2023年银行柜员工作自我鉴定 银行柜员自我鉴定表实用(十四篇)
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银行柜员工作自我鉴定 银行柜员自我鉴定表篇一
身为柜员其实工作还算是比较简单的，平时我都是十分努力认真的让自己在工作期间更加努力去工作，尽力让自己是可以在工作期间去完成好每一件事，当然在这期间我也是完全明白自己的工作过程与各项业务。目前我是完全能够将柜员本身的工作都完成好，并且我也是相信自己对于银行的各项业务都是有完全的明白，虽然可能在完成上还是极有可能出现一定的问题，但我都还是有尽力去弥补，并且没有给银行带来任何的问题与难处。
工作的时候并不可能都是非常的一帆风顺，最为柜员每天都是会遇到各种这样的顾客，并且极容易遇到那种较为刁钻的，并且对于我个人的工作也是有一定的难处，当然我在面对顾客时也是努力让自己的顾客感到满意，但是还是会在一定的时候，在一定的事情上没有办法将这一切都处理好。对于我个人所存在的问题我也是有尽力让自己去变得更加的优秀与成功，对于我自己地努力我想还是有极大的欠缺，所以我更是必须要更加努力地去完成好自己应该要做好的事情。对于那些自己是比较不能够处理的事情，也可以算做是我个人的经验不足，当然也是因为我个人在工作上还有较多应该去努力的地方，这一次的问题都是我个人还不够优秀，更是还需要去慢慢成长。
在自己现在的工作上我也是十分的努力想要让自己去得到成长，对于我现在柜员的工作，我都是有尽力让自己在工作期间去慢慢学习自己缺失的技能以及一些还需要加强的地方。从现在的工作来看我更是需要去更加的努力，让我尽力在工作上去有更多的更好的成长。从这段时期的工作上来看，我也是花费了较多的时间来让自己可以在工作期间去收获更多的幸福与快乐，并且对于我个人的工作来看，我也是有尽力让自己去变得更好。还存在的很多需要学习的东西都是我应该要奋斗努力的，所以我会尽力让自己在工作期间去慢慢学习，丰富自己的内心与脑子，这样我在面对顾客的时候更加心中有底，这样才能够让自己得到更多的收获。
银行柜员工作自我鉴定 银行柜员自我鉴定表篇二
今年是本人从事银行柜员工作的第二年，相比第一年的稚嫩，今年本人的工作的确成长了不少。从我的业务能力到我的人际关系，都得到了极大程度的提高，这让我看到了自己在银行继续工作下去的希望。
说实话，在银行从事银行柜员工作的第一年，我是稚嫩并且消极的。那会儿因为完全不怎么想在银行工作，对自己的工作也就总是有一股子抵触情绪。后来，在与客户打交道的过程中，我意识到自己成长了，这让我彻底改变了对在银行工作的看法。
在今年的工作中，我已经带着一种积极的看法开始进行我的银行柜员业务办理了。当我意识到每一个人生活在这个世界上都是不易的，我开始对每一个来我行办理业务的客户产生兴趣，在与他们简单沟通银行业务的过程中，我发现了一种可以了解到人们内心对金钱所抱有的态度所带来的乐趣，在这种乐趣中，我越来越愿意坐在银行柜员业务的办理区域去和客户打交道了。
今年在工作中，参加的柜台业务员培训也是让我有极大成长的学习机会。因为有了对工作的积极态度，我主动报名参加了这个培训。在这个培训中，我看到了许多我行的其他分行的优秀银行柜员，我这才意识到自己过去因为对工作持有消极态度而错过了多少的成长机会。不过好在今年的工作态度彻底转变了，也就在培训中学到了很多过去未曾愿意接受的经验。
在今年的工作中，值得我自己表扬一下自己的，或许要数我行客户对我业务办理服务的肯定了。我行为客户准备的，写他们对我们建议的小本本上，写满了客户对我的好评，这是我未看小本本之前完全不知道的。还是我的领导翻看到，直接在会议上对我做出了表扬，我才知道我与赢得了客户们对我的好评。
今年的工作差不多要结束了，但我对自己工作的成长还不会结束，我希望本人在每一天的工作中都能够有所成长，也希望本人在来年的工作中有更大的提高。如果可以的话，我也希望自己通过努力向上晋升，也为我行的管理工作作出一些成绩来。
我会继续加油的！我会继续提高自己的业务能力的！也会带着我的业务能力提高自己在我行的人际关系的！我相信，只有我让大家都满意了，我才可能成为一个有可能晋升的领导者！我会为此而努力的！
银行柜员工作自我鉴定 银行柜员自我鉴定表篇三
尊敬的各位
我叫。此刻，我将这三个月来的工作、学习情景向大家
由于我是新来的，在业务上还不是异常熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自我规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自我不会的学会。今后想在工作中帮忙其他人，就要使自我的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，可是这并不影响我对这份工作的进取性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每一天都要为各种不一样的人服务。我时刻提醒自我要从细节做起。把行里下发的各种
新的一年里我为自我制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自我，以饱满的 xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。 在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸的顾客的信任。 是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。 参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经的起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能的到升华和完善。 