判断题
政策法律法规（共24题）
答案：正确
题干：网约车平台应确保提供服务的车辆以取得《网络预约出租汽车运输证》，具有营业性机动车交通事故责任强制保险、第三者责任险等相关保险，线上提供服务的车辆与线下提供实际服务的车辆一致。
答案：正确
题干：网约车平台应确保线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致，并按照有关法律、法规规定，根据工作时长、服务频次等情况，与驾驶员签订书面劳动合同及具有同等法律效力的补充协议或者劳务合同，明确双方的权利和义务，不得通过以租代售、收取高额风险抵押金等方式向驾驶员转嫁或者变相转嫁经营风险，维护和保障驾驶员合法权益，并在市交通运输主管部门办理驾驶员从业资格注册后安排上岗。
答案：正确
题干：提供网约车服务前，应通过电话、短信等形式向乘客明确各方权责，协议应当明确网约车平台公司履行运输服务、安全管理、用户个人信息保护等方面的责任。
答案：错误
题干：网约车平台公司可以不直接配合调查处理投诉事项，由驾驶员直接向市交通运输主管部门提交投诉处理必要的相关材料。
答案：错误
题干：市工信、公安部门应当按照各自职责，对网约车平台公司非法收集、存储、处理和利用用户有关信息以及违反互联网信息服务有关规定、危害国家网络安全的行为依法进行监督、协调省级相关部门落实监管或者按照职权进行查处。
答案：正确
答案：错误
题干：网约车平台公司保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致即可，不再承担维护和保障驾驶员合法权益职责，该权益应由司法部门承担。
答案：错误
题干：对网约车驾驶员的行政处罚信息尚未计入驾驶员和网约车平台公司信用记录。
答案：错误
题干：网约车平台公司拒不履行或者拒不按要求为公安机关依法开展国家安全工作，防范、调查违法犯罪活动提供技术支持与协助的，由公安机关依法予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
答案：正确
题干：当地人民政府要教育广大司机依法维护自己的权益，通过正常渠道反映意见和建议；对一般参与聚众闹事的出租汽车司机要进行批评教育；对少数带头闹事、堵塞交通、扰乱社会秩序、危害公共安全、侵犯公私财物和群众人身安全的出租汽车司机，要给予处罚；触犯刑律的，依法追究刑事责任。
答案：正确
题干：阻碍执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车或者非紧急情况时在应急车道行驶、停车的行为，不会受到处罚。
答案：错误
答案：正确
题干：出租汽车驾驶员从业资格证由交通运输部统一制发并制定编号规则。设区的市级出租汽车行政主管部门负责从业资格证的发放和管理工作。
答案：正确
题干：出租汽车经营者应当维护出租汽车驾驶员的合法权益，为出租汽车驾驶员从业资格注册、继续教育等提供便利。
答案：正确
题干：市交通运输主管部门依据认定标准生成红黑名单，并将红名单与信用中国（甘肃兰州）平台中的各领域黑名单和重点关注名单进行交叉比对，确保已被列入黑名单和重点关注名单的主体不被列入红名单。
答案：正确
题干：红黑名单、重点关注名单由市交通运输主管部门在部门门户网站予以公示，公示期30个工作日。
答案：错误
题干：自然人拟被市交通运输主管部门依据认定标准列入黑名单的，应通过短信、网站、邮寄、报纸等方式实行事前告知。公示结束后将认定结果在“信用中国（甘肃兰州）”网站和兰州市交通运输委员会门户网站予以发布。
答案：正确
题干：交通运输行业管理部门以及从业单位应当主动查询、使用红黑名单信息，作为实施行政审批、履行行业监管措施的重要参考依据，行业从业单位应当优先聘用列入红名单的从业单位、个体经营者或从业人员，不予聘用列入黑名单的从业单位、个体经营者或从业人员。
答案：正确
题干：信用主管部门在开展交通运输行业红黑名单的认定、发布、奖惩、修复和移除等管理活动时，应当严格遵守保密规定，做好数据库安全防护工作，防止信息泄露。对故意或因工作失误泄露个人隐私信息的，要依法追究相关单位和人员的责任。
答案：错误
题干：出租汽车管理机构受理乘客投诉后，应当及时调查处理，并对驾驶员信息及时保存。
答案：正确
题干：信用主管部门应加强交通运输行业红黑名单信息档案管理，对信息录入、删除、更改，以及进行异议、修复和移除处理，如实记录并保存实施该行为的人员、日期、原因、内容和结果等日志信息。
答案：错误
题干：小型汽车驾驶人发生交通事故造成人员死亡，承担同等以上责任未被吊销驾驶证的，应当在记分周期结束后30日内接受审验。
答案：正确
题干：驾驶机动车不按照规定避让校车的，一次记6分。
答案：正确
服务标准规范（共31题）
