我公司酒店预订渠道;
2、完成酒店周边市场调研,制定有效营销方案与销售策略;
3、协助客户完成预订及入住。
4、招聘并管理辅助人员。
1、大专及以上学历,市场营销管理等相关专业;
2、具有丰富的客户资源和客户关系,了解酒店行业动态;
4、良好的的沟通协调能力、语言文字表达能力;
5、有较强的事业心,领导能力和抗压能力。
具体工作内容:
1、通过微信、陌陌、微博、闲鱼等线上工具推广宣传销售;
2、在高档酒店附近,进行推广宣传(搭讪),引导潜在客户添加预订客服微信及关注公众号;
3、在高档写字楼推广宣传;
4、与酒吧、高档ktv洽谈合作;
5、在高消费场所记录挪车电话,随后电话推广。
6、招聘并管理辅助人员。
酒店预订工作职责篇三
酒店预订员 天伦康福(北京)酒店管理有限公司 天伦康福(北京)酒店管理有限公司,天伦康福 岗位职责:
1.接受线上、线下客户对全国酒店客房的预订需求,协助进行酒店客房的预订;
2.处理海外酒店订单的预订、确认、取消、变更等一系列的工作;
3.与国内外供应商接触,及时掌握酒店的.房间状况,为客人预订酒店,并通知客
人等;
4.通过电话或邮件为客户预订国际酒店,解答客户疑问;
5.接听客户对酒店产品信息的咨询电话,并予以解答。
1.中专及以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,态度谦和,有良好的语言表达能力和
应变能力;
2.英语阅读能力较好,大学英语四级以上;
3.有相关酒店预订专员经验。
酒店预订工作职责篇四
酒店预订专员岗位职责
1、根据客户的差旅政策及喜好，为客户预订或推荐符合要求的酒店房型;
2、负责与酒店确认订单，通过有效沟通、协调，最大化提升订单确认成功率;
3、第一时间将处理的问题订单内容反馈销售、产品等相关部门处理;
4、在不损害用户利益及不影响酒店形象的情况下有效进行良好的双向协调。
1、大专以上学历，1年以上酒店预订服务相关工作经验优先;
2、有去哪儿、携程和艺龙等相关企业工作经验者优先;
3、谈吐优雅，声音柔美，思维敏捷，具有较强的沟通能力和服务意识;
4、具有较强的抗压能力和执行力。
酒店预订工作职责篇五
酒店预订员岗位职责
1.熟悉酒店房务各项服务及其费用标准与变更
2.做好预订记录、并及时通报相关部门
3.接听电话，提供顾客所需的有关咨询服务、接受客人预订，与此同时宣传、推销酒店设施和服务
4.认真对待客人投诉，并作好记录;如若不能处理，及时报告上级
1.1年以上酒店相关岗位工作经验
2.基本掌握酒店用语会话技能、普通话流利、粤语流利
3.熟练掌握酒店的预订流程与规范