在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止的体，给客户留下了良好的印象，也赢的了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度的为客户提供个性化、快捷的服务。 完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。 青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐的住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！ xx是我工作的第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，的到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来的工作总结。 重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。 xx年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。 此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。 为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取的了一定的成绩和进步。 工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。 xx年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展” 为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。 一年已经过去了，这还是我参加工作以来过完的第一年，这一年，可以说是收获的一年，也可以说是成长的一年。在这一年里，我不仅拿到了我的大学毕业证，我还在xx银行里从一名实习生转变成了一名正式员工，完成了我从学生到社会人士的转变，完成了我一直以来想要完成的事。可是还不够，我还要继续努力，继续加油。前方的路还很漫长，我要足够努力，足够优秀，我才能配得上站在更高的位置。 我在大学的时候，就经常去读书馆自习，养成了一个爱学习的好习惯。在参加工作，成为一名银行柜员以后，我更是没有忘记要去学习，要去读书，要去提升自己。因为我始终觉得，我读的所有的书不会白读，学到的知识也不会白学，他们终将会在未来的某一天里帮助我解决更多的问题，帮助我表现的更加出色。所以在我工作的这些日子，尽管我再忙再累，我都会花半个小时来进行每日的学习。这些学习里面不仅包括了我工作岗位的学习，还包括了很多业余爱好的学习。这一年下来，我的专业知识不仅得到了增长，我还增加了几个特长。 在工作上，我敬职敬业的完成着我每天的工作任务，用最用心最真诚的态度服务前来银行办理业务的客户。努力达到主管对我们银行柜员的要求，努力把自己的岗位事情做到最好。另外，在保证自己出错的情况之下，我还跟主管申请了更多的工作机会和表现机会。这不仅让我得到了很多同事的肯定和领导的表扬，还让自己收获了更多的工作经验。 在心态方面，我由最开始的紧张和害怕，慢慢的变得放松和积极。因为这是我第一次工作，所以我和害怕自己做的不够好，很害怕自己出错。但是慢慢的适应了工作环境，熟悉了银行的同事以后，我的心态就没有了刚开始来的时候那么紧张了。但是感觉压力还是有一点大，后来我尝试着让自己放松下来，尝试着让自己享受这份工作。慢慢的我就发现，只有当我全身心的投入工作的时候，我才能真正的体会这份工作带给我的乐趣，我才不会去感到紧张和压力大了。 在离xx银行成为一名正式的员工来参加工作的时间已经过去了一年，回顾这一年里我所有经历的一切，不管是从生活上来讲，还是从工作上来讲，我都过的十分的充实和幸福。因为在过去的一年里，我拥有了一份自己喜爱的工作，在这份工作中，我不仅找到了独属于自己的那份成就感和幸福感，还找到了自己未来以后的一个发展方向。所以，在我享受这份工作给我带来快乐的同时，它也给我的生活带来了很多乐趣，让我对生活产生源源不断的动力，让我不断的期待美好和向前奔跑，让我积极向上，勇敢生活。 在这一年的银行工作经历里，让我更加明白了怎么去和同事相处，怎么去和顾客打交道。 和同事维持良好的亲密关系，在一份工作中是十分重要的存在。因为我们在一份工作少不了要和同事打交道。所以和同事之间的友好相处，不仅有利于我们工作时的心情愉悦，还有利于我们在工作中少走很多弯路，因为我们可以相互分享工作经验，相互帮助，相互鼓励。 其实作为一名银行柜员，我们不仅要掌握好办理业务的基本能力，我们还要学会怎么去和顾客进行有效的沟通，学会怎么去做好客户服务，也要学会怎么去推销理财产品。在这一年里，经我手处理的业务多到数不胜数，遇到的客户也是千奇百怪的都有，但是不管是复杂或是简单的业务，不管遇到的客户是善解人意的，还是蛮不讲理的，我都保持着自己的一个原则，那就是以客户为中心，时刻考虑客户的感受和需求。我要站在客户的角度来进行问题的思考，来解决问题，来跟他们进行耐心的沟通，以及适当的推销。并且在工作中，我要时刻保持自己微笑的状态，做到热心服务，细心服务，让客户感受到我们xx银行人员给他们带去的温暖，和尊重。 我是在来到xx银行工作才有了这些成长和经历的，在工作中的成长也给我带来了人生中的成长。所以我一直很感谢xx银行的领导能够在当初给我提供一个这样发展和工作的机会，才让有了如此大的进步和成长。在下一阶段的工作里，我会继续加倍努力工作，我会向着自己的职业目标不断的往前发展，我相信自己一定能达成自己的目标。 我来到银行也有两年的时间了，在这两年的时间里我也经历了不少的事情，也在随着时间的流逝中得到了很大的成长。我想我虽然只是银行一个最普通的柜员，但是我既然来到了这里工作，成为了这个大家庭中的一员，我就应该让自己担起自己身为一名员工的责任，好好的在这里工作，不做出辜负银行的事情。