题干：网约车平台应如实采集与记录驾驶员服务信息，健全完善乘客投诉冻结机制，对乘客投诉涉及安全或者重大服务质量问题未核查处理的，可以先行向被投诉驾驶员派单，事后再组织驾驶员学习。
答案：错误
题干：因地域等特殊原因不鼓励发展无障碍出租汽车，个性化乘客的出行由家庭自行解决。
答案：错误
题干：出租汽车行业协会应当依照相关的法律法规和章程加强行业自律，提高服务质量，提升服务形象，依法维护出租汽车驾驶员和出租汽车客运企业的合法权益，组织开展多种形式的技术竞赛、优质服务和文明创建等经常性活动。
答案：正确
题干：市交通运输行政主管部门应当根据方便乘客的原则和道路条件多方协调各部门设置出租汽车上下乘客的临时停靠点，允许出租汽车临时短暂停靠、上下乘客，即停即走。
答案：正确
题干：市级交通运输主管部门应当通过本部门网站、“信用交通”网站或其他方式公布上一年度出租汽车企业服务质量信誉考核结果，并建立查询系统。
答案：错误
题干：重特大恶性服务质量事件，是指由于出租汽车企业或其出租汽车驾驶员的原因，造成严重人身伤害或重大财产损失，或造成恶劣社会影响的服务质量事件。
答案：错误
题干：10路车站点与地铁一号线可以对接转乘的站点为：盘旋路
答案：错误
题干：12路车东行线路是从五泉山开往东岗镇
答案：正确
题干：16路公交线路主要经过站点为南山东路、铁三校、客运中心、新港城。
答案：正确
题干：18路公交线路主要经过站点：兰州一中、西关十字、西站十字、甘农大北门。
答案：错误
题干：32路公交线路起始站点为西关十字、银滩花园。
答案：错误
题干：申请城市公交车、中型客车、大型货车、无轨电车或者有轨电车准驾车型的，年龄应在21周岁以上，50周岁以下。
答案：错误
题干：机动车驾驶人身体条件发生变化，不适合驾驶机动车的，应当在三十日内到机动车驾驶证核发地车辆管理所申请降低准驾车型。
答案：错误
题干：机动车驾驶人因服兵役、出国（境）等原因，无法在规定时间内办理驾驶证期满换证、审验、提交身体条件证明的，可以向机动车驾驶证核发地车辆管理所申请延期办理。
答案：正确
题干：甘肃皮影戏主要集中在陇南一带。
答案：错误
题干：兰州城隍庙在兰州市张掖路中段，始建于南宋时期。
答案：错误
题干：甘肃省博物馆位于城关区庆阳路东段110号，建于1984年。
答案：错误
题干：2012年，兰州成功举办了第一届国际马拉松赛。
答案：错误
题干：白兰瓜性喜干燥，适宜在温差大，日照时间短的地区生长。
答案：错误
题干：火烧沟文化分布在河西走廊的敦煌一带。
答案：错误
题干：张掖南部的肃南居住着甘肃特有的民族—哈萨克族。
答案：错误
题干：伏羲大典每年的6月22日在兰州举行。
答案：错误
题干：黄河母亲雕塑的作者是曹春生。
答案：错误
题干：徐家山每年的4月中旬至5月上旬，都要举办大型的被誉为“花卉王国中的皇后——郁金香”花展。
答案：错误
题干：五泉山是兰州城南的天然屏嶂和第一高峰。
答案：错误
题干：著名旅游景点“青城古镇”位于我们甘肃兰州的皋兰县。
答案：错误
题干：马踏飞燕，又名铜奔马，东汉青铜器。它于1969年在甘肃张掖出土。
答案：错误
题干：兰州黄河铁桥于宣统元年七月初四，也就是1909年8月19日，竣工通行。升允题写“第一桥”匾2块，分置东西桥头。
答案：错误
题干：月牙泉位于敦煌市西南约5千米处。自明朝起为“敦煌八景”之一，弯曲如新月，因而得名，有“沙漠第一泉”之称。
答案：错误
题干：兰山山地生态公园，位于甘肃省兰州市中心城区的皋兰山上，海拔2250米，总面积3000亩，植被覆盖率达70%，是国家aaa级旅游景区。景区以三台阁、水景、文化生态广场、石牌坊、兰山钟院、华夏第一长廊七大人文园林景观构成。其中被誉为兰州八景中的“兰山烟雨”指的就是兰山与三台阁景观。
答案：正确
职业道德（共6题）
题干：“命令式或警告式”的沟通往往更能威慑对方，让其按照你的意图行动。
答案：错误
题干：“爱国、敬业、诚信、民主”，是公民基本道德规范，是社会层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。
答案：错误
题干：特需乘客包括但不限于“老、弱、病、残、孕”等乘客。
答案：正确
题干：出租汽车行业职业道德规范不仅是传递道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，但会随着社会的变化而产生相当大的变化。
答案：错误
题干：出租汽车驾驶员在做好服务的同时，应主动宣传城市，提升城市的知名度和美誉度。
答案：正确
题干：出租汽车行业职业道德规范不仅是传递道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，但会随着社会的变化而产生相当大的变化。
答案：错误
安全运营知识（共27题）