我也是一直抱着这样的心态在工作，因此也是让自己成为了大家眼里的好员工，领导眼里的好帮手。这两年也让我收获了很多，有了很多的感悟。下面就自己这两年的工作来做简要自我鉴定： 在这方面我一直把银行的利益放在第一位，因为我深知食君之禄，就要做出相对应的回报，所以我并没有做出过任何超出自己工作职责的事情。一直听从着领导的指挥，领导吩咐我该怎么做，我就不要任何的迟疑，就去尽自己的全力去完成领导分配给我的任务。虽然有时候也会感到懒惰，想要偷偷懒，但是一想到银行对我的恩情，我就无法容忍自己做出那样的事情。 在日常的工作中我更是每天都在认真的工作，并且细致的对待每一件事情，让自己争取能够不犯任何错误而导致影响到领导。当然人不是机器，难免也会在平常产生一些小错误，我也是立马就向领导承认自己的错误从不狡辩，并且主动的向领导申请处罚。而我之所以这样的原因也是因为当初在刚刚来到银行的时候领导对我提供了很大的帮助，当时的我并不能帮到领导什么，但是领导也没有要求我回报的帮助我，也是让我因此很快的融入了这个大家庭当中。 平常的生活中我也是一个活泼开朗的人，见识的东西多了也知道这个世界上比我难的人还有很多，对比他们已经很幸福了，所以我在平常也是一个知足的人。当然我也因为自己这样良好的性格在银行认识了大部分的同事，并且和他们有着良好的关系。我也不是想图点什么，只是自己本身喜欢交朋友。 这两年的时间确实过得飞快，两年前我都还是一个刚刚来到银行啥也不懂的小菜鸟，现在也已经是能够教导哪些新来员工的老人了。当然我也还很年轻，未来我还有许多的事情要经历，很多的人去见识，我也会始终保持住自己像现在的状态，去做一个让别人都喜欢的人。 进入银行工作几年，我是银行柜员，做柜员这一行最重要的就是服务好每一个客户，把业务做好，让客户信赖我们，这才是工作的重点。如今看自己过去的几年工作，也是想要鉴定工作一番。 我每天要负责的就是面向前台客户处理业务，对来客业务的查询和咨询以及业务操作，这些都是我要做的。回想当初刚上岗的时候，那生疏的手法，开始时总是会出一些小错误，到如今我已经能够独立的操作了，把业务都处理好。工作时从不曾打诨，也不曾嬉笑玩闹，我们就是银行的门面，任何时候都要微笑面对客户，一定把客户的因为办理好。 现在我工作下来，每天遵守这银行的规定，没有让自己违反过哪一条规定，这是值得骄傲的事情。我工作服从领导安排，认真执行领导给的指令，上级交代的任务按时完成，每天工作也都按时按量完成。白日里的工作礼貌周到服务到位，致以最真诚的微笑面对客户。客户来查询业务时，细心耐心的为他们解答，包容和理解客户的难处，毕竟作为服务行业，这些都是常见的，习惯的同时也要找寻最好的解决方法。 当然工作也有不足的，但是我都认真的改正，擅长把自己的优点发挥出来，短处就努力改善，让自己的能力可以不断的得到提升。在银行工作，我的思想高度上升了，学习的能力也得到提高，拥有的业务技能在不断增加，越来越多涉及更多业务了，办理成功的次数也多了，工作效率也在加快。 立足自己本职，为客户提供高效、快速、准确的服务，让客户觉得我是有专业技能的。在我这些你年的工作中，我得到很多客户的夸奖，给他们留下了很好的印象，同时也得到他们的信任，更多客户选择我来为他们提供服务，这是我最大的成就。 时间一转眼就过去了，我工作也有好几年，几年的柜员工作让我个人能力得到一定的提升，只望能够为银行提供更多的贡献，让这一身技巧得到最大化的利用，方才能体现它的价值。未来的工作我亦是有信心做好，相信能够让更多的人认可我的。人生还长，我有更多的精力去探索世界，探索未来，不负这段青春，只为给自己的路途增加美丽。 我自20xx年7月毕业于xx大学后，加入了xx行建东支行，现实习期满一年，现在到了转正之时，下面将我一年的学习情况汇报如下： 热爱xx行，工作积极，认真学习总省分行下发的各种文件，认真贯彻执行工行的政策、方针、决议，认真学习贯彻“三分一统”的思想，积极参与工行的发展改革。 我先后参加了一个月的支行业务培训、人行的反假币考试，并取得了优异的成绩。 我刻苦锻炼基本技能，虚心学习，勤学好问，认真做好笔记，下班后苦练基本功，努力学习业务知识，在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方面我都已有了比较深人的学习。在过去的一年，我一直在努力，我为加入xx行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，我愿和所有的伙伴一起与xx行共同发展。 工作以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的情况作简要总结汇报。 在思想上，本人自觉树立高尚的世界观、人生观，树立社会社会主义荣辱观，用先进的思想武装自己，使自己一步步地向着先进前行。当然，在今后的日子里，我也会不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。 在业务上，努力夯实专业基础，扩大知识面，力求更好的完成自己的本职工作。五年的大学学习，学到的更多的是专业基础知识，而实践经验、社会经验则十分匮乏。但是科室宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。在工作中，我针对自己的本职工作，系统的进行专业知识的学习，还注重加强对医疗知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。 过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。当然，我还存在着经验不足，考虑问题不够全面等缺点，我将会在今后的工作中，严格要求自己，加强学习，认真总结经验教训，克服不足。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为医院作出贡献，为社会创造真正的财富。 