题干：网约车经营服务，是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供巡游或非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。
答案：错误
题干：网约车应由驾驶员建立车辆安全技术档案，定期维护和检测车辆，定期到平台公司备案存档，确保技术性能符合运营安全相关技术标准。
答案：错误
题干：在道路上，人的自然视力适宜步行速度，一般驾驶人的平均视线提前量为3-6s的行驶路程，按照防御性驾驶技术要求，要放眼远方，要将您的视线提前量提高到15s的行驶路程。
答案：正确
题干：空间、视野、时间和有效沟通是“三层空间驾驶法”的四大要素。
答案：正确
题干：车辆通过路口时，按照防御性驾驶技术要求，需环回视野,要求眼睛不断扫视周边情况，避免注视一个物体超过2s，防止出现视若无睹和凝视的情况发生。
答案：正确
题干：在复杂路段行驶，按照防御性驾驶技术要求，要放眼远方，要求保持360°环视能力，要保证您的车辆始终处于便于观察的位置，在任何时候都保持适当的跟车距离。
答案：正确
答案：正确
题干：隐患排查是检查已经出现的危险源，排查的目的是为了对危险源进项预先控制。
答案：错误
题干：安全风险评估中，风险值的大小由危险源引发事故的损失来衡量。
答案：错误
题干：安全风险评估中，风险值的大小由危险源引发事故的损失来衡量。
答案：错误
题干：在设有标志的路口，应该减速，脚放在刹车板上，观察左右方，预防冒失者或违规者。
答案：正确
题干：行驶过程中遇到转向突然失控，行驶方向偏离，事故已经无可避免时，驾驶员要果断的采取连续踩踏、放松制动踏板，尽量缩短行车距离，减轻撞车强度。
答案：正确
题干：在山区道路行车中车辆突然出现故障需要停车时不可以把车停在平缓路段。
答案：错误
题干：某缸断火后，发动机转速下降幅度较大，说明该缸工作不良。（ ）
答案：错误
题干：充气系数提高，则发动机的功率和转矩都可以获得增加。 （ ）
答案：正确
题干：动力转向系统，有效地提高了转向操纵性，但响应特性变差。 （ ）
答案：错误
题干：电控发动机进气系统密封不良，会影响混合气的浓度。（ ）
答案：错误
题干：车辆起火时，若有衣物粘在驾驶员的皮肤上，驾驶员应尽快撕扯掉衣物，以防衣物灼伤皮肤。（）
答案：错误
题干：驾驶员排查乘客是否携带危险品的方法可概括为：“望”、“闻”、“问”。（ ）
答案：正确
题干：在没有“限速标志”的道路上，遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹能见度在50m以内，牵引发生故障的机动车时，最高速度不能超过40km/h。（ ）
答案：错误
题干：静视力就是静止时的视力。我国对机动车驾驶人体检视力标准为，两眼裸视力或者矫正视力达到对数视力表4.9以上。
答案：正确
题干：动视力指的是驾驶员在运动中的视力，通常是随着车速的上升而增强。
答案：错误
题干：驾驶员遇到堵车、车辆故障、时间紧、任务重时，心情急躁，情绪不稳，驾车如飞，抢行强超，这时对交通情况的判断力和敏感性下降，失误增多，极易发生交通事故，这种心理叫做侥幸心理。
答案：错误
题干：急躁心理是说，明知自己的驾驶行为有一定风险，却不采取有效措施加以避免，而是带着碰运气的心理冒险驾驶，或者对自己车技估计过高，为了虚荣冒险行车，这样很容易出事。
答案：错误
题干：麻痹心理是指，由于发生过交通事故或见过其他事故现场，心理恐惧，上车就情绪紧张，遇到情况更是手忙脚乱，不能正常发挥，导致车辆失控而发生交通事故。
答案：错误
题干：在经常跑的区域、熟悉或较好的路段上，放松了安全行车的警惕性，这种不良心理叫做恐惧心理。
答案：错误
题干：由明处到暗处，眼睛逐渐习惯，视力恢复，叫暗适应；由暗处到明处，眼睛逐渐习惯，视力恢复，叫明适应。经验得知，人的明适应比暗适应所需要的时间长。
答案：错误
其他相关知识（共62题）
题干： 坚持优先发展公共交通，适度发展出租汽车，按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展网约车，优先使用新能源车辆。鼓励发展无障碍网约车，为特殊需求乘客的出行提供服务。
答案：正确
题干：网约车平台可以按照市场需求高价运营，彰显公司实力提高市场占有率。
答案：错误
题干：网约车平台公司可通过存管银行和其他支付服务机构收取乘客预付资金。
答案：正确
题干：网约车平台公司应当合理确定网约车运价，实行明码标价，乘客需要发票的由本人到税务局开具。
答案：错误
题干：鼓励、支持出租汽车行业推广使用纯电动、天然气等环保节能车辆和先进技术装备，并建设相应的充电桩、加气站等配套设施。
答案：正确
题干：预约出租汽车客运运价实行政府指导价、市场调节价和约定价，具体方案由市人民政府在预约出租汽车管理办法中确定。
答案：正确
题干：各省、自治区、直辖市财政、价格主管部门要依据职责分工， 严格控制出台针对出租汽车的收费政策。对涉及出租汽车的安全检验、综合性能检测、尾气检测、计价器检测的次数、内容、收费标准等作出明确规定并向社会公布，防止重复检验(测)和收费。要严肃查处各种乱收费行为，严禁向出租汽车企业和司机收取运输管理费、客运管理费等业已取消的费用，对在城区运营的出租汽车不得收取客运附加费。
答案：正确
题干：当地人民政府要根据城市特点、社会公众多样化出行需求，综合考虑人口数量、经济发展水平、城市交通状况、出租汽车里程利用率等因素，以满足人民群众对不同运输方式的需求为最终目的，准确把握出租汽车在城市综合交通运输体系中的分担比例，合理确定出租汽车规模，并建立动态监测和调整机制，逐步实现市场调节。
答案：正确
题干：创建文明城市以“创建为民，创建惠民”为宗旨，要把人民群众满意与否作为第一标准，做到创建工作为了群众、依靠群众、惠及群众。
答案：正确
题干：中国梦的内容是：国家富强，民族振兴，人民幸福，实现中华民族伟大复兴。
答案：正确
题干：学雷锋纪念日是3月15日。
答案：错误
题干：创建全国文明城市，要求群众对党政机关行政效能的满意度须大于85%。
答案：错误
题干：创建全国文明城市，要求城市法治宣传的普及率大于等于90%。
答案：错误
题干：创建全国文明城市，要求窗口行业、执法部门创建文明行业活动的覆盖率达100%。
答案：正确
题干：创建全国文明城市，要求市民对公交站点布局与交通便捷的满意率大于等于80%。
答案：错误
题干：全国文明城市主要依据《全国文明城市测评体系》和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》，进行测评优选，并将未成年人思想道德建设工作评价作为申报全国文明城市的前置条件。
答案：正确
题干：恩格尔系数是食品支出占个人消费支出总额的比重。恩格尔系数越小，生活越富裕。创建全国文明城市，要求城市的恩格尔系数小于40%。
答案：错误
题干：其他垃圾应投入蓝色垃圾桶里。
答案：错误
题干：涂有油漆的废玻璃和金属属于可回收物。
答案：错误
题干：过期药品属于有害垃圾(对)。
答案：正确
题干：鸡、鸭、鱼等动物废弃内脏属于其他垃圾。
答案：错误
题干：牛奶盒以及饮料盒也叫利乐包,利乐包属于可回收物。
答案：正确
题干：消毒剂及其包装物属于有害垃圾。
答案：正确
题干：一次性纸杯是属于可回收物。
答案：错误
题干：旧陶瓷罐是属于可回收物。
答案：错误
题干：矿泉水瓶属于可回收物。
答案：正确
题干：打碎的陶瓷碗碟属于可回收物。
答案：错误
题干：一颗纽扣电池产生的有害物质，可污染60万升水，相当于一个人一生的用水量。
答案：正确
题干：汽车尾气是全球范围最严重的铅污染源。
答案：正确
题干：废弃电子产品可以直接放入生活垃圾中丢弃，不必送回厂家或专门回收机构处理。
答案：错误
题干：为减少油耗应该每行驶1万公里就更换汽车的火花塞。
答案：错误
题干：烟草燃烧产生的烟气，主要成分有一氧化碳、烟碱（尼古丁）、多环芳烃、甲醛以及含砷、镉、镍、铅等的物质，总共约3000多种。
答案：正确
题干：人体通电的时间越长，人体电阻越小，流过的电流越大。（ ）
答案：正确
答案：错误
题干：一般车载便携式千斤顶可以支撑4t以下的质量。（）
答案：错误
题干：为了充分利用电池电量，应当尽可能的让电池多放电，保持较深的放电深度，对电池很有利。（ ）
答案：错误
题干：直流电动机最早发明，所以现在新能源汽车广泛采用直流电动机。（ ）
答案：错误
题干：纯电动汽车上因为有了高压的动力电池，所以不需要低压12v蓄池。 （ ）
答案：错误
题干：电动汽车上的高压线束都是橙色的。 （ ）
答案：正确
题干：恶势力的特征及具体表现是一般以10人以上相对固定的团伙或团体。
答案：错误
题干：因故意犯罪刑满释放未满2年的，不能作为村两委候选人。
答案：错误
题干：黑社会性质的组织应当具备用暴力、威胁、恐吓等手段多次为非作恶的组织特征。
答案：错误
题干：较稳定、人数多、有明确的组织这些都是黑社会性质的组织特征。
答案：正确
题干：“扫黑除恶”与“扫黑除恶”含义一样。
答案：错误
题干：“扫黑除恶”中的“黑”是指黑社会性质的组织;“恶”是指恶势力、恶势力犯罪集团。
答案：正确
题干：全国扫黑除恶专项斗争自2018年1月开始,至2020年底结束,为期3年。
答案：正确
题干：扫黑除恶要与反腐、基层“拍蝇”结合起来,要与加强基层组织建设结合起来。
答案：正确
答案：错误
题干：若烧伤伤员口渴时，可服少量碳酸饮料或淡盐水补充糖分。
答案：错误
答案：正确
题干：乘客突发疾病，腹部肌肉紧张疼痛时，可采用将腹部垫高或将膝盖下垫高的方法进行缓解。
答案：错误
答案：错误
题干：心脏复苏时按压深度为3～5cm。
答案：错误