踏入职场已经有一年的时间了，在银行的工作也算是进展得还算不错，我每天都有在自己的岗位上认真的做到自己应该要做的，所以我坚信自己如今的成长都是应该得到的。 在工作的这一年的时间，我整个人的心态都很是不同了，曾经的我还是从学校里面出来的青涩学生，慢慢的我已经正式的让自己转变成为一位职场人士。刚刚开始工作的我什么都不懂，所有的东西都是靠着自己慢慢的去学习，持续地向身边人请教，并且向一个无头苍蝇一般，到处碰壁，没有方向的乱窜。不过如今的我有自己的方向，更有自己愿意前进的目标，我每天的生活都是相当的有动力，更是有拼劲儿，我想这就是我工作一年的成长。 工作的这些时间也是让我真正的感受到了要在职场中混迹的不容易，虽说我在工作上的成长还是挺快的，但是这也仅仅是自己的适应阶段，在自己稳定后的成长还是比较平稳的。这一年的时间，我总是在想自己的未来会是怎样的，但是现在的我也已经给自己列下了人生清单，并且这一份清单已经是越发的接近生活，并且对于我的未来有更好的指引。之前的我总是持有走一步看一步的态度，但是现在我变得越发的成熟，并且所有的一切都是根据自己现在的人生推测得来，我相信在自己的坚持下自己的人生小目标是能够尽快实现的。 在银行上班的这一年时间，我也是学习到了很多有哲理性的东西，我感觉到自己的每一天都是相当有动力的。就我给自己列下的小目标一定是可以促使我不断成长的。在对自己的分析 参加银行柜员的工作至今，已经有两年的时间。一下是我今年对自己工作的自我鉴定： 在这个岗位上面，我对待工作认真负责，对待每一笔业务，无论金额大小，都是打起十二分的精神，对待每一个数额都是仔细检查后才确认，力争为办理业务的客户办好每一项业务。我积极向工作经验的前辈学习请教，向他们学习工作经验，让自己的柜员工作更加优秀。 这么久的工作让我意识到自己还有许多需要学习的地方，所以除了向银行各位前辈学习之外，我在今年还参加了财务相关的考试，提高自身的财务管理水平，这都是我一生的财富。从学校带出来的那些财务书籍我也没有扔，而是一直都保留着，是不是的翻一下，巩固自己的记忆。我还经常从书店购买一些好的财务书籍，学习最新的`财务管理技巧。 再有一点，因为我们银行柜员工作属于服务工作，所以在工作上面吗，我十分注重自己的服务态度，一切都以维护客户的利益为基准，对待每一位客户都是微笑着为他服务。理解客户、包容客户。跟客户打交道的时候，都是坚持使用礼貌语句，“您”，“请”等等，交给客户票据的时候也都是双手交给他，指点什么东西都是按照银行的要求，用手心向上的手掌，而不是一根手指头。尽管这都是一些小小的细节，但我都是严格按照银行的要求来做的。 用优秀的、正确的思想来指导我们的工作，可以帮助我们工作更加优秀，少走弯路。所以我一直都是在学习党的优秀思想，关注各种政策，从中学习到优秀的工作方法。坚持用在工作事件来检验我的工作，坚持理论结合实际，互相促进。坚持脚踏实地，不好高骛远。坚持廉洁思想，不为自己谋不正当的私利，更好的保障客户的利益！ 在银行柜员的岗位上面，我的这一年是学习的一年，是奋斗的一年，工作的每一天都是尽职尽责，所有的工作程序都是按照的银行对我们工作人员的要求来行事的。在这一年里面，我也有过因为没有控制好情绪，与对客户产生不耐烦的情绪的错误，但是我时候严格地检讨了自己，对客户积极认错，对银行认真反省了自己的错误，做到了知错就改、能改。 在接下新一年的工作，我将继续保持学习的态度，学习更多的工作技巧，也要更好地控制自己的情绪，给客户提供更周到的服务。 白驹过隙，两个多月的试用期即将结束！从6月18号工作至今，每天都过得很充实，我从刚进来的陌生到现在的熟悉，这个过程，xx银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教导使我不断进步。 对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个机会进入xx银行工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全陌生的领域中，我必须从头学起。在我刚进农信的几天里，认识这里的同事，以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。 在很短的时间里，我就已经认识了大家，渐渐开始熟悉了这里的一切。为了熟悉xx银行的各种业务和基本知识，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。 在上柜台实际操作的这段日子里，由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练，虽有自己的努力，更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我肯定，在我出错的时候，没有责骂，而是理解与教导，他们用过来人的身份传授给我切身经验，这样的好同事，怎能不让我加倍努力呢？ 有了业务知识还不够，还得过硬的业务素质和道德素质，通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神，我深知作为农信员工，一定得经得起考验，经得起**，做到莲花般的纯洁，微笑服务，举止文明，切实做到“手握手的承诺，心贴心的服务”。 在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我都准时上下班，回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作，如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁。尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。 对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。 