题干：中暑、缺氧、药物过敏、糖尿病等情况都会引发昏迷和休克。
答案：正确
答案：正确
答案：正确
答案：正确
答案：错误
题干：伤员四肢骨折有骨外露时，要及时还原并固定。
答案：错误
答案：正确
题干：被蛇咬伤时，一定要放低，近心端绑扎，以免毒液吸收入血。
答案：正确
题干：绿色驾驶的唯一目的是节省燃油，为驾驶员节约开支。
答案：错误
多选题
政策法律法规（共41题）
题干：建立网约车运力规模动态调整机制，市交通运输主管部门根据交通出行需求和出租汽车发展定位，综合考虑（ ）制定网约车运力规模调整方案，报市人民政府批准后实施。
答案：b c
题干： 网约车平台公司应当具备线上线下服务能力，并符合下列条件（ ）。
b.在本市有与其业务相适应的办公场、所服务网点、管理机构、管理人员
e.有健全的经营管理制度、安全运营管理制度和服务质量保障制度
答案：a b c d e
题干：从事网约车经营的车辆，应当取得《网络预约出租汽车运输证》，并符合以下条件（ ）
a. 符合国家和地方规定的技术标准、环保标准，并经检测合格
c. 车辆使用性质登记为“预约出租客运”
d. 车辆初次注册登记日期至申请网约车经营时未满3年
答案：a b c d e f g h
题干： 申请《网络预约出租汽车运输证》应当提交以下材料（ ）
a. 《网络预约出租汽车运输证申请表》
c. 道路运输车辆综合性能检测报告单原件及复印件
e. 配备车辆卫星定位、车载实施监控和应急报警装置的证明文件
g. 车辆所有人为网约车平台公司授权的本市线下经营公司的，应委托网约车平台公司代为提交申请，并提供线下经营企业的法人营业执照，法定代表人或经办人身份证原件及复印件，网约车平台公司出具合法有效的委托授权协议，网约车平台公司与线下经营公司双方签订的入网营运合同原件（含经营风险约定条款）
h. 车辆所有人为个人的，应当委托网约车平台公司代为提交申请，并提供委托协议，经办人身份证原件及复印件和《网络预约出租汽车驾驶员证》复印件，以及网约车平台公司出具的意向接入协议和入网营运合同原件及复印件（含经营风险约定条款）
i. 个人车辆的驾驶员提供甲级资质医院出具的心理健康证明
答案：a b c d e f g h
题干：车辆使用性质登记或者变更为预约出租客运的，由网约车平台公司组织完成以下工作（ ）。
a. 安装车载设施设 b. 张贴车辆营运标识
答案：a b c e
题干： 有下列情形之一的，网约车车辆应当退出经营：（ ）
a. 《网络预约出租汽车运输证》有效期届满的
答案：a b c
题干：申请《网络预约出租汽车驾驶员证》的驾驶员，应当符合下列条件（ ）
a. 取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历
答案：a b c d e f
题干：拟从事网约车服务的驾驶员，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格证申请表》，向市交通运输主管部门申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试，同时提供以下证明材料( )
答案：a b c d e
题干：网约车平台应公开（ ），按照规定明码标价，计程计价方式要符合国家和本市有关规定。不得为排挤竞争对手或者独占市场以低于成本的价格运营。
答案：b c d
题干：网约车驾驶员要安全营运、合法经营，还应当遵守下列规定：（ ）
a. 按照合理路线或者乘客的要求行驶，按照规定收取费用
b. 执行规定的计程计价方式，主动告知乘客本次运营费用
e. 车辆发生故障、事故或者由驾驶员原因不能继续行驶的，不得收费
答案：a b c d
题干： 市交通运输主管部门应当加强对网约车市场监管，加强对（ ）的资质审查与证件合法管理。
答案：a b c
题干：市交通运输主管部门可以根据（ ），认定违法事实。
答案：a b c d
题干：市场监管部门应当按照职责实施监督检查，依法查处网约车经营中的（ ）等违法行为。
答案：a b c
题干：市出租汽车行业协会应当建立（ ）不良记录名单制度，开展行业自律。
答案：b c
题干：《兰州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》所称新能源车，是指工业和信息化部《新能源汽车推广应用推荐车型目录》所列的（ ）等5座以上7座以下的小型载客汽车。
答案：a b c
题干：申请从事网约车经营的，应当根据经营区域向相应的出租汽车行政主管部门提出申请，并提交以下材料 ( )
a.网络预约出租汽车经营申请表
c.企业法人营业执照，属于分支机构的还应当提交营业执照
d.服务所在地办公场所、负责人员和管理人员等信息
g.经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度文本
答案：a b c d e f g
题干：出租汽车行政主管部门对于网约车经营申请作出行政许可决定的，应当明确（ ）等，并发放《网络预约出租汽车经营许可证》。
答案：a b c
题干：网约车平台公司应当保证提供服务车辆具备（ ） 将车辆相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备。
e.保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致
答案：a c d e
题干：网约车平台公司应当记录（ ）在其服务平台发布的信息内容、用户注册信息、身份认证信息、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份。
答案：a c
题干：除配合国家机关依法行使监督检查权或者刑事侦查权外， 网约车平台公司不得向任何第三方提供（ ）的姓名、联系方式、家庭住址、银行账户或者支付账户、地理位置、出行线路等个人信息，不得泄露地理坐标、地理标志物等涉及国家安全的敏感信息。发生信息泄露后，网约车平台公司应当及时向相关主管部门报告，并采取及时有效的补救措施。
答案：a b c
题干：发展改革、价格、通信、公安、人力资源社会保障、商务、（ ）等部门按照各自职责，对网约车经营行为实施相关监督检查，并对违法行为依法处理。
答案：a b c d e
题干：网约车平台公司不再具备线上线下服务能力或者有严重 违法行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定责令（ ）。
答案：c d
题干：《兰州市客运出租汽车管理条例》所称客运出租汽车是指依法取得营运资格，根据乘客意愿提供客运服务，按照行（ ）的小型客运汽车。
答案：a b c d
题干：市人民政府对本市出租汽车的总量应当实行动态调整和控制，并负责本市出租汽车的（）等总体工作。
答案：a b c d e
题干：申请出租汽车经营的，应当具备下列条件（ ）
a.具备企业法人资格，有完善的企业章程和组织机构
c.有取得符合要求的从业资格证件的驾驶人员
答案：a b c d e
题干： 出租汽车客运企业，应当具备下列条件（ ）
a.取得道路运输经营许可证、出租汽车经营权证等相关证件
e.有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度
答案：a b c e
题干：出租汽车客运企业有以下（）行为之一的，由市道路运输管理机构责令改正，并处以一千元以上三千元以下的罚款。
b.没有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务保障制度的
答案：a b d
题干：交通运输行政主管部门、道路运输管理机构和其他相关部门的工作人员违反本规定，有下列（）情形之一的，依照有关规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
a.未按规定的条件、程序和期限实施行政许可的
e.索取、收受他人财物，或者谋取其他利益的
答案：a b c d e
题干：全国公共科目考试是对（ ）等具有普遍规范要求的知识测试。
答案：a b c d
题干：申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当提供符合以下证明或者承诺材料：（ ）
a. 机动车驾驶证及复印件
答案：a b c d e
题干：出租汽车驾驶员有下列情形之一的，由发证机关注销其从业资格证。从业资格证被注销的，应当及时收回；无法收回的，由发证机关公告作废。（ ）
答案：a b c d e
题干：市交通运输主管部门依据认定标准的黑名单当事人可向交通运输主管部门提出修复申请，以下哪些情形，不得予以信用修复。（ ）
e.依法依规不能实施信用修复的其他失信行为
答案：a b c d e
题干：交通运输主管部门在开展红黑名单的（ ）等管理活动时，应当严格遵守保密规定，做好数据库安全防护工作，防止信息泄露。对故意或因工作失误泄露个人隐私信息的，要依法追究相关单位和人员的责任。
答案： a b c d
题干：交通肇事致一人以上重伤，负事故全部或者主要责任，并具有下列哪种行为的，不会构成交通肇事罪?( )
答案：a b d
题干：实习期驾驶人驾驶机动车上高速公路行驶，以下做法错误的是什么？( )
c. 需要持有相应或者更高准驾车型驾驶证三年以上的驾驶人陪同
d. 需要持有相应或者更高准驾车型驾驶证、同在实习期内的驾驶人陪同
答案：a b d
题干：以下说法错误的是（ ）
c. 初次申领机动车驾驶证的，可以申请中型客车驾驶证。 d. 服用国家管制的精神药品可以短途驾驶机动车。
答案：a b c d