总结这两个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了很多，虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导，试用期的结束，并不是真的结束，而是新的开始，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去灌溉xx银行这颗茁壮成长的大树！ 我是安徽肥西石银村镇银行的一名普通营业厅员工。在村镇银行工作的近两年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格村镇银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为本行的事业发出一份光，一份热。在两年的工作中我先后担任过现金出纳，业务主办等工作！熟悉前台各项柜面业务。现对两年来的工作做如下总结; 重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。 首先，作为一名普通的前台综合业务人员，我深知作为一名业务人员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，我自觉利用业余时间，系统的学习了相关业务知识，使自己对本行的业务、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。 另外，为了适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，积极参加银行业协会的从业资格考试、人民银行的反假币上岗考试和本行的五级柜员考试。并且注重工作中学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。 为一名前台综合业务人员，我热爱自己的本职工作。 1、工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守本行的各项规章制度，积极响应本行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。并在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。 日常工作中本人始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。 以“客户满意、业务发展” 为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象。在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，两年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意 2、安全经营方面，增强防范意识. 两年来，我能严格遵照本行安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。按时检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动向上级汇报等等。结合自身工作实际，加强现金、凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。 3、思想上，积极参加政治学习，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。 4、生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。 我深知个人的能力是有限的，促进我行的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好本行要求的各项工作。 1. 通过了中国人民银行的反假币上岗证 2. 以通过了银行业协会的银行业从业资格考试。 3. 通过了我行的五级柜员考试 4. 被评为:安徽肥西石银村镇银行20××年“优级秀员工”和“先进个人”。 一、创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问 题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。 二、是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 三、是业务技能水平和风险把控还是不够娴熟，需要继续加强。 针对以上问题，我今后的努力方向是： 一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉，必须要过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习。 二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。 三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为营业厅员工，我更要不断加强自己的业务技能水平和风险把控能力，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。 时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，要把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。 在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对行的激情和热情，为我热爱的金融事业继续奉献我的热血、智慧和青春。银行柜员工作自我鉴定 银行柜员自我鉴定表篇五
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