题干：办理车辆治安登记必须符合下列条件（ ）。
c.营运车辆号牌、门徽清晰，按规定喷印本车号牌放大号
d.出租汽车车窗玻璃上不得贴太阳膜，反光纸及悬挂窗帘等遮挡物
答案：a b c d
题干：出租车驾驶员在营运中，发现（ ）等情况的驾驶员要及时反馈出租车行主管部门，撤销相关驾驶员从业资格证。
f.有最近连续3个记分周期内积满12分记录
答案：a b c d
题干：治安管理处罚包括（ ）。
答案：a b c d
题干：违反治安管理行为人有下列情形之一的，依照治安管理处罚法应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚（ ）。
d.怀孕或者哺乳自己不满二周岁婴儿的
答案：a c d
题干：网络预约出租汽车经营者服务质量信誉考核安全运营指标包括（）等情况。
答案：a b c
服务标准规范（共15题）
题干：出租汽车企业在保证服务质量方面应当履行下列义务（）
答案：a b c d e f
题干：出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客从大沙坪甘肃警察学院上车，目的地为兰州西客站，要求驾驶员将乘客送到就进的公交直达换乘车站，可选择( )
答案： a b
题干：出租汽车驾驶员在运营过程中，乘客从碧桂园乘车，目的地为兰州西客站，驾驶员将乘客送到就近直达公交车站为（ ）
b.d. 53路西行新港城公交站
答案：a c
题干：出租汽车驾驶员在运营过程中，乘客从西沙大桥乘车，目的地为兰州老街，要求驾驶员将乘客送到就近的公交站点，可选择（ ）
答案：c d
题干：出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客从五泉山公园门口乘车，目的地为兰州西客站，要求驾驶员将乘客送到就进的公交直达换乘车站，可选择（ ）
答案：b c
题干：出租汽车驾驶员在运营过程中，乘客从小西湖乘车，目的地为兰州客运中心，要求驾驶员将乘客送到就近直达公交车站为（ ）
答案：a b c
题干：出租汽车驾驶员在运营过程中，乘客从文化宫乘车，目的地为兰州文理学院，要求驾驶员将乘客送到就近的公交站点，可选择（ ）
答案：a c
题干：出租汽车驾驶员在运营过程中，乘客从皋兰路派出所到柳家营十字，要求驾驶员将乘客送到就近直达公交车站为（ ）
答案：a b c d
题干：出租汽车驾驶员在运营过程中，乘客从宁卧庄宾馆乘车，目的地为兰州西客站，要求驾驶员将乘客送到就近的公交站点，可选择（ ）
答案：a c d
题干：出租汽车驾驶员在运营过程中，乘客从晏家坪北路乘车，目的地为铁三校，驾驶员将乘客送到就近直达公交车站为（ ）
答案：a b c
题干：出租汽车驾驶员在运营过程中，乘客从安宁高新区乘车，目的地为五泉广场，要求驾驶员将乘客送到就近的公交站点，可选择（ ）
答案：b c d
题干：出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客从天润大厦乘车，目的地为白马浪，要求驾驶员将乘客送到就进的公交直达换乘车站，可选择（ ）
答案：a b c d
题干：出租汽车驾驶员在运营过程中，乘客从瑞德大道乘车目的地为西站十字，要求驾驶员将乘客送到就近直达公交车站为（ ）
答案：b c
题干：出租汽车驾驶员在运营过程中，乘客从徐家山乘车，目的地为彭家坪中央生态公园，要求驾驶员将乘客送到就近直达公交站点，可选择（ ）
答案：a d
题干：出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客从南滨河路百合公园上车，目的地为广武门，要求驾驶员将乘客送到就进的公交直达换乘车站，可选择（ ）
答案：b d
安全运营知识（共22题）
题干：网约车乘客应当遵守下列乘车规定，乘客违反下列规定的，网约车驾驶员可以拒绝或者终止提供服务：( )
a.不得向驾驶员提出不符合道路交通安全规定的要求
e.精神病患者和学龄前儿童乘车应当有成年人陪同
答案：a b c d e
题干：网约车平台公司受理乘客投诉事项后，按照（ ）办理并答复，建立投诉处理档案，并接受市交通运输主管部门监督检查。
答案：a b c
题干：（ ）等部门有权根据管理需要，依法调取查阅管辖范围内网约车平台公司的登记、运营和交易等相关数据信息。
答案：a b
题干：乘客应当文明乘车，有下列情形之一的，出租汽车驾驶员可以拒绝服务。（）
f.乘客为携带行李物品超过出租汽车行李厢可供装载容积
g.乘客的要求违反道路交通管理、治安管理规定或者存在其他违法情形的
答案：a c d e f g
题干：周某夜间驾驶大货车在没有路灯的城市道路上以90km/h的速度行驶，一直开启远光灯，在通过一窄路时，因加速抢道，导致对面驶来的一辆小客车撞上右侧护栏。周某的主要违法行为是什么?( )
答案：a b d
题干：叶某驾驶中型厢式货车，行至某镇某线3公里加600米弯道路段时，以40km/h的速度与王某驾驶的乘载19人正三轮载货摩托车发生正面相撞,造成10人死亡、9人受伤。双方驾驶人的主要违法行为是什么?( )
d.王某不按信号灯指示行驶
答案：b c
题干：某日19时，杨某驾驶大客车，乘载57人(核载55人)，连续行驶至次日凌晨1时,在某区境内050国道308公里加110米处，因机动车左前胎爆裂，造成12人死亡、22人受伤的特大交通事故。杨某的主要违法行为是什么?( )
a.疲劳驾驶 b.客车超员 c.超速行驶 d.操作不当
答案：a b
题干：影响轮胎抓地力的因素包括轮胎新旧、（ ）和车辆重量、轮胎滑动比。
答案：a b c d
题干：行进中车辆轮胎爆胎的防御性观念有（ ）
答案：a b c
题干：机动车发生侧滑是应该如何调整方向？（ ）
a.前轮侧滑，向车辆侧滑方向转动转向盘。 b.前轮侧滑，向车辆侧滑方向相反方向转动转动盘。
c.后轮侧滑，向车辆侧滑方向转动转动盘。 d.后轮侧滑，向车辆侧滑方向相反方向转动转动盘。
答案：b c
题干：驾驶汽车进入双向通行的隧道时应该注意什么？（ ）
答案：a b d
题干：在山区道路行驶时，驾驶人需要注意什么？（ ）
答案：a b c d
题干：驾驶车辆被乘客（神经病、歹徒、恐怖分子......）劫持后，正确的应急处置方法是：（ ）
答案：a b d
题干：雨天行驶在上坡弯道转向时突然发生侧滑，此时驾驶员应该立即：（ ）
答案：a b
题干：以下说法错误的是（ ）
d. 报废的校车、大型客货车及其他营运车辆应当在公安机关交通管理部门的监督下解体。
答案：a c
题干：驾驶新能源汽车遇车辆电池起火时，以下做法错误的是什么？( )
答案：a c d
题干：以下说法正确的是（ ）
答案：a c d
题干：驾驶人的活动是在人以及（ ）等相互作用的因素组成的复杂条件下进行的。
a.车辆 b.道路 c.环境 d.气候
答案：a b d
题干：犯罪分子危害出租汽车驾驶员的动机一般有（ ）。
答案：a b c d
题干：出租汽车司机在营运中要注意做好（ ）方面的安全防范工作。
a.要注意保管好营业钱款 b.要注意保管好车辆钥匙，离开车辆一定要拔下钥匙，锁好车门。
c.出租汽车司机尽量不要佩戴金银珠宝首饰，以免露富招灾。
d.女性司机言谈举止要稳重、穿着要端庄，不能给乘客以轻浮的感觉。
答案：a b c d
题干：出租车司机怎样才能比较有效的加以防止被违法犯罪分子所利用。（ ）。
a.要学法懂法，知道什么是违法犯罪的行为。 b.要认真执行有关出租汽车的各项治安管理规定。
e.要机智灵活的与不法分子周旋，捕捉有利时机去报警。
答案：a b c d
题干：营运时乘客的哪些迹象值得司机警惕？（ ）。
a.几名乘客间言语不多，用眼色交流思想。 b.要求司机违反治安管理规定，例如出城不去登记等。
c.在乘车途中，多次改变行车路线或目的地。 d.在光线黑暗，偏僻荒凉地段找借口要求停车。
e.一人租车，中途再上人。 f.跟司机套近乎，装作关心的样子给司机递烟、喝饮料、吃糖果糕点。
答案：a b c d e
职业道德（共8题）
题干：网约车平台公司收取乘客预付资金时，应当在网络平台显著位置或者通过其他方式公开预付资金（ ）。符合退还条件的，网约车平台公司应当将预付资金金额及时退还用户，不得拒绝、拖延退还，或设置不公平、不合理的格式条款、技术门槛。
a. 退还条件 b. 退还方式 c. 程序 d. 周期
答案：a b c d
题干：林某驾车以110km/h的速度在城市道路行驶，与一辆机动车追尾后弃车逃离被群众拦下。经鉴定，事发时林某血液中的酒精浓度为135.8mg/100ml。林某的主要违法行为是什么?( )
答案：a b d
题干：下列说法正确的是：（ ）
b.防御驾驶是一种预测危险，进而远离危险的驾驶哲学
d.为防范驾驶过程中发动机突然熄火，应双手紧握方向盘
答案：a b d
题干：志愿服务的精神概括来是:（ ）
答案：a b c d
题干：“兰州市民‘三从十不’文明规范”内容有哪些?（ ）
a.从现在做起，从自己做起，从小事做起; b.不说脏话粗话，不随地吐痰，不乱扔乱倒垃圾，c.不闯红灯，不乱穿马路，不乱停放车辆， d.不乱贴乱画，不攀折花木，不损坏公物，不在公共场所吸烟。
答案：a b c d
题干：下列哪项不文明行为将受处罚？（ ）
d.行人不听劝阻，违反道路安全法律法规关于道路通行规定的
答案：a b c d
题干：驾驶机动车遇到前方低速行驶的洒水车作业时，以下做法正确的是什么?（ ）
答案：a b c
题干：交通安全心理学是心理学的一个分支学科，主要研究（ ）等在交通活动过程中的心理活动规律和个性心理特征。
a.机动车驾驶人 b.机动车 c.非机动车 d.行人
